Carrefour Montesson

"Après une expérience location de véhicule (absolument catastrophique en terme d'organisation, de perte de temps et de compétence - bien que la personne en place ait réellement fait son possible) on m'a donné au retour un numéro de téléphone pour récupérer ma caution ( oui parce que chez carrefour, la caution est bloquée 3 mois !!!!!!!!!! mais si vous appelez au bout d'un mois on peut la débloquer !!!!). J'appelle : ce numéro n'est PAS attribué !!!!!!!! Non, je ne me trompe pas: c'est la personne de m'accueil qui m'a écrit en gros caractère......MAIS faux ! Bref... M. Carrefour au lieu de mettre des messages inutiles sous nos avis, rappelez les clients et faites le nécessaire !"

"Un supermarché et une galerie commerçante. C'est propre et net. Pour ceux qui aiment perdre leur temps à faire leurs courses (il y a beaucoup beaucoup de rayons) je rappelle que le temps c'est de l'argent... Carrefour est peut être un peu moins cher que l'épicier en bas de chez vous, mais il mange votre temps (donc votre vie). A ne visiter qu'en cas de réelle nécessité (préparatifs pour un repas avec 20 personnes, etc...)"

"Bonjour, Je faisais mes courses chez Carrefour. J'achetais l'eau, les fruits ainsi que les légumes. J'allais oublier, leur satané pain qui depuis quelques temps, dépasse les limites gustatives. Non pas qu'il soit consommable. Puisque, j'ai remarqué un excédent de sel. Déjà, dans le pain complet Bio. Mais, également, depuis quelques semaines, le problème vient s'ajouter au pavé de pain au sarrasin. Une tout petit peu moins, lorsque l'on déguste la boule de pain au sarrasin. Pour ma part, je le ressens moins. Aujourd'hui, je me suis rendu à un magasin de sport. À proximité, il y avait une boulangerie dont une amie m'avait dit du bien. Mon côté curieux m'a poussé jusqu'à l'intérieur. J'ai acheté un pain complet. Par la suite, j'ai eu le temps d'aller faire quelques petites courses chez Carrefour à Montesson. Malgré que je m'étais procuré un pain complet dans cette fameuse boulangerie, quelques heures auparavant. Je me suis décidé à le comparer au petit pain de sarrasin. Lorsque je suis arrivé à l'appartement, j'ai débarrassé mes courses. Par la suite, j'ai fait la comparaison des deux pains acheté. Bien évidemment, celui de Carrefour Montesson, j'ai dû le jeter. Sa note très salée qui m'a poussé à agir de la sorte. Parcontre, au sujet du pain complet, un vrai délice. Super goût où j'ai pris plaisir à le déguster. De toute les façons, après plusieurs déception au sujet des courses acheté chez Carrefour, en général, je me suis refusé à y retourner. Vu le nombre de fois où j'ai été tellement déçu Au plaisir Ludovic"

"Horrible niveau pour les joindre ils repondent jaaaaaamais enfaite je pense que personne n’as de telephone sur soi et y pretent pas d’importance ou alors ils évitent les appels par flemme ou je ne sais quoi.. obligé de faire des kilomètres peut être pour rien au final si on ne sait pas si tel et tel produiy y est pfff c’est quoi sa bordel faut embaucher une personne ou plusieurs personnes pour uniquement repondre au telephone et sa c'est du service voila comment cela doit être"

"Le magasin a beaucoup changé rayons incomplets, manque de prix il faut aller aux bornes Les responsables de rayons ne réagissent pas quant au problème de lecture des prix au ras du sol ils sont pas illisibles pour les seniors et PMR qui ne peuvent pas se mettre à genoux (ex rayon café carrefour dolce Gusto 7) impossible de voir le prix - le rayon Bio le rayon des thés les plus courants est souvent en rupture et plein de vides"

"Magasin génial, sauf les caddies j'ai passé 15 min à chercher un caddie fonctionnel, et le béton du parking extérieur côté drive est totalement défoncés"

