Carrefour Saint-Clément-De-Rivière

"Dommage que la jeune femme bouboule qui s’occupe des caisses ai la mauvaise habitude de virer les chariots des gens avants qu’ils soient vide, un chargeur oublié et un téléphone à l’agonie.. Sans oublier l’inexistence de son sourire et son incapacité à au moins dire bonjour quand on lui dit (peut être qu’elle est muette en plus d’être blazé) Le genre d’employé à ne pas conserver car gâche l’expérience client (la traiter de grognasse est amplement mérité au vu de son comportement )"

"17h15 boucherie plus dispo Le boucher a range l etal pas top pour un samedi"

"Bonsoir je laisse mon avis sur de la viande, vendue à -25% du faut Filet pour moi à l'ouverture ça sent vraiment pas bon, comme c'est sous vide on laisse la viande respirer mais ça ne passe pas odeur désagréable et goût immangeable je n'ai pas pris le ticket de caisse erreur de ma part sinon je vous ramènerai le produit et pour le coup je ne suis pas là seul, vraiment n'achetez pas les promo chez eux même éviter de fréquenter ce magasin, vous aurez des offres ou mais au finale vous serez déçu, à bon lecteur salut"

"Nous avons acheté une barquette de faux filet de 2 kg sous vide avec comme appâts pour les clients : ' grosse promo 39 euros au lieu de 59 euros... Résultats tout a la poubelle, une odeur terrible et un goût qu un chien n accepterais pas. Je me dis maintenant qu'il on autant baisser le prix car, il devait eux même avoir des doutes sur la qualité... Donc inadmissible de ne pas suivre la qualité de leur produits et prendre le risque de rendre leurs fidèles clients malade. Magasin donc je n ai aucune confiance."

"Magasin propre, mais voir les personnes en caisses mâcher leurs chewing-gums, pas terrible."

"Passage ce jour le 2 Octobre surprise par l'accueil des 2 grandes entrées...vous serez accueilli par z sdf a chaque entrées qui vous saluent et font la manche ...dommage surprenant"

"Je crois que je déteste de plus en plus ce magasin ! On vous vend des promos dans le catalogue et quand je suis venu a 8h30 ce matin pour récupérer mon produit 100% rembourse on me répond on est censé en avoir mais on les trouve pas ! PUBLICITÉ MENSONGERE ! Sans parler des prix qui sont jamais les bons et les produits qu'on paie plus cher quand ils sont en promos que quand ils le sont pas ! Ah et pour rajouter que le magasin est sale et les frigos et le plafond moisissent... A se demander pourquoi on fait que éternuer dans ce magasin ... Je vais privilégier lattes qui est plus propre même si c'est plus loin ! Ras le bol...."

"Je trouve que la sécurité est trop agressif. Lors de dimanche à 12h10, l’agent de sécurité nous parle extrêmement mal en nous disant : « vous ne comprenez pas quoi, vous devais sortir ! » alors que le magasin ferme à 12h30. Vraiment à fuir, je trouve ça scandaleux, alors que nous sommes des clients et que le magasin est loin de fermer car il restait 20min d’ouverture."

"Je souhaite signaler un incident inacceptable survenu hier à la poissonnerie de Carrefour. J’avais demandé des dorades et des crevettes. Une employée a commencé à préparer les dorades, tandis que son collègue, en parallèle, a préparé les crevettes. Lorsque je ai indiqué à la femme que son collègue s’était déjà occupé des crevettes, cette employée s’est emportée sans raison. Elle s’est mise à élever la voix, à crier directement sur mon visage, devant tous les clients présents, en répétant que « ce n’est pas possible, un seul personnel par personne ». Son attitude a été d’une agressivité et d’un manque de respect choquants, aussi bien envers moi qu’envers mon épouse qui m’accompagnait. Je me suis senti humilié, intimidé et profondément mal à l’aise. Même son collègue semblait surpris et gêné par son comportement. Elle m'a meme ignoré pour le reste de ma demande parce que je voulais prendre des ailes de raie . Je considère qu’un tel comportement est totalement indigne d’un service client, et j’exige que des mesures soient prises afin que cela ne se reproduise plus. Le respect et la courtoisie envers les clients doivent être une priorité absolue."

