Carrefour Fougères

"Ma femme fait des drive régulièrement mais cette fois ci c'est la goutte d'eau Des produits frais qui arrive en date . drive du jour produits à manger sous 2 jours aucune excuse la personne vous préviens mais voila pas de solution proposée même pas de remise malgrés l'étiquette collé dessus !!! A quoi bon faire un drive si faut tout mangé sous 2 jours aucune garantie fraîcheur et si il faut vérifier toute les dates autant aller en magasin. Dommage"

"Magasin accueillant ont ont peut faire c'est courses."

"Une honte, on préviens la sécurité que se qui font la manche devant le magasin la font pour se payer leur dose de drogue, ils disent qu'ils vont les faire partir et 30min après, à la sortie du magasin ils sont tjrs la à faire la manche en buvant leur bière et en fantastique sûrement de la merde au vu de l'odeur. Perso je préfère ne plus y retourner. Quel catastrophe à Fougères !"

"bonjour nous sommes allés a la foire aux vins pour l achat de vins avec des amis nous avons été déçu par l accueil pas du tout avenant de la conseillère et pour la connaissance des vins c est plus que moyen dommage que l animateur qui était toujours présent soit pas la lui c était un bon conseiller avenant et jamais déçu de ses conseils et ses découvertes un excellent vendeur espérerons le revoir rapidement merci"

"Je ne suis pas mécontent du personnel, mais Carrefour est plus cher que Leclerc"

"Magasin qui manque de chaleur. Par contre je trouve que petit à petit ce Magasin s améliore en fréquentation."

"Ambiance sinistre : presque personne dans le magasin. C’était proche de la fermeture mais tout de même. Très longue attente à l’unique caisse ouverte"

"Très grande surface avec du choix"

"J'ai loué une voiture pour le week end. Sur le contrat il était noté que je devais la rendre le lundi à 9h. J'ai demandé confirmation et on m'a indiqué que je pouvais la rendre jusqu'à 18h30. Je pensais que c'était un petit geste commercial. A tort, puis qu'en rendant la voiture vers 10H30 on m'annonce une penalité de 80e. EDIT : Le souci a été reglé rapidement. Merci à l'equipe d'avoir été à l'écoute."

"Je trouve ça vraiment inadmissible : je suis client chez Carrefour depuis des années, même avec leur carte PASS. J’ai loué un véhicule chez eux et ils ont exigé que la caution soit bloquée en encours sur la carte, ce dont je n’étais absolument pas informé à l’avance (alors qu’avec un chèque, il n’y a pas ce genre de contrainte). Mon compte avait largement les fonds nécessaires, mais ma carte était limitée en encours. Malgré toutes mes tentatives pour trouver une solution, proposer de déposer la différence en liquide ou d’utiliser plusieurs cartes etc, ils ont refusé toute forme d’arrangement. Résultat, Carrefour m’a facturé plus de 84 € supplémentaires, sans raison valable, et ne compte pas me les rendre lors de la restitution du véhicule. Tant que ce montant ne sera pas remboursé, je n’achèterai plus rien chez vous. Update 1: Ah et ça ne s'arrête pas la, de plus le camion qu'il nous ont donné à des soucis moteur et la clim ne fonctionne pas. Une honte!"

"Trois jour qu'on essaye d'avoir une boisson trois jour qu'on vien tôt le matin parce que la dame qui s'occupe des rayons boisson nous a dit qu'elle commander du ciao kambucha tout les jour pour que au final on se rend compte que c'était faux est que c'était même pas rempli au fur et a mesure je trouve sa aberrant de surfer sur une marque qui est jamais en rayons et de nous dire que c'était commander tout les jour j'appelle sa mentir bien gentillment au consommateur."

"Magasin en perte de vitesse certainement dû à. La nouvelle politique carrefour"

"Passage hier pour faire quelques courses et acheter un micro-ondes. Résultats presque aucun prix de noter sur les fours, étiquettes promo datant de près d'un mois, vendeuse pas spécialement attirée pour faire une vente résultat achat fait sur le net Ensuite achat de fromage, enfin tentative vu la propreté des frigos, j'imagine quand même qu'il y a des réapprovisionner donc visible du personnel"

"Je trouve dommage de ne plus pouvoir utiliser ma carte déjeuner, cela fait déjà deux semaines. Cette méthode de paiement facilite l’accès au repas du midi. Aucun communiqué pour prévenir que c’est en maintenance ou que ce n’est plus accessible je suis assez déçu. En attente d’une réponse de votre part."

