Auchan Hypermarché Vélizy

"Merci à l’équipe pâtisserie d’Auchan . J’ai commandé la semaine dernière 3 gâteaux de 50 personnes ( opéra , fraisier ) . Ils étaient magnifiques et délicieux. Tous les invités ont adoré . Merci pour les conseils et l’accueil lors de la commande . Bravo aux pâtissiers pour leur professionnalisme. Je reviendrai assurément chez vous pour mes prochaines réceptions."

"Je vous recommande de remettre des cabines d’essayage au niveau du rayon à vêtements. Une caissière m’a confié que des clients essayaient les jeans dans les toilettes avant de se faire rembourser si mauvaise taille (faible hygiène, jeans qui touche l’urine au sol). C’est à vous de trouver le bon système anti-vol et de faire en sorte que les clients honnêtes n’aient pas à payer pour les clients malhonnêtes. Je vous met 4* pour vous encourager 📣"

"Hypermarché propre et dans l’ensemble bien entretenu. Personnels sympathiques et respectueux. S’il y a eu une erreur, on peut faire une réclamation qui en général entraîne une rectification. Un grand choix de produits, des produits suivis dans la durée, il suffit de prendre le temps de choisir celui qui nous convient le mieux. Dommage qu’il n’y ait plus les anti gaspi !"

"Je vous recommande vivement cette station les employés sont vraiment adorables Accueillant et souriant Surtout ce jeune ola joli 😍 et mignon 🤣 souriant et aide sans rien an retour Bon suite à vous mes amis ( employés)"

"Inadmissible. Samedi 4 octobre apres midi Bloqué sur le parking du haut 1h!! Impossible de sortir Un bouchon digne des départ en vacances… Que fait la sécurité pour fluidifier Bref V2 le samedi a oublier définitivement!"

"Très mauvaise expérience à ce jour ( 3 octobre) dans le rayon livres et jeux vidéos Une personne âgé cheveux bouclé et lunettes me dit qu’ils ne reprennent pas les jeux vidéos ( en rachetant un nouveau ) Cela me semble étrange je repasse quelques minutes après, une jeune femme sympathique me dit qu’ils font les reprises. La première dame que j’ai vu avant revient et dit à sa collègue non on reprend pas car il y’a trop de reprise. Elle m’as pris de haut en me disant d’allant à Micromania , je me suis retenu de lui dire ce que je pense de son comportement ,femme très désagréable et hautaine qui n’as rien à faire avec la clientèle .Très déçu de cette expérience"

"je voulais simplement remercier Margaux pour votre gentillesse et votre sourire à la caisse. Ça fait toujours plaisir d’être accueilli(e) avec autant de bonne humeur !"

"Le samedi 27 septembre, au magasin de Vélizy, caisse 39, j’ai vécu une expérience inacceptable. Alors que j’attendais mon tour, la caissière a fait passer ses amies avant moi, sans aucune gêne, comme si les clients n’avaient aucune importance. C’est un profond manque de respect pour les clients et pour l’image du magasin. Une telle attitude ne devrait pas avoir sa place dans une enseigne de cette envergure."

"1 étoile car peux pas mettre moins Je fais des drive toutes les semaine depuis des année . Dernier drive dans leurs nouveau local , me manque 50e de courses , je demande remboursement après plusieurs appel , rien. Des personne au téléphone qui en ont rien a foutre clairement . Fini les courses chez eux après tant d’année"

"Malheureusement, pour les prix, je n'ai pas le choix que d'aller dans cet hypermarché, faute de concurrence dans le secteur et n'ayant pas envie de faire des kilomètres pour faire mes courses. Depuis près de 10 ans qui j'y vais entre deux et trois fois par mois, ce magasin est victime de son affluence, les rayons sont trop étroits, les sols sont défoncés, le parking n'est pas adapté, trop peu de places et cela a empiré depuis que des portions sont fermées au public faute de sécurité assurée. De gros travaux de rénovation serait le bienvenue. Mais ce qui me fait descendre la note à 1, c'est le nombre d'erreurs incalculables lors des passages en caisse. En gros, une fois sur deux, il faut aller réclamer un remboursement pour un article passé trop chère en caisse, ou une promo non appliquée. Des erreurs qui vont de quelques centimes à plusieurs euros. Quand on voit le flot de clients, ce sont des erreurs qui rapportent très gros à l'enseigne. En gros, il faut bien lire les affiches de promotions en rayon (des fois l'article mis en valeur ne fait même pas parti de la promo !), et bien vérifier son ticket de caisse si vous ne voulez pas vous faire voler. C'est vraiment fatiguant de devoir tout vérifier et réclamer presque systématiquement."

