Carrefour Villejuif

"J’y vais pour le drive car c’est le plus proche de chez moi, les horaires ne sont pas respectées il y a toujours de l’attente pour le récupérer sa commande"

"Accueil qui n’accepte pas un remboursement à 21:50 le 04/10/2025 d’un service de vaisselle et qui envoie les clients balader …. Alors que le magasin ferme à 22h 🕙 J’espère que les responsables feront quelque chose pour régler la situation car c’est vraiment dommage ! Gestion du supermarché médiocre ! À revoir !!!"

"Si vous ne pouvez pas vous déplacer et que vous souhaitez commander sur Uber Eats votre commande de courses auprès de ce Carrefour, passez votre chemin. De un la commande à mis plus d’une heure et demi, de deux je me suis vu refuser une dizaine d’articles puisque dans ce carrefour il n’y a rien apparemment et pour couronner le tout je me retrouve avec un article pourri (un citron), un autre article d’une autre marque et un autre article avec un goût complètement différent. Si vous avez des allergies ou si vous n’aimez pas une marque en particulier ne comptez pas sur eux pour vous prévenir de ce que vous allez trouver dans vos sacs de courses. C’est à vous de vérifier vos stocks et de faire en sorte que les articles que vous présentez sur la plate-forme d’Uber Eats correspond à ce que vous avez en magasin, pour au final avoir été remboursé quelques centimes seulement. Quand est-ce que vous allez respecter le consommateur ?"

"Ce matin pour l épilateur 100%rembourse arriver à l' ouverture du magasin il y avait un panneau rupture plusieurs personnes nous ont dit on a reçu 2 cartons et alors pourquoi il y en avait pas le personnel du magasin c'est servi avant l ouverture en ont Ils le droit ? c'est trop facile de se servir avant l ouverture"

"C'est un génie celui qui a eu l'idée de mettre des barrières (pour faire payer) à l'entrée du parking du centre. Une fois sur 2 elles ne fonctionnent pas...."

"Petit mais ça va il y a une phamarcie , cordonnier, body minute , kfc Autres magasins. De parfum et autre ça va"

"Immense, ambiance folle. Tout le monde danse, ce qui peut rapidement devenir épuisant à la longue. En effet, le dicton du carrefour de Villejuif est Tu danses pas, tu consommes pas. Trop de rime et trop de rythme."

"Besoin de rénovation. Trop de palettes avec des produits proposés à la vente dans les allées. Difficile de circuler avec son caddie. Quid de la sécurité pour évacuer le magasin en urgence..."

"Carrefour avec grand, très grand parking . Nombreuse boutiques et autres . Pas mal de faire des drives le samedi. Bref assez pratiques."

"Mes parents et grands parents se font livrer leurs courses en ligne dans ce magasin Carrefour Villejuif 7. Malgré nos nombreux échanges téléphoniques pour signaler les dysfonctionnements ( livraison à plus de 150€ avec des produits manquants sans en être averti 9fois sur 10, livraison express reçue avec 4 jours de retard...).Si vous souhaitez quand-même vous faire livrer dans ce Carrefour,je vous conseille de vous armer de patience et d'enregistrer vocalement les livreurs lors de leur livraison. Nous avons subis des agressions verbales et j'en passe. Certains livreurs regardent l'intérieur de la maison et essaient d'y entrer! Lorsque l'on signale des produits manquants, beaucoup de livreurs nous ont dit que ce n'était pas grave vu que Carrefour va nous rembourser ! J'ai précisé que nous ne faisions pas nos courses pour être remboursés mais livrés ! Allez à Monoprix ! Livraison excellente, aucuns articles manquants ! Un rêve éveillé !"

"Depuis quelques mois déjà ce Carrefour devient simplement impossible. Des queue à rallonge, des manques de caissiers, et n'essayez même pas le scanlib, c'est soit disant aléatoire mais on a systématiquement un rescannage complet du panier... Même si nous n'avons jamais ni tenté de voler quoi que ce soit ni pris a voler quoi que ce soit. On utilisait ce système en espérant avancer plus vite parce que les courses se font souvent avec les enfants impatients vue les queue à rallonge, mais au résultat on se sent discriminé... Et désormais on préfère faire quelques kilomètres de plus et aller dans les autres enseignes autrement plus respectueuses et finalement bien moins chers. Je ne vous parle pas de l'espace de jeu pour enfant qui n'a manifestement pas été nettoyé depuis 20 ans..."

