E.Leclerc AMNEVILLE

"Centre commercial à l’abandon parking qui mérite d’être refait dans le magasin allées pas assez large caissière gentille"

"Bonjour,retour d'expérience, aujourd'hui 11/10/25 .les rayons sont tristement vides et se qui est là,est très mal rangé en gros c'est le bordel et cerise sur le gâteau vous achetez des produits en promo qui ne passe pas au tarif de la promo. Du coup retour à la caisse centrale pour réclamer et pour d'abord s'entendre dire que la promo ne s'applique qu'aux produits présent sur l'affiche,mais comme je sais lire et qu'il y a marqué offre valable sur tout la gamme on me consaide la réduction en me disant que les produits n'ont pas été renseignés,donc toutes les personnes qui n'ont pas fait enattention à leurs tickets ont perdus de l'argent. Je ne sais pas comment appeler ce genre de problème.je vous laisse en pensez ce que vous voulez. Pour ma part je reviendrai pas au Leclerc Amnéville."

"Bonjour, je tiens à vous faire un retour d’expérience concernant mon passage au stand fromage hier en fin de journée. Il était environ 18h30 /18h45 je me suis rendue au stand fromage et il n’y avait personne devant moi. Les vendeuses etaient deux : une qui servait en charcuterie où plusieurs personnes attendaient et une qui mettait sous cellophane les salades, pâtés etc. Au bout de 5 bonnes minutes d’attente cette dernière m’a dit « ma collègue va venir s’occuper de vous ». J’ai donc attendu encore 5 minutes mais ne la voyant pas finir je suis partie. D’où ma question : pourquoi la seconde personne ne m’a-t-elle pas servie? Elle ne pouvait pas stopper deux ou trois minutes ses emballages ? Le magasin fermé à 20h il me semble. Je n’ai pas trouvé ça très pro ni très agréable. Et vous avez raté une vente. Dommage car j’aime bien ce magasin sinon."

"Achetés quinoa et boulgour bio en vrac...petites surprises à l intérieur :larves et vers!Quel régal ! En ce qui concerne fruits et legumes:potiron acheté le vendredi et taches noires le dimanche.Consevation des produits peu réglementaire et non vérifiée selon moi...par manque de personnel mais il faut essayer de satisfaire le client au mieux non? Souvent certains rayons vides fin de semaine Qu en est-il du reste? Dommage."

"Dommage que la personne de l'accueil « Martine » ne soit pas à la hauteur de l'image de marque de Leclerc. Ma femme et moi nous nous sommes fait prendre pour des beubeus lors de nos achats du 29 septembre. En effet d'après Mme M. et en dépit de la photo et de notre bonne foi ; le tout sans même prendre le temps de vérifier mes dires ni par téléphone ni physiquement « alors qu'elles étaient 2 à l'accueil  et que le rayon concerné est juste à 2 pas» Si ça n'apparait pas dans la pub c'est qu'il n'y a pas de promo ! Et l'étiquette qui clignote marquée PROMO ? L'étiquette électronique clignote sûrement à cause d'un mauvais fonctionnement ! Ce n'est pas pour les quelques centimes de différence « je vous les laisse , je ne fais pas la charité » mais pour le principe. J'ai horreur d'être pris pour un C.. et le tout avec photos à l'appui. Vos concurrents Super U sont plus professionnels pour ce genre de soucis de prix."

"Petit supermarché propre, accueillant, bien rangé et bien achalandé"

"Nous sommes arrivés à 2 camping car pour faire nos courses et là quelle surprise, barres de hauteur donc impossible de rentrer. De plus un des deux parking était occupé entièrement par les gens du voyage. Nous avons cherché une autre entrée mais rien trouvé. Franchement décevant sachant qu'il y a une aire de stationnement pour camping car à quelques minutes du magasin, ce qui fait que les camping caristes vont faire comme nous et se diriger vers la concurrence."

"Le magasin est d'une surface moyenne, ce qui est intéressant. Le parking légèrement difficile, surtout lorsqu'il est amputé d'une partie par les gens du voyage....."

"Tout va bien ! J’y vais presque tous jours avec une dépense d’environ 10 euros à plus, mais n’atteignant pas les 20 euros ! Donc pas de cagnotttage ! Et c’est dommage !"

