Auchan Hypermarché St-Quentin

"Un super rayon vegan avec beaucoup de choix , bien plus que dans certaines enseignes Le magasin est propre bien agencé"

"Le pire hyper de tout Saint-Quentin j'habite à côté a quelques kilomètres a peine et forcément on est censé aller au plus court, bien évidemment caisses bondées et comme d'habitude seulement un tiers de caisses d'ouvertes...j'avais pris un caddie avec une enfant de 3 ans c'est quand même plus pratique quand on fait juste un achat de dépannage... donc je passe aux caisse rapides ...monsieur veuillez faire demi-tour donc je prends l article dans le caddie et lui dit j'ai un article et vos caisses sont bondées reponse sèche je veux pas le savoir...bah moi non plus en faite donc article balancé contre le présentoir et demi-tour finalement sans le lot de couche bébé..auchan c'est terminé... je ferais 5km pour faire mes courses ailleurs.ne vous étonnez pas si le groupe entier est au bord de la faillite avec des comportements pareils...un peu de bon sens dans vos règles et du savoir vivre"

"Decu de ce auchan , le magasin, la galerie sont d un triste , pas de musique , pas d annonce , dans auchan , j ai acheté 2 bricoles , caisse automatique car sinon 3 caisses ouvertes et ca n avançait pas et a la caisse automatique ,contrôle aléatoire enfin c est pour tous le monde donc l hote est venue re scanner nos articles que de perte de temps et de blabla inutile.heureusement il y a de la concurrence"

"Caisse rapide : 2 seulement ouvertes pour les scannettes alors que toutes les autres étaient ouvertes pour les sans scannettes en plus des caisses. Eh bien bonjour l'attente, car les gens derrière ne comprennent pas pourquoi tu avance pas. Les caisses sont fermées tout simplement."

"magasin avec les prix intéressant"

"Trop c'est trop ! Ces derniers temps, depuis juillet/août 2025, il y a un relâchement inquiétant quant à la gestion des produits en rayons : nous sommes tombés 3 fois sur des produits complètement avariés sur cette période ! Les 2 premières fois, il s'agissait de pâtes bio grouillant de vers à l'ouverture du paquet quelques jours après l'avoir acheté, alors que celui-ci n'était pas périmé. La seconde fois nous avons reposé le paquet car le souci bien que signalé n'avait pas été corrigé, alors que les emballages sont en partie transparents et que les vers étaient visibles ! Plus grave, nous avons acheté ce mardi 9 septembre au soir un chorizo, il périmait le 11, n'était pas remisé, et à l'ouverture du sachet, surprise : moisissures en pagaille ! Pour de la viande, ça devient grave de laisser en rayon des produits proches de la péremption sans le signaler. Nous avions eu une journée très chargée et il était tard, nous avons fait confiance et n'avons probablement pas pensé à regarder la date limite de consommation, on ne m'y prendra plus. D'habitude je ne me plains pas des petits soucis qui peuvent arriver car ils sont rares, et nous sommes toujours remboursés sans soucis à Auchan, le service client et les hôtes de caisses sont très arrangeants et polis. Mais cet épisode est de trop, j'avais commencé à cuisiner, mon plat est tombé à l'eau, merci Auchan. J'espère que le sérieux reviendra car j'aimais faire mes courses ici et j'étais fidèle cliente mais je commence à sérieusement me demander si je vais le rester."

"Voilà comment sont exposés les crevettes chez Auchan Saint Quentin. Elles baignent dans l'eau L'installation d'une grille serai peu être utile.Le ch'ti c'est le meilleur."

