Auchan Hypermarché Montgeron Vigneux

"Très bien on trouve tout rapport qualité prix c’est très bien"

"Un monde pas possible aux caisses aujourd'hui. 4 caisses ouvertes,c est inacceptable pour un magasin de cette taille. Les gens étaient très remontés"

"J'aimais bien ce magasin mais il est devenu trop cher, c'est dommage car j'avais mes habitudes."

"Les prix sont bien trop chers sur la majorité des rayons. L'écart de coût avec les concurrents est trop important. Dommage."

"19h35, le poissonier vide le rayon et il n'est plus possible de préparer les poissons! Comme je suis habitué avec Auchan bretigny, j'ai trouvé ça vraiment tôt pour fermer boutique :( des jeunes se baladent en trotinette électrique dans le magasin, la photo sur les raisins muscat et le produit est différent! Malheureusement en comparant cet hypermarché avec les autres Auchans que je connais, le niveau de service est bien plus bas !"

"Excellente foire aux vins chablis 1er cru Bayrou Montlouis cuvée des anges ( une bouteille gratuite pour 6 achetées) -25% sur le champagne Heidsieck White top ! Bravo"

"Magasin triste prix élevé et les caisses automatiques à moitié fermées et une seule personne qui est obligée de revérifier presque tous les caddies et elle rouspète qu’il faut les supprimer et nous ont attend, d’autres magasins pas loin qui vont avoir ma clientèle."

"Très mauvaise expérience chez Auchan. J’ai acheté une cartouche dimanche, encore neuve et soigneusement ouverte, mais le magasin a refusé de me la reprendre. Aucun geste commercial, aucune écoute du client. On a même l’impression que certains clients sont traités différemment des autres, ce qui est encore plus choquant."

"Rien d'exceptionnel pour un supermarché. Mais les livraisons qui sont rangées le samedi matin quand le magasin est plein, les caisses self scan qui ne sont pas surveillés pour s'assurer que les clients ont bien la scanette, alors que quand c'est l'inverse (qu'on va dans la file normale mais avec une scanette) on se fait littéralement pourrir, alors qu'en plus seulement la moitié fonctionne... Faites un effort de cohérence."

"Dommage, il n'y a plus de boucherie poissonnerie fromage au détail. Je n'irai plus dans ce magasin"

"Le magasin est de plus en plus vide sur les étagères, le choix de plus en plus restreint. Quelques soucis d hygiène"

"Très mauvaise expérience aujourd'hui au supermarché face à l'organisation terrible entre l'accueil et le point relais. Venu pour retirer un jeu vidéo ( payé au préalable aux caisses, 5 min auparavant), l'accueil nous informe que le responsable du point relais est en pause pour 20 min . 40 min plus tard, le point relais était toujours fermé et ce n'est qu'en insistant auprès de l'accueil qu'ils ont appelés le responsable. Ils étaient deux et sont arrivés, justifiant que leur pause pouvait durer entre 20 min et 1 heure (?). Je constate bien la nécessité de prendre une pause mais à 2, ne serait il pas possible de tourner afin que le point relais ne soit pas fermé pendant 40 min, ou de faire retirer les jeux videos ( déja payés) à en endroit plus efficace. La responsable d'accueil et le point relais n'ont pas eu l'air concernées par le manque d'aide apportée, ni enclin à trouver une solution pour reduire le temps d'attente extrêmement long pour juste récupérer un jeu acheté dans l'enceinte même du supermarché. Je vous déconseille."

"Inacceptable Nous avons acheté un jeu switch aujourd'hui (01/09/2025) à 17h22 (indiqué sur le ticket de caisse). L'agent a l'accueil nous annonce que les responsables du point relais où retirer le jeu au fond du magasin sont partis en pause et reviendront dans 20 minutes. Un peu étonnées, nous attendons 20, 30, 40 minutes, etc. Au total, il aura fallut 50 MINUTES pour récupérer le jeu. Les DEUX responsables sont partis en pause en MÊME TEMPS et nous disent qu'ils peuvent prendre des pauses de 30, 40 minutes ou même une heure. La dame de l'accueil a dû aller voir (on a dû insister quand même). Comment est-ce possible ? Bref inacceptable d'attendre aussi longtemps pour retirer un jeu payé presque une heure auparavant"

"Très bon Hypermarché avec beaucoup de boutiques."