"Pas de soucis par rapport au magasin en lui même, par contre faites en sorte que l' on soit pas importuné aux entrées par les quemendeurs qui sont pas tous courtois. Je vous dis ça par rapport à l'expérience que j'ai vécu tout à l' heure."

"Je trouve toujours ce que je veux, l'accueil est parfait. Merci pour m'avoir aidé lors de mes dernières courses"

"Selon moi le meilleur carrefour pour ceux qui ne sont pas forcément adepte des tros grandes surfaces ! Rayons toujours plein petite galerie sympathique."

"Le magasin en soit est grand mais pas très propre et rangée. Sachez qu'as partir de 20h30 vous n'êtes plus les bienvenue et les vigiles ne se génerons pas de vous le faire savoir en hurlant dans le magasin tout en vous disant de partir sans prendre le moindre article. Dans mon cas, à peine 20h45 un vigil ou plutôt videur ici se rapproche de moi m'arrache des main l'article que je venais de prendre (tout en me dirigeant vers la sortie) et me crie dessus oh t'as pas compris ?! Dégage ! ....aïe aïe messieurs, j'entends que la journée puisse être longue, j'enchaîne moi même des shift de jours long et également de nuit en tant que personnel de boite de nuit, je sais ce qu'est être fatigué, en revanche pour vous, vous contribuez très bien à ternir l'image des agents de sécurité en faisant du zèle inutilement tout en étant menaçant(je ne parle pas de tout les agent de sécurité sur place). J'en connais des agent de sécu il y en a des bon et des mauvais mais ne les mettons pas tous dans le même panier #notallagentdesécu En bref déçu du comportement de cet agent de sécu sans doute un peu trop frustré à son goût ! Dommage"

"Je fréquente régulièrement cet hypermarché, mais je suis très déçu de l’état d’hygiène actuel. Les rayons céréales, riz et pâtes sont très sales, et j’ai constaté à plusieurs reprises des excréments de souris, y compris dans le rayon gâteaux. J’ai déjà signalé le problème à un caissier, mais aucune amélioration n’a été apportée. Si la situation ne change pas rapidement, je me verrai dans l’obligation de partager publiquement les photos que j’ai prises pour prévenir les autres clients."

"Service tres desordonné, on du dresser la table, et c etait tres compliqué le service,pas les bons plats,plats froid. La patronne a sauver les degats , donc on la remercie, mais on y retournera pas..."

"Je tiens à féliciter et remercier IKRAM, l’hôtesse de caisse, pour son attitude exemplaire, son grand professionnalisme et sa qualité d’écoute envers les clients du magasin. Sa gentillesse et son sourire font vraiment la différence !"

"Grand et disposant de galeries commerçantes. Les rayons sont approvisionnés et il ne manque de rien. Le parking dispose de bornes de recharges mais la vitesse délivrée reste basse peu importe l’heure de la journée. Testé en matinée (10h) et en fin de journée (17h) seul point décevant."

"Un magasin bien achalandé avec un large choix d'assortiment. Il y a des étiquettes manquantes comme par exemple au rayon bébé. Les palettes d'eau au rayon liquide sont là faire face à cette canicule. Service rapide en caisse."

"Toujours pas d'eau au frais malgré 39° C . Par contre pour ce qui est des boissons ultra sucré ou alcoolisé pas de soucis, ont voit que carrefour fait de notre santé une priorité !"

"Un rapport qualité prix intéressant, avec un bon choix de produits dans la plupart des rayons. Un magasin bien organisé et sans mauvaises surprises."

"INADMISSIBLE ! TROUVER DU PAIN TRANCHÉ AVEC UNE DATE LIMITE DE VENTE MI JUIN 2025 SUR UNE ÉTAGÈRE DÉBUT AOÛT 2025 DÉMONTRE UN MANQUE ÉVIDENT DE PROFESSIONNALISME AU RABAIS !"

