Carrefour Grand'place Echirolles

"Magasin pas très propre,une attente de 20minutes lorsque l on veut être servi à la coupe, une seule personne nous sert. C est navrant!!!!"

"Venu pour prendre du lait infantile (3minute aller retour) à 20h15 j’ai été refoulé du magasin par l’agent de sécurité alors que l’agent d’accueil du magasin carrefour m’a dis de venir au préalable, je m’en retrouve donc très mécontent, veuillez remplacez vos horaires de 21h par 20h vu que vous ne laisser plus personne accéder au magasin à partir de cette heure ci malgré une urgence, c’était la première et dernière fois !"

"Super géniale, train ancien et très beau parcours."

"A l'attention du nouveau propriétaire du magasin : Ce supermarché était autrefois le meilleur de la région. Les choses se sont bien dégradées. En particulier, je n'accepte pas le fait que la boucherie à la découpe soit uniquement Halal. De plus c'est écrit en petit et beaucoup de gens ne le savent pas. Je ne suis pas contre les musulmans qui sont des gens très aimables, mais il faut comprendre que nous sommes en France et que la majorité des clients ne partagent pas cette culture. Beaucoup de gens ne fréquentent plus ce magasin pour cette raison. Quand pensez vous remédier à ce problème qui vous fait perdre des clients, comme l'affirment d'ailleurs certains de vos employés ?"

"Edit septembre 2025 : pratique commerciale douteuse jouant sur l'ambiguïté avec le client. Une affiche précisant un prix pour les 2 produits pour 3,65€ tout en signalant que les produits sont au choix, suppose un prix de 2€15 qu'importe le produit choisi ! Et non pas un prix total payé de 3,85€ dû au fait que l'un des produits serait soit disant plus cher. Dans la loi une zone d'ambiguïté est à l'avantage de la personne qui n'a pas écrit le contrat. Vous pouvez vous estimer heureux qu'un contrôle surprise n'ait pas lieu régulièrement dans votre magasin, car la facture serait salée ! Magasin extrêmement malhonnête ! Les employés sont irréspectueux, que ce soient les caissiers dont la politesse laisse clairement à désirer, les vigiles qui vous prennent de haut et ne parlons même pas de l 'employé à l'accueil qui se moque ouvertement de nous tout en étant en tord ! Les prix affichés en rayon (quand ils sont affichés...) ne correspondent pas au prix payé en caisse ; attention à bien vérifier votre ticket de caisse, ils me remboursent toutes les semaines leurs erreurs ! Quand au si le prix affiché en rayon n'est pas le prix payé en caisse, nous vons remboursons deux fois la différence, écrit mot pour mot à l'entrée du magasin, c'est bien simple : il n'a JAMAIS été appliqué ! Y compris aujourd'hui lorsque je leur en ai parlé et que le responsable est parti dans des explications sans queue ni tête et se contredisait sans cesse. Et ne parlons même pas de la queue monstrueuse en caisse ni des bugs incessants de leurs mâchines automatiques, pour celles qui sont fonctionnelles... Quant au rayon fruits et légumes, il serait peut-être temps d'enlever les produits pourris avant de re déclencher une épidémie !"

"Je suis une habituée de l'enseigne Carrefour, en général satisfaite globalement des magasins (surtout les hyper) et des produits. Mais là ce Carrefour d'Echirolles (dans le centre commercial Grand Place), en fin de matinée en semaine je précise, m'a laissée une impression plutôt mauvaise. Ambiance lugubre, rayons mal rangés, propreté douteuse... je n'ai finalement acheté que quelques produits car je ne m'y sentais pas à l'aise. En plus au passage des caisses (automatiques) on regarde les clients comme des voleurs potentiels. Le seul avantage de cette grande surface, c'est sa taille et donc la diversité de produits. Mais personnellement, je n'y reviendrais pas."

