Carrefour Limay

"Une excellente visite dans ce Carrefour !"

"Magasin très agréable!"

"Une fois de plus, des personnes se croient au dessus de tout derriere un téléphone. J’ai tenter de joindre le services clients, on m’a dirigé vers le service RH, pour confirmer sa réputation, un dame m’a raccroché au nez après mon « oui allo bonjour ». Si vous b’êtes pas fichue d’entretenir un appel avec une cliente je n’imagine pas en face à face"

"J'étais pas carrefour mais à la pharmacie je ne fait plus mes courses à carrefour magasin trop vétuste et toujours des chariots et des cartons dans les allées peut-être que le magasin aldi vous donneras des idées !"

"Malheureusement comme quasiment tous les magasins carrefour, celui-ci ne déroge pas à la règle. Il a fait son temps. Il n'y a jamais du y avoir de travaux d'embellissement ni quoi que ce soit pour le moderniser."

"Peu mieux faire Mais déjà une amélioration visible Qui va dans le bon sens pour les clients"

"Par cet avis je voudrais mettre en avant une observation que j’ai constaté. Je suis client de ce supermarché depuis quelques temps. « On » nous parle de guerre des prix, que telle enseigne est la moins chère etc, etc… Pour ma part j’ai pu constater une augmentation réelle d’un produit de tous les jours, les oranges. Avant la période estivale les oranges se trouvaient conditionnées dans des filets de 2 kg pour 3 euros. A cours de l’été j’ai constaté que le packaging n’avait pas changé mais le POIDS OUI. Le filet a fondu de 500 grammes mais pas le prix, qui est resté le même, soit une ENORME augmentation d’un peu plus de 33 %. Effectivement l’on pourra mettre en avant la saisonnalité du produit, et j’en passe. Mais en ces temps difficile pour chacun d'entre nous, cela fait beaucoup lors du passage en caisse. Et je ne crois pas que les employés de ce magasin ont pu bénéficier d'une telle augmentation."

"Je suis satisfaite de ce drive, les livreurs sont toujours accueillants. Les commandes sont, la plupart du temps, complètes et s’il manque un produit ou s’il y a eu un remplacement nous sommes avertis par le livreur qui prend le temps à chaque livraison de nous l’indiquer. C’est toujours rapide et efficace."

"Satisfaite des produits disponibles en magasins . Malheureusement les prix des produits augmentent considérablement mais j ai envie de dire comme partout"

"Ouvre en retard de 3 minute accueil très chaleureux et service client rien à redire"

"Je recommande le drive à carrefour Limay très satisfaite des produits et dates de préemption"

"Je remercie tout particulièrement les équipes d hôtes et hôtesses de caisses qui ont su bien gérer nos passages en caisse avec nos gros caddies pour notre camp scout."

"je suis passé chez vous je tiens à remercier Marie pour sa patience et sa sympathie elle m’a beaucoup aidé en cherchant un article en promotion alors qu’elle était déjà occupé. Elle a su prendre le temps malgré ca et avec le sourire en plus ! ça a rendu mon expérience chez vous plus agréable merci beaucoup"

"Propre, grand. Le personnel est sympa. Semble moins chers qu'Auchan dans la globalité."

"Le personnel est gentil et adorable Magasin propre et rangé Choix dans les produits"

"Accès facile, magasin plutôt propre et bien rangé. Bien achalandé, un poissonnier et un boucher charcutier. Attention toutefois à la qualité du poisson certains jours."

"Petit centre commercial avec Pharmacie,salon de coiffure, photomaton,salon de photo, distributeur et même un petit restaurant asiatique ( qui n'a pas l'air de marcher) On y trouve de tout les prix sont depuis toujours raisonnable même si ça reste plus cher que Leclerc ou Aldi"

"Très bien mais je n'ai pas trouvé de Ciao Kombucha 😭"

"Le drive correspond à mes attentes : rapidite efficacité et amabilité. Et choix des produits important"

"Trop difficile pour aller sur son compte. Je désinstalle. Attendre une heure pour recevoir un code. Mieux vaut aller faire ses courses ailleurs. J'avais un compte depuis des années et voici que l'on nous complique l'accès par des codes, des codes, et des codes. C'est vraiment devenu compliqué !"

