Carrefour Toul

"Magazin propre et lumineux, grand choix, et produit carrefour, excellent et rapport qualité prix sans équivalent, Magasin toul tres appréciable par rapport a nancy"

"Il manque toujours quelques choses dans les rayons ....un four tout....ils veulent toujours serrer les rayons dans l'entrée...moins bien que cora .."

"Aujourd'hui c'est la cata Pas grand chose au rayon boucherie (pas rosbif pas de viande pot au feu pas de steak haché) pas de boucher à la coupe (en pause ! ) Il a été appelé au micro mais remplacé par un poissonnier à la demande des clients qui râlaient....mais le poissonnier ne coupe pas la viande !!! cet état de fait est récurrent. Depuis le changement d'enseigne ça se dégrade : rayons incomplets produits moins bons trop de produits carrefour généralement moins qualitatifs Un article dans l'Est républicain du Directeur ne suffira pas à masquer cette réalité. Cela va sûrement faire les affaires de Leclerc et de Super U"

"Drive au top. Le livreur sympathique et qui a aidé à charger les courses."

"Le mec qui fait les pâtés lorrains et qui se lave pas les mains après s’être mouché, ou encore qui utilise la raclette du sol pour nettoyer son plan de travail. C’est à cause de toi la Listeria !!! PS : 1 étoile parce que je suis obligée d’en mettre pour publier…"

"Bonjour J ai commandé une prise pour mon PC portable avec une référence. La moitié du chargeur reçu ne correspond pas à mon pc. On m’a refusé le remboursement et on ne m’a pas proposé d’échange. 30 euros pour une prise non complète c est pas normal"

"Depuis que Cora a été racheté par Carrefour, des rayons sont parfois entièrement vides, des produits de qualité ne sont plus proposés, d'autres ne sont pas suivis et il y a régulièrement des trous dans les rayons, les réassorts ne sont pas faits. Bref, on se demande comment ce magasin est géré et si cela va durer encore longtemps comme ça. Les clients vont fatalement aller voir ailleurs. On regrette vraiment Cora."

"Magasin fermant plus tard le soir à Toul : j'ai donc le temps d'aller y faire mes courses en semaine. Je recommande."

"Magasin très chère pour moi cora étais beaucoup mois chère ..caissière agréable"

"Acheter une pâtisserie en rayon fai maison .immangeable. sel à la place du sucre .goûter votre crème avant de mettre en rayon .honteux"

"Depuis le passage de cora a carrefour, c’est une catastrophe. Nous regrettons vivement cora. Rayons toujours vides. C’est simple si vous avez besoin de rien, allez y. Il y a de la conccurence sur le secteur beaucoup mieux achalandé. Dommage, je préfère faire quelques kilomètres de plus mais avoir du choix ."

"Je suis très déçu de ce magasin où les rayons sont vides où la qualité des aliments n'est pas terrible la seule chose les caissières sont sympathiques c'est une grande déception vis-à-vis de Cora"

"Bien, rien à redire Mais attention barrière hauteur pour arriver sur le parking en camping car, choisir le bon accès"

"Quelle différence avec cora. Fini les avantages en euros. Beaucoup de rayons vides. Et la boucherie ! Ce matin, c'est un étudiant pas formé pour ce job qui sert ! Et quelque fois, pas de boucher, c'est fermé, surtout l' après-midi."

"Je mets les étoiles pour les employés du magasin qui sont agréables et souriants. Cependant, le rayon sushi, c'est une honte... Il y a des boîtes similaires à des prix différents. Les anti Gaspi, c'est juste n'importe quoi ... Boîte à 12.90 baissé à 7.95 Boîte à 13.90 baissé à 13 comme les boîtes à 14.90 ou 18.90 Quand j'ai demandé à la dame qui fait les sushis la raison de ces incohérences, elle ne me laisse même pas finir ma phrase pour me dire : je sais, c'est comme ça et puis c'est tout !!! De plus, grosse déception, ce n'est pas bon, le riz n'est pas assez cuit du tout. 1ere et dernière fois pour moi...."

