Carrefour Albi

"Parfait ! Large choix de produits en drive Personnel très souriant donc très agréable Je recommande 😁"

"Magasin agréable, peu de monde comparé à d’autres… par contre plusieurs fois que j’y fais mes courses et que je me retrouve avec des produits périmés en rentrant à la maison, alors serte je devrais vérifier avant de prendre en rayon ( chose que je fais au rayons frais ) mais faire ça à chaque article me prendrait un temps fou, et là encore une fois des gâteaux pour mon fils périmés de 6mois. Alors oui c’est du sec et sûrement consommable sauf qu’impossible de les mettre pour la crèche par exemple et par principe un produit avec une date dépassée ne devrait pas se retrouver en rayon ou alors en date courte avec un prix moindres… et cela m’est également arrivé sur du frais en prenant au drive… je ne vais pas revenir après chaque courses pour dire que tel ou tel produit est périmé pour me faire rembourser, à la longue j’irai ailleurs voir si il y a moins se problème récurant chez vous…"

"A fuir car personnel en caisse rapide pas du tout aimable quand le code bloque."

"Bonjour, J'ai fait des courses il y a quelques jours... En les rangeant je me rends compte que la caissière a oublié d'enlever les vignettes de réduction sur : non pas 1, mais 3 articles. Génial! Bon allez… ça peut arriver. Au fait, j'ai une bonne heure de route A/R... pour arriver chez eux. Je n'y suis pas revenue exprès évidement, mais quand même…’ cest le client qui supporte les conséquences au final, non? Quelques jours après, je vais à l'accueil pour leur signaler l'oubli. Une dame prend les articles, enlève les vignettes, et me dit mettre le remboursement sur une carte, qu'elle me remet. Je demande à ce que soit mis plutôt sur ma carte bleue (ce qui se fait normalement ailleurs). Ben non... pas chez eux! Tout juste si elle me regarde. Je pose la question : Et si j'égare la carte? ... Réponse : « Rangez-la avec votre carte bleue. Pas une excuse, pas un sourire… Elle répond avec impatience », genre. Je trouve curieux comme système, et abus de pouvoir envers le client. Pas étonnant que le magasin soit … » désert », le plus souvent. 1 étoile parce que on ne peut pas moins."

"Alors oui, ça dépanne mais les prix sont très élevés. Par contre, cela fait 2 ans que l'affichage des tarifs de la station essence sont effacés. Il faudrait penser à s'en occuper un jour...."

"Lors de courses au carrefour Albi j ai été victime d un malaise merci à la personne de caisse a la pompier(e) et à la jeune femme de la sécurité pour la gentillesse et l intention dont elles ont fait preuve dans ce moment très désagréable 😁👍"

"Centre commercial bien convivial. Le manque de politesse dans nos villes sont tellement dommage. Les gens perdent de leur bonne manière"

"Le magasin CARREFOUR en lui même ne manque pas d'intérêt ( propre , ordonné , quelques promos et produits intéressants ) Par contre , quand vous entrez , on dirait un magasin fantôme 🙄 . 85% de la galerie commerciale est fermée 😬"

"Prix plutôt en deçà de ceux pratiqués dans ma région d'origine (Paca) le magasin est plutôt propre et le passage en caisse plutôt rapide ce qui entre nous ne gâche rien ..."

"Satisfait par le parcours dans le commerce, personnels agréables, produits accessibles, passage en caisse fluide et souriant"

"Personnels très agréables et disponibles. Nous nous y rendons plusieurs fois par mois et c’est tjrs un plaisir contrairement à d’autres supermarchés du coin."

"Très grand, très spacieux avec beaucoup de choix et des prix attractifs. Magasin propre et bien tenu. Rapidité au passage en caisse. Et une équipe toujours au top."

"Très bon magasin, je recommande surtout à l’accueil, vous avez un café gratuit c’est un vrai plus je viens tous les matins prendre mon café et du coup par la même occasion j’achète toujours quelque chose c’est vrai que ça me pousse à consommer mais c’est malin le Paris Est réussi nous sommes des parisiens en vacances nous logeons dans le camping à côté. C’est vraiment top qu’il soit à proximité, il est très grand. Le personnel est accueillant, il y a pas beaucoup de monde c’est bien rangé, je recommande fortement"

"Je m'arrête de temps à autre et il y a tout sur place à un bon prix . On y trouve aussi des boissons que l'on ne trouve que difficilement dans d'autres grandes surfaces. Ambiance calme . Renseignements efficaces à l'accueil et vigiles sympathiques. Stationnement très facile et pratique en toutes saisons."

