Carrefour Nimes Sud

"Chaque jour qui passe je trouve que les produits augmentent ça devient impossible de faire des courses correctement sans s'en sortir pour minimum 200 €"

"Le personnel sont adorable , la direction est à l’écoute , et les rayons sont bien rangé"

"Cela fait plusieurs fois que je signale que les trois machines de recyclage pour les bouteilles plastiques sont en panne et rien n’est fait. Elles sont placées au milieu du parking, donc personne du magasin ne peut surveiller ou entretenir leur état, contrairement à d’autres enseignes comme Leclerc où les machines sont juste en face de l’entrée : là-bas, elles fonctionnent toujours et l’accès est plus propre et agréable, même si la consigne y est moins élevée. Chez Carrefour Nîmes Sud, recycler ses bouteilles est devenu vraiment compliqué et décourageant ; c’est actuellement le magasin le moins écolo de Nîmes à cause de ça. Comme on ne veut pas repartir avec toutes les bouteilles en plastique accumulées dans le coffre, on finit par aller recycler et donc aussi faire ses courses ailleurs."

"Je donne un bon de réduction de 6 euros valable jusqu'à fin octobre la caissière le passe cela ne fonctionne pas elle le déchire et me dit il n était plus valable alors que j'avais bien vérifier avant et il etait encore valable.. Elle était sûrement presser de reparler avec l agent de sécurité et pas l envie de taper le code barre du bon...ma foi.. Et alors 3 caissières pour un assez grand magasin et des personnes qui vous diriges vers les caisses.. L impression d être des moutons !!"

"Inadmissible de payer pour finir avec ça ! La honte de ne pas savoir écrire un prénom COMMUN. Plus jamais je paye quoi que ce soit dans votre boulangerie."

"Magasin très accueillant, propre, les prix sont corrects.... J'y retournerai sans hésitation...."

"Magasin très accueillant et propre. Souvent des prix intéressants."

"Super magasin avec un large choix et un accueil au top !"

"Super magasin, client depuis longtemps ! Je recommande"

"J'apprécie les nombreux moments calmes du magasin. Cela me permet de prendre mon temps pour pouvoir acheter mes produits de façon apaisé. Je fuis les magasins bruyants et je ne suis pas le seul. Continuez dans cette voie Carrefour ! A bientôt 😊"

"Mais que se passe-t-il, le magasin est a l'abandon ? Le sol, les vitrines sont tellement sales que je n'ai pas osé acheter de produit frais"

"Je suis venu samedi et honnêtement je n'irais plus a ce magasin ! Les caissières c'est une horreur ont a l'impression de les deranger en pleine discussion elle ne répond pas a mon bonjour et 10min a attendre dans la file unique. De plus les rayons était en bordel je n'y mettrais plus les pieds"

"Un magasin minable avec un service déplorable. J'ai demandé de l'aide pour choisir les cahiers dont ma petite fille a besoin pour l'école ! En plus de ne rien proposer, ils se sont excusés de ne pouvoir m'envoyer personne car ils avaient du stock et de ne pas proposer ce service. Ils m'ont aussi dit que la rentrée scolaire était déjà terminée !"

"Les 5 étoiles sont pour les jeunes caissières ou le jeune au cheveux longs qui maitrisent mieux le rapport client que les plus anciens! Sourire accueil conseil politesse ne changez pas."

"Ne jamais acheter des trottinettes électriques à Carrefour Nimes. Dès la première utilisation, j’ai constaté un bruit anormal et je n’ai rien remarqué à ma deuxième utilisation. J’ai demandé à mon père de regarder, on s’est aperçu que le disque était complètement voilé. Je me suis rendu au service après-vente qui m’a indiqué que ma trottinette allait partir en SAV trois semaines s’il le constructeur dit que c’est un défaut, il prend la réparation en charge. Sinon c’est à mes frais, j’ai demandé l’e-mail du directeur pour trouver une solution avec lui sans retour de sa part depuisje précise le modèle d’exposition une honte"

"Incompréhensible À l’heure des retours et départs de location de véhicules une seule personne pour faire tout ça Du coup elle nous met tout simplement dehors… Il serait peut être bon de recruter!!!! La pauvre dame ne peut pas se démultiplier"

