Carrefour Saint Pol Sur Mer

"Je vais faire mes courses en allant a carrefour exprès pour les vignettes monopole, je prend des articles exprès pour en avoir pour que finalement sans que ce soit afficher nul part on me dit après avoir payer qu'ils n'en ont plus aucune alors qu'il reste encore toute une journée avec l'offre et sans dédommagement.."

"Le magasin diminue en quantité sur certains rayons. Nous allons vers d'autres supermarché"

"Boucherie sympa, manque un boucher derrière le comptoir à 100% , ce qui éviterai un temps d'attente...en tant que client, les secondes sont longues 😉"

"Honteux, essayer de passer en caisse, 4 personnes devant, arrivé a 2 personnes avant moi, relecture pour cette personne, il faut enlever nos courses pour qu'il y ai une relecture.... même pas une caisse dédiée à la relecture....ne surtout pas y Aller c'est un magasin a éviter , obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier mais cette enseigne ne mérite pas une seule étoile."

"Très beau magasin pas vide bon personelle"

"Alors je suis resté 😱😱😱 devant votre rayon bière 🍺 ( comme un enfant dans une boutique de jouet ) car je n'ai pas résisté à l'envie de ramener quelques 🍺 chez moi"

"Bonne pâtisserie, personnel qui fait se qu il peu ce magasin manque d élan hélas, les prix s’envol de trop surtout en charcuterie sous vide. On vous propose de livrer gratuitement à domicile seulement les prix pratiquer sur vos courses ne sont pas les même qu en drive donc ou est la gratuité de la livraison ?"

"J’espère que ce magasin finira enfin par fermer ces portes, employés pas du tout accueillant, mise à part quelque caissière, magasin où on se sent très mal à l’aise, mal organisé mais surtout leur personnel.. pitoyable! Leur pain très mal coupé, les boulangers exécrable qui envoies leur client voir ailleurs, quel honte d’avoir des employés aussi mal éduqué."

"Prix sur certains articles non indiqués malgré plusieurs signalements. Au rayon poissonnerie, article périmé. Opération gros volumes, article absent sans aucune explication de la part du personnel (pub mensongère) De plus en plus déçue de ce magasin"

"Appelé ce jour à ce magasin de St pol sur mer 5 appels qu'on raccroche au nez j'ai demandé une personne d'un rayon concerné en attente de27mn sans personne qui a répondu en plus dans ce catalogue du 18 août 2025 publicité mensongère car les articles ne sont pas dans le magasin pas sérieux du tout."

"Déçue de ne plus trouver de caisse pour les scanettes qui sont étudiées pour le côté pratique et rapide malheureusement nous nous retrouvons à faire la queue a la caisse standard. Il faudrait remettre cela en pratique car les concurrents proposant la scanette offre la possibilité de passer rapidement en caisse. Merci de ce retour"

"Je souhaite porter à votre attention un incident survenu aujourd’hui, à 20h25, au magasin Carrefour de Dunkerque. Après avoir effectué mes achats, un agent de sécurité m’a attendue à la sortie des caisses et m’a demandé d’ouvrir mon sac, sous-entendant que je savais pourquoi il me fouillais, m’accusant ainsi implicitement d’avoir pris des articles sans les payer. Après vérification, il s’est rendu compte que je n’avais rien, et m’a indiqué que le contrôle était “aléatoire”. Plusieurs autres clients sortaient en même temps que moi, mais je suis la seule personne à avoir été fouillée. Je viens tous les jours faire mes courses chez Carrefour et suis une cliente fidèle et régulière. Je trouve cette situation inadmissible, humiliante et discriminatoire. Je demande des"

"J'ai trouvé le magasin ALDI juste à côté mieux agencé. Voilà la raison de mes 3 étoiles."

"– Très satisfait Magasin spacieux, bien organisé et très propre. Les rayons sont clairs, le choix est large, et les prix sont compétitifs. Le personnel est accueillant et disponible. Très bonne expérience de courses, je recommande !"

"Magasin vide et peu accueillant. Le parking est mal conçu : j’ai failli me faire renverser par un automobiliste qui a accéléré alors que des piétons traversaient. Il serait urgent de mettre en place des mesures de sécurité sur le parking."

"À nouveau une très bonne expérience d'achat au carrefour de saint pol grâce au bon accueil de l'hôtesse de caisse Olivia souriante professionnelle et efficace merci à elle"

"Vous le rasez quand ce magasin et cette galerie fantôme ? Parce que je peux prendre congé pour donner un coup de main, ça fera du bien au paysage"

"A fuir , j'achete un lot de 5 baguettes et je me retrouve avec une infestation de ciron . vous aurez l'hygiene cassoc."

