Auchan Hypermarché Leers

📌 1 Av. de l'Europe Cc Auchan, 59115 Leers

3.9 / 5
(6672 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Hypermarché Auchan Hypermarché Leers qui se situe au 1 Av. de l'Europe Cc Auchan, 59115 Leers (59). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

"Super magasin et les caissières sont très sympathiques"

Galerie Photos

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  • Drive disponible
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Retrait en magasin
  • Achats en magasin
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Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Services

  • Toilettes
  • Wi-Fi

Recyclage

  • Ampoules
  • Bouteilles en plastique
  • Bouteilles en verre
  • Piles
  • Sacs en plastique
  • Appareils électroniques
  • Cartouches d'encre

Paiements

  • Paiements mobiles NFC
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit

Offre

  • Nourriture

Parking

  • Parking gratuit

Points forts

  • Bons produits

Planning

  • Possibilité de faire des courses rapides

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Avis des clients

Avis de : Wali.a.
Note de : 1 / 5

"Bonjour je viens de passer aujourd'hui a10h38 08/10/2025 aussi alassa 1 hôtesse de caisse ni bonne journée rien elle me disent vous avez pas le droit de passer ici parce que vous avez deux comptes dans un cadier et par contre j'étais avec ma belle-mère on allait faire chacun son compte elle nous a interdit que nous les deux on moin 10 article donc mouvais expérience il faut forme les les hôtesses de caisse de dire bonjour la moindre des choses c'est l'éducation"

Posté le 21/01/1970 à 08:51
Avis de : Lorenzo.i.
Note de : 5 / 5

"Je fais toujours mes courses là-bas et je ne suis jamais enchanté de patienter à la caisse par contre cette fois-ci j'ai rencontré Hacène, il est super accueillant et m’a même convaincu que malgré des petites routines ennuyantes comme faire ses courses ça peut être agréable grâce à des bons échanges. Merci Hacène, reste comme tu es👌"

Posté le 21/01/1970 à 08:51
Avis de : Michel.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon supermarché caissière Très poli bonne galerie avec un petit café Très bien"

Posté le 21/01/1970 à 08:50
Avis de : Emilio.e.
Note de : 1 / 5

"Service après vente a l'accueil téléphonique bien par contre pour avoir un technicien j'ai du appeler 3fois en 4jours le technicien m'a appelé pour que je lui Envoi une photo du numéros de code barre par i mail chose que je ne sait pas faire! ensuite un autre technicien a appelé mon mari pour lui dire que si la panne était du a une négligence de notre part (pas de nettoyage du filtre, trop de linge bref ) deux jours plus tard mon mari a essayé de remettre en route notre lave linge a vide et elle ces remis en marche je précise que nous avons une extension de garantie 2 plus 3 ans !!! ils faut bientôt supplier pour avoir un technicien service après vente déplorable !!"

Posté le 21/01/1970 à 08:49
Avis de : Pascal.e.
Note de : 5 / 5

"Hypermarché très propre, personnel agréable et serviable"

Posté le 21/01/1970 à 08:45
Avis de : soussou..
Note de : 1 / 5

"Bonjour je suis un client fidèle à Auchan Leers j'ai fait mes courses samedi soir , je suis très déçu il laisse leur transpalette au milieu mon fils il a 20 mois il allait se blesser"

Posté le 21/01/1970 à 08:38
Avis de : Frederic.e.
Note de : 1 / 5

"Réception qui ne décroche jamais au courant de rien... souvent pause café entre les camions. Pas tres polis avec les chauffeurs bref on a pas envie d' y retourner"

Posté le 21/01/1970 à 08:38
Avis de : Joujou.b.
Note de : 5 / 5

"Hypermarché propre, bien rempli avec des promotions très intéressantes et la jeune dame à la caisse a été très sympathique et accueillante. 😊"

Posté le 21/01/1970 à 08:37
Avis de : Kenza.u.
Note de : 1 / 5

"De pire en pire , ma soeur es venu en ce jour à Auchan elle a oublier de badget un coca et pour sa on l’affiche à ramener tout plein d’agent de sécurité autour à croire elle avait voulu voler , et vos hôtesse de caisse qui ce réuni autour de la caisse pour parler avec les agents de sécurité a croire c’était une réunion alcoolique anonyme , vraiment de pire en pire apprenais à vos employés de bien ce comporter merci bien"

