Auchan Hypermarché Strasbourg

"Attente de 30 minutes a la poissonnerie et encore 15 minutes en caisse ... les hyper font tout pour mourir... incompréhensible..."

"Des vendeurs incompétents. Sachez qu'il faut aller à la bijouterie pour conseiller les jeux vidéos... Et encore, ils et elles ne savent pas faire de différence entre USB A ou C. Ma demande était si la manette était en sortie A ou C. Des cruches !!!!! Je commanderai sur internet."

"Lundi 6 octobre à 13H30 la caissière qui se trouve à la caisse 13 me fait comprendre de partir dans une autre caisse ensuite elle prend d'autres clients, je n'ai pas compris son attitude normalement elle doit servir tout le monde et ne pas faire de différence, j'ai été retardé par sa faute et si je voulais passer chez elle c'était pour aller plus vite car elle n'avait pas beaucoup de monde, si j'avais le choix j'aurais choisi une caisse automatique mais j'avais le caddie rempli, la prochaine fois j'irai à Leclerc"

"Le 04/10/2025, un incident très désagréable s’est produit dans le magasin Auchan Hautepierre aux caisses en libre - service. Ma mère, qui est en situation de handicap, se trouvait dans la file de gauche. Lorsque ce fut son tour, elle a commencé à scanner ses articles. Une employée - petite et mince, avec une coupe courte et foncée, d’environ 60 ans - est intervenue de manière agressive en exigeant qu’elle laisse passer des personnes de la file de droite. Quand ma mère a refusé de partir, puisqu’il ne lui restait qu’un seul article à scanner, l’employée l’a bousculée avec le coude et a commencé à retirer ses articles de la caisse tout en criant qu’elle « n’était pas dans la bonne file ». Aucune signalisation n’indiquait la manière correcte de se placer dans la file. À cause de cette situation, ma mère a subi un fort stress qui a provoqué une tachycardie en raison de ses problèmes cardiaques. Un tel comportement est totalement inacceptable, en particulier envers une personne en situation de handicap. J’espère que la direction prendra cet incident au sérieux et prendra les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise."

"1h d’attente aux caisses … il faudrait peut être stimuler les caissières parce que là c’est catastrophique"

"Un magasin qui a ses défauts certes, attentes un peu longue parfois, comme ailleurs, parfois des produits qu’on ne trouve pas, comme ailleurs. Le personnel y est par contre très agréables avenant et professionnel, aussi bien dans les stands qu’en caisse. Je suis accueilli toujours avec le sourire et il est très rare de tomber sur quelqu’un de mal aimable. J’ai l’habitude d’y faire mes courses depuis plusieurs années et je ne prévois pas d’aller ailleurs!"

"Même si l'offre est large, la propreté du magasin et de la galerie marchande laisse à désirer."

"Hypermarché plutôt propre , il y’a énormément de choix de souvent des promotions . Les caisses rapides sous souvent fluide , même en forte affluence . Je recommande ."

"Magasin actuellement en travaux, difficile de se faire une réelle opinion. Sinon plutôt sympa"

"J'ai fait mes courses rapide sans une attente interminable."