Carrefour Gruchet Le Valasse

"Vraiment rien a dire sauf que Carrefour Gruchet me satisfait pleinement."

"Le problème rencontré a été résolu avec efficacité aujourd'hui. Je retournerai dans mon enseigne préférée avec plaisir. Je tenais à remercier Angélique et Marie pour leur gentillesse."

"Bonjour, je met 3 étoile car je suis mitigé j'ai demandé des conseils en rayon a un homme dans le rayon boucherie incapable de me répondre sur les temps de cuisson et les morceaux a part rester scotché sur ton téléphone aucuns conseil rien limite je le dérangeais... J'ai été très bien conseillé la dernière fois et servis en sonnant et j'ai été servis par un jeune qui lui connaît son métier contrairement a l'autre personne que j'ai eus en rayon qui était complètement a côté de la plaque. Super personnel au poisson toujours le mot pour rire ça fait plaisir de voir des gens content de faire leurs boulot"

"Le prix du GPL est un plus bas de FRANCE.."

"Un Carrefour comme les autres avec une galerie marchande. Attente aux caisses un peu longue même avec le Scan libre... Magasin propre, beaucoup de choix. Prix raisonnables"

"Commande de gâteau à la boulangerie de carrefour, pour un anniversaire, j’avais commandé 2 gâteaux, préparé sur place par le pâtissier, c’était bien certifié que les gâteaux étaient frais et préparé sur place, a mon arrivée pour récupérer la commande, la dame me dit qu’ils avaient pas ma commande sur leurs ordinateurs mais pas de problème, ils ont tout de même mes gâteaux, je repars donc avec mes gâteaux, arrivée à la maison nous mettons les gâteaux aux frigo, l’heure arrive pour servir les gâteaux .. grande surprise .. l’un des deux gâteaux est complètement congelé..il y a des paillettes et des morceaux de glaçons .. impossible de servir le gâteau aux invités.. la honte !! 1 gâteau pour 10 personnes.. et l’autre immangeable ! J’ai donc appelé à plusieurs reprises le services clients ou la boulangerie directement, aucune réponse, j’ai laissé un message vocal avec mon numéro de téléphone car c’était un week-end, personne n’a pris la peine de nous rappeler. Une chose est sûr c’est que je ne commanderai plus jamais chez eux et j’en parlerai autour de moi."

"Le supermarché est moyen, pas de rayon boucherie par exemple. Et la galerie est plutôt triste"

"J'avais juste envie de faire caca et en urgence celui dit les toilettes au top"

"Niveau légumes toujours vide pâtes pour chiens marque carrefour vide citronnade marque carrefour vide quand ont va chez carrefour à grucher le valasse obligé de faire 2magasin"

"Nickel le personnel est là quand on a besoin tel que la demande de renseignements, problème de hauteur des produits."

"Bon magasin une bonne diversité de produits et la petite zone pour extérieur est vraiment sympa. Les prix sont corrects et le magasin propre"

"De pire en pire. Entre les scans censés rendre les courses plus pratiques qui fonctionnent très mal. Les rayons mal organisés et les prix faux affiches ….. trop de musique aussi. Bref de pire en pire."

"Belle initiative de la part du magasin de proposer des idées cadeaux à chaque occasions tout au long de l'année. Plus besoin de réfléchir pendant des heures tout est fait, plus qu'à emporter."

"Magasin vétuste, c'est un retour dans les années 90. Il manque juste que les equipiers se déplacent en roller😅 rien à voir avec Auchan Montivilliers ou même intermarché Bolbec à moindre échelle, en terme d'agencement, déco et management visuel. Le personnel est agréable, c'est un point fort."

"Sa Faisait longtemps que j'étais allé au Carrefour de gruchet mais je trouve. Qu'il est plus accueillant ?"

