Carrefour Bellegarde Sur Valserine Tassigny

"Grand choix de produits magasins agréable personnelle à l écoute et souriant"

"Beau magasin, bien achalandé en produits régionaux, le drive est un plus. Personnel agréable."

"Magasin très propre. On y trouve de tout… Merci au personnel qui est toujours disponible."

"Beau magasin, propre et bien achalandé. Personnel accueillant. Grand choix de produits régionaux. Je recommande !!"

"Magasin bien achalandé Belle animation Harry's"

"Magasin très lumineux et bien achalandé. Personnel disponible et agréable. Je recommande"

"Ridicule, comme toujours, rayon fruits et légumes, même pas de tomates, pas de carottes, rayon boisson 50 % des produits manquants.Les prix sont exorbitants . Entre 12h et 14 h personne à la poissonnerie. Rayon boucherie vive la remballe , viande pas joli . Ça fait plus de 2 mois que l Escalator ne fonctionne pas .j ai été faite mes courses à Intermarché , j ai économiser au moins 80 euros ."

"Franchement, c’est ça d’avoir le monopole à Bellegarde… Deux magasins qui ne sont jamais entretenus, des rayons vides tout le temps, la pompe à essence qui marche une fois sur deux, et un escalier automatique en panne depuis des mois. On dirait que personne s’en soucie. J’espère vraiment qu’un jour la concurrence débarquera, parce que là c’est du grand n’importe quoi. (Photo prise un mercredi)"

"Magasin très propre du choix,nous étions de passage à l,occasion nous ferons peut-être un arrêt"

"C'est abusé à chaque fois que j'y vais. Les employés sont dépités et a l'accueil, il y a de l'attente et quand bien même qu'il y en ait les personnes de l'accueil prennent tout leur temps, ils partent sans prévenir et reviennent sans s'excuser. Alors je suis d'accord qu'ils aient d'autres choses à faire dans leur journée mais une seule personne c'est pas possible... En même temps c'est la même chose pour les caisses toujours du monde mais que quelques caisses d'ouverte. C'est aberrant"

"Super endroit pour y faire ses courses !"

"Bien que les prix soient un peu élevés par rapport à la concurrence, je suis un client fréquent car l'offre est abondante, l'hygiène très soignée, et les temps d'attente en caisse restent raisonnables. Mais aujourd'hui, les limites sont dépassées, et, inacceptables. Voulant acheter du jambon fumé (un peu haut de gamme) pour me faire un petit plaisir, je me vois promulguer de grands conseils de la personne à la coupe, m'expliquant qu'il est dangereux de manger ce type de viande, il n'a qu'un estomac, et surtout ne rentre pas dans ses critères religieux... Je souhaitais acheter de l'alimentaire, et pas prendre un cours de religiosité. Le dit jambon, sera acheté à la biocoop sans infecte prosélytisme ! Ce type de discours dans une relation commerciale est purement inacceptable, et, ouvrira la porte, je l'espère à des sanctions. Mardi 26 Août 2025 ~16h45"

"Carrefour vraiment nul, le papier toilette en promo n'existe pas en rayon. Pas de fruits/légumes à moins de 1€, on se retrouve avec des pommes de terre à 2€ le kilo ce qui est vraiment cher. La file d'attente aux caisses est vraiment longue. Les rayons sont mal agencés et pas très larges, des bacs de promos se trouvent au milieu des allées. Et certains rayons sont vides. Première et dernière fois dans ce carrefour"

"3 caisses ouvertes un mercredi matin et un beau temps d’attente à ces dernières… Toujours les mêmes problèmes dans ce magasin…"

"Trop d'attente en caisse sinon magasin ou on trouve tout"

"Large choix de produits, mais en majorité à des prix très élevés. Je trouve surtout insupportable, quand on fait le travail de la caissière, de devoir en plus présenter le code barré du ticket pour sortir. Les moyens en place sont suffisamment élaborés pour éviter de tricher, sans être obligé de rajouter ce contrôle. Utiliserai uniquement comme magasin de secours."