"Pas le droit de passer en caisse auto ! Tri des clients incomprehensible et limite ? Espace sombre mal éclairé parking complet en permanence malgré des systèmes de barrières donc difficile de pouvoir faire ses courses"

"Très mauvaise expérience avec Carrefour Location À la récupération du véhicule, j’ai dû attendre plus de 30 minutes alors que tout était réservé à l’avance. Au retour, j’ai rendu la voiture vers 18h30 et malgré cela on m’a facturé des frais de retard injustifiés. j’ai Je n’étais pas le seul client dans ce cas, plusieurs personnes se sont également plaintes."

"Très mauvaise expérience en achat en ligne et livraison . Produits manquants et facturés, poids inexactes ... Cette fois-ci,j’ai passé une commande qui n’a jamais été livrée et je n’ai reçu aucune notification pour m’en informer. Malgré cela, j’ai été facturé comme si tout s’était déroulé normalement. Aucune transparence et aucune communication. Ce manque de sérieux est inacceptable. vous ne méritez pas même 1 étoile."

"J'ai constaté depuis quelques jours que les dates des produits frais sont de plus en rapprocher donc pas très frais, les promos indiqués sur le site sont pas en rayon mais des produits qui ressemble donc bien lire les étiquettes, a l'accueil ils veulent pas rembourser les clients, avocat très abîmé a l'intérieur, dommage car il ya quelques mois c'était mieux géré. Je suis déçu."

"Magasin bien tenu. Les employés sont très serviables, professionnels et aimables. Seul bémol les prix de marque de distributeur pourraient être plus compétitifs..."

"Fouillis et pas de logique dans l’agencement!!! Sombre et un peu trop glauque à mon sens... je n’y vais que très rarement parce que je ne m’y sens pas à l’aise du tout."

"16 août 2025, 14h, rayon lait des montagnes pack qui dégouline et qui pue la fermentation pack de lait éventré en train de coaguler. Hygiène 0"

"À quoi ça sert d’utiliser les scanettes si dans 100% des cas je dois rescanner la moitié de mon caddie à la caisse ?? Perte de temps total"

"Je me rappelle, de ce carrefour. Il fut très bien. Cependant arrivé vers le niveau des caisses, le malaise m'a envahit. Depuis, je ne suis plus le même."

"Une très bonne expérience dans ce magasin. Mention spéciale à la caissière (je n’ai pas son prénom, malheureusement) : très souriante, polie et professionnelle c’était une blonde cheveux lisse. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de chaleureux et aimable, même pour un simple passage en caisse. Merci pour l’accueil ! 😊"

"Prix toujours incorrect jamais personne pour faire la vérification une perte de temps constante. Si vous êtes pressée n’allez surtout pas dans ce carrefour ou alors payer le prix fort!"

"L’accueil de ce magasin ne vaut même pas une étoile. La personne qui y travaillait était en train de parler à sa collègue et faisait comme si je n’étais pas là (parlant mal de ces managers). Quand il décide enfin de me dire bonjour il renifle fortement, à plusieurs reprises tout en se curant les oreilles avec un ticket de caisse roulé. Je ne sais pas ce qu’il avait dans le nez ou dans les oreilles mais ça m’a vraiment dégoûté. De plus, il n’y a pas de remboursement sur le compte bancaire mais uniquement en avoir, depuis quand oblige-t-on les consommateurs à être remboursés dans un autre moyen de payement que celui qui a servit à l’achat ? J’espère que la direction de Carrefour Villejuif verra mon message et prendra des mesures afin que leurs clients aient un minimum de respect de la part de leurs employés…"

"30 ans que nous fréquentons cet hyper et les choses vont de mal en pire. Rayons toujours vides, erreur de prix/promo, personne en rayon pour demander ne serait ce qu’une indication. Alors si vous arrivez après 20h n’espérez pas rentrer avec une liste de courses complète. J’habite à côté malheureusement je m’y habitue mais ce message est dans l’espoir que la direction fasse quelque chose. Ps: je parle en comparaison des autres carrefours de la région"

