Carrefour Brive La Gaillarde

"Très grand super marché, grand espace entre les rayons"

"Je viens à Carrefour chaque semaine depuis plus de 25 ans, je suis de plus en plus mitigée sur le magasin. Je trouve que niveau fraîcheur et entretien ce n'est plus ce que c'était. Un sentiment de perte de vitesse. Rayons souvent vides et pas forcément bien entretenus. Hygiène limite limite... Récemment j'ai vu une fuite d'eau usée d'une des rôtissoires... Il y en avait partout jusqu'au rayon chips/salades/sandwich, une sale odeur. Les employés l'ont vu mais n'ont rien fait. Je suis restée une bonne heure dans le magasin et le rayon était ouvert aucun nettoyage effectué beurk. J'y suis repassée depuis et sous le rayon chips c'est encore super sale, mal nettoyé. Je vois souvent des palettes entières de frais ( yaourts etc.. ) qui attendent à température dans le rayon avant d'être mise en rayon... Combien d'heures attendent elles ? Parfois je touche et les produits perlent et ne sont clairement plus frais. Et la chaîne du froid dans tout ça ? Un exemple parmis d'autres : je vais pour prendre des yaourts la semaine dernière et il y avait de la moisissure dans la vitrine, la Surface où les yaourts sont posés... On dirait que c'est jamais nettoyé. Parfois des vitrines avec des flaques au sol et une simple serpillère à la va vite. Une fois je suis venue un lundi matin. Une très mauvaise odeur emanait de la boucherie, parfois vitrine vide ( dimanche ) et même pas nettoyée. Concernant l'état du parking il y a du mieux c'est plus propre qu'avant. Tout ça ne m'inspire plus confiance, pour le sec c'est ok, mais pour le frais je vais ailleurs. Je trouve que carrefour n'est plus ce qu'il était et C'est bien dommage."

"Très bon accueil et caissière très agréable avec le sourire c'est plus sympa"

"Était un centre commercial plein à craquer... presque plus aucun client, beaucoup de magasins fermés... dommage !!!"

"Quand on appel pour la caisse priorité, une personne agréable te dit qu'elle envoie une personne, mais la personne arrive pas du tout agréable, je lui sourit et elle tire une tronche que je l'a dérange. Ce n'est pas parce qu'on est en situation de handicap qu'on doit avoir un accueil pareil. Merci de mettre des personnes à qui ça ne dérange pas de s'occuper de personnes en situation de handicap et qui est agréable envers les clients. Parce que vraiment j'ai été agréable jusqu'au bout mais je suis partie vexée et contrariée."

"Nous sommes très content du magasin et du personnel. Surtout la poissonnerie et la boucherie nous sommes sur brive depuis 3 mois . Et sommes très content de la grandeur général du centre commercial."

"Des seaux dans les allées pour les fuites du toit.... des piles qui débordent de la box dans ka galerie : magasin en perte de vitesse ?"

"Client depuis de nombreuses années, je partage mon constat avec de plus en plus de connaissances. Prix dans la moyenne. En cas de courses le matin, ça va encore, mais dès le début d'après midi, beaucoup de manquants et certains rayons sont vides. La fréquentation semble y diminuer depuis plusieurs mois. Vouloir doubler les rayons avec le Bio n'est pas forcément une bonne idée, les gens ne s'y retrouvent plus. Les prix des carburants sont beaucoup moins attractifs qu'il y a encore quelques mois. Il faut malheureusement tout comparer dorénavant !"

"Galerie marchande agréable avec différents magasins présents. Dommage que la clim soit parfois en option et que les places de parking soient un peu petites"

"Je me suis présenté à l'agent de sécurité avant d'aller faire mes courses le 9 août en fin de journée avec une petite bouteille d'eau sans emballage autour que j'avais acheter ailleurs et ce jeune monsieur me dit d'un ton hautains que je n'ai pas la preuve de mon achat et qu'il pourrait si il voulait me faire repayer la bouteille que j'avais même pas acheter là bas. Mais quand il a compris que j'étais pas encore rentré dans le magasin il c'est excuser. Je trouve ça inadmissible qu'il m'a limite accusé de l'avoir voler. Avant d'accuser les gens il devrait ouvrir ces yeux !!!"

