Auchan Hypermarché Béziers

"Personnel désagréable première et dernière fois que je mes les pieds"

"Je suis aller à la boutique free de Auchan à Béziers et j’ai eu un très bonne accueil et une aides très généreuse pour activer ma e-SIM. Leïla a étais parfaite. Merci ☺️"

"Je faisais toutes mes courses avant vu que j'habitais à proximité. J'aime autant faire mes courses que de me faire livrer mes courses. Dès que j'ai l'opportunité d'être dans les environs, j'en profite pour faire mes courses"

"Promotions trompeuses en magasin et personnel extrêmement désagréable. Ça a changé! Se moque de nous et devant nous. J'y allais depuis plus de 20 ans (Par habitude!). Plus jamais je reviendrai! Du coup j'ai cherché et changé et j'ai bien fait! Merci Auchan 😂. Maintenant je vais chez Intermarché Béziers rue docteur Fabre car les prix sont bien plus attractifs et le personnel extrêmement agréable ( nous donne même des renseignements sur les promos 80%. . sans qu'on leur demande et n'hésite pas à nous aider!)."

"Magasin pres de chez moi avec de bons produits. Très propre et bien achalandé"

"Passer au drive pas d’attente personnel très agréable et une petite offre dans notre commande"

"super magasin dommage que ce soit tenu par la famille Mulliez. sinon personel très performant"

"Je viens de quitter le magasin Trois gros rats etaient presents dans le rayon des fruits secs Client depuis des années je ne reviendrai plus !!!!!"

"Magasin bien achalandé, propre mais quel DOMMAGE d’avoir enlevé la vitrine des coquillages et crustacés et de l’avoir remplacée par une vitrine libre service!!!! Cela ne donne pas envie...Heureusement le personnel, Hélène et ses collègues sont FORMIDABLES: un grand merci à eux ils méritent les 5 🌟. J’espère que le rayon retrouvera rapidement son état initial"

"Parfois un peu foutoire surtout sur les rayons d 'entrée. Magasin bien achalandé avec de très nombreuses références. Rayon discount a revisiter pour éviter l amalgame discount/pauvreté."

"Six caisses ouvertes un vendredi à 10h - Queues de chariots remplis jusqu’au rayons. Les caisses « autonomes » ne sont pas accessibles aux chariots. Est-ce normal? Est-ce bien respectueux des clients?"

"À L'ATTENTION DU DIRECTEUR D'AUCHAN. DANGER VIANDE POURRIE DANS LES GONDOLES RAYON SOI-DISANT FRAIS... ET JE N'ÉTAIS PAS LE SEUL À LE REMARQUER..."

"Bonjour je vous recontacte aujourd'hui j'ai vu que vous m'aviez répondu à un avis la semaine dernière que j'ai du effacer d'ailleurs je ne sais pas pourquoi pour en refaire un d'avis je suis obligé d'effacer l'ancien ce qui est dommage aussi c'est que je peux pas répondre à votre réponse bref... ^ j'espère que vous vous souvenez de moi je vous parliez des muffins pépite de chocolat emballage bleu ^^ j'espère qu'il reviendront vite j'aimerai vraiment cela pasdd'alternative je l'ai adoré et j'aimerai pas en drive etc vraiment en magasin et au sujet de la parapharmacie j'espère que ça c'est arrangé je reviendrai samedi prochain je vais chaque semaine ce jour la donc j'espère vraiment chaque semaine vers 17h de voir la parapharmacie ouverte !!^^ Bonne soirée Cordialement"

"Toujours des promos sympa. Beaucoup trop grand à notre goût mais une fois de temps en temps il n’y a pas de problème"

"Estelle est une super coiffeuse très agréable et gentille. Que du bonheur"