"A quand le retrait des vitres plexiglas au caisse, le covid est fini, on sent une barrière avec les caissière et caissier, ca casse la proximité."

"Je viens régulièrement dans ce magasin, toujours propre et bien organisé. Il y a beaucoup de choix dans les gammes de produits, les rayons sont souvent bien remplis et il est facile de trouver ce que l’on cherche. En revanche, un gros point de vigilance : les dates de péremption. Il m’est arrivé d’acheter par inadvertance un produit périmé depuis une semaine. Après l’avoir signalé, le magasin a réagi rapidement et m’a apporté une solution, ce que j’ai apprécié. Mais, en revenant une semaine plus tard, j’ai malheureusement constaté que le même produit – cette fois périmé depuis deux semaines – était toujours en rayon. C’est agréable d’avoir un retour rapide et d’être entendu, mais c’est dommage de ne pas voir de réelle application derrière. Cela reste décevant et ne donne pas une bonne image sur le suivi qualité. Je laisse tout de même une note de 4 étoiles car j’y viens souvent et cela reste assez rare, mais c’est un point qui mériterait une vraie attention."

"Très déçue de mes achats au rayon charcuterie hier. Un pied de porc pané à 7.14€ composé que d'os et de couenne dure, immangeable et pour finir 6 tranches de saucisson à l'ail qui ont fini à la poubelle compte tenu de l'odeur ce matin en ouvrant le réfrigérateur. La couleur en témoigne. HONTEUX ! 8€ de perdu 👎Un petit contrôle sanitaire s'impose."

"Depuis la mi-juillet, c’est le désert complet dans les rayons. On se croirait dans un magasin en liquidation permanente. Faire ses courses chez Auchan est devenu une chasse au trésor, sauf qu’on repart souvent bredouille. Qu’il y ait moins de choix en plein été à cause des vacances, je peux l’entendre. Mais là, à la rentrée, ce n’est plus possible. Pour une grande enseigne, c’est une honte."

"yacine est l'hôtesse de caisse le plus agréable que j'ai croisé. Souriant et professionnel. Très bon élément qui pourrait servir d'exemple aux autres hôtesses."

"Cliente depuis plus de 15 ans dans ce magasin, je viens d'effectuer ma dernière visite ce samedi : climatisation absente, caisses bondées, rayons à moitié vides, et..... refus d'accès à la caisse rapide après 10 minutes d'attente (moins de 25 articles) alors que j'avais... 26 articles !!!! Je tiens le ticket de caisse à disposition. Ayant autre chose à faire que recompter mes articles façon passage de douanes à Orly, j'ai donc reperdu 20 minutes supplémentaires aux caisses classiques tout aussi bondées après avoir exprimé mon incompréhension totale à cette personne. Celle-ci semblait en tout cas peu se soucier des clients puisqu'elle était plus occuper à ricaner avec ses collègues que se préoccuper des 50 personnes de la file d'attente et des caisses automatiques bloquées. Je ne remettrai donc plus les pieds dans ce magasin, la notion d'accueil et de service client étant un néant absolu. Je modère ici mes propos mais mon insatisfaction est totale. Je met 1 étoile par obligation mais celle-ci est loin de refléter mon expérience qui vaut 0 ou -1. Je ne reviendrai pas. D'autres enseignes savent très bien accueillir leurs clients même un samedi bondé. Le manque total de considération vis à vis de vos clients dont je me suis sentie faire preuve par votre personnel est en tout cas la raison n°1 de ma fuite vers vos concurrents."