"Bon ben cette fois c est décidé, dorénavant j irais chez leclerc. 2 caisses ouvertes sur tout le magasin !!! Un samedi à 13h30. Le foutage de gueule complet. Client depuis plus de 20 ans. C etait la dernière fois."

"Depuis carrefour c'est du grand n’importe quoi. Je suis allé au drive comme d’habitude il manqué un article même pas la personne me l'a dit Un dimanche pour les courses rayon vide( je me sentais perdu. J'avais l'impression d’être en 2019 quand cette le covid) Rayon viande sa sentait la viande pourrie, toute noir. Je crois qu'il vont perdre des clients."

"De plus en plus déçue à chaque visite Cliente Cora depuis des dizaines d’années et jamais déçue jusqu’au passage à Carrefour Je commence à songer sérieusement à changer de magasin pour effectuer la majorité de mes courses Beaucoup de produits manquants et ce, depuis plusieurs semaines de suite (ex : Linguine Barilla) et même des rayons parfois vides"

"Bonjour J'ai commandé différentes salades au rayon traiteur pour un repas de famille le 15 août, nous avons récupéré notre commande le 14 août. Quand nous avons ouverts nos salades, il y avait une erreur sur une salade, du surimi à l ananas à la place d un duo chou carottes La salade piémontaise jambon baigne dans une sauce plutôt écoeurante et les autres salades aussi, on ne sent quasiment plus le goût des produits Je pense qu'il faut revoir vos recettes et être un peu plus vigilant sur les commandes des clients Nous sommes globalement déçus et avons de plus payé certainement plus cher la salade surimi ananas que les carottes.... Un geste commercial serait le bienvenu Alexandra SCHMITT Cordialement"

"De nombreux articles manquants, des erreurs d'étiquetage (regardez bien les photos ci jointes), certaines promotions absentes... Comme une envie d'aller voir ailleurs ! Dommage"

"Je viens régulièrement faire des courses à Carrefour Toul... Et en ce moment au secours l'amabilité des jeunes en caisse, même pas un merci et de plus pas souriantes et des têtes d'enterrement"

"Une vraie catastrophe depuis le passage Carrefour. Livraison drive offerte aux anciens clients fidélisés Cora. Je décide de faire un drive avec livraison. Résultats : 14 articles manquants au moment de la livraison (mais bien facturés!!). Impossible de reprogrammer une livraison puisque les chauffeurs ne livrent pas après 17h30.Il y a pourtant un créneau de 17h à 19h sur le site, cherchez l'erreur! Je propose de venir chercher mon sac d'articles manquants directement en magasin en échange d'un geste commercial. 10 jours plus tard, je n'ai toujours rien!! Et cerise sur le gâteau, le service client ne répond pas aux mails :) Quelqu'un répondra peut être à cet avis ;)"

"Bonne cliente, caddy pour 4 ,chaque semaine depuis 19 ans, je viens de changer de magasin. Une catastrophe au DRIVE : je choisis mon créneau (comme d'habitude depuis 2020)on me contacte à midi pour m'informer que ma commande ne sera pas prête avant 16h 16h30. Ça peut arriver pas de souci (bascule d'1 système informatique de Cora à Carrefour. Ok) puis je reçois 1 SMS m'indiquant que mon DRIVE est prêt à l'heure prévue, soit 13h30. Par acquis de conscience je rappelle le numéro qui m'avait joint 20 mn avant et là : un sketch ! On me fait répéter au moins 5 fois mon nom ,je prends la peine d'epeler mon prénom, très rare et reconnaissable pourtant ! Personne n'est capable de me dire si oui ou non je dois me déplacer (je suis à 20 mn en voiture ). Bref une voix plus âgée dit au loin au tel au jeune complètement paumé , si elle a le SMS, elle vient !. Je fais donc le chemin : pour rien ! Je vous passe les détails, j'ai demandé 1 responsable qui est venu et..... .j'ai fait annuler ma commande pour aller faire mes courses, ailleurs ! Jai toujours apprécié ce magasin mais là si peu de considération.... pas de geste (j'avais une reduction de 20€ ce jour là grâce à ma fidélité, 20 € perdus donc ...) Service clients inexistant bref vous ne me verrez plus tant que cet amateurisme régnera à Toul. Je précise que j'ai envoyé un mail, c'était le 15 juillet et je n'ai aucun retour. Pour une enseigne de grande distribution je ne vous félicite pas."

