Auchan Hypermarché AMIENS

"Que c'est pénible, ces rayons à moitié vides, ces prix manquants.... Aujourd'hui, una affiche indiquant des packs de lait bio Auchan en promo, mais aucun en rayon ! Qui plus est, je suis allé 4 fois chercher des prix à la borne parce qu'il n'y avait pas d'étiquette. Par ailleurs, on demande aux caisses d'arrondir pour des associations sur lesquelles il n'y a aucun panneau d'information... Bref, heureusement, le personnel présent est agréable parce que, franchement, l'enseigne Auchan a une gestion de plus en plus déplorable."

"Excellent personnel disponible malgré le travail en cours.. 1) Dommage que les pantoufles fabrication France aient disparu des rayons.. 2) Le poivre (grosse boîte) a disparu également du rayon ( bas prix) 3) A proximité du rayon des prix bas Une allée complète est désertée par les produits... Il ne reste que quelques articles soldés.. mauvaise impression.. Rayon à l'abandon... Malgré une charge de travail conséquente, le personnel a pris le temps de me renseigner.. et je les encourage à garder cette attitude positive face aux clients . Merci."

"Commande de sushis au sushi bar à l’intérieur (« Mon Chef Sushi »), qui étaient très bons et à un prix imbattable par rapport aux plateaux proposés par les restaurants spécialisés. Un grand merci à Dimitri du rayon poissonnerie et son collègue, qui au téléphone nous ont aidé à pouvoir passer la commande. La direction devrait donner de la visibilité au sushi bar dont la carte est introuvable sur internet, et devrait aussi tenir compte du fait que Dimitri et ses collègues sont d’excellents employés qui m’ont beaucoup aidé par téléphone."

"Pratique pour y faire ses courses en début de soirée ( 19h )car peu fréquenté. Cependant, il ne faut avoir besoin d'un renseignement car le peu de personnellement restants ne vous calcule plus ( divers expériences dans ce sens). Encore trop souvent à mon goût des erreurs de prix en caisse ....il faut surveiller."

"Un hypermarché très complet où l’on trouve absolument tout ce qu’il faut pour faire ses courses, du quotidien comme pour des occasions spéciales. Les rayons sont bien fournis, il y a du choix et les produits sont de qualité. Le magasin est spacieux, agréable à parcourir et le personnel est serviable. C’est toujours pratique d’y aller car on est sûr de trouver ce qu’on cherche."

"Ce jour hôtesse très agréable .magasin très propre ."

"J'habite Dury, j'y vais chaque semaine avec un panier entre 100 et 150 euros. Jusqu'à maintenant pas déçu, sauf aujourd'hui. D'habitude je ne mets pas d'avis négatif peu importe l'enseigne, si j'ai un réel souci je demande un manager et je remonte l'info en off car l'erreur est humaine mais quand on passe en caisse scanette qu'on oublie de nous enlever un antivol sur une bouteille et qu'on revient deux minutes après pour le faire enlever et qu'on insinue que vous l'avez volé qui plus est devant tous les autres clients, ça ça ne passe pas. On me dit qu'on ne peut pas retrouver mon ticket, qu'on ne souvient pas de moi. OK des clients vous en voyez des centaines peut etre même des milliers par jour mais quand ca fait 2 minutes et que l'hôtesse en question est venue s'occuper de vous c'est vraiment moyen. Je travaille dans le commerce et je suis consciente que les vols son quotidien mais c'est à vous de donner les moyens à vos hôtesses de retrouver nos tickets. D'ailleurs j'ai mon ticket grâce a l'appli qui justifie que j'ai bien payé la bouteille en question. Briefez vos équipes caisses sur le service client. Je sais que l'humain n'est pas facile mais quand on affiche les gens honnêtes comme aujourd'hui pour mon cas je ne cautionne pas. Mauvais expérience qui me laisse vraiment perplexe à revenir."

"Le jeune Théo en caisse est super sympa, on n’avait plus l’habitude qu’un agent de caisse soit aussi agréable, ça fait vraiment plaisir !"

