Carrefour Ales

📌 Quai du Mas d'Hours, 30100 Alès

3.8 / 5
(4368 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 08:30–20:30
  • Mardi 08:30–20:30
  • Mercredi 08:30–20:30
  • Jeudi 08:30–20:30
  • Vendredi 08:30–20:30
  • Samedi 08:30–20:30
  • Dimanche08:30–12:15

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Hypermarché Carrefour Ales qui se situe au Quai du Mas d'Hours, 30100 Alès (30). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Galerie Photos

Services disponibles

  • Drive disponible
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Retrait en magasin
  • Achats en magasin

Points forts

  • Bons produits

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Offre

  • Bar à salade
  • Encaissement de chèques
  • Nourriture
  • Plats préparés
  • Produits biologiques

Services

  • Toilettes
  • Wi-Fi

Planning

  • Possibilité de faire des courses rapides

Recyclage

  • Ampoules
  • Appareils électroniques
  • Piles
  • Cartouches d'encre

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Chèques
  • Paiements mobiles NFC
  • Pluxee

Parking

  • Parking gratuit

Avis des clients

Avis de : Threedix..
Note de : 2 / 5

"Après de longue attente ils ont toujours pas les produits de la gamme Inshape Nutrition alors que la marque est disponible uniquement chez carrefour. Dans les autres carrefour il y a tout les produits de la marque pourtant depuis bien longtemps il y a que chez eux ou il y a rien."

Posté le 21/01/1970 à 09:00
Avis de : Micheline.i.
Note de : 5 / 5

"Je suis allée ce matin au magasin et je n'ai pas attendu en caisse, la jeune fille en caisse était très sympathique, souriante c'était très agréable car certaines caissières ne sont pas souriantes. Le magasin était propre et j'ai trouvé presque tout ce que je voulais."

Posté le 21/01/1970 à 08:56
Avis de : Soulard.r.
Note de : 1 / 5

"Les toilettes dans un état lamentable ! Inadmissible pour une enseigne à vocation mondiale !!!!!!!!!!!!!!!!! Je ne prends quasiment jamais la peine de faire un commentaire, sauf si ce que j’ai vu était « grave ». Les toilettes du Carrefour d’Alès sont dans un état lamentable. Et ce n’est pas la première fois maintenant, tout se dégrade depuis quelques temps. Toilettes condamnées, portes et/ou poignées cassées, urinoirs bouchés, urinoirs calfeutrés, matériel hygiénique laissé à même le sol souillés, incroyable, pas vu çà même en Malaisie. C’est trop. Si vous ne pouvez pas tenir des toilettes propres, et en état de fonctionnement, fermez-les ! Au moins cela ne donnera pas une image de « jem’enfoutisme crasse ». Vous savez, il y a 40 ans, j’ai travaillé dans l’industrie. Et un de vos confrères était venu visiter l’entreprise où j’étais employé. Je me rappelle très bien de ce jour : la première demande des visiteurs était de « voir les toilettes ». Lorsqu’ils ont vu l’état des toilettes, leur réponse a été : vous traitez vos gens comme cela ???? Faîtes des toilettes correctes pour votre personnel et l’on reviendra l’année prochaine. Peut-être ne trouvez-vous pas de personnel qui ait envie de travailler, ou de faire son travail, on comprend. Mais dans ce cas, au moins, prenez une société qui viendra un ou deux fois par jour pour vérifier l’état de ces sanitaires. Il y a suffisamment de sociétés de nettoyage sérieuses à Alès, qui se feront un plaisir de travailleur pour vous, eux. Et mettez à la porte la personne en charge des WC. Inadmissible ! Je ne pense pas qu’avec le chiffre que vous faîtes à Alès votre rentabilité en patira. Mais votre image sera bien meilleure. Et si impossibilité, mettez des containers WC en extérieur, modernes, et autonettoyants. On voit çà sur les autoroutes suisses, top. Pas besoin de personnel, c’est toujours propre. -------------- Pour le reste, magasin très bien tenu, prix très corrects, bien mieux placé qu’Intermarché ou Hyper U par exemple. Et la station avec le GPL, super. Grand parking. Très bonne cafétéria. Mais les WC, dég…..sses. J’espère que cela vous aidera à y voir plus clair Mr Carrefour. Peut être que personne ne vous le dis, mais c’est la réalité. Perdez pas de temps à me remercier pour l’aide etc etc…. ciblez plutôt la ou les personnes en charge de ce service. Poubelle…"

