Carrefour Besancon Chalezeule
📌 25220 Chem. de la Voie des Agasses, 25220 Chalezeule
Horaires d'Ouverture
- Lundi
- Mardi
- Mercredi
- Jeudi
- Vendredi
- Samedi
- Dimanche
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Hypermarché Carrefour Besancon Chalezeule qui se situe au 25220 Chem. de la Voie des Agasses, 25220 Chalezeule (25). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Un beau magasin, avec un personnel serviable et très sympathique"
Services disponibles
- Drive disponible
- Livraison sans contact
- Livraison
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
Points forts
- Bons produits
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Nourriture
- Plats préparés
- Produits biologiques
Planning
- Possibilité de faire des courses rapides
Recyclage
- Ampoules
- Appareils électroniques
- Piles
- Cartouches d'encre
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
Parking
- Parking gratuit
Services
- Toilettes
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Avis des clients
"De moins en moins bien ! Je constate que la qualité est en baisse depuis plusieurs mois, en particulier le rayon fruits et légumes ; récemment le stock de rambutan (fruits exotiques vendus à prix d’or) était tout noir donc sec et impropre à la consommation ; hier soir encore, les pauvres salades sucrine en sachet semblaient bien défraîchies..Pas de chef de rayon pour vérifier l’état de ses produits ?? Certes le personnel est sympa mais cela ne fait pas tout ! Je me rends dans ce supermarché plusieurs fois par semaine car j’habite à côté mais malgré cela, je pense que je vais finalement faire quelques km de plus pour trouver des produits de qualité"
Posté le 21/01/1970 à 08:54"Première visite de ce carrefour, bien tenu, on trouve ce qu'on cherche facilement, j'ai bien aimé !"
Posté le 21/01/1970 à 08:47"le monsieur à la sécurité est très méchant,j'ai pas besoin de subir la mauvaise humeur des gens."
Posté le 21/01/1970 à 08:46"Nous sommes venues aujourd'hui et j,ai été agréablement surprise, ma sœur qui est enceinte a pu se reposer car il y,avait un banc dans le magasin. C,est un plus pour les personnage âgés,personnage à mobilité réduite. Concernant l,agencement du magasin c,est soigné, propre."
Posté le 21/01/1970 à 08:39"Bonjour je trouve ce magasin très agréable. De plus , ce magasin inove avec leurs nouveaux frigos avec porte cela est bien pratique et écologie bravo le personnel est très sympa et a l'écoute. Merci pour tout"
Posté le 21/01/1970 à 08:39"Site vieillissant Le toit fuit en cas de pluie depuis 15 ans Des seaux sont placés un peu partout dans le magasin pour éviter que les clients salissent et tombent Il fait toujours très froid Les rayons frais sont ouverts et refroidissent autant le magasin que les marchandises (des travaux sont en cours pour installer des armoires et réduire la perte d’énergie pour refroidir) Les prix ne sont pas toujours à jour des promotions et il faut souvent passer à l’accueil pour démêler le problème Seulement 6 places pour voiture électriques sur le parking Pour ce qui est du personnel il fait donc de son mieux dans un magasin froid et humide"
Posté le 21/01/1970 à 08:35"[Une aquarelle douce apparaît : un chat tigré brun, bien installé dans un chariot de courses, entouré de couleurs pastel rappelant les rayons lumineux d’un supermarché accueillant.] je recommande Cordialement SOSO"
Posté le 21/01/1970 à 08:33"Très déçue par ce magasin . Enfin surtout par le service drive . En effet mon créneau était réservé de 16h à 16h30 , ma commande est arrivée à 16h40 ...( Alors que j'étais arrivée à 16h ) . De plus je constate que mon colis de viande est celui à 25 euros alors que j'ai commandé et payé celui de 45 euros . On me dit qu on va me rembourser la différence ...j'attends encore !!!! Je ne recommande pas du tout et ne reviendrai pas dans ce magasin"
Posté le 21/01/1970 à 08:23"Satisfaite de ce magasin que je fréquente depuis plus de 30 ans. J'y trouve en général tout ce que je cherche. Grand choix de produits régionaux."