"Une etoile a la sortie le vigile a demander a controler le ticket pour un pack de pepsi qui etait sous le caddie ( payé biensur) celui ci était bien marqué sachant que le caissier avait de plus demander a mon conjoint de lui soulever . Une honte de traité les clients comme des voleurs alors que non !Vérification du ticket en pleine galerie devant tout le monde je me suis sentie humiliée alors que je n ai jamais rien voler . J ai du lui demander de s excuser et j avais les mains tremblante tellement j avais honte d etre regardée par tous le monde en pleine galerie entre les deux cafés. Sérieusement c est fini je ne ferais plus mes courses a carrefour après avoir été traitée comme cela. Ça m apprendra la prochaine fois j irais chez leclerc qui eux respect au moins leurs clients . Suite de la reponse apportée en privé: vous dites que l agent de securité est en formation et que c est pour cela qu il a eu cette maladresse . Je tiens a vous informée que je viens depuis plusieurs années et cet agent la personne chauve y travail depuis longtemps ! Vous me dites vous excusez pour la gêne je suis desolée le mal est fait et c est loin d etre acceptable un tel comportement et une telle humiliation donc vos excuses sur fond mensonger vous pouvez vous les gardez! Et d apres les autres commentaires il y a deja eu pas mal de deboires avec votre securité qui doit etre revue voir changé!!"

"Bonjour, Je ne suis pas du genre à mettre des avis sur Internet, mais là il fallait que je m’exprime. Je suis allée dans ce magasin, récemment, habillé en pantalon large avec une brassière de sport. Le vigile m’interpelle en me disant d’aller me rhabiller, parce que soi-disant ma tenue n’était pas hygiénique. Je lui montre donc d’autres personnes qui rentre quasiment dans la même tenue que moi et il me répond « c’est pas la même chose » Sachant que la différence entre ces autres personnes et moi c’est que moi j’avais plus forte poitrine. Je trouve ça, inadmissible de parler comme ça à une personne, sachant que je suis déjà venu comme ça, et on ne m’a jamais rien, dit sous prétexte d’une soi-disant hygiène, alors que certaines personnes en sortant du travail vont dans les magasins avec de la peinture sur leur corps. Je ne vois pas en quoi une brassière de sport sous 40° et moins hygiénique qu’un T-shirt lambda ou Un débardeur. J’aime beaucoup son magasin et les caissières sont adorables pour la plupart, mais j’ai pas du tout aimé la façon dont le vigile m’a clairement « sexualisé »"

"C'est un grand supermarché aux portes de Brive. Bien fourni mais trop grand à mon goût."

"Vraiment choquée de ce que l’on viens de vivre. Je suis avec une amie nous rentrons dans le magasin puis le vigile nous rattrapes le monsieur Chauve Pour dire à ma copine d’aller mettre un t-shirt elle portais une brassière noire de sport Chose qu’elle porte souvent personne ne lui dis jamais rien, pareil j’ai posté dans ma story plusieurs copines on réagit en disant qu’elle étais habillé pire on leur a jamais rien dit , moi de même. Et vous savez c’est quoi le problème ? Ma copine a une grosse poitrine donc : Ce que le Vigile a fait ; Subjectif : il a décidé que sa tenue n’était pas “appropriée” alors qu’elle était habillée comme plein d’autres filles. Sexiste : ce genre de remarque est presque exclusivement faite aux femmes, jamais à un homme torse nu sous une chemise ouverte, par exemple. Discriminatoire : si elle avait une petite poitrine, il n’aurait sûrement rien dit. Donc il sexualise une partie de son corps sur laquelle elle n’a aucun contrôle. Incohérent : il parle “d’hygiène”, mais une brassière de sport n’est pas moins hygiénique qu’un débardeur ou un T-shirt fin. Et nous avons croisé d’autres personnes dans le même style que ce que portais ma copine . Je suis profondément choquée."

"Nous sommes de passage a Brive la Gaillarde. Nous nous sommes arrêtés faire qql courses au carrefour,je vous déconseille d'aller au toilette une infection d'odeurs d'urine cest HONTEUX pour un magasin comme ça. Si la javel est interdite il existe d'autres moyens."

"Les rayons sont souvent vides, en particulier celui des fruits et légumes, où l'on ne trouve quasiment aucun choix. Les produits sont parfois en fin de vie et ne donnent pas envie d’être achetés. Il est difficile de trouver un membre du personnel disponible pour des conseils. De plus, le personnel du drive bloque les allées avec leurs chariots, sans dire bonjour ni s’excuser. À la caisse, l’accueil est variable : certaines caissières sont désagréables et peu polies, à l’inverse des jeunes en emploi d’été, qui sont très aimables. Enfin, l’attente en caisse est souvent longue."