"Le 26-06-25, j'ai acheté une bouilloire électrique QILIVE Q.5549 - Noir. Le magasin m'a envoyé un message pour l'évaluer, mais mon avis étant négatif, il est censuré systématiquement sous les motifs Toutes informations relatives à vos coordonnées personnelles, les prix pratiqués, la concurrence ou des difficultés rencontrées lors du retrait de votre commande pourraient entraîner la non publication de votre avis. Mon avis : Au déballage, la bouilloire présentait des tâches de gras et de rouille sur la bande métallique du bas. Je l'ai nettoyée avec un peu de savon. Les tâches grasses sont parties mais pas la rouille. Je l'ai donc rendue. Je maintiens mon avis et certifie que c'est la vérité. Et je maintiens. Quand même pas de ma faute si votre article était défectueux. Vous voyez mes coordonnées, un prix, la concurrence ou un retrait (à part de sa boîte !) ? Voilà, là il est publié. Ai-je une tête de pigeon pour qu'à ce point vous abusiez de ma patience ? (Merci la censure et mes recherches sur un équivalent de fdg 😁 !)"

"Les 3/4 des sièges enfants des caddies sont cassés. Centre commercial fantôme. Rayons vides. Le drive est une catastrophe ! Il manque tjs qq chose … que fait la direction !?"

"Le magasin n'est pas assez grand pour acheter tous les produits nécessaires et faire des achats à moindre coût. De plus, les prix des aliments sont beaucoup plus élevés que dans d'autres villes. Désolé, je ne le recommande pas. 🤔😏"

"Le bon vieux spot pour faire ses courses sans trop se prendre la tête. Y'a du choix, les rayons sont bien remplis, et t'as souvent des promos qui font plaisir. Niveau fruits et légumes, ça tourne bien, et le coin traiteur est pas mal pour se dépanner. Par contre, faut s'armer de patience le week-end, c'est blindé et les caisses peuvent traîner. Mais bon, entre les caisses automatiques et le drive, t'as moyen de t'en sortir sans trop galérer. En gros, c'est pas le temple du shopping, mais pour le quotidien, ça fait le taf."

"C'était un chouette endroit. Maintenant la vérification et le blocage systématique du système aux caisses libre service / scanet est un enfer. D'autant qu'ils ne sont pas les moins chères. Sinon, point positif, l'espace boîte à livre ! Et... le parking. L'endroit est propre mais baisser les charges en faisant travailler les salariés (et donc les faire ranger) en journée comme les autres magasins est super embêtant, encombrement. Note importante pour la direction : à l'accueil ils s'en fiche peut-être (j'ai fais la remarque) mais les emballages cartons des paniers légumes et fruits dit antigaspi sont coupants ! (changez de fournisseurs...), ils sont de plus à hauteur d'enfant, c'est un très mauvais point, je me suis blessé..."

"Personne au multimédia pour acheter un produit sous vitrine ! La personne fini à 17h , le magasin ferme à 21h. Et l’Accueil me dit qu’il faut revenir une autre fois pour pouvoir acheter. Inadmissible."

"De pire en pire les fruits et légumes sont sont sur des couches de moisi j’ai voulu acheter des citrons j’ai vite reposé On achète du gouda le lendemain on s’aperçoit qu’il est moisi Pas d’oeufs et la réponse d’auchan est douteuse Plein d’œufs dans les autres enseignes Plus beaucoup de choix et tous les rayons sont déplumés"

"Bonjour Je fais mes courses à auchan depuis presque 15 ans ! Je fais régulièrement le drive et cela fait plusieurs fois qu'on me donne des produits périmés : 1 semaine, 3 jours ! Il faut tout revérifié alors que le principe du drive c'était de gagner du temps ! La nana de l'accueil du drive m'a confirmé que je ne suis pas la seule à me plaindre ! Heu ??? Non mais attendez savez-vous que c'était très grave les clients risquent une intoxication alimentaire ce qui peut être dramatique ! Je suis très en colère il me semble quand même que c'est le rôle du personnel de vérifier les dates avant de faire le chariot du client ! De plus je demande un autre produit et là c'était le pompon on me dit que c'était le dernier produit ! Très intéressant ! On m'a donné le dernier produit qui est périmé ! Bah voyons peut-être que le client ne va pas s'en apercevoir et va par la même occasion on croise les doigts ne pas tomber malade ! C'est la dernière fois ! Je laisse une chance encore un produit périmé dans mon chariot et j'irai chez la concurrence, à bon entendeur !"