"Binjour, Carrefour Limay Il n’y a que des personnes incompétentes à l’accueil. Elles ne savent rien faire. Une dame d’un certain âge et un jeune homme, lui en particulier, ne connaît absolument rien. Je lui ai signalé qu’il fallait changer le rouleau de papier sur la machine de la borne de cagnotte. Il m’a répondu que ce n’était pas son travail, et il n’a même pas été capable de dire qu’il allait transmettre le message pour que ce soit fait. Je ne comprends pas pourquoi des personnes comme ça travaillent à l’accueil. Je fréquente ce Carrefour depuis plus de 10 ans, mais le service s’est clairement dégradé. J’ai également un problème avec un jouet acheté il y a un an et demi. Sur l’emballage, il était bien indiqué qu’il bénéficiait d’une garantie de 2 ans. Pourtant, personne n’est capable de vérifier les informations nécessaires. Je trouve cela vraiment dommage que ni les employés ni les responsables ne soient capables de fournir des réponses claires ou un minimum de service. Heureusement, à la fin, le monsieur qui s’est finalement occupé de moi a réussi à me faire un avoir. À chaque fois que j’ai un souci, c’est toujours ce même monsieur qui trouve une solution. Merci à lui ! Les autres employés, en revanche, devraient vraiment suivre une formation sur l’accueil et le comportement à adopter avec les clients. J'ai mis 3 étoiles juste pour le monsieur en question"

"On y trouve de tout sans trop de marque le juste milieu. Personnel de caisse agréable. Borne de charge bien entretenu fonctionnelle et assez nombreuses. Bon magasin en soit. Et service de dépose colis Ecolisimo."

"Caissière carte pass sympa et polie... Je ne demande pas plus pour revenir"

"Magasin au top où l on trouve ce dont on a besoin. Bravo aux équipes qui sont à l écoute et au service des clients."

"Il y’a beaucoup de choses à dire: magasin vieillissant, pas très bien rangé mais nous allons rester sur la chose à améliorer d’urgence: les caisses! Vous comparez souvent les prix avec vos voisins alors comparez aussi les caisses ( il faut que cela soit fluide et que je ne perds pas un temps fou à attendre alors que j’ai utilisé la scanette). À Auchan Buchelay , je range ma scanette je vais en caisse(caisse spéciale bien sûr)je scanne ma carte si pas de relecture je paye et je pars c’est simple et efficace. Si vous ne voulez pas aller chez Auchan, partez au moins chez votre confrère à Carrefour Flins c’est fluide également. Franchement améliorez vous là dessus je vois aucune logique à vos caisses. Ceci est une critique constructive."

"Achat de roses garantie fraîcheur 6 jours pour la fête des Mères ... mais dont la plupart étaient déjà en fin de vie au moment du déballage pour les mettre dans le vase ! Quelle déception de voir des feuilles séchées et les pétales tomber avant même d'avoir pu profiter du bouquet ! Une honte de proposer des fleurs dans cet état ! Nous aurions mieux fait de les acheter chez Lidl plutôt qu'à Carrefour."

"Beaucoup de monde, assez cher finalement ( un peut plus cher que E.Lecler ~10-15c de différence par article ), mais assez propre personnelle en caisse pas désagréable et assez rapide avec le scan achat, sinon j’aime bien ce magasin"

"Centre commercial monotone,pas de charme, personnel très agréable et serviable"

"J'ai demandé de la viande hachée au boucher, je lui ai bien précisé que c'était pour un tartare et qu'il me fallait la viande la plus fraîche possible. Je rentre chez moi, je coupe la viande en 2 pour commencer à la préparer et elle est marron au milieu !!! Je suis vert 😡😡😡 Ça ne se voit pas trop à la photo, mais elle a l'apparence d'une viande laissée 24h dans le réfrigérateur à l'intérieur...! Franchement, franchement, quel manque de sérieux, pour rester poli !!"

"Le vigile avec le logo Altaïr Sécurité est malpoli. Il se permet de faire des reproches inopportuns tout en étant au téléphone avec sa famille au lieu de faire son travail, il devrait sérieusement songer à changer de boulot... (7/05/2025, 18h)"

"le photographe de la galerie marchande est très compétent, de + il n'y en a plus beaucoup actuellement. Travail très correct, tirages o.k,produits dérivés photos d'identité -parfait même pour les très petits(bébé)"

"Quelle honte de pas voir le lot de 30 oeufs ces dernieres semaines pour une grande surface. Il y a que le lot de 12 oeufs à prix de dingue. Hors de question que je paye ce lot. Pour cette raison je ferais mes courses ailleurs. Et pas chez vous. 4 fois je me rends à carrefour de limay. Et pas dlot de dispo Quelle honte. Faite vos courses ailleurs que carrefour de limay."

"1 h pour accéder à une caisse, la caisse réservée au carte pass reste vide alors qu on pouvait gérer le flux en acceptant les paiements par carte bancaire Personnel arrogant. Pour l image de votre magasin c'est triste."

