Auchan Hypermarché Villeneuve D'Ascq V2

"Déçue ! Le magasin a perdu de sa splendeur d'antan. La galerie reste inchangée. Accueil correct. Propreté à revoir."

"J’ai été très bien accueilli par Laurent en caisse. Ça fait plaisir de voir cette politesse et cette bienveillance !"

"Cela fait plusieurs années que je me rends dans ce auchan pour les courses. Malheureusement il y a 2 choses qui me déçoivent aujourd'hui D’une part, les caddies qui ne s’ont pas les mêmes, et donc il vous faut trouver le même caddie que le vôtre pour récupérer votre pièce...la radinerie n’a pas de limite, des caddies rafistolés, bancales. D’autre part la disparition de beaucoup de références. Si je vais à Auchan c’est parce qu’on y trouve tout...si ce n’est plus le cas....et les produits du rayon discount n’ont pas intégré les autres rayons. Bref ça sent le brande bas de combat pour sauver les profits"

"Bravo à Nathalie qui m' a si bien conseillée et surtout écouté . Car pour un client quoi de plus important et valorisant que de se sentir écouté ? J' ai comme le pressentiment que Valérie ira vraiment loin et on sent chez elle une véritable envie de s'investir. Je vois qu' elle pense comme moi que l' âge que l' on a est dans la tête. Et moi je lui donne 25 ans et pense que elle a toute la vie devant elle pour mener à bien peut être un nouveau projet en complément le weekend en plus de cette très belle place qu 'elle occupe. Personnellement je ne suis pas voyant mais je la verrais bien démarrer peut être une activité de distribution de produits de bien être et de cosmétiques et développer peut être son propre réseau de partenaires de travail. Je ne suis toujours pas voyant mais je la verrais bien toucher à la fois 1 salaire complémentaire et peut-être aussi des commissions....et qui sait peut être rouler un jour dans une superbe voiture allemande noire et regarder derrière elle avec fierté ce qu' elle aura elle même accompli. Finalement la question qu' on se pose tous reste la même à 25 ans : -Vaut-il mieux travailler dur 40 ans pour jouir d' une modeste retraite sur ses 10 dernières années ? Ou -Vaut-il mieux travailler très dur 10 ans pour jouir de sa famille et de sa retraite pendant 40 ans ? C' est une question que tout le monde comprend. Mais qui a vraiment déjà pris 1 heure de sa vie devant 1 feuille blanche à griffonner sur ce qu ' il aimerait étre ? Et qui sait prendre la décision de consacrer 80,% de son temps à ce qui le rapproche de son objectif. Qui sait s' interdire de dévier finalement sur un plan plan B et rester motivé 10 ans sur un plan A. Et bien je crois que Nathalie m'a impressionnée ce soir et je suis sûr que du haut de ses 25 ans elle réussira. Bernard Marquette Facebook Tournai Belgique"

"Svp arretez avec ces security gards pourris.. experience terrible en vrai. Irrespectueux de ouf et il voulais me faire payer pour des stylos deja usés et une bouteille d'eau que javais avec moi avant dy entrer. Je men fous si je dois le declarer je le savais pas mais au moins un peu de respect... Il ma pris pour un voleur parce que javais une bouteille d'eau que j'ai pas declaré.. ma pire experience en France cetait chez vous. Je suis degouté"

"Perrine à 18h57 occupée par la presse people, commérages et rumeurs avait un débit de parole extrêmement élevée avec sa collègue derrière pendant l'heure de rush. De plus, j'avais l'acompte précis pour payer en espèces jusqu'à ce que je m'aperçois trop tard et trop loin qu'elle a compté en double les gants. Donc si vous pouvez vérifier par caméra."

"Disparition SELF DISCOUNT. Est-ce que la disparition est une strategie global du groupe ? lié à la réduction de surface ? Je trouve que c'est dommage de ne plus avoir ces rayons dediés, même si certains produits discount sont présents dans les rayons classiques (je n'en ai trouvé que tres peu). Je trouve que c'était intéressant de pouvoir démarrer par ces rayons quitte a ensuite allez dans d'autres rayons pour compléter, c'était pour moi un gros avantage comparé aux hard discount qui n'a pas cette largeur de gamme, donc voila je suis deçu !!"

"C'est rare que je laisse des commentaires de ce type mais là vous ne me reverrez pas de si tôt. Pour commencer, le magasin est en chantier depuis des mois. Clairement, on ne comprend plus rien faire ses courses est une vraie galère (c'est déjà pas super d'ordinaire). Le popon aujourd'hui c'est lorsque j'achète du fromage à raclette. Dans le rayon une autre cliente et moi sommes surpris du peu de choix. Je choisis la marque Entremont avec une étiquette de deux euros de réduction dessus. En caisse, on me dit que c'est une réduction pour le prochain achat. En effet, c'était inscrit en tout petit dessus. Ca suffit ces pratiques dépassées. J'ai donc laissé mes produits et suis allé faire mes courses ailleurs."

"Commentaire négatif concernant l’hôtesse de caisse prioritaire ce jour ! Nous nous rendons à la caisse prioritaire avec un article, car je suis enceinte de 5 mois et qu’il n’y avait personne. La dame nous demande dans un premier temps si on a carte prioritaire, je lui dis que nous mais que je suis enceinte. Elle me regarde alors avec des grands yeux et bouge les lèvres en mode « je n’y crois pas du tout » gros jugement honteux pour une hôtesse de caisse ! Je pense que cela ne devrait pas arriver !"

"Accueil déplorable : demander un simple justificatif semble être une épreuve insurmontable. On ne prend pas le temps d’écouter, encore moins d’aider. Un service client… sans service !! Aucune considération !"