"J'ai acheté une pastèque ce matin, 4,49 euros. Coupée pour notre déjeuner, immangeable Nous sommes le 5 août nous sommes sortis à 11h21"

"3 étoiles vraiment pour les employés de l’accueil Laura, Saber, Lukas et Myriam qui ont été top et qui remontent la note. Nous sommes revenus pour un problème de poussette défectueuse (achetée 3 jours auparavant), un responsable qui ne se soucis absolument pas de ses clients, d’après lui nous aurions du attendre patiemment 20 minutes avec un bébé dans les bras, le temps que l’équipe de responsables termine leurs pauses eux tranquillement, et ne daigne même pas descendre. C’est une honte et un tel manque de considération envers sa clientèle ! Merci encore à l’équipe d’accueil ce jour là qui ont été professionnels, à l’écoute et très serviable, eux méritent bien plus que 5 étoiles !"

"Une très mauvaise expérience avec le service après vente. Mardi 29 Juillet à 9h. Un accueil glacial de cette dame pour me dire « on ne reprend pas vos écouteurs pour l’hygiène » Un personnel très désagréable. Le cadre d’astreinte pour Mardi idem. Ils crient sur les clients. Je n’achèterai plus jamais d’appareils informatiques ou électroménager à carrefour, vu que le SAV est incorrect. Le personnel de l’informatique et électroménager absolument invisible. Ils ne disent jamais bonjour. On a l’impression de les déranger."

"Un immense merci au personnel du magasin Carrefour ! J’ai récemment perdu mon porte-cartes, et grâce à l’efficacité et à la bienveillance de l’équipe, il m’a été rapidement retrouvé et restitué. Le personnel m’a contacté sans tarder, avec beaucoup de professionnalisme et d’attention. Leur réactivité m’a vraiment impressionnée et soulagée ! Dans une situation stressante, leur gentillesse et leur sérieux ont fait toute la différence. Encore bravo et merci à toute l’équipe pour leur aide précieuse — vous avez toute ma reconnaissance !"

"Avis pour Carrefour Saint-Clément > *Je ne comprends pas comment la direction de Carrefour peut laisser un individu aussi dangereux travailler dans le magasin. Le mardi 29 juillet, vers midi, le machiniste chargé du nettoyage circulait dans les rayons avec sa machine tout en tenant son portable à la main et en parlant à haute voix, sans faire attention aux clients. Il a failli renverser plusieurs personnes, moi y compris. Son comportement donnait une très mauvaise impression : non seulement il travaillait de façon dangereuse, mais en plus il était limite agressif quand je l’ai regardé pour lui faire comprendre que ce qu’il faisait était irresponsable. Je fréquente ce magasin régulièrement et je trouve inacceptable de laisser passer un tel comportement qui pourrait causer un grave accident. Je demande à la direction de visionner les images de vidéosurveillance de ce jour-là : c’est impressionnant et cela prouve bien la dangerosité de la situation. Il est urgent de recadrer cet employé avant qu’un incident grave ne se produise.*"

"Déplorable. A trop vouloir faire des promos même vos employés n'y comprennent plus rien. Et vous voudriez que vos clients abandonnent le ticket de caisse ? Cest pas sérieux. Enfin, Je regrette qu'après une erreur de caisse en ma défaveur le personnel de l'accueil n'est pas présenté d'excuses."

"Est ce normal d’arrivé à cette station essence, et ne pas pouvoir payer en espèce quand nous avons plus de carte bleue ? La femme de l’accueil m’envoie chez la concurrence en me disant que ce n’est pas possible ici de payer en espèce (station toute neuve). Sauf que la concurrence ce trouve à 5km et mon autonomie est de 0km. Sachez que c’est indépendant de ma volonté , il me rester 30km d’autonomie quand toute les autre station refuge où sont en panne pour l’espèce. Une honte en France que l’on soit obligé de payer par carte . Ne vous faite pas voler votre Cb."

