Carrefour Labège

"J'aime beaucoup carrefour Labege c'est un magasin de taille humaine et c'est bien vous avez rénové les rayons par contre j'ai mis 4 étoiles au lieu de 5 pourquoi vous avez mis des caisses automatiques. Il faut aller au fond du magasin pour aller payer je n'ai pas de carte d'invalidité mais je marche difficilement heureusement que les caisses Pass prennent la CB. Je n'aime pas les Caisses automatiques même s'il y a une caissière qui surveille ça enleve le côté humain et j'espère que vous n'avez pas enlever du personnel."

"Inadmissible ! J’ai attendu 25 minutes pour un simple conseil qui aurait pu être vérifié par n’importe qui. J’ai eu enfin une personne qui m’a répondu énervée et froidement. Celle qui aurait pu être énervé, c’est bien moi ! Produit qui dysfonctionne, attente inadmissible, impolitesse au rayon valise. Aucune excuse, aucun geste. La femme n’a même pas pris le temps de supprimer le produit à la vente. Je ne retournerai plus jamais dans ce service. A fuir !"

"Magasin bien achalandé, dommage que la personne qui assiste aux caisses auto-scan n'ait pas été aimable, nous a reproché de ne pas l'avoir sollicité plus tôt (un article avec remise ne passait pas bien) elle a sous-entendu que nous n'avions pas cet article alors qu'une fois qu'elle a recompté tout avait été scanné et pris en compte. Très mauvaise expérience avec cette dame qui apparemment s'était levée du mauvais pied"

"Trop grand. Travaux en cours aux rayons charcuterie. Hygiène douteuse en finnde journée et 1 seul employé pour tout faire. Le pauvre"

"Magasin propre, bien organisé, large sélection de produits de qualité aux prix corrects, situé dans une galerie de bon niveau."

"Un centre commercial agréable, spacieux et bien entretenu, où l’on trouve un large choix de boutiques pour tous les goûts. L’ambiance est plaisante, idéale pour une virée shopping. Cependant, un petit bémol concernant la partie alimentaire : la mise en rayon change trop souvent, ce qui rend parfois la recherche de certains produits un peu fastidieuse."

"Déception les nouveautés du catalogue ne sont jamais disponible,je viens aujourd'hui pour des pyjamas..vestes polaires.la réponse de la personne dans le rayon sans même chercher : si vous ne les voyez pas c'est qu 'on ne les a pas reçu sauf que j'ai fait le détour avant de partir au travail pour rien .pas étonnant que les achats internet se développe autant."

"J'ai fais mes courses le 04.10.25 à 20h25 . la caissière était très agréable, souriante , et bienveillante. C'était la caisse 12. Cordialement ."

"Il serait peut-être utile que Carrefour programme une petite formation sur le sens de l’accueil et la communication avec les clients, notamment pour le personnel des guichets après-vente. Un sourire et un ton courtois, ça change tout dans une expérience client. Dommage, car le reste du magasin est plutôt agréable."

"Les zones en travaux devrait être mieux organisées. Pas seulement gênant mais dangereux... Il est nécessaire et utile de faire des travaux mais dans des endroits très fréquentés par un public varié (enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap...) il est important de sécuriser correctement la zone en chantier. Compter sur le fait que les clients vont éviter les pièges, c'est plus que critiquable..."

"La photo parle d'elle même. Cela fait 3 fois que je viens 3 fois que la charcuterie est dans un état de décomposition lamentable. Des frigos qui ne ferment pas. Chaîne du froid non respecté. Sans parler de la saleté au sol.. je déconseille."

"En travaux en ce moment, il y a donc beaucoup moins de choix et beaucoup de rayons sont vides. Les rayons sont trop souvent réorganisés et on passe trop de temps à chercher. Je n'y viens plus que pour certains produits précis."

"Hypermarché, très spacieux et beaucoup de choix. On y trouve tout ce dont on pourrait avoir besoin et envie. Pas trop bruyant et les allées sont bien aérées. Du point des tarifs, les prix sont légèrement au dessus de ceux que l'on trouve en pays royannais. Du reste, ce n'est pas non plus, exorbitant. Sans doute que le soleil de Toulouse coûte plus cher que celui de Royan. J ai également très apprécié les rayons de produits du monde. À une prochaine fois si j'ai encore besoin de quelques choses."

"Dommage pas de cabines pour se changer, ni de personnel pour s’orienter (c’est immense tout de même), j’était pas très content qu'une femme pdt sa pause discutait en mangeant son sandwich, avec la pharmacienne qui travaillait comme si de rien n’était, je me suis excusé et elle m'a fait comprendre qu'elle en avait rien à faire... alors qu'elle avait l'air d'être préposée au rayon cosmétiques, mais pas celui de la bonne conduite ..... super le respect !!"

