Carrefour Feurs

"Parfait. Beau magasin. Pas d attente en caisses et un personnel très sympathique et competent. Rayon boulangerie pâtisserie bien achalandé, les produits faisaient envie. Idem pour le fruits et légumes. Bravo"

"Je suis retourné au magasin ce jeudi et je suis etonnee du rayon boulangerie( produits manquant), jai apprecié etre servie par Jessica que je n ai pas revu ce jour, jai hate de revoir son sourire et son bel accueil.une cliente fidele."

"je trouvais que la boulangerie c’était améliorer mais depuis 15j les produits sont manquant et l’agencement est devenu moins attrayant et moins attractif c’est dommage ! J’ai eu l’habitude qu’une jeune femme me renseigne sur les produits et maintenant plus rien . très déçu !!!!!!!"

"Bonjour je me rends très souvent dans votre supermarché et je dois reconnaître que je suis toujours très bien accueillie par toute l' équipe surtout vous dire ma très grande satisfaction de l acceuil que me réserve Marie qui s occupe du rayon decoration car elle a toujours un très bon goût et sais tres bien me renseigner. Je repars toujours satisfaite de mes achats . Je recommande vivement Marie qui est une très grande professionnelle et qui est toujours très enthousiaste vis a vis de sa clientèle . Marie est pour moi un élément pilier de votre équipe. Vivement les fêtes de Noël pour me rendre dans votre rayon decoration."

"Magasin lumineux , propre , bien achalandé."

"Il a de tout dans le magasin"

"Victime ce jours de discrimination et de harcèlement sur ma personne et mon enfant de la part du vigile, heureusement qu’une autre personne et intervenue au bout de 30 minutes voir plus pour clôturer l’incident."

"Plateau de fruit de mer pour 6= Très bonne qualité je referai. Le plateau est d'un diamètre > au contenance normal d'un frigo de particulier (à prévoir). Un petit service prêt de glacière de transport serait une amélioration. Merci pour la glace qui a permis d'assurer le transport;"

"C est toujours là même chose avec la gestion des caisses. 4 caisses ouvertes, une en moins de 10 articles, une pour les cartes Pass, une pour la scan lib et 1 pour tous ceux qui ont un chariot... avec une file d attente d au moins 4 chariots!"

"Magasin très bien achalandé. Caissières très sympathique."

"Très bon magasin, assez grand, la caissière sympa"

"La viande pour animaux qui passe à 7.35€ le kg !!! soit quasiment triplé. C'est du pur délire. Autant acheter du foie de volailles à 5.90 ou du poulet premier prix."

"Magasin agréable comme sûrement tout les grande surface"

"Il manque beaucoup de produits, notamment en surgelés. Dommage car hypermarché sympa"

"J'ai mis 3 étoile car en voulant acheter un vinyle, c'est un CD avec pleins d'affiches que j'ai acheté donc cher pour ce que c'était et un peux déçu quand même."

"J'en ai marre dans ce magasin les produits en promotion sont mélangé avec du permanent. Donc on croit faire une bonne affaire et finalement on paye les articles plein carat. Ex lenor promo mais conditionné 56 prix fort..."

"Magasin très accueillant personnel très sympa beaucoup de produits locaux"

"Magasin avec beaucoup de choix, et un personnel toujours présent pour répondre où vous accompagner dans nos recherches. Bravo!!!! à tous"

"Assez de choix. J'ai commandé un article. J'attends leur message.... Toujours pas eu de nouvelles concernant le rasoir en promotion. Le chef du rayon devait regarder en réserve.... mais cela vient probablement que je ne suis que de passage. Mélaine a bien noté dans le cahier les références du produit. Il devait y en avoir 12 mardi..."

"Magasin au top! Personnel attentioné pour la recherche de produit spécifiques. Impeccable"

"Il s’agirait un jour de savoir faire son travail et de ne pas mettre en vente un produit indisponible. Vraiment déçu de votre magasin encore une fois."