"45min de course et 40min de queue à la caisse un vendredi soir. Seules 4 caisses ouvertes. C'est juste inadmissible... Cela fait 6 que nous venons faire nos courses ici. Ce soir était la dernière fois"

"ÉDIT (suite à la réponse du magasin) à la fin Quelle triste déception… après avoir vu de nombreux posts publics de la part du Groupe Carrefour et Montesson au sujet de la consigne, nous nous sommes réjouis de nous rendre sur place constater le « large choix de produits ré-employables ». Au final, une fois en magasin : - la machine de déconsigne est située à côté des toilettes - il n’y a désormais plus de « rayon » ou de TG « consigne / ré-emploi » - très peu de références consignées sont perdues en rayon, parfois même pas signalées…. Surpris, nous appelons l’accueil : je suis transféré deux fois pour finalement avoir la ligne coupée au bout du deuxième renvoi. Seul point fort : les orchidées sont belles et peu chères. C’est fort dommage, nous avons parcouru près de mille kilomètres pour constater (enfin) qu’un magasin adopte le réemploi… et finalement non. ——— ÉDIT : Merci pour votre réponse. Malheureusement sur place j’ai eu l’occasion de discuter avec un employé de rayon (que je suppose au moins niveau 4 ou Animateur rayon), m’a confirmé que la période de test des consignes a duré peu de temps car n’aurait, selon le magasin, pas atteint ses objectifs de vente, et que même, à la grande surprise, ces produits étaient jetés « à la benne » car boudés des consommateurs. (ceux-ci étant désintéressés de la démarche de consigne ? pas + de réponse) (cela influençait-il négativement votre NPS?) Aussi je me permets de revenir sur ce point, vous dites que le « dispositif de consigne (…) est un projet auquel (vous tenez) particulièrement », certes, bravo, mais alors pourquoi avoir retiré les TG et les mises en avant qui pourtant étaient publiées il n’y a pas si longtemps sur les réseaux sociaux, pourquoi cette marche arrière si rapide? Merci d’avance pour votre réponse"

"Du très haut niveau. Grace à Carrefour je peux faire mes courses et mon sport. Les rayons étant tellement grands et nombreux que je fais en general 10km pour faire mes courses. Rien que pour ça, bravo. Plus encore, grâce à ma carte Pass (je me suis fait littéralement alpagué pour la prendre alors que je voulais juste acheter des tomates), je me sens roi des Yvelines."

"CARREFOUR DRIVE MONTESSON (78): C'est triste à dire mais les préparateurs de commande drive ne connaissent pas leur travail ni la différence de qualité de certains produits frais. J'achète une viande roti de bœuf faux filet *** et on me livre un roti de veau (vu la couleur de la viande) a seulement **, donc de moins bonne qualité qu'on me facture pourtant au même prix que la ***. De plus, 15 sacs m'ont été facturés alors que je n'ai pris aucun sac ! J'ai eu un litige avec le livreur qui est parti pour ne plus revenir et n'a donc pas annuler les sacs ! Ce livreur a commencé la préparation de ma commande mais une dame à pieds (que j'ai vu se garer vu que j'étais déjà arrivée depuis plusieurs minutes) s'est présentée au quai pour un remboursement et bien sûr ce livreur a laissé tomber ma commande pour s'occuper de la dame. Voyant défiler des voitures arrivées après moi, livrées et partir jusqu'à me retrouver pratiquement seule sur le quai je suis allée voir ce qu'il en était ! Quand je fais la remarque au livreur il ose me dire vous vouliez que je fasse quoi que je la laisse attendre ?? !!! Mais par contre ça ne l'a pas derangé que moi j'attende !! Un manque de professionnalisme et d'organisation évident ! Vos formations sont à revoir d'urgence !"