"Magasin décevant. Acheté hier un casque tv sans fil. N'y connaissant pas grand chose, je demande conseil au vendeur, la différence entre Bluetooth et sans fil. Il me répond que c'est la même chose sauf que du coup j'ai acheté le sans fil et que la base se connecte à la tv via un câble audio sauf que ma tv est très récente et qu'elle n'a pas de sortie audio. Je retourne aujourd'hui au magasin pour faire un retour et on me répond que les casques TV ne sont pas repris pour cause d'hygiène sauf que je ne l'ai pas utilisé puisque je n'ai pas pu le brancher !!!!! Je retourne donc voir le vendeur pour lui expliquer et il me répète que je dois pouvoir connecter le casque et que si je ne trouve pas de regarder sur des tutos. J'ai cherché et recherché, le casque n'est pas Bluetooth et se connecte à la TV qu'avec le câble audio sauf que je le répète, je n'ai pas de sortie audio sur ma TV. Je me retrouve avec un casque que je ne peux pas utiliser et payé 45 € !!!!!! En colère !!!!!!!"

"Manque de caisse rapide!! 1 ou 2 lorsqu' il y du monde.. Surtout après 20h.."

"c'etais mieux avant mais maintenant entre le personnel aigris , la mise en rayon en journées avec des rayon souvent vide , la qualité qui n'est plus la et les prix qui ont montée fort c'est fini ..."

"Magasin qui a perdu de sa superbe,mal achalandé, le rayon textile etait complètement dévalisé,surtout les promotions.Je ne m'y suis pas sentie du tout en sécurité vu la clientèle...Dommage car il y a de bonne affaires mais je me suis vite sauvée !"

"C'est bien pratique si on n'habite pas loin,les bus sont une perte de temps,à pieds c'est plus rapide et efficace."

"Il faut franchement faire des rénovations en urgence. Le magasin se fait vieux avec très peu de luminosité à l'intérieur. Nous avons l'impression d'entrer dans un entrepôt. Il donne pas du tout envie."

"Une grande variété de produits mais des tarifs souvent assez élevé et une qualité parfois relative côté viande, gâteaux et produits frais"

"Magasin dans lequel je viens rarement 2 voir 3 fois l'année. Mais aujourd'hui c'est la dernière votre vigile au caisse mois de 10 articles ce matin. Viens me faire un contrôle en sous entendent que j'avais pas scanner tout mes articles. Malheureusement pour lui je suis une personne honnête, mais peut être un peu trop français pour côtoyer votre Magasin. Pas de problème il y a beaucoup d'autres enseignes à Béziers"

"Nous allons régulièrement faire nos courses à auchan. Il n'y a rien à redire du magasin, mais par contre certains membres du personnes sont à virer au niveau rayon traiteur, fromage et charcuterie à la coupe qui n'en n'ont rien à faire du client, ne servent pas les clients qui ont pris leur ticket pour la file d'attente et sont 2 à servir la même personne. Une honte, cela m'arrive à chaque fois, on envisage donc de changer de supermarché. Dommages."

"Caissière qui voit une femme enceinte (8mois) et qui ne la fait pas passer en priorité (caisse prioritaire femme enceinte et handicapés). La prochaine fois ça sera appel d’un responsable pour sanctionner tout ça. 😉"

"Toujours contente, quand on doit demander un conseil, ou une question ils sont toujours serviable avec le sourire que se soit les caissière, les vendeurs, les dames que j’ai eu à l’accueil et même les messieurs de la sécurité Vous gardez le sourire malgré la fin de journée très tardive qui est d’ailleurs rare Merci beaucoup"

"Très très agréablement surprise par l accueil au rayon électroménager .. le responsable M’HAMED L très souriant et très compétent m a très bien renseignée et a su me convaincre sur le choix d un modèle de machine à laver ! Son collègue tout aussi sympa et à l accueil lors du règlement très gentille personne pour me faire les papiers (créneau horaire à son poste entre 19h00 et 20h00 le 16 juillet). Que ces personnes soient surtout félicitées pour leur professionnalisme et gentillesse ! Merci. Laure Oberlin"

"J ai acheté une télécommande universelle pour tv tcl avec les recommandations du vendeur ça a fonctionné de suite! Merci beaucoup au vendeur très aimable et très professionnel!"