"J'ai passé une commande traiteur (buffet froid) pour la communion de ma fille. Commande faite en ligne, mais vu sur place avec la responsable. Bon accueil et très bon échange. Les autres employés ont été très agréables également. Au niveau des plats, bonne présentation des produits. Rapport qualité prix au top. Je recommande sans hésiter."

"Magasin très propre et caissières très pro."

"SAV au top merci Madame Valérie de l’accueil pour sa gentillesse (le papa pour la Porsche blanche télécommandé en réparation)"

"Un peu plus cher que ALDI environ 25 pour 100"

"Service absolument honteux. Commande validée, créneau de retrait confirmé… et au moment où j’arrive, on m’annonce tranquillement que tout est annulé. ZÉRO message, ZÉRO appel, rien. Je me déplace pour rien, j’attends dans le vide, et on me répond avec une nonchalance incroyable, comme si c’était normal. Aucune excuse, aucune solution, juste “désolé, c’est annulé”. Sérieusement ? C’est ça votre “service client” ? C’est du pur mépris pour les clients. Une enseigne comme Carrefour devrait avoir honte de proposer un drive aussi peu fiable. Dernière fois que je perds mon temps chez vous. Je déconseille fortement. Si vous tenez à votre temps et à votre patience, fuyez ce service."

"Dommage que l’étoile 0 n’est pas disponible.. Commande passée plusieurs heures à l’avance sur le site de Carrefour, tout est confirmé, créneau de retrait validé… Et au moment où j’arrive pour récupérer mes courses, on m’annonce froidement que la commande est annulée. Aucune notification, aucun appel, rien du tout. Temps perdu, déplacement inutile, et aucune solution proposée sur place. C’est inadmissible pour une enseigne de cette taille. Première et dernière fois que j’utilise leur service de drive. À fuir ! Drive 0/0 , Service Client en parlons pas"

"Pour la seconde fois j' achète un gâteau au rayon pâtisserie et le gâteau est congelé sans avertir le client !!! Quelle honte, c' est du vol et quel danger pour notre santé???"

"Un carrefour très petit à côté d'une très belle galerie commercial. Il est vieillissant, le rayon fruits et légumes est insignifiant on le remarque à peine dans les allées. Les rayons crémeries et charcuteries sont respectables niveau choix par contre le coin boulangerie ne vaux pas mieux que les fruits et légumes. C'est fort dommage"

"Très bon accueil magasin agréable à faire ses courses et on y trouve ce dont on a besoin Et le personnel au top"

"Bonjour, je mets cinq étoiles à Carrefour A Gruchet le ballasse c’est un magasin qui est propre, rangé. Des promotions parfois très appréciable, Magasin agréable. Personnellement moi mes courses À Carrefour, A Gruchet , le Vallasse ."

"Je met 1 étoile pour la propreté du magasin. Le reste laisse à désirer. Passage au caisse rapide, la caissière a été super désagréable, voir limite insultante envers mon frère, sous entendant que ce dernier était imposant, à préciser que l’heure à laquelle nous y sommes allés (18h/19h le 14 février) il n’y avait que nous aux caisses rapides. La caissière qui avait au moins une 40aine d’années s’est montré désobligeante, et désagréable, si elle est comme ça avec tous les clients, il ne faut pas s’étonner que carrefour ait moins de client. Je lui ai donc fait la remarque comme quoi il y a des façons de parler aux clients et que c’était pas correct, cette dame ne manquant pas de toupet veut appeler la sécurité. Vraiment très désagréable et un contact client vraiment épouvantable. J’espère qu’elle aura un rappel. Je ne recommande pas du tout, tout du moins si la caissière a les cheveux court avec des mèches blondes. Fuyez !"

