Carrefour Cherbourg

"Beaucoup de choix. Magasin propre."

"Horrible! Glauque et sombre. En plus j’ai demandé un renseignement zt je me suis fait envoyer paître !"

"Bonjour, pour un hypermarché CARREFOUR il manque de vigueur... . Marc."

"je suis de nouveau allée à Carrefour Cherbourg vos produits 100 % remboursés ne sont jamais disponibles cette semaine la tondeuse à 59,90 € deux jours avant je me suis de nouveau déplacé les chaussettes et les slips à 24,90 € toujours non disponibles . Donc on se déplace pour faire nos courses et profiter de vos soit disant gratuit mais ils ne sont jamais disponible même le premier jour et a l’ouverture du magasin, vos annonces sont donc mensongères et mérites d’être dénoncées aux associations de consommateurs."

"Très praticable en fauteuil roulant.boutiques trés sympa."

"Magasin agréable, personnel sympathique et j'apprécie la marque distributeur Carrefour. Dommage que les produits anti-gaspi ne soient que à -30%... Certains Carrefour en France proposent -50%, -60%...pourquoi pas les eleis à Cherbourg-en-Cotentin ?? Il faut bien comparer car, souvent, il est préférable de profiter d'une promo ou offre ponctuelle par rapport à un produit anti-gaspi à seulement -30%... Allez, encore un effort, pour notre planète, pour l'anti-gaspi, pour notre pouvoir d'achat et éviter de perdre encore et encore...-1 car toutes les promotions et offres intéressantes ne sont pas dans le magasin (exemple des cartes cadeaux à -15% pendant une durée limitée)"

"Le lieu est agréable et les toilettes sont propres, ce qui est appréciable. La signalétique pour y accéder est toutefois à améliorer"

"Je viens de sortir de ce magasin et je suis toute retourné. je suis sur Cherbourg depuis un peu plus d'un mois et j'ai eu la honte de ma vie dans cette boutique. cela fait des années que je fais mes courses chez carrefour. LOGNES(77)/ TORCY(77) PARIS(75)/COMPIEGNE(60) et j'en passe. Jamais mon moyen de paiement n'a été refusé. J'ai failli faire un malaise à la sortie du magasin tellement j'avais honte. refuser mon chèque après vérification sans explication. Mes questions sont restés sans réponses, alors que mon compte était alimenté. Pour au final me faire régler par carte bleu après 15 minutes d'attente interminable et honteux et heureusement que je l'avais sur moi. Je ne vais pas y retourner de si tôt."

"Que dire...magasin triste,qui a vraiment besoin d'un coup de peinture... caissière agréable"

"Supermarché très bien achalandé. Produits de qualité. Personnel agréable. Toutefois, peu de concurrence locale à Barneville, et les prix s'envolent parfois au début de l'été au detriment des locaux (par ex: part de gâteau au chocolat passée de 1€ à 1,45€!)"

"Magasin très intéressant avec beaucoup d'articles de toutes sortes"

"Un gros ras-le-bol. Carrefour devient du grand n'importe quoi au niveau de l'handicap. On a une carte à mobilité réduite mais rien pour vous faciliter, contrairement à Auchan et Intermarché où on a des caisses spéciales handicapés et on n'est pas obligé de passer devant les gens et de se faire insulter par les clients. A quand une vrai organisation. Le magasin et devenu une vrai catastrophe."

"Vraiment dommage que l'espace jeux pour enfants soit réduit. Le parcours était vraiment genial. C'était un atout et une motivation pour venir faire un tour avec nos enfants par mauvais temps notamment."

"Rien à redire c'est un supermarché comme tant d'autres."