"Je met trois étoiles car je viens tous le temps chez vous si ce n'est pas 3 ou 4 fois par semaine haha. Superbe magasin mais par contre les deux étoiles en moins c'est le service retrait marchandise qui est depuis 1 ans ferme les après midi... vous nous avez perdu en client pour deux articles qui nous fallais rapidement. Dommage."

"J' ai rarement vu un tel niveau d' incompétence pour un simple achat: caissière agressive et qui ne comprend rien, problème de prix, commande annulée tardivement et quand même débitée de mon compte en banque : le produit était indisponible en magasin, j'ai du me rabattre sur un autre. Je n'attends pas une réponse bien-pensante mais des faits, des actes. Pour l'heure, fuyez ce magasin."

"Par la présente, Mr le directeur bonjour, Je suis venu dans votre magasin le 14 06 2025 ,retour à la maison et la surprise le miel se trouvant en tête de gondole marque (les compagnons du miel) périmé au 21/02 2025 !!!!! La cerise sur le gâteau, Biscuit bio avoine complète périmé le 09/03/2025 !!!!! Comment expliquez vous cela Mr le Directeur Et en plus les biscuits étaient rances !!! Dites moi, je me présenterai MARDI 17 JUIN dans votre magasin avec le ticket de caisse et la marchandise périmée pouvez vous me recevoir svp. J'espère de ne pas être malade d'ici là. Au plaisir de vous lire Bien cordialement"

"Bonjour J'ai acheté 12 flutes à champagne de la marque Couzon avec les vignettes Couzon. Alors je ne pourrais pas dire d'où ça vient mais j'ai 3 flûtes qui se sont ebrèchées les trois au même endroit. Ma question est.. Est-ce que ces lots sont défectueux ? En tout cas très très déçue."

"Bonjour je rejoins l'avis de Borbala Onoi. j'ai déjà signalé la discrimination effectuée envers les personnes handicapées. Je demande à chacun de sanctionner ce magasin pour cet état de fait. Ma femme est atteinte d'un handicap et subit à chaque une discrimination aujourd'hui c'est donia demain une autre employée du magasin. impossibilité de prendre une caisse réservée aux handicapées et donc nous avons pris une scan nette et subit 19 points de contrôle dans notre caddie. Ce qui revient à penser qu'il aurait pu le faire eux même. Je demande au procureur de Béziers de sanctionner ce genre de comportement !"

"J y vais le mercredi 28 mai, à 14h30 pour acheter une machine à laver, à 219e, difficile de trouver un vendeur, j en trouve un très occupé, je lui demande pour acheter la machine et l emmener de suite car j ai quelqu'un qui est venu avec une grande voiture pour la mette dedans ..et bien réponse du vendeur ( déjà pas sympa et hautain) .. vous pouvez pas l emmener de suite, vous payer aujourd'hui, et vous venez la chercher samedi, car le dépôt est fermé non mais ...le dépôt est fermé un mercredi à 14h30 ?? Ces gens ont t il vraiment envie de vendre leurs marchandises ?? C est quoi la finalité chez auchan ? ne pas vendre ???? Du coup j ai été chez Boulanger à côté accueil et service de suite ou j ai pu retirer ma machine en 10mn. Tres déçu de cette enseigne. A fuire....."

"Coin sandwich a l'entrée du magasin le midi. Mon avis est le suivant: personnel vraiment tres tres gentil et souriant. le bémol , les sandwichs , trop de pain trop de sauce mais peu de choses à manger dedans. oui les prix sont moins élevés que chez le boulanger mais une 1/2 baguette vide ou un wrap rempli de sauce mais avec 10 g de poulet faut pas abuser....désolée on ne vient pas pour manger du pain a la sauce....un effort svp je veux bien payer un peu plus cher pour mieux alors aujourd'hui ça sera boulangerie pour moi. je reviendrai quand vous ferez un effort sur la quantité de protéines!!!!!"