"Drive à fuir. Commande faite à plusieurs km de mon domicile car l’article que je souhaitais était seulement disponible dans ce drive. Quelques minutes avant l’heure de retrait, je reçois un mail qui me confirme que ma commande est prête. Une fois sur place on m’indique que ma commande n’est pas disponible car l’article est en rupture de stock. Il est inadmissible de se déplacer pour rien et de n’avoir aucune excuse."

"Beaucoup trop cher ! Nous n'y retournerons pas ! Cela faisait 2 ans que nous n'y avions pas été...et il est devenu hors de prix. Nous avons été déçus...de plus à l'accueil le personnel n'a pas été sympathique ce qui nous a réconforté dans notre décision. A vous de voir..."

"Loué un véhicule en juillet. Caution remboursée mi septembre et parce que j’ai appelé. Sans cela on ne vous rembourse pas la caution. Scandaleux."

"Fidèle cliente du carrefour je passe au scanlib pour des courses alimentaires où je subis un 1er contrôle aléatoire avec une hôtesse jusque là c'est normal et tout va bien. Sauf qu'à la sortie de la caisse un vigile m'interpelle en me demandant de lui montrer mon ticket de caisse et vérifuer le contenu de mon sac (2e contrôle donc). Je lui dis que je n'ai jamais eu ce type de contrôle en sortie de caisse, il m'explique que c'est un contrôle aléatoire, je lui dis que je viens d'en avoir un au scan lib. Il me répète la même chose. Je m'en vais avec le désagréable sentiment d'avoir été traité comme une voleuse. Sympa."

"Le samedi 06 septembre au matin : le paiement par CB fonctionnait 1fois/2, vous avez prétendu une panne réseau. Vous avez délibérément laissé les clients attendrent aux caisses sans leur communiquer aucune information que ce soit sur votre problème de réseau et vous avez également eu l’audace de les faire patienter aux caisses avec des petites bouteilles de cristalline ( uniquement pour ceux qui attendaient vers le rayon boulangerie) et lorsque l’on vous demande si c’est partout pareil vous mentez effrontément en disant que c’est national, que c’était partout pareil alors que cette panne ne concernait que votre magasin ! À Sartrouville le magasin Carrefour fonctionnait parfaitement, aucun problème de réseau, pas de clients faisant la queue jusque dans les rayons comme si nous étions en période de Noël ou avant le confinement Covid 19 ! Ce qui est le plus horripilant dans tout ça c’est le manque de communication, le manque d’information, la négligence dont vous avez preuve, vous n’avez pas tenu compte des personnes en situation de handicap nécessitant peu d’attente, ou les familles avec des enfants qui peuvent vite perdre patience ! Les personnes âgées ! Vous vous êtes dit qu’il ne fallait surtout pas perdre votre chiffre d’affaires ! Combien de caddies seront abandonnés ? Et quelle image donnez-vous ? Vous avez du personnel il me semble qui aurait pu diffuser l’information à haute voix (puisque apparemment même vos micros ne fonctionnaient plus) afin de laisser aux clients le choix d’attendre ou d’aller ailleurs !!"

"L’intrus dans ce magasin c'est le client, contact avec le personnel rugueux j'ai toujours le sentiment de déranger. Aucun sens du commerce, des promos annoncées qui ne sont pas la. Des transpalettes posés dans le passage, bref faire mes courses au Carrefour Montesson est une punition. Au bout de 30 ans vous êtes traité comme un voleur lors des relectures, sans la moindre excuse après le constat que vous n'avez rien volé."

"Beau magasin, propre et clair avec un vaste parking. Les prix sont un peu plus élevés que dans les autres Carrefour de la région."

"J'ai acheté de la viande le samedi 30/08. Emportée dans un sac de congélation. Le dessus tout semblait ok. Mais une fois l'emballage ouverte odeur de pourriture toute noire. Je ne peux pas me rendre le dimanche matin ni le lundi pour ramener. Je contacte le service client par mail , je joins une photo de la viande dans la poubelle. Je jette la viande et emballage compris. Lundi service client m'appelle ils ne peuvent pas procéder au remboursement car on ne voit pas bien le code barre. Il est claire que je vais limiter ou cesser complètement de faire mes courses à Carrefour Montesson."