"Environ 250 euros de drive 2 fois par moi pour aller chercher les légumes de très mauvaise qualité (soit pourris, soit pas mûrs du tout, salade verte pourrie), des produits frais avec des dates de péremption très courtes à chaque drive, des remplacements étonnants sur ma commande d'hier : des mini babybel à la place du jambon Serrano, toujours pas compris !). De plus la qualité des produits de votre marque Carrefour est juste très mauvaise : rien à voir avec les produits Cora qui m'ont toujours donné satisfaction. De plus beaucoup trop de produits en rupture. Je pense que vous vous en moquez mais sachez que je ferai mes courses ailleurs après 7 années de fidélité dans ce magasin (date de mon arrivée à Toul). Vous n'êtes pas prêts d'égaler l'enseigne Cora !!! Une cliente super déçue."

"Un grand merci à l'équipe de la boulangerie pour leur gâteau pour l'anniversaire de ma fille, une vraie réussite tout le monde a adoré ! Il était léger et très bon, pour un prix plus que raisonnable (néanmoins attention le prix est différent du prix annoncé sur le site de Carrefour, il serait bon de rectifier car en supermarché c'est plus cher). Et la dame qui est à la boulangerie est d'une gentillesse incroyable. Merci 1000 fois ! Tout le personnel est plutôt agréable dans ce supermarché. Le choix est plutôt important également. Le supermarché est propre. Et j'aime beaucoup leurs bacs anti gaspi, très belle initiative ! Bémol sur le drive où j'ai souvent des produits frais avec une DLC beaucoup trop courte (j'ai plusieurs fois eu le coup à une date J+2 pour de la viande et des yaourts à seulement J+5) et des fruits/légumes dans un état pas terrible voir certains moisis J'espère que ce commentaire sur le drive sera constructif pour une prochaine vigilance même si déjà signalé à l'enquête satisfaction Le point positif est que l'équipe vous aide à mettre vos courses dans votre véhicule, c'est franchement appréciable et ça permet de se démarquer de ses concurrents sur le secteur"

"Je n’ai pas l’habitude de laisser un avis mais là, je pense que ça le mérite. Nous utilisions la livraison de manière régulière et nous n’avions jamais eu de soucis avec CORA. Depuis que l’enseigne est devenue CARREFOUR, les dates courtes sont données systématiquement et pire, nos livraisons sont parfois annulées sans raison valable. Nous avons un bébé en bas âge, et nos courses n’ont pas été livrées alors qu’il y avait la nourriture et l’eau de notre bébé dans la commande. Avec comme explication de « sûrement livrer le lendemain mais aujourd’hui ça va être chaud ». Aucune certitude, après un appel en fin de journée, on nous annonce que « nos livreurs sont rentrés chez eux déjà » ! Nous avons annulé la commande, aucun geste commercial. Nous ne commanderons plus chez CARREFOUR, et pourtant, nous étions des clients fidèles… Dommage car le personnel présent en magasin est toujours agréable!"

