Carrefour Margencel

"Passer acheter une carte mémoire du rayon multimédia rapidement, je passe ne caisse rapide ou il n’y avait personne et là on me refuse car la caisse rapide ne prends plus les articles multimédia. Et je me retrouve à faire la queue en caisse et perds du temps car il y avait un peux de monde en caisse. Je suis dessus de ce passe en magasin"

"Ce jour, je demande à l’accueil de votre magasin un carton, on me répond directement j’en ai pas sans chercher. Madame si votre travail ne vous convient plus merci d’en changer rapidement. Je n’aimais déjà pas votre magasin mais ce coup ci, j’y remettrai plus jamais les pieds Grande surface mais 0 services derrière!!!!"

"Rayons vides mal rangés . On se croirait pendant le Covid Boucherie a emporté ridicule . Magasin d un autre âge ."

"J’utilise le service Drive de cette enseigne à Margencel. Le personnel est très agréable. Cependant, la logistique de l’achalandage est déplorable et il manque très régulièrement des produits, malgré le fait d’anticiper des commandes de 24 à 48h. Les remplacements ne sont parfois pas très judicieux. Je n’ai pas forcément le même ressenti avec d’autres services de Drive."

"Bonjour, serait il possible d'arrêter la musique dans le magasin c'est difficile de se concentrer déjà pour cause de spectre autistique donc si cela pouvait être plus calme cela m'aiderait... Au niveau des caisses une caisse 10 articles serait souhaitable pour passer plus vite... Les attentes aux autres caisses sont trop longues. Merci d'avance."

"Les toilettes ici sont toujours propres et bien entretenues. Comme il existe des toilettes de supermarché que l’on hésite à utiliser, c’est vraiment appréciable. Merci aux agents d’entretien."

"Employé de la poissonnerie professionnel et sympathique, cela fait plaisir. Les sushis du stand sont très bons."

"Drive ce jour, 3 pack de crème dessert 2 sont en date limite de vente demain 27 sep et en plus il manquait des articles qui avaient été facturés ! C'est honteux"

"Client habitué, visite au drive le 25 09 25 vers 12:30/13, le petit jeune avec des tatouages est vraiment super (serviable, cordial et très gentil). Une attention à lui."

"Très bonne soirée foire aux vins , échange chaleureux avec Vincent directeur du magasin , entouré d'une équipe jeune et dynamique , on ressent un très bon état d'esprit dans ce magasin"

"Magasin plus que vieillissant à quand des travaux pour le rénover !? rayonnages sales (déjà signalé plusieurs fois, Monsieur le Directeur pourriez vous aller regarder dans les produits frais notamment la saleté des rayonnages??) et aussi très souvent produits périmés que ce soit au frais ou au sec.... circulation plus que difficile dans les rayons. Très souvent des produits manquants voire rayonnage vide pour certains produits. Au rayons fruits et légumes, on tombe sur des legumes et fruits moisis ou qui moisissent dès le lendemain..."

"Les prix pratiqués dans ce magasin sont beaucoup plus élevés que la concurrence environnante. Par ailleurs, il y a souvent une longue attente en caisse, ce qui gâche réellement l'expérience client. C'est le supermarché le plus proche de mon domicile mais je n'y vais, maintenant, qu'en cas d'urgence pour ces raisons. A noter, tout de même que les employés sont en général très serviables et polis."

"De passage dans la région, j'ai été étonné par ce supermarché. Taille moyenne alors qu'il était indiqué en tant que hypermarché. Choix moyen aussi. Pas énormément de produits frais. Beaucoup de produits communs dans d'autres régions absents : pas de lessive Ariel en poudre, choix minuscule de chocolats en poudre, ..."

"Vérifier bien les code barre.. beaucoup d'articles qui ne correspondent pas au prix affiché 🤔 depuis peu je fais attention si le code-barre correspond bien à mon article.. et si ce n'est pas le cas comme beaucoup d'articles, je le repose et la facture est moins douloureuse à la caisse..."

