Carrefour Crêches Sur Saône

"Déçu dans tout les sens du terme , j'aurais mis 0 étoile si c'était possible. Plus rien a avoir par rapport a avant !!!"

"Carrefour plutôt propre rien qui le différencie des autres, bonne emplacement et beaucoup de boutiques au alentour"

"Bonjour, J ai acheté une grande télé TCL en décembre 2023. Elle vient de tomber en panne. Pas de SAV au magasin pour ces produits là même sous garantie. Il faut appeler un numéro. C est bien sûr une plate-forme où il est difficile de comprendre.... et de se faire comprendre. Ensuite je reçois un mail pour envoi de photos de ma télé. Puis un 2eme mail car les photos ne sont pas assez nettes. On me prévient même que si je ne fais pas mieux, mon dossier sera clos. Sympathique! Je renvois des photos et le lendemain je reçois un mail de prise en charge. Enfin! Puis un appel me disant que je serai appelé sous quelques jours pour convenir d un rdv. Peut-être une réparation sur place ou en atelier... on verra. Le réparateur est a 1h1/2 de chez moi. Donc 3h de route pour voir.... et peut-être encore 3h de route pour me rapporter le téléviseur .... Et pendant ce temps là, pas de télé. C était au vendeur, en l'occurrence Carrefour de nous en prêter une... Bref, c est la dernière fois qu on achète du matériel a Carrefour. Fuyez pour tous vos achats électro ménager. En cas de soucis le SAV c est une catastrophe."

"Magasin très agréable avec un personnel très sympathique et à l'écoute des clients"

"Magasin bien tenu. Personnel agréable. Produits en stock. Pas de foule en semaine."

"Bof cette enseigne a perdue son âme depuis de nombreuses années..galerie marchande régulièrement en liquidation judiciaire..5 étoiles pour la brasserie au top"

"Lieu sympathique où l'on peut piqueniquer près d'un lavoir restauré par l'Amicale du village."

"Prendre la scanette pour aller plus vite et moins de manipulations pour au final dévaloir vider ENTIÈREMENT le cadis à la caisse ! Complètement absurde ! Un chariot de plus de 350€, il était remplis !"

"Bonjour pourtant client depuis plusieurs années presque 20 ans très bon magasin dans l'ensemble c'est juste depuis plusieurs mois agent de sécurité qui scrute tout les clients c'est juste chiant même si je c'est il ne fait que sont boulot a la sortie des scans c'est récurrent Nous sommes pas tous des voleurs !!!! A quoi bon d'avoir des tonnes de caméra partout dans le magasin ."

"Je tenais a féliciter l'attention que porte le personnel a ses clients. Par 2 fois jai eu une demande complexe et a chaque fois résolu avec efficacité et professionnalisme - un dimanche (pas de chef de rayon electromenager car manque de personnel comme partout) jai besoin d'une centrale vapeur que jai repèré sur le site en urgence (veille de rentree scolaire 😆🫣), je vais voir l'agent de sécurité a l'entrée pour demander a qui m'adresser, le chef de la sécurité a été lui même en réserve - mon fils a acheté des cartes cadeaux et au lieux de gratter il a décollé le code secret = illisible Les hôtesses d'accueil on résolues mon soucis en quelques jours en prenant mes coordonnées"

"Incompétence totale : trois employés, trois mauvaises infos, plus de 30 minutes perdues pour un simple produit. Organisation zéro, personnel je-m'en-foutiste, et en prime un vigile agressif qui tutoie les clients. C'est honteux pour un magasin de cette taille."

"Bien placé à 5 minutes du camping/base de loisirs. Bien achalandé."

"C est bien. Par contre le magasin n' est pas assez éclaire."

"Je vous invite à jeter un coup d’œil à la station d’essence de Carrefour Crêches. Une saleté inimaginable, du matériel hors d’âge et dans un état de délabrement sans égal dans toutes les stations aux environs de Mâcon. Bref, une situation qui persiste depuis des années et qui en dit long sur la considération que réserve Carrefour Crêches à sa clientèle. Il va sans dire que je me sers à cette station uniquement lorsque je me trouve à court d’autres solutions."

