Carrefour SAV

"Je m’attendais à beaucoup du SAV de carrefour barentin ! Achat d’une télé en février 2023 qui m’a lâché en début de semaine ( télé en fonctionnement au moment de la panne )écran noir voyant rouge allumer avec une odeur de brûler … étant donner que c une télé 140cm carrefour barentin ne s'occuper pas d’un éventuel remplacement ou remboursement il faut aller à l’accueil pour avoir un numéro de tel … qui eux envoie un mail mail qui sera traité que dans 1 semaine voir 15 jours pour une réparation avant tout … je suis extrêmement déçu !"

"Je fais mes courses que là"

"Très bien"

"Beaucoup de rayon vide ,une attentes en caisse. Le manque de personnel se fait sentir. Dommage"

"Les rayons sont souvent vide je ne trouve plus mes produits habituelles, publicité mensongère entre autre sur le whisky à 29€ rembourser 7€49 sur la fidélité un peu déçu de semaine en semaine"

"Je suis très déçu. Achat effectuer en octobre 2021. 1ere utilisation, une pièce casse, le SAV national Carrefour n'a pas marché (Carrefour Lattes à refusé de prendre le produit). Résultat j'ai pu récupérer le robot après 8 mois (car à plus de 800km du lieu d'achat). Et j'ai du payer la pièce et le délai n'a pas été respecté. Je n'ai donc pas pu rendre le robot à temps et il va rester inutilisé encore quelques mois.il aura donc servi 1 fois en 1 an. J'attendais un meilleur SAV de la part de Carrefour surtout pour un client qui achète tout ses gros appareils chez vous. J'espère ne pas avoir de nouveau à faire appel au SAV même si je n'ai rien à dire aux collaborateurs de mon centre Carrefour habituel qui ont traité ma demande"

"Facile à se garer et s'équipe de super chargeur ccs pour VE"

"Sav Barentin, téléphone mis en réparation fin novembre 2021, aucune nouvelle je téléphone hier sur la plateforme. La personne me dit que le téléphone est à Barentin depuis le 12 décembre. Je lui dit personne ne m'a prévenu. Aujourd'hui, je vais chercher le téléphone. Je dis, aimablement à la fille, vous me rallonger la garantie jusqu'à aujourd'hui parce que personne ne m'a prévenu que le téléphone était là. Elle va chercher sa supérieure, qui me dit : on vous as prévenu c'est écrit et après elle me dit que c'est elle qui a téléphoné. Et quand plus, un produit en réparation la garantie n'est pas prolongée. Bref, elle m'a pris pour une c....."

"Très bien"

"Trop cher"

"Je ne connait pas trop désolé"

"Très bon service"

"Une véritable plongée dans l'histoire, de la fin du XIX siècle à la fermeture des mines du Nord. On suit l'évolution du travail des mineurs, le récit du guide est émouvant de réalité et de vécu. Je recommande cette visite, on est au cœur de Germinal de Zola."

"Rayons remplis pendant la journée. Non les rayons ont les remplis la première heure avant le ouverture pas pendant que les clients sont là je connais des carrefour ouverture les rayons sont plain yogourts les rayons a beaucoup de manque"

"Il y a beaucoup de choix grand espace"

"Ce lieu n'existe plus"

"J adore ce magasin , on trouve tout se qu on veut et superbe prix"

"Magasin où l'on trouve de tout, personnel agréable et disponible"

"Très spacieux et propre bravos"

"Très compliqué le sav il faut d'abord téléphoner (temps d'attente interminable) pour obtenir numéro prise en charge après avoir fait vous même des tas de manipulation que vous aviez déjà tenté. Puis l'employé du guichet consent enfin à prendre en charge votre appareil (au passage le monsieur de l'accueil vous prend de haut et est très désagréable avec le client). Il y a quelques années en arrière il suffisait de rapporter l'appareil et il était tout de suite pris en charge par le sav maintenant c'est le client qui doit se débrouiller seul on ne vous dit pas tout ça quand vous achetez 1 tablette ou 1tv chez carrefour. Je crois que la prochaine fois j'irai chez Conforama ou Darty c'est moins compliqué pour le client car le sav est sur place, tant pis pour carrefour car sav est trop médiocre."

"Vendeur très peu motivé.."

"Beaucoup trop de caisse automatique et du coup beaucoup de queu pour passer à une caisse humaine"

"Bon sav"

"Beaucoup trop d'attente en caisse"

"Magasin très cher sur fruits et légumes"

"C'est navrant de faire ses courses dans ce hyper marché ou il y a rupture de plusieurs produits depuis 1 mois"

"Service après-vente satisfaisant"

"Très bon magasin"

"Un peu lent"

"Biscuits apéro rayon bio périmés depuis 24 septembre. Je ramène à l'accueil et c'est comme si c'est vous qui êtes en faute..."

"Très belle galerie et JEAN LOUIS DAVID.Notre coiffeur TRÈS qualité."

"Centre commercial très animé"

"Service client nullissime"

"Je trouve que ça devient vieillot"

"Très aimable"

"Service rapide que ce soit par les personnes en rayon ou les charmantes hôtesses de caisses ! Magasin bien entretenu ! 😉"

"Au top reactif il resoudront votre probleme d'achat en vous remboursant immediatement ou en bon d'achat, Vraiment efficace"

"Pas de solution rapide"

"Magasin propre personnel aimable caisses rapide prix correct"

"vider 33 plt 1h"

"Dommage que les plantes (arbustes, rosiers et fleurs) ne sont pas arrosés, sinon magasin très bien"

"Personnel sympa est efficace. Rien à dire. Continuez comme ça"

"Grand centre commercial...... Excellent choix , prix attractifs"

"Pas forcément aimable au téléphone mais du mieux en accueil direct !"

"Accueil froid, peu aimable. On a la sensation de déranger. (C,était un homme)"

"Le service après vente de carrefour est efficace. Le personnel est compétent."

"Le SAV est à l'écoute et compétant, mais malheureusement plusieurs personnes du personnel, à première vue assez expérimentés, sont mal-aimables avec les clients."

"Grande zone commerciale avec beaucoup de choix"

"J adore très bon magasin ,propre, un grand choix, personnel agréable"

"On se fait contrôler pour un cartonnage fermé par un feuillard plastique soudé, de peur que le client vole. Mais carrefour, n'est pas gêné pour ses œufs, mal rangés n°0,1 2 3 ou labellisés, le flou total. Pourquoi carrefour ne fait-il pas des casiers spécifiques pour chaque catégorie avec le numéro en grand, la transparence serait bien , les clients est souvent perdu ce qui arrange le magasin et les fournisseurs."