Carrefour Chalon-Sur-Saône Nord

"Les rayons son bien"

"Très bon magasin"

"Personnel très agréable ,souriant et disponible pour répondre à nos attentes. Très à l'écoute pour ses clients"

"Meilleurs prix GPL de toute la région, côtes d'or et Saône et Loire..."

"excellent accueil dans ce magasin"

"Magasin de taille moyenne dans lequel les prix sont identiques à celui de Chalon Sud qui est beaucoup plus grand, pour moi c’est l’idéal, on ne perd pas de temps, on y fait ses courses plus rapidement."

"Super personnel disponible et accueillant."

"super magasin trés propre la gentillesse de son personnels, des prix abordables ( on peut faire mieux) mdrl"

"Plus de 30 minutes pour attendre une personne receptionnant véhicule de prêt . Personne à l'accueil absolument pas aimable, s'adressant aux clients comme à des chiens....est-elle a sa place ????"

"Messieurs ou mesdames les responsables de caisses, songez svp à recadrer vos hôtesses de caisse désagréables. On balançe les articles à l'autre bout de la caisse, on oublie les tickets de réduction et surtout c'est à peine bonjour. Pas étonnant qu'on préfère la caisse automatique."

"Je mets 5 étoiles uniquement pour l’amabilité d’une caissière, très souriante et rigolote. Ce n’est pas la 1er fois que je viens dans ce magasin, mais à chaque fois je passe vers elle quand elle est là comme aujourd'hui à cette fameuse caisse 13 cette après-midi que généralement j’évite par superstition. Merci madame de votre bonne humeur"

"Magasin de proximité avec un très bon choix de produits"

"Il y a tout, avec des commerces divers et de quoi ce restaurer. Très grand parking"

"Hôtel propre mais très brillant car à côté d une boîte de nuit"

"Très bien aménagé, produits locaux en plus des grandes marques standard"

"Étant client depuis un demi siècle dans ce magasin, il me semble nécessaire d’intervenir pour un fait qui dépasse tout entendement. Nous adorons les madeleines du rayon boulangerie. Ce matin , comme de coutume , j’en prends une boîte et ce n’est que lors de mes achats que je découvre cette boîte étiquetée à 6€50 alors que la semaine dernière , le prix était de 2€95. Croyant qu’il s’agissait d’une erreur d’étiquetage , je retourne voir la personne responsable du rayon qui me dit que c’est sur ordre du directeur que le prix a été revu à la hausse !!!! Mépris des clients , mépris du pouvoir d’achat du consommateur !!!! Comment peut on justifier une telle augmentation de plus de 100% ? J’invite M. le Directeur à revoir sa position sur ce produit dans les meilleurs délais, afin de garder une clientèle de plus en plus mécontente de ce magasin. Il semblerait que les fadaises de M. Trump fassent des émules !!!! Signé d’une personne qui ne demande qu’à continuer à fréquenter cette moyenne surface. Encore faut il que ce soit la volonté de la direction."

"J’habite à côté j’ai pu avoir plusieurs expériences bonnes et mauvaises… les mauvaises se font bizarrement à chaque fois avec la même personne. Il y a toujours tout ce que je cherche dans l’établissement et je n’ai jamais vu aucun rayon vide. MAIS. Un jour je suis passée en caisse automatique, cette fameuse dame voulait contrôler mon tote bag qui me sert de sac à main car justement : « Ce n’est pas un sac à main », bon, certes… ok pour moi je lui ouvre pour qu’elle regarde, d’où elle se permet de mettre sa main dans mon sac ? Il me semble que cette dame n’est qu’une simple caissière et non douanière ! (Je ne dégrade pas ce métier, je précise) Même les vigiles du magasin non pas le droit de fouiller avec leur main ! J’ai rien dis sur le moment, son geste m’a choqué, atteinte à la vie privée presque enfin bref. Une autre fois TOUJOURS cette même dame, j’ai demandé à ce qu’on pose un colis chez vous, je suis arrivée, elle m’a vu, elle est partie derrière… même pas un « j’arrive » c’est trop dur peut-être ? Je fais enfin face à elle, même pas un bonjour ni un regard « carte d’identité », j’étais pourtant souriante et agréable mais non j’ai eu affaire avec une porte de prison. Bref. Après avoir regardé si mon colis était là elle me dit juste « Il est là bas », elle s’en va et recommence à parler avec sa collègue. Pas de au revoir, pas de merci. Elle m’aurait ignoré tout le long c’était la même chose. Et EN PLUS mon colis n’était pas là. Et ENCORE un autre jour, pareil à l’accueil, j’ai voulu changer ma bouteille de gaz, aucune sympathie ni rien… vraiment cette dame insupportable ! Bien désolée pour ses collègues et bien courage à elles. Néanmoins, je suis revenue un autre jour pour mon colis, je suis tombée sur une dame très gentille, elle était toute seule à l’accueil la pauvre elle devait tout gérer."