"Faut peut-être changer le design du magasin... Cela fait des années que les rayons, sol etc sont les mêmes... Je suis désolée pour ce commentaire mais ça ne donne pas envie de faire mes courses, je trouve que ça fait fouillis et sale même si, j'avoue que, vos prix, pour certains articles sont très attrayants... J'espère que le nouveau propriétaire va relooker son magasin 🤞🙏😊"

"Scène d’une violence inacceptable à Carrefour Échirolles. Un agent de sécurité s’est jeté sur mon ami et l’a frappé à plusieurs reprises, en criant de façon hystérique et terrifiante. Des familles avec enfants ont assisté à cette agression brutale, certains petits ont même éclaté en pleurs. J’étais moi-même pétrifié, choqué de voir un tel déchaînement de violence dans un lieu public censé être sécurisé. Il est inadmissible qu’un agent censé protéger les clients se comporte comme un agresseur. Carrefour doit impérativement prendre ses responsabilités face à cet acte gravissime, car un tel climat de peur ne devrait jamais exister dans un supermarché."

"Je poste uniquement pour le drive, car je ne vais jamais dans le magasin ! Mais le drive super , jamais de produits manquants, employés super sympa bref jai tjs ete satisfaite de faire mes courses de chez moi depuis l'application et de les récupérer au carrefour drive echirolles !"

"Bonjour, j'apprends par les commentaires qu'il y a un nouveau dirigeant !! je m'adresse donc à vous pour savoir si vous allez un jour résoudre le manque de caddies noirs (ceux à l'intérieur du magasin) car depuis des années (j'avais déjà soulevé le problème) il n'y a pas de caddies à disposition, même en cas de faible affluence, ils sont dans le dépôt où utilisés par le personnel au détriment évidemment des clients, ce qui est un comble !!"

"Ce magasin ne mérite aucune considération au vu des faits graves qui se sont déroulés le 20 août 2025 aux alentours de 20 heures. Les agents de sécurité se sont montrés totalement non professionnels : interpellations arbitraires, comportements abusifs et suspicion basée sur un délit de faciès. C’est une honte pour une enseigne de cette taille. Je déconseille fortement ce magasin : vous risquez d’y être agressé et humilié sans raison valable."

"Carrefour Grand Place déchirure est un joli centre commercial. Il est facile de ce garer dans le.grand parking sur deux étages. Les caddies sont en bel état et permettent de faire les emplettes sans difficultés. Lors de votre entrée dans le magasin, vous trouverez des photomatons, des boîtes et réceptacle pour les piles, cartouches... Le magasin dispose d'une galerie de boutiques multiservices : soin du corps, alimentaires.... Dans la grande surface, les rayons sont bien achalandés, le choix est important, et lorsque l'on cherche quelques choses, les conseillers commerciaux et aide à la mise en rayons sont de bons conseils. Ils connaissent le magasin comme leur poche. Achat optimal en 45 minutes...."

"Mal élevés les jeunes qui sont aux caisses rapide intolérable préfère rire ensemble que s occuper des clients en difficulté , il faudrait qu ils sachent que c est grâce a nous qu ils ont un travail! à fuir"

"À chaque fois que je vais faire mes courses je me fais contrôler par les agents de sécurité que je rends donc carrefour ressort. Ça devient du harcèlement surtout que je fais 23 courses ils sont tout le temps sur moi"

"1 étoile car le zéro n’existe pas. Si vous êtes enceinte, passez votre chemin. Vous n’êtes plus une personne prioritaire pour la direction de ce magasin. Aucune considération et aucun respect. C’est un bel état d’esprit ça !"

