Carrefour Wittenheim

"Mais quel beau magasin! Je trouve mes produits régionaux et le magasin est très propre."

"Qu'est devenu notre magasin Cora? Depuis le passage à l'enseigne Carrefour ce magasin n'a plus d’ame régionale. Les produits locaux disparu, le magnifique rayon des bières réduit à peau de chagrin. Le rayon vêtements, les cabines d'essayage ridicule, plus de conseillé ni retouche. Personnel d'accueil désagréable, les conseillés que vous avez l'air de déranger à la moindre question. Les tarifs erronés, les dates périmées. La qualité des fruits et légumes nen parlons pas déplorable. Côté galerie, les sanitaires sont infecte et même nettoyé tout est trop abîmé. On a peur d’y attraper des maladies. Ce magasin Carrefour ressemble à n'importe quel magasin Carrefour en France la tristesse. Vous deviez garder soit disant une attache à la région, il n'y a rien tout a disparu. Avant, faire ses courses à Cora, c'était la grande classe. On y venait pour la qualité, la différence le service vous avez tué tout ça. Vous avez un monopole autour de Mulhouse qui est même inadmissible. Ill Napoléon,(le pire magasin), Dornach coteaux et Wittenheim. Pas de concurrence et tous aussi fade. Je me dirige maintenant vers Leclerc Cernay, bien plus accueillant et local."

"Magasin bien agencé, propre, promotions bien visibles, Je trouve toujours ce dont j'ai besoin"

"Expérience catastrophique au Carrefour Wittenheim. Une publicité en ligne annonçait 20L de pétrole à 23,60 €. Offre intéressante, je passe commande au drive, je paie en ligne et je me déplace exprès (16 km aller-retour). Sur place, on m’annonce qu’il n’y a plus de stock. Donc Carrefour laisse ses clients commander, payer et se déplacer pour rien. Résultat : du temps et du carburant perdus, sans parler de la déception. En guise de “compensation”, on m’offre deux tickets Monopoly à gratter… une réponse complètement ridicule et irrespectueuse.(même pas d'alternative proposer ....rien.....) La vendeuse du drive a été polie et très gênée, mais elle n’est pas en cause : c’est l’enseigne qui ne respecte pas ses engagements et pratique une organisation désastreuse. Une enseigne de cette taille qui ne tient pas ses promesses, c’est tout simplement inacceptable. Plus jamais je ne ferai confiance à Carrefour Wittenheim."

"Aujourd'hui jeudi 2 octobre,petites courses à Carrefour Wittenheim. Je ne comprends pas comment une enseigne telle que celle-ci peut être à ce point déplorable ! Toilette sale, hôtesses de caisse désagréables, et puis que dire des produits ??? Il y a juste à voir les photos et c'est vraiment inadmissible de voir autant de produits périmés ! À savoir que je n'ai pas tout pris en photo ! Et à en juger par les commentaires, ce n'est pas un cas isolé ! Bien évidemment, toutes ces personnes on eu une réponse telle que : nous avons prévenu les équipes concernées. Mais bien sûr, on est pris pour des pigeons ! Vu que rien ne bouge, j'ai pris l'initiative de contacter les services d'hygiène. S'en est trop!"

"De passage le 1er octobre à 14 h je suis allée au toilettes et quel désagréable surprise en voyant l'état de propreté. Il faut changer le personnel car il ne voit pas la saleté"

"J'adore ce centre et surtout les boutiques a l'intérieur. Je ne fréquente aps beaucoup le centre commercial en raison de convictions personnelles et géopolitique. Sinon bonne expériences pour la galerie marchande."

"Très beau magasin, bon agencement des rayons, circulation facile dans les allées et beaucoup de promo disponibles avec peu d’attente en caisse."

"Hier le 27 septembre L'employé qui était au rayon fromage a été formidable. Le rayon était parfaitement tenu et il a su répondre à mes questions avec rapidité et courtoisie. Grâce à son professionnalisme, faire mes courses a été un plaisir. Un service excellent"

"Les promos 100% remboursées, à l'ouverture, tout est parti. On vous croit. Le présentoir est déjà vide au lever du rideau. A t il été rempli...? Le personnel était il plus rapide ?... 🤔 Ne vous déplacez pas pour rien."

