Carrefour L'isle Adam

"Magasin bien tenu. On y trouve tout ce dont on a besoin. Les prix sont très corrects."

"Magasin très agréable, bien rangé, propre Caissière souriante"

"Trop grand et impersonnel. Ça manque d'intimité !"

"Première et dernière visite pour nous. Une expérience plutôt acceptable. Des caddies très peu pratique, qui tourne mal, un crochet pour sac sous la poignée inaccessible. Un magasin très vieillissant, organisation des caisses a revoir. Les prix au dessus des concurrents alentours. N'a malheureusement rien a voir avec leclerc."

"Nous faisons toutes les semaines nos courses à Carrefour, nous en avons toujours en moyenne pour 200 à 250 €. Hier mon conjoint à acheté 1kg600 de blanquette de veau pour un montant de 30 €. Sur ces 1kg600 j'ai retiré 400 g de gras. Je connais bien la viande mon père étant un ancien boucher. Je sais que la blanquette doit être un peu grasse mais là c'est abusé, j'avais carrément des vaisseaux. La vie est chère et quand on veut se faire un plaisir on se fait avoir. Je suis vraiment très en colère car évidemment quand on achète la viande le côté visible est toujours beau mais quand vous regardez en dessous ce n'est pas la même chose. J'ai les photos à l'appui si jamais Carrefour veut vérifier mes dires. Voilà il fallait que j'expose mon mécontentement."

"Globalement correct, mais je le trouve plus cher et moins agréable esthétiquement que celui de Chambly"

"De grand choix sur divers produit. Les raillons sont toujours réapprovisionner. Les espaces sont bien agencés pour accueillirs un grand nombre de personnes. Seul bémol le nombre de places de stationnement."

"Lors de mes visites, j’apprécie la large gamme des produits, notamment en spécifique yaourts/ fromages de « brebis ». En outre, le contact avec les vendeurs ( notamment Mr Pascal dans le rayon des eaux), est facile et courtois..:) Au niveau du passage en caisse, un grand merci à Souad pour sa patience et son amabilité… c’est toujours un plaisir de passer à sa caisse.👍"

"Juste un centre commercial avec une diversité pour y trouver ce qu'il vous faut. Prix divers sans grand écart"

"LE JOUR ET LA NUIT ! LISEZ CE QUI SUIT ET BIEN OUI ! Ce jour J mon réflexe était d'aller chez darty à côté pour remplacer ma cafetière (lisez mon commentaire Darty...), sorti déçu et dégouté, je pars comme d'habitude faire mes courses chez Carrefour. Je me dis peut-être ils ont aussi la machines à café que je cherche. Je m'adresse à un vendeur du rayon (Sylvain) qui m'accueille avec un boujour et un sourire j'usqu'au oreilles et me dit il me reste une dernière machine à café et c'est la dernière et me dit ne la cherchez pas elle est à l'entrée avec les promos je vous la ramène monsieur. J'étais ravi car nin seulement moins cher que Darty mais l'accueil aussi par un vrai pro ! Je pars aux rayons livres une femme qui rangeait m'iffre un bonjour ensoleillé et me dit : puis-je vous aider ? En effet cette dame (Mme Puissant) m'évita de chercher et m'aida, j'étais ravi. Un grand merci au deux avant de rentrer dans le vif du sujet pour sillonner presque tout kes rayons et faire mes courses comme nous tous... Je ne trouvais plus le rayon, je tombe sur un jeune monsieur personnel Carrefour et lui demande, celui-ci de suite et très accueillant se deplacà avec moi pour me servir. Franchement celà s'appelle les vrais pro de la distribution. Je ne suis ni excessif et croyez-moi, je n'ai ni intérêt chez cet enseigne et plus encore, aucune action Carrefour... Un grand merci à cet adresse que je fréquente depuis 10 ans déjà et encourage le Directeur de tenir ce bon cap...."

