Carrefour Mont De Marsan

"Magasin bien organisé lais les prix de la franchise sont pour moi supérieur à la concurrence"

"Un peu sombre, mais les prix sont relativement correct, et le passage en caisse rapide"

"Nous sommes clients chez vous depuis des années. Mention spéciale à Louisa qui nous reçoit toujours à sa caisse avec une très bonne humeur, accueillante, souriante, charmante, adorable et plus encore ❤️"

"Bien dans l'ensemble. Merci aux jeunes personnes qui s'occupent de réapprovisionner le magasin ils sont tous sympathiques et accueillant. Par contre rayon charcuterie ,je ne remercie pas les deux dames âgées qui faisait semblant de ne pas me calculer alors que j'attendais pour etre servi à la coupe .Par ailleurs leur chambre froide ouverte en permanence c'est pas génial !!!"

"Magasin bien rangé ! agréable pour faire ses courses!"

"Rien de particulier, des prix pas sobfous"

"Le magasin Carrefour de Mont-de-Marsan est agréable et propose un bon choix dans l’ensemble de ses rayons. Le rayon boucherie est bien fourni et de qualité, et le rayon fruits et légumes mérite d’être souligné pour sa fraîcheur et sa variété. On y trouve régulièrement des promotions intéressantes, ce qui rend les courses plus avantageuses. Le seul vrai point faible est la connexion internet, quasiment inexistante à l’intérieur du magasin. Cela complique l’utilisation des applications pratiques comme la carte de fidélité ou les bons de réduction. Dans l’ensemble, c’est un magasin bien tenu, avec du choix et des produits de qualité, mais qui gagnerait beaucoup à améliorer son réseau internet."

"J'apprécie ce magasin car il y a toujours ce que je cherche. Le temps d'attente au niveau des caisses est très correct (meme quand il y a beaucoup de monde)et les caissières sont vraiment super sympas et souriantes ! J'enlève juste 1 étoile car depuis quelques semaines je constate que le rayon fruits et légumes n'est vraiment pas terrible, il y a énormément de moucherons sur les fruits et légumes et ça ne donne pas envie d' en acheter du coup j' ai préféré renoncer à mes achats au niveau de ce rayon..."

"GS de moyenne surface. Personnel sympathique et de bon conseil.surtout les vendeurs des rayons charcuterie fromages à la coupe.néanmoins attention aux ruptures d’approvisionnement parfois en début de promotions également surveiller les prix parfois très haussiers par exemple café Meo à plus 30 % en quelques semaines.des erreurs entre prix affichés et sur ticket…..toujours dans le même sens. Le week-end le rayon fruits et légumes un peu pauvre et fané."

"J ai eu un souci avec un cubi de vin qui était piqué on refusé faire un geste j'ai demandé un responsable et on refusé de m'appeler un responsable.Dame blonde a l'accueil pas sympathique du tout je ne retournerai plus a ce magasin j'ai également eu des soucis au drive.Travaillant moi même dans le commerce c'est la première fois que je vois ça aucun geste de fait mon dit de contacter le service client de la marque du vin sans me donner d autre info ni de numéro rien je trouve ça inadmissible s'il font ça a tous leur client il n' en n auront plus beaucoup!!!!!"

"Appeller le magasin pour avoir une information ne sert à rien la boîte vocale vous envois vers le rayon que vous souhaitez joindre ensuite vous attendez 10 min ensuite on vous envoie vers le standard qui vous renvoie vers le rayon que vous souhaitez joindre et ensuite l’appelle est transférée vers l’accueil qui vous renvoie vers le standard et on reste dans cette boucle pendant une heure sans avoir de réponse. Franchement service téléphonique déplorable"

"Hypermarché spacieux, propre, avec des produits locaux, horaires facilitant pour le soir (20h30) lorsqu'on a oublié qq chose..."