"Le sisteme bouteille de gaz le plus nul du monde... vous emennez la bouteille ,mais vous avez plus le ticket, vous perdez votre consigne. Vous emennez votre bouteille avec le ticket, ils vous envoyent sur le site pour faire vous meme les demarches, mais quand il faut vous encaisser 35€ , ils disent pas non....allez chez l'Eclerc ...c'est nettment plus facile que Carrefour qui cherche qu'a prendre vos sous....0 etoiles"

"Magasin propre et bien achalandé. Hôtesse très sympa."

"Toujours contente du sourire 😊 des caissières, c'est agréable"

"Magasin très agréable : personnel très aimable au service du client, très peu d'attente aux caisses, produits de qualité, très bien localisé, hypermarché de petite taille qui permet de ne pas se fatiguer. Idéal."

"Mauvaise expérience hier avec une caissière à cause d'un sac qui avait été acheté au passage précédent et non signé la caissière me fait passer pour un voleur depuis 20 ans je fréquente se magasin merci à l'agent de sécurité qui a compris le manège de la caissière et toujours la même"

"C'est de pire en pire, comment est ce possible de n'avoir que 5 caisses ouvertes à 17h?? Je ne reviendrai plus ! Je plains les caissières. Courage"

"Magasin propre, personne de l'accueil à du mal a sourire, en rayon les étiquettes prix sont souvent absente surtout le rayon vers les poulets rôti(traiteur ls) soit disant les personnes du matin ont pas eu le temps et les prix en général sont bien plus élevé que intermarché je ne conseille pas se magasin"

"Caissière (libre service) se permet de dire bonjour et discuter à des personnes de la galerie marchande, alors qu’on l’attend, personne hautaine, crie fort pour qu’on la remarque, de plus elle ne voulait pas nous ouvrir pour nous faire sortir Personnelle désagréable, manque de professionnalisme. Permet de dire « retourne jouer dans tacourt » cela est très immature si elle aime pas son travail qu’elle arrête, Merci de faire quelque chose"

"Pitoyable ... Le vigile qui hurle dans le magasin on entend que lui , sans parler du service snaking a l'entrée ... Salade en sachet et sauce toute prête , avec un panini pauvre en garniture, une tarte au chocolat qui sent pas le chocolat . Bref décevant"

"Des bouquets moisies totalement, de la queue à la fleur, des raisins où l'affiche annonce origine France, et un peu plus loin une petite étiquette annonce origine Italie! De plus les caissettes bien marquées Italie. Manque de personnel, une personne qui visualise aussi l'ensemble du magasin manque à l'appel! Signalé à l'accueil (Photos à l'appui)"

"A mi-chemin entre grande surface et magasin de proximité, une gamme de produits de bonne qualité assez étendue, des vendeurs compétents et aimables, des caissières souriantes et agréables. Magasin très plaisant"

"On m’a clairement refusé mon chaton dans son sac à chat ? Dans tous les autres carrefour, aucun problème. Et très désagréable la sécurité… on m’a jamais refusé"

"Une bande de guignols. Le vigile à l’entrée très mal poli qui pense de faire peur au clients en criant dessus. et le responsable on dirait un vrai incompétent dans la relation client très nul. Je déconseille ce magasin"

"le vigile à l’entrée du magasin très désagréable; très zélé quand il s’agit de contrôler des personnes âgés mais qui laisse tout passer et ne contrôle rien quand c’est de la racaille (on dirait fort avec les faibles et faible avec les forts) on vous traite de voleur alors que vous n’avez rien fait. Je trouve cela très nul.. c’est pas comme ça que vous allez garder vos bons clients. Si vous avez beaucoup de vols il faut bien chercher d’où vient le problème. C’est pas en traitant vos bons clients de voleurs que vous allez trouver la solution bien au contraire.."

"Client fidèle depuis des années, ce jour Mercredi 21 Aout à 10h55, il faudrait vraiment donner des cours de savoir vivre et d amabilité au vigile. Etre vigile ce n est pas etre desagreable et mal élevé avec les clients. Depuis des années je gare et attache ma trotinette dans le SAS, ca n a jamais posé aucun probleme, mais la le vigile me hurle dessus et sans prendre la peine de dire bonjour! Soit disant une decision de Mr le directeur... Et bien Mr le directeur, vous venez de perdre un client! Il est hors de question qu une trotinette à 500€ de la laisse dehors, meme attaché, vu le nombre de vol!"

"Pas mal, parfois trop d’attente aux caisses aux heures de pointes, mais globalement pour faire des courses essentielles c’est un bon magasin."

"Titulaire de la carte Pass, je reçois un bon de réduction de 8€. Je le présente en caisse, je paie et me rend compte que la remise n’est pas faite. Je reviens on me répond trop tard!!!! Lettre morte du service client et du sois disant responsable fidélité de Carrefour Nord. Mr Leclerc vous venez de gagner un client. Finalement je suis gagnant Lecler est bien moins cher."

"Arriver a 19h15, le rayon charcuterie était déjà tout fermé. Quand on lui demande quand même de nous servir vue que normalement le magasin ferme a 20h, elle nous indique sur un ton condescendant qu'elle finissait a 19h30 et qu'elle n'avais pas que sa a faire. C'est vraiment honteux. On a signaler cela a l'accueil j'espère que les choses seront réglé !!!"