Posté le 21/01/1970 à 08:29
Avis de : Willy.e.
Note de : 1 / 5

"Deux contrôles sur 3 minutes. Le premier aux caisses rapides.. tout était ok et juste après par l'agent de sécurité (pas très sympa !) il a trouvé une erreur qui n'existait pas et après il nous à dit qu'il y avait des problèmes avec sa tablette. Mais pour le même prix nous sommes pris pour des voleurs par les autres clients. BRAVO"

Posté le 21/01/1970 à 08:25
Avis de : Didier.a.
Note de : 5 / 5

"Grand magasin. Il est très propre et les rayons sont pleins. Très beau rayon boucherie et poissonnerie L’accueil en caisse était cordiale"

Posté le 21/01/1970 à 08:18
Avis de : celine..
Note de : 3 / 5

"Auchan en lui-même est très bien, mais j’ai eu une très très mauvaise expérience avec un agent de sécurité il a une façons de parler au client nous a accuser de voleur il ses tromper de personne revoir vos agent car ses inadmissible je sortais de la caisse rapide Les filles étaient très souriante et très gentille, mes Franchement je suis très déçu qui ne ses même pas excuser par lui même! Se son ses collègues es une dame qui ses excuser de sa part nous sommes 7 septembre vers entre 10h es 11h"

Posté le 21/01/1970 à 08:07
Avis de : Orkiskara..
Note de : 4 / 5

"Prise en charge rapide, personnel sympa par contre c’est au chauffeur de vider la marchandise."

Posté le 21/01/1970 à 08:04
Avis de : You.u.
Note de : 1 / 5

"Je suis une cliente fidèle d’Auchan Leers, mais je tiens à signaler une très mauvaise expérience avec une caissière. Lors de mon passage, elle m’a parlé de façon déplacée au sujet de bouteilles déjà mises sur le tapis, puis a jeté mes articles et tenu des propos inappropriés. La situation a même fini par l’intervention de la sécurité, ce qui était très humiliant devant les autres clients. Je comprends bien que je ne suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expérience et que vous recevez d’autres avis négatifs, mais en tant que fidèle cliente j’espère vraiment que vous prendrez cela au sérieux pour améliorer la qualité de l’accueil."

Posté le 21/01/1970 à 07:58
Avis de : wendy.e.
Note de : 1 / 5

"Lors de ma visite ce weekend, quelle surprise: un magasin pire que chez Zara (c’est deja pas triste!), tous les rayons sont dans un désordre sans nom, les chariots des préposés rayons qui vous rentrent dedans pour aller remplir le leur, et le ponpon... Je discute et lâche un la un rayon propre et sans personne et la ho grande surprise, un rat (ou une souris) passe d’un rayon a l’autre! 😱😱😱 Je pense qu’il faut revoir quelques règles!"

Posté le 21/01/1970 à 07:57
Avis de : Sam.e.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à Amélia, caissière chez Auchan, toujours souriante, rapide et très agréable. Ça fait plaisir de passer en caisse avec quelqu’un d’aussi professionnelle et accueillante !"

Posté le 21/01/1970 à 07:54
Avis de : Sabri.e.
Note de : 1 / 5

"Très déçu de la réaction de l’accueil. Je suis passé aux caisses rapides et là j’ai eu une re lecture de mes articles alors que j’avais tous rangé dans mon sac l’hôtesse de caisse m’a tous fait déballer pour re biper mes articles. En arrivant chez moi je m’aperçois qu’il me manque un article j’appelle donc le magasin et là on me dit que c’est pour ma paume qu’il faut que j’en rachète un autre c’est n’importe quoi cette mentalité d’autant plus que j’ai le ticket de caisse et je ne vais pas me mettre voleuse pour 7€ . J’attends donc un retour d’auchan."