"Très bonne accueil et super conseiller pour vos achat propreté du magasin"

"Au gérant du Carrefour Centre Commercial d’Échirolles Carrefour Centre Commercial 10 Août 2025 à 02:32 heure de France Objet : Candidature pour un poste au sein de votre équipe Monsieur ou Madame le Tout d’abord je m’excuse pour mon long message 🙏🙏🙏 Je me permets de vous adresser cette lettre dans le cadre de ma candidature pour intégrer votre équipe au sein du grand Carrefour Centre Commercial d’Échirolles. Après avoir découvert votre établissement et pris connaissance de sa réputation exceptionnelle à travers des recherches sur les réseaux sociaux et des témoignages de clients satisfaits, je suis convaincu que je pourrais contribuer de manière significative à votre succès. Actuellement titulaire d’un Master professionnel en communication commerciale, je suis passionné par le dialogue et l’échange avec les clients. Mon parcours universitaire m’a permis de développer des compétences solides en matière de communication persuasive, de négociation et de relations interpersonnelles. Je suis persuadé que ces compétences pourraient être un atout pour votre enseigne, en contribuant à renforcer l’expérience client et à atteindre les objectifs commerciaux de Carrefour. Mon ouverture d’esprit et ma capacité d’adaptation me permettent de m’intégrer rapidement au sein d’une équipe. J'ai toujours cru que la collaboration et le partage d’idées peuvent mener à des résultats fructueux. C’est pourquoi je suis très motivé à travailler dans un environnement dynamique comme le vôtre, où le travail d’équipe et l’entraide sont primordiaux. Je souhaite apporter mon énergie et mon enthousiasme, en travaillant avec respect et détermination. Je suis d’origine comorienne et je me suis récemment installé à Grenoble Échirolles. Cette nouvelle étape de ma vie m’a donné l’occasion de découvrir non seulement la beauté de cette région, mais également l'importance de la diversité et de l’inclusion dans le monde du travail. Je suis convaincu que mes origines et mes expériences personnelles peuvent enrichir votre équipe et favoriser des échanges positifs avec les clients, contribuant ainsi à l'essor de votre magasin. Ma motivation à rejoindre Carrefour s’inscrit dans une volonté profonde de participer à un projet commun, celui de servir au mieux les clients et de promouvoir une culture d’excellence. Je suis prêt à relever les défis qui pourraient se présenter, et je me tiens à votre disposition pour discuter de la manière dont je pourrais contribuer à vos objectifs. Je vous remercie pour l’attention portée à ma candidature et j’espère avoir l’opportunité de discuter plus amplement de ma motivation et de mes compétences lors d’un entretien. Je suis convaincu que nous pourrions collaborer pour continuer à écrire l’histoire de votre grand magasin, reconnu pour son professionnalisme et la satisfaction de ses clients. Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Monsieur ou Madame le Gérant, l’expression de mes salutations distinguées. Chakour M’madi"

"Quand je suis seul je nettoie pas la réponse au ton froid du poissonnier. Du coup vous pouvez garder vos poissons."

"A un moment je n'allais plus y faire de course... Trop fouillis, pas très propre et pas assez de réassort. Mais j'ai été agréablement surprise et j'y retournerai..."

"J'ai acheter des quenelle y'a 2j il son périmée depuis le 20 avril 2025 ce magasin c'est toujours la catastrophe que se sois les agent de sécurité et le magasin en lui meme ils sont beau changer 10 fois de propriétaire sa sera toujours la meme chose !!!!!!!!!!! A fuir"

"Bonjour j'ai acheté un stabilisateur de téléphone et quand j'ai ouvert la boîte elle était moisi je voudrais savoir si c'est normal d'acheter des articles dans cette état merci de me donner une réponse sinon le monsieur qui ma renseigner était très gentil. Cordialement :Bastien MIRAS."

"Magasin sale avec de l'eau qui vous tombe dessus (peut être la climatisation......), vieillissant avec certains endroits où l'éclairage devrait être refait + coupures d'électricité en passant en caisse . Certains produits sont attrayants mais je trouve quand même une augmentation des prix"

"le propriétaire explique que tout allait être résolu concernant le problème de pigeon je suis passé le 14 juillet. Toujours pas de solution ? la sécurité m’a déjà interdit mon chien, on laisse rentrer les pigeons ? peut être que les pigeonnes et pigeon auront droit à leur carte de fidélité ?"