Posté le 21/01/1970 à 08:52
Avis de : Lucia.u.
Note de : 1 / 5

"Aujourd’hui en attendant que notre voiture soit prête un passage cher anciennement cora . CARREFOUR DE NOS JOURS. Jusque là tout va biens . D’un seul coup nous voyons au loins un pigeon se baladant dans les rayons !!!! Peut être voulais t il faire ses courses 🛒 lui aussi !!!!!! Et là grande surprise au niveau rayon boulangerie une colonies de pigeons picorant aux pieds 🦶 de la personne qui s’occupe du pains . Pas top question hygiène. Entre les fiantes et le fait que nous sommes tout de même dans un magasin alimentaire et de plus dans un rayon de bouche pas génial . Nous posons la question à une dame dans le magasin qui nous dit qu’elle gère le drive et que ce n est pas son magasin . Enfin tous cela pour dire que pas génial !!!! Prochaine fois nous passerons et irons voir la concurrence. Malheureusement nous n avons pas pris de photos tellement nous somme rester étonné 😲."

Posté le 21/01/1970 à 08:49
Avis de : AXOL.O.
Note de : 5 / 5

"Personnel hyper sympa et serviable. Promotions interessantes Pas de rupture ou très peu."

Posté le 21/01/1970 à 08:43
Avis de : Johann.i.
Note de : 1 / 5

"Magasin agréable et intéressant pour les chèques différés qui arrange bien mais souvent le repassage en caisse (tres souvent plutôt toujours depuis quelques mois)lors du passage pour les caisses pour scannettes c'est pénible car nous scannons tout mais les contrôles aléatoire dont je doute a force juste cela qui est pénible"

Posté le 21/01/1970 à 08:36
Avis de : Yann.a.
Note de : 3 / 5

"Un bon service mais vérifiez bien tous vos bons d'achat et surtout.... nettoyez vos caddies. Ils sont dans un état déplorable"

Posté le 21/01/1970 à 08:33
Avis de : Capitelles.a.
Note de : 3 / 5

".Le parking est immense, point lavage auto, essence chouette, toujours là. La galerie marchande est correcte. Dommage qu’il n’y ait pas de pharmacie. Trop peu de caisses ouvertes.2 3 certains après midis. Au niveau des produits certains coins se sont nettement améliorés :livres, décors, les pops ...le coin matelas, draps...le coin fruits légumes entre autre. Dommage que certains produits n’ont rien à faire à certains endroits, que le nettoyage des rayons ne soit pas toujours au top.Attention aussi a mettre des étiquettes à des endroits où c’est lisible!!!les prix restent encore un peu chers. La cafétéria est inégale:du choix mais parfois c'est limite dans la fraîcheur salade, fruits, présentation... Un coup de colère pour les gens qui mangent mal, ne rangent pas leur plateau qui reste non stop là."

Posté le 21/01/1970 à 08:03
Avis de : MAP.O.
Note de : 2 / 5

"Franchement j'accroche pas trop avec cette enseigne , ce n’est pas le magasin lui-même .je préférais les produits Cora. Les promotions en rayon son vidéo ne sont pas bien mis en valeur c'est dommage Je connais bien la grande distribution pour y avoir travaillé , j'étais responsable rayon chez leclerc auparavant on etait libre et on refaisait des animations de fou.lw rayon etait tellement vivant .les éclairages, la vitrine ,les déco ,les thèmes, les écrans allumés avec des animations ...etc Suggestion d’amélioration pour l’enseigne Carrefour En tant que client, je constate que la qualité des produits à marque Carrefour reste perfectible, notamment sur les gammes standards et discount. Afin de renforcer votre positionnement et de répondre aux attentes actuelles des consommateurs, plusieurs axes d’amélioration me paraissent stratégiques : 1. Valorisation du goût et de l’authenticité : collaborer davantage avec des producteurs locaux et artisans afin d’élever le niveau gustatif des gammes cœur de marché. 2. Transparence et traçabilité : communiquer plus clairement sur l’origine, la composition et le mode de fabrication des produits afin de consolider la confiance client. 3. Segmentation plus lisible : renforcer l’attractivité des gammes premium (Sélection, Reflets de France), tout en veillant à la cohérence qualitative des entrées de gamme. 4. Engagement santé et durabilité : réduire les additifs, privilégier des recettes courtes et développer l’offre bio, écoresponsable et équitable. 5. Innovation client : enrichir la gamme “prêt-à-manger” avec des solutions pratiques, équilibrées et inspirées des tendances culinaires internationales. 6. Écoute active : instaurer un dispositif systématique de feedback consommateurs permettant un ajustement rapide et agile de l’offre."

