Auchan Hypermarché Epagny

"Je suis venue aujourd’hui vers 18h pour acheter une couette, et je suis repartie avec un caddie un peu plus rempli que prévu. À la sortie, je me suis fait interpeller comme une voleuse. Après vérification, tous les articles étaient bien payés. C’est même votre caissier qui a commis une erreur en oubliant d’appliquer une remise. Je me suis sentie profondément humiliée. Une question me reste : si j’avais eu la peau blanche, m’aurait-on traitée de la même manière ? Être noire ne fait pas de moi une voleuse. Ce genre d’expérience laisse un sentiment d’injustice et un très mauvais souvenir. Merci pour cet accueil."

"Très déçu du rayon boucherie. Nous avons pris un ticket hier, afin de faire la queue pour être servit. Je tiens à préciser que je suis enceinte. Et une dame âgé prend un ticket après nous puis un nôtre couple âgé prend aussi un ticket après nous. Bref nous attendons notre tour sagement Et va savoir pourquoi la dame âgé nous passe devant alors que personne n’a demandé qui avait tel ticket .. elle se fou royalement des autres. Je ne dis rien car je sais que c’est à mon tour après puis finalement le monsieur demande le numéro 83 je lui signale que c’est moi puis un autre monsieur dit moi j’ai le 84 et c’était le couple de vieux qui avait bien vu qu’on été avant eux mais ils en avaient rien à foutre ! Je suis très énervée car ce n’est pas la première fois que les vieux cons se croient tous permis et passent devant tous le monde et personne ne dit rien Je me suis énervée et partie ! Même le mec qui tiens le rayon ne fait pas son travail correctement sérieusement. Et puis j’en parle à la caisse c’est pareil Tous le monde voit que tu es enceinte mais les gens ont en rien à foutre ! Il faut le signaler au caissier qu’on est enceinte pour avoir le droit de passer prioritaire ou attendre comme une conne que quelqu’un fasse preuve d’un peu de bienveillance ? Vive notre société d’individualiste!!"

"Les oranais rayon boulangerie . Je viens régulièrement depuis 40 ans chez vous . Il y avait du choix , de la qualité et du service dans tous les rayons . De moins en moins de caisses et de caissiers (ère), les prix en rayon différent quand on passe en caisse , j’ai 3 euros de plus sur des diots ...les #Oranais # recette normale deux abricots sur pâte feuilleté avec crème patissiere. Alors pour le coup un seul abricot et la crème pâtissière ? 😐 Je pense que je ne vais plus venir...."

"Doris plus que amiable en caisse handicapé, mériterait d étre en haut de la listę des personnes à augmenter, ma tout rangé, et avec le sourire je suis en situation de handicap en plus d ou mon commentaire á prendre en compte s il vous plait"

"Bonjour, je trouve inadmissible qu'un samedi à 19h15, je n'ai pas pu acheter de charcuterie à la coupe ainsi que du fromage, car il n'y avait personne au rayon fromage et qu'au rayon charcuterie, la personne avait un problème au poignet (elle avait demandé à ses responsables de ne pas travailler seule !!!!!). Cette personne a du s'excuser toute la soirée auprès des clients !!!!!"

"Très déçu du magasin en globalité Légumes et fruits pas frais Des barquettes entières de fruits pourris Viande à date Charcuterie très mal présentée Caissière pas aimable Magasin pas propre Beaucoup de produits mais aucun suivi. A revoir Personnel peu efficace"

"J’ai acheté une Tv au rayon multimédia, Locman un des vendeur des chez auchan m’a bien conseillé pour comparer les modèles et trouver celui qui correspondait à mon budget.Très satisfait de l’accompagnement et du produit choisi."

"Depuis quelques semaine il manque toujours quelque chose à ma commande je suis vraiment déçu de la livraison à domicile. Merci de prendre en compte mon mécontentement."

"Une étoile car pas possible d’en mettre 0!!! Personnel à l’accueil un homme et une femme exécrables et incompétent. Nous demandons un ticket de caisse après notre passage aux caisses scan car indisponible sur cette dernière, plusieurs erreurs aux niveau des promotions donc nous souhaitons avoir un ticket afin de vérifier. Ces deux personnes nous répondent qu’il est impossible d’imprimer un ticket de caisse… ah bon??? Alors comment vérifier? Bref discussion impossible avec les deux individus car clairement on les dérange pour parler poliment. On demande à voir un manager et dès son arrivée l’impression du ticket est possible tiens donc comme c’est bizarre… et là cerise sur le gâteau la dame nous fait passer pour des menteurs en disant devant son supérieur que nous ne lui avions pas demander de ticket! Non mais jamais vu une mauvaise fois pareille quel culot 🤬 Il y a un serieux nettoyage à faire sur certains de vos employés leur place n’est visiblement pas auprès de la clientèle!!"

"N achetez surtout pas de produit garantie car vous devez vous débrouillez tout seul en cas de panne Après plusieurs démarches j ai renvoyé un produit qui ne fonctionnait plus ils m'ont précisé qu a l arrivé il etait mal emballé et abîmé par le transporteur et que du coip il ne prendrais rien en garantie UNE HONTE franchement allez ailleurs Je n ai plus de nouvelle ni remboursé ni renvoyé ni réparé"