"Je partage cette expérience car ce n'est pas la 1ere fois que ça se produit. D'ailleurs, c'est pour cela que je ne venais plus faire les courses, et aujourd'hui rebelote. Je prends une scanette, je scanne absolument tous les articles, je passe donc à la caisse scanette et j'ai une relecture, jusque-là aucun souci. Mais le personnel veut tellement aller vite qu'il scanne deux fois le même article, je l'ai vu faire, et là elle me dit qu'il faut tout re scaner Il y a eu un bug quand j'ai scanné les lingettes bébé. J'ai dit non, je vous ai vu scanner deux fois le même produit. Elle était gênée mais maintenait que c'était un bug. Je n'y crois pas, l'erreur est humaine, mais cela se produit quatre fois sur cinq chez vous, je ne pense pas y remettre les pieds. C'est terminé."

"Bonjour nous sommes le 11 septembre 2025 jai étais a carrefour nimes sud aujourd'hui a 11h je fait mes courses comme d'habitude c'est un magasin que je coutois quasiment tout les jours car j'aimais bien mais du coup la caissière a déchiré mon ticket devant moi elle n'a pas voulu me donnée le ticket de caisse et ma carte monopoly !!! Jai droit pourquoi elle ne me l'a pas donnée et pourquoi elle déchire le ticket ! Jaimerai bien une explication s'il vous plaît !sachant que je suis une cliente très fidèle !!!! Pourquoi aussi les caissières oubli dont donnée !"

"Je suis cliente chez vous à carrefour Nîmes ouest Centre Commercial Carrefour, 1755 Av. Pierre Mendès France, 30900 Nîmes. Je viens d'aller dans ce magasin aujourd'hui entre 10h30 et 10h45 Et à la sortie du magasin je me suis fait arrêter par vos vigiles très désagréables qui m'ont interpellé pour deux melons que la caissière a oublié de mettre sur la note. Je précise que j'ai bien mentionné à la caissière que j'avais deux melons et si elle voulait que je les sorte du caddie elle m'a dit non. Elle a d'ailleurs confirmé aux vigiles que j'avais bien déclaré les deux melons. Je vous passe les détails de mon interpellation pour ces deux melons. C'est vraiment scandaleux d'être interpellé de la sorte devant tout le monde quand on est complétement innocente. A la fin je suis partie sans leur autorisation . C'est une honte de se faire traiter de voleuse pour deux malheureux melons a 1 euro chacun. Je suis très en colère et déçue et je pense que je ne remettrais plus jamais les pieds dans vos magasins. Les vigiles se sentent des pouvoirs qu'ils n'ont pas et devrait rester dans le cadre de leur fonction"

"Attendre plus de 10mn montre en main appeler l’accueil du magasin qui fait une annonce 📢 pour le RAYON LE POISSONNIER et toujours personne !! C’est complètement hallucinant. Je ne vous conseille vraiment pas l’attente personne et une queue se forme …."

"Je ne sais pas si ce magasin a changé de direction mais depuis plusieurs mois, je suis déçu un peu plus chaque jours par la gestion des stocks et des articles proposés. On se croirait en temps de guerre. Une gestion de stock optimisé permet d'éviter le gaspillage sans avoir à priver du choix le client. Ils n' ont même plus de pain aux graines de la marque regent park qui pouvait remplacer le pain de mis à indice glycémique bas de la marque laviebelle qu'ils n' ont pas ( seul pain autorisé dans certains régimes ou pour personnes diabétiques). Le pain tien une partie importante dans l' l'alimentation du français et exclure les clients diabétique ou fesant le choix d' un régime cétogène ( de plus en plus a la mode) est un mauvais choix stratégique. De plus, comme la plus part des clients , si je fais le choisi de payer mes courses plus chère en grande surface c'est pour avoir avant tout le choix de la diversité alimentaire que je n' ai pas dans un discount. A quoi servent les etude de gestion? Regrettable que la direction n' est pas compris cela. Comme beaucoup, d' dorénavant, j'irai donner mes 4800€ annuel de budget course à une autre enseigne. L' expérience de la scanette ( oubli de scan d' un article en double car je voulais m' assurer d' bord que se soit celui de la pub) qui m' a valu d' être catalogué comme une voleuse. Je peux comprendre qu' ils veulent luter contre la fraude mais lorsque je me suis apperçu que la pub démarrait que le lendemain, j' ai voulu me faire rembourser ses deux articles pour les racheter le lendemain en bénéficiant de la promo, le vigile m' a suivi jusqu' a l' accueil pour interdire l' hôtesse le remboursement. Je peux accepter qu' on me cole une relecture systématique après cet oubli d' article mais m' empêcher le remboursement car je voulais l' acheter lorsqu' il serait en promo est abusif. J' ai du ruser, revenir deux jours après et me le faire rembourser avec une autre hôtesse. C' est vraiment dommage car le point fort de ce magasin est la gestion du temps d' attente a la caisse et c'est pour cela que je venais. Après cela j ai demandé à ce que ce soit l' hôtesse qui me scaner les articles comme ça il n' y a pas d'erreur possible mais je suis vu répondre, vous imaginez si tout le monde fait comme vous? Sauf qu'ils perdent quand même leur temps à faire une relecture totale systémique. Lamentable. Au revoir carrefour"