"Première livraison à domicile ce jour. Rien à redire sur la livraison, nickel. Par contre parmi les produits commandés soyez vigilants : 2 crèmes fraîches commandées deux crèmes fraîches reçues mais périmées depuis le 18 juin. Des pêches mûres à point commandées (plus chères) arrivées écrasées et un sachet d'épinards frais périmés depuis deux jours avec liquide verdâtre lié au pourrissement que la paroi du sachet plastique...bref. Évitez les produits frais 😕"

"Comportement inacceptable de la part des agents de sécurités qui ne contrôle que des personnes de couleurs. Nous allons dans ce magasin depuis pas mal d'années (+7ans), ce n'est que depuis quelques mois qu'on nous fouille après avoir effectué nos achats. On utilise une carte pour faire nos courses afin de bien ranger dans nos sacs et sois disant on nous fouille pour viande dissimulé et va ensuite s'exclamer envers son autre collègue en disant eh t'as vu, j'ai contrôle des blancs. La deuxième fois pareil. Même comportement. D'ailleurs, il aime bien humilié les autres clients ce nouveau agent de sécurité. Les prochaines course, je vais enregistrer et irait porté plainte. Inacceptable !"

"Des semaines que la charte anti-gaspi n'est plus respectée, notamment pour les légumes où les employés n'en font qu'à la tête du client!! Autant aller chez Lidl, si l'anti gaspi est ridicule les légumes sont globalement beaucoup moins cher!!"

"Très désagréable expérience avec des salarier irrespectueux et impatient, avec des rayon mal rangé ou organisé le magasin est en ruines , des gens font aboch baboch et c'est trop drôle en sah"

"Nous voulions y faire nos courses. En arrivant rue des Gaulois, toutes les entrées étaient limitées aux véhicules de moins de 2.10m. Comme notre camion de déménagement était trop haut, nous avons fait nos courses chez Leclerc"

"Dommage j ai acheté un paquet de raviolis Rana poulet citron périmé depuis neuf jours.....je n' ai pas regardé la date ok mais bon pas terrible"

"Bonjour à toutes et tous... Auchan en difficulté....des prix en très nette augmentation...???!! De la marge...de la marge clament les responsables....!!?? RESULTAT...LES CLIENTS VACHE A LAIT DISPARAISSENT....!!! DE PLUS IMPOSSIBLE DE FAIRE SES COURSES TRANQUILLEMENT...DES PALETTES DE MARCHANDSE PARTOUT.... ON SE CROIRAIT À RUNGIS....??!! HIER MATIN (10H ) 26/05/25....UNE ÉQUIPE D'AGENTS DE SÉCURITÉ ACCOMPAGNÉE DE COSTUME CRAVATE ( 5 PERSONNES AU TOTAL) QUI FONT DES CONTRÔLES AU FACIÈS....??! ....HONTEUX...!! INTOLÉRABLE..!! MANQUE DE RESPECT ABSOLU POUR CONTOLER LES CLIENTS SUR DES SUSPICIONS.....!!! NE PAS INVERSER LES RÔLES....LES SUSPECTS...CE SONT VOS AGENTS DE SÉCURITÉ AVEC DES TRANCHES BIZARRES...!!!? N'oubliez pas que votre VRAI PATRON....C'EST LE CLIENT....!!! ( PAS DE CLIENTS...PAS DE TRAVAIL...PAS DE PAYE...) ...RESPECTER LES GENS QUI VOUS ENMERDENT ...!!!!!!"

"Pour la première fois que je suis allé dans ce magasin pour une bouteille d'eau puis du pain , j'ai Vu que les beignets étaient en promotion date limite 26/05 et non en caisse je les ai payé plus cher qu' à E Leclerc Bonneuil sur Marne où j'habite pour des dates de péremption bien espacés !!! Vous ne me verrez pas de si tôt"

"maintenant les agents de sécurité scanne le chariot pendant que l on enregistre les courses aux caisse rapides!!! la personne est resté planté à me regarder pendant 10 minutes sans 1 mot d explication je sors l agent me demande pourquoi je le regardais. je lui répond qu il est resté face à moi sans un mot, pour quelle raison ? c est là qu il me dit qu il scannait mon caddie. Il me demande de vérifier à nouveau le caddie trouve 2 articles non scannés direction l acceuil pour régler Et là surprise tout est bien scanné la personne s excuse, pas de soucis ,il est resté courtois MAIS peut être une formation pour expliqué ce qu il fait car il ne contrôle pas les visiteurs DU PARLOIR d une prison mais des clients . Si Auchan a si peur du vol qu il embauche des caissières !!!"

