Carrefour Montbéliard

"Bien ranger propre acceuil très bien personnel très bien aussi"

"Bonjour Lors de mon passage en caisse je me suis aperçu que celle-ci était (plutôt crasseuse) remarque que j'avais déjà émise à l'époque Cora Photo à dispo à votre demande Yves"

"De plus en plus déçue par rapport à l'ancien Cora au niveau des produits proposés, notamment au sujet de la pâtisserie surtout . Tellement de choix que je ne retrouve pas , dans tous les rayons , enfin la disposition des lieux est tellement rébarbative... Quel dommage..."

"Magasin bien placé... mais je regrette mon Cora ! La boucherie et les marques distributeurs étaient meilleurs !"

"Je suis venu samedi soir à 19h45 pour un service d’assiette, la promotion ne passait pas la dame à lacceuille une blonde d’une cinquantaine d’années vraiment désagréable c’était la fermeture elle voulait rien savoir, je reviens donc lundi je retourne ver elle à 9h du matin, vraiment encore désagréable Je suis tombé sur Julie de l’espace Village qui a réglé mon problème. Merci à elle en tout cas"

"Magasin agréable répondant à tous les besoins des clients Une équipe très sympathique et compétente complète la bonne expérience"

"Des vrais professionnels pour réceptionné leurs marchandises par contre un point négatif c'est qu'ils n'ont pas de quais pour déchargé ou chargé le reste c'est bien."

"Une visite rapide pour une pause gourmande : un accueil souriant ,des macarons à tomber pour un prix plus que raisonnable C est toujours une bonne idée de s arrêter là 😊 merci"

"Je suis assez déçu la pompe GPL ne fonctionne jamais cela fait plus de 2 mois qu'elle est en panne, C'est déjà pas la première fois c'est dommage il perdent des clients, du coup on va au Super u et on en profite pour faire les courses Que se passe-t-il ????"

"Correct niveau prix mais la clim fonctionne alors qu'il fait 13 degrés en extérieur.... Trop froid j'ai fait mes courses ailleurs..."

"Super vendeur à la poissonnerie qui nous a proposé de belles crevettes malgré la fermeture !"

"Commande prête. Livreuse très agréable souriante et qui a sue me répondre à mes questions je recommande"

"Bon magasin et super caissière"

"Je partage une une mauvaise expérience suite à une commande en livraison. Je passe ma commande sur le carrefour de Montbéliard et c'est le carrefour de Belfort qui prend en charge et change certains de mes produits sans me consulter. Ils ont mis des produits plus cher que ceux choisis. J' avais échangé avec la responsable du drive de Montbéliard qui a été très à l'écoute et qui a pris du temps pour mettre tout en œuvre pour que tout se passe bien et au final on découvre que Belfort a pris le relais alors que je suis toute prêt de Montbéliard. Le site en ligne carrefour n' est pas au point. J' ai appelé le drive de Belfort qui m'informe qu'ils ne peuvent rien faire pour moi et qu il faut appeler le service client et me débrouiller avec eux. Du coup aucun respect pour le client et surtout une surfacturation pour ne pas perdre d'argent au détriment des choix des clients. Une honte. Le magasin Auchan est top concernant les livraisons. Si les produits commandés ne sont pas disponibles ils ne vous les remplacent pas sans notre consentement et surtout ne facturent pas. J' espère que cette expérience servira aux clients pour ne pas que ça se reproduise."

"J’ai acheté récemment une tarte à la fraise dans ce magasin, et en la coupant, j’ai découvert un poil ainsi qu’une mouche à l’intérieur ?? C’est très décevant et surtout inadmissible pour un produit alimentaire."

"Attention !!! Les bornes de charges ne sont pas en accès 24/7. Le parking est inaccessible le dimanche après midi!! Alors que sur le net c'est écrit qu'elles sont accessibles."

"Nous avons commandé un gâteaux d'anniversaire à la boulangerie, très beau et très bon."

"Aujourd'hui jeudi 17 juillet J'ai vraiment un problème avec une de vos caissières qui était au caisse automatique à 15h cheveux noirs lunettes un certain âge. Juste parce que j'avais du mal à ouvrir le portique elle m'a parlé sèchement en me disant qu'il fallait viser avec le code-barre. franchement ça devient usant je suis personne âgée et ça fait 30 ans que je viens dans votre établissement et ça bien changé niveau respect. maintenant je doit regarder quelle caisse choisir pour me faire respecter. faut dire quand c'est les jeunes étudiant c'est plus agréable. Sachet une chose vous les gérants les employeurs où la DRH. la plupart des vos employés ne sont pas là pour que vous puissiez avoir une clientèle satisfait et un bien-être pour revenir chez vous avec la fleur aux dents . Par pitié je vous demande pitié mettez une petite caméra en caisse et je vous jure vous allez voir le vrai visage de certaines caissières . Je vous on supplie.. la plupart de vos employé surtout un certain âge font leur police qui doit être bien accueilli et d'autres non tout dépend de votre physique ou de couleur. Parce que quand vous repartez avec votre Cady vous vous sentez humilié. Cordialement"