"Pas du tout étonné de la personne dont le comportement est irrespecteux permettez moi de vous dire il y avait un agent de sécurité avec des lunettes pourquoi il est plus la très gentil respectueux et à pas hésiter à porter les courses à ma mère qui était en difficulté on préfère garder les personnes qui vous regarde avec un air dragueur au lieu de faire leur boulot normalement Comme on dit toujours les bons qui. Sont plus là client fidèle je ne remettrais pas les pieds chez vous trop decu"

"Je suis outrée de voir comment l on m'a manqué de respect pour un problème qui n est en aucuns cas de ma responsabilité. Mépris et arrogance et agressivité verlbale de cette personne sois disant responsable.Madame Selmane vous devriez revoir les règles de politesse et surtout ne pas Mentir face aux preuves donné et devant témoins rencontrant le même problème. Je souhaite voir la direction mais même cela m'a été refusé car la direction c est madame sois disant ! Je ne savais pas que le directeur avait démi de ses fonctions !?"

"Bonjour, Je tiens a signaler les paroles meprisantes et irrespectueuses de madame Selmane Ourida envers ma femme.. Malgré les preuves à l'appui, cette personne ne reconnaît pas ses tords et ment délibérément et menace d'appeler les forces de l'ordre pour nous faire quitter le magasin alors que nous demandions simplement le remboursement de notre du. Comment se fait il que cette personne travaille encore dans cette entreprise.... Honte à cette personne... Nous avons demandé à voir la direction et cela nous a été refusé....."

"Très satisfait de ce magasin sauf certaine hôtesse de caisse pas aimable toujours les mêmes ça serait cool d'avoir un ou deux bancs dans le milieu car problème de santé merci à vous"

"Magasin propre et accueillant. Personnel agréable et souriant Choix très varié dans tous les rayons Bon rapport qualité prix"

"Personnels super comme d'habitude, magasin bien organisé. J'apprécie faire mes courses là-bas."

"Nous avons commandé deux raclette Party au traiteur. Les quantités ne sont pas du tout respectées. Il est noté qu’il y a 2 x 100g par personne. On se retrouve avec 264g sur 400g. Les calculs ne sont pas bon ! Par exemple il est indiqué sur le site 100 grammes de tranche poivre en réalité j’ai 61 grammes dans la commande ! C’est totalement inadmissible sur 400g ( pour deux plateaux ) de ne pas avoir la quantité indiquée. Nous avons appelé pour avoir une explication. Mais cela paraît compliqué de se faire comprendre. On nous dit de revenir au magasin pour avoir un complément. Nous sommes à 30 minutes de route. Il est 13h05 on dois faire l’aller retour pour le fromage manquant. Ce n’est vraiment pas correct !"

"Plutôt satisfaite du magasin, il mériterait un petit rafraichissement, et un meilleur éclairage. Mal grès tout je trouve toujours mes produits, il est rare qu'il y ait des ruptures de stock. Les promotions sont régulières c'est très appréciable en cette période d'inflation !"

"Zoning et galerie avec beaucoup de boutiques. Sympa car venant de Belgique j'ai pu passer le temps pendant la recharge de ma voiture. Bornes de recharges fonctionnelles et rapides +/-100 kw réel."

"Encore une fois se faire agresser par cette manager de caisse frisée, attente de 40 mn avant de faire vider cette fichue machine a recycler le plastique, comme t elle dit ??? C'est pas mon problème c'est pas une machine carrefour, égale a elle même toujours a agresser les gens et les prendre de haut"

"Content du magasin. Je ne sais pas où j'irais s'il n'était pas là. C'est le seul magasin du coin où on trouve de tout et de toute marques. Dommage qu'à l'ouverture certaines palettes de marchandise traînent devant les réfrigérateurs, les chemins...C'est compliqué pour le personnel et les acheteurs. Le parking et top, suffisamment grand. Recyclage dans la galerie. Personnels sympa. Fidèle client depuis 9ans."