Posté le 21/01/1970 à 08:01
Avis de : Pascale...
Note de : 2 / 5

"Je venais régulièrement du temps de l'ancienne enseigne. Les rayons étaient bien achalandés, attractifs, choix des textiles assez sympa. Depuis carrefour, les prix ont flambés, les rayons sont ou vides et sans intérêt. Pour couronner le tout, ils prennent les tickets Kadeos, mais plus la carte.🤔 Quand le jeune homme à la caisse, a appeler la caisse centrale pour demander, visiblement, ca a contrarié Madame. Elle l'a envoyé balader, au premier appel, en lui disant qu'il regarde dans le carnet, qui n'était pas à jour... Bref, autant de raisons qui font que je ne viendrais plus."

Posté le 21/01/1970 à 07:58
Avis de : Cindy.o.
Note de : 1 / 5

"Plein de carburant payé en espèces à Carrefour Alès, avec présentation de la carte fidélité pour bénéficier de l’offre nationale 5 %. La caissière a refusé d’appliquer l’avantage et n’a pas voulu donner le ticket de caisse demandé, en plus de propos déplacés. C’est une pratique assimilable à de la publicité mensongère, interdite par le Code de la consommation. Je déconseille fortement ce magasin si vous voulez que vos droits soient respectés."

Posté le 21/01/1970 à 07:54
Avis de : Damien.e.
Note de : 2 / 5

"Pas de brief lors de la prise du véhicule de la part des employés. Ces derniers sont surchargés, paiement de 50 euros pour 25 min de retard alors que je n ai pas été informé par l employé... À revoir leur communication"

Posté le 21/01/1970 à 07:51
Avis de : Freijsen.a.
Note de : 1 / 5

"Très déçue du changement, bcp de produit en moins , baisse de la qualité ex j’ai voulu acheter des herbes fraîches une catastrophe tout était à jeter alors que ns sommes un mardi . Au rayon textile, de nombreux rayons vide . Vraiment dommage de cette perte de qualité 🤨"

Posté le 21/01/1970 à 07:50
Avis de : HELENE..
Note de : 2 / 5

"Ce magasin que j aimais bien devient une vraie catastrophe, fruits et légumes de mauvaise qualité a des prix exorbitants. Je ne trouve plus ce que j aimais dans les rayons conserves ou surgelés même mes grosses boîtes de mouchoirs n y sont plus. Les réassort ne sont pas faits quelque soit le jour de la semaine Je ne viendrais plus j ai persisté à plusieurs reprises j en ressort toujours aussi insatisfaite. C était mieux avant. On ne peut pas compter sur ce magasin s il faut ensuite aller ailleurs pour terminer ses courses Direction hyper U"

Posté le 21/01/1970 à 07:50
Avis de : Sylvain.o.
Note de : 1 / 5

"Avant il y avait des poulet et des crevettes régulièrement plus des pommes de terre maintenant il n y a plus rien l3s poulets quand il y a en z grammee et minuscule qu'est qu on regrette cora pensée à enlever les crêpes à la framboise du rayon car elle sont périmée depuis déjà 2 mois"

Posté le 21/01/1970 à 07:49
Avis de : Yohan.u.
Note de : 1 / 5

"hôtesse de caisse désagréable au possible j avais 4 article dans mon cadis au caisse rapide .... elle ma refuser l accès alors qu il n y avais personne au caisse rapide ..."

Posté le 21/01/1970 à 07:48
Avis de : JOSEPH.O.
Note de : 1 / 5

"Vous avez détruit le rayon fromagerie bio. Aujourd'hui vous faites passer de la daurade élever aux antibiotiques pour de la daurade sauvage. J'espère bien ne plus avoir besoin de d'aller acheter quelque chose chez vous. Vous représentez la pire espèce de complexe agroalimentaire qu'on doive supporter."

