Auchan Hypermarché Osny

"Très satisfaite de l'accueil et de l'accompagnement a la caisse magasin bien agencé je recommande"

"Souhaitant acheter un iPhone, et ayant vu que celui-ci était disponible dans ce magasin j y suis allé ce dimanche matin. Or, sur place, on me dit qu il n est pas possible de faire un achat, il n y a pas de vendeur le dimanche….. Avoir fait toute la route pour ce résultat est frustrant. Cela devrait être indiqué sur internet que le rayon n est pas disponible ! Résultat téléphone acheté, chez un concurrent"

"Très déçue de ne plus avoir les 5 euros de réduction pour 35 euros d achat en parapharmacie, je pense que je vais l acheter ailleurs."

"Je fréquente ce magasin depuis des années et suis très très déçu du rayon viande qui a considérablement changé en choix, qualité et prix depuis quelques mois et ne propose plus notamment des côtes de bœuf à des prix raisonnables et avec des promos intéressantes et pas que sur le bœuf, j'irai donc ailleurs à mon grand regret car le reste du magasin est fort agréable pour le reste"

"Super accueil! Très bonne prise en charge! Je recommande à 100%!"

"Très bon accueil et bonne prise en charge."

"Poissonniers vraiment pas serviables et qui parle a moitier le français... ils comprennent pas du tout ce qu'on dit et vous sert sans même vous calculez a fuire.."

"Très bien en semaine passage très fluide . Je fais mes courses toujours ici. Rayons plein"

"Très content. Caisse libre service, hôtesse très serviable."

"Très bon magasin, accueil chaleureux. Produits divers. Je recommande."

"Je suis passée aujourd’hui avec un jeune très sympathique et courtois au nom de Bachir."

"Malgré des prix plus chers que ceux de la concurrence, on ne peut oublier les promotions, particulièrement intéressantes, la qualité de produits du terroir et leurs disponibilités. Ce qui ailleurs fait défaut !"

"Personnel très accueillant, disponible et pro dans son ensemble. Néanmoins le magasin nécessiterait d’être modernisé. Le carrelage reste cassé à certains endroits ce qui est dangereux et peu accueillant. Les espaces à la coupe ne sont pas suffisamment valorisés. A suivre ….."

"19h10 pas possible d'acheté un steak haché frais , le boucher nous refuse la vente . nous avions fait un écart en rentrant pour acheté cela . nous avions fait l'erreur d'acheté d'autre chose ,ma femme ma demandé de ne pas tous reposé. dorénavant je n'irais que lorsque je n'aurais pas le choix ."

"Très bonne caissière, et très bon magasin, à revenir avec plaisir"

"Toujours bien accueillie. Je recommande le magasin."

"Bon accueil, hôtesse sympathique, bon rapport qualité prix"

"Excellent magasin je fais mes courses ici depuis des années Hôtesses toujours très agréable"

"Bien et beaucoup plus joli depuis sa rénovation extérieur"

"Expérience parfaite sur l’achat d’un sèche linge. Vendeur très aimable et hôtesse charmante. Merci"

"Très bon accueil Quelques ruptures Faire attention aux dates de consommation des produit Magasin propre"

"Très pratique et complet, très grand parking et nombreux commerces sur le centre de l'oseraie"

"La moitié des frigos pour les produits frais ne fonctionnent plus depuis 2 semaines (aucune sensation de froid quand on met la.main dedans)... De plus je viens de trouver des plats préparés dont la DLC était le 02 janvier (nous sommes le 11 janvier), ce qui démontre la qualité de la mise en rayon et le suivi de la rotation des produits. Je partage à nouveau une photo d'un produit dont la date est dépassée depuis presque 15 jours !!! Et j'en ai trouvé d'autres dans le rayon des plats cuisinés... Soyez vigilants"

"Très bon accueil de l'hôtesse de relation client au niveau des caisses automatiques. Je reviendrai"

"Hôtesse de caisse désagréable m'a fait passer pour un voleur, elle est partie vérifier un article soldé pendant plus de 10 minutes. Au retour en caisse, elle me dit qu'il n'était pas soldé. Alors je suis reparti voir les articles, il y en avait 3 autres soldés. Je lui ramène, elle m’a ignoré sans s'excuser, maintenant c'est je ne referai plus mes courses à auchan osny."

"Je suis venue au magasin ma caisse étant bloqué votre vendeur adel est venue m’aide il est très serviable et polie (aussi très beau) je retournerais dans ce magasin pour lui re demande de l’aide"

"Globalement cette grande surface me donne satisfaction, je viens depuis plus de 20 ans et malheureusement j'ai vu le service se dégrader en caisse. Les hôtesses de caisse sont désagréables au possible. Les seules qui restent à l'écoute et qui apportent leur aide sont les contrats étudiants. Je pense que des notions de satisfaction clients doivent faire l'objet d'un rappel rapidement."