"Panier viennoiseries To good to go Carrefour Gruchet a 5€..10 beignets 🤔Déjà je trouvais que Carrefour était cher mais pr ceux qui, comme moi ont l'habitude des panier anti gaspi, la c'est abusé !!.. En plus j'aime pas ces trucs 😎"

"3 caisses ouvertes avec caissieres, caisses automatiques gérés par 1 seule employé.... Magasin très mal géré, la caissière debordé par les défauts des caisses et l'afflux de client.....elle demande de l'aide parce que l'ont commencer à s'impatienter.... Qui arrive pour l'aider ???? La sécurité...à 2 pour nous dire c'était quoi le problème.... Avec un air.... Bref RENDEZ L'ARGENT DU CICE ET EMBAUCHER.....ESCROCS"

"Magnifique musée, très intéressant avec notre visite guidée"

"Fidèle cliente depuis plusieurs années. Je constate que le service drive se dégrade depuis plusieurs mois. Attente entre 20 à 25 minutes pour récupérer les courses, Alors qu il n y a que 2 ou 3 voitures."

"Monsieur le directeur je désirerai savoir si vous préférez garder le magasin ouvert ou faciliter le drive car hier 1octobre à 10h je me suis dérangée, quand j ai voulu faire mes courses les allées étaient encombrées par les grands chariots du drive pas un seul mais 2 et en plus elles discutaient entre elles , quand j ai voulu aller chercher un article j ai demandé je fais comment , mais au lieu de se pousser , une des employée m'a carrément hurlé dessus en me disant qu elle travaillait elle et que si cela ne me convenais pas il fallait que je m en réfère à la direction j ai parler avec d autres clients et ils ont pensé la même chose que moi , d une part les allées sont très étroites mais en plus avec 2 chariots de drive qui sont très long et encombrants, sans respect du client présent merci de faire le nécessaire auprès de vos équipes car si cela continue j irai chez LIDL ou ALDI au oins il n y a pas de drive"

"Il serait nécessaire de revoir certaines étiquettes dans plusieurs rayons ( épicerie & liquide ) certaines sont en mauvais état et le prix est très difficile à voir. De plus je suis venu un Samedi, et les personnes qui s'occupent du Drive devraient faire attention aux clients dans les rayons ils ne sont pas tout seuls dans le magasin, d'accord il faut faire vite, mais rouler n'importe comment avec leur chariots, c'est non."

"Un endroit parfait pour les courses du quotidien. Dans la galerie marchande, il y a aussi une presse (pas de vente de timbres), une brasserie, magasins de vêtements, un distributeurun grand magasin de chaussures, une parfumerie et un magasin Yves rocher. Toilettes extrêmement propres et c'est appréciable avec des enfants. Grand parking extérieur avec station service (en travaux actuellement, elle doit reouvrir en octobre 2024)."

"Bonjour, venu ce vendredi 9 en fin de soirée personnel, agréable ainsi que la dame des caisses automatiques très gentille et professionnel. et pour finir on a pris des bulots déjà cuits C’est la première fois que je l’ai trouve vraiment bon pas caoutchouteux est pas de sable pour ma part, c’est la première fois que je trouve des bulots cuits aussi bon continuez ainsi je reviendrai.😇"

"Magasin qui fait des efforts pour se remettre dans l'ère du temps encore du chemin à faire mais c'est bon signe. Pal mal de manquant en règle général mais les nouvelles vitrines sont peut-être un peu grande. Très bon conseils ce matin des bouchers enfin des gens qui connaissent leurs métier et qui en parle avec passion, équipe poisson au top ça fait plaisir de voir du personnel souriant, contrairement aux caissières.. Point fort aux fruit et légumes beaucoup de choix évolution du magasin a suivre"

"Carrefour pratique et accueillant, entouré d'un petit centre commercial. Juste faire attention aux produits bradés anti-gaspi, il y a régulièrement des dépassements de date de péremption et des erreurs de calcul..."

"Plutôt étonnée et déçue : carrelage cassé et décollé dans le rayon animaux, plutôt dangereux, têtes de gondole dans les fruits et légumes vides et en désordre, et il n était que 18h30. Le seul personnel visible était celui préparant le drive. Je l ai donc signalé à l hôtesse de l accueil qui a été charmante et m a dit remonter l information."