"Juste un magasin direction personnels caissière sécurité vendeur manutentionnaire d une gentillesse rare cela change de Leclerc je vous conseille de venir faire les courses juste un client fidèle et sincère"

"Le magasin est censé fermé à 12h30 le dimanche pourtant à 12h04 ce jour (03/08/2025) il était déjà fermé il faudrait peut-être changer l'affichage que se soit sur internet ou sur la porte d'entrée..."

"Je suis très satisfait des services et de l’accueil de CarrefourAlbi, continuez ainsi ! Magasin agréable, personnel aimable et produits variés, merci pour votre travail. Bonne expérience globale, je reviendrai avec plaisir. Accueil chaleureux, produits de qualité, magasin bien organisé. Je recommande ce magasin pour son service et la qualité de ses produits."

"Le magasin est beaucoup mieux depuis que Carrefour l'a repris. les prix sont moins chers, le rayon viande est de super qualité. Le magasin est très grand et on y trouve absolument tout."

"Très grand supermarché. Tout de même un peu cher et vraiment peu de monde à l'intérieur, c'est dommage."

"Du mieux après des mois de tâtonnements ! Pas de pollution sonore (très appréciable par rapport à Intermarché-Séquestre..), enfin 3 caisses ouvertes (jeune femme très sympa qui m'a laissé faire à mon petit rythme !) et de l'amélioration au niveau des produits, de l'arrangement en général. Des efforts à faire encore niveau matériel, ainsi que dans la qualité du rayon fruits et légumes. Bon choix en bio et produits exotiques. J'y retourne plus souvent maintenant. Personnel et agents de sécurité toujours agréables."

"Beaucoup de problèmes, rayons congelés avec des zones glissantes à cause de l'eau abondante par terre. Attention aux chutes."

"Magasin ou on étouffe, galerie climatisé mais pas le magasin ces difficiles de faire nos courses dans ce climat et dehors pas d endroit pour s assoir ça serais bien d'y penser car les gens qui y travaillent galerie et magasin nos moments de pause ben ces debout faite comme a leclerc ces plus sympas merci ."

"Je viens de faire mes courses et en passant j'ai sentie de la chaleur au dessus des caisses libre-service. Avec de telles températures je sais pas si le chauffage est utile . Les caissières avaient légèrement chaud 🥵😅"

"Le magasin est aéré Bien achalandé Le personnel, aimable La gamme intéressante J’ai testé le drive qui fonctionne parfaitement bien Rapport qualité prix très correct La carte fidélité est valable à la pompe à essence"

"J'attendais avec impatience l'arrivée d'un grand carrefour dans cette ville. Le grand Casino qui était à cet emplacement deperissait et au niveau des prix des articles c'était réellement abusé. Bref le nouveau Carrefour est beaucoup plus lumineux et les articles sont bien agencés. Au niveau des prix il est très bien placé par rapport aux 2 Leclerc ( Séquestre et Lescure). Il y a une réelle domination des ces 2 Leclerc dans la vie quotidienne des albigeois. Mais je pense qu'en grattant un peu plus de clientèle ce grand carrefour ne peut que devenir plus compétitif."

"Je ne connais pas le magasin mais je suis contente du drive. le choix des produits est très large dont des fruits et légumes beaux et frais et des produits végétaux qu'on ne retrouve pas dans d'autres enseignes d'Albi"

"Ce matin 8 mai a 9h50 je passe en caisse et ma bouteille passe à 14eur alors qu elle est affichée au prix de 10 euros. La cheffe de caisse me prend dans le rayon et me dit que c'est la 1l . La 1L5 est sur le même emplacement et évidemment pas d autre prix affichés. Bref vu la mauvaise fois et le ton sur lequel elle me repond j'ai pas insisté mais niveau respect ya des choses à revoir. Elle me dit qu elle va le signaler mais que je n aurais pas ma bouteille à 10eur. Pas grave on reviendra pas. Quel respect du client !!!"

"150 e d'empreinte de carte bloqué a la pompe GPL pendant 8 jours ouvrés juste parce qu'ils ne sont pas foutu de dire que la pompe et vide et personne qui répond a l'accueil................"