"Rayon produits laitiers trop serres et mal rangés...mieux vaut regarder le code barre ou se rendre borne prix quand elles fonctionnent et peu nombreuses dans le magasin....prix très chers juste du dépannage.mieux vaut aller chez la concurrence (le Leclerc) rayon poissonnerie trop d attente et idem pour la charcuterie.les personnes ne sont jamais a leur place ...ce magasin s'est beaucoup dégradé avec les années..il faut se reprendre sinon ....par contre livraison a domicile au top et drive idem"

"Nul. Edit 1 Je précommande une console 2 mois avant sa sortie c'est pour la récupérer le jour de la sortie. Je me présente à l'accueil du magasin pour récupérer la console et je suis acceuilli par une dame occupée au téléphone (ok) et un jeune homme complètement incompétent qui s'occupe de moi tout ça pour me dire qu'ils n'ont pas reçu toutes les consoles blablabla Bref plus jamais je n'irai à Carrefour pour précommander quoi que ce soit que j'ai envie d'avoir le jour de la sortie J'ai fini par aller à Auchan Vélizy 2 pour récupérer la console sans aucun problème et j'ai même eux un bon d'achat de 15€ en bonus le personnel là bas était très compétent et ils avait du stock Bref carrefour 0/20"

"Des pickpokets dans les rayons ! Je me balade avec mon chariot. Je le quitte des yeux 30 secondes. Chariot disparu avec des effets personnels dedans. Donc faites TRES attention. J'y ai déjà vu des personnes faire la mendicité à L'INTERIEUR du magasin...Pour le reste, bons produits, qualité très correcte, mais très cher."

"Attention à votre rayon poisson ! Hier, je suis allé acheter une dorade. Le monsieur m’a dit : « Si tu prends ça, je ne vais pas la nettoyer. Par contre, il y a des boîtes déjà préparées, nettoyées mais plus chères . » J’ai répondu : « Pourquoi pas », parce que j’avais la flemme de nettoyer. Mais quand je suis arrivé chez moi, j’ai commencé à sentir une forte odeur de poisson pourri. Je me suis dit que ça venait peut-être d’autre chose, alors j’ai quand même commencé à cuisiner. Et là, je vous jure, une odeur de mort s’est dégagée de mon four. C’était incroyable. J’ai tout jeté. Je n’achèterai plus jamais là-bas. C’est honteux de vendre des produits pourris. On est des êtres humains, quand même !"

"J’ai eu un souci que j’ai signalé. J’ai été recontactée. Le service client a été irréprochable. Merci notamment au responsable de la poissonnerie. Je remets donc ma note initiale de 4/5. Je prends plaisir à faire mes courses là-bas depuis plusieurs années. Je retire 1 point pour les cartons et poubelles que je vois parfois."

"Comme beaucoup d'hyper marché, Parfois des rupture de stock, allées pas toujours propres, absence de personnel pour récupérer l'an marchandise en haut, et pas de marché pieds pour aider. Seul point positif, le rayon poisson et crustacés, je trouve mon bonheur."

"Les réduction grâce aux tickets ainsi que sur internet fonctionnent parfaitement bien. A part la caissière,une petite jeune typée eurasienne qui m a envoyé balader. Tout est bien dans ce magasin qui a une clientèle assez difficile à gérer. Rien à redire.... Faites moi confiance"

"Magasin assez petit mais tout y est. On se sent considéré dans ce magasin. J'habite dans le 13ème et je fais le voyage juste pour éviter l'Intermarché Paris Vénétie où le client est maltraité et où l'expérience client est déplorable. Je vais à carrefour serein, les caissière et le personnel du drive sont bienveillants et efficaces."

"Des fruits et légumes,ren arrivage constant,la fraîcheur est toujours au rendez vous. Je trouve qu'il y a beaucoup plus de produits que dans certains carrefour, mon rayon préféré est Celui des pizzas, qui offre un choix conséquent sans oublier les chips."