"Immense grande surface bien approvisionnée avec galerie marchande. À signaler de très bons vins de Savoie particulièrement le jongieux"

"Super marché très mal géré, les rayons sont remplis du même produit pour combler les rayons vides des produits manquants, et qui manquent pendants des semaines durant. Et concernant les prix, pour beaucoup ils ne sont pas indiqués ou alors ils ne sont pas identiques à ce que l’on paye réellement lors du règlement donc les surprises sont malheureusement trop nombreuses au passage en caisse Si vous avez besoin de dépannage ça passe mais pour des courses au quotidien c’est déplorable"

"De passage dans le coin,avec des amis ,nous y avons fait quelques courses, arrivé en caisses, et plaisantant toujours comme d'habitude, la caissière très aimable, à qui j'ai posé la question nous n'avons pas été trop pénibles m'a répondu Au Non, j'aime mieux des clients comme vous, avec un beau sourire,que ceux qui font triste mine,"

"Lorsqu'il n'y a pas de Leclerc... Je déplore le fait de devoir payer pour verifier sa pression de pneus. Ça devrait être un service gratuit puisqu'il touche à la sécurité ! Raison de ma seule étoile."

"De passage dans la région pour les vacances, nous y sommes allés à plusieurs reprises. Personnels de caisse aimable , les rayons sont biens achalandés."

"Accueil déplorable au drive, 20 euros de réduc première commande, mais article manquant, compte débité avant commande? aucune réduction appliquée mais des articles qui ne correspondent pas, bref à fuir."

"Magasin propre, personnel agréable, il y a tout ce quil faut. Seul petit bémol le Magasin est vraiment vieux."

"Bien, mais les prix de certains articles ne sont pas affichés ou sont manquant."

"Un magasin qui manque de rigueur. Rayon mal alimenté par endroit: ne cherchez pas des moza quand il fait chaud, aujourd'hui pas de poulet entier... Certains produits dans le rayon des promotions ne sont pas étiquettées. Produit périmé quelques fois de plusieurs jours encore en rayon. Une promotion sur produit qui m'est refusée car les produits ont une dlc courte ..."

"Depuis de années je faisais mes courses dans cet établissement, depuis quelques mois, je ne peux que constater qu'il est de plus en plus mal géré. Défaut d'affichage des prix, nombreux produits manquants, réassorts fantaisiste. Il n'a de Carrefour que le nom. C'est regrettable et m'obligera si cela ne se corrige pas rapidement d'aller à la concurrence."

"Faire ses courses à Carrefour margencel constitue un parcours d'obstacles !Les palettes ds les rayons,le peu de place pour l'attente en caisse...Que dire également de ces erreurs fréquentes d'étiquetage sur les produits à dates courtes... vraiment beaucoup à redire sur ce magasin...que nous fréquentons pourtant depuis plusieurs décennies et où l'on a constaté une dégradation ces dernières années !"

"Absence de code barre sur une salade de céleri rémoulade, pas d’application de la remise sur un habit, sécurité désagréable … à fuir 2 étoiles pour l’hôtesse de caisse fort agréable et patiente."

"Bonjour encore une fois n’est pas coutume (pour la troisième fois) j’achète la viande Gustave Encore une fois on est facturé 13,70€/kg soit 11€47 les 837g sauf que belle surprise en caisse quand vous scanner on vous marque que vous avez 1kg076 facture 10€65 du kilo sauf que lors que vous pesez votre barquette au rayon fruit et légume vous avez enfin de compte 837g dans l barquette Moralité j’ai payé ma viande 8€91. Monsieur, madame les clients arrêtez de vous faire avoir et allez vous faire rembourser la différence a l’accueil !!! Il serait temps d’arrêter de prendre les clients pour des imbéciles tout ça par ce qu’on est à la frontière suisse !!! La répression des fraudes serait heureux de vous rendre visite! À bonne entendeur je vous salut."

"Je suis venu pour retourner un produit, la dame de l'accueil hyper professionnel. Chapeau"

"Agréablement surprise un employé il se reconnaîtra ( métissé ) nouveau il me semble car jamais encore vu auparavant (fruit et légumes ) très professionnel et d une gentillesse rarement vu . Il m a aidé a chercher un produit et n a jamais lâché l affaire tant que je n avait pas trouvé j ai pu avoir mon produit et une très belle expérience je suis ravie ça valait d être remarqué .ça fait du bien des gens bienveillant car souvent les employés se cache lui recherche du regard les clients perdu et donne envie de revenir Bravo ..."