"« Quand vous aimerez les boulons, on baissera le prix » un truc dans le genre. Ok mais pourquoi vous augmentez le prix d’énormément de produits comme les œufs et d’autres ? Pourquoi on trouve autant de périmés dans les rayons ? ⚠️Je ne cible pas les équipes de terrain qui galèrent déjà énormément suite aux choix pitoyables de la Direction Retail France, ces équipes de terrain qui permettent a la direction d’avoir un salaire bien gras, je cible directement ces membres de la direction qui brasse de l’air. Vous êtes facile à reconnaître en magasin. Hésitez pas à bosser un peu sur le terrain et à soutenir les équipes qui vous permettent de vivre, c’est valable pour certains managers. Un peu de courage ça vous fera pas de mal 🙃 Courage aux équipes terrains ✊🏻"

"Des prix exorbitants aujourd'hui pour faire un barbecue il faut être riche j'ai augmenté les prix des merguez premier prix qui avant on les avait à 2 € ils sont passés à des 3 € voir 4 € ce n'est rien je vous aurai en retour beaucoup de produits ont augmenté chez vous - 20 % sur des articles périmés le jour même travail dans le milieu social et j'emmène chaque mois dans votre magasin vin jaune qui font leurs courses chez vous j'utilise entre 150 et 200 € et moi-même qui fait 300 € de course plus ma femme qui fait de même nous irons ailleurs vous verrez que le calcul sera vite réglé sur un an l'argent que vous aurez perdu à force d'être gourmand vous perdrez tout plus mon entourage que je ferai en sorte qu'il aille plus chez vous"

"Grande distribution assez classique, le rayon boucherie est néanmoins un atout en sus."

"Super magnifique comme endroit toujours aussi agréable à visiter personnelle très agréable"

"Nous sommes allés à Auchan en dernière minutes pour un barbecue, arrives à 20h30, nous avons tout trouvé nickel et en plus de cela nous sommes tombé sur le meilleur caissier de tout Auchan, nous le remercions encore pour son amabilité, sa gentillesse et son efficacité ! Théo —> banger !"

"Ça fait déjà la deuxième fois que j’achète de la farine de gruau de marque Francine et que je retrouve des vers 🐛 à l’intérieur et à l extérieur du paquet (vu en rentrant chez moi) et ça dans les 3 paquets !!!! Inadmissible, je me suis fait remboursé ! C’est une honte !!! J’achète souvent cette farine même modèle même format, chez d’autres concurrents, et je n’ai jamais eu le moindre problème. Magasin à l’hygiène douteuse. Je vous rassure, j’ai acheté la farine et le jour même j’ai voulu réaliser une recette, Ce n’est donc pas un problème de chez moi comme mon ticket de caisse sert comme preuve. Magasin sombre et fantôme… 👻 Plus jamais je n y retournerai."

"Très intelligent que le parking supérieur sois ouvert mais que les escalator ne fonctionnent pas... Très pratique pour descendre le chariot et impossible de le faire monter."

"Ce matin achat de 4 brochettes de bœufs recommandées par le jeune boucher du rayon boucherie à la coupe .Brochettes dures et immangeables le tiers des morceaux sont partis à la poubelle .Les 3 autres brochettes de poulet façon barbecue n étaient pas mieux……. Magasin en chute au niveau qualité et prix.Je n y allais déjà plus souvent e5 cela n’a va pas m inciter à plus de fréquentation"

"Un grand merci à Medhi pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous venons d'acheter dans votre magasin, nous avons été très bien renseigné. Cet personne aime ce qu'elle fait, ça se sent et il faut le dire quand c'est bien, rarement été aussi bien servi. Merci Medhi"

"Fini pour nous. Les prix affichés en rayon ne sont pas les mêmes quand on passe en caisse, et si on a le malheur de le faire remarquer au service client on est pris pour des menteurs même avec une photo. On ira voir ailleurs..."