"Bon magasin, personnel agréable."

"Nous sommes passés aujourd’hui à 17h00. Nous avons attendu 20 min au rayon multimédia, puis voyant qu’il n’y avait personne, avons demandé à une personne du rayon textile qui nous a indiqué que la vendeuse était en pause et qu’elle allait revenir dans quelques minutes. Nous avons donc de nouveau attendu 20 min avant d’interpeller une autre personne qui nous a indiqué qu’il n’y avais finalement plus personne dans ce rayon pour la journée, qu’on devrait revenir le lendemain. Organisation à revoir car ce n’est pas agréable pour le client d’attendre pour rien et vous perdez certainement plusieurs ventes."

"Entre les sacs du Drive qui vous sont comptés en caution à chaque commande parce qu'on décide d'utiliser les nôtres plutôt que les leurs. L'humiliation à la caisse lorsqu'on vous annonce à haute voix (limite en criant) qu'on doit faire une relecture total de vos articles, que c'est rare et qu'on rajoute une couche en vous faisant culpabiliser. (Oublie de scanner un article lors d'un précédent passage) Ça commence à faire beaucoup, j'irai voir ailleurs."

"Problème récurrent avec ma carte de fidélité au Carrefour de Fougères : impossible d’utiliser ma cagnotte. La première fois, on m’avait fait un avoir. Cette fois, malgré mes 40 km de trajet, les deux dames de l’accueil m’ont reçue avec un mépris assumé, un ton hautain et une mauvaise foi sidérante. Aucun effort, aucun respect. Juste du dédain. Une attitude indigne d’un service client. Si l’idée est de décourager les clients fidèles, c’est réussi. Peut-être faudrait-il envisager de leurs dispenser une formation afin de leurs permettre d’acquérir les règles élémentaires de l’écoute, de la courtoisie… et tout simplement du respect ?"

"Ils sont bon por vendre mais le service après vente ne vaut rien du tout attendu 3 mois et plus de robot"

"Le magasin est certes très grand, mais les prix sont relativement chers, et le magasin n’est pas très accueillant, il fait très froid, il est même un peu vétuste à mon sens. Cependant, les produits sont plutôt bien rangés, et les rayons entretenus. Je viens régulièrement, et notamment pour récupérer des paniers anti gaspi. Malheureusement, je suis toujours un peu déçu du contenu de ses panier, anti gaspi, j’ai pris plusieurs fois des paniers boucherie et je me suis retrouvé Uniquement des choses industriel. Alors si je prends un panier boucherie, ce n’est pas pour récupérer des viandes industrielles, mais plutôt des viandes, certes, en dates courtes, mais d’un peu meilleure qualité. Une autre fois, je me suis retrouvé avec 1,5 kg de chair à saucisse, autant vous dire que pour la variété des produits du panier, on n’y est pas du tout. Pareil pour les paniers anti gaspi, charcuterie, traiteur, fromagerie, je me suis également retrouvé avec des choses industrielles, or je m’attendais à avoir du jambon ou fromage, à la découpe. Ou même encore des salades composées… Je suis toujours un peu déçu de ses paniers, pourtant j’adhère complètement à l’idée."

"Magasin bien rangé... les hôtesses de caisse sont agréables"

"Les prix sont les meme que une supérette. Autrement dit c’est super cher!"

"Je décide de modifier mon avis suite à plusieurs mauvaises expériences dans ce magasin. Il y a un moment déjà, j’ai eu affaire à une caissière plus âgée dont l’attitude m’a mis mal à l’aise. Son comportement m’a laissé penser qu’elle faisait des différences selon les clients, ce qui est regrettable. Cela m’a dissuadé de revenir. Je pense qu’un peu plus de bienveillance et de neutralité de la part de certains employés ne ferait pas de mal."

"Très beau magasin, personnelle à l'écoute et de nombreux produits disponibles."

"La note es pour l'hôtesse de caisse, très gentille, souriante qui était en caisse 17 ou 18 ce lundi 12 mai 2025 à 12h25"

"G S à taille humaine. Les courses peuvent être faites rapidement sans trop de perte de temps."

"Pas mal, beaucoup de choix. Nourriture pas mauvaise . Cela donne envie d'y retourner."