"Bonsoir, loin de moi l'idée de faire le moindre problème, mais j'ai ouvert mon jus de fruit fraise framboise et sureau. Et il a littéralement explosé ! Je n'ai subi qu'une peur intense et il a été acheté il y a à peine qqs jours à Auchan Velizy. Il était sur ma table en température ambiante donc 22 degrés maxi, et je l'avais commencé sans le moindre problème. Je ne sais pas ce qui s'est produit mais je préfère vous le signaler. La date limite est bonne. Mais un enfant aurait pu être blessé. Alors que je n'ai rien fait d'autre que d'ouvrir le bouchon. Merci et bonne soirée. Je repars nettoyer car il y a du jus partout. Bonne soirée."

"Yacin est l’un des meilleurs caissiers qui m’ait prise en charge dans ce magasin. Très poli et patient , il s’occupe de chaque clients avec le sourire et est attentif aux détails. Il est très plaisant de tomber sur des caissiers comme lui qui rende l’achat agréable, ce qui est rare de nos jours."

"Achat effectué le 12/07/2025 chez Auchan (328,99 €). Le paiement n’a été débité que le 13/08/2025, soit un mois après, alors qu’un remboursement avait été fait entre-temps. Cela a provoqué un découvert de 250 €. Le service client rejette toute responsabilité à tort, affirmant que c’est la banque. Je demande une indemnisation."

"Yacin caisse 31 ce jour 19/08/25. 40 minutes pour pouvoir passer deux clients à sa caisse. Bon courage à ceux qui passeront après. Vaut mieux ne pas avoir de rdv. Sans compter le nombre de fois où Mr se lève pour s'essuyer. Bref. Je saurais à quoi m'attendre. Sans compter aussi 5 employés qui foutaient le cirques au niveau des caisses automatiques. Point positif sur ce Mr. Très poli."

"Grand, trop grand ! Et sur deux niveaux... Il y a vraiment de tout mais malheur à toi si tu as oublié un produit au rez de chaussée quand tu es au premier avec ton caddie !"

"Lors d'un passage en caisse, article encaissé à tord doublement. Refus de remboursement à l'accueil sans même prendre la peine de vérifier. J'appelle un autre auchan pour savoir si effectivement il n'est pas possible de faire une vérification. Réponse: au niveau de cet autre Auchan, on rembourse. Mon tord de ne pas avoir monopoliser la caisse le temps de vérifier. Je le ferai dorénavant."

"Bonjour Je passe en caisse avec un câble pour iPhone, un diable à roulettes tous 2 en promotion et 2 babioles. Les articles sont indiqués en promotion en rayon. La caissière passe les articles et je suis étonné de la facture. Les 2 promotions ne sont pas passés. Elle me dit qu’il n’y a pas d’étiquette de réduction sur les produits, qu’elle a besoin d’une photo… Faire la queue pour si peu ça ne vaut pas le coup Pas de caisse centrale à l’étage. Comme dans beaucoup de supermarchés, l’étiquetage laisse à désirer. Souvent des employés qui n’en ont rien à faire ou un sous effectif. Pour la direction, il faut reprendre ça en main. La prochaine fois je laisse tout dans un coin et je m’en vais… J’ai bien sûr laissé les 2 articles qui resteront en magasin Suite à la réponse d’Auchan le lendemain j’ai transmis mon numéro de téléphone et je vais voir ce qu’ils diront…"

"Les caisses rapides - terribles, les employés qui sont là à discuter entre eux, déjà il faut attendre son tour une demi-heure avant de passer, et les hôtesses de caisse font un sort de vigile, au lieu de faire passer les gens plus rapidement possible ils empêchent d’entrer avec un sourire pour te dire d’aller ailleurs. Cela ne peut pas s’appeler Auchan rapide, appellez cela Auchan - douane. Rien avoir avec rapidité. Déjà les scannette se trouvent loin, il faut chercher… au lieu de les mettre à l’entre du magasin ils sont ailleurs. Panneaux Auchan rapide ne pas mis en face de la queue , il faut faire la queue avant de comprendre si c’est Auchan rapide ou pas, avec scanette et sans scanette il faut faire même fil, puis se séparer. Quelle génie a organisé cela ainsi ???"

"Après une journée de travail, j’ai l’habitude de faire mes courses chez Auchan. Malgré le nombre de clients, la caissière Chayma est restée souriante et agréable. Un vrai plus en fin de journée, merci à elle !"