Posté le 21/01/1970 à 07:47
Avis de : Clo.i.
Note de : 1 / 5

"L’amabilité du personnel du village des services et de la caisse centrale est à revoir. Nous sommes venus ce 15 août. Pour un pass ligue 1 leur réponse est nous ne faisons pas. Alors que la publicité passe dans les hauts parleurs du magasin. Après on dispute notre enfant alors que nous sommes à côté et qu’il ne faisait rien. C’était une dame grande cheveux court âgés et à lunettes hexagonal"

Posté le 21/01/1970 à 07:34
Avis de : Guillaume.D.
Note de : 4 / 5

"Grand supermarché, personnel agréable. Mais je n´aime pas être sollicité dès l´entrée par une vendeuse offrant des soi-disant cadeaux qui n´en sont pas. On reçoit assez de publicité, SPAM, prospectus, etc..."

Posté le 21/01/1970 à 07:18
Avis de : Carole.l.
Note de : 1 / 5

"Magasin à fuir. Personne pour vous renseigner, notamment dans le rayon Vélo. Nous voulions acheter un vélo pour notre petite fille mais n'avons pas pu car personne dans le rayon, personne dans les réserves, personne nulle part et il n'était que 18h. Le personnel n'est pas du tout compétent. On a été orienté à droite, à gauche, et au final sommes reparti sans le Vélo. Une honte ce magasin. Nous n'y mettrons plus les pieds."

Posté le 21/01/1970 à 07:15
Avis de : Laurent.a.
Note de : 2 / 5

"Froid et impersonnel à souhait, ça ressemble à un grand entrepôt de hard discount d'il y a 30ans, mais avec les prix Carrefour. Je n'étais pas client chez Cora qu'il a remplacé mais là, on a même perdu le petit reste d'humanité restant dans cet espace."

Posté le 21/01/1970 à 07:10
Avis de : Lara.A.
Note de : 1 / 5

"Le 28 juillet 2025 à 15h30, mon époux s'est présenté au service drive pour récupérer notre commande, comprenant un volume important de sacs, et ce, à bord de notre véhicule personnel. La personne en charge de la livraison a alors émis des commentaires inappropriés concernant les dimensions de notre voiture, notamment : « Je n'ai jamais vu une voiture aussi petite ! »"

Posté le 21/01/1970 à 07:10
Avis de : P....
Note de : 2 / 5

"Je mets deux et je me force. Ca à bien changé, pas en mieux. Peux de personnel. J'ai pris du poisson, le pauvre saisonnier , devait en même temps servir la boucherie ( qui eux sont aller manger !!) !!! Les rayons vide un samedi !! pas un litre de crème fraiche !!! Deux caisses ouvertes, alors qu'il y avait du monde. Le changement d'enseigne, n'a rien arrangé. A revoir !!! a signaler aussi, rayon charcuterie; choix divisé par deux .... Mauvaise gestion des stocks, breaucoup de rayons pas remplis. Dommage."

Posté le 21/01/1970 à 07:05
Avis de : Beatrice...
Note de : 1 / 5

"Franchement il peut y avoir des erreurs sur les prix, sur les dates, mais là il y a de l abus. Voilà une boîte devant mon nez à la vente, périmée depuis octobre 2023, c est inacceptable. De plus ma carte fidélité ne fonctionnait pas, je suis venue faire mes courses 3 fois mais je n avais pas le temps de passer par le service accueil. Par 3 fois ll m a été précisé à la caisse de garder mes tickets qui seraient ensuite mis sur ma carte de fidélité. Je finis par aller au service une accueil qui me dit qu il faut faire 1 nouvelle carte, l ancienne ne voulant pas marcher. Je tends mes tickets pour qu ils soient mis sur ma nouvelle carte il m a ete répondu ah non ça on ne peut pas, avec le système informatique c est impossible Je ne ferai ni nouvelle carte ni mes courses à Carrefour Alès"

Posté le 21/01/1970 à 06:59
Avis de : Gaelle.a.
Note de : 5 / 5

"Je suis allée faire deux courses ce matin, et j’ai été vraiment surprise par le coin fleur ! Il attire l’œil immédiatement : bien garni, propre, avec une décoration magnifique. Les fleurs sont mises en valeur et les prix sont très abordables. Franchement, un vrai coup de cœur dans le magasin !"

