Carrefour Drancy

"Les avis 5/5 là hein!? Lol on imagine bien que ceux sont les gérants ou collaborateurs qui laissent ces avis erronés, histoire de faire remonter leur taux de satisfaction. Par quels sont les raisons qui leur permettent de mettre 5 honnêtement ?? On en parle de leur volonté de ne pas mettre de caddies à disposition de leurs clients!? Alors que nous venons tous dépenser toujours les mêmes sommes. Et par contre les prix des produits que l on achete ne baissent pas. Quand on se fait autant d argents sur le dos d ses clients, la moindre des choses c est de bien les servir. Ça passe par renouveler ses chariots ou au moins leurs roues, qu il y en ai suffisamment pour tout leurs clients et que l on puisse faire nos courses dans de bonnes conditions"

"Ça fait longtemps que nous fréquentons ce magasin dans lequel on trouvait tout ce dont on avait besoin Mais au jour d'aujourd'hui il a beaucoup changé dans le temps quand il faisait une erreur sur une promotion sur l'étiquette d'un prix etc il vous donnait un bon ou plusieurs bon d achat d'une valeur de 3 € pour s'excuser ce n'est plus le cas aujourd'hui On a pas trouvé mieux alors on est resté dans le but de les voir s'améliorer très souvent on se déplace dans ce magasin et très souvent nous revenons bredouille à la maison car nous n'aurions pas trouvé ce que nous voulions très souvent leurs étals ne sont pas réassorties. On vous parle ici de Carrefour Drancy avenir du 93"

"Impossible de rentrer avec sa trottinette, même après l'avoir mis dans un sac. Donc quitte à commander ses courses parce que physiquement incapable de les porter, ou de se faire voler son véhicule. Je préfère autant aller voir ailleurs. Vous ne me reverrez pas."

"Je souhaite attirer votre attention sur un incident regrettable survenu dans ce magasin Carrefour Très mauvaise expérience hier le 03/10/2025 vers 8.30 j'ai réussir à réservé avec ma soeur la lessive de la marque Skip j’étais rédiger vers la caisse 8 ( une jeune fille) J’ai voulu acheter les 3 packs de lessive Skip. La caissière a refusé de me les vendre en prétextant que je n’avais pas le droit. Pourtant, j’ai explique je suis pas seule elle arrive ma soeur et que elle est juste à côté et on a l’habitude d’acheter en moment de promo , et parfois je règle mes achats avec différentes cartes carrefour aucun souci, l’essentiel est que le paiement soit effectué, ce qui n’a jamais posé de problème auparavant. Ma sœur est arrivée juste après, prête à régler une partie de l’achat, mais la caissière a quand même refusé . J’ai vu de mes propres yeux l’agent de sécurité cacher les 2 lessives derrière une autre caisse. Lorsque j’ai demandé des explications ils sont dit à haute voix c bon Y en a plus ils sont volés ma lessive devant moi , même j’ai réclamer à la responsable, elle ne m’a même pas écoutée. Le comportement de la caissière et de l’agent de sécurité a été irrespectueux et agressif. Ils m’ont parlé de manière désagréable, sans aucune explication claire, et ont refusé de m’écouter malgré mes demandes légitimes Je considère que ce comportement est irrespectueux et inacceptable envers une cliente fidèle. Je vous demande de bien vouloir examiner la situation et de m’apporter une réponse rapide, ainsi qu’une compensation pour le préjudice subi. Le ticket (numéro de hôtesse de caisse) 0088 8 0059 216 à 10h 13"

"Il en n'a marre que certaines caissière Donne des carte monopolie et étiquettes au facieste j'ai acheté pour 80 euros obligé de réclamer Et d audre passé devant moi 20e et repartie avec beaucoup des deux"

"Je ne laisse pas souvent de commentaires, mais je souhaite vraiment mettre en avant l’équipe location de véhicules de Carrefour Drancy. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur souci de la satisfaction client sont exemplaires. Pour avoir testé différentes enseignes, je peux affirmer qu’ils se distinguent largement par la qualité de leur service. Un grand merci à Ridha pour son accueil et son écoute. À très bientôt !"

"Après 6 ans que je viens en trotinette pour les courses. Aujourd'hui je me vois refusé l'accès (trotinette plié comme je le fait depuis 6ans) sûrement par la faute d'une personne ayant fait le C dans le magasin. Bien dommage que tout le monde ce fasse privée. Impossible d'attaché la trotinette mis a part dehors ou la trotinette ne restera que 3 min aux vue du nombres de vol dans le département. Pas possible la mise en place d'un pass pour les clients n'ayant jamais eu de problèmes ou autre. On doit éviter la voiture mais tout est bloquée quand on a pas de voiture. Merci de votre compréhension."

