Carrefour Sevran

"Je suis déçus 30min de retard pour qu'on me dise faut venir en retard. En plus ils ont oublier mes 2 packs d'oasis. Je ne suis pas fan du drive c'est la première fois à carrefour mais j'avais déjà eu une expérience avec le leclerc avec aussi une erreure dans ma liste de course. Je préfère faire me courses moi même."

"Centre commercial horrible, on ne se sent pas du tout en sécurité et c'est tellement triste l'intérieur comme l'extérieur."

"Je me suis coincé dans l'entrée en 1988 mais c'est vraiment THE carrefour populaire. Diversité de produits bonne orientation dans les rayons de produits"

"Passage en caisse rapide. Le personnel est très accueillant. Rapport Qualité Prix au Top Il y a toujours des dégustations,sympa."

"Bonjour, Ce matin, j’ai été témoin d’un comportement raciste et humiliant envers un client de couleur à l’accueil. La salariée a imputé, sans aucune preuve et devant d’autres clients, la panne de son micro-ondes à des cafards supposés présents chez lui. Je considère ce comportement inacceptable et demande qu’une enquête interne soit ouverte. Je tiens à souligner le calme et le respect dont le client a fait preuve malgré cette humiliation publique. Cordialement,"

"Je suis passer au drive franchement j’ai rarement un si beau sourire de la part des équipe un grand merci à vous je recommande"

"Super drive commande très bien personnel aimable"

"Ce carrefour est un scandale de saleté, de parcours client désastreux et d’absence totale de sympathie de la part du personnel. Pas de zapette pour faciliter les courses bref sauf si vous avez 40 minutes à perdre pour des pieds collants et 2 camemberts passez votre chemin"

"Je trouve tout les produits dont j ai besoin magasin marchand et propre"

"Première cliente officielle du Dimanche de Carrefour Sevran 🎉🎉🎉 Aujourdhui a était ma meilleure expérience dans un Drive. J'y suis deja venue en semaine et y reviendrai à coup sûr ! Merci encore pour les cadeaux !"

"J’ai constaté lors de ma visite aujourd'hui à carrefour sevran ce jour que un produit (feuille de brick)dont la date de péremption était fixée au mois de juillet dernier, alors que nous sommes actuellement en septembre. Ce produit n’était pas identifié comme étant en date dépassée mais comme une promotion se trouvait en plein milieu de l’allée centrale, au lieu d’être placé dans le rayon dédié aux articles à date courte. Après avoir signalé ce problème à un vendeur, celui-ci m’a répondu que « cela restera comme ça » et m’a invité à prendre des photos si je le souhaitais. J’ai été particulièrement choquée par cette réponse, que je considère irrespectueuse et contraire aux standards de qualité et de sécurité que j’attends de votre enseigne.Votre réponse ne correspond pas à la réalité. Le produit en question n’était pas en « date courte », mais périmé depuis juillet, comme le montre clairement la photo. Or, vous l’aviez tout de même placé en promotion, Vendre un produit périmé est non seulement contraire aux règles d’hygiène et de sécurité alimentaire, mais aussi illégal"

"Quick de Sevran, Malheureusement ce restaurant rapide, mérite un contrôle surprise afin de vérifier les exigences d'hygiène et des règles sur la conservation des produits mis en vente. La température pas respectée, ils gardent les produits pour éviter les pertes financières ou la mauvaise gestion des rushs. Mesdames, Messieurs, en restauration rapide, vérifiez toujours que vos sandwichs soient chauds, frites également. Les sandwichs qui sont en stock depuis ont l'obligation d'être jeté, ce qui n'est pas le cas dans ce restaurant. Vérifiez également que les personnes se lavent les mains dans un laps de temps inférieur à 15mn.... Ce qui n'est pas le cas. Le plus effrayant c'est qu'il y a une équipe d'encadrement (manager etc...), les règles basiques ne sont pas respectées, serait-ce pour une meilleure exposition aux diverses intoxications qui nous entourent ?!! Contrôle de routine, sans les prévenir avec un suivi assez récurrent, permettrait de dissuader ces pratiques et ce laisser aller. Le Quick du centre commercial O'Parinor reste le plus dramatique malgré une récente fermeture préfectorale. Quick Sevran... Bientôt le tour, revenez aux règles de base"

"Un magasin vraiment formidable ! Il y a toujours un très grand choix de produits, bien organisés et de bonne qualité. Le personnel est aimable et serviable. Nous sommes très contents de ce magasin — c’est un vrai plaisir d’y faire les courses à chaque fois. Merci et bravo à toute l’équipe !"