"UPD. Bande de menteurs, l'hygiène ne compte pas pour vous, la chaine de froid n'est toujours pas respectée, j'ai encore acheté les glaces decongelés et recongelés le 27 août 2025 avec le gout alteré. Les bouteilles d'eau avec le gout de plastique brulé (certainement stockées en plein soleil dans l'entrepôt), les glaces complètement décongelées à cause de frigos mal entretenus... Je suis très déçue de mes expériences shopping dans ce Carrefour, je n'y reviendrai plus à cause de cette négligence."

"Je suis allé dans ce centre commercial Carrefour ce soir, et je tiens à souligner l'excellent accueil que nous avons reçu de la part de Samira en caisse. Malgré l'heure tardive et la fermeture imminente, elle est restée souriante, à l’écoute et très professionnelle. C’est rare de rencontrer un tel sens du service client, surtout en fin de journée. Merci à elle pour sa gentillesse et sa disponibilité !"

"Le Service SAV de carrefour Montesson est composé de 3 femmes incompétentes qui ne savent pas compter jusqu’à 15. En effet j’ai dû batailler pour me faire rembourser d’un achat effectué il y’a 13 jours ( 15j sont garantis par carrefour) alors même que ses dames m’expliquer cette règle j’ai du leurs montrer mon calendrier sur mon téléphone pour prouver que l’achat dater de moins de 15j en sachant que j’avais apporté l’ensemble des documents nécessaire ( facture daté avec le prix, garantie ect). Mesdames, si vous voyez ce commentaire veuillez revoir vos bases en termes d’éducation. Cordialement"

"Venu acheté un samsung s23 FE samedi 16/08. Je me suis rendu compte que le téléphone ne me correspondait pas car beaucoup trop grand et peu pratique pour ma personne. Ayant ouvert la boite du téléphone, je me doutais que le téléphone ne serait surêment pas repris. Mais ayant vu que ce Carrefour vendait des reconditionnés je me suis dis que je pourrais le revendre à prix moindre. Vers 9h40 ce 18/08, je me rend au SAV explique mon problème. Un premier employé m'explique qu'il ne peut pas le reprendre car boite ouverte même si tout est encore dedans, intacte et accompagnée de toutes les factures. Je m'en doutais je lui demande si je peux dans ce cas le vendre en tant que reconditionné il me dit qu'il faudrait demander directement au vendeur en magasin mais pour être sur il demande à sa collègue à côté de lui. Elle me repond Votre téléphone ouvert on ne va pas le re-prendre. Je lui explique que je sais et que je veux le revendre en reconditionné. Elle me repond donc Il est neuf c'est pas du reconditionné madame, on peut pas le prendre. Je lui dis que même neuf si je veux le revendre en tant que reconditionné pourquoi ne pas le faire. Elle commence à s'ernerver et hausse le ton en me disant Non, on fait pas de reconditionné ici. Un peu perdu je lui demande comment se fait il que le magasin vend des reconditionnés au rayon téléphonie. Elle me repond presque en me criant dessus devant d'autres clients interloqués On prend pas de reconditionné ici, ceux que vous avez vu, viennent d'une entreprise externe qui nous fournis les reconditionnés. Si crier sur des clients qui n'ont pas toutes les informations et qui viennent justement pour être conseiller est le mot d'ordre du magasin et de la direction et bien je vous conseille de n'acheter aucun éléctroménagé et/ou téléphonie ici. SAV décevant et employé peut professionnel mais le reste du magasin est correcte si vous souhaitez faire vos course. Cliente depuis plus de 10ans, j'ai retenue la leçon ne faire que des courses classiques chez eux et encore verifier bien les dates de péremption des fois vous aurez des surprises."

