Auchan Hypermarché Cavaillon

"Assez agréable, bien fourni"

"Merci Auchan cavaillon tu viens pour acheter un sèche linge pas de vendeur il et 19 hoo Seule réponse de l accueil il faut revenir demain car personne ne peut faire un bon de commande super"

"Bonjour, Je tiens à signaler un comportement problématique de la personne nommé Quentin. Manque de professionnalisme, harcèlement au travail et manipulation. Merci de bien vouloir faire quelque chose pour le respect des clients et du personnel. Au revoir"

"Visite en debut d'après-midi en touriste dans votre région. Magasin propre mais rayons vides ou presque pour certains. Personnel à l'accueil tres sympathique."

"Magasin très agréable à Cavaillon. Grand parking et galerie marchande."

"1 étoile car on peux pas en mettre 0 Je suis venue à Auchan aujourd’hui pour mes courses hebdomadaire J’ai utilisé la scannette, pensant gagner du temps et faire mes courses plus sereinement. Arrivés en caisse rapide, nous avons demandé à la conseillère de bien vouloir tout rescanner avec nous, car c’était seulement la deuxième fois que nous utilisions ce système. Non seulement elle a levé les yeux au ciel d’un air hautain, mais elle n’a pas pris en compte notre demande. Résultat : elle a refait le panier à sa manière, a insisté pour remettre des produits que nous ne voulions plus (comme les lardons), et au final nous nous sommes retrouvés interpellés par la sécurité devant tout le monde, comme si nous avions tenté de voler. C’est une humiliation totale alors que nous n’avions aucune mauvaise intention. Nous avons dû signer un papier, ce qui fait partie de la procédure et que nous comprenons. Mais ce qui est inacceptable, c’est de voir sur le ticket de caisse que nous aurions “volé” des sachets alors que c’est la vendeuse elle-même qui les a scannés ! Et comme par hasard, ces “3 sachets en plus” permettent d’atteindre le fameux seuil des 10 % justifiant un contrôle. Bref déçu !!"

"Personne répond au téléphone !!! Inadmissible !"

"La personne qui était au rayon électroménager est incompétente. J’ai appelé pour savoir si elle avait air Fryer ninja en stock au téléphone elle me dit oui j’ai dit vous êtes sûre parce que je me déplace de Monteux une demi-heure après arrivée à Cavaillon elle me dit, je suis désolé, je n’en ai pas en stock, je ne le trouve pas elle va quand même retourner voir dans sa réserve cinq minutes après elle revient et elle me dit amène non j’ai pas encore été voir et entre deux elle s’est occupé d’un autre jeune homme. Si vous appelez ça du sérieux moi pas du tout elle devrait changer de métier. Je suis très très déçue de cette personne incompétente le 10 septembre à 18h30"

"Étonnant, tant d'étagères vides...ce magasin va-t-il fermer au profit de celui de Plan d'Orgon ?"

"Très mal reçu pas l'agent aux caisses scannettes, il vous prend pour un dodo qui ne comprends rien... Du coup, j'ai laissé l'intégralité de mes courses pour aller à Intermarché. Et quelle surprise même panier 3 € moins cher, c'est calme, propre .... Au fond je remercie ce jeune employé du mois !!!!!"

"Excellent rayon boucherie pr les grillades et personnel sympathique"

"C'est pratique pour faire ces courses"

"Très bien très propre tarifs très corrects"

"Venue faire 2 courses je prends du poisson et les 2 poissonniers en pleine discution, on les dérangeait, mais je demande 2 petits filets il me mets un gros et un petit, je lui dis : 2 petits s'il vous plaît. Ça ok ça peut arriver mais si vous m'aviez écouté au lieu tchatcher, mais aller pas grave. Je récupère mon sac avec 2 petits filets, je précise et je récupère un sac plein de sang du poisson qu'il vidait, parfait pour continuer mes courses d'avoir les mains pleines de sang et qui sentent mauvais."

"Une honte, ce magasin, un magasin est des plus cher de la région. Les produits sont dégueulasses. Certaines dates sont même pas contrôlée et encore dans les rayons….. Viennoiserie infâme, Le pain est dégueulasse, la viande a une drôle de couleur, il n’y a pas beaucoup de choix et les prix sont exorbitants. Je n’y mettrai plus les pieds moi et ma famille désormais c’est Intermarché au Lidl."

