Casino#hyperFrais

"Prix flambé : Raviolis prix affiché 1,63€ ça dépend des jours. Truite fumée 4tr 120g était à 4,28€ et désormais 5,95€. Les promotions sont affichés en gros attention faut biên lire les conditions en tout petit. On m'a piqué le paquet de 🐟 🐟 fumé à la caisse après avoir scanné et jamais trouvé en retour à la maison, alors de Retour en magasin aucune trace ! A éviter, vous perdez votre temps et votre d'argent."

"Des prix affichés dans les rayons qui diffèrent arrivés en caisse, et bien sûr, à la hausse !! 😡 dimanche, aucun personnel habilité pour rectifier le tir, seulement des agents de sécurité qui n’y sont pour rien et qui essuient les plaintes de clients mécontentes. Vraiment honteux. Une grosse amende pour entrave au code de la consommation serait mérité!!"

"J'aime bcp aller dans ce magazin. Les prix sont abordable etc...j'ai rien à dire de mauvais bien au contraire. Bonne continuation à vous"

"1ere fois que je vais dans ce magasin et dernière fois vendredi 31 mai. Ne connaissant pas l'entrée je me dirige du mauvais côté et la caissiere des caisses rapide me crie dessus en me disant l'entrée c'est là-bas. Je n'avais pas compris. Et je mavance vers elle et lui dit excusez moi je cherche l'entrée. Elle me répond : bah là-bas d'un ton vraiment pas aimable. Je passe en caisse le prix indiqué en magasin n'étais pas le même que j'ai payé. La moindre des choses est de s'excuser. Une chose est sûr la politesse est à revoir dans ce magasin."

"Beaucoup de choix, des produits de bonne qualité, quelques-uns que l'on ne trouve pas ailleurs. Comme pour tous les magasins de ce genre, je peste contre le développement des caisses automatiques. Ceux qui s'y plient devraient avoir une réduction. Caissier, caissière, ce n'est pas toujours marrant, mais c'est un boulot et beaucoup en ont besoin."

"Beaucoup de promotions (suite à un destockage car le magasin va certainement changer d’enseigne) SAUF qu’elles ne sont pas appliquées en caisse et le prix payé n’est pas le même que celui affiché en rayon !!"

"J’ai fréquenté ce magasin sans souci pendant 6 mois, malgré des prix parfois hallucinants, comme un désodorisant à 7€ alors que la même référence est plus de trois fois moins chère au Action à 50m. Depuis deux mois le vigile et le responsable des caisses se sont mis en tête d’interdire tout sac (à dos, à main) à l’intérieur du magasin. Nous devrions faire nos courses avec portefeuille, téléphone et autres affaire à la main. Très pratique. Si encore ils étaient polis… mais ils agressent la clientèle, à qui ils parlent comme des chiens. Carton rouge. Ajoutons la suppression quasi totale des caissières, remplacées par des jeunes ou des vigiles à raison d’un pour 4 caisses auto (et, c’est un comble, j’attend régulièrement aux caisses !), la publicité sonore dans le magasin, les prix de plus en plus délirants, les promotions incitant au gaspillage (coupon de réduction contraignant à dépenser plus à chaque fois et valable juste quelques jours la semaine suivante) et l’absence de véritable rayon pâtisserie ou boulangerie (que de l’industriel). Le LIDL propose moins de référence en fruits et légumes ou surgelés mais plus en boulangerie (et c’est meilleur et bien moins cher). L’Intermarché est une autre substitution acceptable. Sinon le petit vendeur de légume à côté est adorable, et vous avez de fort bonnes boulangeries place Lorette ou à côté de la pharmacie."