"magasin très bien achalandé, beaucoup de produis divers que l on ne trouve pas ailleurs , rayonnages bien remplis , les acheteurs du magasin semblent bien éfficaces , bémol le sol n est pas très propre , malgrès le petit robot très sympathique ."

"Déçue par le magasin . Pas très propre . Viande qui ne donne pas envie . Et les prix ont fortement augmenté"

"Quand je lis les avis je ne comprends pas . Magasin propre et agréable. On respire dans les allées. Personnel agréable"

"Scannettes toujours en panne et caisses carte Pass pas ouvertes en quantité suffisante. Rayons mal achalandés en général"

"Bonjour Vraiment vous ne tenez pas compte des avis clients vous répondez mais rien apres. ce dimanche matin 10h 3 caisses ouvertes bonjour attente, de plus le magasin n est pas marchand Fruits et légumes vraiment vide et pas beau du tout Le rayon charcuterie Ls vides et un bordel pas possible vraiment respectez vos clients j irai a la concurrence"

"J'aime beaucoup cet hyper Carrefour de Nîmes sud pour son parking, les caddies à disposition dans jeton. Les 3 postes de récupération de bouteilles en plastique. J'ai téléchargé l'application b bot sur les conseils d'une autre cliente pour savoir quand ils sont disponibles ou en panne. J'avais un souci ayant reçu le bon de 8€ par mail et non par courrier. Je suis allée à l'accueil et l'hôtesse a été très gentille, serviable, disponible tout en renseignant d'autres clients, elle a eu des difficultés avec mon compte m'a proposé à boire, a orienté le ventilateur dans ma direction et a appelé 2 de ses collègues en renfort. J'ai pu faire mes courses l'esprit tranquille et ai été très bien accueillie en caisse. J'apprécie aussi les toilettes du magasin, la galerie et la boîte à livres. Bravo à toutes l'équipe. Merci beaucoup. Jacqueline Paulin"

"Même expérience que l'avis précédent ! Relecture totale d'un caddy rempli à 250€ je n'étais déjà pas ravie après 1h30 de courses. Mais j'ai mal oublié de scanner des pommes de terre et j'ai mal scanné des filets de poulet et 1 avocat/2. Je precise que sur 5 ou 6 barquettes de poulets j'ai passé du temps à scanner car les étiquettes étaient froissées et que j'ai même dû en changer une qui ne passait pas. Je précise aussi que cela fait 24 ans que nous faisons nos courses ici et que nous avons peut-être eu 2-3 contrôles avec des erreurs, et jamais sur de gros produits. En constatant mon erreur la caissière me dit que c'est certainement à cause de ça que je suis contrôlée, le gars de la sécurité intervient et regarde meme mon pull sur ke caddy. Mes enfants ont eu honte et moi cela m'a bien énervé, d'autant que la caissière a elle même oublié de scanner un de mes produits ! L'erreur est humaine et qd ils s'agit de petites et rares erreurs il faudrait etre comprehensif! Les nombreuses fois où je vais à la caisse centrale parce qu'une promotion n'a pas été appliquée je ne fais pas de commentaire désagréable et je reste aimable. Bref j'irai à Leclerc dorénavant et si je dois revenir ce ne sera pas avec la scanette !"