"Voilà un centre commercial agréable avec une zone pour la restauration des cinémas et bien sûr toutes les boutiques. Agréable bien aménagé."

"Grand choix de produits, la marque distributeur est de qualité comme les boissons aux jus de fruits. On adore les rayons primeur et poissonnier qui proposent une grande variété de légumes, fruits et produits de la mer frais, notamment les bourriches d'huîtres fraîchement approvisionnées et le saumon Gravlax Maison. Au rayon boulangerie les crêpes fraîches également Maison aux bons ingrédients sont un vrai délice :)"

"Fermer l'acces à la galerie avant 21h alors qu'elle ferme à 21h30 et que le parking est en péril. Donc nous devons faire tout le tour à pieds dans la chaleur avec nos produits frais et caddie, par le trottoir le long de la route ?? QUI A PRIS CETTE DÉCISION STUPIDE ?! C'est catastrophique comme situation. Les personnes handicapés ne savent pas quoi faire et les esprits s'échauffent. Il y à quelqu'un de compétent qui gère se magasin ?"

"Venu acheter deux / trois produits, j'ai mis ce dimanche matin, montre en main, cinq minutes à me saisir de mes courses en rayons et... 30 minutes à attendre en caisse ! Ne venez donc jamais pour aussi peu de produits le dimanche à 11h50 si vous ne voulez pas perdre votre temps. La gestion du flux de clients à l'approche de la fermeture est déplorable. En théorie le magasin ferme à 12h30. Pourtant, à 11h50 vous ne pouvez plus prendre de scanettes Rapid'Auchan car ils ferment le logiciel des bornes de perception, à 11h55 vous cherchez une caisse libre-service et vous les trouvez réservées aux Rapid'Auchan (service dont vous n'avez pas pu bénéficié). Résultat, vous êtes obligé d'attendre 30 minutes avec des produits frais sur une caisse traditionnelle (produits qui ont le temps de bien décongeler - merci pour le respect de la chaîne du froid). Les centaines de clients affluent et sont concentrés sur quelques caisses, qu'ils aient deux produits ou trois caddies. A ce stade, c'est du grand n'importe quoi ! Et évidemment, pas de caisse traditionnelle moins de 10 articles disponible non plus. Ce serait trop simple. Edit le 26 juin 2025 suite à la réponse du magasin : Bonjour Auchan, il est plutôt très désobligeant de me faire passer pour un menteur en déclarant que les scanettes n'étaient plus disponibles alors que j'atteste que votre logiciel ne fonctionnait pas. La preuve en image puisque vous êtes irréprochable (voir photo ci-dessous). Je precise qu'il y avait évidemment plusieurs scanettes déposées sur les bornes. Donc soit elles ne marchent pas et prennent de la place inutilement, soit c'est votre logiciel qui dysfonctionne. Faire passer un technicien serait peut être pertinent."

"Achetés hier. Il va falloir vérifier et donc prendre en main chaque œuf pour s'assurer qu'ils sont tous consommables. 2 cassés (troués même) et bien sûr pas visible à l'ouverture de la boîte.... Au prix où ils sont vendus. Ras le bol de la grande distribution et ses complices."

"Maj 16/06 20h41 (suite réaction Auchan) Affluence en baisse ? Laissez moi rire... si on attend la fermeture oui... Je poste une photo pour que tout le monde se rende compte de vos inepties.. une quinzaine de personnes devant moi et une dizaine derrière, trouvez vous ça normal ? 22/04 20h30 (comme y a une semaine) Caisses automatiques fermées, des filles d'attentes longues comme le bras d'Elon Musk.. Honteux ! Quand Auchan réagira ?"

"Magasin plutôt complet pour la nourriture, l’habillement ou les accesoires de maison, et plus agréable depuis la rénovation mais qui.parfois manque de certains produits qu’on trouve partout ailleurs. Un très bon boucher en sus. Les prix sont pas forcément les moins chers par rapport aux concurrents présents dans les 10 km a la ronde."

"Je suis venu acheter des écouteurs Apple qui étaient malheureusement défectueux. Une solution a pu être trouvée sans soucis, avec un SAV de très haute qualité. En plus votre personnel côté multimédia est super gentil et doté d’un sens du service et du commerce, ce qui devient rare vraiment!! Merci Auchan pour cela car on se sent respecté en tant que client. En plus d’avoir beaucoup de choix et d’offres très correctes. Je suis satisfait de mon achat."