"Bonjour, Je suis extrêmement déçue du nouveau drive Carrefour. Il faut que le clients s'adaptent à vos décisions imposées. Nous n' avons pas de possibilité de retirer notre commande sans téléphone portable. Ce n est pas à la porté de tous les clients, j' ai eu un produit épices remplacé par du vinaigre blanc cherché l 'erreur !!!!!!!. D autre part vous avez mis beaucoup trop de caisses automatiques. Au client à s 'adapter à nouveau. Vous devriez demander à vos clients se qu'ils souhaiteraient pour être correctement servi et voir avec votre personnel qui est aux premières loges, il a sera certainement de bons conseils. C'est ça être proche de sa clientèle et non l'inverse"

"J’ai passé une commande drive hier pour la récupérer aujourd’hui en sortant du boulot. Sur une commande de 100€ seulement 18€95 on été retenu de ma commande, le reste en « rupture ».. Étant donné que c’était des produits dont j’avais vraiment besoin je décide de passer directement en magasin avant de récupérer mon misérable drive de 18€.. et là surprise, mes produits en rupture étaient tous présents.. Couches pour mon fils, lingettes, croquettes pour chien, litière pour chat.. et j’en passe. Deuxième fois que je me retrouve avec une commande drive ridicule. Et en prime nous sommes le 15 juillet 2025 et voilà ce que je trouve en rayon.. des knacks daté au 13 juillet. Le passage de cora à carrefour n’a vraiment pas évolué dans le bon sens.. Enfin bref je ne suis pas prête de refaire un drive de si tôt."

"Deux drive, ou l'on passons du facture de 100 a 20 euros pour énormément de choses manquantes. Pourtant en allans directement dans le magasin le produit étais belle et bien là en rayon... Faites quelques chose svp."

"Si tous les rayons ferment à 19h, boulangerie charcuterie poissonnerie et etc alors autant fermer le magasin à 19 h C’est dommage !!"

"Un vrai désastre depuis que ce magasin est passé sous l'enseigne carrefour. De grosses ruptures régulières et des produits proches de la date limite. Ils suppriment certaines marques pour forcer à l'achat des produits de la marque qui ne sont pas de bonne qualité. Le système fidélité qui ne vaut pas grand chose. Déçue"

"Très bien. Très bons produits. J'ai trouvé tout ce que je voulais. Le personnel est compétent et très aimable."

"Après expérience, les prix n ont pas baissé et la fidélité est beaucoup moins intéressante qu avec l enseigne Cora"

"Bjr, je suis très déçu depuis que c'est carrefour beaucoup des produits que j'achetais ne sont plus en magasin, ils les ont arrêté, dommage je vais finir par changer de magasin Cela faisait plus de 15 ans que je venais faire mes courses à Cora."

"Achat de vêtements bébé a 50% de réduction, je passe en caisse, regarde mon ticket de caisse, la promo n’est pas prise en compte, erreur de ma part puisque les 50% sont valable sur leur carte, que je n’ai pas (il fallait le voir c’est ecrit en minuscule sur leurs panneaux a l’entrée du rayon, par contre les 50% sont bien visible partout). Je file donc directement au guichet demander le remboursement des vêtements, réponse de leur part: C’est une erreur de votre part nous vous rembourseront seulement sous forme de carte d’achat carrefour. Merci carrefour pour vos remboursement par carte carrefour forcé au lieu de rembourser normalement comme tous les autres commerces feraient. Vu que vos clients n’ont pas le droit a l’erreur je ne prendrais plus aucun risque a venir faire mes achats soyez en sûr."

"Tout le monde est très sympa (big up à la charcut, et derrière où y a les plats cuisinés). Lieu propre, étalage attirant visuellement et qualité assuré à chaque fois pour ma part."

"Très beau magasin. Spacieux, bien agencé. Diversité des produits. Un petit bémol : boulangerie pâtisserie pas assez fournie, également boucherie. Peu de caisses physiques ouvertes. Prix semblent supérieurs à la concurrence."

"Magasin très commerçant et agréable avec une équipe qui réserve le meilleur accueil aux Clients"

"250 euros de drive toutes les deux semaines pour au final se retrouver avec des fruits ou des légumes pourris , des dates de péremption très limite , et ce n' est pas là première fois...avec cora ça n arrivait jamais , mais avec carrefour c est toujours le cas ! Ça doit faire parti de la nouvelle politique de cette enseigne , c est du foutage de gueule tout simplement. Nous l avons déjà signalé ce soucis mais il ya jamais de réponse , comme c est étonnant ! Je suis loin d être le seul a l avoir constaté, et a présent j irai dépensé mon argent ailleurs . Bref magasin a fuir , je ne vous salue pas"