"Magasin bof bof, Plusieurs boutique, grand choix de produit. Mais les point négatif arrive… Malgré les nombreuse caisses, Beaucoup d’attente ( parfois 30min ) Sécurité et accueil froid. Pour le parking on doit se garer loin ! Car il n’y a plus de place devant, le seul truc bien, c’est la station essence"

"Aujourd’hui, jour férié, j’ai voulu régler mes achats avec ma carte Ticket Restaurant, qui bénéficie d’une dérogation employeur autorisant son utilisation les dimanches et jours fériés (conformément à l’article R3262-8 du Code du Travail). À la caisse n°6 11h10, la caissière, peu aimable, pas un bonjour, m’a indiqué qu’elle refusait le paiement, sans chercher à vérifier, et une collègue plus ancienne derrière elle a confirmé : « Hors de question ». Ce refus est pourtant contraire à la réglementation : un commerçant ne peut refuser ce moyen de paiement lorsque la carte présente une dérogation valide. Je ne suis pas à 25 € près, mais un minimum d’écoute du client et qu’on prenne en considération ce qu’il explique, en engageant un échange constructif avec la caissière plutôt que de rejeter ses propos d’emblée. C’est pourtant la dernière image du magasin que vous donnez à vos clients."

"Nous voulions acheter un réfrigérateur.personne pour nous renseigner au bout de une demi heure nous sommes partis à Darty.Apparemment plus de vendeurs dans ces rayons.il ne faut plus vendre du gros électroménager dans ce cas là.un client perdu"

"De plus en plus de rupture a répétition Cela devient une banalité Dommage avec un peu de bonne volonté cela pourrait être très vite résolu"

"Mardi 15 10h37 !!! Caisse rapide avec du monde. Il y a écrit en gros PRIORITÉ RAPID’AUCHAN ! Donc avec le scan on est bien d’accord ? Former vos employés parce que ça vérifie pas et ça laisse passer tous le monde et quand on râle ça n’a pas d’excuses, j’ai laissé mon caddie de course et je me suis barré! Je suis un client de tout les jours et je ferais autant d’avis que nécessaire pour baisser votre note, qu’on soit bien d’accord, le boycott commence maintenant"

"Plus un bazar qu un hypermarché j ai eu du mal a trouver ce que je voulais Magasin qui a besoin d être rénové"

"Très bon accueil Magasin ou on rigole meme avec les personnes qui tiennent un magasin dans la galerie marchande Par contre le nouveau restaut ou brasserie qui doit etre fait en rentrant porte de gauche n est toujours pas ouvert Merci beaucoup bonne journée"

"J’avais fais mes courses et une fois en Caisse je me rend compte que Jai oublié ma carte bleu dans la voiture, à mon retour 5 min plus tard le vigile ne me laisse pas passer alors que mes articles étant dans la première caisse juste derrière lui, j’avais juste à passer ma carte dans le TPE !!!! Et ose faire un appel à son responsable je suppose devant moi en disant que j’aurai SOIT DISANT laisser mes courses dans une caisse … le soit disant m’a choqué ! Il me réitère que je ne peux plus rentrer car les caisse sont fermé alors que je voyais juste derrière que la caissière en question était toujours en poste en train d’encaisser d’autre personne ! Incompréhension totale ! Il était 20h50 j’avais largement le temps de faire mon paiement surtout que j’avais besoin du lait pour bébé!"

"Mécontente du service après-vente imprimante acheté en Mai 2025,appel Auchan aucun vendeur disponible pour m'aider à régler le problème rencontré ."

"Je souhaite vous faire part de mon insatisfaction concernant mes deux expériences récentes dans votre drive, où j’ai malheureusement été confronté à des comportements et des informations erronées de la part d’un certain monsieur qui y travaille. Lors de ma première visite, je venais récupérer une commande que j’avais effectuée en ligne sur Auchan.fr. J’ai sonné pour me mettre en contact avec le drive, mais personne ne répondait. Ensuite, ce même employé est sorti et m’a indiqué que le drive était fermé, alors qu’il était 19h25 et que l’heure de fermeture affichée en ligne était 20h. Je lui ai expliqué que j’avais choisi un créneau horaire de 19h à 19h30, mais il a insisté en me disant que je ne pouvais pas venir à ma convenance et m’a conseillé de me rendre à l’accueil du magasin. Il a refusé de me remettre ma commande sur le moment, mais quelques minutes plus tard, il est sorti à nouveau, a changé d’avis et m’a finalement remis ma commande. La deuxième fois, aujourd’hui, mercredi 20 juillet, je suis allé la chercher à 19h50. Je suis arrivé en sonnant, et ce même employé m’a dit que le drive était fermé, qu’il n’y avait plus personne. Cependant, une employée est rapidement venue et a confirmé que le drive n’était pas fermé, précisant que l’équipe y était encore présente. De plus, l’heure de mon créneau était de 19h30 à 20h, comme indiqué sur le bon de commande, et le magasin Auchan ferme à 21h30, ce qui laisse penser que l’information donnée par cet employé est inexacte. Je trouve ces comportements inacceptables et décevants. Il est important pour moi que la qualité de service et la transparence soient respectées. Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire afin d’améliorer cette situation et d’éviter que d’autres clients rencontrent les mêmes désagréments."