"Bonjour, je tenais à remercier les deux charmantes hôtesses d'accueil, très professionnelles et très à l'écoute que j'ai rencontré ce jeudi matin, merci encore pour votre accueil."

"Magasin très agréable et un personnel au TOP en écoute et disponible, qui a répondu à mes attentes!!!! Continuez comme cela."

"Je suis cliente depuis des annees record continent ,la semaine derniere j ai du faire 2x7 kms pour me faire rembourser sur de la farine en promotion,la caissiere avait compté 4 paquets de 2kgs alors qu il y en avait un gratuit,a la caisse centrale tout juste gracieuse et aucun geste commercial ni excuses,j aurais pu attendre mais si la promotion s achevait je n aurais rien pu réclamer.....tout le monde s en fiche et c est bien regrettable !!!!"

"Supermarché pratique mais un peu cher... les hôtesse de caisse sont sympathiques, à l'accueil c'est autre chose... dommage"

"Je suis fidèle à l'enseigne depuis mon enfance,et m'y rend quasi toute les semaines et je trouve dommage qu'à chaque fois il n'y ai personne au rayon boucherie"

"Ceci n'est pas une attaque personnel ni contre l'enseigne et contre personne, ce n'est rien de plus que de la frustration. J'ai fait 470 Km pour venir m'installer dans la région de la Loire près de Feurs. Dans l'espoir de trouvé un travail pour mettre l'abri ma femme et ma fille qui nous avons démarrer une nouvelle vie. J'ai bientôt 20 ans d'éxperience en matière de securité privée. Je suis passé par tout les différents domaine que propose ce métier. J'ai 4 ans d'expérience dans le travail sécurité de carrefour, je connais les procédures internes et j'ai été amené à faire le permanent securité si obligé. Dans l'espoir j'ai pu avoir un entretien ou j'ai aimé échangé avec la personne qui m'à reçu. Malheureusement après avoir démontré que j'étais motivé et prêt à accepté les conditions proposé, quelqu'un d'autre à été pris. Je félicite cet personne en tout cas, mais je souhaite quand même qu'on doit prendre mon histoire au sérieux car j'ai vraiment pas l'impression que cela à été le cas. Bonne continuations a tous"

"Très grand magasin, beaucoup de très bons produits, par contre magasin de téléphonie dans la galerie marchande, accueil à la limite de la politesse, vendeurs très agressifs et irrespectueux."

"J'ai acheter 5kg de moules en barquette PÉRIMÉES. Le sac s est renversé sur le tapis de la voiture, odeur infecte dans la voiture impossible à faire partir. J'ai juste été remboursé pour les moules, le manager ayant réunion avec le directeur ne s'est pas déplacer a dit aux filles de l'accueil de me donner une bombe désinfectant (inutile) et a conseillé par téléphone de mettre du febreze (prendre les gens pour des ânes). Je vais faire 60km par jour pour travailler avec cette odeur Carrefour Feurs PLUS JAMAIS"

"Je me suis rendu dans votre magasin un mardi après midi. Je fais beaucoup de crises d'anxiété dans les endroits où il beaucoup de monde. Ce fut une très agréable surprise quand j'y suis allée et le magasin était très calme. Je ne me suis pas senti submergé et j'ai pû effectuer mes achats en toute tranquillité. Le personnel est très accueillant et nous renseigne parfaitement."

"Vend des tablettes de 2014, sans expliquer à leur clients qu’ils ne pourront pas s’en servir comme ils le souhaitent. J’ai acheté une tablette reconditionnée en août 2024 avec un système IOS bloqué et ne peux pas télécharger les applications au vue du système trop vieux. La garantie étant d’un 1, la seule réponse apportée à ma demande de remboursement et qu’il faut que j’en achète une autre plus récente chez eux, comme la tablette n’est pas « défectueuse ». Honteux, sachant que vous ne connaissez pas les moyens financiers de la personne en face de vous et que la responsable ne répond plus au téléphone après cette proposition. De plus, on m’a demandé de contacter Apple pour avoir un document stipulant que la tablette ne pourrait pas passer au IOS supérieur pour pouvoir faire quelque chose, document que j’ai eut, donc je me suis déplacer 2 fois pour avoir la réponse précédente et que ce serais de ma faute car je n’avais qu’à pas acheter une tablette aussi vieille. C’est une honte de vendre des produits obsolète, car oui un produits avec un système bloqué c’est un produit obsolète chère responsable de rayon. Si j’avais su lors de mon achat que la tablette datait de 2014 je me serais retenu en effet une tablette qui avait 10 ans est forcément obsolète, même pour du reconditionner c’est aberrant de trouver des produits non conforme. Vous ne méritez même pas 1 étoile."