"Lundi 23.06.2025 à 14h43 je me suis présenté à la caisse où j'ai été prise partie par la caissière, qui me faisait déjà de remarque sur la position de mes, ayant oublié ma carte de fidélité je lui ai demandé si elle pouvait enregistrer mes achats sur ma carte en se référant aux numéros de mon ticket, réponse de la caissière Va te faire........... J'ai été extrêmement choquée de cette agression, pour le coup le surveillant du magasin est venu lui demander d'enregistrer mes achats sur mon compte , je me demande si ce n'est pas le fait que je sois d'origine étrangère et de ma couleur de peau qui l'a déranger. C'est serait dommage que cette personne ne sera pas sanctionner par son comportement. Thonon le 25.06.2025 à 12h45 PS Une Cliente Fidèle Extrêmement Mécontente"

"C’est une expérience un peu particulière que j’ai eu aujourd’hui samedi 21 juin à 19h30 avec un jeune caissier de Carrefour Margencel, qui aura pour toujours ma plus grande reconnaissance . Ayant perdu un bracelet de famille dont la valeur sentimentale dépasse l’entendement, je suis retournée voir ce caissier non sans espoir après avoir arpenté tout les rayons. Il avait gardé précieusement mon bracelet à ses côtés si jamais quelqu’un revenait le chercher. Alors merci à vous, Yanis (ou yassin avec l’émotion j’ai un petit doute !), merci pour votre honnêteté, votre gentillesse. Ce n’est peut être rien pour vous mais bien plus pour moi"

"Bonjour Acheté hier le 10 juin vos baguettes campagnardes vendu par 4 Vous avez mis que du sel ,c'est inadmissible de mettre ça en vente, même si la 4ème est gratuite !!! Très déçu"

"Top magasin, tout ce qu il faut, prix correctes, produits régionaux, parking facile, propre!"

"Très mauvaise expérience que je vous raconte ci-dessous si vous avez 2mn A destination du Directeur du magasin 😉. Ils ont soit disant en stock d’après le site un salon de jardin qui m’intéresse. (Le stock web n’est jamais juste avec ces enseignes !) Arrivé sur place je demande à la caisse centrale comment faire pour l’acheter, elle appelle une personne. le responsable soit disant du rayon arrive et me dit je n’ai que celui d’expo en stock mais il y a 10% de rabais dessus. Je réfléchi et je regarde de plus près et dit mais il manque des articles dans celui d’expo ? il me répond oui juste une table ! Je Lui dis non il manque la table JUSTE la table basse principale et le tabouret avec le coussin ! Questions Est que vous le démonter, Est-ce que vous avez les articles manquants ? Ou alors est-ce que vous les déduisez du prix. L’employé très gentil au deumeurant me dit emprunté … euh je ne sais pas… Ce n’est pas Moi qui décide. Il prend l’initiative d’appeler le directeur au téléphone . Et le directeur répond NON à Tout. On a entendu « ils le prennent comme cela est c’est tout. Même l’employé était gêné de nous le répéter Alors on est parti du magasin directement en allant faire nos courses ailleurs. Alors ce n’est ni grave pour moi ni pour Carrefour qui n’a pas besoin de moi comme client 😉mais je tenais quand même à signaler cela fait c’est la deuxième fois ce mois que je fais face à des attitudes de responsable de grande surface (Autre enseigne) très loin de la préoccupation et du respect du client ☹️"

"De belles promotions à l'entrée du magasin en quantité suffisantes, en tout cas en cohérence avec le catalogue. Et le monsieur qui s'en occupe visiblement est très gentil et très serviable. Contrairement à d'autres magasins Carrefour celui-ci est propre 👍 Contente de ma visite."