"L'emplacement est sympa, les boutiques de la galerie sont assez diversifiées pour que chacun y trouve son compte. Mais le magasin en lui même c'est terrible. La plupart des frigos et congélateurs fuient. Hier au rayon emmental il y avait une couche de glace sur la dernière étagère. Je n'achète plus de viande là bas car je suis certaine que le mauvais état des frigos et congel a une incidence sur la bonne conservation des produits. En stop Gaspi il est fréquent que les dates soient passées depuis plusieurs jours. Par exemple hier des pains au lait étaient périmés depuis le 21/08. Sur l'épicerie sec, les boîtes de conserves je peux comprendre mais sur des aliments humides c'est un peu choquant. C'est le seul grand magasin qui vend de l'anti Gaspi avec des dates aussi dépassées. Le magasin est sale, il n'y a qu'à regarder le sol au bas des frigos pour s'en rendre compte même s'il est possible que se soit les fuites d'eau des frigos qui sont a la source de ce problème je ne me sens vraiment pas en sécurité pour acheter du frais là bas. J'ai mis la note de 3 car j'essaye de ne pas être trop dure dans les notes et que je préfères laisser un avis détaillé pour essayer d'améliorer les choses."

"Incroyable, ce musée dispose d'un véritable SNLE. C'est le bout de la France, mais il serait dommage de ne pas le visiter en passant dans le coin. Les salle ludique à proximité proposent de nombreux ateliers interactif vraiment accessible et variés."

"Alors l 'a c 'est la première et dernière fois que je fais une commande drive et livraison ; une galère toute la journée et je passe les détails ; trop long ; PAS DE LIVREUR Mais lorsque enfin on me livre ; toute la nourriture rangée n'importe comment dans des poches plastiques carrefour ; le liquide vaisselle couché mais pas debout au risque de couler et en plus sur le dessus des aliments . Tout était comprimé dans les poches bonjour les dégâts alors non merci CARREFOUR PLUS JAMAIS"

"Il bénéficie d'un bon emplacement et d'une superbe vue."

"Magasin propre, large choix. En centre ville"

"Les horaires du dimanche sont erronées, l’ouverture est à 9 heures."

"Ce Carrefour est dégoûtant. Il suffit de regarder dans les frigos de frais pour voir de la saleté et des traces vertes de pourriture mélangé à de la saleté. Comment donner envie d'acheter si c'est aussi sale. Je ne comprends même pas comment ce magasin n'est pas encore fermé."

"Location d'une petit voiture pour 7 jours . Tarifs compétitifs et accueil excellent par une dame avec beaucoup de bienveillance. Vraiment ça fait plaisir d'être pris en charge de cette façon. Merci!"

"Ça a été refait de l'extérieur mais l'intérieur du supermarché est toujours moyen. Il y a toujours une partie en travaux et on ne trouve pas forcément ce qu'on veut, bref il vaut mieux aller un peu plus en-dehors de la ville, les supermarchés y sont beaucoup mieux."

"Lieux propre et bien sécurisé, pas d'afflus de personne c'est parfait !"

"Too Good to go pris dans leurs boulangerie, on nous donne des sandwiches qui sont censés être frais , au final on ce retrouve avec une intoxication alimentaire"

"Bonjour, je tenais à partager une réclamation sur le mode de livraison vraiment médiocre. On nous demande de choisir une date et un créneau horaire pour ne pas les respecter. Pour tout ça, appeler le magasin qui nous informe qu'ils ne peuvent rien faire pour nous à part reprogrammer la livraison ou l'annuler. Même pas un geste commercial de fait ni une aide pour régler notre problème. Premier magasin Carrefour que je fais, qui a toujours des problèmes avec mes livraisons. Je ne recommande pas du tout ce magasin pour vous faire livrer vos courses. J'attends de leur part juste un geste commercial. Je leur ai demander comment je pouviez faire, et ils m'ont dit qu'il fallait voir ça avec le directeur directement et m'ont dit qu'il n'était pas là, comme c'est bizarre. De plus, ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas sûrs que je serais livrée le jour programmé de ma livraison. Je finalise en disant qu'il vient de perdre des clients et que je déconseille ce magasin et que je vous conseille de trouver un autre magasin avec un meilleur système de livraison. Merci."

"Établissement avec un patron pas très content on me vire a cause de promotion qui passe pas est m'interdit l'accès aux magasins de plus le magasin tombe en ruines sol éclaté morceaux de verre par terre frigo qui fuit est qui marche pas de temps en temps de mon côté un dépôt de plainte sera fait pour mensonges à mon égard pour le patron un signalement pour magasin non conforme preuve à l'appui bon courage pour la suite"

"Triste, galerie vide Dommage, d'après ce que j'ai pu comprendre loyer très cher. Après c'est eux qui vois, mais une galerie vide n'attire personne."