"Une honte ce Carrefour. Vous font venir avec des promos pour finalement ne jamais rien avoir ! La semaine dernière la promo passe pas donc 20 min a l'accueil a attendre que la dame appelle les responsables. Aujourd'hui soit disant un article rembourser, on y est a l'ouverture est il y en a seulement 3 pour ce soit disant plus grand carrefour de Toulouse ! Les deux étoiles sont pour certaines caissières qui sont top !"

"Caissière assez désagréable, ferait mieux de ne pas être au contact des clients car souffler quand un client arrive à sa caisse ou ne pas saluer, ce n'est pas terrible ! Décidément ce magasin ne s'améliore pas !!!"

"Nous nous sommes rendues aujourd’hui à l’accueil du Carrefour Labège et avons été très mal reçues par Isabelle. Aucun sourire, aucune politesse, et un ton franchement désagréable. C’est extrêmement déplaisant d’être accueillies de cette façon. Je laisse rarement des avis, mais il me semble important de le signaler."

"A 15 heures,,2 caisses ouvertes,,pour passé Il faut 25 mn où 30 mn.je ss partie à Leclerc sa ma pri moin de temps de payé mes courses en comptant le trajet.respectez vos clients,,,et ouvrez plus de caisses,,,à éviter"

"Passage aujourd'hui dans le magasin Carrefour et ça fais du bien d'être reçu en caisse avec sourire , politesse et courtoisie ! J'ai cru voir que l'hôtesse de caisse en question s'appelait Estelle a la caisse 1 aujourd'hui ? Je tenais à la remercier pour sa sympathie et son aide , ca change de l'accueil reçu dans d'autres magasins conçurent.. Je reviendrais !"

"J'ai acheté du pain il était moisi noir et pourri. Ils ont même pas dis ah dsl ni rien. Et j'ai même pas été remboursée. Affreux."

"Pour ceux qui y vont pour récupérer leur Too Good To Go… changez d’adresse. Il y a largement mieux. Surtout que les invendus de poisson sont mélangés avec ceux de la viande… et c’est périmé. Depuis que j’ai récupéré un maquereau pourri chez eux (ils ont dû couper la chaîne du froid parce qu’ils n’ont pas réussi à s’en débarrasser avec le Too Good To Go poisson), j’ai arrêté de prendre de la viande et même les paniers mixtes. C’est vraiment irresponsable de donner aux gens de la nourriture périmée. Je n’y retournerai plus jamais."

"Cela faisait un certain temps que je n’étais pas venue dans cette galerie marchande, et j’ai pu constater qu’elle avait beaucoup changé. J’ai été un peu déçue, car plusieurs enseignes que j’appréciais ne sont plus présentes et les nouveaux magasins ne m’ont pas vraiment séduite. Je ne suis pas allée dans le carrefour. Pour ma part, je ne recommanderais pas particulièrement cette galerie marchande actuellement."

"Propre, agréable et choix dans les boutiques ! Du personnel dans l’ensemble vraiment sympa et accueillant…."

"Beau et vaste hypermarché, très accessible, bien agencé et achalandé, à l’ambiance agréable. Petite déception me concernant par rapport à l’espace pâtisserie que je trouve trop peu fourni, surtout en gâteaux individuels frais, en comparaison de grandes surfaces alentours (je n’y ai pas trouvé de tartes au flan par exemple, mon péché mignon) ; mais un petit plus via des crêpes de froment sucrées et savoureuses produites sur place."

"Nous avons été conseillé au rayon téléviseur par Nicolas P. Il a su être de très bon conseil et surtout assurer un suivi de qualité face aux problèmes que nous avons rencontré pour la livraison. Nous tenons à le remercier ainsi que Mr Mouchet qui ont su faire preuve de réactivité et d’un grand professionnalisme."

"Nous sommes venus à Carrefour Labège dans le cadre de nos vacances. Le magasin est grand et propre. Les rayons dans lesquels nous sommes passés étaient remplis et proposaient une grande variété de produits."

"En cette période de canicule à Toulouse, comment une enseigne comme carrefour se permet de ne pas mettre de climatisation au sein du magasin. C'est étouffant et faire ses courses dans les rayons devient une torture tellement il fait chaud! Inadmissible! A fuir vraiment!"

"Lumineux et agréable comme centre pour le shopping et le super marché est très bien organisé avec un bon espace d'anti gaspillage. Dommage qu'il n ya pas encore le concept quite room ou des espaces co_working."