"Très bon magasin mais par contre la pompe GPL, on ne sait jamais si on partira avec du GPL. Il serait bon de la contrôler s'il vous plaît"

"Personnel sympa et responsable au top une dame avait qui ont peut discuter et réponds au mieux au problème... Franchement le personnel sauve le magasin"

"À mon avis, j'adore ce supermarché ; il semble très complet et propose des produits de qualité."

"Très moyen. Systématiquement des trous dans les linéaires, une inondation de leur MDD. J’allais chez Cora pour la qualité, Carrefour joue visiblement la carte prix. Je propose un nouveau slogan à Mr Bompart « Carrefour le magasin qui fait croire aux pauvres qu’ils peuvent manger comme les riches «  …"

"Suite à ma visite à ce jour , il est fort regrettable de voir comment vous enseigner à vos collaborateurs le service client . A fuir une vraie catastrophe"

"Magasin vide pas de clients ! Donc passage rapide en caisse"

"Pas beaucoup de clients et un magasin frais par les grosses chaleurs"

"Visiblement le boucher présent le lundi 30 octobre à 18h15 n'aime pas son travail. J'en déduis cela par le fait qu'il prenne des pauses de 15 min alors qu'il y a un grande queue de clients (au passage vous saurez que vous avez perdu exactement 6 clients qui n'ont pas voulu attendre) et également par sa gentillesse prouvant bien qu'il ne voulait pas être là. Par contre le poissonnier lui est très pro. Il a cherché à nous aider pour la boucherie malgré que ce n'est pas son rayon. Et il est très aimable avec la clientèle !"

"Excellent magasin, juste les sols devraient être refaits et une bonne baisse des prix serait magnifique"

"Magasin agréable, personnel accueillant, souriant et très professionnel ."

"Personnel accueillant, bons produits, magasin bien géré. Le passage Carrefour est une réussite avec des produits moins chers et des promotions intéressantes"

"C’est le système de scannettes qui n’est pas au point par rapport aux autres carrefours que je j’évalue. Aucun gain de temps, besoin de tout rescanner, des caisses dédiées qui rescannent tout… le bénéfice de cet outil n’est pas au rendez-vous quand on est un habitué de l’expérience carrefour, qui est très bonne habituellement."

"Très déçue de ce changement !!!! Rien avoir avec Cora c est sûre !!! Ça a perdu de sa superbe vraiment...je n y retrouve plus mes marques préférées....les pâtisseries sont médiocres, la charcuterie c est limite...et de plus c est plus cher!!!! Il n y a qu à voir, y a personne dans les rayons!!!! Je n y viendrai plus c est sûre !!!"

"Magasin avec un parking facile d'accès, on y trouve un maximum de choses , malgré qu'il y ait pas mal de produits manquants , aussi bien dans les rayons bricolage, informatique et alimentaires Ce sont ceux que j'ai visités lors de ma visite. Pas de temps d'attente à la caisse grâce à l'utilisation de la scanette, personnel sympathique aussi bien dans le magasin qu'à la caisse"

"CLIENT DEPUIS L OUVERTURE MAINTENENT FINI CAISSIERES DESAGREABLES LE 24 DECEMBRE ACHETE UN GATEAU LA CAISSIERE A APPELER LE SURVEILLANT POUR VENIR CONTROLE LE GATEAU SANS EXPLICATION CETTE MEMME CAISSIERE QUANT J AIS REGLER EN CHEQUE PENDANT CINGT MINNUTES ELLE A REGARDER MA CARTE D IDENDITE ET LE CHEQUE JE DOIS AVOIR UNE TETE QUI LUI REVIENT PAS PASSER EN CAISSE HANDICAPE LE 24 DECEMBRE A 10 HEURES VOUS POUVEZ VERIFIE J ACHETAIS POUR 600 EUROS TOUS LES MOIS MAINTENENT JE VAIS A ALDELNANS"

"Ne mérite aucune étoile mais l’avis ne sera pas enregistré si je n’en mets pas. Les commandes au drive ne sont JAMAIS complètes ! Ils annulent sans vous prévenir et prétexte des pannes informatiques imaginaires.... Dégradation du service, manque de produits en magasin... Armoires froid fermées au rayon charcuterie à 17°, produits périmés souvent dans les produits frais, déjà ouverts... Si vous pouvez aller ailleurs n’hésitez pas !"