"Enseigne emblematique de la ville. Pour ma part je le trouve complet , il y est intégrée une galerie marchande importante , et surtout il est bien achalandé et propre .."

"Les frigos yaourts dans un état quasiment insalubres !! Signalé à l’accueil !! Une semaine plus tard visiblement nettoyage fait mais pas trop rassurant pour des produits frais !! Réglettes des prix extrêmement douteux ! Si je pouvais je mettrais 0 étoile tellement déçue"

"Depuis que ce n'est plus cora il manque beaucoup d'articles. Un peu de laisser aller. Les paniers son très peu disponible et en mauvais état. Les cadis sont sales. Peut-être faudrait il motiver le personnel."

"J'aime bien a part les caisses au il faut faire un file et chaque client est appelé a une caisse précise. Perso j'aime bien choisir ma caisse, et là ce n'est pas possible."

"Une pure honte ... des vitrines libre- service de volaille insalubres , moisissures... une crasse qu'on ne voudrait pas chez soi !!!!! Fuyez !!! Fuyez !!!! Apparemment impossible d'ajouter des photos à ce post ... je les ai... et les conserve ... à bon entendeur ... signalement fait à qui de droit ."

"Que ne fut pas ma surprise en rentrant chez moi de voir que le paquet de pain de mie acheté le 21 août était périmé depuis 1 jour. Je trouve inadmissible de laisser en rayon ces produits. Pas très regardant comme supermarché. Je ne peux pas retourner en magasin car c’était mes sandwichs pour le voyage retour. J’en veux pour preuve mon ticket de caisse et le paquet de pain de mie. Au vu des autres avis postés je ne suis pas forcément surprise."

"Poissonnerie rangée 45 minutes avant la fermeture et refuse de servir pour des simples sardines, honteux ! Travaillant moi-même dans le commerce, je ne suis malheureusement pas disponible la journée, vraiment pas professionnel comme attitude !!"

"Entre la musique qui tourne en boucle (et bien trop forte) et les prix affichés pour la rentrée qui sont presque jamais les bons en caisse… Franchement, Carrefour Wittenheim, c’est plus une corvée qu’autre chose. Dommage, parce qu’on y va pour gagner du temps, pas pour le perdre."

"J’achète des fournitures scolaires à carrefour le 20 août. En caisse ça ne demande plus la carte, à l’accueil ne peuvent plus la faire passé … bref je n’ai pas pu bénéficier des remises sur carte carrefour … d’habitude quand je paye avec mon tel ça passe c’est automatique jusque carrefour Houssen. Et là rien et c’est de la faute à mon téléphone… bref si j’avais su je serais aller à houssen"

"Après 20 ans de courses tous les week-ends au Cora, je constate depuis le changement d'enseigne en Carrefour que la qualité de service a nettement baissé. De nombreux rayons vides ou des produits en rupture le samedi à 15h30. En prime, un magasin plus désordonné qu'auparavant. Quel dommage de baisser en gamme de la sorte."

"Le magasin était mieux en tant que cora, depuis le changement, rayon vides, pas le choix, gros changement de places des rayons. Déçu"

"Aujourd’hui, le 9 août, j’ai acheté un sachet de moules au rayon poissonnerie. En regardant l’étiquette, j’ai vu que la date de conditionnement était le 5 août, soit 4 jours plus tôt. J'avais bien stipulé que ce serais consommé le lendemain soir. Connaissant la durée de conservation très courte des moules vivantes (2 à 3 jours maximum après conditionnement), j’ai préféré les rapporter immédiatement. La poissonnière m’a assuré qu’elles étaient encore bonnes à consommer, car le sachet était fermé. Cependant, après m’être renseigné, j’ai appris qu’un sachet fermé ne signifie pas “sous vide” : les moules continuent de vieillir et peuvent présenter un risque sanitaire au-delà de quelques jours. Je trouve important de rappeler que pour ce type de produit ultra-périssable, la fraîcheur et la sécurité doivent primer, et que l’information donnée au client doit être claire et conforme aux bonnes pratiques. JE RÉPOND À VOTRE RÉPONSE. Ce n'étaient pas des moules achetées en barquettes comme je vous l' ai stipulé plus haut. C'était bien un sachet blanc de 5kg qui était fermé, celui que vous vider sur vos étals. J'ai en ma possession des photos si vraiment vous doutez . En aucun cas les moules étaient sous vides comme vous le dites si bien.. Prenez en compte la plainte que je vous fais au lieu de vous dédouaner avec de fausses informations. Nous parlons de la santé des consommateurs. Ce n'est pas un jeu !!!"