"Certains des cassiers et caissières de carrefour prennent un pure plaisir d'embêter les clients chaque fois c'est une expérience horrible. Nous abandonnons carrefour Montesson c'est beaucoup plus sympa a Leclerc et intermarché."

"J’ai été agréablement surprise par ce magasin. Le rayon boulangerie est très excellent, le côté vente traditionnelle très bien présenté ainsi que le rayon libre service, les pâtisseries sont très bien présentées et variées, tarte aux fruits rouges, la pavlova … Les prix sont corrects, le personnel est très sympathique et réactif, la circulation est fluide."

"Aujourd'hui, 526/07/2025 à 11H10 un employé chargé du contrôle des caisses automatiques a vraiment fait du zèle à nos dépends! Alors même que la sonnerie n'avait pas retentit lorsque j'ai passé le portillon avec mon ticket, il m'a obligé à vider tout mon caddy en prétextant que la caissière ne l'avait pas vérifié et qu'il fallait recompter! Tout était correct bien sûr. Mais les employés des caisses automatiques ne vérifient pas les caddies! Elles assurent le bon fonctionnement des machines et réparent les petites erreurs ou dysfonctionnements c'est tout! C'était juste un prétexte. (Bien sûr, si la sonnerie se déclenche je comprends qu'on vérifie, mais ce n'était pas le cas.) Désagréable et ce n'est pas la première fois! Mon fils s'est déjà fait contrôlé ainsi. C'est la caisse automatique la plus proche de La Brioche Dorée dans la galerie marchande."

"ça fait 5 ans que je fais mes courses ici mais dernièrement je suis de plus en plus déçu, notamment par le rayon bio : - Ce rayon est infesté de mites alimentaires (larve retrouvée sur un paquet de farine, et mites adultes retrouvées dans les aliments du rayon en vrac), ça en dit long sur l'hygiène du magasin ... - La plupart des fruits et légumes sont maintenant vendus en gros conditionnement et non plus au poids comme avant (qui achète des carottes par sachets de 1.5Kg ?). Quel gaspillage d'emballage par ailleurs, beaucoup de plastique ... - Nous trouvons régulièrement des aliments périmés, toujours dans le rayon bio, notamment yaourts, fromages, etc. - Des grandes affiches indiquant que tous les fruits et légumes bio hors agrumes viennent de France ce qui est loin d'être vrai. Les scanettes sont de moins en moins accessibles, tout comme les chariots souvent in-dévérouillables avec les jetons ... Le magasin me semblait être mieux tenu auparavant !"

"Hier soir nous avons été confrontés à un problème d'indisponibilité d'un panier Too good too go alors que celui-ci avait été réservé et payé. L'hôtesse d'accueil Alyson s'est démenée auprès de plusieurs interlocuteurs et à réussi a nous trouver une solution. Le manager de permanence Monsieur Leray a su nous proposer une alternative commerciale très satisfaisante. Un grand merci à eux."

"Le personnel est sympathique, particulièrement serviable et compréhensif à l'accueil de l'établissement. Mes remerciements au vigile, ainsi qu'à l'hôtesse de caisse m'ayant renseigné. J'ai été touché par leur promptitude, étant en situation de handicap."

"Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 étoile. Pour une 1ère location, service déploirable... Des frais de 110€ comptabilisé pour 30 min de retard alors qu'ils avaient la possibilité de récupérer le véhicule. Nous avons donc laissé le véhicule sur le parking et un supplément de 110€ pour une journée entière (en plus du retard) nous été décomptée alors qu'ils sont fermés le dimanche. La moindre des chose aurait été de comptabiliser les frais de retard et de kilométrage supp...mais pas une journée entière surtout si le véhicule n'a pas été utilisé. Pour moi c'est du vol et un manque de professionnalisme... De toute façon tout est bon pour se faire plus d'argent... J'espère que vos salaires suivent en ce sens également.. Pour ma part c'est la première et la dernière fois... Je ne recommande pas du tout le service location de Carrefour Montesson."