Posté le 21/01/1970 à 06:36
Avis de : LeGuideFantome..
Note de : 1 / 5

"Après un passage rapide au rayon “dates courtes”, qui comprend aussi le petit-déjeuner, nous tombons sur des concombres complètement desséchés, et des courgettes qui avaient littéralement pris racine dans le rayon. On ne savait pas qu’on pouvait faire son potager directement chez Carrefour. Et comme si ça ne suffisait pas, certains produits étaient périmés depuis plus d’une semaine. Vous pourrez me voir sur vos caméras en train de les retirer moi-même, puisque visiblement, personne ne le fait… Je poursuis mon chemin avec une scannette, direction le rayon fruits et légumes. Je prends une petite pastèque, affichée à 3 €. Lors de la relecture totale en caisse, la pastèque passe à 3,49 €. La caissière m’assure que la réduction se fait après… sauf qu’une fois le ticket en main : rien du tout. Je vais donc à l’accueil. Après 10 minutes d’attente, une dame arrive en traînant les pieds, m’affirme que le prix est le bon. Je suis donc obligée de retourner dans le rayon pour prendre une photo de l’étiquette, même si je suis en situation de handicap, Je reviens avec la photo : rien n’y fait. Elle me répond sèchement que ce n’est pas une mini pastèque, me parle de haut, refuse toute remise en question… et finit par me crier dessus en affirmant qu’elle n’est pas désagréable. Une ambiance toujours aussi chaleureuse. Cerise sur la pastèque : aucune provenance n’est affichée pour le produit — ce qui, il me semble, est illégal. Bref, j’ai rendu la pastèque. Et pour couronner le tout, les sushis achetés pour près de 30 € n’étaient clairement pas frais. Résultat : bonjour la diarrhée. Mais vu la température de vos frigos en cette saison, ce n’est même plus une surprise… En résumé : produits mal conservés, étiquetage douteux, personnel désagréable… Cette visite chez Carrefour m’a coûté du temps, de l’énergie, et un aller simple vers les toilettes. La prochaine fois, j’irai ailleurs — avec une bonne glace au frigo pour me remettre."

Posté le 21/01/1970 à 06:34
Avis de : mondelin.u.
Note de : 1 / 5

"mauvaise expérience dans ce magasin .les caissières sont pas agréables. les chèques sont refusés quand on fait les courses pour une personne même avec les cartes d'identité. merci j'ai perdu 1 heure sur mon temps de travail. c'est pire qu'à l'aéroport. j'ai eu l'impression d'être une criminelle. les autres enseignes sont bcp plus tolérantes et commerçantes c'est la dernière fois que je met les pieds dans ce magasin ."

Posté le 21/01/1970 à 06:23
Avis de : Vincent.i.
Note de : 4 / 5

"L'esprit de l'ancienne enseigne demeure, Carrefour a su conserver entre autres choses la cafétéria, et c'est à nouveau très fréquenté. Alors que les clients sont de moins en moins nombreux dans les allées des grandes surfaces. Carrefour devrait s'inspirer de ce magasin pour combattre ses concurrents y compris sur ceux du net."

Posté le 21/01/1970 à 06:23
Avis de : Mansana.a.
Note de : 4 / 5

"Je connait ce magasin depuis que je suis petite, le Cora, très peu de caisses ouverte cela n'a pas trop changer depuis que c'est Carrefour c'est pareil, il y a beaucoup d'attente aux caisses. Prix plus ou moins cher mais ont trouvent plein de choses pour un complément quand ont fait ses courses."

Posté le 21/01/1970 à 06:20
Avis de : Hubert.o.
Note de : 5 / 5

"J'aime beaucoup. Les prix sont très corrects. Le magasin est grand et très bien garni. Le choix est large Jamais trop de queue aux caisses. Le personnel est attentif"

Posté le 21/01/1970 à 06:19
Avis de : Ben..
Note de : 3 / 5

"Nous venons que très rarement chez Carrefour vis-à-vis des prix encore plus cher que Cora... J’ai seulement acheté un ventilateur marque magasin qui fonctionne très bien. Je voulais acheter le même pour ma mère, je ne vois pas le modèle en rayon, je demande donc à un employé (très gentil) pour lui demander si ils en avaient encore malheureusement il n'y en a plus, je n'ai pas eu le temps de demander si c'était possible de le commander (marque magasin), car pressé, mais la question de l'employé m'a fait rire. Vous l'avez acheté chez Carrefour ? (J'ai montré une photo de celui que je voulais) euh oui ? C'est une marque magasin et il a le logo bien visible dessus 😂"