"Cliente qui a l'habitude de se rendre dans cet hypermarché proche de mon domicile mais malheureusement je ne conseille pas à cause de l'un des vigiles, de la responsable de caisse et le responsable du magasin autorisant ce dernier à appliquer des méthodes illégales. Aujourd'hui en voulant faire quelques achats pour mes chats, j'ai déposé mes achats de chez Action dans le casier comme j'ai l'habitude de le faire. En voulant rentrer, le vigile ne m'autorise pas l'accès sous prétexte que ne souhaitais pas déposer mon sac a main contenant mes effets personnels. Je precise qu'à moins que leur règlement intérieur le stipule je n'ai aucune obligation de déposer mon sac à main. D'autant plus que ce n'est pas la première fois que je me présente au magasin avec un sac de ce type et que j'ai vue de nombreuses clientes à l'intérieur du magasin avec les leurs. Et pourquoi mettre mes effets personnels dans des casiers ou la plus part ne fonctionnent pas augmentant le risque de vol ? Interpelant les responsables en leur expliquant la situation, ils autorisent les méthodes de travail de ce vigile qui porte atteinte à ma liberté d'aller et venir. Bien que je lui ai suggérer plusieurs fois d'appeler la police chose qu'il a constamment refusé, et que je ne comprends pas puisqu'il a l'obligation d'appeler les forces de l'ordre quand il ne trouve pas de solution à l'amiable. Pour finir, cette situation dans laquelle j'ai été mise par ce vigile était juste un prétexte remontant au lundi 7 août 2023 (1 mois). Ce jour là, en sortant du magasin sans rien acheter, ce même vigile m'a arrêté car il souhaitait effectuer une fouille de mon sac. Je tiens à préciser qu'il n'a jamais notifier un quelconque examen visuel du sac. Sachant que sa demande est illégale, je ne lui ai pas autorisé à procéder à une fouille et je lui ai donc demandé de cité un texte de loi l'autorisant à agir ainsi. Persistant je suis rentrée chez moi mais aujourd'hui il a évoqué l'événement du 7 août en parlant de vidéos de caméra de surveillance dans lesquels je faisait soit disant des aller-retour et qu'à m'a sorti mon sac à main était soit disant rempli. Si ce vigile affirme par ses propos que j'ai peut-être volé ce jour là, je porterais plainte. Et comme le responsable du magasin me l'a suggérer, inutile de déranger la police pour se genre d'affaire et que c'était plus préférable de faire mes courses ailleurs. Je suivrais le conseil !!!"

"Je remercie la personne qui était à l'accueil le jeudi 31/08/23 en fin de matinée pour son profesionalisme commercial. Ce Monsieur a mis tout en œuvre pour trouver une solution à mon problème. Le magasin est très bien tenu, bon facing, juste un bemol : la signalétique des rayons n'est pas assez en hauteur. Merci aussi à Lionel qui a donné son accord pour mon soucis au téléphone. Bon courage à toute l'équipe. François."

"Grandeur lenteur en caisse pourtant dédié aux personnes âgées porteuses de handicap ou enceinte. Présente avec ma tante de 93 ans nous avons dû attendre un bon moment que la personne avant nous paye en plusieurs fois pour avoir ses tickets de caisse pour ses futurs remboursement etc etc..."

"Cela reste un hypermarché standard, mais j'y suis allé pour ma pause déjeuner sur une caisse automatique et j'ai fait l'erreur de ne pas imprimer mon ticket de caisse sauf qu'il me le fallait pour le remboursement de mon repas, la personne a été très sympathique et à l'écoute malgré un midi assez chargé ce jour-là."

"La dame de l’accueil très désagréable, je lui demande si je peux laisser ma trottinette devant l’accueil elle me balance le pot des puces et me dis prends ça et va chercher un caddie, je prends je lui dis est-ce que je peux la laisser ici en attendant de chercher le caddie elle me dis non prends la, bon ok, j’avais un sac avec moi ou j’avais de la bouffe que j’avais acheté ailleurs elle me dis : par contre ça mets le là-bas dans les casiers, tout en prenant un air très désagréable et autoritaire. Je suis désolée mais je ne ferais plus jamais aucun achat dans ce magasin, si j’pouvais mettre un 0 je l’aurais mis"

"Difficile de mettre moins qu'une étoile. Prix exorbitants par rapport à la concurrence avec des prix qui peuvent différer entre ce qui est indiqué et ce que l'on vous annonce à la caisse. Propreté à revoir. Magasin à fréquenter uniquement en cas de dernier recours."