"Absence de choix de produits electro menagers de hifi vigiles particulierement odieux qui vous agresse je parle de celui qui a le crane rase profondement odieux qui devrait plutot retourner en zonzon ne parait pas net du tout !!"

"Grand parking, propreté des lieux très correcte, boutiques sympa."

"Accès parking difficile pour véhicule supérieur à 2m de haut + entrée mal indiquée Grande surface un peu trop grande à mon goût"

"Bel androit, calme , propre avec pas mal de enseignes dans galerie. Facile d acce."

"Bonjour, je suis très déçu de ce carrefour. L’appellation carrefour devrait lui être retiré et être plutôt carrefour market vu le choix que nous disposons, les produits sont souvent de mauvaises qualité, viande, fruit, légumes.. De plus à l’heure de pointe seulement 3 caisses sont ouverte, je plains les caissiers/caissières et nous clients qui attendent très longtemps. Seul point positif c’est son emplacement, c’est bien d’ailleurs pour ça qu’il existe encore."

"Autrefois il y avait beaucoup plus de magasins dans leur galerie là on peut dire que c'est très spacieux du fait que les anciens magasins manquent"

"Ce matin je me suis rendu pour la première fois dans ce magasin depuis des mois. Que de surprise !! De nouvelles étagères, que de joie ! Vivement mes nouvelles courses !"

"Je souhaite partager cet avis dans un esprit constructif, afin que des améliorations soient apportées. Ce matin, en voulant acheter de la viande, j'ai été très surpris de constater que l'intérieur des barquettes présentait une viande noircie. De plus, j'ai pu observer d'autres barquettes à l'extérieur de la zone réfrigérée, posées sur un plateau, ce qui m'a malheureusement peu étonné de l’état de la viande du coup. J'ai du mal à comprendre comment, à notre époque, et compte tenu des difficultés actuelles et des règles d'hygiène en vigueur, une telle situation puisse encore exister."

"L'avantage un parking du centre commercial entièrement gratuit pour vos courses et pour du coup en profiter pour visiter Cherbourg. N'hésitez pas."

"Très mauvaise expérience chez Carrefour. C’est la deuxième fois que je rencontre un problème, et à chaque fois que je demande à parler au directeur , on me répond simplement : “il n’est pas là”. C’est une forme claire d’évitement. Cette fois-ci, après avoir payé à une caisse libre-service, une employée a touché des produit alimentaire sans aucune précaution d’hygiène, et quand j’ai demandé à l’échanger immédiatement à l’accueil (toujours dans le même centre commercial), on m’a refusé froidement et sans aucun respect. Le plus grave, c’est que ce type de comportement semble viser uniquement les clients qui ne “ressemblent pas à la majorité”. J’ai les cheveux noirs et une apparence différente, et il est évident qu’un traitement discriminatoire est appliqué. Je rappelle à Carrefour que la discrimination fondée sur l’apparence physique, l’origine ou l’ethnie est strictement interdite par l’article 225-1 du Code pénal français, et que toute différence de traitement fondée sur ces critères est illégale et punie par la loi. Si mon apparence dérange certains de vos employés, cela ne leur donne en aucun cas le droit de me traiter comme un client de seconde zone. Ce magasin nuit gravement à l’image de Carrefour. Je ne le recommande absolument pas. Et je compte signaler cet incident aux autorités compétentes. Mise à jour après la réponse du directeur : Bonjour, Merci pour votre réponse. Oui, nous avons fini par échanger, mais uniquement après plusieurs refus injustifiés de votre équipe de me mettre en contact avec vous. Ce qui est inacceptable, c’est qu’au lieu de me laisser parler directement au directeur , on m’a systématiquement envoyé le service de sécurité pour me convaincre que j’avais tort. Je tiens à rappeler que le rôle du service de sécurité n’est pas de traiter les réclamations clients ni de remplacer la direction. Ce comportement m’a profondément choqué et humilié. En tant qu’étudiant étranger, jeune, j’ai été traité avec condescendance, suspicion et mépris, suite à un problème causé par votre propre machine. Ce genre de traitement donne l’image d’un magasin qui ne respecte ni ses clients, ni les principes d’égalité et de dignité. Si je n’avais pas insisté fermement et menacé de porter l’affaire plus loin, je n’aurais jamais eu la possibilité de vous parler. Ce n’est pas une manière acceptable de gérer un incident. J’attends une prise de responsabilité claire de votre part, sans minimiser ce que j’ai subi. Je partage cette expérience ici afin que d’autres clients soient informés et que de telles situations ne se reproduisent plus."

