Carrefour Grand'place Echirolles

"Magasin pas très propre,une attente de 20minutes lorsque l on veut être servi à la coupe, une seule personne nous sert. C est navrant!!!!"

"Venu pour prendre du lait infantile (3minute aller retour) à 20h15 j’ai été refoulé du magasin par l’agent de sécurité alors que l’agent d’accueil du magasin carrefour m’a dis de venir au préalable, je m’en retrouve donc très mécontent, veuillez remplacez vos horaires de 21h par 20h vu que vous ne laisser plus personne accéder au magasin à partir de cette heure ci malgré une urgence, c’était la première et dernière fois !"

"Super géniale, train ancien et très beau parcours."

"A l'attention du nouveau propriétaire du magasin : Ce supermarché était autrefois le meilleur de la région. Les choses se sont bien dégradées. En particulier, je n'accepte pas le fait que la boucherie à la découpe soit uniquement Halal. De plus c'est écrit en petit et beaucoup de gens ne le savent pas. Je ne suis pas contre les musulmans qui sont des gens très aimables, mais il faut comprendre que nous sommes en France et que la majorité des clients ne partagent pas cette culture. Beaucoup de gens ne fréquentent plus ce magasin pour cette raison. Quand pensez vous remédier à ce problème qui vous fait perdre des clients, comme l'affirment d'ailleurs certains de vos employés ?"

"Edit septembre 2025 : pratique commerciale douteuse jouant sur l'ambiguïté avec le client. Une affiche précisant un prix pour les 2 produits pour 3,65€ tout en signalant que les produits sont au choix, suppose un prix de 2€15 qu'importe le produit choisi ! Et non pas un prix total payé de 3,85€ dû au fait que l'un des produits serait soit disant plus cher. Dans la loi une zone d'ambiguïté est à l'avantage de la personne qui n'a pas écrit le contrat. Vous pouvez vous estimer heureux qu'un contrôle surprise n'ait pas lieu régulièrement dans votre magasin, car la facture serait salée ! Magasin extrêmement malhonnête ! Les employés sont irréspectueux, que ce soient les caissiers dont la politesse laisse clairement à désirer, les vigiles qui vous prennent de haut et ne parlons même pas de l 'employé à l'accueil qui se moque ouvertement de nous tout en étant en tord ! Les prix affichés en rayon (quand ils sont affichés...) ne correspondent pas au prix payé en caisse ; attention à bien vérifier votre ticket de caisse, ils me remboursent toutes les semaines leurs erreurs ! Quand au si le prix affiché en rayon n'est pas le prix payé en caisse, nous vons remboursons deux fois la différence, écrit mot pour mot à l'entrée du magasin, c'est bien simple : il n'a JAMAIS été appliqué ! Y compris aujourd'hui lorsque je leur en ai parlé et que le responsable est parti dans des explications sans queue ni tête et se contredisait sans cesse. Et ne parlons même pas de la queue monstrueuse en caisse ni des bugs incessants de leurs mâchines automatiques, pour celles qui sont fonctionnelles... Quant au rayon fruits et légumes, il serait peut-être temps d'enlever les produits pourris avant de re déclencher une épidémie !"

"Je suis une habituée de l'enseigne Carrefour, en général satisfaite globalement des magasins (surtout les hyper) et des produits. Mais là ce Carrefour d'Echirolles (dans le centre commercial Grand Place), en fin de matinée en semaine je précise, m'a laissée une impression plutôt mauvaise. Ambiance lugubre, rayons mal rangés, propreté douteuse... je n'ai finalement acheté que quelques produits car je ne m'y sentais pas à l'aise. En plus au passage des caisses (automatiques) on regarde les clients comme des voleurs potentiels. Le seul avantage de cette grande surface, c'est sa taille et donc la diversité de produits. Mais personnellement, je n'y reviendrais pas."

"Faut peut-être changer le design du magasin... Cela fait des années que les rayons, sol etc sont les mêmes... Je suis désolée pour ce commentaire mais ça ne donne pas envie de faire mes courses, je trouve que ça fait fouillis et sale même si, j'avoue que, vos prix, pour certains articles sont très attrayants... J'espère que le nouveau propriétaire va relooker son magasin 🤞🙏😊"

"Scène d’une violence inacceptable à Carrefour Échirolles. Un agent de sécurité s’est jeté sur mon ami et l’a frappé à plusieurs reprises, en criant de façon hystérique et terrifiante. Des familles avec enfants ont assisté à cette agression brutale, certains petits ont même éclaté en pleurs. J’étais moi-même pétrifié, choqué de voir un tel déchaînement de violence dans un lieu public censé être sécurisé. Il est inadmissible qu’un agent censé protéger les clients se comporte comme un agresseur. Carrefour doit impérativement prendre ses responsabilités face à cet acte gravissime, car un tel climat de peur ne devrait jamais exister dans un supermarché."

"Je poste uniquement pour le drive, car je ne vais jamais dans le magasin ! Mais le drive super , jamais de produits manquants, employés super sympa bref jai tjs ete satisfaite de faire mes courses de chez moi depuis l'application et de les récupérer au carrefour drive echirolles !"

"Bonjour, j'apprends par les commentaires qu'il y a un nouveau dirigeant !! je m'adresse donc à vous pour savoir si vous allez un jour résoudre le manque de caddies noirs (ceux à l'intérieur du magasin) car depuis des années (j'avais déjà soulevé le problème) il n'y a pas de caddies à disposition, même en cas de faible affluence, ils sont dans le dépôt où utilisés par le personnel au détriment évidemment des clients, ce qui est un comble !!"