"Caissières pas aimables prennes leurs temps caissiers aussi travaillé avec une mains l air fatigué 😫 à revoir caisses rapides on dirais pas plus moderne les caisses si non le reste très bien magasin 15 sur 20 Caissières 5 sur 20 pas étonnant qui a pas grand monde"

"Petit message à l’attention du responsable rayon boissons trouver vous ça normal que depuis plusieurs mois vous êtes constamment en rupture de jus d ananas et ça tout le temps j ai demandé plusieurs fois à une personne dans le rayon et me dit que une personne vient 1 fois par semaine et rafle tout le rayon ok pourquoi pas mais alors pourquoi ne pas anticiper et commander beaucoup plus si un produit se vend aussi bien faites le nécessaire rien de bien compliqué les ruptures vous font perdre de l argent à votre directeur incompréhensible d avoir des rayons aussi vide et je parle même pas des autres références vous êtes les seules à faire ça dans le coin à Leclerc pas de soucis"

"A 5 minutes en voiture de mon domicile, donc très pratique mais les prix sont élevés. L'accueil et le personnel sont sympathiques. J'aime beaucoup les magasins de la galerie marchande, on y trouve plein de belles choses. Le parking est immense et de nombreux magasins se trouvent autour."

"J'aime beaucoup ce magasin, pas trop grand, peu bruyant et personnel pour la grande majorité très sympathique. Ca n'est pas le plus économique mais ils proposent beaucoup de promotions qui compensent les prix un peu plus élévés qu'ailleurs. Je retire malgré tout une étoile pour 2 raisons : - Promotions parfois notées en rayon mais non appliquées lors du paiement (Oubli du retrait des étiquettes en rayon certainement) - Et, très important à mon sens, rayon anti-gaspi (excellente idée en soi) pas suffisamment bien réfrigéré ! J'ai acheté des saucisses qui avaient sûrement pris chaud et qui étaient immangeables...Il serait plus sûr d'installer des vraies armoires à portes. Petit bémol également sur la qualité des fruits d'été, parfois insipides. Mais malgré tout, cela reste toujours un plaisir de faire mes courses dans ce magasin 😊"

"C'est chouette avec plein de commerces dans la galerie mais souvent bondé et ça, je fuis....la randonnée la gloires"

"Bonjour, je tenais à féliciter Isabelle du libre service. Merci pour sa bienveillance et sa gentillesse. J'ai pu utiliser le scan libre sur l'application que je trouve génial. Isabelle a pu m'aider à finaliser mes achats avec professionnalisme. Merci ! A bientôt dans votre magasin."

"Un grand merci à la jeune fille Olivia qui m'a gentiment invité à la caisse prioritaire alors que je faisais la file d'attente à la caisse d'en face, ce fut un échange très agréable, ravi de voir des jeunes aussi motivés et compétents."

"Je viens de me servir pour la première fois de scan libre sur mon téléphone. J en suis ravie . Superbe accueil et merci à Dorota pour son sourire et son aide pour cette première utilisation de mon téléphone ."

"Venue ce jour dans ce magasin er profitez de l opération cheque reporté J ai passee 1 h a faire mes courses pour que finalement les cheque reporté n etait a pour l isle adam en sachant que c était affiché au entrees du magasin il m ont jamais voulu le faire Pas du tout commercant Je ne viendrai plus"

"Bonjour, suite a mon passage au libre service ce mercredi matin, j'étais aide par Isabelle, très professionnel et chaleureuse.Bravo et merci pour votre accueil.A bientôt dans votre magnifique magasin !"

"Le temps d’attente en caisse est insupportable. Malgré les scannettes mises à disposition, et/ou le faible nombre de personne devant moi en caisse, le traitement des clients est vraiment très et trop long. C’est la principale raison pour laquelle je vais de moins en moins dans ce magasin qui est pourtant le plus proche de mon domicile. Entre les chèques, les bon d’achats qui ne fonctionnent pas et qui nécessitent des discussions entre l’agent de caisse et le client, le client qui a oublié un article et qui bloque la caisse le temps d’aller chercher… et sans toutes ses excuses qui peuvent être de bonnes raisons, le temps de paiement par CB et d’impression des tickets et également lent… comparé à la concurrence des autres enseignes du secteur, c’est clairement un axe d’amélioration."