"Très satisfait chaque des prix pratiqués dans ce magasin réputé très cher mais chaque je suis très enchanté par les prix abordables, mais personnellement pas d’expérience très satisfaisante en caisse mais dans l’ensemble je suis satisfait chaque fois j’y passe . Je recommande fortement pour les petits budgets comme les gros budgets"

"J'ai commandé 3 tarte aux fruits pour mes 60 ans et je remercie l 'équipe de la boulangerie car tout les invités se sont régalés et ils sont excellents et bien fournis en fruits et merci encore à carrefour pour cet excellent travail."

"A noter une évolution positive : la balance des produits au détail fonctionne bien enfin! Juste un petit bug dans le choix du contenant ou il faut parois taper deux fois notre choix. Le clavier chiffre fonctionne parfaitement et j'oserai dire en ex&gérant un peu : un bonheur...."

"Je suis passé au magasin Carrefour saint Clément de Rivière (Rayan informatique)je sais de quoi je parle ! Pas un magasin de la galerie pour acheter une imprimante. Le monsieur avec les lunettes, je lui donne la référence du modèle et il me répond fermement qu'il ne lui en reste plus de ce modèle qui était en promo. Je passe un drive après deux heures et, comme par magie, l'imprimante apparaît. Dans le stock, il n'a même pas pris le temps de regarder sur l'ordinateur qui était devant lui ; ça manque beaucoup de professionnalisme, ou bien il avait un truc personnel à me rapprocher."

"Je viens d'acheter une pastèque 🍉 à 4.99€, malgré que j'ai pris mon temps pour choisir une bonne, mais quand j'ai ouvert la pastèque chez moi c'était une catastrophe une pastèque pourrie et ça datte depuis un moment,et c'est le cas pour toute la quantité à carrefour,je suis dessus ,je déconseille les clients d'acheter ces pastèques 🍉, normalement sont destinées au bétail..."

"Un grand merci à la personne qui s'occupait ce matin de la mise en rayon des sous-vêtements féminins. Un accueil très agréable, le sourire, et surtout d'excellents conseils !"

"Déçu de mon expérience L’hygiène rayon bio laisse à désirer, nous avons vu les souris Les prix affiché en magasin et sur le Drive ne sont pas les mêmes…. (C’est pourtant bien le même magasin sur le drive)"

"Personne aux caisses donc 2 étoiles. Par contre achat d un poulet label rouge à la rotisserie le plus sec de ma vie (même les cuisses) direction poubelle avec les pommes de terre pas cuites du tout Lamentable"

"Cliente fidèle depuis des années, je constate depuis plusieurs semaines/mois , que je me fait accostée continuellement (et des fois lourdement) par les SDF. À l'entrée et la sortie, aux deux entrées du magasin.... C'est possible de faire ses courses tranquille ou comment ça se passe ?? La note de une étoile est juste pour ça car c'est vraiment, mais vraiment lourd à force .."

"Je fais mes courses régulièrement ici car j’habite à côté mais vraiment j’en peux plus !!! Les sdf se multiplient à vitesse grand V maintenant il faut presque les enjamber pour rentrer, ils sont de plus en plus nombreux (l’autre jour 3 à l’entrée du côté de Castorama+ 3ou 4 molosses canins) et soit disant que vous ne pouvez rien faire ?????? Arrêtez de déblatérer et agissez bon sang !!!!!!"

"J’étais habituée au Carrefour de Lattes, où les produits étaient plutôt corrects, mais ce Carrefour m’a fait changer d’avis sur l’enseigne. La qualité des produits frais est décevante. La viande dégage souvent une mauvaise odeur avant même la date de péremption."

"Foutage de gueule les prix en boulangerie... Les beignets a 3€50 ya quelques jours sont passés a 4€40 soit plus cher que chez un artisan pour des produits décongelés ! Sans parler des fausses promos que ce magasin s'amuse à faire et du fait que des qu'on demande un conseil aux jeunes gens dans le magasin aucun est capable de renseigner correctement... Je suis de plus en plus déçu de ce magasin"

"J'ai pour habitude de faire mes courses ici et comme la majorité des étudiants je ne roule pas sur l'or, donc je fais mes comptes. A force j'ai pris l'habitude de compter avec ma calculatrice le prix afficher de chacun de mes articles.. eh bien vous saurez que je paye toujours 2 à 4 euro plus chère que je ne devrais. En regardant le ticket je me rend compte que certain article passe plus chère qu'affiche et ce n'est pas normal. Ajouter à cela le fait que le poulet que j'achète la bas est TOUJOURS imengeagable avant la date de péremption.. ma conclusion n'y aller pas."

