Auchan Hypermarché AMIENS

"Que c'est pénible, ces rayons à moitié vides, ces prix manquants.... Aujourd'hui, una affiche indiquant des packs de lait bio Auchan en promo, mais aucun en rayon ! Qui plus est, je suis allé 4 fois chercher des prix à la borne parce qu'il n'y avait pas d'étiquette. Par ailleurs, on demande aux caisses d'arrondir pour des associations sur lesquelles il n'y a aucun panneau d'information... Bref, heureusement, le personnel présent est agréable parce que, franchement, l'enseigne Auchan a une gestion de plus en plus déplorable."

"Excellent personnel disponible malgré le travail en cours.. 1) Dommage que les pantoufles fabrication France aient disparu des rayons.. 2) Le poivre (grosse boîte) a disparu également du rayon ( bas prix) 3) A proximité du rayon des prix bas Une allée complète est désertée par les produits... Il ne reste que quelques articles soldés.. mauvaise impression.. Rayon à l'abandon... Malgré une charge de travail conséquente, le personnel a pris le temps de me renseigner.. et je les encourage à garder cette attitude positive face aux clients . Merci."

"Commande de sushis au sushi bar à l’intérieur (« Mon Chef Sushi »), qui étaient très bons et à un prix imbattable par rapport aux plateaux proposés par les restaurants spécialisés. Un grand merci à Dimitri du rayon poissonnerie et son collègue, qui au téléphone nous ont aidé à pouvoir passer la commande. La direction devrait donner de la visibilité au sushi bar dont la carte est introuvable sur internet, et devrait aussi tenir compte du fait que Dimitri et ses collègues sont d’excellents employés qui m’ont beaucoup aidé par téléphone."

"Pratique pour y faire ses courses en début de soirée ( 19h )car peu fréquenté. Cependant, il ne faut avoir besoin d'un renseignement car le peu de personnellement restants ne vous calcule plus ( divers expériences dans ce sens). Encore trop souvent à mon goût des erreurs de prix en caisse ....il faut surveiller."

"Un hypermarché très complet où l’on trouve absolument tout ce qu’il faut pour faire ses courses, du quotidien comme pour des occasions spéciales. Les rayons sont bien fournis, il y a du choix et les produits sont de qualité. Le magasin est spacieux, agréable à parcourir et le personnel est serviable. C’est toujours pratique d’y aller car on est sûr de trouver ce qu’on cherche."

"Ce jour hôtesse très agréable .magasin très propre ."

"J'habite Dury, j'y vais chaque semaine avec un panier entre 100 et 150 euros. Jusqu'à maintenant pas déçu, sauf aujourd'hui. D'habitude je ne mets pas d'avis négatif peu importe l'enseigne, si j'ai un réel souci je demande un manager et je remonte l'info en off car l'erreur est humaine mais quand on passe en caisse scanette qu'on oublie de nous enlever un antivol sur une bouteille et qu'on revient deux minutes après pour le faire enlever et qu'on insinue que vous l'avez volé qui plus est devant tous les autres clients, ça ça ne passe pas. On me dit qu'on ne peut pas retrouver mon ticket, qu'on ne souvient pas de moi. OK des clients vous en voyez des centaines peut etre même des milliers par jour mais quand ca fait 2 minutes et que l'hôtesse en question est venue s'occuper de vous c'est vraiment moyen. Je travaille dans le commerce et je suis consciente que les vols son quotidien mais c'est à vous de donner les moyens à vos hôtesses de retrouver nos tickets. D'ailleurs j'ai mon ticket grâce a l'appli qui justifie que j'ai bien payé la bouteille en question. Briefez vos équipes caisses sur le service client. Je sais que l'humain n'est pas facile mais quand on affiche les gens honnêtes comme aujourd'hui pour mon cas je ne cautionne pas. Mauvais expérience qui me laisse vraiment perplexe à revenir."

"Le jeune Théo en caisse est super sympa, on n’avait plus l’habitude qu’un agent de caisse soit aussi agréable, ça fait vraiment plaisir !"

"« Quand vous aimerez les boulons, on baissera le prix » un truc dans le genre. Ok mais pourquoi vous augmentez le prix d’énormément de produits comme les œufs et d’autres ? Pourquoi on trouve autant de périmés dans les rayons ? ⚠️Je ne cible pas les équipes de terrain qui galèrent déjà énormément suite aux choix pitoyables de la Direction Retail France, ces équipes de terrain qui permettent a la direction d’avoir un salaire bien gras, je cible directement ces membres de la direction qui brasse de l’air. Vous êtes facile à reconnaître en magasin. Hésitez pas à bosser un peu sur le terrain et à soutenir les équipes qui vous permettent de vivre, c’est valable pour certains managers. Un peu de courage ça vous fera pas de mal 🙃 Courage aux équipes terrains ✊🏻"

"Des prix exorbitants aujourd'hui pour faire un barbecue il faut être riche j'ai augmenté les prix des merguez premier prix qui avant on les avait à 2 € ils sont passés à des 3 € voir 4 € ce n'est rien je vous aurai en retour beaucoup de produits ont augmenté chez vous - 20 % sur des articles périmés le jour même travail dans le milieu social et j'emmène chaque mois dans votre magasin vin jaune qui font leurs courses chez vous j'utilise entre 150 et 200 € et moi-même qui fait 300 € de course plus ma femme qui fait de même nous irons ailleurs vous verrez que le calcul sera vite réglé sur un an l'argent que vous aurez perdu à force d'être gourmand vous perdrez tout plus mon entourage que je ferai en sorte qu'il aille plus chez vous"