Posté le 21/01/1970 à 07:53
Avis de : Sel.u.
Note de : 1 / 5

"Une expérience qui illustre parfaitement le déclin d’Auchan dans toute sa splendeur ! J’achète une carte SD sur l’avis d’un conseiller qui m’explique que ça va marcher avec mon produit malheureusement incompatible avec mon appareil. Je retourne donc en magasin 30 minutes après avoir constater que le produit n’était pas compatibles pour demander un remboursement. Et là, surprise : parce que l’emballage a été ouvert, on me refuse la reprise. Aucune considération, aucune solution proposée, simplement un refus catégorique accompagné d’un ton condescendant du service après-vente. On me brandit une superbe affiche A4 sans condition légale ni présence des conditions générales de vente. Je me demande sincèrement quelle est l’utilité d’aller en magasin physique aujourd’hui. On s’attend à des conseils, à un minimum d’accompagnement, et surtout à un service client à l’écoute. Au lieu de cela, on se heurte à des règles rigides, appliquées sans discernement. Un petit tour sur le site d’Auchan et direction la page des conditions générales de vente. Rien n’y précise qu’un produit ouvert n’est pas repris. On brandit une plaquette interne en guise de réponse, comme si cela suffisait à balayer les droits du consommateur. Résultat ? Un client déçu, agacé, qui a perdu du temps et de l’énergie pour faire valoir ses droits. « Aller trouver le conseiller qui vous a renseigné » « Le responsable rayon est occupé » C’est au client de justifier que le produit est défectueux ? Incompatible suite à de mauvais conseil ? Là où Amazon et d’autres plateformes modernes proposent des retours simples, rapides et sans discussion, Auchan s’enferme dans une vision dépassée du commerce : méfiance envers le client, arrogance du service après-vente. Obligé de faire venir un « responsable » qui remboursera les cartes SD au bout de 30 secondes. Donc 40 minutes à batailler juste pour faire comprendre que les CGV sont pas juste un tapis à l’entrée du magasin ?😅 Ce type de pratique ne fait que précipiter le lent déclin d’Auchan. Il ne faudra pas s’étonner de voir le rayon multimédia balayé par la concurrence. En ce qui me concerne plus jamais d’achat coûteux dans une enseigne où le client est juste là pour dépenser."

Posté le 21/01/1970 à 07:38
Avis de : Dadou..
Note de : 1 / 5

"Passage en caisse libre service Dimanche 17 Août 2025 vers 11h20, une jeune hôtesse de caisse vérifie mes articles suite a une demande de l'automate, je fais une remaque, rien de méchant puis elle va voir sa collègue pour se foudre de ma guele (j'ai entendu sa conversation), je lui dit donc qu'elle est vraiment désagréable puis d'un air condescendant me répond que c'est moi qui le suis, le vigil a tous vu, vous pouvez lui demander. Autant je comprend la difficulté d'être hôtesse de caisse mais autant manquer de respect aux clients c'est pas pardonnable."

Posté le 21/01/1970 à 07:37
Avis de : Ach.r.
Note de : 1 / 5

"Ce magasin Auchan ne ressemble en rien aux autres Auchan. Les rayons sont très pauvres, on ne retrouve même pas des articles pourtant disponibles dans d’autres magasins de l’enseigne. L’espace boulangerie est particulièrement décevant, avec très peu de produits proposés, ce qui est vraiment choquant pour une grande surface de ce nom. L’ambiance générale ne met pas du tout à l’aise : en tant que femme, je ne me sens pas en sécurité pour y faire mes courses seule, et c’est regrettable."

Posté le 21/01/1970 à 07:30
Avis de : Yasin.e.
Note de : 5 / 5

"Prix affiché : glaces à 3,85 € avec le 2e à -50 %. Produits placés juste au-dessus de l’étiquette. En caisse, le prix affiché n’est pas appliqué. Au lieu de reconnaître l’erreur, le responsable du rayon frais m’accuse en me disant que “je devais lire la désignation”… alors que la responsabilité de l’affichage correct incombe au magasin, pas au client. Ce n’est évidemment pas moi qui ai mal rangé ou mal étiqueté les produits. Je rappelle que l’article L112-1 du Code de la consommation stipule que le prix affiché engage le vendeur, et que refuser de l’appliquer peut relever d’une pratique commerciale trompeuse (article L121-1), passible de sanctions. Ce genre de situation justifie largement un contrôle de la DGCCRF. Un responsable qui refuse d’assumer ses erreurs et rejette la faute sur les clients nuit gravement à la réputation du magasin. À la place du directeur, je vérifierais rapidement la compétence de ce poste. J’aime le magasin Auchan, mais là, c’est une honte de la part du responsable du rayon frais."

