Auchan Hypermarché Lyon Porte Des Alpes

"Passage en caisse très organisé et fluide. Joey est très avenante, souriante et kidsfriendly. Ce fut très agréable pour un samedi en plein rush."

"Trop d'attente aux caisses malheureusement ! Meme le dimanche matin Malgre ma carte handicapée personne ne respecte cela. Très mal géré ! Je ne reviendrais plus☹️☹️"

"Pas de personnel en caisse, une attente interminable par 2 fois en semaine vers 13h30 >> bref c'est fini on va chez Leclerc. De plus l'agencement a changé c'est un vrai bordel...."

"En ce 30 septembre 2025, Très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé par AZIZA, très souriante, lors d'une demande de remboursement . Une fidèle D'AUCHAN SAINT PRIEST"

"L’agent de sécurité en poste hier 18h30-19h est absolument imbuvable. Aucune formule de politesse et fait clairement du délit de faciès. Ce monsieur s’est permis de vider mon caddie sans mon autorisation / sans même me prévenir. Caddie avec 7 articles de marque Pouce… j’ai dû rester 15mn pour s’assurer que je ne volait pas des articles pouce à moins de 3€ l’unité…. Inadmissible et raciste"

"Nous avons été accueilli par Sophia, une personne très agréable et professionnelle, elle a donné de de bon conseils à mon papa pour le choix de ses lunettes . Je recommande vivement."

"Bonjour à tous les clients et nouveaux clients! Je tenais à vous informer que les personnes travaillant là-bas sont toutes professionnelles exceptionnelles et dévouées. Je n'ai jamais vu un service clientèle aussi consciencieux de la personne sérieusement. A commencé par les deux jeunes filles qui m'ont reçu à l'accueil trop top il faut les garder. J'ai également eu la directrice. Elle s'est cassée la tête pour trouver une solution à mon problème ensuite j'ai eu Philippe du rayon des boissons . Un grand merci également à Lisa Nacef et Maria Fernandez de Auchan pro et c'était trop top en fait ils ont réglé tous mes problèmes en très peu de temps alors qu'il faut savoir que j'ai commandé une quantité super importante de boissond qui n'aurait jamais dû être livré dans le lieu où je souhaitais mais ils ont fait en sorte que si et je vous remercie de tout mon cœur. Merci encore d'être une super équipe aussi soudée c'est ce qu'il faut ne changez rien. Tous individuellement vous êtes super"

"Je suis outré j’ai même pas les mots je me suis rendue à la caisse minute service et sa ne a pas imprimer mon papier on m’a littéralement traiter de voleuse et me croyez pas alors que je suis cliente mes parents aussi ont même la carte du magasin extrêmement déçu. Quand ils se rendent compte de leur erreur même pas d’excuse traiter comme une moins que rien et me faire remarquer devant tout le monde c’est une honte. A revoir votre personnel vraiment surtout que celui de la sécurité sa tablette marcher pas du grand n’importe quoi. Mais c’est sure au lieu de vérifier que je payer bien sur la machine elle préférer raconter des potins avec sa collègue"

"Mercredi 24 septembre à 19h30 : la vendeuse présente ce soir la au rayon traiteur / charcuterie / fromage sert de la charcuterie avec ces gants et juste derrière sert le fromage sans changer de gants ! Où est le diplôme de CAP vente alimentaire ?? Ou sont les normes d’hygiène ?? Vous devriez rappeler à vos employés qu’ont ne doit pas couper le fromage avec le même couteau que la charcuterie et non plus toucher le fromage avec les même gants que la charcuterie ! Rayon à éviter !!!! Vive la prolifération des bactérie 🤢 un sacré manque de professionnalisme et de connaissance"

"Laurena est une hôtesse de caisse toujours souriante et agréable. Elle est rapide, polie et met les clients à l’aise. Son professionnalisme et sa gentillesse rendent le passage en caisse beaucoup plus agréable"