"Sa à bien changé ce magasin, j' y avait était il y a un bon moment mais j' aime bien comme ils et."

"Le premier sentiment, la tristesse, presque l'envie de rebrousser chemin en arrivant au pied de l'escalator.. Déjà, au niveau 1, salles de muscu, le vide...!!! Deux flippers, une aire de détente pour les bambins, un espace animalerie, le reste des box n'a pas trouvé preneur.. En bas, idem..!! Il y a bien des commerces, ouverts, mais trop de box fermés, manque d'attractivité, de Pep's, d'originalité.....!!! Les jeunes déambulent, à la recherche d'eux-mêmes, et quand tu arrives dans le Carrefour, c'est le désastre... Tu prends un coup de vieux... C'est vieux, mais insipide, sans intérêt ni attrait.. Dépassé... Comme un retour vers le dépassé... Le groupe Carrefour, Môsieur A. Bompard doit revoir sa copie...!! Ça vaut pas un coup de cidre....!!.. Portant, avec l'endroit privilégié de son implantation.. Ça devrait être un truc de ouf.. Mais là..!!!😎😎.."

"Je suis allée chez elle pour un massage à cause de mes maux de dos. Maintenant, mon dos va beaucoup mieux. Je suis très reconnaissante envers la masseuse."

"Vendredi dernier à l’heure de la fermeture j’ai vécu une expérience très désagréable. Après avoir fait mes courses, un agent de sécurité m’a arrêté en me demandant de le suivre pour un contrôle injustifié. La raison ? d’après lui, je mettais mes doigts dans mes poches. Or, j’avais simplement mon téléphone et mon portefeuille et je les vérifiais pour ne pas les perdre, comme n’importe qui pourrait le faire. Après contrôle, ils n’ont rien trouvé, mais l’agent de sécurité n’a même pas pris la peine de s’excuser. Son attitude était impolie et irrespectueuse. Je suis sortie dégoûtée. Ce que j’ai vécu était humiliant et très discriminatoire, je ne me suis jamais retrouvée dans une telle situation. Se faire contrôler comme ça, sans raison claire, et surtout sans aucune excuse après vérification, ça donne un sentiment d’injustice énorme. Si je pouvais, je ne mettrai même pas une étoile."

"J’ai passé à carrefour pour faire un petit course, j’ai voulu acheter ce produit et je suis allée à la caisse libre pour payer, j'ai remarqué que le produit était périmé depuis longtemps comme vous pouvez le voir. J'ai alors demandé à l'employée. C'était une femme d'une cinquantaine d'années et elle avait les cheveux courts. Je lui ai dit que le produit était périmé. Elle m'a répondu *on s’en fiche* , Je ne comprends pas pourquoi cette dame agit de manière si stupide."

"Honteux !!! Je suis venu à ce carrefour pour avoir des produits de première nécessités, quelle ne fût pas ma surprise quand on m'a demandé de retirer ma capuche pour pouvoir rentrer dans le magasin... Les raisons de cette requête sont restées obscures et je n'ai même pas franchi les portes après une pareil demande... j'aimerais sincèrement voir quelle texte de loi interdits les clients de venir en capuche mais autorise les bonnets de Noël et autres couvre-chefs rocambolesques... À cause des quelques vols que subissent les grandes surfaces, les honnêtes gens sont obligés de subir des règles aussi superflus ?Si un contrevenant veux effectuer un larcin ce n'est certainement pas une capuche qui le dissuaderas.... Si on commence comme ça, quelle sera la limite ? Des portiques de sécurité aussi pointu que ceux des aéroports ? C'est scandaleux !!! Je suis peut-être vieux jeux pour un jeune de 21 ans, cependant je pense que dans un pays aussi ouvert que le notre à biens des égards, subir ce genres de choses n'est absolument pas normal. J'espère franchement que les grandes surfaces ne généraliserons pas ce genres de demandes outrageusement déplacées... Sur ceux je préfère aller faire mes courses à Leclerc, là où on ne me demande pas de changer d'apparence quand bien même je ressemblerais à un toxicomane...."