"Comment Casino vole ses clients avec l'offre carburant à 85 cts, les tarifs en magasin sont doublé par rapport au drive, voir photo en pièce jointe, le service client trouve cela normal et ne me propose qu'un bon d'achat de 10€ alors que j'ai un surplus de 80€ entre le magasin et le drive... Casino à fuir"

"Dimanche je passe dans ce magasin sachant que ce ne sont que des caisses automatiques Je prends des oeufs en limites de date ancien prix 6.65 affichés à 3.33 A la caisse 6.65 j'appelle l'aide extérieure j'explique Réponse ça ne marche pas le dimanche et on me raccroche 2 fois à la gueule C'EST UNE HONTE DE QUI SE MOQUE-T-ON ? REVOYEZ EN URGENCE VOTRE CENTRE D'APPEL"

"Supermarché dans son jus, mériterait une grosse rénovation. Vérifier vos tickets de caisse car souvent de grosses différences à la caisse (en plus) par rapport au prix affiché. L’amplitude horaire est très bien, et l’équipe vraiment adorable (mais impuissante face aux problèmes des prix). Guillaume est un excellent manager. MAJ 02/23 : Prix horriblement élevés : 2 sirops pour 10€, après comparatif, 50% plus cher que Leclerc par exemple."

"Extrêmement cher depuis quelques mois !!! j'habite à 500m et je préfère maintenant prendre la voiture pour aller chez Leclerc ou à liddl a côté pour les courses d'appoint alors que je n'y allais jamais avant. 😵👎Flambée des prix dans votre magasin alors que la plupart des gens habitant les environs de la roseraie ont de faibles revenus😯"

"Prix relativement élevés si on compare avec la concurrence. Le magasin est néanmoins ouvert toute la journée le dimanche et ça c'est très bien :) Ça dépanne bien le dimanche après-midi car tout les autres magasins sont fermés. Au moins jusqu'à 20h celui reste ouvert 👍"

"Je suis consterné par les prix pratiqués dans ce supermarché. Certains articles sont 50% plus chers que dans l'enseigne où je me rendais auparavant. J'habite désormais à côté mais je préfère autant prendre la voiture pour aller faire mes courses plus loin."

"Jamais vu des prix aussi fous que dans ce magasin ! C'est aberrant ! C'est juste du vol, presque 9€ pour des lardons halal par exemple c'est juste insensé... Les supérettes de quartiers sont moins chères qu'ici, comment vous osez mettre des prix comme ça ? J'espère au moins que la paye des employés est proportionnelle au prix des articles vendus..."

"Mais c'est quoi ces prix !? De passage express sur le quartier , je me suis arrêtée pour quelques courses. Demi tour la tête haute quand je vois que les produits varient du double au triple par rapport à l'enseigne d hypermarché que je fréquente. Honteux !!!"

"Par quoi commencer, il n’y a rien qui va dans cette grande surface. Jamais assez de personnels en caisse en journée comme le soir en heures de pointe, 3 caisses ouvertes des mercredi soir n'a 19h des queues de 25-30 personnes. Les caisses automatiques 4 seulement d’ouvertes hors qu’ils yen a au moins 8. Certaines caissières pas du tout professionnelles voire incompétentes. Des vigiles qui vous contrôlent régulièrement en soi ne sont pas un problème mais quand on vient de faire 30 min de queue c’est juste pas possible de devoir remontrer tout nos articles. Étant enceinte jamais de caisse prioritaires ouverte et ce n’est pas les clients qui vont vous laisser passer. La sortie par scan express ne fonctionne jamais quand je le fais remarquer à une caissière elle me dit que ça vient de mon téléphone hors que cela fonctionne très bien dans les autres Géant. Pour ma part je met une croix sur ce magasin il est catastrophique."

"Les prix sont plus élevés que dans les autres enseignes, il manque des prix dans les étals. Les bons de réduction sont devenus très rares. On pyse demandr aussi à quoi sert la carte du magasin. Peut mieux faire."