"VUS QUE NOUS SOMMES EN PERIODE ESTIVALE, RENDEZ-VOUS SUR PLACE POUR L'ALIMENTAIRE OU AUTRE COMME TOUT CENTRE COMMERCIALE MAIS LE BRICOLO DE SERVICE PEUT TROUVER AUSSI SON BONHEUR AINSSI LE JARDINIER DU DIMANCHE ET LOLITA ET SON KEN DES VÊTEMENTS BREF, LES MAGS COMPLEMENTAIRES SUR ESPACE SONT AUSSI TRES UTILES. UNE VISITE S'IMPOSE IL EST VRAI QU UN ESPACE JEUX ENFANTIN SERAI UN PLUS CE N'EST PAS LA PLACE QUI MANQUE... ALLEZ BONNE VISITE ET JOURNEE A TOUS !!!"

"Beaucoup de choix, à de très bons prix. À signaler que lors des soldes beaucoup d'articles étaient disponibles et la marque à bien respecté le protocole en faveur des clients, un grand merci à eux."

"Nous avons pour habitude de prendre des articles en dlc courte pour éviter de gâcher des produits mais il semble qu'Auchan néglige parfois sa chaîne du froid. Il y a deux semaines c'était un pot de mousse au chocolat complètement moisi à l'ouverture, ce jour il s'agit de pâtes fourrées toutes piquées de moisi. Et ça c'est sans parler des produits à -20% ou -30% alors que la dlc expire le jour même ou le lendemain. Je pense qu'un -50% serait souvent plus justifié, d'autant plus quand on voit l'état de certains produits. Un conseil pour tous, vérifiez bien l'état avant d'acheter, on parle quand même de produits frais."

"J ai malheureusement eu un problème mercredi 2 juillet au matin à la station service d Auchan Dury. Pourquoi 5 étoiles alors? Pour remercier très sincèrement la dame de station et la responsable de l'accueil de Auchan pour l écoute, la réactivité : Vendredi à 18 heures la situation était réglée. Merci encore à vous."

"Je suis handicapé et j'ai la priorité sur le caissier pour traverser, mais je n'ai pas été autorisé à traverser et la secrétaire n'était pas dans ma classe et m'a emmené après le deuxième passage."

"Auchan met régulièrement des produits passé de date en rayon, on y fait nos courses toutes les semaines parce qu'on habite à côté mais je pense que là on y reviendra pas. Ce n'est pas la première fois qu'on voit des produits passés de date en rayon (gâteaux, produits du monde, pain...) ce qui nous a poussé à être plus vigilants. Sauf que pas manqué, hier (27 juin), nous faisons un plein de courses, j'achète du pain sous vide (sans gluten, allergies oblige) et je ne regarde pas la date. Nous rentrons, nous décidons de le manger le lendemain (acheté la veille donc on ne regarde pas la date), resultat : périmé depuis le 7 juin 2025. C'est notre faute, on aurait pas dû continuer à faire des courses dans ce magasin qu'on savait limite sur les dates. On aurait dû faire l'effort de faire quelques mètres de plus pour aller dans un autre magasin. Si nous avons le moindre problème de santé dans les jours qui viennent à cause de ce pain nous ne manquerons pas de porter plainte. On parle de dates limites de consommation là. Les gens mangent ce que vous vendez et peuvent tomber malade à cause de ça. J'insiste sur le fait que ce n'est pas la première fois, sauf que d'habitude, on le voit avant d'acheter. Ce qui signifie que ça arrive souvent visiblement et dans plusieurs types de rayons. Sans parler des fruits qui sont régulièrement en train de moisir en rayon et qui peuvent rester toute une demie journée. Bref, le moindre inconfort digestif et on se retrouvera au tribunal. Changez de magasin, je sais que c'est pratique, que c'est grand mais n'attendez pas un drame pour réaliser."

"Étant enceinte, je me rends à l'accueil pour prendre un renseignement. J'ai mis 15 minutes à attendre, alors que plusieurs agents d'accueil n'étaient sur aucun poste. - Aucun renseignement correct donné de la part de l'accueil et ni du côté puériculture. - Agents d'accueil et vendeurs très désagréables et négligents envers les clients de couleurs de peau quand nous essayons de prendre des renseignements. Mauvaise expérience !!! Une équipe à revoir pour le bon fonctionnement de l'établissement !!!"