Posté le 21/01/1970 à 07:28
Avis de : patrick.c.
Note de : 1 / 5

"30 kilometres fait pour un matelas vu dans un folders papier et ils n ont pas reçu. Et à la accueil comme pas la carte du magasin (qui sent très mauvais d ailleurs) pas moyen de réserver ne savent pas quand le recevoir et ne savais même pas ce Qu est un matelas presque Pub mensongère"

Posté le 21/01/1970 à 07:14
Avis de : michele.r.
Note de : 5 / 5

"Très bien pour faire ces courses bon rapport qualité prix"

Posté le 21/01/1970 à 07:13
Avis de : Fafa.o.
Note de : 1 / 5

"Attente 30mn pour me repondre qu il a personne pour faire photo aucun info pas panneaux d horaire à 15h30, pourtant il n y avait pas bezucoup de client."

Posté le 21/01/1970 à 07:12
Avis de : Mourad.a.
Note de : 1 / 5

"A éviter ce magasin une caissière a refusé mon passage au caisse libre service parce que j'ai plusieurs articles malgré que je lui expliqué que je doit aller travailler dans 30 min . Quelques minutes après elle accepté d'autre personne plus de 20 articles et quand ma vue que j'ai vue que des personnes sont passées elle venues me voir et ma demander que je peux retourné aux caisses rapide !!!! Je fais mes courses dans dans ce magasin depuis 20 ans plusieurs fois par semaine maintenant je pense que c'est fini"

Posté le 21/01/1970 à 07:02
Avis de : mimouna.u.
Note de : 5 / 5

"Depuis des années que j'y vais et toujours on trouve 1 bonne ambiance, la propreté, des belles promotions et un personnel très aimable, souriant et serviable."

Posté le 21/01/1970 à 06:48
Avis de : Nolwenne.e.
Note de : 2 / 5

"C'est devenu bien trop cher avec le temps. Leur seul avantage c'est leur grande surface et donc le choix important, mais tout est cher, la qualité est rarement supérieure à ailleurs, surtout pour ce qui est du rayon boucherie qui est tout juste passable en qualité. Je préfère de loin faire mes courses ailleurs si je n'ai pas particulièrement besoin d'un article très spécifique."

Posté le 21/01/1970 à 06:45
Avis de : Léa.u.
Note de : 1 / 5

"(Service pour faire les retours ou un avoir) Hier je suis venu Échanger un article Car j’expliquerai à votre collègue que c’est pour moi prendre le train Et elle m’a dit ah mais ça va, vous êtes pas obligé de me narguer, mais trop méchamment Moi je suis désolé, mais je viens pas échanger mes articles pour me faire agresser par des incapables"

Posté le 21/01/1970 à 06:40
Avis de : christophe.e.
Note de : 1 / 5

"Achat ce jour d un produit, 2 acheté le 3 ème gratuit dans la gamme vahiné, j acheté 3 produits et on refuse de me rembourser le 3eme , j ai vu 3 responsables désagréable dont Sarah qui m ont dit que j étais de mauvaise fois! J avais déjà acheté les mêmes produits et la on m avais appliqué la réduction! Le soucis c est qu en plus les produits contenant des oeufs que j ai acheté sont périmés depuis avril ! Un dossier DGCCRF est en cours"