"(⚠️IMPORTANT ⚠️) Très bonne magazine carrefour mais j’aimerais voir le carte cadeau Roblox 2025 soit en mise à jour car il était expiré ou toujours erreur produit! C’est du arnaque même j’ai demandé à l’accueil. Merci."

"Magasin agréable, bien rangé et avec beaucoup de choix. L’accueil est chaleureux et le service toujours disponible. Un grand merci au jeune homme à la caisse dont les conseils ont été particulièrement précieux et bienveillants !"

"Quelle blague! On m’a refusé l’accès, et la sécurité ne garde même pas un oeil sur nos NVEIs. Je n’y retournerai plus 👋"

"Grand, avec beaucoup de choix, mais attention aux erreurs de prix entre l'affichage et le prix payer en caisse. Je m’y rend toute les semaines et chaque fois pb de prix... Manque également le rayon vrac."

"Très bon produits, régulièrement disponibles. Le magasin semble avoir assez de clients pour mettre assez de caissières pour que les clients n'attendent pas trop. Et là j'évite de ne pas avoir de caddie rempli pour passer aux caisses adéquates. J'irais davantage à ce magasin, si je n'étais pas hanté par les files d'attente aux caisses."

"Le service est de qualité les produits sont bio, le personnel est toujours très accueillant et disponible pour répondre aux requêtes des client. Chaque fois que j’y fais mes courses je ressors satisfait"

"Aujourd’hui, dans votre magasin Carrefour, j’ai été humilié par un employé simplement parce que j’avais pris quelques sacs fruits et légumes. Cet employé s’est permis de me parler sur un ton hautain et de me menacer en évoquant la police, comme si j’étais un voleur. Ce comportement est totalement disproportionné et irrespectueux, surtout en tant que client qui fait régulièrement ses courses et dépense des sommes importantes chez vous. Je suis client, pas un délinquant. Ce genre d’attitude nuit gravement à l’image de votre enseigne. J’espère que des mesures seront prises pour que cela ne se reproduise plus."

"Certains salariés sont paresseux et pas très sympathiques, on a vraiment l’impression qu’ils n’ont pas envie de travailler. Une employée, chargée de la caisse prioritaire pour les personnes handicapées, n’avait aucun client devant ni derrière elle. Pourtant, elle a refusé de m’encaisser sous prétexte que sa caisse était vide alors qu’elle restait assise sans rien faire. Je trouve ce comportement inadmissible et je considère que c’est de la paresse. Je ne recommande pas ce magasin."

"Vend des légumes plein de pesticides, ainsi que des produits industriels ultra transformés causant des millions de morts par an, les déchets plastiques forment des îles flottantes dans l'océan pacifique, ils ne prennent pas la peine de nettoyer leurs saletés, et c'est cher. A fuir."

"ATTENTION !!!! sécurité malhonnête ainsi que la caissière que j'ai eu.....Voici mon histoire . j'achète un berret à kiabi , je jette le ticket de caisse à la poubelle et je part faire des courses au carrefour . arriver au caisse je paye mes articles normalement ( caisse rapide ) je commence à partir et la caissière me retient , elle me demande mon ticket de caisse et fouille mon sac (acte déjà illégal ) étant donné que seul les force de l'ordre peuvent fouiller les sac) je l'entend appeler la sécurité qui à la sorti me demande de m'arrêter , homme abusant de sa position commence à me reproché de ne pas avoir payer mon berret... il me prend le berret et le regarde, il me demande le ticket de caisse, je ne l'ai pas et le cherche... je lui dit que je l'ai jeté dans la poubelles ... il me dit que si le berret vient du magasins , il faut que je le paye ( donc je suis suspecter d'être un voleur ) voici donc qu'il prend mon berret et ce dirige vers la caisse pour vérifier le code barre , rien à signaler je peux repartir sans excuse .... conclusion , 2 fouille illégal et 1 diffamation de tentative de vol..sachez que la loi autorise uniquement les forces de l'ordre au fouille lorsque qu'il y a suspicion ... malheureusement en déplacement professionnel pour 3 jour,je ne peux pas engager de poursuites judiciaires étant donné que je suis de Bretagne. magasins malhonnête à évité car malveillant ... pour information, il y avait écrit KIABI sur le berret , voici une preuve d'incompétence du personnel. Cordialement ."

"Le carrefour était énorme, il y a du tout. Il y a de la place pour se garer. Vraiment c'est super. J'étais à Drancy et j'y allais tous les jours. En plus, il y a même une salle de sport. Il y a un action et même une pâtisserie vraiment très très complet."