"Rayon Boulangerie. Franchement, si le but c’était de nous faire perdre notre temps et de rater la commande, mission accomplie. On demande 2 éclairs chocolat, 1 café et 1 vanille. On patiente 10 minutes, bien visibles dans la file, et on repart… avec 2 éclairs caramel à la place du chocolat. Quand on n’est ni aimable, ni précis dans son travail, peut-être qu’il faut sérieusement envisager un métier où la commande d’un client ne dépend pas de votre attention."

"Nous sommes venus samedi matin pour acheter 2 plantes à offrir. La boutique n est surveillée par personne. La vendeuse est en vacances donc personne pour emballer et faire un joli emballage professionnel !! Vraiment lamentable ! Avons été extrêmement déçu 😞 du comportement des autres employés qui ne se sont en aucun cas souciées du problème. La réponse a été : allez voir le Directeur vous verrez bien sa réaction !!!!! Il vous répondra : manque d effectif!!! Donc tout est dit. Ça n est en aucun leur faute!!! Peut-être la nôtre !!!! La prochaine fois nous irons chez un Vrai vendeur de plantes et fleurs!!!! A bon entendeur SALUT!!!!!"

"Vol de trottinettes à répétition!!! Mes deux garçons se sont fait voler leur trottinette électrique devant l’entrée côté cafétéria! Apres entretien avec les agents de sécurité, on me dit qu’il faut une autorisation du procureur délivrée à la police afin de consulter les vidéos de surveillance😵‍💫😵‍💫😵‍💫 à quoi bon mettre des caméras si elles ne servent à rien? De plus leur système est obsolète depuis un bail aux dires de la direction. Heureusement mon fils avait équipé sa trottinette d’une alarme ainsi que d’un AirTag. Nous avons pu la retrouver 500m plus loin. Conseil: ne laissez jamais vos 2 roues électriques garés là bas!"

"Très bien 👍 Client fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours satisfait de mes courses chez Cora/Carrefour. Le choix est immense pour l’alimentation. Les rayons sont bien organisés, le magasin est propre et agréable à parcourir. Les promotions et la carte de fidélité permettent vraiment de faire des économies. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. Une enseigne fiable et agréable, que je recommande sans hésitation !"

"Lundi 4 août 2025, en fin d'après midi vers 17h/17h30, caisse numéro 10, accès prioritaire aux personnes munies d'une carte CMI (handicapé). Plusieurs personnes MUNIES DE LA CARTE se présentent à cette caisse et demandent, conformément à leur droit, à passer en priorité. Deux jeunes femmes étant avant dans la file d'attente les ont tous envoyer chier, la situation a dégénéré les femmes sont allées jusqu'à arracher le panneau portant le logo avec le fauteuil roulant pour l'envoyer voler 3 caisses plus loin. Personne n'est intervenu, ni la sécurité, ni la caissière qui donnait raison aux femmes ! C'est scandaleux ! Pourquoi ne pas procéder comme à Dornach avec une caisse dédiée UNIQUEMENT aux porteurs de la carte, ça serait beaucoup plus simple !"

"À l'attention de Mr le Directeur de Carrefour Wittenheim Nous sommes venus un copain et moi dans votre magasin sachant que notre objectif était d'acheter des bâtons de marche. D'abord un déjeuner et très bien accueilli à la cafétéria Ensuite nous sommes allés au rayon sport pour prendre des bâtons de marche affichés à 10,99 au lieu de 20,99 En passant en caisse je n'ai pas vérifié mon montant débité sur ma carte alors que mon copain a regardé et constaté que la remise n'était pas effectuée Lui la vu de suite et à réagit en demandant de corriger ( ce qui a été fait) Après avoir constaté le montant débité sur ma carte j'ai demandé la correction et là........ une des dames à l'accueil m'a dit que c'était trop tard et dépassé en me montrant qu'elle était allé en rayon pour enlever la promo. Je n'étais pas d'accord ( prix affiché, prix à payer) Discutions pendant pratiquement 30 mn ,limite de l'impolitesse de la part de vos hôtesses Quelle honte !! Je comprends maintenant mon frère qui ne va plus dans votre magasin pour préférer Leclerc Cernay J'ai travaillé en qualité de fournisseur notamment avec cora Wittenheim je n'accepte pas les propos de vos hôtesses d'accueil C'est LAMENTABLE !! Je ne viendrai plus dans votre magasin"