"Expérience déplorable ce jour au Carrefour Nimes Sud. Du monde et une seule caisse carte PASS ouverte, je vais à la caisse prioritaire puisqu'il n'y avait personne. Le jeune homme me dit que c'est réservé (Quid de la définition de prioritaire et pas réservée, inconnue à ses yeux). Une jeune pseudo responsable arrive m'interjette de suite sur la caisse (même ignorance sur la caisse prioritaire), puis me dit que la caisse PASS est juste pour avoir des prix pas des privilèges. Je demande si on peut ouvrir une autre caisse (je rappelle que la caisse dite prioritaire est toujours vide), le jeune homme la ferme pour aller faire des commentaires. La jeune fille n'ayant pas une posture adaptée (langage familier, insolente, arrogante, aucune posture professionnelle ...), je demande à parler à son supérieur, ce qui est fait. En partant devant moi, elle fait des gestes avec sa main, vous allez parler avec la supérieur en montrant le dessus de sa tête ... Pendant que j'explique la situation, elle continue à faire son discours alors que je suis à coté en tenant des propos déplacés et déformés, je lui dis que cela ne la concerne plus. Questionnement sur le recrutement d'autant de jeunes à des postes de manager sans savoir faire, savoir être et surement savoir tout court. La personne plus expérimentée me dit qu'ils sont en difficulté de personnel (pas mon problème ceci étant !) mais me propose gentiment de passer à la scanette et une autre jeune fille m'aide. En plus de cet intermède, les rayons étaient vides non achalandés, plus aucun pain à 12h. Les prix sont eux aussi nettement plus chers que Leclerc par exemple. Pour exemple, promotion sur l'épilateur Silk Épil 9 prix affiché 299€ remisé à 249€ alors qu'il en fait qu'à 139€ sur Braun et les sites en ligne. Succession de mauvaises expériences, j'y allais moins déjà car les prestations n'étaient plus à la hauteur mais nous avions encore un accueil et compétences chez le personnel, ce qui n'est plus le cas ... Je ne recommande absolument pas cet établissement. Et je n'y retournerai pas !!!!"

"Expérience du 04/07/25 : Caissière désagréable, n’a même pas scanné ma carte fidélité, alors que je lui ai bien tendu, les promos passées à la trappe et ne veut même pas donner le ticket de caisse à ma demande, ce n’est plus « obligatoire » apparemment. J’ai toujours demandé le ticket c’est la première fois qu’on me le refuse, « exceptionnellement je vous fais un DUPLICATA ». Juste pour un ticket de caisse, service client déplorable de la part de cette caissière. Travaillant moi-même dans le commerce, je n’ai jamais refusé de donner un ticket de caisse, c’est vraiment la première fois qu’en tant que cliente on me fait ce coup là. Je viendrais à l’accueil pour réparations, si il faudra regarder les caméras, ne vous inquiétez pas, j’ai encore le ticket avec l’heure de passage."

"Experience atroce aujourdhui... La honte de ma vie!: je passe en scan lib avec un caddie et je subis un controle avec l hotesse . Jusque là rien de spécial, normal. Sauf qu en fait elle n obtient pas la meme somme et apparemment jai omis de scanner deux produits : une poussette jouet et un poupon. Sauf que en realité ma scannette depuis le debut avait un problème et ne faisait que ramer. Et je suis persuadé apres mûres reflexions de les avoir scanner... peut etre n al je pas été assez attentif à ce que j ai scanné aussi car j ai deux enfants et ils m ont pas mal derangé... Alors du coup on m a appelé la securité et tous les collegues qui regardent et parlent de nous... j avais honte. Je me suis senti comme un voleur avec ma femme et mes enfants! On croyait que j avais volé! Nous qui sommes une famille honnête! Apres je leur en veux pas , l hotesse n a fait que son travail, elle me disait etre gênée... mais moi alors? Du coup c terminè je n utiliserai plus jamais la scannette c fini , ce n est pas fiable . C la premiere fois que je subis ce regard d accusation. Je pense que je n arriverai plus a revenir chez vous dans votre supermarchè. Je sais quil doit y avoir bcp de vols et je les comprends . Ensuite on m a laissé tranquille , et je remercie amplement l hotesse pr tout car sans elle peut etr que j aurais été accusé a tort de vol"