"Je ramène un produit, de la on me dit que l’on me fait un avoir, que fait on du délai de rétractation ? Un avoir est à mes yeux de la vente forcée……… Même les grandes enseignes essaient de nous berner. C’est inadmissible"

"Je viens ce dimanche à 12h25 pour une fermeture à 12h30… pour acheter un paquet de couches seulement (en urgence) Et on me refuse l entrée car il y a trop de monde en caisse (2 clients par caisses) Dans ces cas là carrefour n ouvrait pas les dimanches… service au niveau 0 de l expérience client"

"Magasin agréable avec une parapharmacie où l'on trouve des marques souvent absente dans d'autres établissements tel que la marque JONZAC."

"Magasin plutôt bien agencé et aéré même si certains rayons sont un peu en désordre. Le parking est plutôt grand et il est assez facile de s'y garer. Le magasin en lui-même est en revanche mal situé, loin de Mâcon. Les prix sont également assez élevés."

"Quelle ne fut pas ma surprise aujourd'hui en rentrant chez moi et découvrant qu'on m'a facturer le livre offert (avec l'offre 2 livres achetés un offert, alors certes en effet ce n'est que 5 centimes mais ça ne se fait pas)"

"Il manquait un produit ils en on mit un autre à la place. C est ce qu on me dit textuellement en caisse centrale. A moi la surprise au passage en caisse avec un prix DOUBLÉ. Prevoyez la loupe et le temps pour bien lire chaque etiquette 😁 . Peut être aussi faut il repeser les sachets et cagettes de fruits et legumes non ? Ah la la ... la grande surface n a pas fini de prendre les clients pour des pigeons !"

"vous êtes des giga chacaux de pas annoncer que la station service marche pas, on galère à y aller et même pas un panneau pour expliquer que c’est un panne vous craigniez"

"Un hyper carrefour quoi, rien d'exceptionnel et beaucoup d'attente aux caisses vu qu'il y en a 2 ou 3 d'ouverte"

"situé dans une zone, j'ai adoré, beaucoup de galeries marchandes, et très très bien agencé"

"Cela fait plusieurs fois que je viens au moment de la mise en rayon des fruits et légumes, faudrait peut être expliquer à vos employés de ses rayons que les fruits et légumes ne se jeter pas !! Les pêches quand on les change de caisse on les pauses avec délicatesse... je comprend mieux pourquoi mes fruit ms apeine mûre pourrissent"

"Jeudi matin, encore une enseigne qui veut que vous passiez à la carte du magasin ou en livre service donc seulement 4 caisses ouvertes. 25min d'attente à la caisse..."

"Ce soir je suis allée faire les courses avec mon compagnon après être sortie de l'hôpital je ne pouvais pas marcher longtemps car handicapé de la jambe. Nous nous sommes retrouver porte complètement close a 20h50 au niveau de la porte principal (bellagio) la où on était garé. J'ai du faire 800m à pied alors que je le rappel je suis handicapé. On a demandé une explication et la dame de la secu nous a répondu de manière non approprié 21h c'est 21h alors qu'il était je le rappel 20h50 quand tout étais clos. Il n'y avait plus aucun axe d ouvert ( niveau courir completement fermé et niveau bellagio complètement fermé). Je trouve ça honteux que toutes les grilles soient fermés et qu'on oblige un handicapé à faire le tour de carrefour (environs 800m à pied ) alors que la secu a bien vu que je l'étais et qu'elle s'en foutait. En nous disant c'est normal... Donc en cas d'incendie 21h c'est 20h50???? Sans aucun moyen de sortir pour les personnes handicapé ? Je ne reviendrais plus"

"Magasin vieillissant, mais cela n’est pas tant le problème. Le personnel de sécurité se la joue cowboy , bruyant et très agité, cela degrade l’expérience du consommateur qui fait tranquillement ses courses. Le personnel carrefour est courtois et au service des usagers"

"ATTENTION LES AMIS, VÉRIFIEZ BIEN LES PRIX DES PRODUITS LORSQU'ILS SONT VENDUS EN LOT OU AVEC DES RÉDUCTIONS ! ENCORE UNE ERREUR... ÇA FAIT BEAUCOUP LÀ NON? Pas d'ombre sur le parking alors que chez plusieurs concurrents il y en a. C'est vraiment dommage d'être en décalage avec l'ère du temps comme ça... Idem pour certains frigos verticaux qui ne sont pas équipés de vitres C'est un magasin avec un nombre de caisse énorme mais seules 2-3 caisses sont ouvertes... Et les files d'attentes ne désemplissent pas Bref c'est pas le carrefour le plus aiguisé de la chaussée A bon entendeur"

"Le magasin en lui même est ok, cependant il est 15:00 4 personnes devant moi avec chariot plein, 4 chariot derrière moi, et une seul caisse. Au bout de 25 min toujours pas de deuxième caisse...votre gestion des caisses est nulle."

