Clic Shopping

"! ATTENTION ARNAQUE! A lésé beaucoup de clients avec des commandes non livrées ou non remboursées. Entreprise en liquidation judiciaire depuis juin 2025! N'A PLUS LE DROIT D'EXERCER! (Vérifiable sur internet)"

"Le monsieur est seul et a eu bcp de dégats. Après 2 mois , comme il lui était impossible d'honorer ma commande il m'a remboursée. Aucune malhonnêteté de sa part , il est juste débordé"

"J'ai commandé et payé le 30.06.25 10 pot de Maille Moutarde mi-forte à un prix nettement plus avantageux que dans les supermarchés allemands. Le délai de livraison indiqué était le 15.07.25. L'envoi est arrivé à temps le 15.07.25, les pots de moutarde bien emballés et en toute sécurité, rien de cassé. Tout va bien !"

"2 mois pour recevoir une commande ou il manque 30% des produits commandés.... et les plus importants. Facture marquée remboursement.... J'attends encore. Surtout ne pas commander sur ce site. Il est tout seul et incapable de gérer les commandes. Dommage. Restez au loin."

"Conseil ne commande pas chez eux. Le délai de livraison est trop long et on se fait jamais livrer c’est du vol, les numéros ne répondent pas. Personne ne répond c’est une inadmissible à fuir."

"Voici mon expérience. J'ai passé commande le 28/01/2025. J'ai appelé pour relancer le 03/02/2025, puis le 04/02/2025. J'ai envoyé un mail le 04/02/2025 car personne ne me répondait pas au téléphone. J'ai appelé de nouveau le 07/02/2025 et j'ai laissé un message. Je n'ai jamais eu de réponse, ni par mail, ni par téléphone. J'ai donc envoyé un courrier avec AR le 16/02/2025. J'ai reçu 40 % de ma commande le 26/02/2025. J'ai envoyé un mail pour être remboursé de ce qu'il manque. J'ai eu la chance d'avoir une fois la personne au téléphone qui s'est engagée à rembourser début mars, et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. J'ai renvoyé un mail le 12/04/2025 et je n'ai plus eu de réponse. Les courriers AR coûtent environ 8 euros, ma commande 114 euros."

"Attention arnaque, je répète arnaque, escroquerie plus de 3 mois que j'attends ma commande, je pense avoir été plus que patient , par contre débité dès le lendemain, aucune réponse, bref je me suis fait avoir, une première ! Une étoile c'est déjà trop ."

"J'ai reçu ma commande, bien emballer, déposer avec soin par le livreur, j'ai réussi à avoir le service client en insistant un peu mais j'ai reçu ma commande avec 4 jours de retard mais c'est pas grave du moment ou on reçois ce que l'on commande y à pire."

"Commande depuis janvier et aucune nouvelle ! Commande a 120€ aucune nouvelle à chaque fois on me donne une date qui n’est pas respecté ! Je compte pas en rester là donc j’aimerais savoir si je peux avoir ma commande Max une semaine sinon remboursement"

"Déçu… commande effectuée en début d’année mais reçu incomplète avec aucun retour de leurs part… pas de remboursement ni même de réponse du service client malgré mais plusieurs e-mail ou appels effectués passé votre chemin… a part si vous avez de l’argent a perdre !!"

"1 mois d'attente de livraison 3 articles sur 6 dont 3 apparemment remboursé Même pas les bons formats de ma commande Pas recommandé du tout"

"Commande 11706 passée le 15 janvier. Toujours rien reçu. Impossible de les joindre au téléphone. Ça sent la grosse arnaque. Je voudrais savoir comment vous avez reussi a les contacter ?......De plus, j'ai laissé un avis sur trustpilot !!!..c'est quoi ce site..mon avis porte un nom inconnu.."

"Grosse arnaque. Je n' ai jamais reçu ma commande. Personne ne répond au téléphone. Inadmissible. Je suis très déçue, j' ai perdu mon temps et mon argent."

"Un vrai désastre, commande passée le 30/01/25 et pas de nouvelles ! J’espère en avoir si non j’entame les procédures nécessaires ! Vraiment pas sérieux !"

"Déçu, commande passer y a 10 jours et toujours en préparation. C'est dommage c'était pour un anniversaire qui se déroule dans 2 jours"

"Commande 011350 je reçois un mail m'informant que ma commande a été envoyé , en la recevant quand meme une semaine plus tard il y a 2 produits manquants et est annoté sur la facture remboursé. Naturellement malgré des appels et mail cette escroc est injoignable, oui je dis bien escroc car vous etes une personne malhonnête. Vous allez ressortir que vous etes seul , surement encore etre une fois de plus insultant comme vous avez l'habitude lorsque on vous mets devant le fait accompli.Je n'attends plus rien de vous sauf le remboursement ce qui m'éviterais de faire un mail a la DGCRF avec le nombre d'avis négatif sur votre sociéte ils vont avoir de qui bien s'amuser."