"Cliente depuis 20 ans, je vois ce magasin décliner malgré la bonne volonté des personnes qui y travaillent. Les machines de recyclage de bouteilles plastiques sont à nouveau en panne. Pourquoi proposer ce service s’il ne fonctionne qu’à 40% Dommage Je regrette également la disparition de plusieurs produits, parfois même sur le catalogue hebdomadairement."

"Je recommande ce magasin ! On y trouve tous types de produits à des prix souvent plus bas que dans d’autres enseignes. Sincèrement, je le trouve spacieux et très bien organisé."

"Je suis passé ce jeudi 22 mai 2025 faire mes achats a auchan Vélizy 2. Après mes achats je suis passé avec une vingtaine d'articles en caisse rapide, jai donc scanné tout mes articles soigneusement, mais au moment de payer il y a marqué incident, une hôtesse arrive et me rescanne quelques articles que j avais déjà scanné, me disant que c'est une vérification suite à la malhonnêteté des gens, (sympa ça fait plaisir tu viens dépenser ton argent dans se magasin pour en gros de faire traiter de voleur)alors que tout avait été bien scanné dès le départ, en plus bonjour l'amabilité de l'hôtesse intervenante. Je précise que je viens une fois tout les 6 mois dans se magasin et que la dernière fois idem c'était la même chose. Vous avez un service de sécurité avec des caméras partout dans le magasin, veuillez la prochaine fois faire votre travail convenablement,et intervenir sur des faits, si vous savez pas, ont peut vous montrer comment faire. J'ai fait plusieurs magasins avec des caisses rapide et jamais par 2 fois de suite se genre incident nous est arrivé. Magasin a fuire, la prochaine fois, ont se fera un plaisir d'envoyer un petit mot au siège social"

"Les tarifs sont plutôt élevés et le rayon fruits et légumes est de très mauvais qualité/prix. Mais sinon, il y’a du choix, le service client et efficace et compréhensif. Mention spéciale pour le sommelier qui sait dégoter des pépites à des prix très raisonnables!"

"Une expérience client au top chez Auchan Vélizy – Mention spéciale aux vendeurs du multimédia ! Je souhaite partager mon avis très positif suite à ma visite dans le magasin Auchan Hypermarché de Vélizy. Cela fait plusieurs fois que je m’y rends, et je dois dire que je suis toujours très satisfait de l’ensemble de l’expérience, que ce soit au niveau des rayons, de la propreté du magasin, de l’efficacité des caisses ou encore – et surtout – de la qualité de service dans le rayon multimédia et électroménager. Dès l’entrée dans le magasin, on remarque une organisation impeccable. Les rayons sont bien rangés, les produits mis en valeur, et surtout le magasin est propre, ce qui est très appréciable. On sent que l’équipe prend soin de l’environnement et veille à offrir un espace agréable à tous les clients. Se promener dans les rayons est fluide et plaisant, sans obstacles ni désordre. Les caisses sont bien gérées, avec un bon équilibre entre les caisses classiques et les caisses automatiques. Le personnel en caisse est accueillant et professionnel, ce qui rend l’attente moins pénible, même en période de forte affluence. Chaque client est traité avec respect et considération. Mais ma plus grande satisfaction vient du rayon multimédia et électroménager. Franchement, les vendeurs de ce rayon méritent d’être félicités ! Ils sont non seulement très professionnels, mais aussi souriants, accueillants et surtout d’excellent conseil. J’ai été reçu et accompagné par des conseillers qui connaissaient parfaitement leurs produits, qui ont su m’écouter et m’orienter selon mes besoins, sans jamais forcer à l’achat. C’est rare aujourd’hui de tomber sur des vendeurs aussi impliqués, qui prennent vraiment le temps avec chaque client, tout en gardant une attitude chaleureuse et respectueuse. Leur expertise m’a beaucoup aidé à faire un choix éclairé, et je les remercie énormément pour leur patience et leur sens du service. Cela fait vraiment plaisir d’être aussi bien conseillé dans un grand magasin ! Ce type de service donne envie de revenir et surtout de faire confiance à l’enseigne. On se sent considéré et en confiance, ce qui est primordial dans un achat important comme un appareil multimédia ou électroménager. En résumé, Auchan Vélizy est un magasin que je recommande sans hésiter. Il allie propreté, bonne organisation, efficacité en caisse, et surtout un service client de qualité grâce à des équipes professionnelles et bien formées, notamment dans le rayon multimédia/électroménager. Merci à eux pour leur gentillesse, leur sourire et leur sérieux. C’est exactement ce que l’on espère quand on entre dans un hypermarché. Bravo à toute l’équipe et à bientôt !"