"Passé samedi dernier en caisse carte pass. Caissière super agréable, souriante et surtout la caissière manipulée avec délicatesse chaque article. Quelque chose que je n’ai pas vu dans ce magasin depuis des années. Malheureusement ce n’est pas le cas de tout les caissières…"

"Offres spéciales toujours présentes dans le magasin. Bon personnel, j'aime bien les plantes proposées. Magasin agréable"

"Je suis une cliente fidèle je recommande ce magasin"

"Je boycotte et je continuerai de boycotter et j’incite tout le monde à faire de meme. Pour tous ceux qui ont été sacrifiés à Gaza, les enfants, les innocents. Le business du genocide ne tiendra pas longtemps. Je prie pour que ce magasin ferme."

"Désolé mais je suis grave énerver car je suis venu à 12h15 pour imprimer les photos mais ça marcher pas mais après ça marcher à 12h30 presque et ça m’a pris du temps à imprimer donc il est déjà 13h presque et les sécurité sont venu me dire de partir alors que j’avais dis juste attendez 5min il manque 5 photo va imprimer puis je part ils sont dis d’accord et puis après 5min je vois ils sont fermés tout les portes et j’ai étais bloquer dedans pendant 45min et après 45min j’ai vu un port secour il est fermé après 20sec un monsieur ouvre la porte de secour il a dis tu fait quoi ici etc moi j’ai expliqué et j’ai parti mais avant tout ça j’ai demander aide a kfc mais ils sont pas aider à moi alors que j’ai attendu 15min merci à vous"

"Aujourd’hui vers 12h35, aux caisses libre-service, j’ai été humiliée par le vigile et un second agent de sécurité, agressifs, pas compréhensif et irrespectueux, simplement parce que je ne retrouvais pas mon ticket de caisse. Ils m’ont traitée comme une voleuse et ont refusé de vérifier les caméras, préférant m’obliger à repayer les articles. Ce Carrefour est gâché par des agents de sécurité qui se croient supérieurs à tout et se permettent d’humilier les clients. Comportement inacceptable et honteux. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici."

"Bonjour, j'ai un litige avec le service location depuis le mois d'Avril. Une partie a été résolu ( remboursement de la caution, d'où preuve de non-responsabilité de notre part) mais les différents échanges en recommandé A/R n'ont jamais reçu de réponse (6) mais nous avons reçu les A/R ??"

"Ce matin, j'ai acheté une batterie de voiture. La batterie qu'ils m'ont vendue était une vieille batterie vide. Je l'ai rapportée. Une demi-heure plus tard, je leur ai donné le ticket de caisse et ils ont refusé la batterie. Je n'achèterai plus jamais là-bas. Ils ont un responsable vraiment mauvais. Je n'irai plus jamais là-bas."

"DRIVE A FUIRE !! Après 25 mn d’attente avec un bébé, un employé est venu nous voir, je cite « votre commande n’est pas disponible, les produits sont indisponibles, personne n’osait venir vous le dire ». Il s’agissait de 4 dalles de parasol, je me suis ensuite rendu en magasin, à ma grande surprise j’ai trouvé les dalles, il y en avait une trentaine en rayon. Je n’ai à ce jour pas été remboursé de ma commande, la responsable de magasin m’a dit que le nécessaire allait être fait, j’attends toujours. Extrêmement déçue, à fuir."

"Ce magasin n'est plus attractif et la situation ne s'arrange pas. Cette enseigne ne correspond plus à une bonne partie des clients, trop de rayons vides, les prix ne baissent pas et la qualité, n'est plus au RDC. Je viens de moins en moins ici, dommage pour ce centre Commercial qui voit partir les enseignes."

"Je vous partage mon expérience avec carrefour location! On est habitué à louer des camions , là on vient on loue un camion à 11h pour le rendre le lendemain à la même heure, on signé le contrat, payé, récupéré le véhicule et en partant le monsieur nous arrête pour nous dire il faut le rendre à 18h, on réclame que la journée c’est 24h et si votre réglementation change des autres agence de location et vous dites que chez vous la journée commence à 12h beh modifier le contrat et on revient il me dit non le contrat est lancé on peut pas modifier ni annuler, et j’ai insisté d’avoir un responsable et après une longue discussion on a annulé le contrat sans vouloir relancé une autre à midi,!!! Service nul!! Je ne suis pas du tout satisfaite et je recommande pas! À fuir!"