"Je tiens à remercier le chef de rayon M. Nans de Auchan Beziers pour sa disponibilité, sa bienveillance et sa gentillesse envers mon fils qui n’avait pas pu avoir des cartes à jouer. +5 étoiles pour une équipe au top!"

"Merci pour cette semaine d’animation , ma fille a pu faire de différentes activités quel gardera en souvenir , merci à l’animatrice qui a étais douce et à l’écoute avec les enfants vraiment au top ."

"Les employés ont un très mauvais comportement, surtout avec les personnes handicapées. Aujourd'hui, un enfant handicapé a été humilié par un employé supplémentaire et les agents de sécurité ont eu le même comportement mauvais et raciste. Une dame voulait partir avec l'enfant, mais il y avait une autre dame qui devait payer les produits, et l'employé a commencé à crier de ne pas partir tant que toute la bande de produits n'était pas payée, qu'ils étaient peut-être des voleurs. Cela nous a laissé stupéfaits. Les produits étaient sur la bande, la femme tenait l'enfant dans ses bras et une autre dame l'accompagnait qui payait. Je n'ai pas compris le comportement horrible de l'employé et des agents de sécurité, ces femmes avec un enfant handicapé n'avaient rien fait. C'était quelque chose de terrible, ils ont été humiliés, c'est scandaleux. Les patrons, les directeurs ne prennent aucune mesure ? Tous les employés sont payés avec l'argent que nous laissons sur les produits et vous vous comportez comme des animaux"

"16/04/2025 Un personal tres raciste à la caisse 2 pour les personé handicapé, accusé de voleurs alors que il y avait encore une personé pour páyé les produits , un enfant handicapé une mère et une jeune fille était accusé de vole, la jeune fille a sorti avec le enfant handicapé comme il y avait beaucoup de monde et il commence de se sentir agité donc elle a parti avec un chariot avec de l’eau et quelques produits de dans alors que la mere était encore à la et sur la bande il y avait beaucoup des produit reste, la dame de la caisse 2 à accuse la famille de voleurs et elle a parle mal à la jeune fille en disant « Ferme t’as guele je parle à elle pas à toi » , aussi elle a appelé les sécurité pour venir les sortir de magasin, la dame voulais pas écouter la famille et à mal parlé avec cette famille. Aussi la dame en face de eux qui sont était une famille française les enfants sont sorti avec des produits et elle a rien dis. C’est pas du tout normal cette genre de chose c’est inacceptable dans un magasin comme ça."

"Bonjour, Cela fait longtemps que je viens faire mes courses chez Auchan, mais là, c’en est trop. Vous avez stoppé les sushis anti-gaspi, qui étaient une des seules options abordables, et maintenant, les prix sont juste délirants. Sérieusement, il est plus rentable d’aller au restaurant que d’acheter des sushis chez vous ! Et ce n’est pas la première fois : vos prix ne cessent d’augmenter, rendant les courses de plus en plus absurdes(exemple : le lait kefier est a 1€91 a Auchan et a 1€30 chez E.Leclert sois 40% plus cher chez vous ! Et si ce netait que ça..). À ce rythme-là, autant arrêter d’acheter chez vous. Bref, une vraie honte. Remettez les sushis anti-gaspi et arrêtez cette envolée des prix. Vous perdez clairement vos clients. Autant faire les courses chez les concurrents pour gagner de l'argent. Cordialement"