"Bonjour méfiez-vous ils font des promotions Il mêlange les articles en poupe en pro Avec des Article Qui ne sont pas en promo On se fait avoir quand on ne passe pas à la caisse rapide"

"Parfait ❣️ je trouve de tout en passant par les parfums comme la nourriture, le désherbant, recharge phone,livres, nouvelle cafetière en promo philips👌, sèche cheveux. À la boulangerie mon pain coupé en tranches, crêpes maison, et où c'est très rare de trouver des gâteaux exotiques à l'unité 1€20 (se servir avec les pinces) tels que les baklavas, corne de gazelle, coco,... Et aucune brûlures d'estomac !! (Peut-être qu'il n'y a pas d'huile de palme 🤔?). Topissimo 😋je ne pouvais plus en manger ailleurs. Et pour ce qui est du personnel whaouuuu ❣️Super souriant, aimable, poli. Cela va de la sécurité à l'accueil la dame comme le monsieur, les arrières caisses. A chaque fois que je suis venue je précise. Et là y'a qq jours : Le jeune caissier qui a attendu bravement 🙏🏼 ( chariot blindé !) et qui est resté hyper souriant *****💯 et blaguant à mon retour car j'avais oublié ma CB ds la voiture 🫣! Et il a anticipé 👌 (Top Professionnalisme il Maîtrise ce jeune homme❣️) 1 partie pr que je puisse vite ranger ds le chariot. La jeune caissière derrière idem qui s'est joint à la blague. J'aimerai aussi remercier la dame de la location de Voiture (~fin février) idem aimable souriante très pro. Bref ça fait plaisir de faire ses courses avec des personnes souriantes pro et bienveillantes. Car ce n'est pas tjr le cas de partout, même si l'on a 1 job pas simple. Et je les remercie beaucoup. A bientôt 💯👍🏼"

"Je suis passée à 12 h ce 16 mai. J ai acheté des milles feuilles Que je voulais manger immédiatement IMPOSSIBLE. ILS ETAIENT ENCORE CONGELE C EST INADMISSIBLE je suis obligée de mettre 1*sinon c était 0"

"Une honte magasin avec une incompétence total des vendeurs et Mr le directeur je pense qu'une petite remise à niveau en termes de loi peut faire du bien la formation n'est pas uniquement pour vos employés. Air Fryers acheté 99 euros sur le site de carrefour au lieu de 129 euros et pour le directeur c'est une vente à perte !!! donc il n'a pas voulu me donner ma commande du drive alors que celle ci était prête à être retirer j'ai fais 50 km depuis Lyon pour venir !!! la Mr le directeur j'attend vos explications ! Autre aberration de la part du vendeur électroménager ou vélo je sais pas qu'il me dit bein pourquoi vous ne l'avez pas acheté sur Lyon ! Avec votre respect Mr le vendeur nous sommes un pays libre de mouvements on peut acheter nos produits ou l'on désire ce magasin ma donc refuser l'achat d'un air fryer !!! Génial le dossier est partis à la répression des fraudes et carrefour France !!! Merci de votre accueil Mr le directeur qui n'a même pas pris le temps de me parler de vive voix."

"Bonjour j'ai été cette après-midi l'accueille très très catastrophique les agents de sécurité parle mal en sachant j'ai rien fait de mal j'ai juste demander ou en peux ranger nos trotinette il m'a dit messieurs en est pas une garderie merci vous rentrez pas franchement du n'importe quoi carrefour dernière fois je mettrais mais pied ici quelle honte."

"Très mauvaise experience à ce jour avec un jeune homme en caisse qui à été très mal poli, et en plus de ça la responsable des caisses qui na rien fait. J‘ai été obligée d‘appeler la sécurité."

"Je vais donner mon avis sur le rayon jardinerie.. Véronique la manager, au Top du Top !!! C’est une personne incroyablement efficace. Je lui adresse la note de 100/20 .Pour Jean c’est pareil, un employé exemplaire qui supporte une charge de travail phénoménale avec un aplomb sans faille.Mon époux et moi même vous remercions infiniment pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.Merci à vous. Cordialement. Sophie A."