"Mon expérience +++ avec Clic -Shopping Le 8 janvier, j’ai passé une commande un peu impulsivement sur le site, car je cherchais désespérément un sucre particulier que je ne trouvais plus en Belgique. Avant de commander, je n’avais pas vérifié les avis et, après coup, j’ai vu beaucoup de critiques négatives. J’étais inquiète et je me disais que j’avais peut-être perdu quelques euros. Une semaine plus tard, n’ayant pas encore reçu de nouvelles de ma commande, j’ai décidé de contacter leur service client. Ils m’ont répondu rapidement en m’informant que ma commande venait d’être expédiée, tout en précisant les délais d’attente. Aujourd’hui, le 20 janvier, j’ai reçu mon colis. Et je dois dire que je suis agréablement surprise : l’emballage était impeccable et j’ai enfin retrouvé mon sucre préféré ! Je tiens vraiment à remercier toute l’équipe de Clic- Shopping , car dans un monde où il est facile de critiquer, il est aussi important de souligner quand le service est à la hauteur. Alors, pour les sceptiques comme moi, sachez qu’ils ont été sérieux dans mon cas, et je suis très contente de leur service. Merci à eux, et belle année 2025 ! La Namuroise"

"Ma commande passée le 14/11/24, carte bancaire débitée. Marchandise toujours pas livrée et magasin injoignable. Aurait-il déposé le bilan ?"

"Je suis jamais venu mais les chips ont l'air bonnes. Je recommande"

"J'ai passé une cde le 8.11.24, nous sommes le 26.11.24, après avoir laissé des messages sur répondeur et mail aucun interlocuteur ne daigne répondre, la cde n’est tjs pas livrée mais le montant est bien débité. Je vous conseille de fuir."

"Je vous écris car j'ai fait une commande ça fait longtemps une fois j'ai attendu presque 3 mois aucune correspondance j'avais essayé d'appeler le gérant donc j'étais obligé de contacter signal conso pour me faire rembourser l'appareil le 15 10 j'ai fait une commande de haricots pareil j'ai attendu deux trois semaines rien du tout pareil j'ai été obligé de contacter signal conso pour me faire rembourser au plus je me suis fait insulter par le manager que j'étais malhonnête machin tout ça c'est simple tu as pas le produit tu me rembourses mes sous et puis c'est fini la faire éclose donc c'est un magouilleur manipulateur il fait tourner les choses je vais commander en Allemagne je vais commander là-haut si vous livraison il est pas à l'heure les gars contacter signal conso direct il va essayer de vous embourber voilà attention attention"

"Mon expérience a été positive avec cette entreprise jusque la et je suis outré des commentaires des gens qui s'offusquent très (trop) rapidement ou qui font preuve de mauvaise foi. Je suis expatrié en Allemagne et c'est vraiement une grande joie de pouvoir commander des produits commercialisés en France à un prix correct. Un grand merci! Maxime"

"C’est une arnaque ce magasin !!! Commande passée en juin et rien reçu ! Ne répond à aucun mail !!! A fuir vite Dommage je ne peux pas mettre zéro étoile alors que vous êtes bien zéro des voleurs !!"

"Commande de riz passée le 27 juillet, encaissement de ma commande faite, mais rien reçu et nous somme le 19 octobre, pas de remboursement, ne réponds pas au téléphone, pas de réponse. Arnaque complète de ce marchand. A fuir."

"Fan de chips Bret’s j’ai enfin trouvé les nouvelles saveurs que je ne trouvais pas ailleurs. Ma commande est arrivée une semaine avant la date prévue et j’ai eu un paquet supplémentaire en cadeau. J’avoue que les nombreux avis négatifs m’avaient un peu effrayé mais je tenais à laisser un avis positif car pour ma commande tout était parfait ! Merci beaucoup, je recommanderai c’est clair ! Merci merci merci"

"Après un petit souci au démarrage, le gérant a bien su rattraper le problème avec rapidité et courtoisie. J’ai eu en prime un supplément en cadeau dans mon colis qui m’a fait plaisir. Je recommande donc clic shopping."

"J’ai commende des gel douche Palmolive 3 en 1 et jamais reçu un grosse arnaque car je essaye d’appeler personne répond"

"Des crapules ! À fuir absolument. Livraison pas dans les temps, service client absent. Expérience cliente affreuse !"

