Carrefour Clermont Ferrand

"Faire bien attention, surtout avec les articles en date limite. Les caissières passent les prix les plus forts et non les prix en réduction. Normalement les nouvelles étiquettes doivent être sur les anciennes. J'ai perdu 2 fois 6 € de réduction. Il faudrait faire un recadrage des employés ou c'est fait volontairement."

"Aux caisses manque d’organisation trop d’attente pourquoi ce magasin ne fait il pas les mêmes promotions que Carrefour Riom Sud ? Ce dernier fait de très belles promotions…. Il est vrai que l’on nous refuse la caisse handicapée alors que la caissière se croise les bras….. Drôle de mentalité cette grande surface."

"Achetée des huitres oleron hier on veut les manger ce soir trois d'ouvertes dans le casier"

"Je me présente pour la seconde fois de la journée pour depose un colis au service après vente : on me demande d'attendre 20 min car s'occupe de la location ce que j'entends. Mais ayant un bébé dans les bras en plus du colis j'aurais aimé que l'on me fasse asseoir au moins a l'intérieur ou alors que l'on scanne le colis rapidement étant donné que cela prend a peine 2 min. La gentillesse du personnel n'est plus la même depuis le changement d'enseigne et les clients le paient. ( Merci toutefois au personnel qui gère le côté caisse canette qui sont très gentils !!)"

"Magasin de pire en pire. Il est de plus en plus vide. Mais le pire ce sont les employés. Au caisse automatique, elles sont jamais polie, jamais de bonjour, rien. Je demande un sac vu qu'il y en a pas elle veux m'envoyer au caisse normal alors que je ne veux pas vu le peu d'articles. Va falloir leurs apprendre leurs métiers au hôtesse de caisse parce que sa devien pitoyable et je me gène pas a leurs dire mais comme par hasard aucune ne répond."

"Le personnel est moins sympa que lorsque l'enseigne était cora. Aujourd'hui une caissière à la caisse prioritaire refuse les clients sans handicap et préfère attendre les bras croisés. Je n'ai jamais vu cela dans aucun supermarché, par habitude on peut y passer et on laisse passer les clients avec un handicap."

"Un large choix de produits dans tous les rayons à des tarifs dans la moyenne comparés à la concurrence mais le magasin n'est pas vraiment agréable notamment le sol qui est un peu vétuste. Il y aurait besoin d'un petit coup de renouveau ! Et concernant le passage aux caisses, le principe ne me plaît pas ! Une queue unique pour atteindre les caisses traditionnelles, on vous encourage plus à se rendre vers les nombreuses caisses automatiques où le passage en général se fait rarement sans problème ! D'ailleurs, lors de ma dernière visite, l'hôtesse de caisse est intervenue 3 fois pour un bugg inexpliqué. En revanche la grande surface est très spacieuse et bien rangée. Et pour terminer le parking est très accessible grâce à sa proximité des entrées et de nombreux emplacements de disponible."

"Ancienne habituée de l enseigne Cora, depuis le passage à carrefour, rayons vides, produits manquant, périmés ou ouverts, rayon bio pauvre et les bonnes marques vidés des rayons. Aujourd'hui venue pour acheter 3 classeurs pour comptabilité et document, j ai eu l'impression d etre passée derriere une école complète. Rayons vidés, plus aucuns choix... je ne viendrais plus, alors que nous venions depuis plus de 15 ans avec mes parents."

"Au rayon boucherie, pratique des prix à la tête du client. Prix non affiché, je demande le prix et l'un des boucher annonce son prix qui est de 6,90du kilo!!! Chuchote à l'oreille de son collègue et rigole. Je prend ma commande, j'appelle un Carrefour non loin pour demander le prix...ils sont moitié moins chère...le boucher me dit que le prix pratiqué à Lempdes est anormal !!! Faite attention ce sont des escrocs du moins à la boucherie"

"A fuir.... D'ici 1an ça change d'enseigne. On se croirait à la supérette de quartier avec un employé pour 100 M2. Personne pour vous renseigner ? Bref, à déconseiller"

"Ce n’est donc pas une légende, les produits y sont souvent périmés, faites attention aux dates. Nous venons d’acheter ce paquet de gâteau, nous trouvions que les gâteaux avaient un drôle de goût, pas manqué, ils sont périmés. Ce n’est pas la première fois que ça nous arrive ici, j’aurai du faire attention, même si ça ne devrait pas être le cas."