"Compliments aux deux dames qui sont à la balance fruits et légumes. Marie Noel et Joanna sont supers,très pros. En revanche, à la charcuterie c’est un désastre. Aucune communication,aucun sourire bref on hésite à y aller."

"Le vendeur du rayon Produits du monde a été très avenant et a su me diriger avec le sourire et efficacité vers ce dont j’avais besoin. Merci pour son professionnalisme ! Il m'a fait gagner un temps précieux 👍"

"Deux fois dans le mois que je me retrouve avec des produits dépassé de date La première fois je me suis simplement dit que ça devait être une erreur d’inattention, hier j’ai pris 2 pack de doowap et encore une fois une date larrrgemét dépassée mais la c’est clairement de la négligence Vérifiez bien les dates limite de consommation !!!"

"Magasin grand mais vide, avec des rayons désorganisés dès le début de journée. Du coup, il est impossible de faire ses courses en se basant sur l'application Carrefour. Il faut être chanceux pour trouver ce que l'on cherche. On se croirait dans un entrepôt. C'est aussi très sale. Les employés eux, ne sont ni professionnels ni agréables et, surtout, le dispositif de sécurité est complètement démesuré aux caisses automatiques, avec des vigiles nonchalants, impolis et intrusifs. Tout à l'heure, l'un d'eux parlait à un ami qui buvait une canette de bière, entre deux contrôles de sacs de la clientèle. Cerise sur le gâteau : c'est mal fréquenté, il y a des mendiants partout, et l'escalator ne marche jamais. Honnêtement, je n'ai jamais vu ça de ma vie. J'y faisais mes courses avant, mais je ne le ferais plus, même si on me payait pour. Bref, je ne recommande absolument pas. D'autres enseignes proposent bien mieux, à tous les niveaux."

"Carrefour Grand Place est un hypermarché spacieux et bien agencé, situé au cœur d’un centre commercial dynamique. L’emplacement est pratique, facilement accessible en transports en commun ou en voiture, avec un parking suffisamment grand, bien que souvent fréquenté aux heures de pointe. Le magasin propose un large choix de produits dans toutes les catégories : alimentaire, multimédia, électroménager, vêtements, produits d’entretien, etc. Les rayons sont généralement bien remplis, et il est rare de ne pas trouver ce que l’on cherche. La fraîcheur des produits alimentaires, notamment au niveau de la boulangerie, de la boucherie et des fruits et légumes, est correcte, même si elle pourrait être encore améliorée pour certaines références. Le personnel est globalement serviable et disponible, notamment dans les rayons spécialisés comme l’électronique ou le vin. À l’accueil, l’amabilité varie selon les personnes, mais l’efficacité reste au rendez-vous. Les caisses automatiques sont pratiques, surtout pour les petits paniers, mais peuvent parfois manquer de fluidité quand le magasin est très fréquenté. Les files d’attente aux caisses traditionnelles sont raisonnables en dehors des heures de forte affluence. Côté prix, on reste sur des tarifs de grande surface, avec des promotions régulières intéressantes, surtout pour les détenteurs de la carte fidélité Carrefour. Attention cependant à certains produits non alimentaires qui peuvent s’avérer un peu plus chers qu’ailleurs, notamment en électroménager. L’environnement général du magasin est propre et bien entretenu, bien que l’affluence puisse rendre l’expérience un peu moins agréable certains jours. Il serait également appréciable d’avoir plus de personnel visible dans les rayons pour répondre aux demandes ponctuelles. Dans l’ensemble, Carrefour Grand Place est un hypermarché fiable et pratique, qui remplit bien son rôle pour les courses du quotidien ou les achats ponctuels plus importants. Un lieu fonctionnel, avec un bon rapport qualité-prix et une offre large, à condition d’éviter les heures de grande affluence."