"Un magasin bien agencé et qui propose des produits variés. Même le rayon culture est plutôt bien fourni et intéressant."

"Acheté ce jour des bulots, goût d'amoniaque, moût, obligé de craché !!! Une honte de proposer celà à la clientèle"

"Je passe encaisse rapide avec un caddie moins de 10 articles avec mon enfant sur le caddie on me refuse de passer en caisse mais par contre les gens qui ont un scan et ont le droit je trouve ça honteux de dégager les personnes qui ont des enfants en bas d'âge comment vous voulez qu'on passe encaisse rapide avec un enfant dans les bras avec des articles... Il faut pas vous étonner si les gens vont voir la concurrence ailleurs."

"J’achète deux palmiers dans le chapiteau de fleurs de Auchan Dury , il y’a deux mois et aujourd’hui complètement entrain de mourir , j’envoie un mail , il me rep clairement que c’est un manque d’entretien et aucun geste commercial sera fait ,je me présente directement là-bas , en sachant qu’ils me disent qu’ils vont pas pouvoir me recevoir et j’y vais quand même et pour qu’ils me sortent pleins d’excuses pour faire aucun geste, vraiment pas professionnel et pas commerçant, je pense qu’il faut vraiment faire du tri à Auchan , après en comprend la chute de Auchan à causes de certains employés incompétents ( la responsable et deux autres de ses collègues ) par peur ils sont venu à trois bah oui , pourtant les agents étaient là !! Je déconseille se magasin et apparemment ils vendent des produits qui ne connaissaient même pas j’aurais honte à leurs places !!! Voici les photos à l’achat et maintenant 2 mois après !!!"

"Magasin bien achalandé, on y trouve de tout. Rien de particulier à signaler, si ce n’est que certains prix peuvent parfois être un peu élevés."

"mauvaise expérience au chapiteau .Il est indiqué que celui-ci est ouvert jusqu'à 20 h, or dès 18h 30, le personnel rentre bruyamment les végétaux , condamnant ainsi les allées du chapiteau. Les prix sont manquants sur la plupart des plantes, ou ne correspondent plus lors du passage en caisse. Et on se fait copieusement arroser lors de l'arrosage au jet des plantes."

"Malgré que la scannette tout les mois, je dois passer en caisse normal, sa reste le magasin aux meilleures qualités produits, pour le prix sa reste raisonnable."

"Une ouverture exceptionnelle jusqu’à 19h. Et devant le magasin on vous dit que la fermeture des accès est à 18h30. Merci pour le trajet inutile"

"Je me suis présentée avec des bons de paiement, et il y avait un excédent d'articles , la cassière (d'une cinquantaine d'année) a littéralement pété les plombs. Et je trouve les articles sont relativement chers."

"Auchan devrait arrêter leurs pubs débile vous voyez un enfant qui mange des boulons des fils électriques vous ne savez pas quoi inventer pour que les personnes viennent à Auchan, au lieu de pubs débiles et dangereuses pour les enfants qui aiment les publicités, faites baisser les prix, faites des promos en les montrant à la tv en publicités ça serait plus intelligent car celui qui a créé cette pub il n’a pas réfléchit au danger pour les enfants ou enfants déficients."

"Accueil sympathique, mais beaucoup d erreurs en caisse . Je veux dire des produits comptés double en caisse. Pas normal."

"Magasin bien rangé et soigné. Super le rayon anti gaspillage. Certains prix restent chers malheureusement."

"Personnel peu aimable pour certains Je demande à sortir avec mon caddie vide puisque je n'ai rien acheté...on m'envoie promener et on me demande de sortir par l'entrée principale alors que c'est vraiment à l'autre bout Heureusement une hôtesse de caisse m'a laissé sortir Merci à elle Déjà que je venais pas souvent... ça me conforte de ne pas y revenir"

"Bonjour à tous. Très grand parking, ouvert à 09h00 et pas mal de galeries(café, tabac, et de quoi faire des emplettes, d'un point vu générales les personnes sont sympas."