"Commande passée le 15/05/2024, payée et sans nouvelle. Le support est impossible à joindre par téléphone et ne répond pas au mail. Site à fuir, il s'agit d'une arnaque."

"J’avais laissé un avis négatif car je n’avais aucune nouvelle de ma commande depuis fin mars et malgré des appels et de nombreux mails, aucune réponse mais je l’ai effacé car je viens de recevoir un gentil mail de leur part m’indiquant qu’il n’avait temporairement plus la référence que je souhaitais et allait procéder au remboursement. Il faut juste être patient pour avoir un retour :)"

"Commande 006093 passée le 13/03 Jamais reçue, pas de réponse tel ni mail"

"Pour ma part AUCUNE ETOILE mais je suis obligé d'en mettre une. Site prenant ses clients pour des jambons. Commande effectuée le 23/03 et toujours en attente de préparation. J'ai demandé un remboursement mais la aussi j'attends. Je ne pense pas revoir mon argent. Ce site devrait fermer purement et simplement."

"Ce site est une arnaque. Service client injoignable, ou devrais-je dire inexistant? Le montant de ma commande à été débité, mais je n’ai jamais reçue ma commande passée le 24 février 2024. A fuir absolument."

"Commande passée le 15 décembre 2023, j'ai reçu une partie en février et toujours pas le reste . Dommage car ma premiere commande sur ce site c'est trés bien passée . Je comprends pas."

"1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 ! Commande passée le 8 février 2024, actuellement nous sommes le 23 février 2024, commande toujours en préparation. Le dernier délai de livraison était prévu aujourd'hui ( estimation de livraison 5/6 jours ouvrés ). J'ai appelé à de multiples reprises sur différents numéros en ma possession sans jamais de réponse, ça sonne mais personne ne répond au téléphone ! Plusieurs mails envoyés et réclamation sans aucunes réponses... Un site à fuir absolument et ne pas avoir du tout confiance ! Aucun service client ! Par contre pour débiter le montant de la commande il n'y a pas de problème ça été fait directement... Je vais entreprendre toutes les démarches possible pour avoir au moins le remboursement !"

"Lessive commandée le 30/12/2023 Le 08/02/2024 toujours rien reçu Ne réponde pas au téléphone ni aux mails J’avais fait une 1ere commande qui a été très longue à arriver …. Petits cadeaux (biscuits apéro pour s’excuser) J’ai commandé une seconde fois mais cette fois plus personne ne répond Le règlement a quant à lui bien été prélevé Je déconseille vivement !!!!"

"commande jamais reçue. Mais reglement remboursé après 3 mois d'attente . mouais..."

"Comme beaucoup… J’attends depuis le mois de novembre ma commande de plus de 100€! J’ai reçu un mail de la part de Anne-Marie Morawski… J’attends toujours"

"17 jours depuis ma commande, aucune reponse par téléphone + boite vocale saturée, aucun retour par mail, aucun retour sur le formulaire de rétractation. Site mensonger au niveau satisfaction client."

"Une grosse arnaque, Clic-shopping, j'attends ma commande depuis un mois et je suis sans nouvelle : je vais porter plainte pour arnaque. Je déconseille vivement les internautes à passer commande. Pour ceux qui sont comme moi, je vous invite à porter plainte. C'est le seul moyen d'arrêter ces comportements abusifs de la confiance des gens."

"Il faut fermer vous empocher l'argent mais commande non livrée."

"Effectué deux commandes par internet Première commande pas de problème, la deuxième commandé le 18/09 et rien reçu au 05/09. J'ai fais remonté le problème par PayPal le 5/09 remboursement reçu le 8/09."

"Une catastrophe ! J'attends ma commande depuis fin juillet et aucune réponse ni par mail ni par téléphone."

"Commande effectuée en juin, toujours rien reçu, aucune réponse du service client..."

"Commande passée le 10/05 , toujours rien , aucune réponse par mail , injoignable au téléphone . Sûrement un site d'arnaque à signaler!"

"Dossier contentieux et factures impayées fournisseurs."

"Commandé un article en février 2023, nous sommes en mai et toujours rien, même pas de réponse à mes relances. J'ai annulé la commande mais je doute de revoir mon argent... DONC JE DECONSEILLE CE SITE !!!"

"Franchement pas sérieux j’ai passé commande il a plus d 1 mois aucune réponse ni au téléphone ni par mail je ne recommande pas ce site"

"Un super accueil avec des produits au top. Un large choix de gamme. Service client très à l’écoute. Je recommande"

"Très bon site, avec de bons produits de destockage. Je recommande !"