"Bonjour Je fréquente Carrefour Margencel avec satisfaction depuis maintenant 5 ans. Et j'aime saisir l'occasion de dire quand tout va bien. Ce midi, encore une expérience positive avec deux employés très aimables. La balance des graines, pistaches amandes etc. étant en panne, 2 employés ont tout fait pour me venir en aide . L'un, qui rangeait des produits dans le rayon, a réussi à décoincer toutes les étiquettes. Puis le poissonnier, qui s'est excusé de n'avoir plus le droit de peser ce type de produit, a remis le rouleau en place et relancé l'appareil. Le tout avec le sourire et dans la bonne humeur. Encore merci pour votre accueil et la qualité de vos produits!"

"Il faut savoir lorsque vous achetez une cafetière plus de 2 semaines. Elle vous lâche. Il l’a ramène en réparation et vous avez gagné un mois sans cafetière merci carrefour de Margencel. Donc moi c’est fini je ne rachèterais plus ce genre de produit chez carrefour."

"Bonjour, aujourd’hui 15 avril 2025 l’hyper carrefour de Margencel propose des végétaux pour cet été jusqu’au 28 avril 2025 , pour être sur d’avoir ce que nous avions sélectionné sur la catalogue nous y sommes allés ce matin à 09 heures, et bien entendu comme d’habitude on c’est déplacé pour rien car 80 % des végétaux proposés n’est pas en magasin car ils ne les ont pas reçu et ce présents étaient dans un état lamentable complètement desséchés, juste une honte d’un point de vue respect des clients mais surtout pour les plantes… invraisemblable que l’on puisse faire cela, si vous n’êtes pas capable de les entretenir, n’en vendez pas ça évitera un gros gaspillage Franchement, ce magasin de Margencel est invraisemblable, il y a tant d’autres choses à signaler Ça ne fait pas rêver, nous avons décidé de ne plus y mettre les pieds Vous répondez que vous faites attention aux plantes… on n’a pas la même façon de faire attention aux plantes ou de se moquer de vos clients !! Photos du 18 avril"

"Je suis allé ce matin au rayon des pain spéciaux là la chef de mise en rayon visiblement saoulé que je lui adresse la parole pour demander un article m 'a envoyé paître en disant que tout était là sans regarder dans les cartons devant elle et m'a répondu sèchement qu'elle faisait ce qu'elle pouvait. Quand à moi je ferais ce qu'il faut pour ce magasin et je mettrais mes 4000 euros annuel de courses dans une autres enseigne."

"Il y'a 7 ans j'ai mis 5 étoiles aujourd'hui je change la note car à chaque passage en caisse heureusement que je demande le ticket de caisse !!! Soit le prix n'est pas le même soit on me scanne le double. C'est fatiguant de faire la police quand on fait ses courses. Bonne continuation j'arrête là !"

"Médiocre , une honte . Il y avais une super promotion sur le saucisson le deuxième a moitier prix sur le saucisson Cochonou et résultat périmé . Très déçus surtout que je suis une cliente fidèle à se magasin et a Cochonou 🐷 Je met une étoile parce que j’ai pas le choix.!"

"Note zéro / surtout faite attention aux prix affiché et au prix sur le ticket caisse / carrefour margencel ce jour j acheté du jus de grenade affichée à 3 euro 55 sur mon ticket de caisse comptera à 8 euro 79 Monsieur le directeur bb a pas voulu se présenter devant nous pour nous expliquer il a envoyé une vendeuse pour nous indiquer que carrefour ne perdra plus 1 euro donc c est normal qu on nous vole de 5 euro photos à l appuis . Monsieur le directeur vous êtes incompétent cordialement"

"On a acheter des livres au kiosque et donc comme d’habitude on va à l’entrée du magasin pour qu’il mette les livres dans le plastique et le monsieur en a décidé autrement et nous a mis des étiquettes autocollantes, donc à la sortie on les a enlevé et sa a abîmé les livres, on va vers le monsieur de la sécurité qui enlève sans même faire attention l’étiquette et qui dit bah vous allez au kiosque et vous dites qu’il y a un défaut. Evidemment si on ne le faisait pas il nous aurait jamais remboursé les livres qu’ils ont eu des soucis donc on décide de le faire à contre coeur. De la on va au kiosque et malheureusement il n’y avait plus ses livres là donc on finit avec des livres cassé qu’on venez d’acheter et sa n’a gêné personne! Très déçus…"

"Magasins en désordre complet j’ai trouver du lait dans le rayon des collants et dans celui des œuf une multiprise les prix ne sont pas correct et mal étiquetés sincèrement a fuir. De + la caissière ne vous réponds pas quand vous lui parlez et vous jette vos articles. Merci Maria pour votre accueil vraiment nonchalant."