"Mais ou est donc passé votre personnel de caisse ? Êtes vous à ce point en difficulté pour ne pas pouvoir ouvrir suffisamment de ligne de caisse ? Je plains le personnel en place de devoir compenser pour deux. Il devient dangereux d'acheter des produits frais, tant l'attente est longue elle met en péril la chaîne du froid pour les viandes et les poissons frais. Sans compter le surgelé qui ne l'est plus avant d'être stoquer dans la voiture. La prochaine fois que cela arrive je laisse mon caddie en plan au milieu des allées. Et je rentre chez moi sans rien acheter ! Ça fait 15 ans qu'on vient...... Et cette dernière année est particulièrement préoccupante dans la gestion de vos caisses. .. personnel présent de devoir travailler pour 2"

"Magasin très grand et bien achalandé. Prix relativement corrects, pas excessifs. Parking suffisant et à l'ombre car couvert. Station essence à disposition, y compris en 24h/24. Galerie de boutiques conséquente et variée : vêtements, beauté, cadeaux..."

"Nous avons manger au flunch Resto familiale qui a bien changer Trop de monde pour le nombre de tables Nous avons remarquer que durant un service de midi aucune fois mes table sont nettoyer Peux de choix dans la carte affichée Entrée bonne dessert également avec la bcp de choix"

"Étant une cliente exigeante j'ai eu quelques petits soucis concernant l'application qui a été réglé rapidement je les remercie gel hydroalcoolique à disposition qui commence à devenir rare accueil parfait magasin diversifié parking facile d'accès et surtout numéroté pour qu'on puisse retrouver notre emplacement tarif très attractif🙏 Ps vous avez changé vos paniers mais faites-les nettoyés régulièrement toujours trop sale donc à ne pas négliger"

"Nous sommes arrivés à 10h ce dimanche 3 septembre. Nous avons cherché un caddie pendant 10 minutes. Rayons vides, doute sur la fraîcheur de certains frigos (viandes qui a changée de couleur) Nous n'avons pas acheté de viande. Et plus d'une heure d'attente aux caisses. C'est parce que nous avions quelques produits frais du rayon discount sinon nous aurions laissé notre chariot. Donc à éviter le dimanche !!!!"

"Ce hypermarché au niveau de Béziers et bien accueillant. Sauf son parking qui manque un peu d’ombre. Mais je recommande ses divers rayons, boucher, poissonnerie , charcuterie. Fromagerie et pâtisserie ainsi que fruits et légumes qui sont pour moi une référence quand je trouve ces rayons avec un personnel agréable et professionnel. C’est des services incomparables de ces magasins de proximité. Un rayon vacances et piscine sympa."

"Auchan beziers, très grand magasins ! De plus avant d'entrée dans auchan il y a beaucoup de boutiques . C'est un centre commercial avec des boutique de vêtements, téléphonie jeux vidéo etc. Concernant auchan même, il y a tout ce dont vous avez besoin pour la maison ou presque. Les prix pour la viande reste assez chère. Beaucoup de choix mais au final les prix comme les escalopes à 5€ alors que la concurrence fait moins ce n'est pas très attractif. Les vigils à l'entrée ne sont pas sociable. A peine ils vous disent bonjour. Ça reste juste des vigils qui représente la marque auchan donc ils pourraient au moins faire des efforts. Il y a des rayons à petits prix pour les petits budgets. Auchan reste un bon magasin mais les prix reste chère."

"Un grand parking à la disposition de la clientèle, de belles théâtralisations, du choix, un balisage clair et des prix attractifs. Je n'y étais pas revenu depuis des années, très bon points côté alimentaire notamment les rayons traditionnels et libre service. L'épicerie et la droguerie toujours bien tenus. Auparavant le rayon Tech (téléphonie, TV, PC) était en entrée de magasin et est désormais déplacé et remplacé par la déco. Dommage il y moins l'effet Wahou en entrant dans le point de vente et ça met moins en valeur la partie High Tech."

"Supermarché toujours aussi bien achalandé. Dommage que l'on ne puisse pas accéder aux rayons ..... en raison de la probable restructuration du magasin. A 11h20 c'est peu judicieux !!!!!"