"J' aime bien faire mes courses au Carrefour de Limay, par ce que on arrive facilement a trouvé les articles qu' on cherche. Les personnels sont très sympathiques, très disponible et répondent exactement a nos attentes. Monique SOJA"

"Très mauvaise expérience avec Carrefour Drive. Suite à ma commande passée au drive de Carrefour Limay le 31 janvier 2025, je suis très déçu de constater que l'offre cagnotte doublée n'a pas été appliquée. Pour vous résumer la situation, j'ai passé une commande d'un montant de 103,14 €, montant requis pour bénéficier de la promotion 100 €. Cependant, lors du paiement, j'ai utilisé un code promotionnel de 10 €. La cagnotte n'a donc pas été doublée, au motif que le montant était inférieur à 100 €. En consultant ma facture, j'ai compris que le montant du code promo de 10 € que j'ai utilisé pour le paiement en était la cause. Je regrette vivement qu'il ne soit spécifié nulle part que nous ne pouvons pas utiliser un code promo pour le paiement. Si j'avais eu connaissance de cette information, j'aurais volontiers ajouté un article supplémentaire à ma commande pour atteindre le montant requis afin de pouvoir utiliser le code promotionnel, ou je n'aurais pas utilisé ce code. Je trouve cette situation d'autant plus regrettable que j'ai dû me rendre à deux reprises au Carrefour de Limay, soit un trajet de 15 km à chaque fois : une première fois pour récupérer ma commande, et une seconde fois pour la retourner. Réponse de carrefour après ma réclamation : Bonjour, J'accuse réception de votre message et vous remercie pour l'explication. Je suis sincèrement navrée de cette situation et comprends votre mécontentement. Les promotions sont souvent bénéficié avec commande or sac consigné et remise. Bonne journée. Marie Laure Carrefour Service Clients"

"Je souhaiterais remercier l'équipe Carrefour Limay pour leur assistance à ma femme qui a fait un malaise pendant les course. Merci particulier à la caissière pour sa réactivité en voyant ma femme et l'a éventuellement empêché de faire u'e chute. Merci à l'agent qui a prévenu les pompiers et est resté à ses côtés jusqu'à leur arrivé. Merci pour votre bienveillance et petit update, maman et bébé se portent bien❤️"

"Très mauvaise expérience au quotidien, je viens tous les midis de la semaine pour manger et donc je souhaite m’assoir a l’intérieur dans ce but. Or, il y a seulement 3 petits bancs à l’intérieur et tout le monde s’assoit déjà la bas. C’est inadmissible que l’on paye à manger et on a nul part où s’asseoir ! Lorsqu’on s’assoit autre part tel que derrière la pharmacie ils nous virent et tape un scandale car nous avons pas le droit. C’est vraiment pas professionnel, c’est à vous de faire plus de place pour les consommateurs !!! Il y a des bancs à l’extérieur mais avec ces temps de froid et de pluie, c’est impossible de s’y asseoir. Investissez dans plus de bancs à l’intérieur !!!!"

"Je fais mes courses dans ce magasin depuis plus de 15 ans . Ce matin il y avait beaucoup de clients, afin de fluidier le flux, le responsable des caisses me demande d'aller en caisse 19 (réservée à la carte pass) car je paye en cb. Je me présente à la caisse, et l'hôte refuse de scanner mes articles car je n'ai pas la carte pass. Je lui explique que c'est son collègue qui m'a invité à me présenter...rien à faire il campe sur ces positions, meme en presen e si responsable. Je trouve çà vraiment déplorable, ou est la Satisfaction Client? Je précise qu'aucun client n'était présent à sa caisse. Je ne viendrai plus y faire mes courses"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre moins qu'une étoile !! Achat d'1kg de clémentines origine France dont le poids au kg n'est pas négligeable .... Via le drive, Mon mari a récupéré la commande , et en rentrant à la maison, nous nous sommes aperçus que l'emballage des clémentines n'avait aucune étiquette précisant le poids de clémentines, et en plus, peu de clémentines dans le sachet avec beaucoup de feuilles et des fruits abîmés ! Plusieurs réclamations ( avec photos) faites et à chaque fois refus de remboursement en nous demandant de ramener les clémentines ... Cela nous interpelle concernant le fait de vendre au client des fruits abîmés et sans étiquette avec le poids... Mais surtout sur l'hygiène ( récupérer des fruits venant des clients sans savoir comment ils auraient été conservés , pour les remettre en vente ? ), Je déconseille fortement !"

"Bonjour, Je voulais souligner le professionnalisme et le travail parfaitement effectué au rayon surgelé, en particulier de l'employé nommé Kilian. A vraie dire je le trouve assez mignon et je reviendrai dans votre magasin ne serait-ce que pour le revoir. Bonne continuation !"