"J’ai voulu acheté des lardons. Les rayons étaient vides. Et le seul paquet de lardon disponible était PÉRIMÉ ! N’y allez pas sauf si vous voulez avoir une intoxication alimentaire ! De plus, la différence de prix sur le site officiel et ce magasin est cruel ! 10€59 pour un paquet de raclette qui est à 3€85 sur le site officiel Carrefour... ( voir photo ) Ils augmentent les prix pour ce faire une marge. La responsable s’en fiche et en rigole. Magasin à FUIR !!"

"Et ce qui est encore c'est la pharmacie de carrefour. Les vendeuses sont vraiment à disposition pour des conseils et nous aident volontiers pour tout. Moi je vais voir une régulièrement pour tout. Vraiment une chance de l'avoir. Très très bons conseils. Je vais même demander pour les soucis des copines. Sans oublier les conseils pour mes trois filles. Une chance de les avoir. Cette fois j'ai trouvé des cadeaux pour la naissance donc pour le bébé de la fille de ma copine. De très très bon produit et de bonne qualité"

"Un hypermarché complet dans lequel se trouve à peu près tout mais comportant, parfois, différentes ruptures momentanées de produits en rayonnages. Ces dernières se veulent certainement stratégiques afin d’établir un équilibre de vente avec d’autres produits moins vendus. Le passage en caisse n’est pas toujours optimisé et induit donc plus d’attente aux heures de grande affluence. De plus le magasin n’utilise pas forcément de climatisation, rendant de temps à autre, l’atmosphère plutôt lourde ou étouffante. Les tarifs appliqués restent dans la moyenne du marché actuel mais ne permettent pas d’obtenir le même niveau d’achats du panier moyen d’autrefois. Tout a augmenté mais bien sûr ce n’est pas que dans cette enseigne. Par contre, j’ai observé assez souvent une différence de prix entre l’indication en rayonnage et ce qui est facturé à la caisse. Les prix ne sont donc pas toujours mis à jour, et induisent en erreur les clients non vigilants. Si l’on s’en rend compte immédiatement, à condition d’exiger son ticket de caisse pour vérification, l’accueil se charge de vous rembourser la différence soit en numéraire soit sur carte bleue. Le site est accessible facilement et son parking suffisamment vaste pour accueillir un grand nombre de clients. Le point fort, sa galerie commerciale."

"Bonjour, je voulais faire un petit retour, sur Carrefour Margencel, où j’ai acheté des produits, de l’huile, du thon saupiquet. J’ai eu mes trois bouteilles d’huile sans problème avec le prix indiqué. Quant au thon, Une petite erreur le prix était de Un euro affiché, Ils ont voulu me faire Payer 1,70 €. Ils ont bien voulu réparer leurs erreurs en me remboursant 2,80euros. Bravo Carrefour c’est bien de reconnaître ses erreurs. PS : c’est un magasin d’une grande utilité et de grande qualité. Je la recommande bien évidemment . Bonne journée . Stéphane"

"Bonjour Je me permets de laisser un avis sur Carrefour Margencel très grand parking Garcia très facilement beaucoup de caisse ouverte donc on attend pas très longtemps en caisse"

"J'ai pas pour habitude de balancer, mais là...propreté du magasin à revoir, c'est très crade, les portes des congélateurs..... après les mouches de cet été ! Point positif, la caissière est très souriante et sympathique ! Edit du 24/04/2022 J'ai adoré le nouveau côté nature de ce magasin.... tout ces cris d'oiseaux, ils ne sont pas faméliques en plus, donnent un côté bucolique à vos courses manque quelques arbres et l'on se croirai dans un sous bois.. Magnifique 🤢...... Toujours aussi crade......"