Auchan Hypermarché Bordeaux Mériadeck

"ma petite amie est venu faire ses courses chez vous après avoir fait un saut chez Gifi, elle est revenue le soir vers moi traumatisé en pleure car une caissière l'a menacé à vouloir fouiller son sac, l'a traité de voleuse et qu'elle est était je cite entièrement responsable de ce qui vous arrive hein!, CHOSE qui est totalement illégale, les consommateurs sont protégées par l’article 9 du Code civil. Cela signifie que personne ne peut vous imposer une fouille sans votre consentement, harcèlement morale alors que les articles ne SONT PAS VENDUS dans votre enseigne il aurait suffit d'une vérification simple pour s'en rendre compte, NON à la place cette dame que je ne puis insulter sur google avis malgré que le cœur y soit avec ferveur et heureusement pour elle, je ne trouve pas son nom sinon un procès serait sans doute déjà en cours, l'hésitation à saisir la DGCCRF pour un acte si peu moral et accablant. Etant moi même dans un commerce, des journées peuvent être difficile je l'entends bien, mais là c'est ILLEGAL ce qui s'est passé veuillez je vous prie redressez votre personnel et notamment les former sur LEUR DROITS et leur devoir, ne serait-ce qu'humain vous voyez quelqu'un en pleure avec un sac GIFI qui a un ticket de caisse il faut vous détendre! C'est ILLEGAL ce qui s'est passé! Aucun droit à la séquestration ni de fouiller ni d'exiger d'ouvrir même le sac! Ma compagne est déjà bien sympa d'avoir quand même SOUS LA PEUR jouer votre jeu illégal, estimez vous heureux que je n'étais pas avec elle ce jour là! Scandaleux juste scandaleux!"

"Cela fait 40 ans que j'y vais, un des rares supermarchés qui a su conserver son éthique, déjà à l'époque les pâtisseries étaient délicieuses, la boucherie et la poissonnerie de très bonne qualité, toujours des offres intéressantes pour tous les budgets, des prix très raisonnables sur les fruits et légumes, en été il y a toujours en bout de rayon des grosses pastèques à moindre prix, des pêches plates 2 fois moins chères qu'ailleurs, des offres spéciales sur les légumes à 1.50 euros le kilo... Et c'est très propre pour un aussi grand magasin. Mention spéciale aux personnes en rayon qui m'ont toujours renseignée avec une grande gentillesse, bref même si j'ai déménagé je préfère faire 40 minutes de trajet en plus et aller à Mériadeck 😉 Je vous conseille de goûter les gâteaux basques et les jésuites de la boulangerie, ils sont faits sur place et vraiment délicieux 😍"

"Salarié super désagréable, au rayon électronique le 7/10/25 à 19:16. M’envoie balader alors que je voulais juste un renseignement, fin de journée pour tout le monde monsieur , pas besoin d’être aigri de la sorte . Je pense qu’un petit rappel pour ce monsieur serait le bienvenu"

"Les employés sont adorables mais ils ne sont pas assez nombreux. Un lundi à 15h30 seulement 6 caisses ouvertes, les files d’attente pour passer à la caisse s’étendent sur 15 mètres, j’attends 30 minutes avant de pouvoir payer... C'est bien joli au groupe Auchan de vouloir racheter les magasins Casino alors que par ailleurs il licencie 2000 employés sous prétexte d’être de rencontrer des difficultés financières. Ce sont vos équipes et vos clients qui trinquent. C'est honteux."

"Le vendeur du 3 eme etages Multimédia Cheuveux très cours mi roux mi blond Passe son temps a rien faire. Ne traite pas les demandes client. Parle mal. Rayon multimédia inaccessible car jE nE SaIs pAS oU sOnt Lé Cléé gngngng changer de personnel.."

"À cause de problèmes de santé, je suis obligée de faire du Drive à pied plutôt que de rester dans dans les rayons. Or j'ai toujours des problèmes : un délai d'attente long pour récupérer ma commande sur place et des articles fréquemment échangés, surtout quand j'ai sélectionné une autre marque pour une promotion actuelle. Très déçue, je ne ferais pas mes courses ici si j'avais une solution plus proche de chez moi…"

"Scandalisée par l’organisation des caisses. 45 minutes d’attentes aux caisses, caissière d’une lenteur affligeante et qui passe plus de temps à discuter avec ses collègues qu’à passer les articles. Merci de m’avoir fait rater la sortie d’école de ma fille ! Derniere fois que je met les pieds dans ce Auchan !"

"La Femme (bronzée/asiate) qui travaille au service électro-ménager au 3 ème étage du Auchan Meriadeck est extrêmement désagréable et impolie, en tant que client on peut toujours s’informer en rayon ? A priori non !! J’espère qu’elle cédera son poste à une personne beaucoup plus courtois(e) Bonne continuation"

"Super acceuil je suis passée avec ma mère et mon frère et ma sœur vers 14h on est aller en caisse du rée de chaussée servie par une certaine Sarah si je ne me trompe pas elle a été super agréable c’est la meilleure caissière Auchan que j’ai rencontrer vraiment très sympa encore merci à elle car on avais très mal commencer la journée et elle nous a redonner le sourire donc merci encore à elle"

"Le nouveau système de parking est tout simplement désastreux. On nous promet « 2 heures gratuites », mais seulement si l’on dépense plus de 15 € et que le commerçant saisit la plaque d’immatriculation. Si ce n’est pas fait, la note est salée : 1h20 = 6,40 € ! Dans mon cas, j’ai dû appeler le service client, qui m’a expliqué qu’il fallait retourner à l’intérieur pour faire valider ma plaque à l’accueil… une perte de temps incroyable. Résultat : entre l’attente au téléphone, le retour en magasin et 20 minutes de file pour seulement 3 clients, cette expérience est inadmissible. On a clairement l’impression que ce système sert avant tout à doubler voire tripler le chiffre d’affaires du parking. Auchan devrait revoir ce dispositif au plus vite s’ils ne veulent pas faire fuir leur clientèle."