"Je suis passée aux caisses rapides pour la fin des soldes. Pas de monde et le passage en caisse rapide était fluide. Bien sûr les soldes ne se déduisaient pas. J'ai attendu en vain qu'on vienne me dépanner, mais c'était plutôt pause conversation. J'ai appelé pour qu'on vienne m'aider. Je suis tombée sur une jeune personne très prétentieuse qui ne savait même pas faire une déduction de 70 %. C'est quand même le b-a-ba du calcul. Alors quand je lui ai dit que la déduction n'était pas faite, je me suis entendue dire : mais vous m'écoutez madame, c'est fait. Je n'avais qu'une envie : laisser mes articles et partir. Si c'est ça le commerce maintenant, ne vous étonnez pas de voir fuir les clients. Très très déçue."

"Un superbe accueil par une dame à l'ouverture du magasin Elle était mais vraiment professionnel elle a fini de mettre à jour mon portable pour le paiement. Félicitations à cette personne femme."

"Quelle tristesse, étant client Cora depuis une vingtaine d'années, ce passage à Carrefour m'as attristé mais bon je me disais laissons une chance à cette enseigne. Mais après plusieurs mois, l'achalandage des rayons et le merchandising ne me séduisent nullement. Mais le gros point négatif est le passage à l'uberisation du service de livraison qui est pour ma part décevant. Des oublis à répétition ainsi que des changements hors sujet de certains produits non disponibles (pizza reine commander pizza chèvre en remplacement). Bref après tant d'années nous allons faire l'impasse sur la livraison et nous tourner sur le drive Leclerc."

"Ce magasin reste très bien. Mais trop peu de caisses ouvertes et compétentes ! 30 min en caisse a attendre c'est plutôt moyen je trouve pour une grande surface comme celle ci. Vos caissières devraient avoir plus de formation en ce qui concerne toutes les promotions. Ça éviterait pas mal d'attente quand une promo ne passe pas. Certaines caissières ont l'air perdues et là personne qui vient les aider débordé. Mais vous n'y êtes pas pour grand-chose."

"19h35 ont ne vous sert plus a la coupe charcuterie ( sous prétexte que les machines viennent d' être nettoyé)horraire de fermeture 20h30, que va t elle faire pendant 1h ? Pas un client a l horizon dans le rayon !!!!! De plus il faut traverser tout le magasin pour trouver un panier! Depuis le changement baisse de qualité, organisation et propreté......"

"De pire en pire. Je fréquente cet établissement depuis plus de 40 ans, mais la dégradation est flagrante. Malgré quelques réfections de façade, le fond ne suit plus du tout. Les rayons sont souvent vides, et les produits locaux deviennent introuvables ou anecdotiques. J’ai laissé plusieurs commentaires suite à mes achats en cochant la case « souhaite être rappelé »… je n’ai jamais été recontacté. Il faut aussi faire très attention aux dates de péremption : – Lait périmé depuis le 12 mai… alors que nous étions le 11 juin. – Gâteaux dont la date limite était dépassée depuis le 30 avril. Ce ne sont pas des cas isolés. L’hygiène générale est également très insuffisante, tant en rayon que dans les espaces communs. Et pour couronner le tout, les prix sont excessifs : l’enseigne a toujours eu la réputation d’être chère, mais au moins elle était propre et les produits étaient frais. Aujourd’hui, même cet argument ne tient plus. Je vais désormais éviter ce magasin, et je vous invite sincèrement à en faire autant. Les photos parlent d’elles-mêmes. À fuir."