"Sandwich afficher 2€06 en rayon payer 2€30 …. et c’est pas la première fois que sa m’arrive de plus les caissier nous oblige a nous retourner dans le rayon pour trouver le chef du rayon, les prix sont beaucoup trop cher (exemple:6€ une salade sodebo) déçu et navrant ce n’est plus comme c’était je ne recommande absolument pas"

"Prix au moins deux fois plus cher que chez la concurrence. Les promotions sont au tarif Classique des autres enseignes ( à quelques exceptions évidemment). Nombreux produits périmés en magasin, manque de personnel évident et personnel qu'on peut imaginer sous payé... Ou va l'argent ? Pas dans la rénovation du magasin qui demeurent vétuste. Merci à celui qui répondra éviter les merci pour votre retour, ce que le client attend c'est du personnel compétent et en nombre avec des prix au minimum alignés sur les concurrents. N'hésitez pas à me proposer un rendez-vous votre magasin est une plaisanterie, un caddie Leclerc à 150€ coûte au grand minimum 300€ chez vous ! Et en plus dans un secteur relativement pauvre d'Angers ! Bravo au patron qui fait son argent sur des gens qui ont le frigo vide à partir du 15 du mois ça doit être un super mec ce type vraiment...."

"Expérience regrettable ! Et réactions du personnel peu agréable à propos d'une erreur d'étiquetage où la promotion affichée n'avait pas été répercutée en caisse.. et le pompon de leur erreur : il m'enjoigne à chercher moi même le chef de rayon ( c'est un hypermarché !) pour qu'il me refasse le juste prix ! Et le tout sur un ton tellement désobligeant qu'on se serait presque cru en faute ! C'est bien de la grande distribution : 0 la relation clients..."

"Une vraie capsule temporelle ! - Sa vétusté comblera de bonheur les historiens de la grande distribution en les renvoyant dans les supermarchés des années 2000. - Ses prix prohibitifs vous propulseront dans les années 2050, avec une inflation de +30% sur tous les produits. Une fois le sarcasme passé, ne reste que la triste réalité d’un magasin sale, vétuste, obsolète, mal organisé, qui profite de sa situation en plein cœur d’un quartier populaire où les gens n’ont pas souvent de possibilité de se déplacer pour les allumer sur les prix… Entre +30 et +50% sur mon panier par rapport à d’autres supermarchés situés à 10-15 minutes en voiture, encore faut-il en avoir une. Bref, une escroquerie sans nom, espérons que la direction et surtout que l’enseigne change rapidement, pour le bonheur de tous…"

"Deplorable. Magasin vieillissant. Toujours beaucoup de monde a attendre aux caisses. les caissières sont tres peu souriantes. Jamais personne à l'accueil et manque de dynamisme quand on voit la file d'attente meme a l'accueil. Ne font pas la monnaie et le distributeur pour le coup n'a pas voulu fonctionner. Les prix appliqué sont deux fois plus cher qu'ailleurs,. C'est terminé je n'y retournerais plus. Je n'ai jamais vu ça nul part ailleurs."

"Le responsable du 26 Août 2022 est a changer. Il parle au client comme un supérieur. A croire que nous clients, sommes inférieur aux responsables de cette grande surface... Soit. Incapable de gérer plusieurs choses en même temps ai-je entendu... Un manque de personnel ou un personnel mal qualifié... Je ne sais pas... Arrivé en caisse automatique le billet ne passe pas a cause du billet froissé. Ce a quoi nous avons la merveilleuse réponse de on peut rien faire pour vous en nous laissant seul face à la machine sans savoir quoi faire alors qu'un changement de billet caché dans une des caisses serait possible.... Fin bref il faut changer l'organisation ou alors changer de magasin peut être..."

"Les prix pratiqués sont honteusement élevés. (l'inflation a bon dos) Une différence de plus de 35 euros sur une quarantaine d'articles similaire par rapport à Leclerc sur les mêmes articles. Si vous pouvez faire vos courses ailleurs : faites le."