"Très fidèle de votre enseigne, rien à dire mais là aujourd'hui au rayon traiteur je regardais ce qui m'intéressais et bien sûr après j'aurai fait la queue je suis quelqu'un de respectueuse. Et d'un coup votre employé m'a dit sur un ton pas agréable que je devais faire la queue, il y a des façons de le dire, je travaille dans le commerce grosse enseigne également je sais que ce n'est pas facile avec les clients mais on nous sensibilise d'être respectueux. De plus, quant il y a du monde c'est insupportable d'avoir les palettes en plein milieu des rayons. Voilà c'est la première fois que je laisse un avis négatif mais je resterai toujours fidèle Belle journée"

"Très beau magasin La galerie est très grande avec un large choix de magasin."

"À FRÉQUENTER SANS MODÉRATION ! Je viens depuis longtemps au Carrefour Brive je trouve tout ce que je veux ! Je suis désormais à 20 km dans un petit village où il n'y a rien . Auparavant j'ai vécu tout le temps dans les centres villes donc je suis ravie de me retrouver au Carrefour Brive . Le personnel est très agréable les rayons sont bien garnis , contrairement à certains supermarchés en Corrèze . Le personnel est très agréable et il y a plein de boutiques puisqu'on ne peut plus se garer au centre-ville de Brive et si par bonheur il y a 1 place , elle est payante... On peut prendre un café , déjeuner , moi j'adore venir là , il y a toujours de la place pour se garer contrairement au centre-ville de Brive ( si par bonheur il y a 1 place , en plus , elle est payante... ). J'ai 74 ans , j'ai été opérée des 2 genoux et ayant très mal , j'aimais beaucoup venir au grand Carrefour de Brive sans me ramasser une amende à 135 € comme à l'Intermarché de Pompadour parce que j'étais garée vers 19h sur 1 seule des 4 places pour handicapés qui était la plus proche de l'entrée du magasin . J'avais beaucoup apprécié... Je viens souvent vers 19h jusqu'à la fermeture et je fais tous les rayons , puisque j'ai le temps . Mais quand j'y viens la journée , je vois quand même beaucoup de monde . Donc malgré quelques avis critiques je pense que d'autres clients pensent comme moi ."

"Personnel à l’écoute et serviable, Kaïs (à la caisse) jeune homme très sympa et souriant. Ne venant pas de la région, il a su répondre à toutes nos questions. Merci à lui"

"Nous étions de passage dans la ville pour une nuit. Magasin propre. Hôtesse de caisse agréable. Mais un peu cher en général ! Pour exemple : melons à environ de 2,30€ alors que nous en avions acheté pour partir, à Saumur, dans un Leclerc à 1,35€."

"Déçue du drive de carrefour L’application ne fonctionne pas pour signaler notre arrivée. D’habitude trop d’attente avec ce monte charge !! Obsolète ⚠️ à changer de système peut-être 🤔 !!!!! Aujourd’hui la dame était sûrement débordée !!! Le monte charge était en panne Les légumes pas top Votre drive devrait être amélioré vue la fréquentation qui augmente. Pas pratique non plus pour le personnel 🤨"

"Impossible de trouver de l'eau de Volvic en bidon de 8l, impossible de trouver des bonbonnes d'eau de source de montagne d'Auvergne depuis plusieurs mois. C'est inadmissible. Par contre ils vendent des eaux polluées de l'étude de 50 millions de consommateurs et scientifiques !!! L’eau Vittel affiche ainsi un taux quatre fois au-dessus du seuil en TFA."

"Impossible de trouver de l'eau de Volvic en bidon de 8l, impossible de trouver des bonbonnes d'eau de source de montagne d'Auvergne depuis plusieurs mois. C'est inadmissible. Par contre ils vendent des eaux polluées de l'étude de 50 millions de consommateurs !"

"Ma fille de 19 ans a été faire des courses hier vendredi,vers 12h, elle a dit bonjour 2 fois à la dame qui s'occupait des caisses rapides...pas de réponse...elle lui a dit au revoir madame, les yeux dans les yeux....pas de réponse !! Quel exemple pour notre jeunesse ! Madame, si vous ne supportez plus les clients changez de métier !!"

"Client de longue date, je suis profondément déçu par le rayon pâtisserie qui refuse de prendre ma commande pour un gâteau de 30 personnes depuis 3 jours. Je pense aller voir dans une autre enseigne"

"Choix de produits, mais lorsqu'on pose une question, les personnels répondent comme des automates. Par ailleurs dans la galerie marchande, à chaque fois que l'on vient, il y a un problème de fonctionnement de toilettes. Donc 3 étoiles pour les produits , mais si sur mon passage je trouve un autre magasin à égalité de produits mais avec un accueil plus humain , mon choix sera vite fait."