"Beau magasin dans son ensemble. Grande surface pour y faire ces courses. grand choix de produits."

"Dans l'ensemble la disposition du magasin est convenable on sait facilement se repérer, juste un peu dommage que les produits anti-gaspille sont seulement à -30% alors qu'ils sont à 1jour d'être périmé. De plus j'ai vue certain fromage déjà périmé d'un jour mais toujours sur les rayons. A un autre carrefour ils mettaient les produits anti-gaspille à -50% là les produits sont vraiment anti-gaspille. Parce qu'on je vois qu'il reste autant de fromage ou autres produits qui sont presque périmé et qui seront juste jetée,c'est triste. Autant mettre chaque produit à 1 € pour être sur que se soit vendue."

"Vend trop de produits périmé ce n’est pas normal"

"Rentré au Carrefour de Cherbourg Les Eléis pour acheter un bouteille de bon whisky dont mon choix s'était porté sur un produit en particulier. Arrivé à la caisse libre service, erreur de prix avec une différence de 5 € environ. Je reviens au rayon et porte mon second choix sur une bouteille affichée à 21,65€. De retour à la caisse libre service, de nouveau écart de prix d'environ 5€. Je me retourne vers l'hôtesse et là je me fais agresser verbalement par cette personne parce que j'avais laissé la première caisse (affichage informatique..) en l'état . Toujours est- il qu'au delà des problèmes d'affichage de prix trompeurs, de ce rayon mal garni au regard des étiquettes, voir des prix inexistants induisant en erreur le client, la mauvaise foi du préposé du rayon et son responsable liquides, le comportement de l'accueil de cette personne à cette caisse (libre service) est inadmissible, (Madame, changer de métier si ce poste ne vous convient pas!), d'abord avec un bonjour Monsieur, rencontrez vous un problème... bref le minimum de correction professionnelle me semblerait un bon début avant tout échange. Déjà que ce Carrefour est glauque, l'entrée très encombrée, si en plus le personnel n'est pas accueillant, clients passez votre chemin! il y a un Leclerc à 2 kms dont l'accueil est d'un autre standing avec à la clé du personnel serviable, disponible... Vraiment je suis révolté de ce comportement de cette personne et de l'attitude anticommerciale et trompeuse du personnel de ce rayon."

"Bonne et grande surface, qui a diminué son espace de vente mais qui propose l,ensemble des produits de consommation courants. Un rayons de fruits et de légumes bien achalandés et de bonnes qualités. Le rayons fromages et charcuteries avec des plats cuisinés ont une place importante. Donc un bon nombre de points positif avec en plus un parking couvert et surtout gratuit. Le personnel est disponible souriant et prend le temps de répondre à vos sollicitations. Le carrefour cherbourg se trouve en plein centre ville facile d,accès. Attention un peu d'attente au caisse lors des jours d,affluences. Point positif, un distributeur se trouve à l'entrée, pas loin du service de sécurité. Donc c'est un bon centre commerciale"

"Plus beaucoup de promos sur la carte fidélité, que des lots de 3 ou 5 avec 1 ou 2 gratuits, ou des promos directes, je m'interroge sur l'intérêt de la carte pass. Beaucoup de produits disparaissent des rayons et le reassort est mal assuré. Quant aux caddies, c'est un désastre, les racks ne son plus entretenus, les chaînes sont arrachées, poubelle ou caddie on ne sait plus. On se croirait dans le 93. Décidément le changement de propriétaire s'impose pour l'image de la marque. Enfin, les sushis sont revenus sous une autre enseigne et encore une fois un mauvais choix."