"À un moment donné, à chaque Drive les légumes deviennent moisis dès le lendemain ou surlendemain, si ce n'est le même jour. Plusieurs allers-retours pour rendre les articles, on n'a pas que ça à faire. Idem en fin de journée en magasin, les fruits et légumes laissent à désirer."

"Large choix, grand Parking. Cette bonne note tout particulièrement pour Julie du rayon charcuterie à la coupe pour sa gentillesse son sourire et son professionnalisme ! Suffisamment rare de nos jours pour être souligné ! Je reviendrai volontier !"

"J’ai acheter une carte fortnite en période de Noël et lors de mon passage en caisse on ne pas pas préciser qu’il y avait un ticket avec un code pour l’activation de celle ci… je n’ai jamais utilisé ce genre de choses. Du coup la carte ne fonctionne pas et malgré le ticket de caisse la femme à l’accueil n’a pas voulu me faire un échange ou même me donner un autre ticket d’activation… donc 36,99€ dans le … et un enfant qui a eu une fausse joie. Médiocre le service ! Informe vos hôtesses de caisse de cela! Ça m’aurais évité de faire attendre le petit pour ce genre de mauvaises nouvelles"

"inadmissible... A chaque fois que j'y vais, les caisses ouvertes ne sont pas suffisantes, soit elles sont réservées scan ou pass. Et la caisse de moins de 10 articles prise d'assaut... C'est une catastrophe ce magasin. Ensuite, quand on en parle à la caissière, on se fait presque agressé. Merci bien !!! Service client à revoir si vous voulez continuer à ce qu'on vienne dans votre enseigne. Je sais maintenant pourquoi je vais à Intermarché."

"Bonjour à tous et joyeux Noël !!! Magasin décousu, difficile de trouver ce que vous cherchez. Le merchandising est sincèrement malcommode. Pour les courses de Noël tout à été regroupées, cependant, hummm le néant, je n' ai pas réussi à en venir au bout de ma liste, les caisses sont toujours bondées alors que beaucoup sont fermées 🥴, nous trouvons, en général peu d aide dans les rayons. Oh non.... Personnellement, je n'aime décidément pas ce Carrefour."

"Je suis allé chez carrefour Feurs ce matin car j'avais besoin de quelques petites choses...je crois qu'on a touché le fond où qu'ils ont fumé la moquette... 4,94€ la barquette d'os à moelle, un sous produit. 2,99€ 125 grammes de poudre d'amande de marque distributeur... Bien sûr je suis sorti sans achat et suis allé faire mes achats ailleurs. Quand à l'os à moelle, le boucher du centre me l'a offert. Merci monsieur et à bientôt."

"Très pratique, il faudrait juste une borne de retour vers les caisses"

"Mauvaise expérience Ce matin 9 novembre vers 9h arrivée à la caisse, la caissière a passé l’article que j’ai pris, je lui donne le bon d’achats pour payer. Madame appelle son responsable car elle n’arrive pas à y faire, elle ose dire devant moi « madame n’a pas d’argent elle a des bon d’achat, tu me donner ton code ». Ce n’est pas une professionnelle de dire ce jore de remarques surtout devant la clientèle en sachant que je suis une habituée de votre magasin"

"Dommage, je n'ai pas pu payer avec ma cagnotte car ma carte de fidélité a été bloquée. Sans être prévenue . Car j'utilisai un code avec date de naissance... Donc j'ai réussi à la faire débloquer en changeant le code. Mais je n'ai pas pu utiliser ma cagnotte...."