"Je me suis rendu hier à 19h dans votre magasin Auchan, avec l’intention de commander une côte de bœuf à 67€, ainsi que quatre steaks hachés. Malheureusement, l’accueil que j’ai reçu au rayon boucherie a été particulièrement décevant. Le boucher en service s’est montré peu aimable, manifestement contrarié par ma demande, et m’a servi avec un mépris à peine dissimulé. Son attitude laissait clairement transparaître qu’il n’avait aucune envie de répondre à ma commande, comme si cela le dérangeait profondément. En tant que client, je ne pense pas demander l’impossible : simplement un service respectueux et professionnel, surtout au vu du montant de mon achat. Je comprends que certains moments de la journée puissent être plus éprouvants que d’autres, mais cela ne justifie en aucun cas un comportement aussi désagréable. Si ce collaborateur rencontre des difficultés à assurer un minimum de courtoisie dans son travail, il serait préférable qu’il ne soit pas en contact direct avec la clientèle. Je me rends chez Auchan pour y faire mes courses sereinement, pas pour y vivre une expérience négative. J’espère sincèrement que ce message sera pris en compte, afin que ce type de comportement ne se reproduise pas. C’est dommage en tant que client fidèle qui apprécie la marque Auchan."

"Excellent magasin, évidemment, c'est très vaste, et il faut un peu de temps pour bien connaître les rayons, mais par contre, beaucoup de choix, des rayons très diversifiés, et un personnel au top de la gentillesse et de la disponibilité. Je recommande vivement !"

"Décevant , voici les promotions d’Auchan dury Du 22-02-2025 Pâtes lustucru en promotion lot de 2 : 5,00€ en tête de gondole et en rayon en individuel 2,18€ chez l’erreur !!!! On prends les clients pour des imbeciles . Client depuis de nombreuses années avec un caddie de courses à 200€ minimum par semaines , on cagnotte des centimes chaque semaine On va finir par faire comme tout le monde et changer de magasin , dommage pour les employés car ils sont sympathiques Philippe"

"Je vais à cet hypermarché depuis bientôt 10 ans et il ne m'a jamais déçu. Il y a une très large gamme de produits à des prix défiant la concurrence de plus le personnel est en grande majorité très aimable. Je note aussi que le coin électroménager anciennement géré par Boulanger est maintenant tenu par Auchan directement ce qui a permis (j'ai l'impression) de baisser les prix tout en conservant une certaine diversification. Mais rien n'est parfait et une chose qu'il pourrait être pertinent de changer est le nombre et la gestion des petits chariots qui aux heures de pointes peuvent parfois manquer."

"L'espace offre une variété impressionnante de produits, répondant à tous les besoins. Le parcours client est fluide et agréable, facilitant les achats. Les prix pratiqués sont compétitifs, permettant de réaliser des économies substantielles. L'équipe est disponible et serviable, offrant une assistance précieuse. Les promotions régulières rendent les courses encore plus attractives. En somme, une expérience de shopping agréable complétée par une belle galerie marchande"

"Bonjour Vraiment mécontente d’un agent de sécurité. Il faudrait lui apprendre ce que c’est l’humour surtout en période de fêtes ( ou changer d’agent). Et aussi d’attendre que le client soit assez loin avant d’aller « se plaindre » à son collègue… Déjà que je venais rarement et bien cela sera encore plus."

"APERICUBE acheté samedi 7 octobre . La moitié de la boîte est remplie de moisissures. Pour un prix de 4.57€... La gondole était pleine..."

"Un supermarché trouvé sur le chemin de retour d'un long week-end, tout près de l'autoroute en assaut par Amiens. On cherchait des choses bien précises, et nous les avons trouvé. Auchan propose toujours un vaste choix varié de toute sorte de produits, et dans des gammes de prix concurrentiels, c'est pour cela que nous aimons cette enseigne."

"Hypermarché historique de la métropole qui évolue au fil des ans. Il est vaste et on y trouve beaucoup de références."

"Beau magasin bien entretenu. Où il y a des beaux rayons fruits légumes, viandes , poissonnerie… par contre le vrac manque peu"