"Sa devient catastrophique il y a plus rien dans certains rayons comme hier je voulais de la crème fraîche le rayon vide et c est pas la première fois"

"Magasin pratique et très bien achalandé. Tout est sur place. Par contre l'accès est un peu difficile lors des heures de pointe (bouchons). Pour le reste tout est bien."

"En livraison impossible de commander de l'eau de Volvic en bidon, ainsi que de l'eau de source de montagne d'Auvergne, ceci depuis au moins 2 mois, c'est complètement inadmissible !!! Sans compter la qualité des autres produits : impossible d'acheter de l'huile d'olive FRANÇAISE ! Les produits locaux bio sont quasi inexistants ! Vraiment carrefour ça devient n'importe quoi, heureusement que la concurrence est à l'écoute de ses clients !"

"Très complet, agréable et très grand, juste petit bémol les rayon boucherie sont un peu fouillis trop éparpillé."

"Magasin facile d’accès, avec grand nombre d’enseigne qui plus est proche des autres commerces. Toujours bien accueilli, le personnel se rend disponible si besoin, soucieux du service client."

"Aujourd'hui le 19/05 tentative d'aller dans cette enseigne. On m'a refuser l'accès sous prétexte que mon sac a dos est trop gros J'ai proposer de le faire vérifier etc même réponse. Entre les prix trop élevés et le vigile qui ne vous laisse pas rentrer , à fuir. Je vais voir avec mon assurance juridique pour voir si c'était effectivement justifier. Alors que je n'ai jamais eut de problème avec mon sac qui était je précise quasiment vide. ⚠️Attention à vos sac trop gros messieurs et mesdames,sans quoi on ne vous laissera pas entrer dans le magazin!!!!!! C'est inadmissible !!! Aillant pas mal de connaissances à Brive je vais faire passer l'informatique pour boycotter cette enseigne"

"Imaginez un samedi bondé et des travées encombrées par... les palettes et employés chargés de remplir les rayons.... Idéal pour circuler avec votre chariot ! Et si l'on revenait aux anciennes méthodes où les employés remplissaient les rayons en dehors des heures d'ouverture du magasin ?"

"Hôtesse de caisse ( pour être poli ) incompétente . Passer à la caisse avec le SCAN'LIB , et cette caissière se lève en criant CONTROL limite PICKPOCKET , C'est pas le faite d'être contrôler qui cause le problème, mais la façon de crier contrôle. Du coup j'ai lui laisser le caddie Np : temps perdu pour moi et la personne qui remis au rayon à qui je présente mes sincèress excuses."

"Magasin pratique pour les courses du quotidien, bien organisé et avec pas mal de choix. Les prix sont corrects et les promos intéressantes. Par contre, gros bémol sur les toilettes : pas très propres et mal entretenues… dommage, ça gâche un peu l’expérience."

"Ce magasin est très vaste, on y trouve pratiquement tout ce dont on a besoin, ce qui est très pratique. Il possède également une galerie marchande bien fournie, ajoutant encore plus de choix et de diversité aux achats. Le parking est immense, ce qui permet de se garer sans difficulté, même en période de forte affluence. Côté prix, certains articles sont un peu chers, mais en cherchant bien, on peut bénéficier de nombreuses remises grâce à la carte loisir et service, la carte club ou encore les offres disponibles sur l'application. Cela permet d'atténuer le coût et de profiter de bonnes affaires. Dans l’ensemble, c’est un bon endroit pour faire ses courses, à condition de bien surveiller les offres pour optimiser son budget !"

"Peu habitué à la pratique de ces très grandes surfaces je suis un peu perdu . Un vrai parcours du combattant pour trouver l'article essentiel,celui que vous êtes venu chercher . Certes du choix dans une catégorie de produits, mais beaucoup trop de choses, et une signalétique pas toujours compréhensible au premier abord .... alors on marche ,au point que mon compteur de pas s'affole.....ma matinée aura été sportive ..! 4892 pas et deux heures 15 minutes .! Bon ça va je suis retraité et curieux mais ce magasin n'est pas fait pour moi , trop de pas inutiles ,de perte de temps et de merchandising perturbant . Une vraie chasse au trésor pour trouver le produit désiré . Pourquoi ai-je acheté cette huile ,ce beurre... comme si la décision ne m'appartenait plus totalement. Et puis ce n'est pas pour moi un lieu de promenade, de détente, je préfère la campagne pour marcher et une petite surface, un vrai magasin, un vrai commerçant , un vrai responsable qui me connait et me guide éventuellement à ma demande . Ceci dit les produits sont de qualité et le y a du monde donc c'est que cela plaît . Pour ma part petite surface et marché le samedi car j'adore les rencontres ,les personnages , la reconnaissance, les métiers de bouche et la responsabilité.......avec un café ou une pression à la terrasse du bistrot voisin ."