Posté le 21/01/1970 à 06:19
Avis de : Patrick.i.
Note de : 3 / 5

"Par rapport à Cora, je suis déçu de la suppression de la baguette Bio et le pain Bio incomparables, qui avait pourtant un succès fou, les autres baguettes sont pas à un bon niveau de qualité, même la baguette Carrefour des market est meilleure, les rayons sont mal rangés, parfois vident (rayon volailles) et changent de position toute les 2 semaines, on peut pas dire qu'ils n'ont pas eu le temps de s'organiser après 6 mois de gestion Carrefour, par contre il y a pas mal de promotions sous forme de bons d'achats avec bons de 10€ pour 30€ ou 40€ d'achat au rayons alcools, donc a améliorer avec du bon pain svp."

Posté le 21/01/1970 à 06:16
Avis de : jennifer.o.
Note de : 1 / 5

"Cher pour ce que c'est Plat froid et viande pas assez cuite ,cheveux dans le plat de ma fille et la on est toute les deux malade . Je ne reviendrai plus manger là bas"

Posté le 21/01/1970 à 06:03
Avis de : Virginie.o.
Note de : 1 / 5

"Très mauvaise expérience ce jeudi 12 juin aux alentours 10h30 aux caisses automatique ! Le caissier très désagréable et limite insultant car un produit ne passer pas sur la balance ... , je me suis permise de lui dire qu'il fallait qu'il reste professionnel envers ses clientes , mais visiblement ça le fesait plutôt rire ... Il faudrais revoir vos basiques en travaillant avec de la clientele afin d'éviter que la prochaine fois il se prenne un poing dans sa gueule"

Posté le 21/01/1970 à 06:02
Avis de : SYLVIE.A.
Note de : 1 / 5

"Aucune étoile j étais persuadée quand devenant carrefour le système commande et livraison serais défaillant et c est le ca on regrette Cora s étais un super magasin sérieux avec un bon suivi clientèle livraison parfaite même avec shopopop maintenant c est pourris tu passe une commande pour être livré t est a bout de nerf pour la journée 0+0 et triple 0"

Posté le 21/01/1970 à 05:54
Avis de : Valérie.n.
Note de : 1 / 5

"Mauvaise expérience avec ce magasin je me renseigne bien avant de faire mes courses pour une promotion en 100 % remboursé déjà les produits sont remplacés dans les rayons affichés en promo par d autres produits plus chères donc pas de remboursement en bon d achat car il faut acheté les 4 produits mais si ils ne sont plus en stock on ne peut pas bénéficier de la promo donc je demande mon remboursement que j ai payée en espèce j ai reçu une carte prépayée qui m'oblige à revenir dépenser chez eux et perte de temps de pour rien, j ai une amie qui m avait avertie que c'était compliqué dans ce magasin elle avait raison"

Posté le 21/01/1970 à 05:23
Avis de : Le.o.
Note de : 1 / 5

"Depuis le passage à l'enseigne carrefour , la qualité se perd .Le personnel du drive est toujours aussi dévoué,bravo et merci à eux, mais la politique commerciale de l'enseigne ne respecte pas le client,espérons qu'elle le soit plus avec le personnel. Infos et contre-infos, doubles appli cora/carrefour et carrefour Quand la commande est passée sur carrefour ,les prix sont plus élevés, les quantités possibles moindres et la livraison vient de St Ambrois ( super l'écologie) , pas la possibilité de souscrire un abonnement livraison sur cora/carrefour mais pas non plus le dispositif pmr appliqué . Des articles dispo sur les deux applis mais non livrés . Dernière commande 59aricles 10 manquants. Ne parlons pas qualité produits, dlc et prix . (Réponse à Carrefour Alès, ce jour 8 mai l'appli cora/carrefour encore fonctionnelle, application Carrefour jai bien vérifié, la ville est bien sélectionnée, tout comme le magasin et malgré vos affirmations en réponse à l'avis, st Ambrois est bien le site de préparation et de livraison,les tarifs sont aussi ceux de St Ambrois .Je vous invite à vérifier ,décidément votre réponse est aussi décevante, que mon expérience avec votre magasin, 🤣votre réponse modifiée est l'opposé de la précédente ,au moins elle est presque correcte.Rassurez vous vos reponses sont compréhensibles 🤣sans surprise à la hauteur de la satisfaction de la majorité , espérons que le changement de logiciel ,augmente la qualité et le respect des clients )"