"Je suis venu récupérer un colis dans votre magasin, mais les informations données étaient contradictoires. Un employé m’a dit que je ne savais pas lire alors que j’avais un mail confirmant la présence de mon colis. Franchement, c’est du n’importe quoi. Cette expérience a été très frustrante. Je vous invite à faire plus attention à la formation et à l’accueil de votre personnel."

"Expérience désagréable aux caisses automatiques de Carrefour. Après une mauvaise manipulation qui a fait sonner la machine, la caissière en charge est arrivée visiblement agacée et a levé les yeux vers le plafond, comme si on la dérangeait. Un peu plus de professionnalisme et de respect envers les clients ne ferait pas de mal."

"Merci aux pâtissiers, J'ai fait une commande de plusieurs gâteaux pour fêter un départ à la retraite. Des gâteaux extraordinaires et très bons. Merci pour votre travail magnifique."

"Où sont passés les chariots , sur le parking, pour faire ses courses à Carrefour Drancy ? Cela fait 1 mois que cela dure. Sûrement un bon moyen pour faire baisser le chiffre d'affaires !"

"Cela ne vous dérange pas qu’il n’y est pas assez de caddie pour tout le monde ? 20 min pour trouver un caddie. Du coup je vais ailleurs. Un samedi à 9h20. À jugé par vous même avec les photos."

"Madame la caissière soit disant charger d'accueil à vous qui créer des nouvelles règles à votre magasins..... Vous m'avez interdit de faire plusieurs passage en caisse avec des carte différentes (à savoir que je suis intervenante sociale et que mes patients attendent les courses que je suis censé leur ramener) Je vous ai préciser que c'était pour des clients différents vous m'avez clairement menacé de remonter l'information sur le fait que j'utilise plusieurs carte de fidélité jamais je n'aurai penser que faire les courses pour d'autre personne était interdit. Quand je vous ai tenue tête vous avez alors changer de ton et m'avez dit que vous n'en passeriez que 2 et que vous ferais un signalement qu'il fallait que j'aille voir d'autre caissière, alors que je ne fais rien d'illégal vous vous souciez soit disant de la note de votre magasin sachez que grâce à vous il gagne une étoile et mon commentaire n'est même pas à la hauteur de ce que vous méritez pour votre mensonge. En tout cas vous venez de perdre plusieurs clients désormais j'irai à Sevran."

"Je souhaite signaler une expérience très décevante avec le responsable du rayon téléphonie. Son comportement a été particulièrement inapproprié et non professionnel. Alors qu’il échangeait avec une jeune cliente devant moi, il s’est exprimé de manière agressive, donnant une impression de mépris et d’arrogance. Une telle attitude n’est pas digne d’un employé représentant une enseigne comme Carrefour. J’espère sincèrement que la direction prendra les mesures nécessaires pour rappeler à l’ordre ce manager et instaurer un cadre de comportement plus respectueux envers la clientèle. Il est important que chaque client soit accueilli avec considération et professionnalisme."

"J’ai acheté un iPhone 14 Pro Max 128 Go chez Carrefour Drancy le 03 juin 2023, pour un montant de 1379,99 €, pensant acheter un produit neuf comme indiqué sur la facture. À ma grande surprise, le téléphone reçu présentait des signes évidents de reconditionnement Aucun mot du vendeur sur le fait qu’il ne s’agissait pas d’un appareil neuf. C’est tout simplement de la tromperie Je déconseille vivement ce magasin. Vérifiez bien vos produits avant de partir, et exigez une preuve écrite que le produit est vraiment neuf."

"Je souhaite signaler un manque de professionnalisme de la part d'une caissière lors de mon passage en caisse. Celle-ci s’est exprimée avec un ton hautain et peu courtois, sans effort de politesse. Ce type d’attitude nuit fortement à l’image de l’établissement. J’espère que des mesures seront prises pour améliorer l’accueil client."

"C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce carrefour, car un des agents de sécurité s'est comporté de façon irrespectueuse a mon égard à la sortie de la caisse sans aucune raison, celui-ci m'a abordé comme un voyou en m'affichon devant tout le monde. Celui-ci a vraiment un manque de savoir vivre. Il est temps de revoir vos prestataires si vous voulez garder votre clientèle."

"Lors de ma première (et dernière) visite, l’un des agents de sécurité du centre commercial s’est comporté comme un voyou, se mettant en scène devant plusieurs clients. Il serait peut-être temps que la direction de Carrefour revoie sérieusement ses prestataires."