"Salut Auchan ! Je sors à l'instant de votre magasin. Je n'ai rien acheté. Impossible de trouver une sortie sans achat. Je demande et obligé d'aller tout au bout du magasin... c'est quoi le délire on consomme pas donc on fait tout le tour ? Désolé monsieur on est obligé. Oui oui c'est ça moi aussi je me sens obligé de laisser un commentaire et surtout de plus revenir chez vous. J avais été embêté une fois avec mon père handicapé je vois que ça n'a pas changé. C'est bien continuer comme ça, et continuer à perdre des clients et à fermer des magasins bientôt la fin"

"J'apprécie particulièrement cet hypermarché : bien agencé, spacieux et très bons produits. Bravo pour votre investissement au quotidien. Mais un grand bémol à une hôtesse de caisse qui devrait sérieusement quitter votre groupe : lors de mon passage en caisse automatique, elle s'adressait aux clients irrespectueusement et très limite sur son comportement : ton sec,regard froid ,gestuelles directives. Bonjour, au revoir ?? Juste inadmissible pour l'image d' Auchan. Je devais partager avec la direction cette situation vécue. Mme Valérie ( prénom sur le badge) devrait modifier son attitude ! Passage jeudi 15 août après midi."

"Belle et grandes galeries. On y trouve de tout."

"Les pâtisseries sont très bonnes , sinon l’hypermarché est très bien et grand , il y a tout ce qu’il faut , et le personnel est très aimable, je recommande."

"Le rayon fruit et légume est un exemple de la perfection !"

"Ca fait plus d'un an que les serrures des toilettes hommes rencontrent des problèmes. Ce matin plus aucun verrou en état de fonctionnement... Un mot d'excuse des services d'auchan s'excusant de la gène du moment. Petite question : Même si vous rencontrez des incivilités, il faut combien d'années pour que vous trouviez une solution ?"

"Bjr cela fait plusieurs fois que je vais dans votre magasin J ai remarqué le frigo d appât pour la pêche et rempli de mouche C est une honte de voir celà J ai fait la remarque a plusieurs personnes imaginer si une personne ouvre des boîtes et les mouches dans le magasin Il y a aussi du lait périmé du 15 07 2025 Cordialement"

"Domage que sur le rayon rentré scolaire pas beaucoup de choix sur les agendas filles et cahier d'écriture cp.."

"Petit passage dans la galerie, sympathique et propre..."

"Top pour faire des achats, se balader, se rafraîchir, grignoter avec des amis"

"Caissière sympa, bonne acceuil, personnel a votre service"

"Niveaux d'information et explication nickel impeccable rien à dire"

"Pas beaucoup de caisse ouverte et les paniers sont très sales comme beaucoup d’hypermarchés"

"Le stock du matériel informatique n'est pas a jour sur le site. Bref on se déplace pour rien. Même pas d excuse."

"4 caisses caddie ouverte un Samedi fin d'après-midi, Auchan devient de plus en plus decevant. Mettre plus de temps à attendre en caisse plutôt que de faire ses courses c'est honteux. Après on s'etonnera que les clients n'y viennent plus..."

"Le centre commercial engrange des millions d'euros, et des milliers de personnes, et ils n'ont pas la décense de proposer des sanitaires convenables. Chez les hommes sur 5 urinaires, 4 sont condamnés sous un sac poubelle. Idem pour les toilettes. Bien entendu pas de savon ni de gel. C'est scandaleux! Aucun respect pour les clients. Edit : 4 mois après votre réponse, même constat et aucune solution pour se laver les mains ne fonctionnent,"

"Merci au vendeur des fruits et légumes qui m'a aidé à choisir des fruits bien mûre pour ma salade de fruit."

"J'ai eu la chance de rencontrais le jeune vendeur responsable des fruits et légumes il étai très professionnel et à pu me conseiller à la perfection 😁"

"Belle boutique avec de beaux et bons produits.. 1 er passage ce jour, mais je reviendrai."

"Votre pub d interrupteur et de boulons est dégoûtant ! Quel département marketing terrible qui accepte ce concept ! Ça me dégoûte d aller a Auchan suite à cette pub nule!"