"Je me vois dans l'obligation de mettre un commentaire et de prévenir les gens des dangers de faire leurs courses chez vous, étant donné que ce n'est pas la première fois et que des gens comme moi ont des enfants en bas âge !!!! Cela fait plusieurs fois que des produits dont la date de péremption est périmée sont encore en rayon, vous avez de nombreux commentaires qui relate la situation mais encore une fois vous avez fait fort ! Hier, j'ai fait des courses et 3 produits avaient des dates dépassées ; nous sommes le 6, ils dataient du 3 ou du 4. C'est une honte ! Idem pour une commande passée pour mes enfants : Blédidéj périmé, bébé de 8 mois. Et des paquets de yaourts pour ma deuxième, périmés, une honte !!!! Recrutez du personnel."

"Manque de choix rayon fruits. Sinon tout est plutôt trouvable et le magasin est bien rangé"

"Horrible. 2 caisses ouvertes 50 personnes qui attendent. Rien dans les rayons. De pire en pire. Pourquoi n'y a-t-il pas de concurrence"

"Nous avons fait une heure de route pour trouver un produit spécifique, une fois le produit en main une panne électrique est survenu se sont des choses qui arrive jusque là rien d’anormal, un employé s’adressa à nous « dirigez vous vers les caisses » sans un bonjour ni même un regard. Une fois une caisse, sans aucune information après plusieurs minutes d’attentes un autre client nous préviens qu’il ne sera pas possible de payer et que les employés récupérer les articles, moi même travaillant dans la grande distribution comment cela est ce possible que les caisses ne puissent pas fonctionner indépendamment ?! Nous sommes revenus une heure après et là les portes étaient fermées comment une aussi grosse enseigne comme Carrefour peut fonctionner avec un système aussi archaïque. Aucune communication de la part du magasin."

"Horrible. Il y a plus de palettes que de clients. Les prix sont trop élevés, les rayons ne sont pas à la hauteur. Pas d ambition pour capter l attention. Ce matin, on ne peut pas entrer, pas d infos, pas d excuses. Rien. Il est où le professionnalisme"

"Les prix sont beaucoup trop élevés. Pour à peine 5 produits (marque Carrefour) j’en ai pour plus de 40€ !! C’est inadmissible !!!! En plus, les caissières (jeunes et nouvelles) ne sont pas très professionnelles et désagréables. Pas un sourire, à peine un bonjour… À revoir. Je préfère aller chez la concurrence."

"Pas très accueillant de l'extérieur, cependant bien rangé dans le magasin en lui même on y trouve tout dont on a besoin et pas d'attente en caisse"

"e me permets de vous écrire au sujet du magasin Carrefour situé à Bellegarde-sur-Valserine, que je fréquente depuis longtemps avec ma famille. J’ai malheureusement constaté, à plusieurs reprises et selon plusieurs témoignages, un comportement inacceptable de la part de certains agents de sécurité. Ces derniers se permettraient de draguer ouvertement les clientes, parfois de manière insistante, créant un malaise évident. Ce climat n’est pas rassurant pour les femmes, y compris ma femme qui ne souhaite plus faire ses courses dans ce magasin. D’autres personnes de mon entourage, notamment mes cousines, m’ont rapporté des situations similaires. Ces attitudes, indignes de professionnels chargés de veiller à la sécurité des lieux, portent préjudice à l’image de votre enseigne et nuisent à la tranquillité de vos clients. Je vous adresse ce message avec l’espoir qu’une prise de conscience ait lieu et qu’une action rapide soit mise en œuvre pour garantir le respect, la discrétion et le professionnalisme attendus de la part du personnel de sécurité. Il est essentiel que chaque client se sente en sécurité et respecté dans votre établissement. Je vous remercie de votre attention et de votre compréhension."