"Rayon fruits et légumes dans un état déplorable : fruits abîmés, certains pourris, présence de mouches vertes. C’est clairement laissé à l’abandon. Côté frigos, plusieurs portes restent ouvertes en permanence : les produits sont tièdes, ce qui pose un vrai problème d’hygiène et de sécurité alimentaire. Il est urgent d’agir avant qu’un client ne tombe malade. Points positifs : grand parking et horaires d’ouverture pratiques."

"A fuire j'ai voulu me faire rembourser les pizza surgelés qui était en train de couler 15 minutes après. Et je me suis fait considère comme un voleur a cause de la scannette mes steak était pas passé est il était tout en haut de la pile des 200€ de course. Les agents de sécurité on bien sûr après Appelé la police et la BAC. Et il leur on dit que j étais violent alors que j ai un handicape a ma jambe droite. Bie sûr il pouvait pas s'empêcher de parler arabe entre eux . Et ils ont male prix quand j'ai expliqué sa au téléphone. Il parle en rebeu entre eux pour pas que je comprenne alors que mes grands parents sont algériens. Et la le chef de la sécurité et arrivé en me pointant avec sont gros doigts.🙂. Bref c'est pas fini demain je vais faire le nécessaire . A fuire a fuire a fuire"

"PQ de la marque repaire carrefour de grande qualité très agréable de préemption ( DEUX FEUILLES SUFFISENT ! ) et tout ça pour un prix bâtent toute concurrence, pour finir très agréablement surpris du produit je recommande n’irrite même pas le gland lors des petits extras . PS ne préviens pas du syndrome du marqueur , le papier n’est pas magique non plus , à bonne entendeur."

"À port saint louis du Rhône, le gps me dit continuer tout droit ce que je fais, au surprise au bout d' un portail, c'était le long de la mer. Je ne vous parles pas de tourner à gauche, SANS INTERDIT. J'ai vraiment du mal avec les gps."

"11 ans que je fais mes courses chez vous ,et ce matin je viens de me faire traiter de voleuse car il y a un incident a votre borne scanette ! Ce faire humilier de cette sorte est inadmissible , et en plus en relecture on a refusé de prendre ma carte de fidélité et mes bons d'achats car soit disant j ai volé alors que j avais fait mes courses avec la scanette et que le montant affiché était de 178 euros .bref une honte et bien évidemment on a pas voulu regarder les caméras pour prouver que je ne mentais pas"

"Les produits en promotions sont souvent indisponibles pendant les catalogues et dès le catalogue finit hop les produits sont en rayon comme par magie. C'est vraiment énervant, on ne profite pas des offres. Vous souhaitez couler Carrefour et devenir une location-gérance aussi ??"

"Le magasin se détériore d'année en année. L'autre jour il pleuvait sur le rayon saucisse sans rien ne soit fait. Les barquettes complément gonflées... N'oubliez pas de vérifier vos tickets. Souvent des erreurs de prix Aujourd'hui le 17 mai 2025 les frigos pour la viande est à 12 degrés ! Et encore plein de barquette de viande gonflées. Il faudrait faire un contrôle d'hygiène !"

"Je ne vais plus là-bas car les employés font la gueule ils disent même pas bonjour, ni au au revoir ni même un sourire avec les clients, il faut que la direction bouge Car c’est des clients qui vous payent, sans client vous êtes rien J’ai dit bonjour trois fois pour l’hôtesse de caisse et elle m’a pas répondu si j’avais pas des produits frais dans mon caddie, croyez-moi que je laisse le caddie, je pars, mais par respect j’ai gardé mon calme 😡😡😡😡😡"

"Il est déjà très difficile de se faufiler au milieu des palettes et autres dans les rayons mais les employés font leur travail on est comprehensifs.Mais quand la scanette se bloque complètement et que vous allez demander de l aide aux caisses scan Express et qu en patientant sans dire un mot, l hôtesse vous envoit promener directement avec un ton désagréable...pourtant fidèle client, je vais finir par aller ailleurs."