"Très bon accueil au niveau des caisses. Caissière très agréable, souriante et sympathique."

"scandaleux ! tentative de commande avec livraison à domicile , tous les produits cliqués sont signalés comme :: n'ont pu être ajoutés au panier . 30 mn d'attente au téléphone pour avoir une explication , dirigée sur différents services pour terminer 2 fois sur occupé. service livraison indispensable pour raison de santé, déjà utilisé ce service sans problème, je m'interroge sur le fonctionnement actuel de ce service. je vais tenter sur un autre hyper marché, puisque le : merci de votre confiance de Carrefour ST POL SUR MER , ne suffit pas !"

"Ne respecte pas la charte Carrefour Le magasin refuse de reprendre un article acheté dans un autre magasin de la même enseigne alors que le site internet carrefour précise que cela est possible. Ils avancent comme raison que le magasin est franchisé mais à aucun moment il n'est fait état de cela concernant la reprise de marchandise sur le site internet. Une nouvelle fois déçu par ce magasin que je ne conseille pas du tout par rapport aux autres de la même enseigne"

"Monsieur le directeur du magasin scandaleux nous avons fait deux demandes pour des vendeurs rayons Jardin personne au bout d'une demi heure et aucun vendeur dans les autres rayons scandaleux magasin à fuir ( c'était pour une pergola à 600€) nous irons dans un autre magasin"

"Bien situé, de passage on a trouvé les courses que nous recherchions. La caissière était aimable."

"J'ai acheté une TV hier, un grand merci au monsieur du rayon concerné car il est toujours de bons conseils, et, est très sympathique."

"Hors de prix ses vraiment dans l'abus sur certain produit on est presque aux double du prix comparé à d'autre magasin"

"Les rayons toujours vide frigo vide plus employé pour renseigner en 49 ans que je vient ses trop triste heureusement qui a auchan"

"Très grand magasin ! On y trouve tout ce que l'on veut ! De passage dans le nord, jai réussi a trouver des produits régionaux sans aucune difficulté !"

"Depuis le changement de direction, il est devenu un magasin moins agréable Effectivement,plus de réception de bons de 8 euros ,plaisant. Quand il n'y a pas du produit pendant la période de promotion : il nous est refusé de demander une commande à l'accueil. La prochaine fois ,j'en informerai la DGCCRF surtout lorsque l'indication du nombre n'est pas indiqué."

"Bonjour, Je suis allée à carrefour Saint Pol Sur Mer pour un achat en particulier et j ai été agréablement surprise par la qualité et le visuel de l étalage de fruits et légumes. Ayant travaillé dans ce domaine comme responsable une douzaine d année j ai remarqué un changement depuis une année. Les rayons colorés, le rayonnage bien achalandé et une harmonie de couleurs . Je suis repartie avec mon stock de fruits et légumes pour la semaine. Avec les conseils du vendeur Saïd et le sourire 😃 . Une personne investie et qui aime son travail sans aucuns doutes . Bon courage à vos équipes dans l ensemble. Isabelle 🍉🥑🥝🍒🍐🍇"

"Pas forcément adepte de Carrefour, mais ce qui me dérange c'est le changement des rayons que vous faites régulièrement....si mercantillemnt parlant, c'est une stratégie pour faire acheter plus... c'est raté, ça m'exaspère et ne me donne pas envie de revenir"

"Accueil hyper agréable, laurylen son prenom je crois. J’ai eu quelques souci avec un retour article que la vendeuse m’avais vendu comme incroyable. Finalement ce n’étais pas ce que j’attendais du produit, mais la jeune fille a l’accueil as été hyper pro et très gentille. Merci à elle"

"Venu il y a quelques semaines pour faire mes courses, j’avais peu de temps donc je prends un scanlib, mais une fois mes courses effectuées quelle surprise de voir que la caisse spécialement dédiées au scanlib a disparu. De ce fait, je me retrouve à perdre tout le temps gagné en utilisant la scanette et à faire la queue avec les gens qui n’ont pas la scanette… C’est aberrant, j’espère que maintenant cette caisse est réouverte. Sinon ça sera une cliente de perdue."