"Hygiène du rayon poissonnerie à revoir sol noir et ailleurs le sol n'est pas mieux des carreaux de toutes les couleurs de toutes les grandeur du neuf on passe au vieux certains sont bétonné sa a bien besoin d'un gros rafraîchissement général et d'une réorganisation pas de rayons boulangerie , poissonnerie on cherche les poissons, boucheries que du sous vide, fruit et légumes rayonnage d'une autre époque je comprends qu'il n'y est pas grand clients sa donne pas envie de resté mais plutôt de fuir. Et cette façade extérieure avec ces coulures blanches sur ces mur rouge ces déplorable, les abris des chariot qui sont dégueulasse tagué plein de papier au sol aussi certains tienne tout juste debout penche du côté qu'il vont tombé. On voit les économies aucun travaux peu de personnel beaucoup d'étudiant en caisse ces la misère. A quand un grand et beau carrefour ? Pas pour Albi"

"Hier samedi 12 avril je suis allé au rayon fromage à la coupe , a18h35 tous les fromages étaient recouvert d un papier , la vendeuse discutait dans un coin, je lui demande s il est possible d’avoir du fromage a la coupe , et a ma grande surprise elle me dit « non désolé je termine à 19h00 et il faut que je nettoie !! «  il est 18h40 !! Et en plus elle a continué a discutée encore dix minutes de plus sans pbm !!! Bravo l image et le service !!"

"Service client drive minable! Plusieurs commandes et toujours un / des produit endommagé ou périmé . Ce qui est censé être un gain de temps se transforme en perte de temps puisqu’en plus pour être remboursé vous devez ramener les produits périmés !!! Aucun respect pour le client , vous devriez revoir vos équipes ou votre politique. Je retourne chez votre concurrent c’était le dernier drive pour ma part."

"J'adore Carrefour depuis des années et heureux de voir cet hyper arriver à Albi. Les prix sont très bons (idéal pour les familles par exemple), la qualité des produits aussi, un rayon engagé anti-gaspillage, un magasin calme et propre, et un personnel gentil pour faire tranquillement ses courses. Excellent commerce qui reste sous-estimé par rapport à son concurrent situé sur le séquestre (qui est bondé de monde, parfois saturé et bruyant). Pour finir Carrefour a toujours été a l'avant-garde au niveau des produits, par exemple ce sont eux qui en France ont été les premiers à proposer des Chips sans sel. Je vis sur Castres mais quand je passe par là, je vais directement à ce magasin dès que je passe sur ou près d'Albi. Merci Carrefour. Ps: Pour les commentaires sur le Centre commercial, il faut savoir que Carrefour n'est pas propriétaire du batiment et de la galerie, carrefour loue (locataire) la surface de vente avec l'entrepot (réserve). Ça ne sert à rien d'être trop dur et de se défouler sur eux, ils ne possèdent pas le batiment !"

"Quand on voit comment Leclerc à transformer son magasin en seulement quelques mois on peut pas dire le contraire ces du bon boulot ces un super magasin et par contre quand on va à carrefour Albi et bien on s'en va en galopant ya rien d'attirant dans ce magasin aucun grand changement a part de la bricole en bientôt 1 an de carrefour. Je me doute que pour une rénovation comme Leclerc il faut en avoir les moyens ces sur. Mais des fois tant pis il faut savoir s'en donner la peine pour pouvoir attirer une nouvelle clientèle et non pas attendre de se laisser manger. Et puis j'aime bien la pub de Leclerc Fin des des travaux tout à changé sauf les prix bas. Et pour vous carrefour ces l'inverse pas de travaux rien n'a changé même pas les prix. A bon entendeur"

"Le magasin s'est fortement amélioré depuis la reprise par carrefour, on y trouve de tout et à tous les prix. Accessibilité au top, grand parking... idéal pour faire mes courses!"

"Allées larges, rayons rangés, propres également bien classés par categorie de produits. Concernant le drive le personnel est agréable et efficace. Lieu que j'apprécie pour aller faire mes courses."

"Très adepte des magasins Carrefour surtout mon mari…il fait faire la carte Pass… tellement d’erreur sur notre dossier… je vous laisse le vérifier,( erreur de votre part avec mail a l’appuie sur un crédit que nous ne voulions pas remboursement immédiat et nous continuons payer des frais tous les mois ) relance à plusieurs reprise mais rien n’est fait… donc nous n’y retournons quasiment jamais alors que nous sommes une famille nombreuse ( 5 enfants) donc très gros panier par semaine. Les avantages étaient vraiment bien. Nous étions des grands adeptes de Carrefour Brest. Étant revenu dans notre région natale, nous avons eu le plaisir d’accueillir Carrefour Albi donc refroidi par cette expérience avec l’administratif. Le magasin est bien et Bon courage à vous."

"Ce magasin est propre, agréable et bien achalandé. Le personnel est aimable et courtois. Les prix y sont intéressants et les promotions également. Je trouve tous mes produits et toutes les dernières nouveautés produits ! Leur nouveau programme fidélité club Carrefour est vraiment très avantageux ! Le meilleur magasin d’Albi selon moi ! Je recommande vivement !"