"Parce qu'on ne peut pas mettre 0.... Depuis le changement de Cora en Carrefour, la qualité ne cesse de baisser. Produits régulièrement périmés en rayon, approvisionnement des rayons pauvre, des caissières pas aimables, un drive pas pro du tout avec des drivers qui ne trouvent jamais rien. On croit pouvoir récupérer tous nos articles et on est obligé d'aller en magasin pour acheter les produits qui manquent (et qui sont bien présents!!). Que fait la direction ??"

"Une honte!!! J’adore ce magasin mais la c’est trop.Premièrement les promos qui ne passe jamais au bon prix il faut tout vérifier et râler en caisse avec en prime des caissières mal gracieuse et qui vous prennent de haut à la limite on les dérangent.ce jour le coup de grâce voulant acheter des chipolatas dommage périmés mais ça ne s’arrête pas la des tartinables de poissons du24/08 on est le 28/08 plus de 10 barquettes ensuite des olives des plateaux Crudette je me suis arrêter là malgré l’appel d’un responsable aucun geste si ce n’est on a beaucoup d’étudiants en ce moment.tout ça pour dire que je ne compte pas en rester là!!! Attendez vous a des suites de mon passage"

"Très déçu ce matin je passe en caisse automatique le prix du 2 ème a moins 60 pourcent ne passe pas je suis tombée en caisse sur une caissière de certains age😡 pas de bonjours mal gracieuse je pense qu'on les dérange 😡 le week-end les petits jeunes sont super sympa 👍"

"De passage hier j'ai trouver des mozarella périmé du 16 (dlc passez de 4jours ) , je suis allez donnez l'information a la dame qui gère le rayon qui m'a répondu qu'elle été au courant, je repasse aujourd'hui c'est mozarella sont toujours en vente (dlc +5j) , faites attention si vous venez faire les courses ici ...."

"Franchement déçue à cause des personnes qui s'occupent du site de carrefour. Je voulais acheter un ventilo, je vais jusqu'à rentrer les chiffres de ma carte bleue, tout se passe bien et par mail on me dit que ma commande est dispo à partir de 10h aujourd'hui. Ensuite j'arrive à Carrefour et là mauvaise surprise le ventilo est pas dispo. J'adore me déplacer pour rien surtout en bus avec une chaleur pareille. Ce qui serait bien c'est d'indiquer que le ventilo n'est pas dispo ça éviterait ces désagréments"

"Très beau magasin mais vraiment dommage des caissières peu aimable peu souriante pas très rapide ! Des caisses tres mal faite faire la queue avec des numéros ! Des caisses scandales plus rapide mais en vérité moins rapide car elles se mettent régulièrement en carafe ! Franchement nul en t en que client ne pas avoir le choix de sa caisses c est pas possible !"

"En général je suis satisfaite de ce magasin hier soir j’ai voulu acheter des steaks hachés à la boucherie Le boucher était entrain de nettoyer (seau et lingettes) quand je lui ai demandé des steaks il a posé sa lingette toute mousseuse et s’est essuyé les mains sur son tablier (pas très propre) Je lui ai demandé ce qu’il y avait dans le seau il m’a répondu javel Il s’est rincé les mains a l’eau et m’a dit qu’il n’y avait que 2% de javel et je lui ai dit que je ne voulais plus de steak haché Je trouve ça très limite au niveau hygiène ne sachant pas ce qu’il a réellement nettoyé avec ses lingettes"