"Après 30 ans de pratique dans ce magasin, il n'aura plus mon argent. Est ce normal qu'une personne qui a lâché son petit chariot à proximité de la caisse pendant le temps d'encaisser un tapis entier de courses, se présente et exige de passer alors que mon chariot a été complètement mis sur le tapis de caisse et que les agents de sécurité la connaissant ,ou pas, donne raison à la personne. Si je comprends bien on met 3 articles dans un chariot à proximité d'une caisse, on part faire sa vie dans le magasin et quand on revient on passe devant toute la fil sous prétexte d'être arrivé avant ! Pas sûr que ça marche pour tout le monde ! Franchement inadmissible. Ce serait bien qu'il y ait un peu d'ordre car après discussion il semblerait que dans ce magasin cette pratique soit courante donc bravo à la direction pour cette magnifique gestion"

"Je ne sais pas si cela est dû à une campagne publicitaire, mais l'accueil de FLORE a été très agréable tout en restant professionnel. Maintenant en toute franchise concernant AUCHAN, c'est un hypermarché où je fais régulièrement mes achats, et qui ne se démarque pas forcément des autres hypers que je peux fréquenter."

"Un grand merci à Marlène du service après-vente d’Auchan Montgeron ! Elle a été très professionnelle et réactive pour résoudre notre problème avec un ordinateur VTech pour nos enfants. Le SAV a parfaitement fonctionné : nous avons reçu l’appareil remplacé en seulement deux jours. Bravo pour votre efficacité et votre gentillesse !"

"Honteux, un fou débarque importuner les personnes, Vigiles etc, tout cela pour trouver l'entrée du magasin. Les vigiles ont tous disparu,... Moi, handicapé à la sclérose en plaque, lui donne la bonne direction et de rester calme, il y avait des enfants en plus. Un gars d'au moins 1m90 pour 120kg. En m'insultant de tous les mots les plus blaissants que bien-sûr je ne siterai pas. Je me suis juste rendu compte que le personnel de sécurité avait tout simplement disparu... Bravo."

"La carte de fidélité permet de vraie promotion et d'augmenter rapidement sa cagnotte. A titre comparatif j'utilise plus souvent la carte intermarché qui au bout de 6 mois me permet d'avoir a peine 1€. Un passage il y a deux jours à ce Auchan 4,5€ sur la carte. Bonne taille mais comme beaucoup d' Auchan les produits ne sont pas toujours qualitatifs. Le personnel a toujours été au top disponible pour les clients. Un vrai plus qui le rapproche des commerces de proximité"

"Je suis allée à Auchan aujourdhui, lundi 18 avril vers 12h. J'ai souhaité régler mes achats avec une E carte cadeau; ce fut le début d'un long périple particulièrement désagréable. J'essaie de régler avec cette E carte aux caisses rapides pendant plus de 10mn à l'aide des caissières (adorables, il faut le préciser). Impossible de règler avec cette E carte. Je me dirige donc vers l'accueil et j'explique mon problème. La personne essaie de la scanner, et cela fonctionne. Elle décide de me renvoyer aux caisses rapides pour recommencer en sa présence. Je lui explique que je sais très bien comment cela fonctionne et que j'aimerais payer à l'accueil pour éviter de refaire le trajet avec mes deux enfants en bas age sous les bras. Il ne veut rien entendre et rebelote direction les caisses rapides. Evidemment, le problème se répète donc il me renvoie à l'accueil !!! Et le meilleur pour la fin; je retourne à l'accueil pour payer ENFIN et là , la bonne femme blonde ose me dire : Alors là c'est exceptionnel madame , normalement vous ne devez pas régler à l'accueil , c'est aux caisses qu'il faut aller!!! Mais que se passe til à Auchan Montgeron ?? Comment se font les recrutements?? Il faut prendre conscience que non seulement vous embauchez des incapables, mais en plus ils osent se payer la tête du client! Non vraiment Auchan Montgeron c'est terminé pour moi."

"À la base j’ai toujours été satisfaite de ce supermarché . Mais ce midi quelle déception 😞 je passe aux caisses rapide pensant être rapide et l’agent de sécu me dit que j’ai oublié de scanner un produit. Je l’accompagne donc à l accueil , il imprime mon ticket de caisse , vérifie et me répond c’est bon . Pas d’excuse et une perte de temps pour soi disant des caisses rapides…"

"Toujours bien vérifier son ticket de caisse,les prix affichés et promotions pas toujours appliquée. Les hôtesses à l’accueil sont souvent très sympathiques et à l’écoute. Ce n’est pas à elles qu’il faut en vouloir mais ceux qui ne font pas leurs boulot (chefs de rayons 😅). Elles méritent un peu plus de respect et de courtoisie"

"Magasin propre et bien rangé. Cependant je mets une mention spéciale arnaque au petit jeune du rayon poisson qui avec sa mise en scène bien mené a réussi à faire payer 10 e de plus son poisson.A la finale son conseil n'était pas moins cher que mon premier choix.........dommage pour moi"

"Aujourd’hui j’ai fait la queue dans la rayon de Fruits de la mer avec le ticket C28, votre collègue m’a demandé de quel numéro, j’ai répondu à 28, la madame après moi c’est 29, votre collègue a traité le 29, laissé moi une femme enceinte avec deux enfants à attendre de faire la queue. J’ai pas bien compris pourquoi? Si comme ça pourquoi nous demander prendre le numéro de ticket pour faire queue?"