Posté le 21/01/1970 à 06:28
Avis de : Karima..
Note de : 1 / 5

"Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon passage à la caisse prioritaire du magasin Auchan Leers, ce lundi 23 à 15h (caisse n°1). Étant porteur de handicap et possédant une carte de priorité, je me suis présenté à la caisse réservée à cet effet. J’ai demandé à la cliente devant moi si elle possédait une carte de priorité, elle m’a indiqué que non. J’ai donc interpellé deux personnes du personnel qui discutaient en bout de caisse afin de rappeler l’existence de la priorité. Leur réponse a été totalement inappropriée : ils m’ont répondu qu’il était trop tard, que la cliente était déjà passée, puis ils sont partis en me tournant le dos tout en riant et en chuchotant des remarques, tandis que l’homme faisait à sa collègue un signe du genre ‘laisse-la parler, laisse couler’. Je m’interroge sincèrement sur l’utilité des panneaux ‘Priorité Handicapés’ si le personnel du magasin ne respecte pas lui-même ces règles élémentaires, ainsi que sur le sens de l’empathie que vos équipes devraient incarner. Ce comportement est extrêmement déplacé, humiliant, et contraire à toutes les valeurs d’accueil et de respect que l’on attend d’une enseigne comme Auchan. Je ne reviendrai plus à Leers."

Posté le 21/01/1970 à 06:18
Avis de : Virginie.l.
Note de : 1 / 5

"Allez, ciao, bisous... Cette phrase entendue ce midi au service client marque notre séparation. Bientôt 2 ans que nous nous fréquentions, au drive ou en magasin. J'ai en tête des souvenirs, venir acheter du lait en catastrophe à 20:30 le soir, trouver un cadeau de fête des pères en dernière minute, faire le plein de déco trop mignonne... Je te dis adieu Auchan Leers, je n'espère rien pour toi. Sauf peut-être d'arrêter de mépriser tes clients, de les prendre de haut, de jouer sur une sorte de supériorité. J'étais hors délai pour rendre un article, encore fallait-il le savoir ? Je ne cherchais rien d'autre qu'à comprendre. Tu n'as pas voulu me rembourser alors que le chef de rayon était ok ? Tu as voulu montrer que tu étais le patron derrière ton comptoir ? Malheureusement, j'ai eu un mot vulgaire, en soit je reste humaine et tu m'as fait sortir de mes gonds. Au final, on dit bien un client perdu, 10 retrouvés ? Tu nous auras vite remplacer humainement, financièrement c'est une autre histoire. Alors je vais me permettre cette familiarité Allez, ciao, bisous. Photo : affichage des retours par Auchan, pas de bol si vous ne passez pas au bon endroit, vous n'aurez pas l'information."

Posté le 21/01/1970 à 06:13
Avis de : Trackwaze.W.
Note de : 1 / 5

"Je souhaite partager une expérience très désagréable vécue le 15 juinvers 18h. Après avoir fait mes courses, je suis passé aux caisses rapides. En cours de passage, un message d’erreur est apparu sur l’écran (“code-barres inconnu”). L’hôtesse est intervenue, mais rien ne m’a été expliqué concernant l’impact de ce bug sur les articles suivants. J’ai donc poursuivi en pensant que tout était bien scanné. En fin de passage, j’ai choisi de ne pas imprimer le ticket détaillé, comme c’est proposé aux caisses rapides, mais uniquement le ticket avec le montant global et le code-barres de sortie. À la sortie, deux agents de sécurité m’ont interpellé pour me demander ce ticket détaillé. Surpris, je leur ai demandé si ce contrôle était aléatoire, et l’un d’eux m’a répondu que oui. Pourtant, il s’est avéré par la suite qu’ils savaient déjà qu’une multiprise n’avait pas été scannée. J’aurais préféré qu’on me parle avec honnêteté dès le départ. Ils ont fait venir un collègue muni d’une tablette pour vérifier mes achats. Il s’est avéré qu’une multiprise à 2–3 € n’avait pas été scannée, ainsi que trois sachets de graines de fleurs, non enregistrés à cause du bug survenu juste avant. J’ai immédiatement reconnu l’oubli du scan de la multiprise. À noter que mes courses initiales représentaient environ 80 €, et que les articles manquants totalisaient environ 10 €, ce qui montre bien qu’il ne s’agissait pas d’un comportement suspect, mais d’un oubli involontaire.J’ai été invité à les suivre dans leur local pour contrôler l’ensemble des courses. Une fois fait, Un agent de sécurité m’a alors dit qu’il allait m’escorter jusqu’à une caisse rapide pour régler les articles manquants, ce que j’ai refusé, trouvant cela inutilement humiliant. Son responsable est intervenu et a précisé que l’agent pouvait simplement se tenir à distance, ce qui me semblait plus approprié. Une fois les articles réglés, je suis retourné au local pour récupérer mes courses. Mais l’agent de sécurité, qui ne m’avait apparemment pas vu retourner au local, m’a lancé en sortant : “Tu as vite filé”, me tutoyant comme si j’avais tenté de fuir. Une remarque à la fois déplacée et illogique, puisque mes sacs étaient toujours dans leur local. Face à mon incompréhension à certains moments, j’ai légèrement haussé le ton (sans crier), et l’un des agents m’a rétorqué : “Pas besoin de faire de cinéma”, ce que j’ai trouvé franchement méprisant. Un autre a même dit à ma femme : “Votre mari est en train de stresser” Je comprends que les agents doivent faire leur travail et suivre des procédures, surtout dans un contexte de prévention des vols. Mais cela n’excuse pas le manque de respect, les remarques déplacées, ni le tutoiement ou les attitudes condescendantes. J’ai toujours été coopératif, j’ai reconnu une erreur involontaire, et j’ai réglé les articles sans discuter. Cette situation aurait pu — et dû — être gérée avec plus, de respect et de professionnalisme."