"Propre, bien rangé, mais prix qq peu élevé. Très dommage d'imprimer un petit bout de papier avec un code barre uniquement pour sortir des caisses libre-service, ce n'est pas très écolo."

"Les pinces de tourteau ont une odeur plus que douteuse.. seulement 2 caisse d'ouverte 20min d'attente..."

"Il faudrait peut être penser a faire les rotation, sandwich acheté, qui est périmé. C'est pas la première fois. De pire en pire, également sur les prix."

"Pas le top en grande surface !! Rayons régulièrement vide, pas rangé et la propreté laisse à désiré.... Vivement la nouvelle grande surface ouvre !!!"

"Je me suis rendu aujourd’hui, le 24/04/2025, dans votre magasin Carrefour afin d’acheter un repas pour le midi. J’ai malheureusement constaté, après achat, que le produit acheté – un lot de 6 saucisses – était périmé depuis le 16/04/2025. Souhaitant vous signaler ce problème, j’ai pris le soin de rapporter les saucisses directement à l’accueil du magasin. Cependant, après avoir attendu environ cinq minutes sans que personne ne se présente, j’ai finalement dû repartir sans pouvoir effectuer de réclamation ni obtenir de remboursement."

"Magasin médiocre et hors de prix. Tout est plus cher qu'ailleurs Lidl est juste en face, il vaut mieux aller dans le pays de Gex ou sur Auchan Epagny situé à 40 minutes que de faire vos courses quotidiennes dans se supermarché ou n'y a jamais ce que vous cherchez et où les rayons changes de place 3 fois par an. Le prix à la pompe est toujours plus cher qu'ailleurs, pays de Gex, Oyonnax ou même Annecy, si vous pouvez faire 40 kms de plus faites les ça vaut vraiment le coût et le coup!"

"Plus simple et avec de bonnes offres Mais c'est efficace comme magasin Après il est pas tout beau tout neuf mais il est plutôt propre"

"30 min d'attente à la caisse. Je vous rassure je n'écris pas ce commentaire parce que j'ai attendu qu'une seule et unique fois. Ce n'est pas un incident isolé. Toujours de l'attente aux caisses, à la poissonnerie, à la boucherie etc... Le personnel n'est peut-être pas en tord à 100% mais par pitié essayons collectivement de faire un effort tous ensemble pour passer un moment le moins pénible possible. Les rayons sont souvent vides, mal rangés/remplis, l attente dans les différents lieux en magasin est réellement trop longue pour le nombre de clients présents. Je veux bien entendre qu'il y ait un manque de personnel ou autre mais arrêtons de nous mentir, la direction et le management sont clairement les causes qui font de ce magasin un mauvais carrefour. Points positifs : propreté globale satisfaisante et sourires timide mais présents de certaines personnes du magasin. Je ne mets pas qu'une étoile 🌟 parce que je respecte les personnes travaillant là-bas."

"Malgré plusieurs signalements au magasin, je retrouve très fréquemment des produits périmés en rayon. Ce jour je constate en rayon des produits périmés de plus de 2 mois, sans que ce soit signalé, sans réduction appliquée sur le produit."

"Une étoile en - car manque de caissiers/caissières souvent problématique et certains prix élevés comparé à d'autres enseignes. Les +, les employés sont agréables et professionnels. Il y a un grand choix de produits de qualité."

"Produits frais périmés de 5 jours . Acheté ce jour le 28.12.2024 , 7 magrets de canards , 3 magrets sont périmés depuis le 23.12.2024 et les 4 autres ont une date au 30.12.2024. Un manque de vigilance sur les dates est certain. Pour le non gaspillage il aurait été appréciable d’avoir un geste commercial sur ces produits. Notre vigilance sera donc accrue dans ce magasin."