"Un SCANDALE sanitaire et social! J'ai acheté hier! 30 juillet 2025 une barquette de fruits de mer (seiches) à l'huile et aux olives, pour constater au moment ou j'y plonge ma fourchette qu'elle sont toutes MOISIES! Je retourne la barquette et vois la DLC au 11 juin 2025! C'est une honte! Et je n'ai meme pas le ticket pour me faire rembourser car je crois encore en la confiance! À tort! Donc gardez la monnaie pour embaucher du personnel qui saura vérifier ce genre de choses. Je ne félicite pas le directeur et lui souhaite de tout nettoyer avant le passage des services d'hygiène"

"Caissière très gentille, patiente et souriante les produits marque carrefour de bonne qualité je recommande"

"Notre expérience a la cafétéria était décevante"

"Je viens de passer pour me faire reprendre un tee-shirt de la Madeleine trop petit surtout mauvais étiquetage. Les raisons pour ne pas le reprendre, le tee-shirt est sale alors quil l était quand je l'ai acheter, me dire qu 'il y a des poils a quelqu'un qui n'a pas d animaux très forte la responsable. Je viens d'arriver sur Mont de Marsan une famille de 5 personnes. Je pensais venir faire mes courses toutes les semaines chez vous car j'ai l' habitude d'aller chez Carrefour et bien je vais allez chez Leclerc. Vous avez les moyens de perdre une famille de 5 personnes. DOMMAGE pour vous. Pourquoi les chaussettes m ont été reprisent ?"

"16 h 20 3 caisses ouvertes. Cela me semble peu!!!"

"De passage sur Mont de Marsan, envie de poisson et crevettes mais quelle déception. Rayon poissonnerie d'un niveau amateur, un pseudo vendeur et un chef d'équipe injoignable au téléphone malgré des appels de l'employé. A éviter, c'est plat, nul, aucun reliefs ni professionalisme, fraîcheur douteuse sur les crustacés aussi. A éviter."

"Comment fait on pour téléphoner à carrefour Mont de marsan ?? Ça fait 5 fois que j appele"

"Long et personne au resto. Personne prend ta commande sans même s'excuser pour te faire attendre ils en ont rien a foutre des clients. 3 fois 3 fois c'est la merde"

"Galerie vieillissante, propreté bof et sans animations."

"J'ai apprécié la station de recharge électrique pour véhicule , mais j'ai trouvé la galerie marchande tristounette et certains établissements fermés ne permettant pas de même boire un café."

"Très bien, caissière sympa mais il fait chaud dans ce magasin, je plains le personnel"

"Maintenant que l entrepote a fermé , c est moins bien ...ca serait bien de pouvoir boire un pt café..."

"Magasin pourri ... toujours en rupture de tout..y compris ce produit qu'on trouvait encore il y a quelques mois Désherbant ? Introuvable Pates aux oeuf ? Introuvable Vita up carrefour nature ? Introuvable Moelleux chocolat toblerone ? Introuvable.. Quand je pense qu'il y a 15 ans on trouvait tout meme des tracteurs tondeuse..et abris de jardin.. Magasin devenu minable. allées entravées par les mises en rayon. ( Produits frais qui restent a l'ai des heures en l'attente.. bonjour la chaîne du froid), par les courses du drive , par le nettoyage... toujours en heures ouvrables... Meme a Villeneuve c'est mieux.."

"Magasin bien mais pour les prix ressemble de plus en plus à leclerc !!!"

"Le temps d'attente en caisse est bien meilleur qu'à une époque. Mais il y a encore trop de prix qui sont mal afficher ou pas du tout afficher en rayon !"

"Une fois de plus très déçu du rayon poissonnerie Nous avons acheté la veille au soir des fruits de mer, à laquelle nous n'avons pas pu les manger car ils avaient une odeur de fruit de mer tournée, nous les avons retourné le lendemain matin dans leur emballage d'origine car Malheureusement, nous n'avons pas pris le ticket de caisse ( pas de cartes de fidélité). Nous pouvons comprendre que sans ticket pas de remboursement, mais la moindre des choses des excuses auraient été accepté, à la place on s'est fait envoyer sur les roses."