"C'est un supermarché comme un autre,je fais mes courses,par contre se qui m'étonne se sont les commentaires des rajeux habituelles,la mauvaise fois de ses personnes,bonne journée les aigris de la vie."

"Alors comment dire...... depuis que certains ont repris le magasin c'est une totale catastrophe. Hygiène déplorable, Hallal à tous les étages, clientèle en chute libre. Intermarché pas loin a Bresson: clientèle bien différente, prix corrects, propreté. Sans parler des pompes a essence au Carrefour qui sont un vrai dépotoir, avec des personnes qui mendient de tous les cotés. Bref, encore une belle preuve de lintégration......."

"Dans les autres carrefours, on vide des poissons pour les clients mais ici, on a dit c'est en promo et on va rien faire. Alors si il y a des promos, il recevras moins de salaire?"

"Je suis très déçue de ma visite au Carrefour Grand Place à Échirolles. J’ai trouvé un cafard juste à côté des cadis ce qui est vraiment inquiétant pour l’hygiène du magasin. Ce genre de problème est inacceptable dans un supermarché où l’on vient faire ses courses en toute confiance. J’espère que la direction prendra rapidement des mesures pour améliorer la propreté et éviter ce genre de désagrément à l’avenir."

"Cliente depuis des années, mais de moins en moins fidèle .... Magadin sale, peu produit bio, de plus en plus halal... même pas de barde autour de roastbiff. Finalement on ira ailleurs."

"Suite passage en caisse aujourd’hui écart de plus de 2€ sur boîte crème coloration pas de remboursement possible on me répond que le code barre est différent qu’ils sont au courant et que c’est comme ça Donc c’est juste du vol par tromperie le plus choquant: la façon naturelle de l’annoncer"

"Personnelle très aimable renseignement correct le magasin très bien ranger a par les oeufs était tous cassé et laisser sur place dans l'étagère je reviendrai faire mes courses. Je mais 4 étoiles juste pour les oeufs cassé laisser sur l'étagère Merci ."

"Ce carrefour n’est pas tres propre, le personnel plutôt dépassé, un escalator et un ascenseur qui permettent l’accès depuis Grand Place très souvent en panne avec, en prime, des entrées avec des mendiants assez pénibles et quelquefois agressifs... il faut vraiment avoir envie... Dommage"

"Ils ont une très bonne boucherie et une bonne pâtisserie bien regarder les légumes s'ils sont pas abîmés avant de passer en caisse j'ai remarqué que certaines dates de de consommation sont parfois passés où à la limite attention"

"Honteux scandaleux. Je croyais avoir tout vu dans ce magasin ( congélateur en panne depuis 3 semaines, rayons à moitié plein, poissonnerie fermée le dimanche , même un jour on ne pouvait pas payer avec CB et carte PASS) mais hier ça dépassait l'entendement. J'ai vu un rat 🐀 dans le magasin et pas un petit rat 🐀 un gros rat 🐀. Nous sommes plusieurs personnes à l'avoir vu dans l'allée centrale. Voir un rat dans un magasin où l'on vient acheter à manger alors là je dis non c'est inadmissible scandaleux que faites vous de l'hygiène. S' il reste encore des responsables dans ce magasin qu'ils fassent vite quelque chose. Je suis prêt à alerter les médias."

"Dépaysement total ! je ne savais pas que Carrefour Alger avait déménagé à Echirolles sans compter qu’il est scandaleux pour une enseigne FRANÇAISE d’imposer dans le magasin une boucherie HALAL qu’elle vous appartienne ou pas ! Qui je le rappelle est une appellation alimentaire communautariste. Vous favorisez l’entrisme juste pour faire du chiffre ! Honte à vous. J’irai chez vos concurrents."