"C’est éclaté depuis que ce n’est plus Cora. Changement de rayons chaque semaine, 5 caisses ouvertes le vendredi 18h30, changement de population. Si c’est pour recréer le désastre d’île Napoléon on ira ailleurs. Il reste juste le parking qui est parfait"

"Bonjour Deux entrée chaque fois il y a manque les panier d’achat à roulette et panier d achat et on était à le cherche à loin devant la caisse Faut qu on marche à loin et ça est trop fatigués alors avoir perdu les heures et puis c’est la fermeture à le magasin à la cause de vous sans les paniers d achat à roulettes On a vu qu les travailleurs ont rien presque fait comme vacances et c’était en désordre les paniers Il faut que vous mettez devant les entrées les panier d achat à roulette Regardez bien des photos de CARREFOUR SVP merci d’avance Bien cordialement."

"Je suis venu aujourd'hui pour un rafraichisseur d'air j'ai demandé conseil à deux petits jeunes qui étaient là et qui n'on pu me fournir aucun conseil la personne qui s'occupe du rayon n'est pas là les après-midi ce que je trouve dommage en cette période un minimum de personnel compétent dans ce domaine devrait être présent"

"Je suis venu pour recharger une cartouche d'encre. Il n'y avait personne au village des services, après 20 minutes d'attente je suis parti faire mes courses... sans avoir pu recharger ma cartouche. Ce matin je viens pour acheter des plantes sous le chapiteau et oh surprise, il est fermé et aucun personnels à l'intérieur...je suis donc de nouveau venu pour rien... c'est tout de même très fort..."

"17h, un vendredi, 4 caisses ouvertes, des queues interminables, et de l’attente. Il va peut être falloir songer à revoir votre gestion des caisses aux heures d’affluence, malheureusement c’est ce qui suffit à me donner de moins en moins envie de venir"

"Magasin agréable, en plus il faut bien frais à l’intérieur, dommage que les rayons changent de place toute les semaines nous sommes vite perdus, de plus c’est un trop grand magasin. Un grand merci à Yasmine très agréable en caisse avec un grand sourire, ce qui manque souvent quand on vient faire les courses ici… merci à elle au top !"

"J’arrive à la bijouterie SO OR à 19h45 la vendeuse me dit que c’est fermé et de revenir une autre fois alors que sur la vitre c’est écrit que ça ferme à 20h. Faudrait revoir les horaires pour que les clients ne se déplacent pas pour rien !"

"C'est un peu une ville dans la ville, sans que ce soit démesuré ; la déambulation y est agréable, parfumée, colorée par toutes les boutiques présentes. Le parking est pratique, les voitures sont abritées de la pluie ou du soleil et les places de stationnement sont larges."

"De manière générale, le magasin est propre, bien rangé et le personnel reste disponible et serviable. Je tenais quand même à souligner l’accueil très agréable au rayon poissonnerie la petite jeune présente ce jour-là était souriante, polie et vraiment sympathique. C’est rare de voir autant de bonne humeur. Honnêtement, c’était mieux quand c’était Cora, on sent une petite différence sur certains produits, mais en tant que Carrefour, il fait le job. On y trouve ce qu’il faut et on est bien reçu, c’est l’essentiel 👍🏼"

"Une grande surface propre bien rangée avec un très grand choix de produits yc culturels et électroménagers. Des prix contenus. Généralement je ne demande plus le ticket de caisse mais cela fait 3 fois en 1 mois que je le demande en raison de l'achat d'un article sous garantie et que je trouve une erreur dans la facture. A chaque fois sur une offre du type : 3 produits pour le prix de 2 ... 15 minutes mini en caisse centrale pour se faire rembourser quelques €"

"Venue pour faire des photocopies. 0,30 euros la copie, hallucinant. Et on ne peut mettre que des pièces, je fais 2-3 courses et demande de la monnaie à la caissière : non, j'en ai besoin aussi. Au final, pas eu besoin, la photocopieuse me rejette toutes mes pièces. Honteux, c'est pas demain la veille que je reviendrai. 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0."

"Beaucoup de choix de restauration. Idéal selon les envies de chacun. Pizza très bonne avec en plus un service très rapide. Parfait pour les personnes à la recherche d’un service rapide en réservant leurs plats rapidement. Personnel pas très souriant."

"Très grand hyper marché avec un grande galerie marchande pour tout les styles et les besoins . Magasin propre , bien rangé personnels sympa a l écoute et souriant. Avec un CORA drive et cafétéria."