Posté le 21/01/1970 à 08:21"A été sanctionné par la DGCCRF pour avoir fait passer des fruits et légumes étrangers pour des français en Septembre 2025 Edit Mars 2025: Décidément ça continue avec les points négatifs. J'ai acheté en magasin des vêtements, pas de cabine d'essayage sur place, je viens quelques jours plus tard pour un remboursement vu que la taille ne convient pas. On me dit que le remboursement ne peut se faire que le jour même, si non c'est un avoir qui n'est même pas utilisable sur le drive!!! Vraiment une honte Edit Octobre 2024: Venu en physique au magasin j'ai été très déçu, en effet les vigiles à l'entrée imposent qu'on dépose son sac à dos à l'entrée ou ils le ferment avec un cerflex (pratique quand on veut ranger ses courses dedans!!!) si j'ai un sac à dos je veux le garder avec moi, d'ailleurs je le montre toujours systématiquement en caisse. Finalement après avoir essayé de négocier j'ai décidé de les laisser fermer mon sac, ce qu'ils n'ont pas réussi à faire, leurs tentatives sont restées vaines pendant 5 bonnes minutes ils m'ont donc demandé si je ne voulais pas le laisser à l'entrée ce que j'ai fini par faire par dépit. Tout ceci a duré bien trop longtemps, temps pendant lequel je suis resté debout alors que la station debout m'est très pénible et douloureuse. J'ai l'habitude de mettre mes courses dans mon sac à dos quand je les fais pour mieux répartir le poids vu mon handicap (et parce que j'utilise parfois des béquilles, ce qui n'était pas le cas ce jour). Je suis vraiment très déçu de cette expérience, par conséquent mon avis passera de 5 étoiles à 1. J'espère que le magasin réagira! Je fais mes courses le plus souvent au drive mais il m'est arrivé quelques fois de rentrer dans le magasin, grand magasin avec pas mal de choix. Lorsqu'ils remplacent des produits manquants au drive c'est 99% du temps des produits pertinent (on ne paie pas la différence de prix si le produit de remplacement est plus cher) le personnel est sympathique. Le magasin a des bonnes initiatives pour les personnes handicapées, une caisse totalement réservée aux personnes handicapées, la livraison de courses gratuite dès 60€ (contre 120€ pour les valides) en appelant le service client qui met sur votre compte la livraison gratuite pour un an, à renouveler si nécessaire donc."
Posté le 21/01/1970 à 08:18"Etant client depuis plus de 40 ans ,j’ai constaté une nette dégradation du magasin depuis quelques temps. Les caddies cassés jamais réparés, produits passés de dates,le rayon fruits et légumes je n’en parle pas les médias s’en sont chargés dernièrement. Pas de cabine pour les vêtements. Je laissais pour environ 200 euros par semaine.Je ne viendrai plus. Je me rendrais désormais à Super U."
Posté le 21/01/1970 à 08:17"Meilleur carrefour de besançon j’adore ce magasin, les employés sont tellement aimables surtout certaines étudiantes. C’est un magasin bien organisé rien à redire on trouve tout ce qu’on veut. Je vous félicite !"
Posté le 21/01/1970 à 08:17"Une hôtesse aimable et très accueillante, Fatiha nous a aidés à trouver de la chapelure japonaise Panko. Cela faisait plusieurs fois que je la cherchais. Merci pour son amabilité."
Posté le 21/01/1970 à 08:16"trompe ses clients en mettant la provenance des fruits et légumes de France et 21000 euro d'amendes par la justice.les clients n'ont pas le droit a un dédommagement de la par de Carrefour . voleur !"
Posté le 21/01/1970 à 08:14"On s’est fait arnaquer pendant combien de temps ?! Fausse origine France pour au moins 19 fruits et légumes et champignons ! la répression des fraudes épingle ce Carrefour le 8 septembre pour pratique commerciale trompeuse, le dirigeant devrait nous répondre, nous rembourser et démissionner. Honteux ! C’est la goutte d’eau. A quand un Leclerc a la place de ce vieux Carrefour"
Posté le 21/01/1970 à 08:12"Ça fais déjà 3 fois que je vois que la fior di latte cantadora est dispo sur le site mais pas en rayon, ce serait bien de mettre à jour"
Posté le 21/01/1970 à 08:11"Ce magasin vient de se faire interpeller par la répression des fraudes pour avoir étiqueté des fruits et légumes origine France alors qu'ils venaient de l'étranger. Quand on voit de telles pratiques, on ne peut qu'avoir un jugement des plus négatifs envers sa direction. Quelle honte."