"Magasin qui en a perdu ! Sale et dans les rayons un bordel sans non des affaires au sol (rayon vêtement pr ne pas le citer) sans compter un rayon beauté envahit par les écrans de pub qui ne cesse de tourner en boucle tellement que ça en devient oppressant! Un constat navrant quand on a connu le magasin depuis sa construction ….impression en arrivant : envie d en ressortir et vite !"

"L'un des hypermarchés les plus gros d'Île de France. Donc un enfer pour se retrouver dedans. En revanche, si vous chercher une chambre à air, des saucisses et des post-it, c'est l'endroit parfait. Attention au prix qui restent cher pour un Carrefour."

"Je suis un client occasionnel . Si vous n avez pas de carte de fidélité ou leur carte bancaire , il n y a quasiment pas de caisse pour payer et zéro caisse en libre service si vous avez un caddy et donc devez faire une longue queue . J ai donc ete force de prendre la carte d abonné qui m a donné le droit a un scanner qui m a donné le droit d aller ds des caisses de paiements rapides ............ A part cela. Grands nombres de produits et personnel aidant et agréable ."

"Je reviens de faire mes courses aujourd'hui 13juin le magasin est une vraie étuve il est inadmissible que la clim ne soit pas en marche si vous ne les mettez pas par 30 degrés quand les mettrez vous? Je pense aux clients mais aussi aux personnels Salutations"

"Le magasin en lui même est très bien mais l’accueil n’est pas très sympathique. Aujourd’hui je viens pour poser un colis à la poste mais il n’y a personne, je demande à l’accueil de carrefour et l’on me répond d’un ton peu sympathique «  vous n’avez pas vu l’affiche ? C’est fermé le dimanche et les jours fériée ! » effectivement nous sommes le lundi de Pentecôte mais non madame je n’ai pas vu l’affiche sinon je n’aurais pas posé la question. Le dire d’un ton agréable ou même neutre ne coûte rien."

"Hypermarché bien organisé avec un large choix de produits à des prix raisonnables. Le personnel est disponible et souriant. Les rayons sont bien approvisionnés et propres. Une bonne adresse pour faire ses courses en toute tranquillité."

"Très mauvaise expérience client ce jour. Achat de trois articles identiques signalés en rayon en promo par une affichette. Arrivé en caisse les produits sont facturés au prix fort et la remise ne s'effectue pas. Je me rend alors à la caisse centrale et tombe sur une arrogante qui m'assure que je me trompe de produit et que celui que j'ai acheté n'est pas en promo. J'insiste et elle demande quand même (d'un air agacé) à un roller d'aller voir en rayon ce qu'il en est. Elle le guide par téléphone en lui donnant de mauvaise indication sur la localisation du produit et en orientant la réponse du roller en lui rabâchant inutilement que la promotion de ce produit ne porte pas sur ce type de conditionnement mais sur un contenant beaucoup plus petit. Résultat : le roller confirme les dires de la caisse centrale et on refuse de me rembourser. J'abandonne mon chariot rempli de mes achats à un type de la sécurité très sympathique afin d'aller moi-même prendre une photo de l'affichette qui est posée sur la pile de produits et reviens à la caisse centrale pour faire valoir mes droits. Dans un premier temps cette même arrogante a tenté de prouver que l'affichette n'avait pas de lien avec le produit acheté lorsque je lui ai présenté la photo puis a fini par admettre que j'avais pleinement raison non sans adopter un comportement très désagréable. Au final : un manager de rayon incapable de renseigner dans son système d'information les prix remisés dans le cadre d'une promotion de produits, un personnel de caisse centrale considérant que le client a toujours tort et qu'il a toujours affaire à des demeurés à qui il faut faire de la pédagogie, un roller inapte à la recherche d'un produit en rayon, un client à qui l'on confie la charge de faire appliquer le bon prix et surtout d'en apporter la preuve (!) mais cependant une caissière et un membre de la sécurité au top. Comme quoi c'est bien une affaire de personnel..."