"Le service au niveau de l'accueil est au stade de dégradation avec notamment une jeune fille d'origine indienne qui interagit avec les clients comme si l'espace dans lequel elle évoluait était celui d'une cours d'école (des rires moqueurs, un langage et une attitude à la limite forte de l'impolitesse bien que sans vulgarité). C'est limite. Un peu de tenue, de sérieux et de respect serait fort appréciable dans le cadre d'un service à la clientèle."

"Magasin avec des caissières super accueillantes, j’ai pu être aidée car je ne trouvais pas certains articles il y a de super promos"

"Excellent magasin le rayon fruits et légumes et au top frais et marchand"

"Belle expérience de courses sur le magasin"

"Grand merci à la personne de l’accueil de Carrefour qui il y a une semaine, n’a même pas voulu prendre mon colis Relais Chronopost alors que je la voyais bien en train de ranger des colis Chronopost derrière le comptoir, ne prêtait même attention au fait que je patientais depuis plus de 10 minutes pour déposer un colis. Tout ça pour me renvoyer faire la queue derrière ceux qui viennent se faire rembourser des articles achetés à Carrefour et me dire que Carrefour Sevran n’est pas un point relais Chronopost (alors que Carrefour Sevran est indiqué comme tel sur Vinted). Au fait, il faudrait engager pour nettoyer les chariots, ils sont pour la plupart dégueulasses, ça ne donne pas du tout envie de s’en servir. (Au fait, pas la peine d’effacer l’avis, je le remettrai si jamais l’avis est censuré par Google.)"

"Très bon magasin Je recommande."

"Très déçu, nous avions fait nos courses puis arrivé à la caisse prioritaire, nous sommes restés 30 min à attendre car la caissière a fait passé une personne qui n'a pas la priorité, la dame prétendait être enceinte mais il n' y avait rien. Après avoir réclamé que ça faisait déjà 30 min qu'elle est avec elle , on nous répond que si on est malade on n'a qu'à ne pas faire les courses !"

"Je suis allé à carrefour aujourd’hui,les vigiles la bas,rien à dire ils sont plutôt sympa. Par contre il y en a une à la caisse rapide,une nouvelle avec des lunettes de corpulence assez forte,elle est désagréable,elle parle d’une façon rabaissante comme si les gens étaient ces enfants,supplément le mec à la caisse hyper lent franchement j’ai l’habitude d’y aller mais cette vigile là la prochaine fois je ne vais pas la rater."

"Magasin agréable avec de très bonnes promotions. Le personnel est agréable et souriant. J'apprécie beaucoup d'y venir faire mes courses. Bravo à toutes les équipes"

"J’ai visité ce magasin à plusieurs reprise et à chaque j’en suis très contente ! il est propre, les produits et les prix sont très bien affiché.. La parapharmacie est mon rayon préféré car j’y trouve toujours les produits que je recherche et niveau promo c’est top toute les semaines !!!!"

"Hier, après un passage en caisse centrale, j’ai entendu une cliente venir se plaindre d’avoir vu des souris dans le rayon boulangerie et des nids de punaises de lit dans un vêtement pour bébé qu’elle avait acheté pour son enfant. Elle voulait faire remonter l’information des normes d’hygiène non respectées. J’espère que le magasin fera le nécessaire car c’est très grave."

"Rayons des produits du monde très beau et on y trouve de tout! Une grande diversité de produits notamment les produits exotiques en surgelés qu’on s’étonne de voir sur Carrefour! Magasin à ne pas rater!"