"Fidèles clients,nous venons faire nos courses chaque semaine et nous voulions remercier l'hôtesse de caisse Adila pour sa gentillesse, son sérieux et son efficacité. Nous sommes toujours accueilli par son sourire..merci!"

"Très bon accueil, Adila, caissière au scan lib est très sympathique et à l'écoute de sa clientèle. Toujours un petit mot gentil ! et toujours le sourire."

"Très bon magasin. Mention spéciale à l'hôtesse de caisse Adila qui est toujours très souriante, très agréable et pro. C'est tjs un plaisir de passer à sa caisse"

"Fidèle cliente... Toujours agréable de passer en caisse Scan Lib et d'être accueillie par la souriante hôtesse de caisse Adila : efficacité et un contact client irréprochable à chaque passage! Merci !"

"Client fidèle depuis une 10e d'année. Merci à Adila aux caisses scan libre pour sa rapidité et sa bonne humeur !"

"Bonjour, Je suis passer à la caisse avec la caissière Adila. Une très bonne caissière super gentille et agréable. En plus de cela le passage en caisse a été très rapide. J’espère qu’en reviendront elle sera là !"

"Catastrophique, des rayons au caisse.. 20min pour avoir un poissonnier, désagréable même pas un bonjours, on repasseras sur les regles d'hygiène, charcuterie ? Pareille, d'ailleurs ils ne connaissent même pas leur produits, des panneaux affichant des numéros pour avoir des responsables qui ne répondent jamais, des produits hors date en rayons, un temps d'attente a la caisse interminable et des prix exorbitant.. Je pense que les 5★ afficher ici sont des faux car c'est horrible"

"Carrefour L’Isle-Adam est un super magasin bien organisé avec un large choix de produits. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider, ce qui rend les courses agréables. Les rayons sont bien achalandés et les promotions régulières permettent de faire de bonnes affaires. Le parking est pratique, ce qui facilite le passage rapide. Je recommande ce magasin pour son efficacité et son service de qualité !"

"Je suis encore passé à la caisse 22. Toujours parfait, très accueillante et souriante. Je recommande cette caissière pour son professionnalisme. A la semaine prochaine"

"Je m'y suis rendu pour une information concernant la location d'un véhicule utilitaire et la personne à l'accueil fût très courtoise et claire dans ses explications."

"Magasin propre et bien tenu, la direction est à l'écoute de ses clients . Ça donne envie à faire ses courses dans ce magasin."

"Bien que je réside à Drancy, c’est toujours avec plaisir que je fais le trajet pour faire mes courses dans ce magasin. J’ai récemment vécu une expérience négative, isolée, qui a été prise en charge avec un grand sérieux et beaucoup de professionnalisme par la direction. Cela m’a confirmé que la satisfaction client et le sens du service ne sont pas de simples mots ici, mais une véritable réalité au sein de l’équipe. Un grand merci à toute l’équipe, en particulier à Madame Blanche et Monsieur Ben Arab, pour leur engagement et leur sincérité."

"Le rayon charcuterie rencontre des difficultés salariales, tout du moins c’est ce qu’en tant que cliente j’ai pu constater ! . L’attente est énorme, on ne s’occupe pas forcément de vous, surtout vers 19h00, lorsqu’il est mis les étiquettes, sûrement offre spécial sur les poulets cuits ou bien quand elles font de la découpe de fromage pour les mettre en rayon. Un pause jusque 18h40 un vendredi 😬, je trouve ça un peu illogique vu l’heure qui est une heure de grande influence. On s’aperçoit qu’il y a un manque de personnel !!! Les intérimaires sont top , rapide et pro, c’est très agréable. Je prends toute la charcuterie toutes les semaines, mais la trop c’est trop. À attendre en les regardant coller leur étiquettes ou emballer les fromage, c’est devenu insupportable. Ce samedi, c’était au tour du boucher de faire une pause jusqu’à 18h40, étonnée, du coup j’ai pris ma côte de bœuf ailleurs ! Pour finir, j’ai pris 3 too good too go, pour info, nous ne sommes pas des cochons à manger des aliments pourris ou immangeables. On sait qu’ en prenant ce type de chose, on doit les manger rapidement mais les jeter ça fait mal au cœur. Bref, déçu car j’aime aller faire mes courses là bas, mais bon à un moment va falloir que j’aille voir ailleurs pour un meilleur service. Dommage"