"Si vous aimez les produits poisseux, les rayons étroits et les caisses interminables, ce magasin est la référence en la matière. En revanche, si vous préférez l'hygiène et que vous avez une vie à côté des files d'attente, je vous suggère amicalement d'aller faire vos courses ailleurs"

"Expérience horrible hier. Cliente fidèle, je fais mes courses comme toutes les semaines dans ce magasin et achète notamment 1kg de viande hachée en barquette. Le soir même, en voulant cuisiner la viande, je m'aperçois qu'elle est avariée (couleur noire à certains endroits, des morceaux noirs de je ne sais quoi et l'odeur...) Je retourne pour signaler le produit et demander un remboursement munie de la barquette et de quelques morceaux. Et là... refus car soi disant le produit est incomplet! Et oui... j'ai osé jeter une partie de la viande à la poubelle. Je passe les détails lunaires de ma discussion avec le soi disant responsable. C'est se moquer du monde. Et le plus effrayant c'est que l'on prenne à la légère une contamination de lot d'un produit sensible qui est d'ailleurs toujours en rayon. Bref j'ai dû batailler pendant 35 minutes pour recevoir un bon d'achat que n'utiliserai pas car je n'y retournerai plus. Une honte."

"Merci pour la petite bouteille de limonade et merci à cette gentille femme qui m'a proposé de me reconduire à mon domicile ect..... Très bien. Je reviendrai avec plaisir merci."

"Achat ce jour 09 mai au rayon boucherie. Un panneau indique 20% de remise à partir de 20€ d'achat dans ce rayon. (sauf volaille). Je prends pour 33,39€ en boucherie mais la remise n'est pas appliquée. A l'accueil, on m'indique que je n'ai pas validé cette remise possible sur l'appli Carrefour. Je crois rêver. Il faut maintenant valider en avance cette remise sur une appli. De tout temps les remises affichées s'appliquaient automatiquement au passage en caisse. J'ai vraiment le sentiment d'être pris pour un pigeon . Inadmissible !!!! Mais alors pourquoi d'autres remises s'appliquent directement avec un bon de remise édité en caisse. Votre système est très discutable car vous savez bien que nombre de clients ne penseront pas à valider dans une foutue appli qui encombre nos téléphones. Vous êtes donc gagnant et moi, je suis perdant de plus de 6€. La technologie devrait bénéficier au client et là c'est bien le contraire."

"Je ne pensais pas commenter la première fois... Mais deux fois en si peu de temps je me sens obligée de le faire. Ce supermarché est celui où nous allons régulièrement et généralement les employés sont très sympas (notamment ceux de l'espace jeux). Mais deux expériences désagréables doivent être remontées : > Tout d'abord il y a quelques semaines, nous passons en caisse prioritaire avec mon conjoint. La personne à la caisse me regarde de manière hautaine avant de me lancer C'est une caisse prioritaire ici - pas de question rien. Oui Madame, mon conjoint à 29 ans, ne présente pas de handicap visible (comme 80% des handicaps !) mais a pourtant une prothèse ainsi qu'une CMI. Nous avons donc montré la carte. Mais formez vos employés surtout quand ils se trouvent sur ces caisses ! C'est fatiguant et humiliant ce genre de scène (répétées trop souvent)! Sensibilisez-vous aux handicaps ! > Et la deuxième expérience date d'aujourd'hui ! Nous attendons à la fromagerie 5 minutes, déjà personne... Nous allons donc du côté de la charcuterie et attendons notre tour. La personne derrière moi signale qu'elle a le ticket n°50, je dis que je n'avais pas vu qu'il fallait un ticket mais j'ai quand même fait la queue, car nous n'en avons jamais pris ici (et je rappelle que mon conjoint est prioritaire avec la CMI dans tous les cas - ticket ou non). La charmante caissière (nommée Aurélie si je me rappelle du badge) qui voit la scène termine avec le client précédent et passe directement à celui derrière moi, en me snobant complètement et me regardant avec un air suffisant, sans rien ajouter. Terminé la fromagerie / charcuterie, on ira chez des vrais artisans la prochaine fois. Un minimum de politesse serai bienvenue charmante Aurélie 😉"