"Venu au magasin ce dimanche a 12h00 piur un repas imprévu. Voulant acheter des grillades pour faire un bon repas en famille. Dans le rayon que de la viande en date, verte voir noire. (On se demande même colle cela peut rester en vente dans cet état) Je me rabat sur le rayon boucherie à la coupe et là à 12h05 le boucher me refoule en me disant, je ne sers plus Mr, étonné, je lui demande si c'est vrai. Il me répond donc oui oui je ne sers plus à cette heure. Comment peut on arrêter de servir le client 30 min avant la fermeture ? Sachant en plus que la quasi totalité de rayon est de la viande verte (à la limite du consommable) A 5 ou 10 min de la fermeture j'aurais pu comprendre. Bref reparti du magasin sans la viande voulue. Tres déçu........"

"Venue hier soir à 20h41 pour acheter un paquet de bonbons et le vigile m a dit c est fermé madame : toutes les caisses sont fermées ???? Dommage car je n en avait que pour 5 minutes dans le magasin. Écrire que cela ferme à 20h30 du coup c est beaucoup plus fidèle à la réalité !!!!"

"Ce magasin n étant pas mon magasin de référence, je me suis rendu à l accueil pour avoir un renseignement, et je tiens a féliciter la personne qui m'a accueilli,il me semble qu elle s appeler claudine,mais je ne suis pas sûre, elle s'est démenée pour me trouver l article que je cherchais , je tiens vivement à la remercier pour son investissement et sa gentillesse , s était le 20 mai vers 20h. Il faudrait plus de personnes comme vous"

"Longtemps que j'y viens toujours du personnel sympathique, de gentilles hôtesses de caisse, et beaucoup de choix : vêtements, alimentation, deco déco maison"

"Auchan magasin devenu une véritable arnaque des prix soit disant en baisse où ce sont plutôt les produits avec moins de quantité mais une forte augmentation de des prix!!! 106€ de course un fond de chariot un véritable abus de la part des magasins Auchan purement et simplement scandaleux une véritable escroquerie!"

"Sauf qu'il manque des références essentielles comme (Maître Prunille >Vitalmix: Anti-oxydant & Anti-stress)."

"Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Chaïma, une employée vraiment exceptionnelle chez Auchan une superbe employée toujours souriante à l’écout et très agréable !"

"Une cuisine excellente est copieuse ,un accueil chaleureux,tous cela sous le soleil...super"

"J'ai pour habitude de faire mes courses à auchan mais suite à plusieurs mauvaise expérience avec la sécurité la c'est la goutte de trop ! Je n'avais pas pour but de faire de grosse course, j'avais le dessous de la poussette pleine, de mon fils ( de 3 mois ) je me rend vers l'entrée et appel à 3 reprises l'agent de sécurité pour lui demander un panier afin de ne pas sortir avec les courses il ne m'a pas répondu, je suis donc sortie en lui disant que je prenais juste un panier et la (SALIM) d'après ces collègues me dit que je n'ai pas à sortir avec les courses que c'est la politique du magasin ce que je comprend tout à fait, je lui dit quand même que je l'ai appelé à plusieurs reprises sans réponse de sa part je me suis permise de sortir afin de ne pas laisser mon fils seul ! Il me dit 《 votre fils ont s'en fou 》 comment ça ont s'en fou ?c'est un bébé ! Et il y a une façon de parler au gens de manière plus gentille et pas comme si nous étions que des moins que rien ! Ce même jour, j'ai réglé mes courses en caisse auto, paiement validé j'ai le ticket de caisse ont viens me chercher jusqu'à ma voiture en me disant que je n'ai pas réglé les courses, hors j'avais le ticket de caisse en ma possession, il s'excuse ok mais ce n'ai pas la première fois que sa arrive, il faudrait revoir les entreprises avec lesquels vous travaillez sérieusement."

"J'adore ce magasin il a toujours tout ce dont j'ai besoin le personnel est très sympa j'y ai même des amis qui travaillent là-bas dommage qu'il n'ait pas eu l'autorisation de s'agrandir"

"Pas de caddy au parking PMR seulement 3 caisses ouvertes, faudrait remettre la caisse moins de 15 articles , difficile d avoir la priorité de la caisse handicapé quand les autres caddys débordent J'ai connu le premier auchan à roubaix dans le quartier des hauts champs, donc je suis une ancienne cliente, mais la c'est bon je ne viendrai plus, rien n'est fait pour améliorer le service en plus des prix pas attractifs"

"A éviter entre 12h et 14h Rayon fromage: pas de client, une vendeuse en train d'étiqueter des portions et qui me tourne ostensiblement le dos et d'autres qui servent au rayon charcuterie. Au bout d'une attente qui me semble interminable, je me permets de demander si quelqu'un sert aux fromages. Je me fais rabrouer peu aimablement (On est toutes occupées à tous les rayons!), ce qui n'est manifestement pas le cas. J'attends encore 1 ou 2 minutes, puis passe mon chemin. En caisse, pas grand-monde dans les files, et une désertion des caisses: 2 ouvertes! Donc une attente plus que longue.Par principe, je ne vais pas aux caisses en libre-service, j'estime que c'est de l'emploi qu'on détruit (et que ce n'est pas mon job). Mais à ce rythme,"

"Je me suis adressé aux personnels du stand poissonnerie. Ils sont pro et aimables. C'est la 1ère fois que je rentre dans cet hyper, on y est bien. La caissière souriante. Top."