"Madame la Directrice, cela fait plaisir de retrouver un lieu comme cela ,convivial, les rayons sont très bien, ni trop petits ni trop grands. Pour le passage en caisse il y a toujours du personnel qui vient m'aider. Les hôtesses d'accueil sont souriantes et bienveillantes Les agents de sécurité sont souriants. La galerie marchande serait top si il y avait davantage de boutiques !!!"

"Au lieu d'avoir 3 agents de sécurité dont 2 qui regarde des matchs, faite moins les radins et embaucher des caissiers. Les queues sont longues mais quand on voit les sous effectif avec 3 caissiers en poste c'est compliquer. Y a pas que les caisses auto dans la vie. Sachant que les grandes ne prennent même pas l'espèce donc pas le choix de passer en caisse. Et mesdames à l'accueil si vous en avez marre changer de boulot, d'autres plus aimable doivent en chercher."

"Ravi de voir votre enseigne reprendre cette grande surface qui periclitait, en gros depuis son installation initiale, Merci d'avoir conservé les rayons de produits frais et de découpes de produits au détail et traiteur, fruits et légumes, Magasin bien plus ergonomique et fonctionnel, bien plus propre également et ouvertures tardives et dominicale très pratiques. Personnel accessible, disponible et sympathique, vigiles inclus, Absence de musique et de pollution sonore très appréciable... Un grand merci pour cela! Félicitations! Bienvenue à Albi !"

"Depuis que cet hyper a été repris par Carrefour, les choses s’améliorent au fil du temps. Il reste du boulot, mais je trouve que le magasin est très agréable. Le personnel est sympathique. Carrefour est clairement au dessus des concurrents sur le frais, notamment Leclerc. Les prix sont maintenant compétitifs avec de belles promos. Je recommande ce magasin !"

"Depuis que l'enseigne carrefour a repris ce supermarché il y a eu de grands changements 👍. Les prix ont diminué bien qu'ils soient encore plus chers que le concurrent Leclerc pour la majorité des produits. Les promotions sont parfois très intéressantes au rayon fruits et légumes. Attention à certaines promotions qui sont en fait plus cher au kilo que les prix qui ne sont pas en promotion 😵. Toutefois les promotions Carrefour sont beaucoup plus intéressantes que le concurrent. Dans l'ensemble le magasin est mieux agencé. Au niveau du personnel quelques progrès sont encore à faire. Le personnel n'est vraiment pas souriant, limite aimable 😭. Je voulais une carte de fidélité, la personne m'a indiqué qu'il fallait télécharger l'application et tout faire en numérique. Malheureusement cela ne fonctionne pas sur mon téléphone qui est ancien. Je suis retournée demander de l'aide à la personne qui était à l'accueil, elle m'a indiqué qu'elle ne pouvait rien faire pour moi et qu'il n'y avait plus de cartes matérialisées 🙃. Pour finir je dirais que je suis contente que cette enseigne soit présente dans notre ville."

"Ayant déménagé dans votre région depuis peu j’ai pu voir l’avant/ après dont carrefour actuellement .Il y avait un sacré défi à relever et je trouve que vous vous défendez plutôt bien et en compétition avec Leclerc. J’apprécie votre personnel du rayon poissonnerie qui est toujours de très bons conseils. Les prix sont également assez bien placés aux rayons frais .charcuterie et fromage. Donc je continue à faire mes courses chez vous en espérant que vous allez persévérer dans ce même élan"

"Vraiment il faut arrêter le calvaire pour tout le monde, personnel, clients. Magasin et galerie d’un autre temps, vétustes, produits frais avec des dates trop courtes. La boucherie, boulangerie, pâtisserie sont indignes. Quand on voit ce que Leclerc est en train de faire… Comme beaucoup vous ne me verrez plus et pourtant j’ai essayé."

"On court à la catastrophe. Nul doute que les équipes ont tentées de faire bien pour reprendre ce Casino qui tombait en ruines, néanmoins ... Les sols sont fissurés, semblent insalubres, les rayons sont vides, le facing cache la misère tant bien que mal. La boucherie, la poissonnerie, la charcuterie / traiteur sont soit sans personnel, soit très mal achalandés. Carrefour semble vouloir concurrencer les Champs Elysées tant les avenues entre les rayons sont larges ... ! Le magasin est ouvert depuis 5 jours mais il est déjà tant de reprendre le navire pour se ressaisir avant qu'il ne finisse comme le Titanic : en naufrage. Restons clément et voyons ce qu'il advient à l'avenir, mais une chose est sure : à l'heure actuelle, ce Carrefour ne fait d'ombre à personne. PS : 999,99 € les Skittles, sympa mais un peu cher compte tenu la perte de pouvoir d'achat."