"Très bon magasin et j adore votre zone scan ce qu’on ne trouve pas partout merci"

"Beaucoup de choix dans ce vaste hyper. C'est propre, bien éclairé et on y trouve de bonnes affaires. Par exemple un air fryer de belle qualité à 19,90€ qui dit mieux ? Une étoile en moins après un échange houleux à l'accueil avec une hôtesse agressive. Attente aux caisses vraiment longue pour une période calme. Sinon le personnel est vraiment sympa."

"En pleine période d'animation nous avons pu assister au spectacle de Guignol. Il y avait beaucoup de monde, pas assez de sièges pour les enfants. Il n y avait pas de personnel pour demander aux adultes de laisser la place aux petits. Le spectacle etait excellent, très drôle. Mon fils a 4ans était très content de ce spectacle. A refaire avec du personnel qui gère l installation."

"Fidèle cliente, depuis plus de 30 ans, j’ai eu un souci sur un prix on m’a traité comme si j’étais une moins que rien. Or il s’avérait que j’avais raison. Merci à la responsable de caisse d’hier qui a accéder à ma demande après 45 minutes d’attente, je trouve ça inadmissible de traiter les clients de cette façon, tout tout cela pour une mauvaise interprétation de l’affiche de prix que je mets en photo jointe. Je vais également faire une réclamation au siège car je trouve ça vraiment lamentable."

"Je recommande à 200% la fleuriste de Carrefour. Nous avions un besoin pour un deuil. Nous avons choisi les fleurs blanches. Nous avons été ravis par le rendu final. Vraiment un super travail. Merci bcp pour le travail, l'accueil et le super service."

"Carrefour montesson c est le top du supermaché un super grand parking j’adore faire mes courses la bas il y a tout pour la maison et pour faire ses courses il y a les rayon traiteur italien thai japonnais le rayon poulet chaud et les differente preparation de plat chaud au choix , a l’intérieur il y a ausdi une pâtisserie ou on choisis nous meme nos tartes servis par une vendeuse, un self service de boulangerie ou on peut choisir a l’unité ses viennoiserie des crepes fait a la minute rien a dire le meilleur carrefour ! Et de plus ouvert le dimanche matin"

"Carrefour est une très bonne entreprise. Carrefour est une entreprise française de distribution créée en 1959 par Marcel Fournier et Denis Defforey. Elle est aujourd'hui la deuxième chaîne de grande distribution mondiale, avec plus de 12 000 magasins dans 38 pays. Point fort de Carrefour : - Une large gamme de produits et de services à des prix compétitifs - Une présence internationale - Un engagement en faveur de la responsabilité sociale et environnementale Mais par contre !!... Mais par contre.!!... Il existe encore des points à améliorer. Manque des scanettes systématiquement à l'entrée du Carrefour côte pâtisserie ! Le manque de scanettes peut être source de frustration pour les clients, qui doivent attendre plus longtemps pour payer leurs courses. Organisation des scanettes sont très mal géré par la direction Carrefour ! Pourquoi.? l'organisation des scanettes est un problème récurrent dans les magasins Carrefour. Autre problème important, l'absence de bac pour mettre les scanettes hors service (HS). Cela peut entraîner des risques pour la sécurité des clients et des employés. Il est important que la direction de l'entreprise Carrefour prenne des mesures pour améliorer la situation. Merci. Cordialement,"

"Définitivement un des plus grands Carrefour de France, bien sûre cela peut sembler un avantage par rapport au nombre impressionnants d'articles disponible, mais on s'y perd un peu dans cet hypermarché... beaucoup de mal à trouver qq un pour obtenir une information, pas mal de prix élevées... autor de l'hypermarché le centre commercial se compose aussi de 60 boutiques et 4 restaurants ..."