Auchan Hypermarché St-Omer

"Facilité de stationnement..grand parking. Bien situé. Propre"

"Merci à Michael d avoir pris le temps à la caisse pour me faire le choix du jour pour bénéficier des 10%"

"Je me suis rendu à l acceuil du magasin mardi dernier 2 femmes on refuser de m expliquer le fonctionnement pour le choix du jour je suis repasser ce mardi et je suis tomber sur mickael qui a eu la gentillesse de me le faire cela lui à pris 2 minutes alors pourquoi refuser une demande si simple le travail ne leur plaie pas ?"

"Je suis désolée je vais de moin en moins car trop attente au caisses surtout quand on a du surgelé par apport a Lidl ou aldi ou les caisses sont plus rapide surtout le samedi après midi 4 caisses ouverte sur 20"

"Bon un peu trop grand selon moi. La possibilité cependant d'y trouver la majorité de ce que l'on recherche. L'ambiance semble changer - en bien."

"Bonjour, j'appelle le numéro de téléphone et je tombe sur un répondeur. J'explique au robot que je veux une information sur le rayon fruits et légumes, et il me dit qu'il a pas compris je me répète et la il Bug. Il fait plus rien le calme plat. Ont fait comment pour utiliser ce robot?"

"Bien comme magasin propre,mais le seul soucis c'est est que la caisse handicapées tout le monde peu passer,on vous demande même pas si vous avez la carte,a quoi sert d avoir la carte handicapées ???puis dans le magasin il manque des fauteuils comme a englos,moi qui suis handicapées j avais besoin de m asseoir un peu pour reprendre mon souffle,j ai du attendre d être en caisse pour pouvoir trouvé des sièges"

"Comme déjà dit précédemment, beau supermarché. Seul désagrément, la mise en rayon et surtout son organisation. Beaucoup d'articles manquent dès l'ouverture le samedi matin."

"Merci de renseigner au mieux les clients quand il recherche quelque chose. Je demande un objet on me dit il n’y a pas ici, je cherche dans tous les rayons je finis par le trouver !"

"Très déçue par mon expérience au rayon poissonnerie Je me suis rendue dans votre magasin le week-end dernier pour acheter un filet entier de 15 kg de moules. Comme je le fais à chaque fois, j’ai demandé au vendeur deux sacs pour éviter les fuites. Jusqu’à présent, cette demande a toujours été acceptée. Cette fois, l'employé a refusé, en affirmant que cela ne fuirait pas, et en me disant que les sacs coûtaient trop cher pour en donner deux. Malgré mon insistance, il a maintenu son refus. Résultat : les moules ont bien fui dans ma voiture, comme je l’avais prédit. Autre point inacceptable : il m’a été remis une mauvaise étiquette, correspondant à un produit bien plus cher. Heureusement, je m’en suis rendue compte avant de passer en caisse, et je suis retournée au rayon. Avant même que je dise quoi que ce soit, le vendeur s’est dirigé vers moi avec la bonne étiquette, preuve qu’il avait conscience de son erreur, mais n’a pas pris la peine de me prévenir. Suite à cela, j’ai décidé de quitter le magasin et de terminer mes courses chez la concurrence. Ce manque de considération et de professionnalisme est regrettable, et ne donne pas envie de revenir."