Posté le 21/01/1970 à 08:10"A 19h10, Ce 9 Septembre je viens acheter qq tranches de jambon, des fruits, et légumes en dates courtes histoire de limiter le gaspillage, nous sommes plusieurs clients, au rayon charcuterie à avoir eu la même idée, qq tranches de jambon blanc ou fumé pour accompagner deux tranches de pain feront du bien en regardant le Journal télévisé ... L'employée est fatiguée, elle est seule à servir, peser, remettre en rayon , nettoyer, ranger,elle sourit autant qu'elle peut, puis elle. Ne peut retenir qq larmes...Nous voyons arriver un Mr , avec un gilet bleu carrefour...enfin du renfort pense t-on tous, elle lui explique très poliment, les difficultés qu'elle rencontre , faites au mieux lui dit il et il repart aussitôt...qq minutes après, il revient et indique qu'il faut continuer à servir les clients, tant pis pour l'hygiène et le nettoyage, onverra plus tard ou demain, certains clients médusés, proposent de repartir sans rien pour ne pas en rajouter, j'apprends par hasard que ce Mr est un chef, le cadre de permanence de surcroît... dommage qu'on aie perdu le sens des valeurs,ce soir dans ce rayon, dans cette enseigne, sans vouloir généraliser ... Carrefour en Anglais se dit CARE FOR, Pour le coup, le prendre soin de ,préserver, s'entraider, être a la hauteur, c'est loupé...ce Mr mérite juste un commentaire : Shame on you!!!"
Posté le 21/01/1970 à 08:10"Une enquête a été effectuée par les agents de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail, des Solidarités et de la Protection des Populations (DDETSPP) du Doubs, concernant les pratiques commerciales de la SAS CARREFOUR HYPERMARCHÉ, exploitant l’établissement CARREFOUR HYPERMARCHÉ situé à CHALEZEULE (25). ❌ L’enquête a mis en évidence que cet établissement et son dirigeant, Monsieur DANJOU, trompaient le consommateur sur l’origine des fruits et légumes commercialisés au sein de celui-ci en les présentant faussement comme étant issus de production française. Substituer l’origine étrangère de ces 19 légumes et champignons secs, par l’origine FRANCE, afin de valoriser les produits aux yeux du consommateur, induit en erreur ce dernier sur le véritable lieu de production de ces denrées, alors qu’il s’agit d’une caractéristique essentielle souvent déterminante dans l’acte d’achat du consommateur. Toute communication sur l’origine, le lieu de production des fruits et légumes se doit d’être loyale. Ces faits constituent le délit de pratiques commerciales trompeuses au sens de l’article L.121-3 du Code de la consommation. Le Procureur de la République près du Tribunal Judiciaire de Besançon a proposé une transaction pénale de 21.000€ acceptée par le professionnel."
Posté le 21/01/1970 à 08:09"Extrême dégoût après avoir trouvé d'innombrables mouches et moucherons sur les viennoiseries ainsi que le salé. Bien que l'ayant signalé c'était pareil 1h plus tard et les jours suivants. Tout est contaminé et dangereux si consommé."
Posté le 21/01/1970 à 08:03"Magasin très propre, personnel accueillant."
Posté le 21/01/1970 à 07:42"J'apprécie particulièrement l'ambiance reposante du magasin. On trouve facilement ce qu'on est venu chercher. Les employés sont très agréables. Il n'y a pas d'attente aux caisses"
Posté le 21/01/1970 à 07:36"Depuis tellement d’années j’achète le café carte d’or par 6 je profite toujours des remises ! Hélas depuis quelques mois il augmente sans arrêt, aujourd’hui à plus de 20e j’entends bien tout a augmenté mais il ne faut pas exagérer !!!!avant on trouvait des prix intéressants sur les lessives et bien aujourd’hui plus rien ! Si je trouve que les produits que j’achète régulièrement ont augmentés je les laisse, toujours le profit!!!!!aujourd’hui je trouves dans l’allée centrale huile olive carf 9,.. la 2ème à 7 ,.. je la retrouve dans l’allée des huiles donc je prends , arrivée chez moi je m’aperçois que je n’ai pas la remise , je téléphone on ne retrouve pas cette remise , volontaire ou pas j’ai rêvé 2 fois , je pense qu’ils se sont aperçus qu’ils n’avaient pas enlevé le prix , c’est ma seule explication !"