"Très déçu de mon expérience dans la bijouterie la vie en or dans le Auchan . J’ai acheté deux montres samedi, mais les tailles n’étaient pas adaptées. J’ai demandé un simple ajustement, ce qui a pris plus d’une heure… sans succès. Quand j’ai finalement demandé un remboursement, on m’a fait passer pour le méchant, sans aucune considération. Les vendeuses ont commencé à marmonner entre elles, et même devant d’autres clients, ce que je trouve très peu professionnel. Un service client vraiment déplorable. Je ne recommande pas du tout ce magasin."

"Toujours satisfaite de ce magasin . Bon accueil , magasin propre et personnel toujours accueillant et sympathique ."

"Super grand et lisible pour trouver les articles que l'on veut et caissière super agréable"

"Magasin avec pas mal de références, les promotions toujours intéressantes en fonction des semaines. Le coin discount un véritable plus"

"Nous sommes venu ce jour, il y avait un peu de monde en caisse. Par chance une hôtesse ouvre sa caisse vers 17h10, caisse 13 juste devant nous. Nous nous y installons donc et on déballe notre sac avec les quelques articles que nous avons (14). L'hôtesse se retourne et nous dis Ah mais j'ai appelé la dame de derrière pour la caisse elle nous a fait remballer nos articles pour clairement nous virer de la caisse. Merci donc à cette Laetitia, enceinte de 8 mois et demie ( donc ça ne passe pas inaperçu) avec mes 14 pauvres articles nous avons du remballer sous le sourire satisfait de la cliente de derrière avec son caddie a moitié plein.Une queue importante s'était formée et nous avons donc été jusqu'en caisse automatique. Donc ce n'était pas pour passer devant tout le monde (bien que je le pourrais) simplement cette hôtesse manque clairement de bon sens. Nous étions installés sans courir et on avait rien dans le sac.Nous avons été a l'accueil pour signaler et fort heureusement la personne présente elle ne manque pas de bon sens. Que cette Laetitia soit nouvelle pourquoi pas mais visiblement nous ne sommes pas bon niveau raisonnement."

"Un grand merci à l’équipe de l’espace boucherie à la coupe. Toujours aimable, de bons conseils et qui ne poussent pas à la consommation. Les produits sont de qualité et notre dernier achat de cote de bœuf hier nous a donné entièrement satisfaction. De même quand ils ont quelques os pour mes chiens, ils prennent le temps de me les découper. Un service 5 étoiles même supérieur a une boucherie traditionnelle. Merci Messieurs pour votre professionnalisme et votre amabilité. Bravo. Nous vous resterons fidèles car vous êtes au top."

"Galerie en perte de vitesse, occupée par 3 opticiens, on en demande pas autant. Rien pour grignoter, pomme de pain disparue, un poulet braisé sombre à l’intérieur. On se croirait au siècle dernier. Une chocolaterie ou on ne veut qu’une seule personne à l’intérieur, une idée du commerce un peu spéciale. A fuir car démoralisant. Le bar, je ne vous en parles même pas désertique à souhait. Les clients entrent avec les chariots."

"Enceinte de 8mois et demi, je faisais la queue à une caisse ce matin avec mon chariot à moitié rempli quand une dame du magasin vient de demander comment je paye. Naïve, je pensais qu'elle avait constaté que j'étais enceinte et qu'elle voulait me faire passer en priorité. Mon ventre est évident à ce stade. Hors quand elle a su que je payais en CB, elle m'a demandé d'aller aux caisses automatiques ou elle m'a laissé alors qu'avec tous mes articles, certains tombaient car leur caisse était petite comme normalement c'est pour peu d'articles. Un de ses collègues à proposé de m'aider à force de voir que je les ramassais et que c'était pas évident pour moi ce que j'ai refusé car c'était la fin et qu'il ne fallait pas non plus me prendre pour une idiote. C'est vraiment inadmissible de traiter les gens prioritaires de cette façon. Je ne reviendrai plus"

"J’arrive à la caisse Pour payer mes articles que j’avais vu à 1,88 € en rayon. J’en parle à la dame de la caisse en lui expliquant que là je dois aller payer 2,04€. Dame très sympathique qui va regarder en rayon et qui me prend une photo et m’explique que Le prêt de mes articles n’est pas le bon parce que l’étiquette n’est pas la bonne et qu’il s’agit des étiquettes d’un autre article. En gros vous positionner les articles n’importe où, vous ne changez même pas les étiquettes et quand on arrive en caisse soit, on paye la somme qu’il faut soit on laisse les articles, c’est génial. Pas très honnête et pas très professionnel de votre part, je trouve."