"La dame au cheveux gris-blanc à l’accueil s’est montrée particulièrement désagréable. Elle posait des questions incohérentes et ne me laissait pas m’exprimer clairement sur ma situation. Elle m’a systématiquement renvoyé vers le SAV alors que ce n’était pas nécessaire. Je m’interroge sérieusement sur la pertinence d’avoir une employée aussi peu à l’écoute à un tel poste."

"Bonjour, je ne suis pas une cliente habituelle de ce magasin, je n'y vais que très ponctuellement pour des besoins spécifiques et aujourd'hui, 7 mars j'ai particulièrement apprécié l'efficacité et la gentillesse naturelle de la responsable jardin. Bravo donc à cette dame et encore merci pour son accueil."

"Je mes 5 étoiles surtout pour les crêpes elle sont incroyable fait maison j espère que vous allez en faire encore le long de l année 😉👍"

"Magasin récent allées très propre agréable On trouve de tout et à des prix imbattables Je recommande B V"

"Accueil déplorable, première et dernière fois dans cet hypermarché. Votre conseillère à l’accueil (Assia) devrait apprendre les règles du commerce à savoir l’accueil, le respect, le sourire et la communication. Je pars demander une facture, après avoir reçu un « bonjour » digne de Dark Vador. Madame ne me regarde pas et me demande : « Un nom », je lui donne donc le mien , elle me demande de répéter puis de l’épeler. Ensuite : « Une adresse », le s’il vous plaît lui aurait sans doute éraflé la gorge. De ce fait je lui répète trois fois, elle me dit « Je n’entends pas », je lui redis d’un ton moins sympathique, madame hausse les sourcils en me regardant. Je lui dis donc que ça fait trois fois qu’elle me le demande, en étant focalisée sur son écran sans même lever le visage. Madame se permet de me dire que je tourne la tête avec bien évidemment une nonchalance déconcertante. À lire les derniers avis, il serait judicieux de faire un bon débriefing à vos équipes et de les informer qu’un employé d’accueil se doit de faire son travail, et qu’il est payé pour, que ce n’est pas un abus de demander une facture ou un service. Étant une adepte de Leclerc , j’ai toujours eu le droit à des personnes adorables. Je déconseille totalement."

"Super magasin. J adore venir chez auchan pour faire la quasi totalité de mes courses lors de mes séjours en France. Ce magasin est spacieux et je trouve tous mes articles favoris qui n existent pas en Belgique."

"Magasin assez grand pour avoir du choix. Généralement propre . Attention au facing et aux rayons saisonniers vides de bon matin . Voir les rayons de glaces à moitié vide, c est moins gênant si le facing est fait. Il n en reste pas moins que certaines références sont indémodables et donc ne devraient pas être en rupture de stock ..."

"Merci au conseiller Job qui s occupe des aspirateurs, professionnel et de bon conseils. La seule chose qui n a pas pue me montrer c est la puissance V mais cela est dú au fait qu’il n avait oú branché la prise de l aspirateur Pouvez-vous peut-être mettre un système de façon à ce qu on puisse tester ?"

"Un magasin en constante évolution, avec : - un nouveau pôle multimédia électroménager - de nouveaux stands fromages et charcuteries traiteur - une nouvelle signalétique en magasin où il est plus agréable de faire ses courses, avec des affiches claires et qui nous guident pour savoir où se trouve les pôles des produits - de nouveau un rayon animalerie agrandit ! - un agrandissement de l’épicerie sucrée - de nouveaux meubles frais et surgelés pour le self discount - l’ecobox pour le recyclage des bouteilles en plastique - le distributeur de papier cadeau à l’entrée du magasin Et j’en passe... que de belles évolutions ! De plus, un magasin de mieux en mieux achalandé où le personnel est accueillant et donne envie de revenir, et également de nombreuses promotions intéressantes avec ce Week-end : la Braderie ! Il reste tout de même à lui donner un petit coup de jeune !"