"Première fois que je viens depuis que le nom de l'enseigne a changé. Le système de file unique pour passer à la caisse fera que je ne reviendrai pas. Nous sommes les uns sur les autres a attendre notre tours comme ses animaux qui attendent à l abattoir. Bon courage pour ceux qui viendront faire les achats de Noël... 12 caisses au total et 3 d' ouvertes je vous laisse imaginer l'attente... Sans oublier le distributeur quand vous payez en espèces. C'est quand même dingue en 2025 de ne même plus avoir le droit de choisir a quelle caisse nous voulons aller"

"Inadmissible pour un magasin carrefour. Il fait très chaud dehors et la clim fonctionne uniquement dans la galerie marchande. Il doit pas faire moins de 30 degrés côté librairie. Vous voulez faire fuire les clients.Continuez comme ca vous allez y arriver"

"J ai acheté une cafetiere krups en mai ,en juillet je l amène fonction pas,l eau sort en dehors de la dosette. Huit jours après on me l'a restitué en me disant qu elle fonctionné très bien et que si je voulais essayer chez eux il fallait que j amène mes dosette. Et bien j ai toujours le même problème. Je ne suis pas prête d' acheté de l électroménager à carrefour . Super le service après vente"

"C'est super agréable pour les clients et sûrement encore plus pour les employés d'être dans un magasin ou il fait énormément chaud. Cela donne très envie d'acheter les produits qui ne sont pas dans les frigos..."

"Hyper marché très propre le seul problème c'est l attente avec le système de caisse a numéro , vous mettez plus de temps que de faire les courses . Franchement revoyez votre système."

"Je viens souvent à ce carrefour et à chaque fois je tombe sur des articles périmés ! C'est de plus en plus fréquent. À chaque fois je préviens et on me dit toujours que le nécessaire sera fait On est le 30 juillet et je viens de tomber sur un article qui se périme le 12/07 A éviter le rayon frais"

"Fidèle permis les fidèles, je trouve le magasin à l’abandon hormis la rénovation du coin frais. Plancher sale, deco annees 2000, le secteur des bouteilles d’eau est sale, peu engageant. Je veux bien croire que la transition cora/carrefour soit longue mais la rénovation devient urgente même si certains rayons ont été changés. Quelle tristesse ce magasin."

"Passage ce jour aux caisses automatique ( il n'y a que ça pour les sac ) attente de 20mns car une seule personne pour débloquer les caisses ( pas aimable ni avec nous ni les autres clients qui s'impatienter) sympa quand ont a du frais. Remettez des caissières !!!!"

"Magasin systématiquement vide. Aucun produits de dispos, rayons vides tous les jours à n’importe quelle heure. Vous repartez le chariot vide 80% du temps obligé d’aller ailleurs. Que fait la direction?"

"Ce mardi 8 juillet à 19 h40 nous nous rendons acheter un Dyson 399 e et on demande où est l’aspirateur dans le magasin ? Nous dérangeons la vendeuse quand nous lui demandons de nous le donner pour passer en caisse car on ne le trouve pas dans le rayon. Une jeune femme antipathique pas faite pour le commerce qui nous a mal parlé et en plus pour se protéger décide d’appeler la sécurité ! Incroyable la bas le vendeur est roi et se permet d’envoyer bouler les clients et de se protéger en courant appeler la sécurité avant qu’on aille nous demander à voir son responsable quand elle a senti le vent tourner ! On comprend qu’il était 19 h 40 qu’elle n’avait pas envie de nous servir mais le coup de la sécurité était mémorable ! Cette vendeuse était bien celle de l’électroménager en plus."

"Une horreur hier à carrefour Lempdes, une canicule dehors et pas de climatisation dedans, ma mère de 83 ans a faillit faire un malaise et moi aussi, c'est du jamais vu une telle situation, aucun respect pour le client. Et en plus, le rayon des petites bouteilles d'eau était vide. Je suis très mécontente."

"Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin et 3/4 fois que je tombe sur la même hôtesse de caisse d’ailleurs aujourd’hui le 1 juillet 2025 à 19h 20 je suis retomber sur cette petite dame couleur blond châtain environ 50 ans en caisse automatique celle ci parle très mal vraiment pas commerçante du tout donne pas envie de revenir parle très froidement et laisse penser qu’on est des imbecile étant moi même dans le commerce si je me permets de me parler comme ça à un client je pense que mon directeur me serai tombé dessus !"