Posté le 21/01/1970 à 06:05
Avis de : Sarah.a.
Note de : 1 / 5

"Le Auchan en lui-même est très bien, mais j’ai eu une très très mauvaise expérience avec le caissier de la caisse rapide, il était blond avec une veste rouge, cela s’est passé Mardi dans les environs de 17 heures. Les filles étaient très souriante et très gentille, mais j’ai voulu lui demander un renseignement, il a levé les yeux au ciel et ne m’a pas du tout répondu, alors je suis resté devant lui pendant au moins deux ou trois minutes, mais il m’a re regarder et a retourné de l’œil. Franchement cet employé est à revoir."

Posté le 21/01/1970 à 06:02
Avis de : blarzynski.a.
Note de : 4 / 5

"Magasin propre. Propose des articles à prix réduits dans de nombreux rayons. Ce magasin est connu de tous pour ses brioches qui sont très bonnes. Je recommande"

Posté le 21/01/1970 à 05:32
Avis de : Dorothee.e.
Note de : 1 / 5

"Alors ATTENTION si vous décidez de faire une livraison ... les prix sont exorbitant par rapport au drive minimum 1 euros de plus par article j ai acheté 1 bouteille sur le site 29,90 en drive 32,63 en livraison.. sans compter qu il prenne 0,46 euros pour mettre en sachet et 5,90 encore en plus ... pour une commande de 263 euros Moi je n ai qu une chose a dire bye bye auchzn vive leclerc (1 etoile parceque j y suis obligé pour publier sinon 0)"

Posté le 21/01/1970 à 05:18
Avis de : allan.c.
Note de : 1 / 5

"Un hypermarché très bien , le seul inconvénient concernant leurs caddies rouge qui se trouvent à l intérieur, sont extrêmement sale . De plus la direction devrais plus écouter leurs employés quand ils remontent le mécontentement des clients concernant la saletés des caddies rouges ."

Posté le 21/01/1970 à 05:07
Avis de : Océane.a.
Note de : 3 / 5

"Attention à la publicité mensongère dans ce magasin... Lait infantile acheté en promo, une promo passe en caisse mais pas la bonne. Je pense rend compte quelques jours plus tard quand je vois de nouveau la promo en magasin. Je vais à l'accueil pour expliquer, la dame part en rayon vérifié, elle revient en me disant que soit disant c'est pas le bon produit par rapport à la promo lait nidal croissance 12m 800g il n'y en existe qu'un seul... Je retourne en rayon, l'affiche promo a été enlevé et le prix modifié... Je ne suis pas a quelques euros près mais je ne supporte pas le mensonge et la publicité mensongère !"