"Avis mai 2025 : La photo parle d'elle même, comment peut- on mettre en rayon des produits un samedi midi à l'heure où les clients affluent ? Difficile de circuler et d'ouvrir les frigos !!!! Dans certaines enseignes tout est rangé au cordeau à l'heure de l'ouverture, sauf qu'il faut commencer à 5h du matin...c'est sans doute là le problème ici. Eh oui, rien ne change dans ce magasin. Le directeur de ce magasin doit quand même se dire que quelque chose ne va pas non ? 🤔 Avis avril 2019 : Rien ne change. Déjà donné un avis. Ici le rayon eau le 30 avril 2019 voir les photos et on passe sur le reste...idem....FUYEZ !!!!! Attention aux dates produits. Je pense que d'autres photos suivront... --------------------------------------- Merci pour votre réponse à mon message d'hier cité après - si vous avez déjà pris note des remarques c'est déjà un bon point. Mais je doute que cela change. Je n'aurai malheureusement pas le temps de vous contacter pour échanger avec vous sur le sujet, par contre je tenais à souligner l'excellent accueil hier soir au rayon électroménager/hi-fi vidéo de la part de votre vendeuse. Cela compense avec les affreuses conditions d'attente en caisse sur les coups de 20h15. Mais là encore, vous n'êtes pas responsable de tout et j'en reviens pour partie au manque de respect de certains clients... Cordialement. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- A la lecture de certains avis sur l'état du magasin et de son approvisionnement, je partage tout à fait. Manque régulier de certains produits, pourtant de marques courantes, manque d'information sur les prix (passage souvent obligé aux bornes prix - quand elles fonctionnent), propreté et rangement des rayons laissant parfois à désirer, bref...c'est dommage. J'oubliais ! attention aux dates produits parfois dépassées - alors oui si cela reste dans certains cas consommable, ce n'est par contre plus vendable. Mais comme il semble que cela ne fasse pas fuir la clientèle (faute de concurrence proche), pas grand chose ne change. J'ai mis deux étoiles, non pas parce que Carrefour est partenaire officiel de l'équipe de France de football ;), mais parce que ce magasin a le mérite d'exister depuis longtemps et que force est de constater que tout n'est pas du seul fait de la gestion de cet hypermarché, mais plus souvent de clients peu respectueux."

"Rectification ; Arrivée à 17h30 aux services de locations de véhicules. Le vendeur nous dit…je prends pas les demandes de location sur place, aller faire votre réservation sur internet., alors que sa collègue un peu avant, nous précisait que les carte bleues étaient HS qu’ils acceptaient seulement les espèces et chèques. La passerelle de location nous a bien dit qu’on pouvait faire la location sur place. Et l’agence de Créteil soleil à 15h personnes tout fermé…et carrefour si ça vous embête de louer des véhicules….arrêtez !!!"

"Système de livraison à revoir: produits manquants, renversés dans les sacs ou remplacés par d'autres sans notre accord ! Parfait quand on a des restrictions alimentaires et qu'on ne peut pas les consommer. Au final, on refait la moitié des courses dans une autre enseigne. De l'argent jeté par les fenêtres !!"

"Drive totalement incompétent. Incapables de respecter leurs horaires : aujourd’hui encore, ma commande était toujours « en préparation » 1h15 après l’heure prévue. J’ai finalement dû l’annuler. Le service clientèle l’a supprimée à 19h15… soit 3 heures après mon créneau initial. C’est aberrant de proposer des plages horaires qu’on ne peut pas tenir. Et ce n’est pas un cas isolé : c’est la troisième fois que cela m’arrive. Aucune fiabilité, aucune considération pour le client. Je déconseille vivement ce service."

"Il faut jamais acheter des batteries de voiture chez Carrefour ils sont là depuis longtemps vous ne dépassez pas avec les 2 ans c'est des escrocs j'ai acheté un batterie chez eux au bout d'un an et demi la batterie hors-service j'ai passé sur place ils ont pas voulu la changer parce que je l'utiliser pendant un an et 9 mois ça sert à quoi alors le garantie 2 ans je discutais avec un garage mécanicien apparemment je suis pas le seul ils faut mieux de l'acheter chez les professionnels Norauto, feu vert c'est pareil pour le téléphone portable trottinette vous allez beaucoup de marche à faire avant d'être remboursé en plus avec un avoir"

"18 mars 2025 L'hygiène et la propreté de ce magasin est très médiocre. J'avais déjà posté des photos du magasin pendant la période la covide Je pense qu'un contrôle sanitaire pourrait faire du bien !!! Je me demande comment les gens peuvent continuer à acheter du poisson ou de la viande à la boucherie. Tellement c'est sale."