"Magasin toujours aussi agréable. Passage après mes courses dans votre concept point chaud au top ! Je recommande"

"Prix trop chère pour un Carrefour. Je comprends toujours pas le délire de laisser les chariots vers le vigile qui a pas que ça a foutre de surveiller des chariots a roulettes. Caisse rapide très agréable bien géré Niveau de l'accueil on a peur de les déranger. Mal accueilli a chaque fois et au niveau du point relais colis 😕 c'est pas ouf . Ça se voit que ça leur casse les pieds pour être polis de donner les colis. Moins j'y vais mieux . Mieux je me porte."

"On a l’habitude de venir plus que régulièrement dans ce magasin. Nous ne sommes pas déçu cependant je remarque quand même que la caisse prioritaire est tout sauf prioritaire. Heureusement que le vigil m’a proposé de passer l’autre fois sinon j’attendais très longtemps! aucune caissière ne propose de passer en priorité. (Enceinte de 8mois). Dans d’autres enseignes ils ouvrent des caisses pour passer en priorité."

"Je ne sais pas ce qui c'est passé mais de l'eau partout, du sopalin remplit d'eau sur les rebord des rayon frais au sol, comme si tout avais décongelé durant la nuit et remis en route cet après midi. Je n'ai rien osé prendre dans ses rayons ... il y a visiblement eu un problème avec les congélateur vous n'auriez pas du laisser le magasin ouvert et les gens acheter des produit qui ont eu un coup de chaud..."

"Je suis un cliente fidèle de carrefour nord depuis des années. Mais je trouve que magasin taille humaine à beaucoup changé !!! Moins de choix et rayons avec des manques. Peu de choix rayon pâtisserie et fruits légumes l'am c'est assez restreint. Dommage car le personnel est agréable..."

"Le magasin est très bien. Mais pour charger le véhicule électrique c'est zéro ! 1 h de course, quand nous sommes revenus il n'y avait que 2 km de charge... Donc nul"

"Bonjour !!! Vue que je nouvelle dans la ville je n'ai pas pu visiter en quelques minutes mais dans l' ensemble ça va merci votre chaleureuse accueille !!!"

"Magasin qui n’accepte pas les clients avec une trottinette électrique même si on la tire avec soi. Pas pratique lorsque l’on a un saut à y faire pour une course avant d’aller au travail, c’est très contraignant. Vigile très désagréable. Si on a le malheur de s’approcher de l’entrée avec sa trottinette on nous hurle dessus et on est interpellé devant toute la clientèle comme si on venait de commettre un méfait, expérience très gênante… Il faudrait apprendre à savoir vivre avec son époque et évoluer… Je n’y retournerai pas, je préfère payer plus cher ailleurs."

"Je viens publier un avis sur ce magasin, chose que je fais rarement, car ma compagne et moi sommes scandalisés du traitement qui a été fait par certaines caissières a notre égard, effectivement notre fils de 2 ans peut avoir des sautes d’humeur et se mettre à crier voire hurler, mais ce n’est pas une raison pour se mettre à dévisager les gens ,les regarder de travers et y aller de sa petite remarque ( nous avons entendus une caissière dire en nous regardant « quelle honte! » ). Nous ne retournerons plus dans cette enseigne , personnel très désagréable qui ne supporte pas les enfants, je précise que nous sommes passé ce matin samedi 29 Octobre vers 10h"

"Cela fait longtemps que je fais mes courses ici mais depuis un certain temps cela se dégrade au niveau du choix des marchandises. Les rayons sont souvent vides. Le personnel reste agréable et sympa"

"Cliente du magasin depuis plus de 20 ans. Traitée de manière insultante par un caissière qui a exigée d'inspecter mon sac de course une deuxième fois alors que venais de lui montrer qu'il était vide...m'a dit que quand on avait rien à se reprocher on ouvrait son sac....et que des gens comme nous on pouvait pas avoir confiance....j'ai demandé à voir un responsable personne n'est venu. Donc j'irai dépenser mon argent ailleurs."

"Bonjour, Depuis des années je viens échanger mes bouteilles de gaz vides contre des pleines. Jusqu'à présent j'ai toujours été servi par du personnel, poli et serviable. Sans que l'on ait à demander il se proposait à vous aider pour charger les bouteilles dans votre voiture. Le poids d'une bouteille pèse environ 15 kg. J'ai 83 ans. Mais ce jour, 26 juin 2022 à 11 h. la personne préposée pour ce service, très peu gracieuse, mal poli, semblait dérangée d'avoir à se déplacer pour venir délivrer les bouteilles de gaz. Alors que je lui disait : au moins vous, vous êtes costaud je fus tout de suite refroidi et averti. Monsieur il n'est pas question que je vous aide, si j'avais un accident, je ne serais pas couvert ; on m'a bien prévenu. Pourvu qu'il ne lui arrive rien à ce bel homme, jeune, fort, et serviable... Heureusement que tous ceux de sa génération ne lui ressemblent pas. Bien déçu de ce passage à Carrefour Nord. J'irai dorénavant chercher ailleurs mes bouteilles de gaz."