"Le magasin est ok mais j'ai déjà eu des mauvaises surprises sur les produits (même si ce n'est pas la norme, ça me dérange que vous vendez des trucs comme ça)... Edit: Je cherchais un téléphone à acheter, le honor 200 m'intéressait mais n'était pas disponible, je regarde pour le commander sur internet et je me rends compte que les caractéristiques de l'affiche sont fausses, il n'y a pas 8 go de ram mais 4go ... Et non de la ram virtuelle ce n'est pas de la Ram tout court... Les employés sont polis et serviables."

"Rayon bien entretenu, personnel très accueillant. Le magasin est bien éclairé et structuré...ça donne envie de revenir...Mention spéciale pour Melissa"

"Faisait régulièrement mes courses à Auchan je constate que les rayons sont de plus en plus reteints donc beaucoup moins de choix comparés à certains autres magasins Une autre chose à quand une cabine d’essayage ????? La cabine est fermée depuis le Covid Je n’achète donc plus de vêtements comme je le faisais antérieurement !"

"Merci à Mélissa, charmante hôtesse qui a su être à l'écoute .elle a su régler mon petit problème avec le sourire et de la patience. Il faudrait plus de femmes comme elle à l'accueil. Oh top !!"

"Grand hyper marché très fréquenté avec énormément de produits divers et variés, idéal pour faire ces courses sauf aux heures de pointe. Il y a un grand parking pour ce garé et reste accessible aux personnes a mobilité réduite. Cela reste une enseigne avec des produits assez chère dans l'ensemble."

"Équipe très compétente, souriante tout en étant professionnel dont un caissier qui se prénomme Nassim qui sourit tout le temps même parfois un peu trop."

"Très bon accueil à chaque visite. Les espaces sont bien entretenus, lumineux et agréables à parcourir. Mention spéciale au personnel toujours souriant et disponible, ça fait plaisir de faire ses courses dans de telles conditions."

"Ce n'est pas mon endroit habituel pour faire mes courses. J'ai passé mon temps à chercher. C'est très grand. Mais bien fourni. Un peu cher...mais qu'est ce qui ne l'est pas maintenant ? Les magasins de la galerie sont agréables."

"Dommage que l’on ne puisse pas noter uniquement les l’hôtesses. Merci Melissa. Quel plaisir de voir des employés avec un sourire, aimable et prête à aider, sans qu’on ait l’impression de les déranger !!"

"Bonjour, je fais mes courses chez vous depuis octobre 2024 et je constate plusieurs points à mentionner. 1) La porte coulissante du rayon des pâtes à pizza est manquante depuis plus de 6 mois. Quand est-ce que qu'une solution sera mise en application ? 2) Certains produits ont une date de péremption proche et ne font pas l'objet de promotion. Les rotations et les vérifications de produits frais sont-elles réellement faîtes ? Ça vous a été signalé par plusieurs avis google. Les clients apprécieraient d'avoir des réponses par le biais d'actions concrètes au sein de votre surface. 3) Aucun doute sur le remplissage des rayons mais pas sur le nettoyage. Présence de poussières, tâches de matières collantes, d'aliments (miettes de pain, chips). Est-ce qu'il y a des jours prévus pour remédier à cette problématique ? 4) La rénovation de la façade est jolie mais j'aimerais que nos avis soient pris en compte afin que votre grande surface est une cohérence avec la qualité et façade. Merci."

"Que dire Tu pas à 11h pour faire tes couses pour la semaine, et le rayon est vide . Je suis franchement pas content J’avais le choix de venir exprès à Auchan de Osny à une demi-heure de chez moi. Croyez moi c’est la dernière fois Toutes les semaines je fait des caddies de 230/280 € , vous ne me révérez plus . Je ne vous remercie pas …🤬🤬🤬"

"On se retrouve facilement dans le magasin eh puis on a des boutiques également, mais l’absence des toilettes on encore un endroit pour se reposer n’est bon dans une grande Ccial ."

"Hier dimanche 9 décembre 2018. Un arrêté préfectorale interdissais la vente d'alcool a emporter jusqu'au lundi 10 décembre 2018, en période de fin d'année pour faire les achats de noël ce n'etait pas l'idéal."

"Bon achalandage beaucoup de choix les prix sont relativement corects mais certaines articles sont beaucoup plus cher en alimentaire et beaucoup moins cher en vestimentaire même marque bien-sûr Revenu après une longue absence et contente de retrouver des produits vestimentaire avec de très bon prix dans chaque rayons."