"Je suis super énervé ! Je commande 1 article ! 1 seul !!!! Le jour même où je viens le récupérer ! Je reçois mon mail de confirmation et une fois que je suis la on me dit que il n'ont pas mon article !!!! Je trouve ça inadmissible de me faire déplacer pour rien ! Mettez le en haut de la page quand la commande est vide plutôt que tout en bas de la page !"

"Service client déplorable, manque de professionnalisme Très mauvaise expérience au service d’accueil. Les dames derrière le comptoir étaient trop occupées à discuter entre elles, au lieu de nous accueillir rapidement et efficacement. Une dame, plutôt maigre, avec des lunettes et les cheveux courts, riait avec sa collègue, puis s’est retournée froidement vers moi, sans même un bonjour. Elle m’a presque arraché le ticket de caisse des mains pour vérifier un problème de double facturation. Un manque total de respect et de professionnalisme. Très déçu par ce service."

"Je vais à Carrefour Limay depuis 12 ans pour des raisons géographiques. Il est grand, on trouve presque tout, et le personnel est sympathique et accueillant, des vigiles aux agents de caisse, en passant par le personnel qui met en rayon. Un bémol sur l'hygiène pas toujours top, mais en progrès."

"Bon magasin, plutôt bien fourni et un personnel aimable, MAIS : - régulièrement, le prix des produits à la caisse est plus élevé que celui affiché en rayon. - il m'arrive régulièrement d'avoir des produits non consommables malgré une date de péremption qui n'est pas encore passée, avec un produit frais sous vide gonflé et avec un goût acide indiquant une fermentation. Cela pose des questions sur la gestion de la chaîne du froid. - des portes des rayons frais qui ne ferment pas correctement."

"Je viens depuis des années faire mes courses et je peux dire que le magasin est agréable tant au niveau de l'offre de produits qu'au niveau de la propreté. Je ne mets pas 5 car je conseille à Carrefour de revoir le professionnalisme d'une de ses hôtesses de caisse qui semble blasée par son Métier ; lors de mon passage ce soir en caisse, j'ai eu face à moi quelqu'un de particulièrement agressive, sans aucun sens du relationnel, et d'une mauvaise foi rare...dans son cas il serait bon de s'orienter vers un métier sans contact humain et laisser sa place à une personne plus solaire...personne n'a besoin de croiser ce genre de personne sur son chemin..."

"À l'intérieur du magasin il fait un peu sombre, le personnel est très bien par rapport à d'autres enseignes mais il y a deux ou trois employés qui s'occupent du drive, qui ne se montrent pas sous leurs meilleurs jours ... Dommage . Je ne rentrerai pas dans les détails . Il y a quand même un grand choix et les rayons sont bien remplis malgré quelques articles qui peuvent manquer ."

"Expérience plus que désastreuse avec le service de location, mais vraiment désastreuse! Suite à un déménagement nous avons voulu louer un véhicule (20m³), il nous a été loué avec un manque d'huile, avec des problèmes d'airbag, une boîte de vitesses défectueuse, une batterie défaillante . Cependant à la suite de mon dernier message , le directeur en personne m'a appelé. Pour clarifier la situation et apporter des réponses à mes questionnement . Je le remercie encore pour cette démarche et le temps passer au téléphone avec moi . Affaires classée"

"J ai fais mes courses ce jour . Produits périmés à partir de demain en rayon légumes . J ai fait la remarque à une employée qui est allé directement le dire à son collègue qui lui a dit de laisser ! Honteux surtout qu au regard du rayon il avait été alimenté le matin même( voir la photo) . Aucune considération pour les clients et surtout de l arnaque car c ‘est consciemment que sont mis les produits en avant sinon ils les auraient enlevés immédiatement. On peut plus avoir confiance en cette enseigne car ça arrive régulièrement. Très déçu"

"je juge le drive...1200€ en moyenne tout les 6 mois sans prendre en compte mais 2 ou 3 plein en magasin. C'est certainement ma dernière commande chez carrefour,le drive plante trop souvent depuis 2 ou 3 mois. Avant mes achats fréquents était tous dans la rubrique maintenant Maintenant j'ai 20 références...et donc je perds du temps. Les promos dans la rubrique bug j ai juste le droit a une une première sélection et des qu il faut charger les autres produits oops la rubrique plante. L'appli mobile est une blague pas du tout ergonomique(j'ai testé au cas ou mon pc bugué). Bref super déçu,alors qu avant il me faillait max 30 min pour faire mes courses je double facile mon temps...."

"Super magasin propre bien achalandé personnel pro et sympathique. Deux bémols : TOUJOURS pas de caisses dédiées Scannette, et pas assez de personne a l accueil ce qui génére de l attente désagréable. Pour le reste ne changez rien"