"nous sommes venus le lundi 26:05/2025 vers 9h00 faire nos courses. Nous avons été surpris au rayon salade fraiche de voir l'état de la frisée en décomposition la batavia n'en parlons pas, les rayons vides seul les dates courtes sont remplie a ras bord. a la caisse même tarif fliqué pour un cheque de 70 euros {question de la caissière le cheque est au deux noms} il suffit de lire sur le cheque!!! bientôt le relevé d'empreinte quel changement depuis que ce n'est plus cora pour nous nous irons faire nos courses ailleurs PS j'ai mis une étoile car je n'avais pas le choix pour publier l'annonce pour moi c'est zéro étoile"

"Magasin propre avec un personnel agréable et à l écoute. Les scannettes sont très pratiques pour le passage en caisse. Les produits traiteurs et fabrication maison sont de bonne qualité et les promotions très interessantes"

"Ne surtout pas utiliser comme relais colis. Vous avez une chance sur 2 que votre colis sois dans un box dans un autre bâtiment que celui du cora, qui a donc des horaires complètement différents. De plus quand vous demandez au personnel du carrefour quand vous pouvez avoir accès à ce bâtiment ils vous disent des informations complètement erroné. Résultat : vous aurez sûrement pas accès à votre colis en moins d'une semaine et il sera renvoyé."

"Caissière impolie qui ne lève pas la tête Oublié le bonjour, au revoir . Elle jette les articles sans prêter attention, j' ai eu mes tomates abîmées. Certains devraient changer de métier"

"Ce supermarché est toujours propre et bien rangé. De plus, le personnel est toujours gentil et disponible, prêt à aider en cas de besoin. En revanche, les offres à réduction immédiate ne sont pas toujours mises à jour, la date est dépassée et l’offre promotionnelle est toujours en rayon donc trompeur pour le consommateur. Donc bien contrôler lorsqu’on achète."

"Très déçu sur la cafétéria. Une demi-heure pour avoir le repas et quand le repas arrive enfin sauce servi dans un pot de yaourt avec encore autour l'opercule. Et pour couronner le tout le pot même pas lavé il restait du yaourt à l'intérieur. Du coup sauces immangeable."

"Le 12 Mars 15:30 je viens d’appeler votre magasin car je désirais créer ma demande carte Pass par internet je voulais savoir si la simple carte pass à 18 euros de cotisation permettrait l’utilisation du Scan , passage en caisse réservée, et de profiter quand il y a des ventes du types 20% sur la carte ? Après quelques minutes une personne m’a dit ça ne réponds pas au service pouvez-vous rappeler demain ? Est ce une bonne politique de vente de n’avoir personne pour ce service en pleine journée Cordialement"

"Très beau magasin, certainement le plus beau de la région. Un grand choix de produits, de qualité, de très belles promotion, très avantageuse avec l’application, on fait des réels économies. En plus grâce à mes achats, fruits et légumes. Mon club de sport gagne des points et grâce à ça, il peut s’équiper. La fidélité a fait un grand pas en avant. Et l’équipe est toujours aussi attentive à nos remarques à nos besoins. C’est un hypermarché où il fait bon vivre."

"Caissière un peu lent lente mais si non dans l'ensemble correct, grand parking refais mais en revanche un côté du parking à pas mal de trouver et de nid de poule !"

"Magasin un peu fouillis, c'est l' impression quand on vient pour la première fois. Tout est fait ici pour ajouter encore et encore des références de produits avec le seul but de faire acheter des produits où le magasin réalise des bonnes marges. Rayon fruits et légumes indigne d'une telle enseigne.. Politesse et BAM à inculquer aux hôtesses de caisse. 1 seul exemple photo pour s' apercevoir qu' il faut tout déchiffrer... Nous ne reviendrons pas"

"Grande surface avec galerie marchande. On y trouve aussi à proximité immédiate, une station service, un distributeur de pizzas, une station de lave-linge."