"Client depuis de nombreuses années pr mes Courses au quotidien et l’organisation des communions de mes enfants. Venu aujourd’hui acheter du poisson et scandalisé par l’accueil des employés. À La limite de L’insulte envers les clients notamment un homme désagréable voulant en venir aux mains et ne reconnaissant pas ses torts. Surtt devant mes Enfants. Juste parce que Monsieur appuie sans arrêt sur les boutons de décompte de passage des clients sans prêter attention à l ordre. Un peu de civisme aurait été apprécié mais apparement cela lui semblait trop dur. Hallucinant de tels comportements et extrêmement déçu. Grâce à cet employe et sa collègue je ne ferai plus mes courses dans ce magasin. Bravo continuez ainsi. A fuir (. Service client en chute libre. venu à 14h30, cette Personne se reconnaîtra mais étant donné sa mauvaise foi et son agressivité, mais grâce à l appel du responsable du rayon ce jour et que j apprécie je ne peux que revoir ma notation. Merci à lui pr son professionnalisme"

"Nul et archi nul. SAV déplorable ! On m’envoie le technicien à la mauvaise adresse. Et on me reporte le Rv 15 j après sauf que c’est dans un logement à 1000km de chez moi et je n’y serais pas ! Je reporte le RV pour 4 mois après car il y a un long déplacement à faire et à prévoir. On me dit ok pas de pb même si la date dépasse la garantie. Une fois sur place le technicien ne vient pas car on m’a clôturé le dossier à la date de la fin de la garantie alors qu’elle était encore valable tant que l’intervention préalable à la fin de la garantie n’a pas eu lieu. Du coup je ne peux tjrs pas faire réparer ma machine à laver dans ce logement car je repars dans 2 jours et tjrs pas de RV de technicien. Des gens ne font pas leur boulot, erreur sur erreur, et le client en pâti !! Merci Auchan !! Je n’achèterai plus jamais d’électroménager chez vous. Promis !!"

"Bon commerce, mais je suis très déçue de l'absence fréquente des produits dans les rayons, et une remarque pour le magasin : VIREZ-NOUS LES SOURIS QUI COURENT DANS TOUT LE MAGASIN ! J'étais en train de prendre un article en rayon quand il-y-en a une qui est soudainement sortie de l'étagère, (ce qui m'a fichu une peur bleue) et qui a sauté juste après pour s'enfuir ailleurs ! C'est vraiment très désagréable de se retrouver nez à museau face à une souris, mais alors pour ceux dont c'est la phobie, j'imagine même pas..."

"Des années que j'y fais mes courses, mais depuis quelques temps beaucoup moins. Magasin de plus en plus sale, à plusieurs reprises j'ai vu des déjections de souris/rats dans differents rayons (brioches, légumes secs). Divers rayons régulièrement vides et ce n'importe quels jours de la semaine. Trop souvent des promotions catalogues que l'on ne retrouve pas en rayons. Nombreux produits sans affichage de prix. Armoires de produits congelés qui dysfonctionnent donc limitant l'offre. Fréquemment peu de caisses ouvertes sur le nombre existant générant une file de caddies dans les rayons. Système de promotions, fidélité devenue moins avantageuse surtout par rapport à la concurrence qui n'impose pas des dates définies et restreintes pour bénéficier de bons de réduction. Certaines promotions identiques à des magasins de plus petite surface. Beaucoup de négatif pour une telle enseigne qui plus est dans un centre commercial qui s'embellit."