"Ce dit lé moins cher une blague j achete mon café qui lui avait déjà bien augmenté marque distributeur prix payé le mois dernier 8.95 aujourd'hui il affiche 10.97e un gros Lol"

"J’ai utilisé la scanette pour faire mes courses et, en arrivant à la caisse dédiée, j’ai eu une relecture totale de mes articles. Au lieu de pouvoir la faire sur place, la caissière m’a envoyé à une caisse classique, m’obligeant à tout décharger sur le tapis pour refaire la relecture. Quel est l’intérêt de la scanette si, au final, on doit passer par une caisse normale et perdre du temps ? Expérience frustrante et mal organisée."

"Comme chaque semaine, je viens de faire mes courses. Heureuse d'avoir trouvé des produits locaux que je n'avais pas vus auparavant. Personnel toujours très agréable, prix raisonnables, la qualité présente. Bravo M. le directeur ainsi que toute l'équipe."

"Je suis extrêmement mécontente du service de l’accueil du Carrefour, en particulier d’une employée blonde qui refuse systématiquement de remettre les colis aux clients sous des prétextes absurdes. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela m’arrive avec elle, et il semble que je ne sois pas la seule à subir son comportement exécrable. Non seulement elle est désagréable, mais elle n’hésite pas à envoyer balader les clients avec une attitude hautaine et méprisante. Son manque total de professionnalisme et de politesse est inadmissible pour un service censé être à l’écoute et au service des clients. Plutôt que d’essayer de résoudre les problèmes, elle semble prendre plaisir à compliquer les choses et à refuser toute aide. Il serait grand temps que la direction prenne des mesures, car une telle personne nuit clairement à l’image du magasin et rend l’expérience client déplorable. Un minimum de respect et de courtoisie ne devrait pas être trop demander ! elle a même refusé de donner un colis à un membre de ma famille, alors que cette personne avait une pièce d'identité et que j'étais au téléphone pour confirmer l'autorisation, mais elle a refusé malgré tout. Son comportement est inacceptable et nuit gravement à l'image du magasin."

"Personnel des rayons traditionnel très agréable et a l'écoute du client. Le boucher sait vers quel morceau vous orienter en fonction du plat que vous voulez cuisiner. Une équipe de jeune barbu fort sympathique et très souriant ! Ça fait plaisir de voir de la jeunesse dans ce magasin qui commence a avoir quelques années. Je reviendrai vite vous voir !"

"Comme d'habitude promotion qui a commencé hier pour la Saint-Valentin plus aucun produit disponible Ni champagne ni bonbons ni bouquet de fleurs ni bouteille de vin. Quand on demande la question aux employés s'il va y avoir d'autres arrivages un grand vide. Quand on leur demande s'il reste des bouteilles de champagne ils sont même pas au courant de la promo. Aucun affichage pour la promotion. C'est toujours la même problème à chaque campagne de promotion. Il s'est passé la même chose en septembre avec les foie gras et les magrets. Carrefour devrais revoir les conditions d'attribution en limitant le nombre pour que ceux qui bossent puissent en profiter"

"Personnel agréable Caissière très gentille, par contre, de l' air très froid au niveau des caisses ! Pensez à vos caissières Merci pour tous"

"Grand magasin avec pas mal de choix et prix. J'aime surtout la galerie le magasin de cigarettes électroniques, ou le personnel est super sympa"

"Personnel souriant et agréable. Personnel à l’accueil agréable aussi , pour régler les petits soucis ou demande de renseignements Le points la poste est clairement un + . Merci"

"J'ai commandé un gâteau d'anniversaire pour ma fille, un number cake 3. Dimanche, surprise je récupère un numéro 2...!!! Un remboursement certes mais c'était la moindre des choses! Ma fille n'a pas pu avoir un gâteau digne de cet événement !! Je ne recommande pas."

"Mon épouse vient d'acheter un livre pour en faire un cadeau. Peu après elle apprend que ce dernier a déjà été acheté. Elle retourne donc à l'accueil du magasin pour rendre le livre 30 minutes après l'achat, dans un état irréprochable. L'employée à l'accueil soutient que le livre n'est pas remboursable parce qu'elle l'a peut être lu en l'espace de 30 minutes (on parle du prix goncourt, pas d'un livre pour enfants). Malgré l'absurdité de l'argument, elle campera sur ses positions et refusera le retour et le remboursement. J'ai déjà rendu des livres pour les memes raisons dans d'autres magasins sans problèmes. Il faut arrêter de prendre vos clients pour des imbéciles."