"Magasin très attrayant, belle gamme de produits, produits frais le top"

"Magasin propre et personnel accueillant par contre rayon beaucoup trop souvent vide."

"Quelle déception ! Cest la dernière fois que je mets les pieds dans ce pseudo Leclerc. Qu'on vienne le lundi, mardi, mercredi ou même fin de semaine, les rayons sont toujours vides. Le magasin est très mal achalandé, sale, des palettes partout qui nous obligent à slalomer dans les rayons. Parlons du rayon libre service boucherie; dégueulasses le jus de poulet dégouline du paquet; et les dates !!! Au secours! Nous Sommes le 3 septembre le paquet de morceaux choisis de poulet est en DLC le 5 mais toujoursvendu dans le rayon... et on ma répondu qu'il serait mis en DLC demain soit moins de 24h avant la date Indiquée!!! Arnaque aux consommateurs!!!!Le personnel peu sympathique ( boucherie charcuterie sont aimables come des portes de grange) fausses promos ( faites bien attention, privilégiez le prix au kg) plus le temps passe et moins ce leclerc tient la route. Consommateurs fuyez ce magasin, vous ne pourrez pas faire vos courses entièrement. !!!"

"Le magasin en lui même ça va mes mes tt la galerie autour et fermer il ne reste plus qu'un fleuriste et une boutique de parfum. Les toilettes sont une horreur que ce soit chez les hommes comme chez les femmes entre les gros mots et dessins vulgaire l'odeur ont n'en parle pas c une catastrophe"

"Magasin propre et personnel gentil. Notre fille saignait du nez et la caissière nous a proposé des mouchoirs sans attendre qu' on lui demande. Dans ces temps où chacun essaye d'éviter les problèmes des autres en évitant de croiser les regards c'est bien qu il y ait encore des personnes humaines et agréables."

"Je suis passée aux caisses rapides.... besoin d'intervention d'une caissière : mais elle était occupée de discuter de ses vacances avec une collègue... attente longue du coup et.... faudrait les former à dire bonjour en premier vos caissières !!!!"

"Le Leclerc est très bien, rien à redire. En revanche, c’est dommage que toutes les boutiques autour soient fermées, cela donne une impression d’abandon. Il serait intéressant de réhabiliter l’espace avec de nouvelles enseignes (par exemple un Subway, un petit Action, un Kiko, gifi, B&M ou autre). Cela apporterait plus de vie et attirerait davantage de clients. Aujourd’hui, l’endroit paraît un peu triste et peu accueillant, alors qu’il pourrait vraiment devenir un lieu agréable et dynamique. C'est juste dommage"

"Leclerc d'Amnéville très bon supermarché avec des prix abordables par rapport à d'autres magasins plus proche et d'autres enseignes."

"Il manque toujours des produits. Les rayons ne sont jamais approvisionnés correctement. On y trouve plus de choix dans une petite épicerie que dans ce supermarché. Dommage"

"un magasin propre accueillant seul bémol : le rayon fruit à fuir ; les fruits sont de mauvaises qualité suggestion : à quand un rayon bricomarché et jardin marché ? avec toutes les cellules vides à ce sujet, y a t'il un projet d'occupation des cellules qui sont dans un piteux état"

"Nous avons essayé de nous garer en camping car, impossible, il y a des barres de 2,80,c'est inadmissible !!!!!! Nous voulions faire des courses, évidemment !!!"

"Bonjour, je ne mettrai pas 5 étoiles parce qu'il y a toujours des insatisfactions. Le personnel est très souriant et poli, ça compte beaucoup de nos jours. Le magasin est propre. Même si les caisses ne sont pas toutes ouvertes, on n'attend pas un temps indéfini. Dommage que la galerie marchande soit fermée mais on sait bien que le problème ne vient pas des établissements Leclerc."

"Deux caisses ouvertes alors qu'il y a la queue jusqu'au fond des rayons. S'il vous plaît ouvrez plus de caisse."

"Magasin de taille humaine propre, très pratique , il y règne une bonne ambiance Personnel très agréable, tout particulièrement Léontina du rayon charcuterie et ses collègues , s’appliquent et s’impliquent beaucoup, travaillent vraiment très soigneusement avec toujours le sourire et un très bon accueil . Monsieur du rayon fruits et légumes très actif et impliqué toujours disponible et agréable, connaît vraiment parfaitement son métier, on peut lui demander un conseil, il sait vous renseigner très gentiment sur tout ce qu’il vend 👍 très beau rayon fruits légumes toujours impeccablement rangé et approvisionné 👌 On rentre et sort du magasin avec une note très positive grâce aux 2 salariées Isabelle et sa collègue de la caisse automatique qui sont vraiment toujours elles aussi très souriantes et très serviables À bientôt !"