Posté le 21/01/1970 à 05:14
Avis de : Cécile.i.
Note de : 5 / 5

"Carrefour est devenu pour moi mon magasin attitré pour y faire toutes mes courses du quotidien. De plus, les prix des articles carrefour classic du domaine alimentaire, où encore de l'hygiène et de la beauté sont à des prix très attractifs. Merci encore à tous les travailleurs de Carrefour !"

Posté le 21/01/1970 à 05:12
Avis de : Karima..
Note de : 1 / 5

"Bonjour, j'ai effectuer un drive car impossible de porter. J'ai donc effectuer une commande via le livreur hyper du coup vu que le livreur n'avait pas de code pour récupéré ma commande. Ils n'ont pas passer al commande. J'ai du donc y allez j'ai donc demander à ce qu'on me rembourses les frais de livraison vue que c'est moi qui les récupérer. Ont m'a clairement dit non il faut voir avec hyper sans m'aider ou les contacter. Ils ne répondent pas. J'ai perdu de l'argent du temps ! Ne commander pas via le drive !"

Posté le 21/01/1970 à 05:08
Avis de : La.e.
Note de : 1 / 5

"Étant de passage sur Ales, je me suis rendue au carrefour pensant trouver un article bien spécifique que je trouve habituellement dans tous les autres carrefour, résultat la seule taille en rayon était du 14 ou 16 ans et aucune taille en 12 ans. Bref une première visite mais la dernière."

Posté le 21/01/1970 à 05:07
Avis de : Charlotte.o.
Note de : 1 / 5

"Aujourd'hui nous avons fait 1 heure de route pour faire les courses en gros a Carrefour Alès. Arrivé pour payé en caisse nous avons été agressés par la caissière pour une histoire de vérification de nos sacs nous avons demandez pourquoi elle était autant agressive elle nous a répondue que des gens volait des camenbert. Nous nous sommes fait accusé de voleur de camenbert par la caissière.Nous avons dû laissé nos course a la caisse elle nous a dit allez partez partez! Plus jamais nous ne reviendrons dans les enseignes Carrefour"

Posté le 21/01/1970 à 05:00
Avis de : Billy.o.
Note de : 1 / 5

"Aujourd'hui le 30 avril 2025 je me suis fait littéralement agressé à la caisse avec ma femme et mes enfants par la caissière. Cette dame a arraché les sacs vides du caddie pour les vérifier très agressivement est parti dans une explication sur les règles du magasin toujours très agressif ! J'ai dû laisser toutes mes courses en caisse et quitter le magasin ! Je n'ai jamais vu ça nulle part ailleurs. Jamais je remettrai les pieds dans une enseigne Carrefour !"

Posté le 21/01/1970 à 05:00
Avis de : Mélina.R.
Note de : 1 / 5

"Expérience client catastrophique. Mes grands-parents ont acheté une pergola, et dès le départ, la structure en aluminium était absente. Nous avons dû retourner au magasin pour récupérer les pièces manquantes.  Lors du montage, il manquait toutes les vis ainsi que la notice d’installation. Nouvelle visite au magasin pour obtenir ces éléments.  Actuellement, alors que nous finalisons le montage, nous constatons qu’il manque la pièce essentielle assurant l’étanchéité au sommet de la pergola. Impossible de joindre le chef de rayon ; lorsqu’enfin nous l’avons eu, il a tenté de rejeter la faute sur nous, alors que c’est bien le magasin qui prépare et remet les colis. Aucune aide, aucun geste commercial, et un comportement impoli et incompétent de la part du chef de rayon. Je déconseille fortement ce magasin. Zéro étoile pour ce service scandaleux. Mise à Jour à la réponse reçus : Merci de prendre vos responsabilités, pas de vis, pas de notices, pas de pièce ?! ( on a encore les cartons donc ne vous moquez pas des gens ). Et quand aux pièces manquantes qu’avez vous à dire ??! On a clairement vue à chaque fois le personnel prendre les morceaux qui nous manquer dans d’autre cartons, j’imagine donc facilement qu’on ne sera pas les seuls à avoir ce problème :) Même pas de geste commercial proposé, c’est vous qui allez payer l’essence pour les 300 km que l’on a dû faire pour récupérer les pièces manquantes ?! 0 pour le service client également."