"Parce qu’on ne peux pas mettre 0. Passage en caisse avec la scannette pour aller plus vite pour au final avoir à chaque fois une relecture. Attendre 10 min qu’une caissière daigne arriver pour en plus faire la gueule et ne pas être contente parce qu’on se plaint d’attendre 10 min pour 4 articles dans le caddie. Franchement un service qui sert strictement à rien!!! Si le magasin n’a pas l’effectif pour gérer les caisses un dimanche matin il n’a cas pas ouvrir."

"Le magasin est spacieux et bien approvisionné. Cependant, le personnel laisse à désirer. Les caisses sont petites et mal organisées, ce qui provoque de longues files d’attente. Un groupe de jeunes est passé devant tout le monde sans que le caissier n’intervienne — incroyable. Un employé en rollers a disparu pendant dix minutes pour vérifier le prix d’un légume, sans aucune explication pendant l’attente. Je n’y retournerai jamais."

"Hôtesse de caisse qui refuse de prendre des bons d'achat nominatifs délivrés par une marque internationale Trop d'attente aux caisses, peu de considération pour les clients Présence de produits périmés dans les rayons frais. Aucun employé à qui je l'ai signalé ne s'est senti concerné"

"Rayon vide depuis l'achat de Cora. Avons acheté des crustacés pour faire un plateau, très déçu, forte odeur des pinces de crabe et des crevettes grises, immangeable fini à la poubelle. Nous allons depuis des années dans ce magasin anciennement Cora et jamais de soucis mais depuis l'enseigne Carrefour, rayons frais à moitié vide et rayon poisson et crustacés pas frais du tout voir avarié. Nous allons sûrement changer d'enseigne."

"Avis sur le Drive : Quelle déception depuis le rachat de Cora par carrefour ! Beaucoup moins de produits disponibles ; Des fruits ou légumes ou viande qui ne sont disponibles qu'en grosse quantité ( On n'a pas toujours besoin d'1 kilo ! ) Lorsqu'on se crée une liste de courses, les différents éléments ne sont pas triés par catégorie mais par date d'ajout, ce qui rend leur utilisation très complexe . Un site internet qui ne fonctionne pas bien . Bref c'est pas complet , peu fluide , peu pratique et du coup chronophage ."

"J'allais régulièrement faire mais grandes courses à Cora, pour trouver des choses/marques que l'on ne trouve pas ailleurs! Mais depuis que c'est Carrefour, il n'y a plus beaucoup de diversité niveau marque et pour ce qu'il reste, il n'y a pas de stock! Les rayons sont vides! Cora me manque!"

"J’ai trouvé très bien le fait d’être appelé chacun son tour pour accéder aux caisses. On n’a pas ainsi le client suivant collé sur soi ou être en train de taper du pied si cela ne va pas assez vite! Et caissière très sympathique et professionnelle."

"C'était super jusqu'au passage à Carrefour... - Site Drive inutile car très peu de produits sont proposés. - En magasin c'est la dégringolade depuis quelques semaines, les rayons se vident petit à petit. Aucunes informations concernant un problème d'approvisionnement ou quoi que ce soit, tout les rayons présentent d'énormes trous de produits. Je vous boude pendant quelque temps, en espérant que la situation s'améliore car le personnel est excellent, que ce soit en caisse ou en boucherie où je passe a chaque fois."

"Le personnel est très impliqué et engagé dans leur métier. Un grand merci à Léo des fruits et légumes pour ses conseils sur les pastèques, un vrai régal ! Et merci à Zoé pour ses suggestions de fromages pour un plateau télé sympa entre amis !! De belles personnes !"

"Magasin très propre, bien achalandé. Fruits et légumes variés et de belle qualité, le choix fait plaisir à voir. Personnel agréable et souriant. Pour la galerie commerçante à l'entrée tout est là, propreté, diversité des enseignes, luminosité et espace !."