"Nous avons reçu une invitation pour une dégustation de vins où nous nous sommes rendus le 7 avril. Le jour suivant un SMS m 'annonçait que j'étais la 7 ème gagnante de la loterie organisée à l'occasion de cette foire aux vins 🍷 🍷 . Le 9 avril, nous sommes venus récupérer le lot de 2 bouteilles puis faire nos courses. Nous avions besoin d'un sac de réseau simply mais malheureusement il n'en restait plus. Qu'à cela ne tienne, nous rencontrons une charmante caissière ( dommage le prénom n'apparaît pas sur le ticket ) à qui nous posons la question ❓️. Gentiment elle nous conseille de demander au grand monsieur du rayon jardin car elle devait prendre sa caisse donc très consciencieuse. Nous avons trouvé un autre vendeur tout aussi serviable du rayon bricolage ou électricité qui a appelé son collègue. Celui-ci était parti chercher sa palette pour la remettre en rayon. Nous avons donc eu notre terreau, cela nous a dépanné et évité un.AR. Nous sommes passés en caisse et nous avons retrouvé notre gentille caissière qui était contente de voir que nous avions eu gain de cause. Notre ticket est passé à 17:36 7095 13 0203 143. Merci à toutes ces personnes rencontrées pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je n'oublie pas bien entendu la personne de l'accueil chargée de me remettre mon lot."

"Bonjour, Je tiens à souligner que je suis une cliente régulière notamment pour la foire aux vins. Comme à chaque fois, l'Isle Adam tient ses engagements. Très bien ordonnée avec des produits de qualité, je tiens vraiment à féliciter l'équipe du rayon liquide pour son investissement et son sérieux. Je tiens à remercier Monsieur Benoît Lagane pour sa disponibilité, sa bienveillance et son engagement."

"Merci à toute votre équipe pour la soirée de la foire aux vins du lundi 7 avril, l'organisation était parfaite et nous avons passé un agréable moment. Ce qui ne gâche rien en plus, je suis la 9eme gagnante du tirage de la tombola, merci pour ce cadeau."

"Nous sommes venus pour la foire aux vins, la dégustation était très bien organisée. Ce fut un moment sympathique et convivial. Merci beaucoup à toute l'équipe du magasin."

"Boulangerie du carrefour avec 50% de sa production de pain de campagne et rustique rassir à 12h00, pain non cuit et blanc une semaine sur deux. Gâteaux avec présence de cheveux et avec présence de moisissures. Prix épicerie, produits frais et fruits et légumes 35%plus cher pour une qualité médiocre. Rayon boucherie et fromagerie sans vendeur à partir de 15h30. Clients violents et irrespectueux en soirée et les week end. Préférez Carrefour Montigny Les Cormeilles"

"Je suis passé au rayon boucherie pour acheter des brochettes de volaille, j'ai demandé à quelle marinade ou sauce étaient les brochettes, le vendeur (certainement pas boucher pour un sou) à été incapable de me répondre, et ce malgré 3 étiquettes sur les produits devant la vitrine. Comment fait-on quand on est allergique à certaines épices ? Ce n'est vraiment pas sérieux ! Je conseille de changer le vendeur et d'afficher les prix et les allergènes, comme cela se fait au Royaume-Uni. Dorénavant j'irai chez un vrai boucherie, ailleurs...."