"Commande drive annulé soit disant erreur de prix ,et pas dispo ,c'est pas la première que je subit une annulation de leur part, aucune compensation car je perd l'avantage du code promo et de plus le produit est bien en stock dans leur carrefour ,une honte et manque de professionnalisme je vais contacter le service client"

"pas fou, ce Carrefour, j’y étais avec mon ami, nous n’avons même pas eu le droit de se coucher dans les caddies et puis franchement ça sent pas très bon à l’intérieur"

"Ecriteau pour la disponibilité d'une table à langer au niveau des toilettes alors qu'il n'y en a pas. Hypermarché qui dit que en effet c'est souvent demandé et que ca manque mais que ce n'ai pas de sa responsabilité car ca appartient à la galerie et non à Carrefour. Ok mais comment ca se fait que l'information ne remonte pas et que ce manque n'est pas corrigé. Zéro implication de Carrefour pour le bien être de sa clientèle."

"Je sors de carrefour je demande à la caissière de me donner mes 2 tickets de caisse dont celui de la carte bleu bien sûr et elle ne me donne pas mon ticket de carte je le lui réclame elle me dit impossible Et m envoie à la caisse centrale et là on me répond impossible de vous le donner tout ca bien sûr après 10 mn d attente Carrefour c est vraiment se fiche du monde !!!! A Leclerc jamais jamais de problème"

"Pas mal de problème d'ouverture de caisse avec seulement 3 caisse ouvert ( 1 caisse carte pass, 1 caisse mobilité reduite et 1 caisse scan libre) aux heures de pointes c'est déplorable"

"Caissière à la caisse libre service aussi aimable qu'une porte de prison. Pas de bonjour, pas de au revoir. Pourtant c'est la base de la politesse. On apprend ça en maternelle"

"Dans grande zone commerciale . Du personnel de qualité et attentif à la demande du client pour le servir et le satisfaire ((boulanger/patissier notamment)Nombreux passages et toujours satisfait des produits achetés.(la poissonnerie est peut-être un peu en dessous de ce que l on attend) ..."

"Salariés incompétent, ne veulent pas travailler, mentent à leurs clients: J’arrive à 19h50 en urgence pour acheter un câble lightning iphone car j’en avait plus mais pour cela il faut une clé. je demande alors à 2 employé pour savoir si quelqu’un peut ouvrir la vitre mais ce dernier me dit que « la sécurité est partie avec » donc pas possible pour moi d’en acheter, ce que je ne comprend pas pourquoi la clé n’étais plus dans les locaux parce que le magasin était ouvert ? la sécurité comme les employés doivent respecter leurs horaires, plus doivent assurer la vente de la totalité des biens présents dans le magasin avant sa fermeture (20H) je pars donc sans chargeur avec une totale assurance de ne plus jamais revenir ici, je ne comprend pas pourquoi la clé n’étais pas possible d’accès surtout que je crois que les clés ne doivent pas bouger de leurs places. je ne recommande absolument pas. ils voulaient juste partir et finir leurs journée, pendant que je suis dans la mouise car je n’ai plus de chargeur, merci"

"Plusieurs mauvaises expériences dans ce carrefour sûrement le plus utile de la zone. ( Prix affichés différents de prix payé régulièrement, directrice du magasin mal élevé plutôt agressive). Quoi que , comme tous carrefour, un peu cher pour une qualité moindre que certains concurrents Surtout concernant la partie viandes légumes / fruits et poisson ). Dommage car en situation favorable commerciale. En attendant de voir la concurrence s'installer."

"Très large choix, reste toujours un peu cher à mon goût mais bon c’est le positionnement de Carrefour. Aux caisses mes passages sont très rapides donc c’est super ! Bonne qualité sur les fruits et légumes !"

"Par où commencer… De l’extérieur en commençant par les pompes à essences et notamment celle de GPL qui sont constamment en panne jusqu’à l’intérieur de la galerie ou un manque cruel d’entretien se fait sentir rien ne va. Complexe vieillissant, aucun travaux de fait ! ah si de nouvelles bornes pour l’essence mais il faut être très agile pour réussir à faire accepter notre carte bancaire en la contorsionnant dans tous les sens et bien entendu on refait un bon coup de peinture sur la façade pour donner envie mais à l’intérieur la galerie fait peine à voir. Une quantité incroyable de locaux vides, attention à vos chevilles en marchant sur un carreaux manquants au sol… les prix sont exorbitants. Je préfère traverser fougères et me rendre à Leclerc ou clairement niveau travaux ils ont assurés. Je comprends pourquoi la venue d’un grand frais à proximité pose autant de soucis mais aucuns travaux d’embellissement ni de rénovation n’ont l’air d’être prévus alors je dis un grand oui à de nouvelles enseignes ! Bref carrefour c’est vraiment pour du dépannage plus que ponctuel et la majeur partie du temps je repars comme je suis venue c’est à dire bredouille."