"Mon mari commande 10 jours à l'avance des noix de St Jacques pour ce 24 décembre en laissant ses coordonnées. Une fois arriver là bas , on nous informe qu'il y en a plus .. mon mari n'a pas été prévenu . Honteux , on se fout de notre gueule . En espérant qu'on fasse cela pour votre bûche de Noël , vous ne méritez que cela 😡😡"

"Bonjour a vous les directeurs de Provencia, Comment est-ce que c’est possible que un samedi après midi vers 15h00 il a que 5-7 caisses ouvertes ou il y a une dizaine de clients a chaque caisse ouvertes. attendre 30 minutes pour passer en caisse. Les rayons sont de plus en plus délaisser, La zone promo pas avec les bons prix, pas les promos sur les catalogues en magasin. C est de plus en plus moins agréable a faire les courses auprès de chez vous. Les fêtes arrivent bientôt…"

"Faire ses courses un samedi matin, à bannir !! Je sais malheureusement que faire ses courses un samedi à 11h, il va forcément y avoir du monde. Mais soit dit en passant, attendre 30min pour payer ses courses, c'est n'importe quoi. 5 caisses ouvertes, minimum 10 clients par caisse, on est où ? Quand on demande au vigile d'ouvrir des caisses, on nous dit que c'est la décision de la direction ! Une honte franchement. Les prix sont chers et pas toujours mis à jour en plus. Heureusement que le seul point positif ce sont les caissières, toujours adorables et serviables ainsi que la variété de produits (mais avec des rayons pas toujours réachalandé...)"

"Loué un camion pour une demi journée à l'accueil. Le camion présente plusieurs anomalie de fonctionnement. La dame de l'accueil et consciente et loue le camion comme ça. Deuxième chose le camion n'était pas plus propre que j'ai réceptionné au retour il mon obligé à nettoyer avec le balai et serpillière. Je ne trouve pas professionnel le comportement de leticia de l'accueil. Je ne recommande donc pas au personne cette endroit de location. Du jamais vu après plusieurs locations à d'autres lieux."

"produit acheté aujourd'hui 26.10.2024 à 12:29 et une fois chez moi , il est déjà expiré le25.10.2024 Pensez à faire le tri dans vos surfaces LA HONTE"

"Je me permets de vous écrire pour vous exprimer toute ma satisfaction concernant le magasin Carrefour de Bellegarde que vous dirigez. À chaque visite, je suis impressionné par la propreté, l’organisation et la qualité des services offerts. Votre équipe est toujours accueillante, disponible et professionnelle, ce qui rend chaque passage en magasin des plus agréables. Je tenais à vous féliciter pour la qualité de la gestion de cet établissement, qui se distingue par son ambiance agréable et ses rayons bien achalandés. Cela fait plaisir de voir un commerce aussi bien tenu et dans lequel il est toujours agréable de faire ses courses. Je vous souhaite une belle continuation et beaucoup de succès à vous ainsi qu’à votre équipe. Avec mes salutations respectueuse"

"J'ai attendu plus de 20 minutes au guichet des poissons cet après-midi, vers 16 heures. Un homme courait dans tous les sens et promettait d'appeler quelqu'un, mais rien ne s'est passé. Finalement, au bout de 20 minutes, un jeune homme est apparu, se déplaçant lentement comme une mouche dans du miel. A ma question de savoir pourquoi personne n'était là pendant 20 minutes, il m'a répondu qu'il devait prendre sa pause et que c'était plus important que de servir les clients. Finalement, il a réussi à me servir ce dont j'avais besoin, mais dans une grande souffrance. Travailleurs français, nous sommes en France et nous parlons français. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)"

"A fuir !!! J’ai commandé un drive le 24 mai. Ils m’ont servi des produits périmés de 10 jours. Je trouve ça incroyable et inadmissible !"

"PB PRIX ET HYGIÈNE Malheureusement il y a bien TROP SOUVENT de problèmes de prix, le prix payé en caisse ne correspond pas aux prix affiché en rayon. Je constate dans les précédents commentaires que cela ne date pas d aujourd'hui..... Il serait intéressant de prendre cela vraiment en considération par respect pour vos clients. Cela va de quelque centimes a bien plus , la mise en place de Scan'lib nous permettrait de vérifier en direct le prix car personnellement je n ai plus trop confiance ce problème est bien trop frequent dans le magasin.... Je viens dans ce magasin depuis près d un an et j ai déjà répondu à plusieurs enquêtes de satisfaction où j ai indiqué ce problème.... Par ailleurs l état de propreté de certains frigo laisse vraiment à désirer notamment celui volailles."