Posté le 21/01/1970 à 04:47
Avis de : Sab...
Note de : 1 / 5

"Comme dans tous les auchans, j'utilise la scannette : vérification partielle. Auchan leers n'est pas notre auchan habituel. La jeune femme qui nous vérifie, m'annonce : vous n'avez pas scanné le concombre. Je lui précise que si. Elle me dit : contrôle de votre caddie. 2 agents de sécurité nous entourent, sans nous parler, mais leur air en disait beaucoup. Nous sommes emmenés en verif pour finalement comprendre que l'erreur n'est pas de nous mais que le code barre du rayons fruits et légumes est différent en caisse pour le même article. Ci-joint la preuve de ce que j'annonce : scannée incorrect : + 1 concombre/ -1 concombre. D'ailleurs, j'avais généré un bon d'achat jusque avant l'encaissement au montant juste. Si j'avais oublié de scanner cet article à 0.99€ j'aurais bien eu une différence de ce montant. Lorsqu'on demande des explications à l'accueil : ça fait rire tout le monde ! Surtout, ne vous excusez pas. Honteux !"

Posté le 21/01/1970 à 04:47
Avis de : sophie.o.
Note de : 2 / 5

"Comment être désagréable avec un client d’un bout à l’autre. Je viens de Normandie et je demande au boucher hier soir à 19h30 s’il restait du steak américain. Il y en a plus. Je demande si il y a des préparations sous barquette de steak américain. Il me répond non Je vais dans les rayons et je trouve une sauce pour faire des steaks américain. Je vais donc le voir pour acheter de la viande hachée, et il me répond avec un sourire : je n’ai que de la viande de cheval. Persévérant, j’ai finalement Trouver plusieurs barquettes de préparation de steak américain, notamment une fête à Saint-Amand-les-Eaux, qui est excellente. Ce boucher désagréable ne connaît même pas son rayon et prend un malin plaisir à ce que vous ne puissiez pas obtenir ce que vous souhaitez. Quand on arrive là, il vaut mieux changer de métier ou changer de vie"

Posté le 21/01/1970 à 04:41
Avis de : Christophe.i.
Note de : 1 / 5

"Visite ce matin à 9h, j'ai entendu hier soir sur les réseaux que l'offre 100% remboursé sur les chocolats était prolongé jusque qu'au dimanche!Effectivement j'arrive et je vois quelques balisages (3 pour être précis ) je m'adresse donc à un vendeur en rayon en lui demandant si du coup c'était juste sur les 3 références que l'offre est prolongé, il me dit que pas du tout c est un oubli d affichage mais que du coup je passe en caisse et je le fait appeler et qu'il va appliquer la promo de l affichage,OK merci très réglo.. une fois arrivé en caisse je donne le prénom de la personne j explique tout ça et là un autre homme arrive avec l'affiche dans les mains et me dit qu'il ne fera pas l'offre affiché que la promo n est plus valable que si je veux il peut m'offrir un chocolat! La blague .. je lui dit que c du légal que je suis également dans le commerce et qu'il doit me faire le prix affiché, là il me dit à c est donc ça vous avez cherché la faille et maintenant vous voulez en profiter... très drôle ! Vous savez qu une erreur peu arriver patati patata , oui exactement je sais et je comprend et je sais aussi que mes clients repartent avec le prix affiché quand c le cas .. si je veux je peut appeler le service client j aurais pas mieux! C quand même agrafer sur les box de chocolat.. Chose que j'ai évidemment faite, et j'attend toujours que l'on me rappel depuis DIMANCHE ! c est triste la dame du service client avait pas l'air de savoir quoi faire de moi,je lui fait quand même remarquer que c était dingue de ne pas savoir gérer ses clients il y a un véritable problème ..je vous rappel qu'elle me dit ,bien sûr mais elle a pas dit en quelle année?il faut alors pas s'étonner de perdre le peu de clients qu'il vous reste !! Inutile de répondre par un message bateau tout fait vous avez mes coordonnées j'attend de vos nouvelles avec impatience !!"

Posté le 21/01/1970 à 04:40
Avis de : Ophélie.e.
Note de : 1 / 5

"Venu ce jour Vendredi 11avril a 11h50 pour sois disant promo sur tout les chocolats de Pâques 100% remboursé, rien du tout même pas eu de bon d’achat ou sur la carte, nous allons à l’accueil déjà pas du tout aimable, en plus de sa elle nous répond que c’était des chocolats de discount désolé mais chocolat discount alors ne mettais pas l’affiche avec la promo dessus sinon cela insiste les clients a acheté pour finalement ne pas avoir de promo !! Complètement débile franchement vous venez de perdre 1 cliente en plus !!"