"Photo prise cet après-midi dans le rayon produits du monde. Un pigeon avait percé un paquet et mangeait les pâtes. Manque d'hygiène épouvantable ! 😡🤮"

"Vous voulez une opinion honnête? Je pense que le magasin est moralement obsolète! On parler pas pour des réfrigérateurs sales et des étagères d'épicerie. Même dans le rayon du pain, il n'y a pas d'ordre. Des étiquettes de prix sont un sujet distinct, la confusion, l'incohérence. Parfois, il est difficile de trouver un produit, mais demander aux travailleurs n'a pas de sens, ils agitent la main nulle part.. Une chose est heureuse, des caisses , ils ont enlevé la file d'attente générale."

"Je laisse un avis uniquement pour le Drive : nous sommes toujours super bien accueillies, le personnel est souriant, chaleureux et c'est même super agréable de faire un peu de conversation ! Je tenais à le souligner car ça devient rare et ça fait vraiment plaisir 😊"

"Après les rénovations, la galerie est impeccable. Grande, spacieuse, lumineuse, accueillante. Le carrefour fait un peu carrefour de zone... dommage. Un coup de frais serait nécessaires. Le seul regret, être garée parking belladone et je pas pouvoir traverser la galerie avec son chariot."

"Bonjour, Magasin très vieillissant, carrelage au sol cassé. A l'intérieur du magasin, la mise en rayon ne donne pas envie d'acheter, c'est le bazar !!! Je ne suis allé qu'à l'essentiel ce pourquoi j'étais venu. Cette grande surface aurait besoin d'un peu d' investissement pour être plus accueillant"

"Mon lieu favori pour mes courses hbdomadaires. Tant que je n'ai pas changé de lieu, je pense que je m'y retrouve. Lieu populaire bien entretenu que j'apprécie. Ce que j'apprécie beaucoup c'est la diversité des employé.e.s, très sympathiques et accueillants. Content dans l'ensemble."

"J'utilise souvent des caisses en libre-service parce qu’il y a un gros problème au niveau du nombre de caisse ouverte (mais plein de caisse carte pass ouvertes par contre). Il faut souvent attendre longtemps en caisse traditionnelle. Après la décision de limiter l’accès aux caisses à 10 articles, je vais partir à la concurrence. Il y a beaucoup de des caisses en libre-service. Cette décision est pour plus d’inconfort des clients et de lenteur !"

"Label'Vie à repris la gérance de cet hypermarché Carrefour. On retrouve les produits Carrefour ainsi que d'autres marques. Les rayons sont propres, parfaitement rangés et pleins. Les promotions sont celles des catalogues de Carrefour. Mais pas de distribution de vignettes opérations grandes marques .Bon accueil."

"Pour ma part, très bonne expérience à chaque passages, le personnel est efficace très à l'écoute des demandes ou contestation à l'accueil. Le magasin est très spacieux avec énormément de rayons pour nous garantir du choix. En revanche niveau accès au magasin il n'y a plus qu'une seule entrée possible. Ce qui nous force à longer le long du magasin pour pouvoir entrer assez embêtant. Petit coup de cœur pour l'espace des produits à bas prix au centre du magasin."

"Magasin Sale à 8h30 du matin !! , rayon vide, aucun personnel en rayon, aux caisses libre service, une caissière qui tire la tête parce je lui demande de payer avec un ticket resto et à la sortie le vigile qui tire la tête ☹️, pas du tout accueillant. Qu est-ce que ça doit être en fin de journée. A éviter De nouveau dans le secteur,de pire en pire cette surface, la parapharmacie ferme à 20h , on est jeudi il est 18h20 et elle est fermé et personne pour ouvrir ou remplacer la personne partie. Nous sommes le 14/082023 Rien n'a changé dans ce magasin Toujours une catastrophe niveau hygiène alimentaire!!!! ouverture à 8h le personnel part en pause voici les photos après 30 minutes à faire mes courses Les surgelés au sol , du gruyère râpé au sol , etc dans tous les rayons frais dont la charcuterie libre service. Une honte !!!"