Carrefour Sannois

"Je suis trés Satisfaite de venir acheter ma machine chez Carrefour Sannois. J’ai vue que la machine a des bonnes qualités. Merci à vous"

"De pire en pire parking qui s'effondre au niveau supérieuril y a une grosse cuvette creuse de plus en plus , aucune indication pour accéder au parking niveau intermédiaire je choisis un autre magasin plus facile de accès et plus accueillant"

"Lettre de réclamation Chers responsables du service client de Carrefour, Bonjour, Je suis une cliente fidèle de votre magasin, où je fais mes courses environ deux fois par semaine. Cependant, lors de ma visite de ce matin, j’ai vécu une expérience extrêmement désagréable, ce qui m’amène à vous adresser cette réclamation. Voici les faits : Alors que j’attendais pour régler mes achats, une caissière m’a indiqué que je pouvais passer à la caisse n°5, qui était libre. J’ai donc suivi son conseil. En arrivant à la caisse n°5, le caissier présent a manifesté une forte impatience et m’a dit que je « n’avais pas le droit » de passer par sa caisse. Ce n’est qu’après que j’ai expliqué que sa collègue m’avait invitée qu’il a accepté, à contrecœur, de procéder à mon encaissement. Pendant le passage en caisse, j’ai décidé au dernier moment d’annuler l’achat d’un jouet pour enfant. Le caissier a alors eu une attitude déplacée en me disant : « Madame, si vous n’achetez pas, ne laissez pas votre enfant jouer avec ce jouet. » Ensuite, il a exigé que je replace moi-même l’article à son rayon d’origine, ce que je considère comme étant de la responsabilité du personnel, et non du client. En tant que cliente régulière, je suis profondément déçue par une telle impolitesse et par ce manque de professionnalisme. Une simple séance de courses a été gâchée par ce comportement inapproprié. J’espère que votre enseigne prendra ce problème au sérieux, mènera une enquête et renforcera la formation de vos employés afin que de tels incidents ne se reproduisent plus. Dans le cas contraire, je me verrai contrainte de ne plus fréquenter votre magasin. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Une cliente régulière --"

"J’aime beaucoup ce magasin juste la taille qu’il faut pour faire ces courses, propre le personnel est agréable le passage en caisse est rapide . Un très bon conseil au niveau de la parapharmacie , ouvert jusqu’à 22h Je le recommande vivement"

"Magasin très bien, accueil au top"

"Une vrai chasse aux places pour se garer. En travaux et des entrées condamnées au parking du dessus. À éviter !!!"

"J'étais à l'ouverture du magasin vendredi 19 pour bénéficier des boxers puma 100% remboursés mais pendant que les clients se précipitaient sur les rares articles (moins de 10 pour 3 clientes) certains membres du personnel semblaient nous regarder avec amusement, comme si notre comportement était observé ou moqué. Stress pour rien et frustration. De plus, certaines caissières de jour ( pas les intérimaires du soir), à travers leurs commentaires tout haut, donnent parfois l’impression d’une solidarité défensive vis-à-vis des clients, ce qui crée une ambiance froide. Merci de faire preuve de plus de discrétion et de bienveillance afin que chacun se sente respecté. Je met 3 étoiles car je reconnais qu'il y a des membres du personnel qui travaillent bien et sont sympathiques, en espérant qu'ils ne deviendront pas blasés avec le temps."

"C'est la deuxième fois en 2 semaines que la caissière scanne le code barres normal et non celui de l'anti gaspi lors d'un contrôle panier à la canette. Ou comment à voir des erreurs alors que j'ai tout scanné !!!!"

"Magasin très agréable , Personnel à l'écoute , Produits et promotion toujours disponible À visiter"

"Attendre plus de +45min a drive, autant rentrer dans le magasin pour faire ses courses. Malgré tout personnel sympathique qui essaye de s'en sortir malgré un manque de personnel évident surtout pour un vendredi soir."