"Rayons à moitié vide ! Magasin qui prends l'eau! Produits du programme «mon avis le rend gratuit« toujours indisponible depuis plusieurs semaines! On a l'impression d'être revenu 5 ans en arrière (covid). 1 point positif quand même : le programme de fidélité Ça fait maigre! Que faire? A part changer de boutique! 😡😡"

"Un centre commercial tout ce qui y'a de plus normal,néanmoins un gros coup de gueule sur l’état des WC. Une odeur d’urine y est imprégnée, le sol est inondé, pas de papier etc... Il faut vraiment avoir une envie plus que pressante pour y aller et à voir la tête des gens qui en ressortent en vous souhaitant bon courage vous savez que vous allez pas y un moment agréable.!!!"

"Le drive est lent! Déplus je trouve très regrettable qu'il n'y ait pas de panier Anti gaspi proposé à la vente, sur les fruité et légumes et sur le frais je pense que lenmagasin pourrait faire quelque chose......"

"Le magasin en lui-même est propre et les rayons sont assez bien remplis. Par contre les caddies sont horribles à conduire, on bourre dans tout les rayons et faire un demi tour avec est tout simplement impensable."

"5 étoiles pour un de vos employés, un monsieur mince, assez grand et avec des lunettes, qui faisait de la mise en rayon (en tout cas jusqu’à août septembre 2024) . Il était très sympathique et toujours dispo pour aider et orienter dans le magasin. Quand j’étais enceinte, ils nous avaient aidés et ensuite à chaque fois qu’il nous croisait, il était très gentil. Ça fait plaisir de voir quelqu’un d’aussi sympathique et bienveillant de nos jours. Nous avons déménagés dans une autre région fin 2024 mais nous voulions laissés un petit commentaire en espérant qu’il le verra."

"Bien organisé et achalandé, Propre, on trouve toujours quelqu'un de sympathique quand on cherche quelque chose, caissières majoritairement très agréables (à part les dames des caisses libre-service pas forcément avenantes mais elles doivent jongler et n'ont souvent pas droit à des bonjours et au revoir des clients). Attention : WC du centre commercial à fuir, ils sont ignobles !"

"Un coup de gueule !!! Les responsables de ce magasin ne doivent jamais se promener sur le parking et encore moins au niveau des caddies !!! Cela ressemble plus à une décharge publique, qu’au parking de la principale grande surface de Brive la Gaillarde. La qualité du service à la coupe de la charcuterie !!! Emballé n’importe comment ou les produits mis directement à même le sac. Photos à l’appui. Ce matin, sur le catalogue, la viande de bœuf a fondu est affiché à 11,99€ le kilo !!! En magasin à plus de 22€ le kilo !!!! A 11h il y a des palettes partout dans le magasin, on ne pouvait même pas accéder à certains congélateurs où il faut se déplacer sans le caddie dans certaines allées faute de place. C’est loin d’être agréable de faire ses courses dans de tels conditions."

"Assez cher je trouve. C'est plus cher que chez nous, pourtant j'habite Nice. Le + sont les bornes de recharges électriques, 1h gratuite en 22k pour les détenteurs de la carte de fidélité."

"Propreté, accueil, service. Les employés sont serviables . Achalandé, produits frais . Lumineux . Parking Aix places larges et sufisament grand . Et la climatisation très appréciée en ce moment '"

"Aujourd'hui 8 février 2023 en courses chez Carrefour. Petite déception : le rayon pâtisserie est sale. Des objets traînent par terre. Ce n'est pas pas hygiénique. Je joins une photo. J'ai l'habitude de faire les courses et le magasin est propre. Cette fois j'ose espérer que cet exceptionnel. Merci par avance pour vos efforts ‐-----‐----------------------------------------------------- Toujours satisfaite du magasin et des services. Le magasin est propre et les hôtesses de caisse très agréables. Une nouveauté : les délimitations posées pour accéder aux caisses, cela facilite la distribution et l'accès aux caisses"

"Cet hypermarché est plutôt vaste, on y trouve toute l'alimentation et aussi des vêtements, de l' électroménager de la hi-fi, téléphonie, articles de bricolage. Ce magasin est plutôt agréable, personnel sympathique."