"Ce n'est pas la première fois que je retourne des produits grignotés par les souris, mais ce samedi 14 septembre, ça a été la fois de trop. Plusieurs récré olé retrouvés en rayon grignotés par les souris et / ou rats et couverts de fourmis... moi, qui voulais en prendre pour ma fille, cela m'a retourné l'estomac. J'ai préféré interrompre mes courses et aller chez la concurrence. Si vous vous souciez de votre clientèle, fermez votre magasin et traitez le problème."

"Grand hypermarché sur 2 niveaux proposant plein de références. MAIS : 1) Les rayons sont souvent vides. Le reassort est très mal géré. 2) c'est pas un secret, Auchan n'est pas le moins cher. 3) Bien vérifier les dates sur les produits frais (mais ça c'est un problème que je ne rencontre pas que chez Auchan)"

"L'Auchan de Vélizy 2 est un hypermarché sur plusieurs étages qui propose une large gamme de produits, répondant à tous les besoins du quotidien. Cependant, l'agencement des lieux laisse à désirer : les allées sont très étroites, ce qui rend la circulation difficile, surtout aux heures de pointe. On se retrouve souvent coincé dans des embouteillages de chariots, ce qui rend l'expérience des courses frustrante et peu agréable. Bien que l'offre soit variée, les prix ne sont pas autant compétitifs que dans d'autres grandes surfaces. L'aménagement de l'espace pourrait vraiment être amélioré pour faciliter la circulation et rendre les courses plus plaisantes."

"Auchan dans lequel je me rends depuis plusieurs années (seul de cet acabit dans ce secteur et moins cher que celui de Villebon, sur bien des produits). J’y trouve tout ce que je cherche – parmi le vaste choix d’articles proposés – et c’est ce qui m’incite à y faire mes courses hebdomadaires. Ce que j'apprécie : - la diversité des produits. - le réapprovisionnement desdits produits. Je suis tout simplement bluffée. - la gentillesse du personnel. - l'immensité des parkings souterrains et aériens. Si vous n'y trouvez pas de place, c'est que vous n'avez vraiment pas de chance ! ;-) Ce que je déplore : Le temps en caisse : long, très long (même à l’ouverture). S’agissant d’un des plus grands hypermarchés de France - avec un afflux conséquent de visiteurs - je suis surprise par la quantité de caisses non ouvertes. D’ailleurs, pourriez-vous consacrer plus de caisses aux personnes âgées ? À chaque fois que je passe en caisse et sans les stigmatiser, ces personnes (âgées) prennent le temps de discuter avec vos employés de caisse. Je n’ai absolument rien contre cela. Néanmoins, lorsqu’elles s’éternisent et qu’elles précèdent d’autres clients (avec des produits frais, dont surgelés), cela peut impacter la chaîne du froid. Ce passage représente sans doute – pour la plupart de ces personnes âgées – la seule interaction sociale de leur journée. Aussi, ouvrir davantage de caisses dédiées pallierait sans doute ceci et fluidifierait le passage en caisse des « autres clients »."

"30/11/23 / update Gain d’1 🌟 supplémentaire. Supermarché beaucoup plus propre à mon sens. J’ai également pu traverser quasi tous les rayons. Même s’il est parfois difficile de s’y retrouver, l’offre de produits proposée est complète 👏🏾 Il y a plusieurs rayons de produits halal. C’est très appréciable et c’est ce qui différencie ce Auchan des autres supermarchés du coin 🙂 09/2023 Supermarché Auchan situé au sein du centre commercial Velizy 2. Le supermarché est spacieux et assez bien situé. Il est aussi sur plusieurs étages, c’est bien pratique ! Nous pouvons trouver divers produits et une infinité de rayons. Il y a tellement de rayons que nous n’avons pas pu tout faire. Inconvénients : les lieux ne sont pas super propres, quelques pigeons s’y baladent. De plus, les prix affichés ne correspondent pas toujours en caisse. Il faudrait revoir tout ça :)"

"Les vigiles de Auchan laissent systématiquement les caddies sortir du périmètre du supermarché (y compris dans le centre) et en dehors des parkings. Auchan laisse certains clients essaimer les caddies dans tout le quartier et au delà. Ils devraient payer les amendes à chaque fois pour la pollution qu'Auchan cause par son inaction !"