"Excellent supermarché proposant un large choix de produits, des fruits et légumes frais aux produits de première nécessité. Le magasin est propre, bien agencé et le personnel est aimable et serviable. Les prix sont raisonnables et les promotions sont souvent intéressantes. C'est très pratique pour les courses quotidiennes et son emplacement à Drancy le rend facilement accessible. Je le recommande vivement Excellent supermarket with a wide selection of products, from fresh fruits and vegetables to household essentials. The store is clean, well-organized, and the staff are friendly and helpful. Prices are reasonable, and there are often good promotions. It’s very convenient for daily shopping, and the location in Drancy makes it easily accessible. Highly recommended!"

"Je me suis rendu à ce carrefour le 7 mai 2025 au soir et arrivé en caisse vers 20h30 je me rend compte qu’il y’a très peu d’hôtesse et que par conséquent les files d’attentes dépassaient largement les 20 mins à chaque caisses. Cependant pendant que les clients s’entassaient je voyais certaines employés et je dis bien des filles qui étaient en train de se raconter leur vie tout en rigolant au lieu de peut être trouver une solution ou ne serait-ce ouvrir une caisse. Je trouve ça inadmissible vu le nombre de clients qu’il y’avait ce jour là. Je ne suis pas en colère du fait qu’il y ait peu d’hôtesse mais je trouve ça honteux que les employés en voyant leurs clients attendre si longtemps se permettent de rigoler entre elles tout en éprouvant zéro compassion. Je précise qu’elles étaient 5. En tout cas j’ai bien remarqué et compris que c’était pas leur magasin vu comment elles ont l’air investi."

"Je reposte comme promis Un grand merci à Isabelle pour votre réponse et votre efficacité. J'ai bien eu mon bon d'achat de 30 € dont je vous joint une photo Je reposterais et vous dirais ce qu'il en est. promo pour 100 € de course un bon d'achat de 30 €. Je fais donc 100,70 €. La caissiere ne me donne pas le bon d'achat Je vais à l'accueil, je n'ai pas le droit parce que j'ai acheté 2 sacs pour ranger mes course qui sont déduit. Pour 40 centimes je rate la promo. Fidèle cliente chez carrefour."

"Magasin Marchand et bien achalandé . Boucherie très propre, la qualité de la viande est excellente ."

"De passage dans le secteur et n'ayant pas été dans ce magasin depuis novembre 2023 je constate que rien n'a changé bien au contraire cela a empiré, charcuterie photo ci-jointe qui est prête à tuer n'importe qui qui s'amuserait à la manger, un rayon agneau ou le 3/4 de la viande est bonne pour la poubelle, courbe d'Ambert au rayon fromage dans un état lamentable, une attente pour avoir des fleurs de plus de 15 minutes sans jamais voir personne arriver. Ci-joint photos de la magnifique charcuterie Carrefour qui donne très envie d'être dégusté en apéritif."

"Très pratique d’avoir un hypermarché qui propose de tout à proximité. Certains rayons sont tres variés, bravo ! Parcontre les prix sont manquants dans pleins de rayons"

"Cela faisait un super long moment que je n'avais pas mis les pieds dans ce centre commercial ! Incroyable le changement, tout à portée de main Magasin action Pharmacie Salle de sport Nombreux commerces ! Génial"

"Une station de recharge de téléphone disponible à l’entrée du magasin pendant 2h La caution est de 35€ si celle-ci n’es pas rendu. Hypermarché assez vide le dimanche matin."

"De pire en pire... des rayons vides (plus de haricots vert surgelés. Plus d'échines de porc surgelées en autre). Des rayons qu'on recharge au milieu des clients sans se soucier de savoir si on gêne, un produit par hasard dont la date de limite de consommation est au 29 juillet et qu'on trouve avec une étiquette de réduction de 30% le 5 août. Et pour finir, un rayon boucherie fermé par une employée peu aimable qui nous dit que c'est elle qui a décidé de fermer parce qu'elle ne peut pas être partout... sauf qu'il y a la viande sous les feuilles de protection. Si le rayon était vraiment fermé il me semble que toute la marchandise serait mise sans les frigos. Est-ce qu'il y a encore un manager pour superviser tout cela ? Pour vérifier que la marchandise est encore dans les bonnes dates ? Et que certains membres du personnel parlent correctement aux clients ?"

"Carrefour de bonne équipe très souriante. Propreté dans certains rayons alimentaires à améliorer. Les rayons frais sont souvent vides. Dommage car j'y vais régulièrement. Dans les catalogues maxi format il y a pleins de promotions et de choix ce qui n est pas le cas une fois en rayon il manque la moitié des articles proposés. Les produits ne sont pas réguliers d un mois à l autre. En tout cas améliorez le service pour le client. Bon courage"