"J’ai récemment eu une expérience très désagréable avec la dame de l’accueil ainsi que l’agent de sécurité chargé du contrôle des sacs à l’entrée de Carrefour. Lorsque j’ai eu besoin d’une information, on m’a tout simplement envoyé balader, sans aucune considération. L’attitude de la dame de l’accueil, arrogante et condescendante, est inacceptable. Ce n’est pas parce qu’elle occupe ce poste qu’elle doit manquer de respect aux clients. Si ce travail ne lui convient pas, personne ne l’y oblige. Le minimum attendu dans un tel établissement est un accueil respectueux et professionnel, ce qui, malheureusement, est loin d’avoir été le cas. (Et je peux vous dire que c’est pas la première fois que j’ai affaire à ce genre de chose au même endroit)"

"Bonjour suite à un achat de chez carrefour a Sevran . A acceuil la dame on pas voulu faire le remboursement de camenbert .meme suite d'un rappel pour les camenbert .je suis passer vers 16h40.comme y a eu contamination des camenbert .soit disant j'ai autant plus acheter que la semaine dernière.dautant plus le ticket es toujours valable.dautant plus il fallait rendre 45 minte avant .alors que les info on fait un rappel des camenbert y a que 3 jours .De ma part je vois aucune reconnaissance en vers les client même si y a eu déjà 2 mort .a priori ancenne carrefour senfou catégoriquement.si y a des mort ou le client mange .pour carrefour il suffit que le client achète aucun remboursement.meme si en dépend de la vie du client quel honte pour carrefour .aussi qeulle honte pour les dames qui été a acceuil .pour terminer elle me dit de donner a quelq'un alors que le camenbert es bien possible être contaminer par listeria.dautant plus publicité mensongère puisque a la télévision il dise vous pouvez rendre les articles sans vous justifier....... espérons que j'ai rien oublier a dire ...."

"Agent de sécurité incompétent j’ai stationné mon vélo à l’emplacement prévus à coter des caisse rapide au moment de sortir je vois une personne sur mon vélo entrain d’essayer de le tirer et l’agent de sécurité rigole et le laisse partir heureusement que la personne n’a pas réussi car c’est un vélo à 700€ électrique et quand je vais voir l’agent de sécurité pour lui demander des explications il m’a dit mot pour mot que Jvais rien faire c’est la personne qu’il va me frapper en rigolant j’hésite à déposer une plainte pour complicité de tentative de vol et tentative de vol pour l’autre personne"

"Ce magasin existe depuis la fin des années 80, début 90...il ne change pas, offre similaire concernant le frais, il ne se renouvelle pas en pâtisserie. L'offre en boulangerie a baissé depuis quelques années, malgré la création des viennoiseries en libre service et a l'unité. On y revient grâce aux promotion et a quelques produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Certains employés sont fidèles et c'est plutôt agréable de voir ces visages familiers. Bonne continuation a l'équipe!"

"Très satisfaite de mon premier drive a carrefour . J’ai eu à faire à une très gentille dame qui s’appelle samia . Elle a été d’une bienveillance , d’une gentillesse remarquable. Je lui souhaite de gravir les échelons chez carrefour car elle le mérite énormément . Je reviendrai volontier , merci encore samia"

"Bonjour Ma mère a fait une commande hier en livraison. Très très déçue Les produits surgelés complètement décongelés Les salades( carottes râpés et autre ) déposés à l’envers dans les sacs Salade de thon , elle a été malade , j’ai donc très peur de manger la viande qu’ elle a commande également. La chaîne du froid a très clairement été rompue . Très dangereux . Eau mont roucous commandée pour un bb , on m’a mis 12 bouteilles carrefour. Je ne suis vraiment pas contente du tout. C’était une grosse commande et j’y ai perdu de l’argent."

"Rayons fruits très bonne accueil avec respect"

"Excellent magasin un service client au top je recommande"

"J’ai fait toujours mes courses ici et j’en suis vraiment satisfait ! On y trouve une offre complète avec des promos que je ne trouve pas dans d’autre Carrefour, les offres Outlets sont excellentes Le personnel est très sympathique Je recommande 👍🏻"

"Magasin top, le personnel est très souriant et pas d'attente en caisse. Un grand merci à la caissière cet après-midi, très aimable."

"Félicitations à toute l'équipe pour votre accueil et votre écoute. Les rayons sont bien tenus et le passage en caisse fluide . Bravo pour votre engagement au quotidien !"

"Un grand merci à l’équipe de Carrefour Sevran pour leur accueil chaleureux ! Dès notre arrivée, nous avons été agréablement surpris par leur gentillesse. Des boissons et des petits gâteaux nous ont été offerts, un geste simple mais très apprécié. Cela fait vraiment plaisir et change de l’accueil souvent impersonnel qu’on retrouve ailleurs. Bravo à toute l’équipe pour cette belle attention !"