"Le drive Cora était exceptionnel, il y avait TOUT. Depuis le changement d enseigne le drive est une catastrophe, pas de carotte, pas d aubergine, pas de banane, pas de concombre, viande inexistante… et ceci dans la casi totalité du drive. Quand par miracle vous dénichez 3 morceaux de viande ils se périment le soir même. A QUOI BON MAINTENIR UN DRIVE SI C EST POUR NE RIEN PROPOSER AUX CLIENTS!!!! Totalement aberrant!"

"Je viens très régulièrement dans ce magasin Carrefour et, comme d’habitude, j’ai pris la scannette pour faire mes courses. À mon passage en caisse « scannette », j’ai eu droit à un contrôle de routine — ce que je comprends tout à fait. Ce que je comprends beaucoup moins, c’est l’attitude profondément désagréable de la caissière chargée du contrôle. (cheveux longs roux, qui aime manger a la cantine 😉 ) Si cette personne n’a pas envie de travailler ou ne sait pas interagir avec les clients avec un minimum de respect, il serait bon de le rappeler à la direction. Le summum a été atteint lorsqu’elle s’est permis des propos à connotation raciale envers les Maghrébins. C’est non seulement inacceptable, mais profondément honteux dans un établissement censé accueillir tous les clients avec respect. Pour couronner le tout, elle n’a même pas pris en compte les promotions en caisse. Cette expérience m’a laissé un goût amer. Carrefour, il est urgent de former cette employé à un minimum de courtoisie et surtout de veiller à ce qu’aucun comportement discriminatoire ne soit toléré"

"Le magasin est correct, les employés des rayons frais (biucherie,traiteur,fromage) sont sympathiques et compétents. Par contre, par deux fois la caissière est très désagréable et vraiment très limite dans ses propos. Dommage je ne retournerai plus dans ce commerce."

"J'y vais souvent, j'aime bien, ordonné, bien rangé. J'y vais 1 fois par semaine."

"Je suis scandalisé ! J’ai fait mes courses tout naturellement, lorsque, je tombe sur une promotion sur les packs, Évian un acheter le deuxième à -50 % Donc je décide de prendre quatre packs. Malheureusement pour moi je me rends compte de cette supercherie quelques jours après lorsque, je me rends à l’accueil du magasin qui est extrêmement difficile à trouver étant donné qu’il n’y a aucune signalisation, j’ai dû demander au monsieur de la Sécurité qu’il m’a dit que c’est au fond du magasin à Droit, je me suis retrouvé avec les plantes ! Je me suis donc rendu auprès d’une conseillère du magasin qui me signale que c’est au milieu des caisses ! Ça commence très bien l’aventure Carrefour Je me rends donc à celle-ci et demande à cette dame blonde au carré de vérifier avec mon ticket de caisse et les archives des Promotions Et elle me dit gentiment qu’ils n’ont pas d’archives et que si ce n’est pas écrit aujourd’hui, elle ne pourra pas faire de remboursement. J’appelle ça du vol tout simplement ! On ne m’apporte aucune solution et on me renvoie gentiment chez moi, alors que j’ai fait le déplacement exprès ! Il y a eu un manque de professionnalisme ! Et si cette promotion n’a pas fonctionné sur mon ticket, j’imagine que sur les autres non plus donc j’appelle ça de l’arnaque ! Je ne mettrai plus jamais les pieds chez vous, sachez-le ! Bien à vous"

"Carrefour qui vient de prendre le nom de Cora...je n ai pas vu de gros changement dans le magasin, si ce n est un superbe stand de Fromages , bravo. Par contre , la galerie marchande d un côté est très vide, beaucoup de magasins ont disparu. Triste"

"200m de queue pour arriver aux caisses. Cela dépassait même jusqu'à l'entrée du magasin et faisait une boucle ! 35 mins juste pour arriver au paiement ! Et pour nous remercier de cette attente, une fois là-bas, malgré l'enseigne et les panneaux prix Carrefour partout, impossible de passer la carte carrefour ou de payer avec des cartes cadeaux carrefour. On n'y retournera pas..."