"Bonjour,ceci sera plus une suggestion qu'un avis. Tout comme il existe les cartes cadeaux,j'aurais aimé pouvoir trouver des cartes achat drive. Je m'explique... On pourrait acheter une carte achat drive et sans devoir passer par la carte bancaire sur le site ainsi nous pourrions faire notre panier sur internet et nous pourrions les retirer au drive . Ce serait une simple carte code achat voir même à recharger ... Car ces temps-ci,j'ai des difficultés à marcher,je ne peux pas faire mes courses comme avant et cela m'aurait facilité la vie car ,je ne suis pas adepte des paiements par internet. Si cette suggestion pouvait voir le jour,ce serait bien évidemment mon choix d'achats. Je vous remercie et bonne continuation. Je vous adresse un grand merci pour votre retour rapide et qui va nettement m'aider afin de faire mes achats. Désolée,je ne savais pas du tout qu'en utilisant les cartes cadeaux,je pouvais faire mes courses drive.... Sachez que je suis heureuse de l'apprendre. Merci beaucoup. Bien cordialement."

"Grande surface comme les autres ou il y as 3 caisses ouvertes a l heures ou les gens débauche et vont faire 3 courses . Tu passes plus de temps a attendre a la caisse que de faire les courses."

"Très déçue de ce magasin, Parking inaccessible en van aménagé pour une ville touristique des loisirs c'est pas top du tout. Des rayons en partie vides. Une galerie déserte, complètement à l'abandon. Dommage car il y a du potentiel. On à trouver carrefour a quelques kms beaucoup plus accessible point de vue parking."

"Un grand merci au boucher Jimmy toujours souriant de bon conseil sa fais plaisir des jeune boucher expérimenté un vrai régal la simmental. A très bientôt"

"Je suis venu faire mes courses hier pour trouver la caisse handicapée j'ai du m'adresser à une caissière le petit panneau A4 posé devant la caisse ne se voit pas. En fauteuil roulant vous avez peu de visibilité surtout lorsque le magasin est blindé (essayer en vous mettant assis sur une chaise). Vous devriez mettre en place handivisible système qui alerte la caissière qu'une personne handicapée arrive en caisse soit par une télécommande que vous fournissez où par le téléchargement de cette application (renseigner vous chez Handivisible où Leclerc Haucoucourt qui à le système en place). Concernant la climatisation pour vos clients et collaborateurs c'est inadmissible (pas de ventilateurs ce jour les températures sont moins chaudes mais la chaleur est installée dans vos murs) il ne faut pas attendre que le problème ce présente (vous êtes bien au courant du réchauffement climatique) est mettre en place des solutions (panneaux solaires etc...) pour les personnes fragiles c'est dangereux de faire les courses en plus c'est une souffrance morale est physique encore une fois. Veuillez le preciser à l'entrée du magasin pas sur une feuille A4 mais sur un panneau qui se voit pour que les personnes est le choix de faire leurs courses où pas ainsi qu'indication des points d'eaux et endroits ventilés."

"De plus en plus déçu, je galère à trouver des couches Pampers de la taille de mon fils, le seul fromage que mon fils aime manger et je n'ai pas pu acheter une balle en mousse car c'était la dernière et il n'y avait plus d'étiquettes. Je tiens à préciser que mon fils a 19 mois et qu'heureusement il ne nous a pas fait une crise Désolée pour les hôtesses de caisse qui sont très sympathiques mais nous allons voir la concurrence. Nous étions des clients fidèles"

"Très déçu par ce magasin. Les rayons sont presque toujours vides, comme s’ils n’étaient jamais réapprovisionnés. Faire ses courses devient un vrai parcours du combattant : on perd du temps, on ressort frustré, et ce n’est pas la première fois. Mais ce qui est encore plus choquant, c’est l’absence de climatisation. Avec plus de 34 degrés dehors, c’est déjà difficile pour nous, les clients, mais je n’ose même pas imaginer le quotidien des caissières et des employés qui doivent supporter cette chaleur toute la journée. C’est inacceptable pour une enseigne de cette taille de ne pas offrir de meilleures conditions à son personnel ni à sa clientèle. Franchement, ce magasin aurait grand besoin d'une sérieuse remise en question. Décevant à tous les niveaux."