Posté le 21/01/1970 à 07:32"Bonsoir je suis passé à Carrefour Chalezeule le 11/08/2025 et je me suis rendu compte qu'une personne à gentiment frotté mon véhicule une Peugeot 207 blanche sur le parking les effets on eu lieu entre 18h08 et 18h30. Sans laisser de numéro donc je suis à la recherche de personnes qui pourrait être témoins par ailleurs je vais demain matin téléphoné à l'accueil de Carrefour pour voir les caméras avec le Directeur et les forces de l'ordre et une plainte sera déposée merci de bien vouloir partager à fin de pouvoir retrouver le responsable."
Posté le 21/01/1970 à 07:29"Ce matin vendredi 08 août 2025 ,au carrefour chalezeule vers 10 heures 45 au rayon télévision téléphone ayant choisi un téléphone nous ne trouvons aucun vendeur. Après 15 à 20 munites d'attente nous demandons à un personnel du magasin si un vendeur serait disponible ,il nous repond qu'il va voir à la réserve mais ne trouve personne et nous indique d'aller à l'accueil pour faire un appel. A l'accueil je me trouve en présence d'une dame qui me fait comprendre que je dérange et me soutiens que le vendeur se trouve dans le rayon. Elle refuse de faire un appel me répétant avec ironie que le vendeur est dans son rayon. Je lui ai dit de m'accompagner au rayon bien sûr elle refuse en m'ignorant, et remets le nez dans des papiers. Sa collègue qui venait de terminer avec un client a appelé le vendeur téléphoniquement ,a parlé avec lui et m'a dit de retourner au rayon qu'il arriverait d'ici quelques minutes. Au rayon j'ai attendu dix bonnes minutes avec d'autres personnes qui attendaient aussi. Aucun vendeur n'est venu, je suis allé au carrefour Valentin et j'ai acheté le téléphone que j'avais prévu en 5 munites chrono. Vous pouvez vérifier mon achat c'était vers midi.Vu le manque de respect je n'irai plus au carrefour Chalezeule. Pour information l'hôtesse d'accueil était une dame âgée cheveux blonds courts de corpulence mince de très mauvais caractère, rien à faire à l'accueil"
Posté le 21/01/1970 à 07:24"Excellent magasin ou l'on respecte le client, si vous ne trouvez pas un produit, il y aura toujours une alternative, un employé pour vous guider ou l'accueil du magasin pour vous rappeler pour trouver une solution. Carrefour Chalezeule est pour moi la référence en matière de grande distribution sur Besançon."
Posté le 21/01/1970 à 07:14"En tant que cliente fidèle de l'enseigne Carrefour, en particulier le magasin de Chalezeule, situé à proximité de mon domicile, je n'ai jusqu'à présent rencontré aucune difficulté. Cependant, aujourd'hui, étant très malade et dans l'incapacité de conduire, j'ai passé une commande en ligne en prenant une livraison express. La livraison, étant initialement prévue entre 15h30 et 16h00, n'a toujours pas été effectuée à 16h45. Il est impossible de contacter le livreur (Shopopop) en raison de l'absence de numéro de téléphone, seul son nom étant disponible. J'ai donc contacté le service client Carrefour Drive de Chalezeule, et on m'a expliqué un retard dû à un volume important de commandes et m'a demandé de patienter, précisant qu'un rappel serait effectué en cas de nouvelles informations. À 17h37, je les contacte à nouveau. N'ayant pas mon numéro, je ne sais pas comment ils peuvent me rappeler. Une dame a pris note de mon nom et de mon numéro sans me donner d'informations complémentaires me signalant une surcharge de travail. À 18h16, j'ai reçu un message de Shopopop m'informant que le livreur était en route. En consultant le suivi de livraison, il est indiqué livré sur les sites de Shopopop et de Carrefour, alors que je n'ai toujours pas réceptionné ma commande... J'ai contacté de nouveau Carrefour, qui m'a précisé que le livreur était arrivé en retard à 17h30 pour récupérer 30 commandes, ce qui pourrait expliquer le retard. On m'a demandé de rappeler avant la fermeture du drive, soit 19h55, si la livraison n'était pas effectuée d'ici là. À 19h40, toujours rien, j'ai donc fait le déplacement sur place et j'ai sollicité les employés du service du drive via leur porte. L'un d'eux m'a confirmé que le livreur était bien passé à 15h30, mais que la préparation de ma commande n'était pas terminée à ce moment là, il est donc partit sans la récupérer. En conséquence, celle-ci a été laissée en attente sur une étagère de 15h30 jusqu'à mon passage (19h45) sans qu'aucune notification ne me soit envoyée (malgré la possession de mon numéro de téléphone). Je considère cette situation comme inacceptable, d'autant plus que j'avais payé pour une livraison et que j'ai finalement dû me déplacer pour la récupérer alors qu'ils auraient pu me le signaler directement quand je les ai appelé. De plus, les produits annoncés comme indisponibles en stock étaient en réalité présents en rayon. Je souhaite vivement pouvoir m'entretenir avec un responsable dès lundi afin d'évoquer ces points et de convenir d'un dédommagement face à cette situation lunaire et honteuse."