"Personne voudrait être traité comme voleur, même si que hypothèsement. Si c'est à cause des règles ou manque d'antivol de magazin, il faut contrôler les clients, au moins quand vous trouvez que les clients sont innocents, il faut dire désolé pour vous déranger, etc. C'est le respect minimum. Sinon, il n'y aura plus de clients, parce que les autres concurrents font beaucoup mieux. Je suis sortie par la sortie sans achat, parce que mon enfant était très agité. L'alarme est tranquille parque j'ai rien acheté et volé (bien sûr ), mais un homme bizarre m'a arrêté pour regarder mon sac. J'ai vécu longtemps en France, sérieusement c'est la première fois qui m'arrive, surtout l'alarme est tranquille. Je ne comprends pas pourquoi cet homme a fait ça, surtout il a l'air bizarre. De l'autre côté, une femme qui travail pour la service libre n'a pas voulu d'aider mon mari quand il y a de problème pour payer. Elle travaille plutôt pour embêter les clients. Heureusement, il y a une caissière est gentille qui a tout réglé. En bref, je ne veut plus rentrer dans ce carrefour."

"Établissement très bien, il y a de tout. Les annexes au centre commercial, sont bien aussi et propres (toilette, banc, espace repos, jeux pour enfant) en plus des quelques boutiques dans la galerie. Il faut juste faire attention les jours de très grandes influences en caisse de vérifier sont ticket de caisse car des erreurs peuvent arriver."

"les hôtesses de caisse sont très aimable …toujours une petite discussion, parfois elles nous aident à mettre dans les poches… tous les supermarché ne le font pas …. J’apprécie ces attentions… Respect mutuel !! Merci"

"Merci de régler votre problème de paiement par chèque, ça devient pénible !!! Réponse qui ne me convient pas : compte largement approvisionné, jamais eu de problème de chèque sans provision, 4eme fois que j’essuie un refus. Jamais eu de problème ni de refus ailleurs : revoyez votre système !!!"

"Bonjour, au passage en caisse, l’hôtesse pas de bonjour , après avoir réglé les courses j’ai demandé gentiment le ticket de caisse qui m’a pas été proposé , la caissière agressive me dit : qu’il y avait une autre façon de demander avec un s’il vous plaît .je lui fais remarqué qu’elle m’a pas proposé le ticket et me répond qu’elle a oublié. Et me le répète une deuxième fois , faisant retourner les clients aux alentours . Pas très normal son comportement alors que moi j’ai pas été désagréable avec elle . Madame a l’air d’aimer se rendre en spectacle."

"On se crois en 1980 c,est assez ancien mais on trouve de tout .Le personnel est très a l,écoute et aimable un peu vieillo et foulli mais bien dans l,ensemble"

"Après avoir travailler un petit temps avec l'équipe de carrefour notamment l'équipe des caisses. Je suis partie avec nostalgie car très bien accueillie par toutes l'équipe, beaucoup de bienveillance et de patience. Je me suis sentie alaise et intégré rapidement ce qui donne envie de se lever pour aller travailler. Je conseil ce magasin qui propose des produits intéressants qu'il n'y a pas partout et des offres génial. Les filles de caisse sont souriante et agréables et n'hésite pas a prendre de leurs temps pour aider les nouveau ( nouvelles ). Merci pour ce petit temps avec vous qui a était une bonne expérience."

"Je n'aime pas cette pseudo galerie et le carrefour. Le bâtiment a un air vieillot. L'odeur des poubelles a disparu. Le magasin est trop petit pour la population qui y passe. Le carrelage donne une impression d'étouffement. On fait toujours la fille longtemps en caisse. Quand au mesure covid en caisse c'est loin d'être passable. Un point positif on y trouve des produits que leclerc ne vend plus."

"Règlement en caisse scan,facilité par l'intervention d'une employée.pas d'accueil,mais normal c'est une grande surface!,voire...peut-être l'enseigne ferait la différence...prix restant abordables malgré la CRISE😜"