Posté le 21/01/1970 à 04:32
Avis de : Jeny..
Note de : 1 / 5

"Ouverture des toilettes bien trop tard .... Ce jour un jeudi à 8h40 Quand on est sais que la majorité des clients du.matn sont des personnes âgées. Quelle considération ! Je ne parle pas de l'état de propreté."

Posté le 21/01/1970 à 04:21
Avis de : manuella.e.
Note de : 2 / 5

"que dire la viande à mijoter à 14.95€ le kilo aussi grasse et peu appétissante qui ressemble aux barquettes juste a côté de la viande pour animaux ne parlons pas du plat de côte à 9.95 € un os à rogner quel scandale de vendre ces catégories de viande de bœuf aussi chères vous devriez visiter la concurrence ... rayon boucherie à fuir"

Posté le 21/01/1970 à 03:24
Avis de : Bs.k.
Note de : 5 / 5

"Je me suis fé un petit plaisir au barbeuk, la viande dans cet hypermarché Auchan c'est vraimen une tuerie de chez tuerie. Vous pouvez y aller les yeux fermer. C'était très juteu et le personnel est accueillant, souriant et serviable. Ça donne envie d'acheté et puis en plu gé participé a un petit jeu concours à la fin, je croiz les doigts j'aimerai bien gagné."

Posté le 20/01/1970 à 22:45
Avis de : Odile..
Note de : 1 / 5

"Rayons vides ou presque la plupart du temps : yaourts, biscuits, mais surtout fruits et légumes. Nous venons le vendredi et dimanche pour éviter l'affluence du samedi et il est de plus en plus difficile de trouver les produits que nous sommes venus chercher. Nous sommes souvent obligés d'aller dans un autre magasin pour compléter nos achats. Une vitrine sur deux au rayon frais est manquante. Et aujourd'hui on a touché le fond : dimanche 17/09 nous avons acheté par mégarde du jambon avec une date limite au 29/08. Là c'est carrément de la mise en DANGER du consommateur ! Franchement honteux. Il y a un réel problème au niveau de ce magasin. Peut-être que le temps pris pour faire des reportages TV serait mieux utilisé à satisfaire le client ou au moins à ne pas le mettre en danger..."

Posté le 20/09/2023 à 10:55
Avis de : Myriam..
Note de : 5 / 5

"Un grand hypermarché bien achalandé avec une grande galerie dans la zone de Leers ! Les caisses traditionnelles côtoient des caisses rapides. Beaucoup de monde certains jours (samedi, après 18h) et parfois attente aux caisses. Hôtesses ou hôtes de caisse très agréables, et prêts à renseigner. Les prix, de manière générale, sont corrects mêmes s’ils ne sont pas les moins chers du marché. Souvent plusieurs marques dont celle d’Auchan ou 1er prix pour chaque produit."

Posté le 12/02/2023 à 04:11
Avis de : Quentin..
Note de : 5 / 5

"Mention spéciale aux fruits et légumes qui sont vraiment top ! Des théâtralisations magnifiques, une équipe qui est vraiment accueillante, souriante et très professionnelle que ce soit le matin ou l'après-midi. C'est toujours un plaisir de passer dans ce rayon et de voir nos primeurs. Sinon le magasin est très propre, rapide notamment avec les Scan avec une facilité d'accès."

Posté le 03/07/2019 à 18:34
Avis de : Lamyae.h.
Note de : 5 / 5

"Trés bien dans l'ensemble, bien organisé, il y'a les coins promos bien organisés juste au niveau de l'espace le weekend c'est fort remplie prévoyez de passer en semaine si vous le souhaitez, ravie de voir un coin spécial ramadan avec de beaux objets, aussi l'espace jardin avec les luminaires, les bougies parfumés sentent bon Agréable shopping, caisse rapide"

Posté le 27/04/2019 à 18:40

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