"Édit d'avril 2025 : Je tiens à partager mon ressenti en tant que client assez régulier : je suis franchement déçu de ce magasin. Déjà, parlons de l’image extérieure. Le logo Carrefour affiché sur la façade est exactement le même depuis des années. Sérieusement, ça n’a pas bougé d’un poil… On a l’impression que le magasin est figé dans le temps. Et pourtant, un logo plus moderne existe bel et bien, comme on peut le voir à Carrefour Coudekerque-Branche. Pourquoi ne pas faire évoluer l’image ici aussi ? Ensuite, il y a un vrai désordre avec les caddies : ils traînent un peu partout hors des zones prévues. Ce n’est pas agréable pour les clients (dont moi), et pour vous, j’imagine que ça représente un coût non négligeable. Peut-être serait-il temps de revoir l’organisation, ou même de les intégrer à l’intérieur du magasin (juste une suggestion personnelle). Enfin, concernant le personnel, je pense qu’il serait vraiment utile de mettre en place un sondage anonyme en ligne, pour que chacun puisse s’exprimer librement sur ce qui va, ce qui ne va pas, et sur ce qu’il faudrait améliorer. On sent que certains employés sont démotivés, et ce genre d’initiative pourrait vraiment aider à identifier les vrais problèmes internes. J’espère sincèrement que des efforts seront faits. Je suis client depuis que je suis tout petit, alors s’il vous plaît, ne détruisez pas davantage."

"cliente depuis de nombreuse année mais j'ai jamais vu un sav au désagréable et hautain une jeune blonde a fuir, caisse beaucoup d'erreur de prix encore"

"Bonjour ça fait des années que je viens dans votre magasin ma carte de fidélité on est la preuve je suis très déçu depuis que ça a été racheté on a plus aucun point de fidélité et le personnel est devenu triste par rapport à avant car ils ont plus le droit de parler avec la clientèle avant on avait un geste commercial recevez deux fois 8 € en bon il fallait faire autant d'achat mais bon ça faisait plaisir vous avez beau faire beaucoup de courses vous vous retrouvez avec que dalle sur la carte si je vois qu'il y a pas de changement je vais changer de magasin désolé pour le personnel car ce sont des gens compétents et c'est vraiment dommage salutations distinguées"

"Bonjour, La vendeuse au stand fromage hier en soirée était hyper agréable et nous a guidé pour notre fondue. Nous étions ravis. Malheureusement nous avons eu beaucoup de gras mais je pense surtout que nous ne sommes pas doués 😭"

"Je tiens à féliciter le magasin Carrefour pour la qualité de son service et la variété des produits proposés. Lors de ma dernière visite, le personnel était accueillant et disponible pour répondre à mes questions. Les rayons étaient bien organisés et les prix compétitifs. Je recommande vivement ce magasin pour une expérience d'achat agréable et efficace. Continuez comme ça !"

"Un hypermarché bien agréable, ni trop grand ni trop petit, j’y trouve tout ce dont j’ai besoin. C’est toujours avec le même regain d’intérêt que je reviens ici. Merci à l’ensemble du personnel pour votre sympathie et votre disponibilité en ce y compris le dimanche matin."

"Très déçu : certaines hôtesses âgées sont très désagréables vous répondent avec mépris et vous prennent de haut, les bonjours et politesses sont à la tête de la personne, un monsieur avant moi a le droit à un éloge de politesses sourire, alors que quand c'est à mon tour, pourtant je suis très polie la caissière ne me calcul même pas et me montre que ça la saoule de me répondre... ne me dites pas dans votre réponse automatisé que je n'est pas été satisfaites de..... blabla .. c'est à vous de faire en sorte de rendre agréable les courses et non de mépriser les clients... vôtre personnel est très hautain et ça ne me donne plus envie de venir chez vous... vous devriez prendre exemples sur vos concurrents, leur personnel est beaucoup plus éduqués, polies et serviables... c'est le jour et la nuit ..."