"Une honte , cette chaleur dans votre magasin. Nous sommes en alerte canicule et vous climatisez au minimum. Carrefour va mal et ça se voit , faire des économies de la sorte ne vous ferons pas gagner de clients les gens fuient au contraire … prenez exemple sur vos concurrents grandes surface IKEA Intermarché etc la Clim est correcte chez eux … prenez soin de vos salariés également ! Pour votre information il faisait à 16h ce vendredi 36 degrés au Rayon de la vaisselle où vous vendez des thermomètres. Il faut agir c’est n’est pas normal d’atteindre des températures pareilles en 2025 dans une grande surface en France !"

"Les panneaux qui parlent « d’hôtesse de caisse » sont incroyablement sexiste je vous félicite largement. En plus quand un commentaire l’a signalé avant moi vous avez répondu « nous sommes ravi que le magasin vous plaise » alors là chapeau carrefour! Je signale d’abord votre affiche misogyne à pépites sexistes et enfin je signale votre réponse également c’est du lourd je l’avoue."

"Anna qui travaille à la caisse scan’lib , était simplement odieuse. Elle n’a pas de considération pour les clients. Ce n’est pas grâce à elle que carrefour pourrait en fidéliser davantage. Il n’est pas trop tard pour se réorienter professionnellement. Je vous conseille un travail de bureau où les interactions sociales ne sont pas un pilier de votre poste, et où vous pourrez apporter une meilleure contribution humainement parlant et professionnellement parlant. En espérant que les personnes qui liront ce messages feront passer le message. Bonne soirée 😑."

"Ayant une belle-mère en situation de handicap et devoir attendre pres d’un quart d’heure qu’une caissière daigne venir ouvrir. Une caisse prioritaire fermée en permanence et ouverte à la demande, est-ce vraiment normal et logique ?"

"Le « chef » boucher est impoli. Lorsqu’au téléphone nous le rappelons, il a l’air d’en avoir rien à faire et nous raccroche limite au nez lorsque vous parlez. Pour quelqu’un qui travaille dans le commerce au contact du client, c’est un peu aberrant comme comportement d’autant plus de la part d’un responsable."

"Un carrefour d'envergure, on y trouve bien sûr tout ce qu'on peut imaginer.. Un éventail énorme de l'alimentation, vêtements, électroménager etc.. Hyper marché très propre par rapport à son immensité."

"Vraiment déçue de ce magasin, les prix sont cher, les clim du magasin tournent au minimum ce qui fait qu'en periode de chaleur c'est difficilement supportable a l'intérieur, le drive n'est guère mieux, lorsqu'on réserve un créneau le créneau n'est jamais respecté donc j'attend sur le parking inutilement avec un nouveau né pendant 50 minutes, les produits du drive sont souvent ceux qu'ils veulent écoulés... Et une fois le message pour récupérer la commande reçu il faut attendre pendant un moment sur le parking du drive... En fait tout le temps d'attente j'aurais pu faire mes courses a l'intérieur !"

"A éviter toujours une longue attente Plusieurs caisses vides c est dommage"

"Autour des caisses plus de personnelque de clients. On demande au caisse rapide si c’est ouvert une personne du personnel parle avec une connaissance nous avons moins d’une dizaine d’articles et obligés de faire la queue plusieurs minutes pour nous apercevoir que les caisses rapides ouvrent. Entre-temps je me suis dirigé vers la caisse prioritaire où il n’y avait pas de caissier une personne en attente. C’est incroyable de se dire qu’une enseigne emploie tellement d’employés pour pas beaucoup de travail une chose est sure je remettrai pas les pieds dans ce carrefour ou le client passe au second plan Et ou le personnel discute plus que nous le voyons travailler. Les agents de sécurité au top le sourire et amabilité. Je suis persuadé que dans d’autres enseigne je serai mieux reçu."

"Promotion pour la rentrée des classes qui commence aujourd'hui mardi 1er juillet annoncée à grand coup de pub sur les réseaux sociaux. Aucun article installé et la réponse que m'a donnée une employée : peut être demain... Je ne trouve pas ça normal de faire déplacer les gens pour rien ."

"Dans les réfrigérateurs, boissons diverses et variées, toutes sucrées. Pas d'eau. Ni petite ni grande, ni plate ni pétillante. J'ai fait le tour, demandé à 2 employés... Rien. Bien dommage."

"Arriver à 12h22 avec énormément de monde aux caisses! la sécurité m'a refuser d'entrer avec un comportement très désagréable et irrespectueux ! il y a d'autres façon de le faire! sachant que les caisses était pleines j'avais largement le temps le plus triste est le comportement de l'agent de sécurité ! ni même un bonjour je ne reviendrai jamais c'est honteux! ferai mieux de donné sa place à des gens qui aimes faire leur boulot il est clairement pas la meilleur chips du paquet je vous le dit !"