"Ce magasin est inadmissible ! Carrefour prend des engagements que ce magasin refuse d'appliquer. Soit disant qu'ils ne peuvent pas reprendre les produits venant d'un carrefour franchisé ! Donc soit carrefour ment dans ses engagements ou alors c'est ce carrefour qui fait à son bon vouloir. Dans tout les cas je pense qu'un petit rappel à la dgccrf ne fera pas de mal !"

"Le responsable du service vente électroménager est un incompétent ! Notre machine à laver n'a jamais été livrée, et après plusieurs appels avec le service vente : aucun résultat. C'est à nous de contacter le prestataire de livraison et de chercher notre machine. Nous comprenons que des incidents peuvent arriver, mais c'est au vendeur de trouver des solutions. J'ai effectué mon achat auprès de Carrefour, l'enseigne est responsable des prestataires qu'elle emploie. Trop facile de toujours tout mettre sur le dos des livreurs. Nous avons demandé à annuler la vente. Soulagement du désagréable responsable du service vente, qui devrait penser à prendre sa retraite ou à changer de métier si le contact client devient trop pesant. Nous rendons notre carte Pass. Adieu"

"Fausse promo repérée : ce produit a toujours été à 9,90 €, et pourtant un prix barré plus élevé apparaît soudainement pour faire croire à une réduction. Ce n’est pas la première fois que ce genre de pratique trompeuse apparaît. C’est une honte !"

"Pas très contente du service avec la scanette !! Très mal organisé ! Si quelqu un a une relecture complète du chariot,cela se fait a la même caisse et ça dure des heures !! Pourquoi pas mettre une caisse a cet effet !! Où comme dans les autres supermarchés,faire un lieu avec plusieurs caisses ,pour gagner du temps ! J ai attendu 3 quart d heure avant de passer !"

"De mon avis personnel, le magasin se repose sur ces lauriers d'un temps qui est loin derrière. Il va falloir qu'il se modernise un minimum. Question propreté, il ne faut pas y regarder de trop prêt. Exemple je mets des photos prisent au rayon frais, moisissures. Ce matin une caissière des caisses qui débute je pense fait une erreur ça arrive. Le souci c'est que pour résoudre ce petit problème il aura fallu 30 minutes et heureusement que j'étais là pour souffler comment faire. J'ai demandé à voir un responsable, refu ! Pas d'excuse de leur part. Puis quand on voit leur réponse je ne comprends pas. Ils sont déconnectés."

"Problème d’hygiène grave dans le magasin Je tiens à faire part de mon expérience extrêmement décevante dans ce Carrefour. J’ai été choqué de voir qu’une poubelle était placée juste à côté du rayon charcuterie et fromage, ce qui pose un sérieux problème d’hygiène. L’emplacement de cette poubelle est totalement inapproprié étant donné la proximité avec des produits alimentaires sensibles. Les odeurs désagréables et le risque de contamination sont inacceptables dans un endroit où l’on vend des produits destinés à la consommation. Je trouve cela répugnant et inquiétant, car cela ne respecte pas les standards d’hygiène nécessaires dans un magasin alimentaire. J’espère que la direction prendra des mesures immédiates pour déplacer cette poubelle et s’assurer que de telles erreurs ne se reproduisent pas. C’est une question de sécurité et de qualité des produits proposés aux clients. Je ne reviendrai pas tant que des changements ne seront pas apportés."

"Parking très serré, pas très pratique , toujours des ruptures en fin de journée vers 17h (donc presque la fin...) bref , peut mieux faire. En caisse ça va plutôt. Un coups de cœur pour le rayon bon plan. Peu de choix dans les raffraichisseurs c'est pourtant la saison !"