Carrefour Toulon Grand Var

"J'ai acheté un produit en promotion, promotion d'ailleurs clairement affiché en rayon, mais qui ne passe pas en caisse. Il faut donc se rendre à l'accueil, la personne chargée d'aller vérifier en rayon indique qu'il n'y a pas de promotion. J'ai donc été obligée d'aller moi même sur demande de l'accueil vérifier en rayon et prendre une photo pour prouver la promotion. On rembourse enfin mais pas la bonne somme. Obligée de perdre encore du temps de nouveau afin que l'on me rembourse la bonne somme. Résultat personnels incompétents, limite pas accueillants. Et perte de presque une demi heure de temps avec mes produits frais."

"Excellent, lorsque nous arrivons on tombe directement sur les promos de la semaine ! Pas besoin de chercher, c’est très intuitif."

"Je tenais à remercier tout particulièrement Fahi du sav et Chris du rayon multimédia, pour leur professionnalisme, leur disponibilité avec le client et leur gentillesse. Ils ont tout mis en œuvre pour essayer de me dépanner avec mon chargeur défectueux."

"Attente interminable en caisse. Le magasin affiche une information comme quoi au bout de 3 client devant vous, une autre caisse sera ouverte. Il n en ai rien, plus de 6 clients devant et quand vous le faites remarquer à une personne qui gère les caisses la réponse fut la suivante on n'a pas de caissière ni de directeur... Fausse informations affichées! A fuir, vos aliments frais prennent le chaud..."

"Les personnes qui sont à l’accueil sont désagréables au possible, surtout une, il faut apprendre la politesse et être agréable dans le commerce c’est la base mais je pense que vous connaissez pas cela!!!"

"Visite mi août au SAV de Carrefour pour déposer un téléphone à envoyer à Samsung, j'ai été agréablement surprise du super accueil de Nathalie SAV qui ne m'a pas envoyé balader comme dans la plupart des sav. Elle a cerné mon problème et l'a résolu avec l'aide de Nicolas (ROLLER) pour un problème technique avant l'envoi à Samsung. Je les remercie tous les deux pour leur dévouement et leur aide à mon égard ! Merci Nathalie et Nicolas pour votre gentillesse, votre patience et votre aide. À bientôt et au plaisir de vous revoir 👍👋 ---------------------------- 3 étoiles Plusieurs mois avant pour ma 1ère visite : Très grande surface qui aurait un GRAND BESOIN de RÉNOVATION. Magasin triste vieillot, de bonnes affaires tout de même !"

"Grand panneau de promo sur les mangues aujourd'hui, la promo ne passe pas en caisse. Je passe à l'accueil ah oui, le panneau est installé mais il faut bien lire les dates, la promo ne commencera qu'en fin de semaine (on est mardi) Aucun respect du consommateur, une vraie arnaque !"

"Une seule personne à l accueil à 18h !!!! Pour des colis, des remboursements, des personnes mécontentes Sans deconner plus de 10 personnes qui attendent La plus part on des surgelés !!! Nul Le pauvre mec a l accueil reste souriant !!! Quel courage"

"Borne de recharge pour voiture électrique HS depuis des mois et rien n'est fait, comme mes amis passer a l'électrique je vais maintenant chez Lidl.. plusieurs semaines que je vais voir par curiosité si quelque chose a bouger mai rien.. courage au personne qui viennent faire leurs course en pensant faire le plein mai finissent en panne en pensant faire d'une pierre deux coup chez carrefour.. plus aucun intérêt a part payer ces course plus chère."

"Me voilà à faire une deuxième fois la queue.. il est 11h54 et je dois récupérer les enfants à 12h, tout ça parceque l’hôtesse des scannettes m’a assurée qu’elle pourrait régler un problème de promo qui ne passe pas… Bref Je ne reviendrai pas"