"Un magasin très commerçant grâce à ine équipe au top Un incontournable sur Toulouse"

"Aujourd'hui samedi 14 a 15h caisse 33, personne en caisse ne vous adresse meme pas un regard, dit a peine bonjour dans sa barbe, passe les articles avec dégoûts , manque de dynamisme, et de motivation . Très désagréable voilà la nouvelle jeunesse de carrefour . Cela ne donne pas envie de retourner à sa caisse . Ou est l'ancien personnel agréable et souriant ?"

"Suite à l' achat d'une table de jardin , je voudrais mettre en avant la gentillesse et le professionnalisme de Clémence ,de Mattéo et du service de sécurité qui m'ont permis de récupérer mon article au drive un dimanche matin. Encore merci à ces trois personnes pour leur approche très agréable du client."

"Scandaleux ! Je fais 1h de route pour acheter un salon de jardin. Arrivée au magasin, on m'informe que le vendeur s'occupant du rayon est en congés et qu'il est le seul à pouvoir faire la vente, malgré la vingtaine d’employés présents au magasin. Aucune solution ne m’à été proposé en dehors d’un désolée, revenez la semaine prochaine, il devrait être là. J’ai fait plus d’une heure de route pour faire cet achat. Avoir aussi peu de compassion pour ses clients est inadmissible. A l’accueil, 4 personnes discutant entre eux et peu disposés à aider les clients... Une terrible expérience ce jour, j'étais habituée à bien mieux. Revoyez votre politique d'embauche si vos employés ne sont pas en mesure de tout faire pour satisfaire votre clientèle. Ma demande n'était pourtant pas incongrue pour un magasin tel que le vôtre."

"Magasin propre ,bien achalandé, mauvaise implantation, on le voit pour la pâtisserie industrielle brioche pain de mie ,loin des biscottes autres produits pour le petit-déjeuner. Par contre les bottes des poissonniers sales une horreur. Ayant travaillé 6 ans sur les marchés en poissonnerie, la propreté est primordial. On s'attache aussi les cheveux. C'est de l'alimentaire quand même. Le chef de rayon est til laxiste ?"

"Prix qui ont baissé mais encore un peu élevé face aux concurrents (auchan, leclerc etc). Disposition magasin bizarre (par exemple la section cave n'est plus attenant au rayon alcool fort). Passage en caisse qui dure DES PLOMBES (mais en 20ans que je fréquente le magasin cela n'a jamais changé). J'ai mis 15min à faire la queue en caisse. Pas vu de caisses en libre service (ou alors se comptent sur le doigt de la main (en revanche j'ai vu des caisses scan lib où pas grande monde). Et caisse PASS où il.ny avait pas un chat et les caissières discutaient entre elles alors que flux tendus sur les autres....."

"Je note ici les Activités proposée aux enfants durant les vacances. Cela fait plusieurs fois que mes enfants y participent et à chaque fois ils ont passé un bon moment. Cette fois-ci c’était fabrication de moulins à vent. L’animateur est très sympa. Démarche À poursuivre"

"Alerte aux futurs acheteurs d'électroménager ! J'ai récemment acheté un robot de cuisine à 300€ chez Carrefour, et je suis très déçu de mon expérience. À l'allumage, j'ai remarqué une faute de français sur l'appareil, et il ne correspondait pas du tout à la description fournie par le vendeur. J'ai donc décidé de demander un remboursement, mais Carrefour m'a informé qu'un article ouvert ne pouvait pas être remboursé. Il est inadmissible d'être obligé d'acheter un article sans l'essayer, surtout lorsque, dans le rayon du magasin, il était encore dans son carton et que je n'ai pas pu le voir correctement. Je vous conseille donc de bien réfléchir avant d'acheter un appareil. Vérifiez attentivement la description et n'hésitez pas à poser des questions avant de l'ouvrir. Pour ma part, je ne suis pas satisfait de la réponse du service client et je ne recommande pas ce magasin . Soyez prudents ! EN REPONSE : je sais très bien utiliser le robot évidemment il est simple , le problème étant que si un robot ne correspond pas à la description c'est normal qu'on veuille le rendre . De plus il a simplement été ALLUMÉ ET NON UTILISÉ. Et en recherchant je ne suis pas la seule à me faire avoir de la sorte par la mention satisfait ou remboursé qui n'est valable que en livraison ."

"J'aime bien ce magasin malgré le fait que la nouvelle disposition des rayons est un peu bizarre. Mais ce qui me choque c'est qu'on voit ce genre de panneau en 2025. Non il n'y a pas que des HOTESSES de caisse c'est incroyablement sexiste. D'autant plus qu'aujourd'hui la personne qui m'a pris en charge était un homme."

"Nous avons été le jour du 31 décembre à la fromagerie de Carrefour. Nous avons été extrêmement bien accueillis par toute l’équipe et notamment Patricia qui nous a reçu extrêmement bien et qui nous a conseillé des Fromages pour notre plateau du soir. Bravo. Continuez comme ça des vrais passionnés."