"Je suis cliente fidèle de ce magasin . Même si j'habite loin de ce magasin je viens régulièrement car le personnel de ce magasin est exceptionnel. Une mention spéciale pour Sandra la responsable du secteur textile ( et son équipe ) pour son professionnalisme, sa disponibilité pour les clients et sa bonne humeur . Continuez comme ça . Vous êtes exceptionnelle. Ce magasin est très bien tenu même en période de soldes , les rayons bien rangés et le personnel se rend disponible pour toute demande d'information ce qui n'est pas le cas dans les autres magasins"

"Attention à la fraîcheur du poisson. J’ai acheté de la roussette et cuit le jour même : une puanteur ça a fini à la poubelle j’y suis retourné le lendemain pas de problème le poisson m’a été remboursé je retourne à la poissonnerie la même roussette sur l’étal je dis à la poissonnière que le poisson a un problème elle n’a rien fait prétextant un rhum et qu’elle ne pouvait sentir il a fallu l’intervention du gérant même pas une excuse venant de sa part je trouve ça très léger et non professionnel"

"Très grande surface. Très propre et variée dans l’assortiment. Les prix sont un peu élevés."

"Ça faisait bien longtemps que je n'étais pas venue dans ce magasin et franchement très contente, le magasin est très propre, bien rangé, je n'ai pas trouvé un seul produit sans prix, les rayons sont bien achalandés et le top du top j'y ai trouvé des produits que je ne trouvais plus depuis plusieurs mois à Carrefour St Brice sous forêt 👍👏. Le magasin n'est pas bruyant ça c'est très agréable de faire ces courses dans le calme, le personnels est souriant et agréable 👍. Et la galerie marchande est très propre aussi, un large choix de magasin très intéressant, les toilettes sont très propre. Je recommande ce centre commercial ."

"Je ne trouve plus les produits auxquels j'étais habitué mais ce matin c'est la catastrophe dans le rayon eaux. En juillet j'aurais compris misl fin avril c'est honteux de laisser un rayon à 10h30 dans cet état . Les rayons du haut totalement où presque vides. Ruptures: Volvic 1,5 l Hepar Vittel 0,50l Je me demande que fait le chef de rayon mais pire encore le chef de secteur. Mais y en a t il encore ? Plus de lessive Ariel alpine 44 Plus de papier toilettes juste one ( en permanence)."

"Carrefour de l'isle adam est le plus bordélique de tous les carrefour. Rien n'est organisé correctement. JE NE SAIS PAS QUI ORGANISE L'AGENCEMENT DES PRODUITS MAIS IL DEVRAIT REVOIR CES COURS D'AGENCEMENT DE PRODUIT ! J'étais venu acheter des gants pour le four et heureusement qu'une employée a eu l'aimabilité de m'aider à les trouver. A ce que j'ai vu, les produits sont éparpillé dans différents rayons: textile, gâteau, cuisine. Comment perdre son Temps pour trouver un produit spécifique. UN VRAI LABYRINTHE. Il faudra m'expliquer pourquoi vous mettez des piles en présentoir au rayon pâtes(je ne me rappelle plus trop le rayon mais c'était incohérent ) , des torchons microfibres au rayon gateau. Il faudra m'expliquer votre côté illogique de placements de produits. Serait il. Possible de revoir vos agencement de produit intelligemment afin de ne pas s'éparpiller sur tous le magasin? Quand je vois des supérieurs faire des reproches sur les employés parce qu'elles n'ont pas pu finir leur tâche au rayon à cause de la désorganisation de produits, remettez plutôt vous (le responsable de ce foutoir) en question sur l'optimisation du travail du personnel qui est lamentable. Un grand merci à certaine employée d'avoir pris de leur temps de mission pour m'aider dans ma recherche. Pour être bon manager il faut savoir écouter les retours des employés pour optimiser le magasin et l'améliorer pour un meilleur retour client. Tout est à revoir et j'espère que ma remarque sera pris en considération sérieusement au siège. La prochaine fois que je viens je prendrais en photo tous mes propos pour bien illustrer et appuyer mes dits."