"- Magasin mal entretenu, vieillot, équipements (caisses classiques, caddie, chariots, casiers) d'un autre âge et (très) abîmés. - À deux reprises, articles dont la date limite était (largement) dépassée : une fois pour une crème dessert, l'autre fois pour un pack de limonade périmée depuis 3 mois (je ne m'en suis rendue compte qu'en la consommant chez moi --> adieu le pétillant, c'était devenu de l'eau plate aromatisée citron.....) - À mon plus grand désespoir, plus de vrai rayon poissonnerie 😭 Comment cela se fait-il ?! C'est dingue de devoir aller chez la concurrence pour trouver une étale poissons/coquillages digne de ce nom. - Et accessoirement, pas la moindre ombre sur le parking. Dommageable en été... Point positif : le rayon sushis, faits sur place et très bons."

"La plupart des produits y sont très chers sauf quand il y a des promotions mais il faut souvent acheter 2, 3 ou 4 fois le même produit pour avoir une remise. Quand vous ne faites pas partie d'une famille nombreuse, ce n'est pas très intéressant. Et quand vous faites vos courses, pour un produit en promo, vous en payez 9 autres trop chers. Par ailleurs, il existe tout un système assez compliqué pour avoir droit à une promo qui ne bénéficie qu'aux clients très motivés. Ils auraient envie de se débarrasser de leurs clients qu'ils ne s'y prendraient pas autrement..."

"Propre et rangé. Bien mieux que certain Casino que j'ai pu voir par le passé. Cependant les produits sont bien plus chers que la plupart des enseignes. L'ouverture le dimanche est un plus (sans salarié c'est encore mieux) et sert donc pour l'appoint."

"J'habite l'île de ré et j'ai trouvé les prix de cette hypermarché abusé. Le caissier m'a rendu fou de lenteur. Le choix des qualités s'arrête à potable. Une fromagerie égal aux produits industriels. Bref courage fuyez !!!"

"Magasin a fuir et j'ai décidé de ne plus retourner ça fait deux fois que j'étais pour faire mes courses je suis reparti et faire mes courses ailleurs a cause d'un vigile a l'entrée qui se prend pour le patron du magasin il est petit tête rasé il est insolent il m'a même insulté et j'ai su que je suis pas la seule personne qui se plaint de lui ça faisait un an que je faisais mes courses a geant depuis que je suis arrivée sur Angers mais je vais pas retourner pour me faire insulter par un pauvre type pareil le problème vient de lui car les autres vigiles sont vraiment bien c'est bien dommage. Le point positif c'est que le magasin reste ouvert le dimanche mais je vais plus retourner c'est rare je donne des mauvais avis mais là c'est de trop."

"FUYEZ ce magasin. Ce sont des voleurs! Par hasard, j'ai pu comparer les prix entre leur drive et le magasin. Certains produits sont jusqu'à 2 euros plus chers 😱😱 Et je passe sur les produits que j'ai parfois trouvés périmés depuis plusieurs mois.... J'ai mis une étoile car il n'était pas possible de mettre moins."

"Les prix sont très élevés, j'ai l'habitude de faire mes courses au leclerc ou super u, la différence est très importante. Je n'ai donc pas fait d'achat. En cette période où tout augmente à vitesse grand v, il serait judicieux de s'aligner à la plupart des magasins, vous feriez certainement plus de ventes."

"Trop cher.. Point positif ouvert le dimanche (attention beaucoup de monde, et pas de vente d'alcool le dimanche après-midi) Pour faire des grosses courses il vaut mieux se tourner vers une autre grande surface, très bien en dépannage. Horaires de fermeture tardifs (21h)"

"Quand il y a beaucoup de clients devant les caisses, et qu'il n'y a que 2 caisses d'ouvertes !!! L'initiative du magasin devrait être d'ouvrir d'autres caisses pour désengorger les allées du magasin. De plus, cela m'est arrivé plusieurs fois... Bien cordialement. Un client légèrement déçu.."