"Je suis venue faire quelques courses à votre magasin ainsi que dans la galerie cette semaine Je porte à votre connaissance que j’ai trouvé que la musique dans la galerie est trop assourdissantes au point que j’ai écouté ma venue et m’interroge pour mes prochaines courses"

"La galerie est agréable.La caissière comme à l’accueil,très bon contact .Je ne viens pas souvent à Auchan,j’y est trouvé de bons produits surtout dans le frais.Et dans le sans gluten,j’ai trouvé la farine que je commandais sur internet,ainsi que des produits aides à la pâtisserie .Donc je reviendrai"

"Boulangère pas agréable qui te colle un pain déjà coupé dans les mains alors que j en voulais un autre."

"Auchan n’est absolument pas dog-friendly. Dans les magasins modernes du monde entier, on peut déjà entrer avec un chien (surtout un petit, tenu dans les bras), mais ici, c’est un « non » catégorique, sans aucune flexibilité. Même si le chien est bien élevé et ne pose aucun problème, on vous impose des règles absurdes et dépassées. Cette approche rigide rappelle l’époque soviétique, où les décisions étaient arbitraires et dépourvues de bon sens. Résultat : j’ai été contrainte de rentrer chez moi pour laisser mon animal, perdant ainsi presque une heure juste pour acheter quelques articles. Inadmissible en 2025 ! Très déçue, car on attend d’une grande chaîne internationale une attitude plus moderne et respectueuse envers les propriétaires d’animaux. Et excusez-moi, mais ma chienne est bien plus propre que certains clients de ce magasin, qui se permettent de tousser et d’éternuer sur les produits."

"Ce jour, pour une fois que j'arrive avant 19h et que le rayon charcuterie à la coupe est encore ouvert, je demande 6 tranches de jambon moyennes...la charcutière, comme toutes dans cet hypermarché, me montre de loin la tranche et continue sa coupe. Résultat, plus de 100gr la tranche!!! Ce n'est pas la première fois et forcément je n'ai pas demandé des tranches de rôti!!! Mais il faut vendre et épuiser les stocks en gonflant les commandes des clients! C'est peu professionnel et surtout très irrespectueux vis à vis des clients...écœurant et immangeable 10 tranches de jambon bon marché chez Auchan vous reviennent à 1kg de charcuterie...du grand n'importe quoi!"

"1ère visite dans ce Auchan samedi 15 mars 2025 vers 20H30. Je suis venu prendre de l'huile moteur car ma voiture est tombée en panne sur le parking. Après avoir payé à la caisse automatique, je m'aperçois que j'ai oublié de prendre de l'AD Blue au cas où. Je demande alors gentiment si je peux aller en chercher alors que le magasin est censé fermer ses portes. Les caissières et les agents de sécurité, à l'écoute, ont été très agréables et m'ont indiqué où en trouver. Je vous remercie pour votre bienveillance et de m'avoir attendu alors que le magasin fermait ses portes. D'ailleurs, je vous annonce que j'ai pu rentrer chez moi sans encombre, vous avez sauvé ma soirée. Merci beaucoup !"

"Manque de chance quelqu'un c'est amuser à mettez un prix sur une boîtes de sushi, j'ai donc cru qu'elle était en promo. Je passe la caisse libre après avoir payer, qu'elle surprise d'être reçue et escorté par 3 vigiles bien balèze, sous le regard de tous le monde. Messieurs ne me croyait pas quand je leurs ai expliquer que je l'ai trouver avec ce pris en rayon. J'ai payer leurs boîtes de sushi 14 euros, payer ne me gêne pas mais par contre payer poir des sushis sans goût ça m'embête surtout que pour 5 euros de plus je pouvait en avoir à volonté au wok à coter."

"Les toilettes sont le gros point négatif. Très peu sont opérationnels. Sur les lave mains, très peu fonctionnent. Certains n’ont pas d’eau, pour d’autres le sèche main ne fonctionne pas, et pour d’autres il n’y a absolument rien. En dehors de ça, tout est bien entretenu, propre, complet et le personnel est agréable."

"Belle surface de vente. La galerie marchande est bien achalandée avec diverses enseignes. Le Auchan en lui même est bien fourni, on y trouve un peu de tout. La surface de vente est bien tenue et propre."