"c est pas normal a 11h30 du matin ont ne peu peu acceder dans certain rayon c est pour cela que j ai baisser ma frequentation est mes achats je me sert a auchan ou il y a rien dans les rayons en plus pub mensongère ex pour un lot de trois paquet de pates Panzani deux acheter un offert faut dans le rayons l unité fait .99 cts et par trois 2.16 donc .18cts de plus photo a l appui"

"Bonjour, Une chose est sûre je n'irai plus un samedi matin. Ente les clients, les chariots commande drive, les chariots de remise dans l'allée centrale et les palettes pour remplir les rayons avec les grosses poubelles très très difficile de se frayer un chemin. Une chose choquante les palettes de produits frais dans les rayons sans personne pour ranger les produits..."

"Je viens souvent le soir. C'est calme reposant et franchement les collaborateurs sont d'une bonne aide pour nous renseigner. Les rayons en grande majorité sont remplis et surtout le magasin est propre. Bravo"

"Magasin bien achalandé, on y trouve de tout et les rayons sont correctement indiqués. Boucherie trop restreinte, mais beaucoup de choix en libre service. Le pain n'est pas top, du moins les baguettes, elles ont toutes plus ou moins le même goût. Charcuterie/fromage trad très bien. Poissonnerie avec de bons produits. Rayon Fruits et Légumes propre et bien rangé, avec du choix. Ligne de caisse bien entretenue et beaucoup d'employés, c'est très appréciable. Je recommande ce magasin !"

"Magasin très agréable, propre et on y circule facilement. Je trouve toujours mes produits et ils ont des offres très intéressantes. Le passage en caisse est rapide et vos employés sont très souriants."

"Dios Mio que le magasin est mal tenu ... Dès l'entrée, tellement de promos que l'on a même pas envie de regarder ... Un mur de promos qui fait fouillis cela gagnerait à être plus aéré .... Le pire ce sont les frigos plein de moisissures depuis des semaines ... En attrapant un sachet de mozzarella je me suis retrouvée avec un liquide tout puant sur les mains.... Que fait le chef du rayon frais en fait ? Il passe son temps dans un bureau devant un ordinateur ? Non parce que impossible de passer devant et de ne pas s'en apercevoir... Et si c'est un problème qui vient du frigo dans ce cas : Il faut changer le frigo. À trop négliger son magasin on finit par perdre des clients.... C'est dommage... Après réponse de Mr Fontaine ci dessous je n'ai qu'une chose à dire : ce n'est pas beau de mentir Mr Fontaine vois êtes dans le déni !!!! Si j'ai posté les photos c'est parce que ça fait plusieurs mois que le rayon est dans cet état-là et je viens en moyenne 1 à 2 fois par semaine dans votre établissement.. J'espère que le ménage sera fait le weekend prochain... Sinon je me ferai un plaisir de poster des photos géolocalisées... Bien à vous Mr déni"

"le magasin a beaucoup de choix de références par contre il est très mal éclairé, mal rangé et les prix sont manquant de partout (voir photo) la répression des fraudes pourrait si donner a cœur joie. Cela démontre le sous effectif ou le manque de travail du personnel."

"Mon intérêt principal pour venir, sont les bornes de recharges électriques. Je mets une étoile en moins car au début du parking les bornes de recharges sont fléchées vers une direction opposée de celles-ci. Après c’est top 8 bornes de recharges pour voitures et fourgons, 4 bornes de recharges pour scooters électriques (prévoir votre cadenas pour protéger votre chargeur) 5 bornes pour les trottinettes électriques (prévoir cadenas) et en + 8 box pour charger vos vélos électriques (mettez la batterie et le chargeur, fermer avec votre cadenas). Le magasin carrefour et sa galerie sont propres. WC propres, mais pas de distributeur savon et séchage en état de fonctionner). Un recyclage à bouteilles plastiques (2 centimes la bouteille, vous recevez un bon d’achat pour carrefour."

"Trop de prix manquants c est une corvée d acheter chez vous il faut regarder ou sont les bornes prix et quelle perte de temps ! Un vrai frein à la consommation Rayon boucherie les bacs promos.... que de prix manquant! Est ce que quelqu un est au contrôle de ce navire qui coule ?"