"Magasin où l'on trouve l'essentiel dont on a besoin. Pas une très grande offre et diversité de produits (yaourt, fromage par exemple). Le magasin mériterait un petit coup de neuf pour être plus agréable. Dans l'ensemble c'est correct et on y trouve le nécessaire."

"Pas une seule caisse normale ouverte à 17h15 ce jour, 27 octobre 2021!... Avec un chariot bien plein (plus de 140 euros), nous avons dû nous rendre à une caisse handicapés, ce qui nous a valu les foudres des clients suivants ainsi qu'un accueil relativement froid de la caissière !..."

"Les produits sont assez chers sauf si vous êtes famille nombreuse. Beaucoup de réductions sur les grandes quantités. L'agencement des rayons pourrait être renouvelé. Ajout depuis peu d'un petit rayon sushis, merci! On trouve presque tout. Bonne surface. Le gros problème ce sont les prix, sinon c'est un bon magasin. Ouvert le dimanche toute la journée, ça dépanne bien."

"Magasin sympa, prix bas, on peux y trouver quasiment tout ce dont on a besoin, mais décoration très terne et vieille, besoin de rénovation"

"Magasin très sale Non nettoyé Étagère très poussiéreuse et tâche au sol. Article très cher pour l'article que j'ai acheté 1,20 € de différence avec Leclerc. On dirait que les gens Sont là à contre cœur aucune joie même pas politesse... La seul étoile que je met c le caissier au caisse rapide qui lui est très poli et très serviable et à le sourire Je ne retournerais pas la bas.dépannage et ce sera la dernière foi. Je ne recommande absolument pas ce magasin 😕👎"

"Magasin propre et bien tenu mais deux remarques : on cherche les caissières et si on réclame, on vous renvoie sur les machines même avec beaucoup d'articles. Autre expérience, promotion mensongère sur les produits Soignon, 3 articles achetés et le moins cher des 3 est remboursé alors qu'à la caisse, la gratuité ne s'applique que si l'on prend trois fois le même article dixit l'accueil après réclamation. Au final, 2 expériences client négatives."

"Ce super marché est juste super grand. Rayon bio conséquent. Beaucoup de caisse automatique"

"Rien à redire de plus que la dernière fois, toujours vérifier son ticket après le passage en caisse, encore des erreurs de prix. J'aime beaucoup le côté fruits et légumes très intéressants niveau prix et le côté poissonnerie où j'y vais régulièrement le personnel est très gentil et donne de bons conseils. J'ai eue du mal à m'y retrouver avec le nouvel agencement qui changeait régulièrement mais là c'est bon. J'espère que ça ne va plus bouger. Sinon, pas toujours aimable le personnel en caisse et à l'accueil."

"Ouverture du dimanche absolument catastrophique. Obligation d'utiliser les caisses automatiques et de payer par CB. Ce n'était pas signalé à l'entrée donc résultat entièrement prévisible : de très nombreuses personnes en difficulté à la caisse car n'ayant pas l'habitude ou ayant prévu de payer en espèces. 1h40 passée dans le magasin pour acheter six articles. Le nombre de personnes ayant abandonné leurs courses était impressionnant. Ça fait 25 ans que les magasins sont ouverts le dimanche dans d'autres pays, ça aurait pu être étudié un minimum non ?"

"Géant a fait un bel effort sur les prix ces derniers temps et le magasin a été rénové, au moins de l'extérieur (reste à retaper les caisses et le carrelage qui évoquent l'après-guerre...). On trouve pas mal de produits mais le magasin met davantage en avant les marques du distributeur de qualité très variable selon les produits. Dommage que ces améliorations se soient répercutées négativement sur le personnel de caisse...Les caisses express sont devenues spartiates au possible : plus d'écran de contrôle pour que les hôtesses puissent agir de leur poste, elles doivent se déplacer ce qui occasionnent toujours un temps d'attente. Pire encore : elles/ils n'ont même plus de sièges pour s'asseoir ! C'est scandaleux de mépriser à ce point le bien-être de ses travailleurs , je n'ose même pas imaginer l'état du dos de ces personnes...Elles ne sont pas toujours aimables, mais il faut dire que je les comprends !"