Posté le 21/01/1970 à 07:06"De passage à Besançon j' ai eu besoin d'une voiture en location. Très bien accueilli le véhicule a été à ma disposition immédiatement."
Posté le 21/01/1970 à 07:02"Bonjour, ne passez surtout pas par la livraison à domicile, service désastreux. Je devais être livré entre 18h et 20h. Aucune livraison… j’ai reçu un appel de carrefour valentin alors que j’ai commandé sur carrefour chalezeule aucun message vocal laissé. J’appelle les 2 magasins, on essaye de me transférer le service concerné : bien entendu aucune réponse la tonalité s’arrête. J’arrive à joindre un responsable du magasin de carrefour chalezeule qui me dit que le problème vient de la société de livraison auprès de qui il sous traite… bref sans commentaire"
Posté le 21/01/1970 à 06:51"Accueil pas aimable du tout que se soit la caissière jeune étudiante qui vous donne le ticket de caisse en boule ne dit pas bonjour et souffle quand on lui fait remarquer que le prix n est pas bon Vous envoie à l accueil du. Magasin qui de même la gonfle d avoir un problème de prix supplémentaire à traiter Je préfère ecole valentin au niveau personnel rien à voir vous êtes reçu avec le sourire"
Posté le 21/01/1970 à 06:22"On a pris l'habitude de faire nos courses chez eux, d'habitude sans soucis. Et là, un produit même pas conforme au paquet, 9 nuggets au lieu de 10, du foutage de gueule étant donné que ce qui est écrit sur la boîte ne correspond pas à ce qu'il y a dans le paquet. Au vu du prix c'est une honte!"
Posté le 21/01/1970 à 06:03"Familiers de ce supermarché, mon compagnon et moi apprécions le rayon culturel ainsi que le rayon fruit et légumes qui comporte toujours un large choix de produits à prix abordable. Le gros point noir de cet endroit : le rayon fromagerie. Malgré de bons produits, cela fait plusieurs fois que mon compagnon et moi avons des difficultés voir une impossibilité de nous faire servir nos produits car tout est déjà nettoyé 1 à 2h avant la fermeture du magasin. L’amabilité n’est également pas toujours présente à ce rayon."
Posté le 21/01/1970 à 05:58"Nous sommes clients depuis des années, et malheureusement je constate que depuis quelques temps le recrutement au niveau des employés de caisse est vraiment catastrophique. Les hôtesses de caisse qui sont là depuis des années sont vraiment au top! Par contre depuis à peu près 1 an il y a des nouvelles têtes aux caisses et c'est vraiment au secours!!! Accueil zéro !!! Dilettance, nonchalance, c'est a se demander ce qu'ils font là, et le sourire c'est en option...quand ils ne sont pas agressifs... J'ai notamment eu le cas avec une petite demoiselle qui pensait que je ne lui avait pas dit bonjour, alors que si... j'ai eu droit à une réaction très agressive de sa part, INADMISSIBLE !!! Je suis commercante depuis 30 ans, je sais de quoi je parle. Apprenez leur les bases. (Le SBAM + ils ne connaissent pas)"
Posté le 21/01/1970 à 05:53"Je suis sorti de cigusto où j'ai fait un achat et en cadeau on m'a offert un jeu de cartes. la caissière a voulu mettre la main dans mon sac pour fouiller c'est strictement interdit. Elle m'a répondu qu'elle faisait son travail mais le problème son travail elle ne le fait qu'avec moi ! de plus elle est d'une mal politesse, je l'ai entendu dire au revoir à tout le monde, sauf à moi. J'ai déjà dit que c'est la dernière fois Carrefour Chalezeule, mais cette fois-ci, c'est définitif. Super U Intermarché sont à côté de chez Je suis client et je n'ai pas à supporter les humeurs de vos employés, car ce n'est pas la première fois. Bonne continuation sans moi."