"Dimanche 20 avril , passage aux caisses automatiques, employée féminine désagréable, pas de bonjour, râle dans son coin car son collègue masculin tarde à venir pour aider un autre client, je me permets de me servir du gel hydroalcoolique qui se trouve à disposition sur le meuble, elle arrive juste après moi le prends, le déplace ailleurs brutalement afin de me faire comprendre que je ne dois visiblement pas en utiliser, expérience désagréable, chère madame changer de métier si vous ne supportez les clients !"

"De la 1ere personne rencontrée c.a.d la sécurité jusqu'à l'hôtesse de caisse tout le monde est très avenant et agréable. Les rayons sont très bien rangés.tres bonnes équipes de carrefour"

"Dans le rayon plats cuisinés conserves, quelques manques de prix , face aux produits. Exemple sur le poulet basquaise. Impossible de savoir. Du coup j'ai laissé."

"Soyez vigilant. J ai acheté une pâte a pizza samedi 8 mars elle est périmé depuis le 13 février. Scandaleux. Je n arrive pas a comprendre comment cela est possible. Je ne viendrai plus chez vous. Vous êtes dangereux et inconscient."

"Je suis extrêmement déçu de l'accueil reçu lors de ma visite pour un devis. Le manque de considération commerciale pour une commande importante est regrettable. J'espérais un geste professionnel, compte tenu du volume de la commande envisagée. Ce manque de flexibilité m'incite à reconsidérer mon choix de fournisseur. Je ne recommanderai pas cet établissement."

"Le lieu est très accessible en voiture, vous pourrez vous garer très facilement. La galerie marchande est correcte, je la trouve un peu petite, hormis le H&M. Il restait beaucoup d'articles qui avaient dû être soldés, non vendus et qui étaient proposés en promotion. Je n'ai pas été séduit par ces articles restants. Les nouvelles collections commencent à arriver mais restent chères."

"Une très belle galerie marchande, propre, avec de belles boutiques. Pour l’intérieur de Carrefour, le magasin est toujours bien achalandé, mais reste parfois peu propre. Et petit point faible, mais qui reste pénible lors d’une relecture complète du chariot bien rempli  : il faudrait trouver une solution car tout enlever sur un tout petit tapis et devoir tout remettre est une catastrophe. Dans d'autres Carrefour, une caisse « normale » est mise à disposition, et c'est fort pratique."

"Je n'apprécie pas du tout qu'on vérifie mes sacs après mon passage et paiement en caisse scanette. Je ne suis pas une voleuse contrairement à vous. Commencer par être irréprochable au niveau de vos prix avant d'entreprendre de telles actions. Pour moi un prix au litre affiché à 4,18 euros signifie un prix de la bouteille de 50 cl à 2,09 euros et non 3,19 euros. Faites donc un peu de vérifications dans vos rayons avant de nous faire passer pour des voleurs aux yeux de tous."

"3 fois que j'achète chez vous, 2 fois que je prend des produits périmés. Achat effectué le 5 octobre. Un jour ce n'est pas énorme mais pour une grande société ce n'est pas normal."

"Une queue sans fin. Le magasin dit ouvrir une caisse quand il y a plus de trois personnes dans la file. J'en ai 8 devant moi, mais le numéro indiqué pour les joindre par WhatsApp n'a pas de compte WhatsApp et ne répond pas quand on l'appelle... Adaptez vos effectifs ou retirez ces panneaux mensongers"

"Un superbe magasin, où l'on trouve tout sans ruptures, des produits frais de qualité, un personnel avenant et un directeur present pour ses clients. Que demander de plus?"

"Grande surface classique. Rien de bien exceptionnel. Attention aux étiquettes...act for food, pas vraiment. Les gros conditionnements vous seront facturés plus chers au kilo !!! Exemples au 22/01/2023 : Pot de Nutella 750g : 4.09€ (5.45€ au kg) Pot de Nutella 800g : 5.19€ (6.29€ au kg) Sachet emmental marque carrefour : 150g - 1.89€ soit 12.50€ au kg 300g - 3.99€ soit 13.30€ au kg De qui se moque t on chez Carrefour si ce n'est des familles nombreuses. @monsieur le directeur du Carrefour, si vous lisez ce message, changez de politique commerciale !"

"Gigantesque centre commercial avec énormément de magasins. Toujours très propre, le personnel est agréable et accueillant."