Carrefour Lyon Part Dieu

"Bonjour Il est difficile de noter une grande surface car tous se ressemblent. Mais celui ci est plutôt agréable au niveau de la circulation et c'est donc assez positif. Par contre, les tarifs sont assez élevés."

"Pourquoi proposer un scan lib au client à l'entrée, laisser le client faire toutes ses courses avec, pour que quand il arrive devant les 3 (Oui seulement 3 dans un magasin de cette taille) caisses scan lib, elles soient fermées ??? Donc obligé de tout recommencer !!! Vraiment zéro"

"J'ai beaucoup aimé . Magasins bien achalandé , propre et personnel accueillant . Bravo un des meilleurs carrefours de la région !"

"Caisse prioritaire bien affichée, mais dans la réalité c'est une caisse classique. Une honte . Après avoir discuté avec une personne de là-bas japprend que cela es une décision des dirigeants. Ils souhaitent que ses caisses normalement réservé aux personnes avec une carte prioritaire et les personne de +65ans soient des caisses classique ou que les personnes montre leur catre pour passer devant tout le monde. Cela es deja tres rabaissant pour les personnes en situation dhandicap, impossible quand les personnes ont des chariot et SURTOUT LES PANNEAUX QUI ANNONCE LA CAISSE PRIORITAIRE NEST PAS RESPECTÉ tout cela pour désengorger l'attente. Alors que la solution es toute trouvée RECRUTEZ. Car 3 caissiers en haut comme en bas un mercredi et avec une animation a l'entrée de votre magasin très léger l'effectif. Et en discutant encore japprend que l'effectif du jour es la meme toute la semaine . Sujet remis sur la table lors d'une réunion récente et toujours le même discours des dirigeants une honte . Force à ses caissières"

"Après avoir été SCANDALISEE des difficultés rencontrées, UN GRAND MERCI ! Bien que je sois en déplacement sur Paris, grace à Amel du service sécurité, j'ai pu obtenir la prise en charge pour mon hospitalisation de lundi 13/10/2025. Néanmoins, il est important pour améliorer la satisfaction de ses clients, que le service qualité CARREFOUR, forme le personnel. Vendredi 03/10/2025, malgré plusieurs appels et de longues mises en attentes en vain pour soi-disant me mettre en relation avec le service objets trouvés, puis le soi-disant responsable du service objets trouvés qui ne répondent pas, j'ai tenté à nouveau lundi 06/10/2025. Etant sur Paris, j'ai envoyé mon petit-fils mardi 07/10 à qui les collègues de l'accueil ont refusé de lui remettre, malgré la copie de ma carte d'identité et une procuration. En désespoir de cause, j'ai tenté à nouveau ce matin jeudi 08/10 ou l'accueil m'a par bonheur mis en relation avec Amel. Franchement, mes sincères remerciements et félicitations à elle pour son excellent accueil téléphonique, sa diligence et son efficacité."

"PETIT RAPPEL DE LA LOI Je venais chercher un shampoing de parapharmacie en rupture dans Lyon et chez vous. Sortant par la sortie sans achat je me fait alpaguer par votre employée (brunette aux yeux marrons clair) qui me demande d'ouvrir mon sac à main. Je lui demande pourquoi, elle me dit c'est comme ça. Je refuse et lui demande de me laisser passer, la loi indique que seul un policier à le droit de fouiller mon sac (Article R631-10 du CSI à faire lire à votre employée). Je lui dis que si elle veut j'ai tout mon temps et elle peut appeler les flics. Elle refuse une nouvelle fois de me laisser passer sans regarder mon sac et je réitère que c'est la loi, elle ne peut pas m'imposer de regarder mon sac (encore un peu de lecture pour votre aimable employée : la fouille d'un effet personnel type sac est assimilable à une perquisition selon l’article 56 du Code de Procédure Pénale). Votre job ne vous donne aucun pouvoir bien que vous pensiez le contraire, vous êtes là pour vous assurer de la sécurité du magasin, pas jouer la cow-boy. Bonne journée et bonne continuation."

"On trouve ce que l'on veut, mais uniquement après avoir déjoué le piège de Dédale... aménagement incompréhensible et on m'a refusé ma carte pass, je ne sais toujours pas pourquoi"

"La gestion des caisses est déplorable! Fermez si y’a personne pour nous encaisser en fait"

"Beaucoup de temps passé pour accéder aux caisses avec 1 seul article. Pas très agréable."

"Toujours au top venir faire de courses dans ce magasin, l'accueil, rayon Petit électroménager, fruits et légumes caisses on trouve toujours le sourire! Bravo à tous 😘 Toujours sympa de venir ici..."