Posté le 21/01/1970 à 05:40"Magasin accessible et très spacieux magasin propre avec du personnel aimable et compétent des promotions intéressantes et de nombreuses offres dans tous les secteurs"
Posté le 21/01/1970 à 05:19"Bon supermarché, assez grand, propre. Il y a 2 ou 3 boutiques dans la galerie, dont une bijouterie sympa. Le parking est grand avec la seule station essence que je connaisse dans la région, où on peut encore trouver des gants plastiques à disposition pour ne pas imprégner ses mains, un confort tellement apprécié ! Merci"
Posté le 21/01/1970 à 05:13"Toujours bien reçu depuis 3 ans chez Carrefour Chalezeule, mais ce soir apparemment la politesse n’est pas connue de la part d’un bonhomme rouge de la sécurité, visage fermé, vraiment pas accueillant. Ce samedi 3 mai, 5 min avant la fermeture, il a une grande barbe et des cheveux blancs, âgé d’une cinquantaine d’années je dirais… J’ai eu besoin de me reprendre à 2 reprises pour recevoir un bonsoir de sa part , puis au moment de partir j’ai tenté qu’une seule fois monsieur n’a pas voulu répondre à mon « bonne soirée »… Dommage car ce genre de type sali, voire crache sur votre enseigne aux yeux de votre clientèle, c’est bien dommage…"
Posté le 21/01/1970 à 05:04"Update : suite aux plusieurs réclamations, le problème est résolu. Je modifie donc mon avis. Merci pour la résolution du problème. J’hésiterais toutefois à refaire une livraison à domicile . Livraison à domicile ! Les articles commandés par reçus mais facturés . 3 autres articles reçus mais pas commandés ( rien à avoir avec le remplacement des articles) . Et maintenant je dois me déplacer au magasin pour retourner les articles pas commandés qui valent 2 euro pour avoir le remboursement des articles non livrés à 12 euro ."
Posté le 21/01/1970 à 05:04"Bonjour je viens de passer a l'accueil personne très désagréable j'ai retourné un produit qu'elle a fait toute une histoire pour un retour surtout la façon qu'elle parle avec les clientes c'est très très désagréable j'ai demandé responsable du magasin parce que ça me plaisait pas son comportement elle voulait pas appeler c'est une dame blonde coupe carré avec les lunettes"
Posté le 21/01/1970 à 04:50"Un magasin toujours propre et bien rangé ! Le personnel est très accueillant un super service sur les caisses rapide ☺️"
Posté le 21/01/1970 à 04:08"Je me déplace depuis l'ouest de Besançon pour acheter des croquettes d'on le prix constaté sur le site du drive était intéressant et surprise dans le magasin le prix est supérieur de 5€ au prix indiqué sur Internet... Pourquoi cette différence ? ou est ce de la publicité mensongère pour attirer le client ?"
Posté le 21/01/1970 à 03:58"Nous avons aujourd’hui (16h environ) assisté à une scène plus que lunaire: la caissière (caisse libre-service) discutait avec l’agent de sécurité je cite « les voilées sont plus belles sans leur voiles, en plus ça abîme les cheveux » et j’en passe. Je trouve cela honteux et cela nuit vraiment à l’image de carrefour car je ne reviendrais plus."
Posté le 21/01/1970 à 03:26"CATASTROPHIQUE ! Drive produits pourris absents ou remplacés sans notre accord ne correspondant absolument pas pour notre part à ce que nous consommation… comme il n’y a jamais une commande Drive parfaite… je dois aller en magasin pour acheter des produits en complément… plusieurs fois que je passe aux caisses rapides avec un besoin de validation de l’hôtesse et la… à chaque passage… pas un sourire pas un regard, ne répond même pas à mon Bonjour (pourtant personnel à chaque fois différent) . Inadmissible de travailler à ce poste et n’avoir aucune politesse ou de respect ! Après de nombreuses années, nous ferons nos courses ailleurs… Le service et la qualité n’est clairement plus leur priorité !"