"Bonjour à tous, A tous les parents, qui effectuent leurs courses faites extrêmement attention aux produits que vous achetez pour vos enfants. J’ai acheté des produits à ma fille le 27 Octobre 2023 malheureusement je n’ai pas regardé les dates ma fille à mangé un produit périmé depuis Juillet 2023. Voici la preuve que la mise en rayon est très mal effectué puisque d’autres produits en rayon sont périmés depuis le 26 Janvier 2023! Si Carrefour ne se donne pas la peine de contrôler les dates sur les produits bébés, pourquoi le ferait-il sur les produits pour adulte ou animaux et qui plus est sur les produits ou il n’y a pas de dates, les produit frais ( viande,poisson,fromage, charcuterie…) A relayer pour la sauvegarde de nos bébés, et de notre santé."

"Une vraie merveille ce Carrefour : des rayons mal agencés, pratiquement vides ou au facing défaillant ; une magnifique banque invitant à demander l'ouverture d'une caisse via WhatsApp sans effet et au final, quelle merveilleuse surprise de découvrir, alors que le parking face à l'une des entrées est neutralisée, ne pourrait-on pas s'attendre à ce que l'autre entrée ai la priorité ? Que nenni ! Pourquoi ne pas faire marcher les clients handicapés 400m de plus pour rejoindre le parking situé face à l'autre entrée judicieusement fermée ? La deuxième étoile est pour la gentillesse et le sourire des caissiers(ères) Bravo !"

"L’étoile seulement pour ces quelques caissières qui sont là pour relever le niveau de ce magasin malgré les conditions. Ce magasin existe tout simplement parce que les bellegardiens n’ont pas le choix, c’est trop. Vivement un sérieux concurrent pour relever le niveau sur tous les points."

"Ce magasin est à mon sens une vrai catastrophe. L'affichage prix est très souvent le mauvais et ce, quand il est présent. Si vous avez envie d'aller contrôler le prix à une borne et bien prenez votre courage à deux mains car elle sont quasiment tout le temps en panne. De plus, ce jour, quand j'arrive à trouver le prix d'un fromage à raclette qui plus est marque CARREFOUR et qui n'était pas à la bonne place, il est affiché à 5,79 euros quand je trouve une borne qui fonctionne celui-ci passe à 6,25 euros. 46cts ce n'est pas rien !!! En arrivant en caisse je demande à la caissière de contrôler le prix et de faire la rectification si c'est le mauvais, photo du prix affiché à l'appui. Et la, caissière et accueil refusent de rectifier le prix m'imposant de payer le prix fort et ensuite aller me faire rembourser a l'accueil. Remboursement en espèce bien sur lorsque je paye en carte bleu. je trouve que c'est tout bonnement un scandale !! sans compter sur le fait que bien évidement il n'y a pas assez de personnel et qu'il faut encore attendre 10 mm à l'accueil après avoir fait une queue interminable en caisse. Je vais me renseigner de ce pas à la DGCCRF pour voir si cette pratique est légale car c'est trop souvent le cas et sur beaucoup trop de produits. A mon sens les équipes d'encadrement devraient passer un peu plus de temps en surface de vente et mieux juger l'expérience client car je ne vois aucun point positif dans ce supermarché sauf peut être le courage des caissières qui passent leur temps à se faire invectiver par des clients abusés de cette situation qui perdure maintenant depuis un bon moment."

"Magasin cher, produits traiteurs décevant. Les desserts, c'est pareil, c'est plus chimique que artisanal, dommage. Nous n'avons pas aimé, malgré plusieurs visites passées."