Posté le 21/01/1970 à 04:51
Avis de : Loïc.m.
Note de : 1 / 5

"Expérience client catastrophique. Mes grands-parents ont acheté une pergola, et dès le départ, la structure en aluminium était absente. Nous avons dû retourner au magasin pour récupérer les pièces manquantes. Lors du montage, il manquait toutes les vis ainsi que la notice d’installation. Nouvelle visite au magasin pour obtenir ces éléments. Actuellement, alors que nous finalisons le montage, nous constatons qu’il manque la pièce essentielle assurant l’étanchéité au sommet de la pergola. Impossible de joindre le chef de rayon ; lorsqu’enfin nous l’avons eu, il a tenté de rejeter la faute sur nous, alors que c’est bien le magasin qui prépare et remet les colis. Aucune aide, aucun geste commercial, et un comportement impoli et incompétent de la part du chef de rayon. Je déconseille fortement ce magasin. Zéro étoile pour ce service scandaleux."

Posté le 21/01/1970 à 04:50
Avis de : jean.a.
Note de : 1 / 5

"Franchement mauvais. Entrecote bas de gamme viande demandée à point et servie trop cuite avec des frites mal cuites en plus tout était froid , le pichet de vin acide . Je mets 1 car impossible de mettre 0"

Posté le 21/01/1970 à 04:49
Avis de : Bonny.4.
Note de : 1 / 5

"Ce magasin est un scandale!!!! déjà qui a pas de magasin sur Alès, je retrouve régulièrement des articles peu de temps, acheter déjà périmés ou tout moisi voir photo à l’appui. Ils osent mettre en rayon des articles qui ont pris l’eau et qui sont tout moisi et vous le vendent prix coûtant. C’est ce qu’on appelle des escrocs!!!!!! Super la reprise, Carrefour de Cora nouveaux ne valait pas mieux que les autres!!!!! À bon entendeur à fuir si vous ne voulez pas mourir, intoxiqué!!!!!!"

Posté le 21/01/1970 à 04:17
Avis de : Manu.a.
Note de : 1 / 5

"Très cher, aussi cher que Cora, l'ancienne enseigne. Et par temps de pluie, prévoyez un parapluie, il pleut dans le magasin. Bref, je pensais qu'en changeant d'enseigne, ca allait être mieux, franchement ça ne vaut rien !"

Posté le 21/01/1970 à 03:10
Avis de : Estranged.l.
Note de : 5 / 5

"Pour cette première et dernière visite hélas, ce 11 novembre 2024 , vu que ce super magasin, immense , bien agencé, avec des produits originaux, propre, personnel sympathique ( le seul hypermarché où les clients ne mettent pas les rayons à sac 😮‍💨 ) passe sous pavillon Carrefour le 19 novembre 2024 , Cora est un magasin très apprécié, aimé dirais-je - il n'y a qu'à regarder la page Facebook 🥰"

Posté le 21/01/1970 à 00:56
Avis de : Fa..
Note de : 1 / 5

"Nous sommes allé aux gros volume afin d’acheter pour un anniversaire, ce qui est sur c’est que je n’y retournerai plus Les prix ne correspondent pas, de plus les offres proposées ne sont pas non plus respectées. Au lieu de modifier leur erreurs, cora laisse l’offre initiale et met en tout petit « erratum » avec un prix bien plus important.. Et ne parlons pas du caissier qui n’étais pas du tout aimable.."

Posté le 20/01/1970 à 23:04
Avis de : Patricia.e.
Note de : 5 / 5

"Et bien spacieux .bien agencé Caissier saisonnier .fort agréable et courtois. Bien investi dans son travail.sur la photo vous pourrez apprécier que même les animaux .les pigeons font leur courses .non je ne suis pas étonnée du tout c tellement habituel d'avoir des volatiles dans les centres commerciaux.."

Posté le 20/01/1970 à 22:36

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