"Très déçue, quasiment à chaque fois que je viens chez vous je dois passer par l'accueil... (une promo qui ne passe pas..) je trouve que c'est fatiguant de devoir perdre mon temps à l'accueil, car il y a souvent plusieurs personnes qui y passent, et une seule fille pour nous servir. Mais cette semaine ci (lundi 16/12/24) ça a été la fois de trop l'hôtesse d'accueil m'a prise de haut. Car j'étais déjà venue le lundi précédent (9/12/24) et j'avais eu en caisse un bon de 4 euros pour 25 euros d'achats je suis donc venue ce jour pour le dépenser... j'avais effectué des achats à hauteur du montant demandé, mais il ne passé pas à la caisse, on me demande donc d'aller à l'accueil (ce qui déjà m'agace ), car il y a la perte de temps et forcément la remise ne serait plus immédiate mais sur la cagnotte! L'hôtesse me dit que le bon a déjà été utilisé alors que je l'avais eu en caisse la semaine d'avant, elle me dit ça doit être un doublon! Bref je ne peux pas vous le faire! Pardon? Qu'est ce que j'y peux si votre machine sort des doublons? Elle a appelé une autre dame qui l'a soutenue en disant qu'elle ne pouvait rien faire! En attendant je suis revenue, fait des achats en conséquence et on ne me trouve pas de solutions?! C'est de la publicité mensongère! C'est inadmissible, chez nous on appelle ça un geste commercial. Tout ça pour 4 euros..mais c'est une question de principe, j'ai encore perdu 10 minutes avec tout ça, c'est bien qu'il y avait de nouveau 5 personnes qui attendaient à l'accueil, sinon j'aurais rendu toutes mes courses tellement j'étais en colère, bref vous n'êtes plus près de me revoir..."

"Je tiens à remercier Véronique, de l’accueil, pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai rencontré un souci avec un cadeau défectueux, et elle a pris soin de suivre mon dossier du début à la fin avec une attention remarquable. Grâce à elle, tout a été réglé rapidement et efficacement. C’est rare de croiser une personne aussi investie dans la satisfaction de ses clients. Encore merci Véronique pour votre aide précieuse !"

"Les prix affiché en magasin ne sont pas bon en ce moment , sur le site l’article que je voulais était en promo. Aucun vendeur dans les rayons c’est abusé, vous avez le temps pendant vos heures de boulot mais moi vous me faites perdre mon temps pendant mes repos. J’ai pu avoir mon article en promo quand même grâce à l’accueil mais c’était compliqué. Amabilité à revoir sérieusement pour vendeur tv."

"Commande faite en ligne (prix compétitif) avec retrait au drive. L'homme qui s est occupé de ma commande était très courtois et aimable. Petit bémol : les bornes permettant l identification à l entrée du drive étaient hors service"

"Alors qu’il y a du monde en attente à l’accueil, l’hôtesse prend son temps discute avec un proche sans l’interrompre pour renseigner les clients. Carrefour vous rémunère pour un service non pour discuter avec vos amis. Manque de respect et de loyauté ! Pour répondre à votre question, je ne connais pas le prénom de votre hôtesse cette dernière ne porte pas de badge, ce que je peux vous dire pour vous aider c’est qu’elle est toujours à l’accueil blonde plutôt mince entre 35-45ans. Aussi, je la trouve froide."

"très mauvais comportement du personnel en particulier du gardien de sécurité, je suis un bon client chez vous, j'achète toujours pour mes 2 restaurants, la plupart du temps nous avons des tickets restaurant et le personnel a refusé de prendre des tickets restaurant, au lieu du responsable du magasin, le gardien de sécurité est venu et s'est disputé avec nous. depuis 4 ans j'achète ici mais je ne reviendrai plus jamais."

"Très bien reçue où sont les prix c'est à chaque coup on doit aller au code barre il y en a que deux dans le magasin"

"Je suis très petite, je vais faire les courses à carrefour ça n’a jamais changé. Dommage que la galerie a perdu du dynamisme avec les magasins fermés, anciennement chinois. Les cafés aussi ça serait pas mal de redynamiser tout ça. Après c’est un endroit où on retrouve vraiment tout ce dont on a besoin quand même."

"Un hypermarché récemment transformé pour mieux servir les clients ! Des améliorations significatives et une expérience de shopping enrichie, ce magasin mérite le détour."

"Attention aux prix affichés en rayon ! Exemple : Un paquet de croquettes pour chat (1,5kg) affiché à 3€15 en rayon, ça m’a semblé bizarre donc j’ai vérifié à une borne prix : 7€15 !! L’erreur est énorme, de plus je ne pouvais pas me tromper de paquet puisque c’était les mêmes numéros que le code barre !"

"Hypermarché qui fait l'objet d'un rafraîchissement L'extérieur, lui, a été remis à neuf et donne un coup de jeune au magasin. Petit bémol, il y a toujours des rayons dans lesquels les prix ne sont pas affichés, ce qui est très désagréable lorsque l'on souhaite comparer les prix... Dommage. Seul point positif : le personnel est serviable et gentil."