"Bon les gars... Vous vous faites mettre une vitesse par Kreutzer (gérants Leclerc de Fougères) L'intérieur du magasin est sombre et désagréable. L'expérience d'achat est mauvaise, en plus c'est plus cher... Je ne recommande qu'à ceux qui habitent proche et encore, il ne faudrait pas qu'il découvre le monde merveilleux qu'est un centre Leclerc."

"Magasin moderne Le parking est agréable et les allées ont des noms assez amusants pour se souvenir d'où vous avez garé votre véhicule . Les avantages : un parking à trotinette où vous pouvez la brancher pendant que vous faites vos courses . Et pendant vos courses , vous pouvez aussi brancher votre téléphone par exemple . Le magasin en lui même est agréable , bien qu'il ne soit pas (selon moi, simple avis personnel) des mieux organisés Il y a de bonnes offres , j'ai trouvé assez mis en avant l'anti Gaspi , dans beaucoup de rayons . Que ce soit dans les fruits et légumes, produits secs, produits frais, et même les oeufs ... Il y avait de beaux légumes en rayons . Il y avait un beau rayon de produits végétariens et vegan , la marque carrefour en proposé aussi . Il y a de beaux pulls de Noël , des beaux chaussons , et il y avait de très belles écharpes à prix très raisonnables . En soit que ce soit pour faire des courses ou même vous faire plaisir (ou faire plaisir pour les fêtes ? ) Il y a des produits intéressants ! Si vous avez la carte carrefour, si j'ai bien compris (je ne l'ai pas mais vu en caisse ) . Il y a des facilités de payement . Ce carrefour est moderne et j'y retournerai pour faire mes courses !"

"Cela m'embête bien de faire baisser la note pour les éventuels primes aux employés super la bas mais Mr le patron?? Les Embauches sont gelés chez Carrefour Fougères? en pleine vacances devoir attendre (+de 30-40 min) que le seul employé du rayon finisse sa pause pour récupérer un téléphone, s'est bien long avec une mamie et un bébé... ( Une clef pour la réserve de téléphone apparemment..."

"De passage pendant notre voyage, l'équipe de l'accueil et du rayon voiture, nous ont aidé à trouver la batterie de voiture correspondante et nous ont prêté un mètre ainsi que des outils pour que l'on puisse la retirer et la poser, tout en reprenant l'ancienne :) MERCI"

"Magasin non honnête sur la location. J'ai payé 35€ d'essence pour 100km avec leur camion (beaucoup trop cher ... Le camion ne fait pas du 35 litres/100 !) et aucun remboursement de leur part ni geste commercial. La manager qui devait me rappeler ne s'en est pas non plus donné la peine. Je ne recommande absolument pas ce service chez Carrefour."

"Parking facile à garer( contrairement au Leclerc) Bornes électriques pour recharger sa voiture à disposition ( charge lente et rapide). Si carte de fidélité, 1h de recharge gratuite. Programme de fidélité très bien fait, la cagnotte grimpe vite."

"c'est une première. je passe à la caisse automatique. je pose une question à la caissière. mal m'en à pris. je me suis fait envoyer ch... vous n'avez qu'a savoir lire avec un air hautain et méprisant. Moi qui suis un client régulier. Je ne dois pas assez bien présenter."

"Certaines promos sont intéressantes, sinon niveau tarif on est sur des prix bien au-dessus des concurrents. Magasin vieillissant, les rayons ne donnent pas très envie, tout comme la galerie commerciale… Expérience perso du jour : Quand j’ai demandé mon ticket après avoir payé, on m’a balancé froidement et avec dédain qu’il fallait le demander AVANT le début du passage des produits. Amabilité zéro."

"Bonsoir, Deux fois que l’on passe a la caisse d’une jeune, toujours poli, toujours le sourire ! Se soir nous sommes passer a la caisse 4 avec elle, nous tenons a lui dire bravo car être hôtesse de caisse n’est pas simple comme métier !"

"Étagère sale,quelques caissière pas souriant.. mais des offres sympathique"

"Personnel compétent, a l'écoute du budget de la personne et ne force pas la vente. De très bons conseils également"

"Une plaque électrique achetée neuve. Évidement ne fonctionne pas. Donc vérifiez bien vos articles pour ne pas vous retrouver avec des déchets sans valeur sur les bras achetés le prix du neuf"