"Ma 2eme maison tout bonnement ! Je suis une très grande habituée voir LA MEILLEURE CLIENTE de Carrefour Montbéliard ! Tellement j'y suis tres souvent...(tous les 2/3 jours) J'adore les produits frais divers et variés les marchandises proposées sont quelques fois toutes nouvelles sur le marché c'est génial ! Il y a de tout en de très nombreuses références c'est un moment plaisir pour moi d'y aller et de rencontrer ce magnifique personnel gentil souriant serviable avec qui il est toujours agréable d'échanger quelques mots ! Merci d'être là pour nous de nous accueillir dans la gentillesse et bienveillance ! Longue vie au CARREFOUR MONTBÉLIARD ♡ SINCÈREMENT 🙏❤️"

"Animation pour enfants au Top, personnel souriant, agréable et professionnel. La dernière animation chasse aux œufs ludique et nous a permis de découvrir les nouveaux rayons. Merci à vous pour votre investissement et votre dynamisme. Le fan de pokemon 😉"

"Mes enfants on eu la chance de participer à l activité de Pâques organiser par le magasins. Une très belle expérience organiser par la même équipe qui sont toujours super professionnel et tres sympa et les enfants sont répartis heureux avec leurs tonnes de cadeaux et friandises merci pour votre accueil encore une fois A bientôt"

"J'aurais préféré mettre 0, manque de professionnalisme et de respect, ce vendredi je fais mes courses chez eux je prends des glaces et en mettant les courses dans ma voiture je trouve qu'une boite de glace est cassé, je vais en caisse pour demander de l'échanger comme les gens normaux, la on me prends pour un imposteur malhonnête en me disant non vous l'avez fait tomber et vous voulez vous faire rembourser ..., et on me dis non pour l'échange pas, j'aurais compris le fait de pas vouloir l'échanger, mais je comprends pas pourquoi les commentaires déplacer et le méprisant."

"La carrefour Montbeliard est juste un changement de nom dont la précédente enseigne était Cora. Presque rien n'a changé à part le nom et les produits distributeurs. J'y vais lorsque j'ai besoin de produits que je ne trouve pas chez mon discounter. Rien de plus a dire que dans mon précédent avis sur Cora."

"Magasin très agréable Promotions et offres pas mal personnel très à l écoute tjrs dispo"

"5,05 euros les 24 portions de Kiri en rayon et 4,99 euros les 24 portions avec 6 portions offertes,vous avez des problèmes avec les calculs,on devrait être a 3,78 euros,carrefour se met donc 1.20 euros dans la poche à chaque fois"

"Depuis le rachat par carrefour la qualité de prestation a baissé !!! Un vrai chemin de croix pour obtenir une carte pass … ceci est due à une mauvaise formation du personnel qui font front aux frondes de la clientèle 😡😡 De ce fait on s’aperçoit que la fréquentation du magasin a chuté !!! Tant pis pour vous Carrefour… Leclerc va se frotter les mains de vos errances !!!"

"À la limite de l’accusation lors de mon passage en caisse, j’ai voulu acheter un gâteau en promotion néanmoins malgré la pancarte avec écrit le nouveau prix est de plus l’autocollant promotion sur se dernier les caissier on remis très fortement en cause le fait qu’il s’agissait du vrai promotion et on limite insinuer que je mentais, je trouve inadmissible le fait de ne pas savoir si un article est en promotion et de plus ne pas vérifier par eu même la véracité de leur propos très déçu de l’enseigne Carrefour ,Cora était beaucoup mieux niveau service client, et surtout n’accusé pas ses clients pour des erreurs de l’enseigne .néanmoins très bon gâteau (je l’ai quand même prix je vais pas faire l’enfant)."

"Magasin avec beaucoup de choix, notamment au rayon valises, ce qui est vraiment top ! On trouve facilement ce dont on a besoin, mais un petit rafraîchissement ne serait pas de trop. Le parking est très pratique. Par contre, par pitié, enlevez ces écrans de pub dans les allées qui parlent en boucle… C’est insupportable et totalement inutile, personne ne s’arrête pour les regarder ! Cela gâche l’expérience de course plus qu’autre chose."