"Bonjour, je suis curiste et venue avec la navette j'étais donc pressée et pas eu le temps de faire des photos. J'étais contente de pouvoir faire mes courses. Mais quelle déception à la découverte du magasin ! Sale, mal rangé, des caddies avec des cartons qui traînent partout, des palettes et j'en passe. Beaucoup de rayons vides... Ma plus grosse déception est le rayon viande et charcuterie LS. Avez vous vu l'état des étagères ou sont posés le poulet?? Une honte. Je prend un paquet et ça dégouline de partout. De la charcuterie posée à même le bas du frigo. J'ai pris car je n'ai pas le choix mais j'espère ne pas avoir de mauvaises surprises en espérant que malgré cela ces produits ont été conservé dans le protocole de la chaîne du froid. Vous devriez sincèrement revoir et nettoyer tout vos frigos. Et je parle pas des légumes moisis au rayons fruits et légumes... Je suis une habituée des Leclerc mais celui ci ne répond vraiment pas aux normes."

"Merci à la personne qui a recruté Violette ( employée livre service ) cet employée et très agréable souriante sympatique et serviable elle a pris de son temps pour allez me chercher des cartons de banane alors que je pense n'étais pas son rayon. Encore merci Violette très rare sont les personnes comme vous gentille et serviable surtout ne changer rien 🙂"

"Très beau magasin bien rangé personnel sympathique. Je reviendrai faire mes courses"

"Magasin spacieux et propre. Je le conseil ils ont une large gamme, c est plus rapide à faire ces courses quand ont est pressée, on va juste sur l essentiel, pour moi c était une 1ere visite , j irai pour mes prochaines courses"

"Faites attention aux prix affichés et aux prix qui vous sont facturés en caisse exemple: 0.75cl huile d olive prix affiché 7.89 alors que le prix qu il m a été demandé de payer est de 12,89. Cela m etant déjà arrivé avec la compote pom pote. Bizarre non? Demander le ticket de caisse s avère utile."

"Taille moyenne, les auree magasins des mode à côté sont fermés. Promo sur vins...mai 2025"

"Magasin clair, bien entretenu et peu d'attente aux caisses"

"Magasin plutôt bien achalandé, personnel sympathique,je recommande."

"Alors là, je suis absolument choquée. Cliente fidèle de ce Leclerc depuis toujours, je viens d'acheter un stylo plume aujourd'hui chez eux et en rentrant chez moi je constate qu'il a déjà été ouvert et qu'ils ont mis du scotch autour de l'emballage pour vendre comme un produit neuf, ni vu ni connu. J'appelle Leclerc pour leur dire, on me passe le Monsieur responsable de rayon papeterie qui me parle très désagréablement, me dit de le ramener au magasin et me raccroche au nez. Après ils s'étonnent qu'on va plutôt acheter chez Amazon car chez Amazon on n'a pas ce genre de surprise et si cela arrive, on a toutes leurs excuses et EUX, ILS NE NOUS RACCROCHENT PAS AU NEZ. Ce Monsieur devrait être formé à la relation avec les clients et qu'on lui apprenne les bonnes manières. En plus quand je demande à l'accueil l'adresse mail de service réclamations, elle me dit qu'il n'y a pas de mail. Appartement Leclerc Amnéville n'est pas situé en France puisse qu'ils n'ont pas de service réclamations et encore moins de mail pour ce service."

"Arnaqué ce jour par les marchands (un homme et une femme) d'un stand d'olives, de tapenades , dans la galerie marchande de ce Leclerc. Par exemple : 49,99 euros le kilo d'olives vertes Bella di Cerignola! Alors que même dans une épicerie fine, on est entre 15 et 30 euros le kilo grand maximum. On se fout de la gueule de qui? Et ce Leclerc qui leur accorde le droit d'arnaquer les passants qui sortent de sa galerie marchande où ils ont été autorisés à s'installer."