Posté le 21/01/1970 à 02:33"Carrefour Chalezeule est un supermarché bien organisé, idéal pour faire ses courses. Les rayons sont bien achalandés avec un large choix de produits, y compris des options locales et bio. Les promotions sont intéressantes et fréquentes. L’accueil est agréable, et les caisses, souvent rapides. Un peu d’affluence aux heures de pointe, mais la qualité du service et des produits en vaut la peine. Une bonne adresse pour des courses variées et efficaces !"
Posté le 21/01/1970 à 02:19"Client régulier depuis de nombreuses années. J'aime beaucoup ce magasin car le parking est toujours très accessible, le magasin est bien tenu. Mention spéciale au rayon boucherie avec des bouchers très sympathiques. Le système de caisse est très bien même quand il y a du monde l'attente est toujours courte (même un 23 décembre en temps fort), il suffit juste d'attendre son tour. J'ai déjà eu quelques réclamations à faire sans aucun soucis. Je recommande !"
Posté le 21/01/1970 à 02:06"Nouveau témoignage, en complément du 1er de décembre 2023 dans lequel je relatais le vigile qui a fait passer ma compagne pour une voleuse aux caisses automatiques pour s'être trompé de référence de pomme, causant un écart de 5 cts AU TOTAL, une ruine pour Carrefour causé par des clients fidèles. Aujourd'hui 5 septembre 2024, je dois revenir en magasin pour échanger une tablette de chocolat Carrefour, achetée au drive HIER, périmée dans 1 an, mais complètement blanchie à l'ouverture et au goût affreux. Il faudrait veiller à mieux stocker vos produits Messieurs-dames ! Me rendant en rayon pour échanger le produit je constate qu'il ne reste plus qu'une seule tablette, du même lot, donc immangeable aussi. Me rabattant sur la marque Côte d'Or, 1€ pièce plus chère (33%) je cherche la date de péremption... 06/09/2024 !!!! Donc depuis des mois voire 1 an dans le rayon ! Et en vente, drive et clients se servent et se serviront encore demain car il y en a toute une rangée ce soir ! Dois-je évoquer la trancheuse à pain hors d'âge à qui il manque des lames et fait des tanches de 3 cm de large ? Ressaisissez-vous svp !"
Posté le 20/01/1970 à 23:19"Magasin très propre, très bien situé. Personnel très efficace, accueillants et chaleureux. Seul bémol c'est les parkings familles, il y a certaines personnes qui se permettent de se garer dessus alors qu'ils sont seuls donc les familles arrivent mais il n'y a pas de place pour eux, donc ils ont obligé de se garer un peu loin du magasin a des places pas adapté pour sortir les enfants ou une poussette."
Posté le 20/01/1970 à 23:06"Concernant juste l'entrée il devrait y en avoir un petit passage au début du magasin a gauche. Trop de marche pour aller jusqu'au portique de droite"
Posté le 10/01/2024 à 20:03"Si c'est hélas le seul moyen de se faire entendre en tant que consommateur, passons par là.... Je suis passé vendredi au rayon légumes. J'ai informé le responsable du rayon d'un problème d'étiquetage sur des courgettes, affichées FRANCE et provenance ESPAGNE sur l'emballage. Le chef de rayon a fait enlever l'affiche promotionnelle, mais pas l'affiche prix. Résultat, 2 jours après ce matin, l'affiche prix est toujours la même avec la provenance France. En plus de duper les consommateurs sur la provenance des produits (ce qui est illégal il me semble...) on n'écoute pas les consommateurs quand nous avons la gentillesse de faire la remarque au responsable du rayon. En plus des nombreux produits périmés en permanence au rayon frais (yaourts, lardons...) le consommateur est ici clairement trompé sur la provenance et sur l'écoute. Pour y faire mes courses toutes les semaines, je me pose la question de continuer à y retourner si l'on ne m'écoute pas."
Posté le 23/07/2023 à 09:13"Magasin Carrefour Chalezeule. Vaste avec un très grand choix de produits. Très propre et bien agencé. Les prix augmentent avec l'inflation mais pas comme dans d'autres magasins, ici ils restent mesurés. Personnel sympa et souriant en caisse. Parc auto spacieux."
Posté le 03/03/2023 à 13:34Entreprises à proximité
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