"Bonjour! Le livreur a mis un certain temps avant de trouver mon adresse, alors que ça n'est JAMAIS arrivé avec les autres livreurs. Mais en plus, il est passé plusieurs fois devant mon domicile. Ensuite, il me remet ma commande, mais je m'aperçois quelques minutes plus tard qu'il me manque tous mes articles surgelés. Donc je téléphone au livreur (car il était déjà reparti),et je lui dis qu'il me manque mes articles surgelés. À aucun moment il ne m'a cru. Il est même venu jusqu'au seuil de la porte et a demandé à voir tous les sacs. C'est une façon indirecte de me traiter de menteur. En plus, je n'ai pas besoin de vous pour vérifier des sacs. Je ne suis pas sénile. Et je suis une personne très honnête. Et en plus, en téléphonant au drive, il a eu la preuve que mes articles surgelés étaient encore chez eux (alors qu'ils auraient dû être chargés dans le véhicule avec le reste de ma commande). Il m'est arrivé des choses similaires avec d'autres hypermarchés, mais ils n'ont jamais mis en doute ma parole. Quand l'erreur vient de vous, il ne faut pas traiter le client de menteur. Vous n'aviez qu'à faire votre job correctement dès le départ. La cheffe et le livreur qui m'a amené mes articles manquants ont dit qu'ils étaient désolés (et j'apprécie cela). Mais je remarque que le livreur qui m'a traité de menteur ne l'a pas fait."

"Client à Cora Montbeliard depuis son ouverture et plus les années passent et plus ce magasin me déçoit . Je fini l’année et je vais changer de crémerie Hier vers 17 h je vais faire mes courses quotidiennes (jeudi jours des 10% plus grand choses dans les rayons ......) mais pas grave ,par contre une attente de 20 minutes a la boucherie (boucher en pose ? ) Inadmissible envers vos clients et cette situation est la 3eme fois que cela m’arrive Nous étions 3 et les 3 sommes partis chercher notre viande ailleurs Client très mécontent Et à nouveau même problème en cette fin de mois de janvier 2022 toujours personne en boucherie un vendredi après midi vers 16 heure lamentable .......personnel en pose !!!!lamentable gestion du personnel à revoir Impolitesse de certaines charcutières, bouchers qui prennent les clients pour des m.......des refaire les rayons OK mais changez ou formez votre personnel.....aujourd’hui achat d’une verrine de gingembre au rayon produit du monde Date verrine dépassée de 6 mois et plus ( 1 an )reste en rayon encore 25 vermines toute avec une date dépassée de 1 ans a 6 mois et ça ne dérange personne ?,,,,,, 3 réclamations toujours là il a fallu l’intervention du directeur pour supprimer tout ça Geste commercial « passé une bonne fin d’année monsieur !!! » Promotion 2ème article à 68% date dépassée mais affiche toujours d.actualité dans le magasin le personnel hautaine du roller n’a pas voulue appliquer la ristourne Inadmissible Pauvre petite employée...... Caisse 039010 hot 185 le 15/09/23 Sourire crispé,bonjour du bout des levres Cette caissière ne m’a pas proposé les vignettes ??? Sûrement a elle une belle collection ? J’espere un grand ménage avec l’arrivee de carrefour Novembre 23 remise 34% non appliquée en caisse sur certains produits? Date dépassée de 4 jours sur les pains de mis cora ? Vite vite du changement.... A propos du changement !!….quelle ne fut pas ma surprise aujourd’hui de trouver le crémant Arthur Metz ice rose a 12€ alors que ces dernières semaines sous pavillon Cora le prix était de 8,60 € J’avais entendu dire que sous étendard Carrefour les prix allaient baisser..!!!?? Peut-être la guerre en Ukraine Aujourd’hui 17/01/25 qu’elle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai voulu un morceau d’emmental grand cru igp que je payais jusqu’à semaine dernière 10,95€ et passé aujourd’hui à 18,95 ???? Carrefour moins cher😏🫢 C’est bon pour moi je change de crémerie…….🤮🤮"

"Plusieurs produits achetés (rayon frais et sec )fin octobre début novembre et périmé avant l'heure. après contact avec le service hygiène/qualité j'attends toujours un rappel de leurs part. Néanmoins, je vais continuer à faire mes achats dans ce magasin pour les aider à s'améliorer, ainsi que pour identifier tous les problèmes et les signaler ici. Pour toute personne dans le même cas: signal.conso.gouv.fr/fr"

"je viens actuellement de sortir du Cora, et comment vous dire que c’est une expérience catastrophique, il y a une jeune fille qui m’a l’air très très très jeune qui est déjà aigri à son âge. Elle portait des lunettes avec une natte et elle est pas du tout contente de travailler ici on dirait, donc pourquoi continuer de travailler ici c’est pour donner une mauvaise expérience client ? car une chose est sûre, c’est que je ne reviendrai plus. Elle était au caisse rapide."

"Magasin intéressant et très bien achalandé. Il faut quand même faire attention aux prix, ça n'est pas toujours moins cher qu'ailleurs.."

"Propre, personnel aimables, rayons bien rangés, on s'y retrouve facilement. Sympa la déco de Noël."