"Ravie d'avoir pu faire mes courses ce jour, Très beau magasin, propre et bien rangé. Beaucoup de choix, merci pour votre accueil Je conseille ce magasin à 100%"

"Il serait intéressant de prévenir les gens quand il manque la moitié de la commande du drive ! En effet j'ai fait un drive parcouru 25km pour venir le récupérer et la , il manqué la moitié de la commande sans produit de substitution génial !! au final obligé de partir en catastrophe dans d'autre commerce !!!! Le drive chez vous c’était la dernière fois"

"Je suis juste aller pour vider mes points fidélité car je remettrai pu les pieds ici car eu mauvaises expériences a plusieurs reprises et d'ailleur aujourd'hui agent de sécurité incompétent j'avais que 2 articles dans mon sac que j'avais acheté ailleur avant de venir au lieu de mettre une étiquette sur les 2 articles il m'a mis un truc de serrage sur le sac et quand je lui ai dit sa en plus celui ci ma répondu d'un ton effronté la dernière fois c'était une caissière maintenant sa en plus des prix qui ont augmenté pas la peine de me demander de vous recontacter maintenant que ma carte Auchan est a 0 je reviendrai plus a Auchan préfère Intermarché lidl aldi ou même carrefour Avignon"

"Magasin bien rempli, spacieux, beaucoup de choix et des bonnes promos 👍 et je trouve que c'est un des rares magasins où la carte fidélité sert vraiment a quelque chose. On peut cumuler des euros bien plus que dans d'autres enseignes 😍"

"Totalement déçu du traiteur Auchan, cela fait 15jours que j’ai commandé un cadeau d’anniversaire pour mon fils, ils me préviennent la veille à 19h par email pour m’avertir que je n’aurai pas le gâteau pour le lendemain pour mon enfant pour fêter son anniversaire. Merci de prendre le temps d’avertir les personnes au minimum 4jours avant que les gens puissent se retourner et trouver un autre gâteau."

"Mon magasin préféré du moment, je fais 25 minutes de route (50 aller-retour) 3 fois par mois pour y faire mes courses. Pourquoi ? Énormément de choix, beaucoup d'avantages avec la carte fidélité, des produits de qualité, etc."

"Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce magasin et que je découvre des produits passés de dates dans les rayons frais. Lorsqu'on le signale aux employés du magasin ces derniers s'agacent et laissent le produit en rayon. Cela est particulièrement dangereux ! J'ai tenté de le signaler à un responsable mais soit disant personne n'était disponible à 11h en pleine semaine... Bref passez votre chemin"

"Faites très attention au rayon boucherie, beaucoup de produit ne sont pas frais. Je me suis fait avoir pour des steaks façon bouchère. Le comble c'est qu'ils m'ont demandé de leur ramener le produit pour pouvoir bien constater qu'il était avarié et m'ont ensuite remboursé. Par ailleurs le remboursement s'est fait en carte cadeau utilisable uniquement dans le magasin..."

"Souvent manque de caisses ouvertes, mise en rayon aux heures d'ouverture ce qui rend difficile la circulation et rayon quelque fois vident. Je ne parle pas d'anomalies ponctuelles mais récurrentes, j'habite Cavaillon et j'y fait régulièrement mes courses. Vendredi 10 novembre, 2 caisses sur 3 fermées, des queues interminables à toutes les caisses. AUCHAN n'a pas de considération pour ses clients, seul le profit lui importe. C'est un plaisir de faire les courses là bas après une dure semaine de travail. Ci-jointe photo prise le samedi 02-12-23 à 09h. Où sont les caissières ?"

"Magasin propre et bien entretenu. Produits de qualité depuis le réaménagement avec beaucoup de choses locales. MAIS il y a un gros problème au niveau des caisses ! 1h d'attente pour payer ce n'est pas possible !!! La queue remonte dans les allées et gêne les autres clients... Il faut embaucher des caissières en urgence !!!"

"Il y a de tout pour tous les budgets. Le magasin s’est modernisé, le personnel est très professionnel comparé à de nombreuses autres enseignes. Par contre fruits et légumes toujours aussi cher et de mauvaises qualités !"