"Une queue qui paraît interminable pour les caisses automatiques mais ça reste en fin de compte raisonnable si on est pas trop pressé. Point négatif avec ces caisses automatiques, c'est qu'il y en a toujours 1 ou 2 qui ne marchent pas... Point positif : on trouve relativement tout ce dont on a besoin"

"On est obligé de mettre une étoile pour un commentaire, ce magasin ne l’a mérite pas. Mon expérience depuis 3 ans: - Produits en rayon périmés! Même le lait!!! - fruits pourris en rayon, et, quand vous pensez qu’ils sont bons, arrivé chez vous, vous vous apercevez qu’ils le sont de l’intérieur! Ananas, mangue, même les citrons!!! - Légumes qui ne tiennent pas plus de 24 h dans votre frigo, pourris. - Mites alimentaires, et, même, une lame de cutteur dans les palettes de farine! Heureusement pas de mal! - achat de lardons avec trou dans l’emballage donc pourris - Salade en sachet qui périme avant date… Et j’en passe!!!! C’est inadmissible. A fuir!!!"

"J'ai fait un signalement auprès de la DGCCRF tellement il y a de problèmes dans ce magasin. Je vais donc faire simple avec quelques photos à l'appui sachant qu'on pourrait tourner un film apocalyptique dans ce magasin. Odeurs nauséabondes qui donne envie de vomir (en particulier le rayon des chips), des rayons sales, des problèmes au niveau de la chaîne du froid, le meuble réfrigéré des boissons par exemple qui fait froid dans le dos, j'ai pris des photos à plusieurs semaines d'intervalles pour voir si ça allait être nettoyé et rien du tout ca fait peur. Vraiment peur. Je n'imagine même pas ce qu'il se trame derrière. Je vais m'arrêter là tellement les problèmes sont nombreux."

"Voici à quoi s attendre lorsque vous allez faire vos courses. Faites vos courses directement dans les palettes. Et ça c est à 10h20 j ose même pas imaginer la chaîne du froid...."

"Je pense que Carrefour Villejuif est le meilleur supermarché au banlieue sud. Les variétés des produits, en revanche aucun produit n'y vous manquerait, les prix imbattables, grand parking gratuit pour les voitures, motos et vélos . accessibilité personne handicapée. boucherie, charcuterie, traiteur, fruits et légumes,poissonnerie. Petit problème, c'est compliqué d'y accéder en transport en commun mais n'est pas difficile. Je vous recommande de visiter le rayon BIO . Téléchargez l'application et profitez des réductions."

"« Magasin qui mériterait d'être plus propre » etait mon premier avis en avril 2023 mais maintenant je dois dire que je ne viens que par obligation exceptionnelle et je décortique ce que je prends. Les photos datent de cette semaine et d’il y a 3 semaines environ dont le samedi midi. J’ai appelé et j’ai tenté de faire une réclamation mais les photos ne passent pas. Et on n’est très mal reçu quand on s’exprime au tel à ce sujet. La saleté c’est pas acceptable, la moisissure, des objets qui n’ont rien à faire, des produits écrasés et qui manquent cruellement de fraîcheur. S’il vous plaît faites quelque chose !"

"J'ai fait le tour du carrefour, mais ai juste le temps de voir les promos et les articles dont j'avais besoin ... je reste satisfaite de ce carrefour qui me prend à peine 10 min de marche. Je le recommande."

"Bonjour, lors de mon dernier passage y'a 2 jours, que ça fait un bon moment que je ne suis pas aller à carrefour VILLEJUIF, Surprise et déçue de l'état du coup k coup 7, manque d'hygiène pour un endroit qui est censé être un agro-alimentaire et en France !!! L'odeur est horrible les rayons un vrai désastre, les grandes poubelles sales devant les rayons........ Dommage, j'en reviens plus, c'est honteux en 2023."

"Super ! J'adore les promos à -90% (sur la carte de fidélité) ! MAJ : juin 2023 Je retire des étoiles... Car avec des caisses ScanLib on est censé gagner du temps. Si, en checkant la caissière se trompe et re scanne 2 fois le même article, c'est qu'il y a un souci de compétences (Au final elle a confirmé qu'on retombe bien sur la même somme mais à quand même nié s'être trompé). Améliorez vos process pour ces caisses, en 2023 on peut trouver des moyens d'améliorer ça je pense, ou y mettre des personnes rigoureuses. Merci"