"J'ai commandé un gâteau pour 20 personnes et lors de ma venue pour venir le récupérer, il me semblait petit. Et effectivement, le même en rayon mais pour 10 personnes ( ou 15) est largement plus grand que ma commande pour 20. Cela n'a pas choqué le personnel et ils ont juste remis ma commande dans le rayon en vente libre. Est-ce un cas isolé ou une pratique courante, je suis en droit de ma poser la question."

"Bonjour Nous sommes allés faire des courses de Noël a 17h45 le dimanche 22 décembre nous voulions acheter du fromage a raclette a la coupe mais la fromagère très désagréable a refusé de nous servir de plus elle nous a dit vous voulez nettoyer a ma place ? Nous n'avions pas manqué de respect a cette dame mais sommes resté choqué de la manière dont elle nous a parlé... Une chose est sûre vous avez perdu de bons clients car il me fallait une raclette pour 40 personnes..... Sur ce j'espère que vous direz a cette dame que si elle n'aime pas son métier qu'elle change !! Joyeux Noël"

"Aux caisses rapides, le personnel est très désagréable. J'évite d'y faire mes courses. Un problème sur la machine ? On arrive après avoir bien patienté. Hier c'était mon voisin de caisse rapide qui attendait depuis un bon moment car machine qui ne répondait plus...et la caissière arrive en disant méchamment je ne pouvais pas le savoir !' on s'est concertés et on était du même avis....on n'a vraiment plus envie de revenir ! Il y a parfois celle qui s'énerve parce qu'on n'y arrive pas.. ou alors on a l'impression d'être pris pour des voleurs..."

"J'ai déposé une boîte remplie de petites pièces dans leur fameuse machine coinstar et a ma grande surprise il me pompe 10%de la somme,mais où va t'on de ou je leur dois 10%? Surtout que cette argent on doit le dépenser dans leur magasin du vol tout simplement... Oui effectivement c'est bien précisé mais les années précédentes se n'était pas taxé ,alors vous pourrez me répondre avec vos phrases toutes faite c'est du vol pas étonnant que vous en êtes là aujourd'hui.."

"On m’annules mes drives pour soit disant des bug informatique. Or j’ai parcouru 15km pour aller récupérer mes commandes, pour arriver au drive et me dire qu’elles sont annulé à cause de doublon sur le drive. J’ai contacter le service qui ne peux visiblement rien faire pour moi. Je n’allais déjà pas souvent chez eux mais j’irais encore moins, je préfère de loin la concurrence qui rectifie vite le soucis."

"Inadmissible 1 heure d attente aux caisses qui sont fermées pour moitié Et un responsable devant l agacement des gens répond vois n avez qu à passez aux caisses scannettes ! Ou il y avait de l attente aussi et si tout le monde y passait ... Bref la dernière fois pour nous"

"Un magasin hyper mal tenu, des prix qui explosent, le plus cher de saint Quentin. Plus cher que Monoprix leclerc, inter,. cora A eviter"

"Honteux de voir un étalage pareil !! On voit du pourris. Ça ne devrais pas être commercialisée !! Au prix de l endives au kg , une honte . le responsable de ce rayon doit vérifier chaque jour avant l ouverture de magasin pour pouvoir mettre a la vente !! On ne peux pas appeler ça des endives ."

"Je trouve ça inadmissible être au pays de l'endive et trouver des endives ainsi a l'étalage enfin si on peut appeler ça des endives....je dirais plutôt des feuilles !! A 1,50€/ kg ça commence à faire !! 3× le prix que le producteur est payé honteux !!"

"J'ai vraiment l'impression que Xbox soit mis de côté dans ce magasin a croire que le responsable jeux vidéo dénigre cette plateforme ! Vraiment dommage.je suis pur Xbox pour ma part mais j'aime aussi certaine exclu qui y a sur PlayStation. Suffit de regarder les photos."

"Le magasin devient vieillissent et donc non accueillant, dommage......"