"Ayant essayé le drive de mon magasin carrefour plusieurs fois, je recommande le Drive surtout le samedi soir, le temps d'attente est réduit 5 minutes maximum. Les employés hommes où femmes sont aimables et serviable."

"Très satisfaite de ma commande chez Carrefour Pâtissier ! Le travail est soigné et professionnel : les gâteaux sont aussi beaux que bons. L’écriture au cornet est réalisée avec précision et élégance, ce qui donne une belle finition artisanale. La décoration est soignée, adaptée à l’occasion, et met vraiment en valeur le gâteau. Il y a largement le choix de gâteaux, pour tous les goûts et toutes les envies, et les prix sont parmi les meilleurs que j’ai pu trouver pour cette qualité. Je recommande vivement !"

"Je suis cliente du magasin Carrefour Sevran Prix sont abordables. Le magasin est toujours propre, je trouve toujours mes articles à des prix qui défient toute concurrence, le Personnel est sympathique et souriant, toujours à l’écoute. je vous le conseille vivement."

"J’adore ce magasin ! Il est vraiment top. Il y a toujours un grand choix de produits, les rayons sont bien remplis, et je trouve toujours ce dont j’ai besoin. Les articles sont de bonne qualité et souvent en promotion, ce qui est très avantageux. Le personnel est agréable et le service est rapide. C’est devenu mon magasin préféré — j’y vais tout le temps. Je le recommande vivement !"

"Je te tenais à remercier la dame s’occupant du rayon poissonnerie ce mercredi pour sa considération client et ses conseils. Avec son sourire et sa belle énergie, j’aurais pu acheter tout le rayon. Merci à elle pour ce beau moment d’humanité."

"C'est carrefour en général mais 47€ sur ma carte de fidélité annuler sans SMS pour prévenir c'est ignoble, découvert au moment de où je voulais payer avec la cagnotte. Il n'y a même pas de raisons qu'une cagnotte expire... Si ce n'est empêcher les clients de profiter de la cagnotte. 47euros à la poubelle Merci carrefour 😊"

"Expérience client pauvre en caisse automatiques : - 1 caisse sur 2 non fonctionnelle, - 1 seul hôtesse de caisse débordée et désagréable du coup - Agente de sécurité qui ne répond pas au salutations mais fais la tête quand on ne lui dis pas bonjour...faut savoir à un moment donné - Sac/tickets de caisses contrôlés à 100% (25% annoncé) ce qui ralentit la sortie et vous fais passer pour un voleur. Si vous pouvez, passez en Drive : c'est plus agréable. La population des environs change, essayez de vous adapter à la nouvelle clientèle car l'expérience en surface de vente est assez catastrophique... Le 2 étoiles juste pour le choix de produits, la proximité et les prix plutôt corrects (seul hyper du coin)."

"Les étiquetages sont trompeuses, en hauteur carrefour met bon plan avec un prix mais en dessous des plus petits prix sont affichés, trompe oeil ou oubli d'enlever Dans tout les cas est normal ses différents prix pour un seul article ???? Beaucoup de surprises à la caisse ???? J'ai averti une salariée de carrefour elle ne voulait pas rectifier en retirant les fausses étiquettes ET A OSÉE DIRE FAUT SAVOIR LIRE ???? BRAVO madame, si pour vous les clients doivent jouer a l'inspection et chercher le bon prix pour un article 3 tarifs sur le même rayon ???? Honteux photo a l'appui en plus elle me montre le prix et me dit de pas tenir compte des AUTRES. Est ce ça ? Carrefour ? Une affiche 1,95€ contre deux étiquettes de 1,35€ ?????? même rayon un seul produit ???"

"Je sélectionne 5 étoiles pour ne pas en mettre qu'une (déçu du désordre). Toutefois, le personnel (caisses et rayons) est très utile pour orienter et renseigner les clients. Lundi 21 août 2023 : le personnel du drive (les deux filles qui travaillent ce lundi 21 août matin) sont d'une grossièrement vocabulaire et d'un comportement horrible. Hélas, on voit qu'on est à Sevran..."