"J'arrive à 19h29 pour récupérer mon drive. J'ai fait au plus vite après le boulot pour être à l'heure, venant de Montrbison, et là personne ne répond, le rideau est baissé... Ils ferment à 19h30 normalement. Je me rends donc à l'accueil pour récupérer ma commande, aucun employé n'est qualifié pour scanner un code bar. Le manager lui-même qui ne daigne se déplacer, ne sait pas faire... . Apprenez à respecter vos horaires et sachez faire ce que vous demandez à vos employés. Ne pas savoir scanner un code barre pour un manager c'est grave."

"Un kilos de crevettes acheter aujourd'hui même dans ce supermarché. Nous avons 10 kilomètres à faire pour rentrer chez nous. Déjà dans la voiture ça sentait une odeur, mais quand on a ouvert le sac pour déguster nos crevettes...... C'était juste à vomir. Alors 1kilos100 gr de crevettes à la poubelle!!!! Des services de l'hygiène devrait être envoyé pour vérifier les produits frais c'est vraiment une honte !!! Imaginez que des personnes les mangent et soit malade !!!! Voir pire!!!! Je ne mettrais plus un pied dans votre supermarché !!!"

"Bonjour, Une petite réflexion c’était hier soir c’est pas bien normal on voit des caddies dehors."

"Personnel très bien formé, souriant, efficace, toujours prêt à aider. Très bon rayon de poisson frais, avec des vendeurs qui connaissent bien leur métier. Idem pour le rayon boucherie. Les prix sont honnêtes et le magasin, même s'il est un tout petit peu vieillot, est sympathique, et on y trouve énormément de choses."

"Ma récente expérience au supermarché carrefour de Feurs été décevante à bien des égards. Tout d'abord, j'ai été confronté à des rayons désorganisés et mal approvisionnés, ce qui rendait difficile la recherche des produits que je souhaitais acheter. De plus, le personnel semblait peu disponible et peu disposé à offrir de l'aide lorsque j'avais des questions ou des préoccupations. En outre, j'ai remarqué une certaine négligence en matière de propreté dans plusieurs zones du magasin, ce qui donnait une impression générale de manque d'entretien. De plus, les files d'attente aux caisses étaient excessivement longues, ce qui a considérablement augmenté mon temps d'attente et a rendu mon expérience d'achat particulièrement frustrante. Par ailleurs le relationnel client en caisse est très froid et désagréable ce qui rend l'expérience d'achat négatif au premier abord Néanmoins pour améliorer, le supermarché Carrefour Feurs devrait sérieusement envisager de revoir son organisation interne pour garantir que les rayons soient toujours bien approvisionnés et ordonnés. De plus, un effort accru en matière de service à la clientèle, avec un personnel plus disponible et formé pour répondre aux besoins des clients, serait nécessaire pour améliorer l'expérience d'achat globale. Enfin, des mesures supplémentaires pour maintenir la propreté et réduire les temps d'attente aux caisses seraient également essentielles pour améliorer la satisfaction des clients."

"Magasin propre, caissières agréables. Le petit plus de ce magasin... les caisses enfants. Durant votre passage en caisse, votre enfant passe côté employé et assisté d'une pro caisse, il bippe vos articles, passe votre carte de fidélité et vous encaisse. Fierté assurée pour votre petit bout qui repart en plus avec un point sur sa carte (5 points = 1 cadeau), 1 certificat et 1 petit sachet de bonbons."

"Je suis allé un vendredi dans ce Carrefour. Bienvenu en 1980 dans un magasin d'un autre âge. Je ne pensais pas voir un magasin dans cet état en 2023. J'ai voulu acheté de la viande, mais c'était vraiment pas terrible en terme de fraîcheur. Je n'y retournerai pas."

"Hôtel calme propre Petit déjeuner très copieux avec des madeleines chaudes"

"C’est un bon magasin avec beaucoup de choix, toujours bien tenu et fourni, avec en ce moment les rayons décorations de Noël✨ 🎄🎅🏻✨"