"Les toilettes femmes sont fermées, j’ai dû aller dans les toilettes pour hommes, heureusement que j’étais accompagné pour tenir ma porte parce que ils ont enlevé la serrure complètement, je vous laisse imaginer l’odeur des toilettes (à vomir), avec le prix des chocolats de Pâques pensez à refaire les toilettes merci !"

"Cliente régulière, je viens tous les samedis avec ma grand-mère et le personnel est très sympathique. Cependant je suis extrêmement déçue de mon échange avec un monsieur par e-mail pour une commande en vue du baptême de mon enfant. J'ai trouvé ce monsieur peu précis et peu professionnel et je suis restée avec l'impression désagréable de m'être faite envoyer sur les roses car il n'avait pas envie de s'embêter. Je connais ce magasin et ses rayons présentent souvent des manques de produits. J'avais donc dans l'idée d'arranger tout le monde en ne vidant pas les rayons et en ne me pointant pas en caisse avec 4 caddies blindés. Bref. Déçue surtout que les formules de politesse sont à revoir par mail. J'espère que lors de mon passage pour le baptême, les produits seront disponibles..."

"Les rayons sont très souvent vide. Peu importe le jour où l'heure. Cependant le personnel est agréable."

"Magasin bien agencé. Certains prix sont corrects et d'autres un peu plus chers mais aliments de bonne qualité dans l'ensemble ."

"Je suis passé dans le magasin car il n’y avait plus de banane la veille où j’ai fait le drive. Je suis donc passé par l’accueil pour la sortir sans achat et au moment d’ouvrir la barrière , ça a bipé. L’hôtesse d’accueil s’est montré limite agressive en me disant qu’il fallait attendre. Même pas un bonjour ni un au revoir. Ça ne m’encourage pas à continuer de fréquenter le Leclerc ni le drive d’ailleurs."

"Quel dommage d’avoir un magasin de proximité aussi grand et d’avoir aussi peu de caisses ouvertes à toute heure de la journée, même les jours d’influences … les rayons, toujours à moitié vide ou alors les palettes sont dans les allées à tout heures… quelques années en arrière, les rayons étaient approvisionné avant l’ouverture du magasin pour que le client puisse trouver ce dont il avait besoin..!!! Quel dommage!!😔"

"Bonjour à tous, Agréables et une équipe à votre écoute. Les Vins des Vignerons Domaines VinsMoselle Luxembourg LE TOP ! Dégustation apparemment ce samedi 16 avril 2022, avec modération. A faire absolument lors de votre passage dans le secteur d'Amnéville."

"Depuis le changement d'enseigne, c'est la première fois que je reviens y faire mes courses. Exit Intermarché, bonjour Leclerc. Comme dans d'autres lieux, la chaîne Leclerc prend le relais d'enseignes sortantes. L'implantation générale n'est pas modifiée. Il serait toutefois envisageable de faire une extension vers la réouverture de l'ancien bistro et de la boulangerie. Ce rayon est un des points forts pour Leclerc FAMECK par exemple. Donc, pour la chaîne, l'exploitation boulangerie pâtisserie est parfaitement bien connue. Aucun effort d'imagination à produire pour l'équipe Leclerc Amnéville. Au niveau linéaire, là aussi guère de grosses modifications. Pour ceux qui comme moi ont l'habitude de faire les courses chez Leclerc, il très facile de retrouver la griffe de la nouvelle équipe. Pratiquement dans tous les secteurs, les rayons mettent bien en valeur les différents produits. Les espaces entre rayons sont maintenus. Il aurait été intéressant d'y appliquer les règles de dispositions FAMECK ou VERDUN. Mais il est vrai que la surface au sol n'est pas identique. Le contact avec le personnel est de qualité, que cela soit en rayons ou auprès des hôtesses de caisses. Enfin, en ce qui concerne les prix et la qualité des produits, le caddie moyen reste identique aux autres Leclerc. Mention toute particulière à la chaîne de reprendre à (sa façon) la gestion d'un lieu qui a, dès le départ, connu de grandes difficultés. Lorsque cela sera possible, l'extension boulangerie pâtisserie serait à étudier pour un bon développement."

"N'ayant pas été dans ce magasin depuis le changement d'enseigne j'ai été fortement déçu : beaucoup de produits manquants, plusieurs gondoles sans prix. J'essaierai encore 1 fois, si pas d'amélioration j'y retournerai pas..."